公共关系学论文
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的"投公众所好";思想,柯特利普和森特的"双向对称";模式,杰夫金斯的"公共关系工作六部曲";,马斯顿的"RACE公式";,格罗尼和亨特的"公共关系职能模式";,系列"公共关系管理模式";和"公共关系计划";等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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摘要:全球经济一体化背景下,企业公共关系面临着"功利-道德";与"自身利益-他者利益";的冲突与困境,企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。
基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述,本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应,以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然;其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理,以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性;最后尝试建立囊括"以诚信为基础的真实";与"以和谐为目标的价值";的企业公关伦理资本,为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。
关键词:公关伦理;企业资本;伦理失范;企业公关伦理资本2016年12月11日,随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束,我国的市场经济地位逐步得到确认,这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。
而面对经济全球化的发展与市场经济的深入,我国企业也将不可避免地迎接来自"不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距";的经济挑战与来自"现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距";的伦理挑战。
公共关系学课程论文范文5篇(2)
公共关系学课程论文范文5篇(2)公共关系学课程论文范文二:论文题目:浅论大学生个人形象塑造摘要:当代青年大学生个人形象在竞争激烈的现代化社会中发挥着越来越重要的作用,塑造良好的个人形象既是社会发展对当代大学生提出的新要求,也是良好人际交往的需要,更是提高自身综合能力素质的重要手段。
为此,研究如何提升当代大学生的个人形象对于大学生个人,对于社会发展都具有重大的现实意义。
当代青年大学生通过养成良好的行为习惯,提升文化修养,接受社会实践的检验是提升个人形象的基本途径,有利于大学生自我综合素养的提高,对于整个社会形象的提升也有一定的促进作用。
关键词:个人形象塑造;大学生。
个人形象是指能够引起人的思想和情感活动的具体形态和精神风貌,是对人内在美和外在美的统一概括[1].由此可见,个人形象不仅是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的反映和折射,更是反映一个人内在修养,向他人介绍自己的一个便捷窗口,在学习,生活,工作中都发挥着重要的作用,在个人社会关系中扮演着举足轻重的角色。
而当代大学生,一方面作为国家的未来,民族的希望,中国特色社会主义建设的中间力量,另一方面面对竞争日益激烈的现代化社会,提升自我综合素质的需要,都需要通过自我形象的提升来展示自己的才能,以此来得到他人和社会的认可,从何实现社会价值和自我价值的统一。
一、大学生塑造良好个人形象的重要意义。
(一)社会发展的客观要求。
现代社会,随着物质生产力的高速发展,物质文明和精神文明相比于过去一切社会都有了显着的变化,人类已经进入了一个以全球化网络为基础的信息文明时代。
在信息文明时代,上至一个国家,一个民族,下至一个团体,个人,整体形象在相互交流中都显示出日益不可替代的作用,想象设计与塑造成为个人,团体,国家走向成功的一个不可或缺的要素。
时代形势的变化客观上要求我们把个人形象塑造作为指导我们行动的重要价值理念,思维方式,贯彻到业务学习,工作当中的方方方面。
当代大学生作为社会上一个特殊群体,在推动经济社会全面发展方面发挥着重要的作用,因此受到社会的普遍关注。
有关公共关系的论文
有关公共关系的论文企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系的论文的范文,欢迎大家阅读参考!有关公共关系的论文篇1我国石油企业公共关系的现状与策略探讨企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
企业在其运营过程中要想与时俱进就需要处理好与公众之间的关系,通过在公众之间树立良好的企业形象来达到企业发展与社会发展之间的协调性、一致性。
特别是对于石油企业来说,社会公众对其企业的理解、支持以及信任都会直接或间接的影响其企业的发展。
显然,一个缺乏良好公共关系的石油企业要想占据我国的市场是具有非常大的困难的,更不用说在国际市场中的竞争力了。
由此可见,研究石油企业公共关系策略具有极其重要的意义。
一、我国石油企业公共关系的现状研究(一)我国石油企业公共关系处理的现状现今,我国的多数石油企业都相应党的号召坚持解放思想、转变其观念、转变工作作风以及工作方式,政治立场非常鲜明,这是有利于其企业的长期发展的。
在塑造其企业形象方面,我国石油企业做得比较好的方面还有通过信息化技术、网络技术等高科技技术所建立的文化传播平台,这一平台增加了公众与企业之间的沟通机会,在做好其公共关系处理工作的同时使得其企业形象得到了较大的提升。
此外,现今多数石油企业所开放的咨询平台也使得其公共关系逐步完善。
最重要的是,为了保证其企业的整体运营效率,多数企业在对员工关系处理方面投入了较多的精力,员工的工作积极性将会直接或间接地影响其企业的公共关系,从而影响其整体运营。
(二)现今石油企业公共关系处理中存在的问题分析我国的石油企业已经开始重视其公共关系处理工作了,但是,其对公共关系的处理仍然停留在与公众之间的日常交流法方面。
但是,在石油企业的日常运营中,很难避免突发事件的发生,在处理这方面事件上,多数石油企业还存在较大的问题。
首先,在应对突发事件的态度上,特别是在对与客户发生的纠纷等等问题方面,多数石油企业都是采取应付的态度,没有真正对所发生纠纷根源的分析,更不用说问题的解决了。
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇).doc
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
2020年4月
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文关键词:公共关系,范例,参考,优秀,论文
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文简介:范文第一篇题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)本文内容:
范文第一篇
题目:企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中,先后经历了以伯内斯的投公众所好思想,柯特利普和森特的双向对称模式,杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论,形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期,网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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公共关系论文9篇
公共关系论文9篇[摘要]公共关系传播是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。
因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。
[关键词]公共关系传播模式要素作为一种社会生存工具,公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。
在中国,由于对公共关系学的研究起步较晚,人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。
对于公共关系传播,它不仅是信息交流的传播过程,同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。
如果没有公共传播,那么公众也就缺乏对组织的了解,反过来组织也不能了解公众。
一、关于公共关系传播界说(一)现代“传播”一词的含义1.信息传递。
就是将其中一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。
2.双向交流。
即在传播中的双方都是信息传递的参与者,他们之间相互影响,构成信息上的相互交流关系。
3.信息共享。
即在传播中,双方通过分享信息,使得在其中一种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向,达到了相互间的交流合作。
(二)公共关系传播与大众传播的区别大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程,具有公共关系传播的普遍性,是公共关系传播的重要组成部分。
第一,团体或个人是大众传播的主体,而一般的社会组织才是公共关系传播的主体,后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。
第二,由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容,不仅需要告知公众信息,而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。
第三,大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成,而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。
第四,流程的单向性是大众传播的另一特点,主导者和传播者是一个角色,受传者具有不确知性和不稳定的特性,因此很难取得直接的反馈。
有关公共关系类论文
有关公共关系类论文公共关系指的是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系类论文的范文,欢迎大家阅读参考!有关公共关系类论文篇1浅谈公共关系在企业中的运用摘要:良好的公共关系,是企业生存发展的基础。
关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。
形象是企业的无形资产,也是企业追求的最高目标。
良好的企业形象能给企业带来无穷的益处。
对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同;对外能吸引人才,得到社会的支持,获得资金提供。
获得消费信心。
所以企业应该运用好公共关系,不断塑造企业形象和产品形象,为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。
关键词:公共关系;职能;作用;任务中国公共关系事业的引发和启动,仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。
随着中国改革开放的不断深入。
许多合资企业、跨国企业开始进入中国大陆市场并引入了国际规范的管理模式,导入了公共关系管理职能,相应的公共关系组织机构也就随之建立了起来。
在大约30年的时间里,经过了引进开创时期、适应发展时期、竞争和专业分工时期,中国的公共关系事业逐渐成熟起来。
1999年,中国国家劳动和社会保障部已经正式确定公共关系为一种职业,被列入《国家职业分类大典》中的第3类:并很快引发了公关职业。
一时间,公关职业成为改革开放以来社会接受性最大、接受面最广的新兴职业之一。
一、在现代企业中充分发挥公共关系的基本职能公共关系也被称为软性管理。
美国公共关系研究与教育基金会主席莱克斯,哈罗博士认为:公共关系是一种独特的管理职能,它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可和合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理部门了解民意,并对其做出反应;它确定并强调企业为公众利益服务的责任:它作为社会趋势的监视者,帮助企业保持与社会同步:它以良好的符合职业道德的传播技能和研究方法作为基础工具。
浅谈公共关系论文
浅谈公共关系论⽂ 公共关系从上世纪⼋⼗年代初引进中国⼤陆以来,尤其是进⼊新世纪后,在⼀系列公共以及公众事件的推动下,发展态势异常迅猛。
下⾯是店铺为⼤家整理的浅谈公共关系论⽂,供⼤家参考。
浅谈公共关系论⽂篇⼀ 【论⽂关键词】公共管理学 西化 本⼟化 【论⽂摘 要】经过近三⼗年的不懈努⼒,我国公共管理学研究取得巨⼤的历史性进步,逐步成长为⼀个独⽴的研究领域,同时缩⼩了与西⽅发达国家研究的差距。
但总体来看,我国公共管理学的研究⽬前仍处于起步阶段,存在较多问题,本⽂试图归纳分析存在的问题的表象及成因,做⼀番梳理。
“肇始于伍德诺·威尔逊的古典⾏政学理论、密鲁布诺克会议之后的新公共⾏政理念以及20世纪80年代后期新公共管理主义,共同构成了公共管理理论发展的轨迹,从⽽引发全球范围的公共管理研究与改⾰。
”就其背景⽽⾔,这种发展既是以⼯业技术和信息技术为代表的科技⾰命催⽣的结晶,也是政治学与管理科学成果全球共享的结果。
公共管理思潮的全球化蔓延并深深影响中国的学术研究。
处于转型期的中国是公共管理实践和思想相对落后的国家,许多问题的解决都寄希望于公共管理理论的发展和成熟。
公共管理学作为⼀门新兴学科,在中国的发展⽅兴未艾。
中国的⾏政改⾰实践和⾏政理论的发展,促使⼤批⾏政学、管理学⽅⾯的专家、学者对公共管理进⾏研究。
但是我们现有的公共管理理论⼤都在西⽅历史经验基础上形成,⽴⾜于多党合作的政治体制,运⽤政治⾏政⼆分法和“三权分⽴”的思想进⾏的公共改⾰,其范畴、⽅法、分析框架在分析中国共产党领导下的⾏政管理体制改⾰过程中,必然会遇到它的解释⼒与其存在的困难之间的紧张关系。
另外,我国国内没有统⼀的研究公共管理⾓度,来⾃不同学科背景的学者常常从⾃⼰的学科⾓度切⼊公共管理研究,由于哲学理念、思维⽅式和知识构成的不同,从⽽导致学术思想和研究成果的差异,致使公共管理学在中国尚处于“理论引进与纷争”阶段。
改⾰开放以后,西⽅公共管理理论的⼤量涌⼊,受到了学者们的普遍重视,极⼤地推动了我国公共管理学的学科建设。
公共关系学论文
公共关系学论⽂公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的⼀门综合性的应⽤学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的⾏为、规律和⽅法的⼀门学科。
公共关系学是⼀门应⽤性很强课程,适⽤于个⼈及任何组织。
公共关系学论⽂1 1、论公关⼼理学在企业管理中的正确运⽤ 2、论企业⽂化建设与公共关系教育 3、⼤众媒体与外交 4、⾮政府组织与外交 5、品牌的⽂化标志性对消费者品牌评价的影响 6、论中国传统⽂化中的公关意识 7、论领导者个⼈形象的塑造及其对组织形象的影响 8、论危机公关中的传播原则与⽅法 9、论⼴告运作策划中应有的公关意识 10、论公关谈判的本质及其基本原则 11、论公关写作在公关活动中的重要功能与作⽤ 12、论公关员的公关⼝才及其培养 13、论中国申请⼊世谈判中的谈判艺术 14、从对中国旅游者不⽂明⾏为的批评看强化对国民进⾏公关教育的必要性 15、试论公共关系在企业形象建设中的作⽤ 16、公共关系在品牌链中的有效运⽤ 17、论决策者的公共关系意识 18、试议公共关系在现代企业发展中的作⽤ 19、从公共关系学⾓度分析政府新闻发⾔⼈制度 20、公共关系在现代企业管理中的运⽤ 21、关于公关的误区 22、公共管理中的组织形象研究 23、公共管理中的城市形象研究 24、公共管理中的国家形象研究 25、公共危机中的政府形象管理 26、公关⼈员素质初论 27、我国企事业公关的现状及其发展趋势 28、政府与⼤众媒体的相互关系和作⽤ 29、城市形象与政府 30、政府、传媒与公众的关系管理 31、整合营销传播(IMC)的战略与策略 32、政府和企业的议题管理研究 33、现阶段公关理论与公关实践的不⾜ 34、公共关系与商业化社会 35、公共关系与社会主义民主建设 36、服务⾏业公关特征 37、社会不正之风与公共关系 38、公关⼈员的⾃我教育和⾃我完善 39、传媒对公共情绪的宣导抚慰功能研究 40、⼴东省⽂化品牌的建设与传播研究 41、舆情分析与和谐社会的构建研究 42、政府危机传播困境研究 43、⼤众传播媒介的传播效果研究 44、公共关系传播的特点探讨 45、抗⾮典过程中的舆论导向研究 46、试论其他相关学科对公关学科的影响与渗透 47、媒体上的国家形象 48、中外媒体报道的⽐较研究 49、企业的危机传播和新闻发⾔⼈制度 50、企业“危机公关”的对策研究 51、新闻传播与公共关系 52、对开展政府公共关系⼯作的认识和思考 53、树⽴全员公关意识积极应对纠纷 54、论我国公共关系产⽣与发展的环境 55、浅析电视民⽣新闻 56、⼴州城市品牌定位 57、案例分析--某事件中的说服 58、媒体与政策议程的设定 59、公共关系与环境问题构建 60、⼤众传媒组织与环境问题构建 61、试析组织成员形象对组织形象的影响 62、试论政府公关⼯作的现状及其薄弱环节 63、政府与⼤众媒体的相互关系和作⽤ 64、危机公关与议题管理和议题设置 65、政治、政策议题传播 66、媒体报道议题的⽐较研究 67、品牌传播 68、政府官员的⼝才与政府形象的塑造 69、领导者的⼝才艺术 70、电视节⽬主持⼈的⼝才 71、舆论监督与公共⾏政 72、公共关系教育分析 73、组织内部公众探讨 74、亚运会的整合营销传播 75、怀旧在⽼字号传播中的作⽤ 76、企业沟通策略研究 77、⾮企业单位(政府、事业单位、军队、民间团体等)公关⼯作的特点 78、改⾰与公关实践 79、公关教育的现状及发展前景初探 80、公关机构的内部建设 81、企业社会责任研究 82、企业员⼯关系管理(以富,本⽥事件为例) 83、“中国制造”的国际传播研究 84、企业社会公益传播策略研究 85、青少年犯罪的原因探讨 86、“⾯⼦”与中国⼈的⽇常⾏为(可以从⼀个⼩的⽅⾯去写,如消费⾏为,送礼⾏为等) 87、中国社会的分层问题 88、农民⼯的城市适应问题 89、公关礼仪与企业形象 90、办公室礼仪与企业⽇常管理的关系 91、企业凝聚⼒的建构 92、晶牌营销的社会⼼理机制探讨 93、青少年社会化过程中的⼤众传媒 94、⽹络对社会化的影响 95、⽹络时代的社会关系重构 96、中国现阶段失范问题研究 97、民企与外企的培训模式⽐较 98、现代企业中层管理者的激励问题研究 99、影响个⼈职业⽣硬的因素分析 100、现代企业中⼈⼒资源经理的素质分析 101、商务谈判技巧市场运作初探 102、解析⼀次成功的谈判案例(可加副标题) 103、试论谈判技巧在现代商务中的作⽤ 104、中外商务谈判技巧的⽐较研究 105、公共关系理论对现代企业管理理论的影响 106、社会转型与公共关系的主体性建构 107、当代科技发展与社会主义中国的命运 108、试论组织结构体制的重塑与公共关系的协调 109、从企业⾏为看企业⽂化的塑造 110、试论企业⽂化与⼈格塑造 111、谈谈我对企业⽂化理论的理解 112、“⼈世”后,对中国企业⽂化建设的⾛势研究 113、中国式离婚:原因与对策 114、中国农村与城市妇⼥⾃杀⽐较研究 115、产品⽣命周期与企业发展战略研究 116、⼈世与中国企业危机应对研究 117、⼤众传媒与⼈的社会化 118、⼤众传播对⽣活⽅式的影响 119、⼤众传播与社会控制 120、晶牌创建与⼴告策划 121、⼴告对社会⽣活⽅式的影响 122、⼴告与“性” 123、我国⼴告业发展的状况分析 124、⼴告对消费者消费理念的影响 125、中国消费者的⼴告认同感研究 126、员⼯多元化情境下的组织⾏为 127、国有企业与⾮国有企业⼯作满意度⽐较研究 128、组织改⾰理论视野中的国有企业改⾰探讨公共关系学论⽂2 摘要:公共关系现象的存在由来已久,反映在教育领域中,最初以课程的形式进⼊学校。
公共关系论文(最新7篇)
公共关系论文(最新7篇)一、酒店形象1.酒店形象的含义2.酒店形象的构成要素(2)管理形象。
公共关系是一种独特的管理职能,它能帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系;它参与各种问题和事件的处理;他帮助管理部门了解公众舆论,并对之做出反应。
酒店是一个系统,管理是一种系统的控制。
酒店内部各个系统运行正常、充分发挥作用,就能显示出管理水平的高超,在公众中产生良好的酒店管理形象。
酒店形象是依靠管理来塑造的,管理形象反映了酒店形象。
(3)实力形象。
实力形象一方面反映在酒店物资上,如建筑构造、设施设备等,是构成酒店形象的“硬件”。
另一方面反映在待遇和福利上,员工的工资高、福利好,说明酒店经济效益好。
所以,经济实力是酒店形象塑造的物资基础。
(4)产品和服务形象。
对消费者来说,产品和服务是最重要的,是酒店形象的代表,同时也是最容易受评价的,通过产品和服务形象来反映酒店形象,是树立酒店形象的主要途径。
酒店人员形象、管理形象、实力形象,以及产品和服务形象是构成酒店整体形象的因素。
除此之外,酒店名称、店徽、象征物、广告语、代表色等也是构成因素。
这些因素相互作用,构成酒店的整体形象。
酒店形象塑造就是要通过酒店的酒店文化、制度安排和一系列经营管理活动,来达成在消费者和社会公众中区别于其他酒店的深刻的、良好的总体印象。
它的成功与否,关系到酒店的经营绩效和持续经营能力,必须引起高度重视。
酒店形象塑造涉及酒店经营管理的各方面,但最直接和最有效的手段和途径莫过于公共关系策略。
二、公共关系与酒店形象塑造的关系1.公共关系的内涵“公共关系”一词,是英文Public Relations的中文表述,简称“公关”。
对公共关系的涵义,具有代表性的是国际公共关系协会所下的定义:公共关系是一种管理职能和一门艺术,通过公共关系,公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关人们的理解、同情和支持,并借助于舆论的估价,以尽可能地协调它们自己的策略和做法,依靠有计划的、广泛的信息传播,赢得更有效的合作,更好地实现他们的公共利益。
公共关系学结课论文
公共关系学结课论文公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象,良好的企业形象能给企业带来无穷的益处,对内能提升企业的凝聚力,得到员工的认同。
下面是店铺为大家整理的公共关系学结课论文,供大家参考。
公共关系学结课论文篇一摘要:新公共管理的兴起是社会发展的必然趋势。
它蕴含的服务理念逐渐在全社会铺展开来。
本文主要阐述了新公共管理的内涵,分析了新公共管理的服务理念对高校的影响,以及高校应对新公共管理服务理念的改革措施。
关键词:新公共管理服务理念影响改革措施一、新公共管理的内涵从20世纪70年代开始,传统科层制的公共行政遭受到新的外部环境挑战,越来越不能适应迅速变化的信息密集型社会对经济生活的要求,官僚体制的弊端越来越显现出来,导致政府出现财政危机,社会福利难以为继,更为重要的是公众对政府的信心正在逐渐丧失。
在此背景下,美国政府发起了“重塑政府”运动,英国政府推行了“宪章运动”,其他西方国家也普遍开始推行以市场导向和顾客导向的行政改革措施,一种新的公共行政管理模式——新公共管理,在80年代的英美等西方国家应运而生。
与传统的变革方式不同,新公共管理主张在政府等公共部门广泛采用企业的新的管理模式和方法。
引入竞争机制,再造政府公共职能,降低公共服务成本,提高公共服务质量的管理模式,这也是新公共管理的内涵。
新公共管理作为一种全新的公共行政模式,正在渗透到社会生活的各个方面。
新公共管理的兴起对高等学校的体制、观念产生了重要的影响。
服务理念是新公共管理发展的助推器。
新公共管理的服务理念对高校教育改革有着重要的启示。
高等学校是公共服务机构,主要面向教师和学生,高校的顺利开展和教育事业的蓬勃发展,尤其在社会市场化、社会信息化、经济全球化的今天,必然离不开服务理念。
二、新公共管理服务理念对高校的影响(一)教育行政理念从权力向服务转变。
树立“服务理念”是新公共管理的一项重要要求。
有关公共关系学课程论文
有关公共关系学课程论文公共关系学论文范文篇一:《浅谈加强高校学生公共关系管理》学生是高校教育产出的产品,代表着高校的形象,在调查中表示家长获得学校的信息都是通过自己的孩子,许多新闻媒体的负面报道也是来自于学生的一些矛盾以及对学校的不满和抗议。
可以说,通向社会公众最可靠的途径是学生,学校美誉度和知名度的主要传播者是学生,学生也是高校获得信誉的最有力武器,高校学生从一名在校大学生成为一名毕业生进入社会,充当着信息传递的中介人,对学校现象塑造具有重要战略意义。
此外,在校大学生对学校的满意度以及自身能力素质也是提高教学质量、提升高校形象的关键因素。
因此,高校领导集团要重视在校大学生的培养和管理,以学生为中心,运用科学的方式方法对学生实施管理,及时沟通,了解学生的需要,在树立自身形象的同时建立良好的校园氛围来影响带动学生的成才成人。
一、高校学生公共关系管理存在的问题(一)对学生公共关系的认识不够统一(二)对管理工作的过程缺乏前瞻性和创造性(三)对管理制度的完善存在缺陷(四)对学生管理队伍稳定性不够重视(五)对学生管理工作缺乏科学手段和方法育工作,不注重基础文明建设,处理问题方法简单,工作中容易走极端,不是失之过宽就是失之过严,使学生管理工作的效果大打折扣。
二、加强高校学生群体公共关系的管理对策高校的主要任务是培养学生成长成才,使之能适应社会、服务社会,这就需要高校领导集团要加强与学生公共关系的管理,建立一个与学生之间互相尊重并融洽相处、自由全面发展、校园环境民主宽和的和谐校园,良好的学生关系是提高学生效果的重要因素,有效的管理也可以使学生理解高校,自觉维护高校形象。
(一)转变对学生管理的认识,提高服务意识从部分高校现代大学生的管理情况研究表明,单纯严格地对学生加强管理以及死板的说教,并不能真正取得教育管理的成功。
随着社会的发展和人们日益增长的物质文化需要,现代高校大学生的思想意识也越来越倾向于独立,尤其是80、90年代的大学生,他们有自己独特的想法,有较强的维权意识,对于生活以及各方面的要求也逐渐提高。
现代公共关系学论文参考范文
现代公共关系学论文参考范文在现代社会中,公共关系是企业或者组织按照诚实经营的原则,以沟通宣传为手段,通过持续的努力,提高企业的知名度和声誉,建立在公众心中的良好企业形象。
下文是店铺为大家整理的关于现代公共关系学论文的内容,欢迎大家阅读参考!现代公共关系学论文篇1浅淡公共关系传播公共关系传播,是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了传播,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。
如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体,把公众看作公共关系工作的客体,传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。
组织与公众的沟通,在很大程度上依靠信息传播,组织与公众之间的误解,也往往是由于信息不畅造成的。
因此,一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施,还要充分利用传播手段开展公关活动,赢得公众的好感和舆论的支持,获得良好的经济效益和社会效益。
也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆,也许在公共关系实践中确实出现过偏差,从这门学科引入我国之日起,对它的疑惑和误解就没有停止过。
有人甚至作出这样的推断:“公共关系=美女+交际”,“公共关系=公关小姐”,“公共关系=不正之风”。
由于缺乏系统的理论研究与指导,公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中,也往往带有很大的盲目性,这就在一定程度上影响了宣传效果。
一、公共关系传播界说为了弄清楚公共关系传播的基本内涵,有必要将它与含义相近的几个概念进行比较,找出它们的“同中之异”。
(一)人际传播泛指人与人之间的相互接触与彼此往来。
它与公共关系传播有许多共同点:两者都属于社会范畴,都是能动的交流行为,都是以人为主体的活动过程,都具有相互作用的功能。
而且,人际传播可以作为公共关系传播的辅助手段。
但是,它们也有着明显的不同之处。
首先,人际传播和公共关系传播的主体——人的含义不同。
前者指单个的个人,后者指组织化了的个人;前者研究的是人与人之间的交往及信息交流活动,后者研究的则是代表组织的个人有目的、有计划地传递组织信息的过程。
公共关系学案例分析论文
公共关系学案例分析论文随着我国新闻改革的进行,报业市场化程度不断加强,公共关系作为报业经营的重要手段之一,越来越受到国内报业的重视。
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公共关系学案例分析论文篇一摘要:从阐述新公共管理运动的主要思想入手,结合高校准公共产品的特征,分析当前学校管理中存在的问题,并从公共管理研究范式的角度,探讨对我国高等教育改革进程的影响,其目的是从中获得对我国高等教育管理改革的启示。
关键词:新公共管理范式;高校管理;影响从20世纪80年代初开始,西方各国掀起了一场声势浩大且旷日持久的政府改革运动。
尽管各国改革的性质、规模和途径不同,但都有一个共同议程,即“新公共管理”或“管理主义”范式。
随着市场机制的不断发育成熟,行政体制改革的深化以及政府职能的转变,我国高等教育管理的实践模式和研究领域的理论体系都亟待进一步创新。
因此,研究当代西方“新公共管理”运动的理论和实践,借鉴其经验教训,吸取其理论成就,对我国高等教育管理改革无疑具有重要的现实意义。
一、新公共管理范式的主要思想新公共管理学以现代经济学和私营企业管理理论和方法作为自己的理论基础,将私营部门成功的管理方法和竞争机制广泛运用到公共部门。
它是西方特定的政治、经济条件下的产物,在一定程度上反映了公共行政管理发展的规律和趋势。
根据西方学者格里尔和盖布勒等人的论述,新公共管理运动主要有以下几个方面的主要思想。
1.政府的管理职能应是掌舵而不是划浆新公共管理主张政府在行政管理中应是制定政策而不是执行政策,政府只起掌舵作用而不是划浆作用。
这样可以缩小政府规模,减少开支,提高效率。
新公共管理认为,有效的政府并不是一个实干的政府,也不是一个执行的政府,而是一个能够治理并且善于治理的政府。
2.政府服务应以顾客或市场为导向新公共管理认为政府应以顾客或市场为导向,从而改变传统行政模式下的政府与社会之间的关系,对政府职能和社会职能重新进行定位。
现代公共关系学论文
现代公共关系学论文公共关系是指公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会的科学和管理艺术。
下文是店铺为大家整理的关于现代公共关系学论文的范文,欢迎大家阅读参考!现代公共关系学论文篇1浅析现代公共关系在企业管理中的应用摘要:公共关系工作即组织或者个人通过采取一定手段或者方法,建立在公众心中的良好形象过程。
企业管理过程中,运用现代公共关系有利于企业建立良好的社会形象和企业美誉度,有利于企业的良性持续发展。
关键词:公共关系企业管理危机一、公共关系概述1.公共关系的概念公共关系是指企业或者组织为了建立或者改善在公众中的形象,建立良好的社会美誉度,而采取的公关策略或者手段。
公共关系是企业或者组织按照诚实经营的原则,以沟通宣传为手段,通过持续的努力,提高企业的知名度和声誉,建立在公众心中的良好企业形象。
2.公共关系的内容公共关系的研究对象主要是公众,公共关系的内容主要包括两个方面,内部公共关系,即企业内部员工关系,它是企业工作有序开展的基础,另一个方面就是外部公共关系,即顾客关系,政府关系,新闻媒介关系等,这些关系直接影响到企业的发展。
企业内部公共关系,即要增强企业员工的凝聚力,完善企业内部信息沟通机制,尊重员工,尊重企业员工信息传播和分享权力,使得员工对企业文化有认同感,对企业有归属感。
对客户的公共关系,即企业在经营过程中,通过加强对产品质量的提高,赢取顾客对企业产品的认同,在经过过程中诚实经营,服务周到,赢得社会的美誉度,与消费者建立良好的关系。
政府社会关系,一是企业通过了解政府法规政策,在经营过程中严格按照政府制定的政策法规经营,赢取政府的信任,二是企业在经营的过程中,增强社会责任感,诚实经营的过程中努力做到服务社会。
新闻媒介公共关系。
新闻媒介是信息传播的主要机构,因此企业在经营的过程中要与新闻媒介保持良好的公共关系,取得良好的舆论效果。
公共关系方面论文范文
公共关系方面论文范文公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。
下文是店铺给大家整理收集的关于公共关系方面论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!公共关系方面论文范文篇1浅谈高校公共关系摘要:公共关系在中国的发展是随着改革开放开始的。
经历了从无到有,从弱到强,从分散发展到逐步规范的过程。
但是现在公共关系的发展主要是侧重在经济组织里的发展,在文化组织的发展还并未得到全面推广。
现在随着社会的进步、文化的发展、教育的普及,在文化组织特别是高校里进行公共关系的发展是历史发展的必然。
本文运用公共关系的理论及实例来对高校公共关系的传播进行实践性分析和全面探讨。
关键词:高校公共关系文化组织公共关系最早产生于20世纪初的美国,因为当时在美国商品经济的蓬勃发展下,让美国的经济从自由竞争转变到垄断,社会民众的利益由此被践踏引起了社会矛盾的加深,在这个时候很多工商企业的领导人意识到与公众建立良好关系的重要性,从而树立良好的企业形象,在这种情况下,一种代表企业利益,运用各种传播手段帮助企业与公众之间的沟通和对话,对公众负责,并从中获取劳务收入的职业―公共关系职业就诞生了。
高校作为文化组织其中的一个代表,其公共关系的发展应该得到侧重并逐渐改善中国目前公共关系的这种不平衡的发展。
而且高校作为一个庞大的组织,涉及员工、师生、家长与学校之间复杂的关系,也可能会暴露出一些问题。
而引入公关关系的理论和实践也是解决问题的一种手段。
一、高校公共关系概述(一)高校公共关系内涵它是学校有组织、有计划、有目的且长期的应用各种媒体活动或者服务,达到与公众建立真诚沟通、和谐关系、并获得公众对学校的信赖、了解和支持、合作的过程[1]。
高校公共关系的目的就是要让学校在公共心目中建立一个良好的组织形象,可以详细的归纳为以下内容:将学校的各种信息提供给公众;将社会上的各种有关消息提供给学校;解决因公众误解对学校形象的影响;争取公众对学校的支持;建立公众对学校的信心;改进公众对学校的观念;适应高等教育的需要、增进公众与学校和社会各方之间的了解;帮助公众深刻认识高等教育的现状和发展方向;结合社会的力量来完善高等教育等。
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浅谈公共关系学论文公共管理学科体系与专业设置是公共管理教育进一步发展的关键,我收集了浅谈公共关系学论文,欢迎阅读。
浅谈公共关系学论文【一】 1.前言202X年8月25日,温家宝总理主持召开国务院常务会议,研究部署推进长江等内河水运发展工作。
会议提出:力争用10年左右时间,建成畅通、高效、平安、绿色的现代化内河水运体系。
其中特别强调:要加快船舶运力结构调整,优化船舶运输组织,提高水运科技与管理水平,构建航道、港口、船舶和支持保障系统协调发展、运转高效W的内河水运体系;要严格执行和逐步提高船舶排放标准,加快淘汰老旧船舶。
珠江是我国仅次于长江的水运大动脉,货运量约占全国内河运输的20%,集装箱运量居全国内河运输第一位。
笔者从我国推进内河船型标准化现状出发,结合国际国内一些做法,就如何推进珠江干线船型标准化工作中,如何发挥其“公共服务”的应有作用,以实现公共利益最大化,作一些思考和探索。
2.影响珠江船型标准化的相关因素2.1珠江船型标准化的内涵所谓标准船型,就是以标准形式公布的船型。
内河标准化船型,就是由政府组织开发或政府与民间联合开发并经有关交通主管部门认可公布的内河船型,具有比非标准船型更经济合理、具有竞争力的优势。
推进内河船型标准化,是内河航运结构调整的重要内容,其实也是一项“民生工程”,通俗地说就类似城市中的“旧城改造”。
随着《全国内河船型标准化发展纲要》(20xx年2月由交通部印发)的逐步实施,对推动内河运输船舶技术进步,提高内河运输船舶技术水平,优化内河运输船舶结构,提高航道和船闸等通航设施利用率,减少船舶污染,保障水上交通运输安全,降低内河船舶运输成本,提高内河航运竞争力,促进内河水运可持续发展,具有十分重要的意义。
目前,推进珠江船型标准化工作主要内容包括对现有船型的认定、标准船型的研发和推广、现有非标准船型的管理等方面。
2.2与珠江船型标准化的相关要素一般来说,影响内河船型标准化的推进工作相关因素较多,既有自然因素(如:港口、航道、船闸、桥梁等限制性条件),有历史因素(如船舶所有人——船东、船舶经营人——船公司和船员的习惯作法),也有经济社会发展因素(如沿江经济社会发展状况、船舶技术发展状况、航运企业的经营状况等),还有政府的职能因素。
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公共关系学课程论文公共关系学课程论文复旦大学复印门事件及黄圣依奥斯卡晕倒事件分析摘要:公共关系以塑造和改善社会组织形象为工作目标,公共关系的主体社会组织围绕公共关系目标所开展的公关活动,便纳入它的组织职能范围。
任何一项社会活动,都会具有一定的社会功能,公共关系也不例外,它必然会对公关主体——社会组织、公关客体——社会公众以及社会和从事公关活动的人,产生一些影响,具有切切实实的作用,这也是公共关系功能的具体体现。
本文结合丰田汽车召回门进行公关分析,再表达自己的体会。
关键词:公共关系、职能、功能、复旦大学复印门事件、黄圣依奥斯卡晕倒事件。
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。
•公共关系的功能公共关系是一种多侧面多层次的经营管理活动,每一侧面每一层次的公共关系活动都有其相对独立的作用,但同时又彼此联系、相互渗透,共同发挥着公共关系的整体性作用,这种整体性作用就是公共关系活动的基本功能。
公共关系的功能主要是指在履行其职责的基础上对公共关系主体、公共关系客体以及整个社会发挥的作用和功效,它主要表现公共关系工作者能够做什么。
公共关系的功能主要表现在树立形象、协调关系、全员教育、优化环境四个方面。
•公共关系的职能从公共关系主体方面分析,社会组织在运行过程中有各种职能部门和职能范围,其中公共关系所涵盖和发挥的职能,即为公共关系职能。
公共关系的职能非常广泛,从不同的侧面,针对不同的公关主体或客体,依据公关的具体目标和所采取的具体方法,对公共关系职能会有不同的总结和分析。
但总结而言,公共关系的职能可分为以下几个方面:(一)、采集信息、监测环境(二)、咨询建议、参与决策(三)、协调关系、联络感情(四)、沟通引导、凝聚力量随着社会的进步,公关面临的情况越来越复杂,如何理解和运用公共关系的功能与职能,是公关面临的一大挑战。
一个具有良好公共关系意识的组织势必会运用好其职能,为其营造良好的组织内外环境,使其在现代社会竞争中脱颖而出。
事件一:复旦大学复印门事件事件过程:2015年是复旦大学110周年大寿。
5月27号,学校发布了一段宣传片,但很快引起争议,原因在于这部宣传片与东京大学的宣传片极为相似,有人发现这次复旦校庆的宣传片“To My Light”,和去年东京大学的宣传片“Explorer”全程雷同,堪称毫秒级的抄袭。
复旦版的宣传片里,一名复旦毕业的女试飞工程师身穿飞行服漫游校园,最后脱下飞行头盔,开始新的旅程;而东京大学的版本则是一名东大毕业的女宇航员身穿宇航服漫游校园,最后脱去头盔。
两部片子从创意到风格,从文案到镜头,甚至许多画面细节都有很高的相似度。
从构思,到旁白、到女主角的动作都近乎一致。
此前复旦官方对这则宣传片颇为得意,多次在官方微博高调预告,宣称这是一部“美丽科幻+人性叙事”的硬朗大片。
在没看过东大的宣传片之前,复旦版的宣传片的确有让人眼前一亮的惊喜,因为它全然不同于以往中国高校和政府部门的宣传风格。
但是在看过东大版之后再来看复旦版,每一个画面、每一句话都变成了对原创作者的拙劣模仿。
这样的行为让复旦大学有了一个新名字,那就是复印大学。
出现危机不可怕,关键是危机发生之后的应对。
案例评点与分析:争议出现后,复旦大学宣传部副部长、制片人腾育栋5小时后接受《南方都市报》的采访,坚决否认抄袭,但这样的言论并没有获得网友的认同,反而是更多的质疑声。
在被指责抄袭之后,复旦方面悄悄地删除了所有相关内容。
让人遗憾的是,该片的制片人、复旦大学党委宣传部副部长滕育栋仍然嘴硬地否认了抄袭的指责,号称剧本是独立创作出来的。
作为一所知名学府,爆出这样的丑闻让人失望,但是更让人失望的是在丑闻爆出后不对事件发生的原因进行调查和检讨,却矢口否认,毫无担当。
反而是许多复旦大学的校友和学生在网上的讨论中几乎没有人站出来护短,而都是毫无例外地表示痛心,甚至分析事情发生的深层原因,算是在这次丑闻中为复旦扳回了一分。
抛开他的言论,他站出来说话是不合适的,因为宣传片是他构思拍摄的,自己站出来为自己说话,本身就没什么说服力。
而且争议发生后,就不是这个制片人的事情了,而是复旦大学的事情。
复旦大学应该第一时间站出来表态,并采取措施避免事态的升级。
在制片人接受采访的第二天,也就是28号的下午,因为社会的舆论,复旦大学撤下了涉嫌抄袭的宣传片,随后上了新的宣传片。
第二部宣传片又被网友认为涉嫌复制慕尼黑工业大学宣传片《Typisch TUM》的创意。
28号晚上,这名制片人又站出来接受媒体的采访,向大家道歉,并称随时接受处理。
从一开始的坚决否认,到现在的承认、道歉,给大家一种不诚恳、危机处理没有章法的感觉。
后来又传出这名制片人又借鉴的传统,之前就有过多次这样的借鉴行为。
直到31号,复旦大学官方才正式道歉,从事件发生到道歉,持续了4天时间。
在以秒计算的微博微信时代,这样的应对速度显得太慢了。
危机公关应该有预案、有章法、有专业的团队、有统一的对外出口、有专门的新闻发言人,而不是杂乱无章,想说什么就说什么,谁想说就说。
危机处理还要有大局观,出现问题首先要保组织,保住了组织,才有意义;组织保不住,保个人,即使保住了,又有什么意义。
所以复旦大学应该与当事人做一个快速的切割,对当事人进行处理,避免学校给当事人做背书,避免公众的情绪烧到学校身上。
此次复旦大学复印门事件中的启示:“态度决定命运”,对危机事件来说,这句话再也贴切不过了。
在危机事件的处理上,态度比方法更重要。
如果态度过关,方法就算有所欠缺也会挽回损失;而态度不好,再好的方法也会无济于事。
事件二:黄圣依奥斯卡晕倒事件事件过程:黄圣依命途多舛的奥斯卡之行成为2015年娱乐圈的开年大事件,风头盖过好莱坞群星。
本要“和汤姆·汉克斯一起走奥斯卡红毯”的黄圣依,在步上红毯前突然晕倒而导致缺席。
巨力总裁杨子及其团队多次为此发声明,晒出图片证据,亦挡不住潮水般的质疑和吐槽。
礼服遭窃与送医事件是否属实?酒店为何选在离奥斯卡会场距离甚远的卡尔顿酒店?黄圣依的奥斯卡之行邀请方、电影《大轰炸》制片方快鹿集团究竟是怎样的组织?杨子晒出的邀请函最终能否走上红毯?疑点重重。
大家也渐渐对黄圣依此次受邀参加奥斯卡,走红毯前又突然晕倒,认为是黄圣依团队的一次炒作。
案例评点与分析:“黄圣依晕倒事件”之所以闹得沸沸扬扬,跟黄圣依等人的公关团队的机处理不善有很大联系。
对于为什么奥斯卡颁奖礼的邀请名单上没有出现黄圣依的名字,黄圣依的代理人杨子给出了这样的回应:杨子向媒体出示了印有“奥斯卡周(Oscar Week)”字样的证件,但该工作证与奥斯卡红毯并无必然关系,也就是说有此证件并未意味着能走上红毯。
另外,杨子承认,所有的奥斯卡活动,都是跟一家名为UAMG的公关公司进行对接。
该公司注册地址在一条偏远小路的民宅中(美国允许民宅注册公司),相关资料简略。
且邀请函中使用的邮箱地址为雅虎邮箱,而一般情况下,美国公司常用往来公函邮箱多为本公司邮箱。
让人对这家公司的真实性产生怀疑。
再之,对于此前传出的此前传出的“要与汤姆·汉克斯一起走红毯”的消息,杨子予以否认,说我们并不知道黄圣依要和其他人一起走红毯。
但此前巨力传媒自己发布的官方通稿里,就有提及“将与汤姆·汉克斯一起走红毯”的信息。
前后说辞不一致,更令人生疑。
此次晕倒事件使黄圣依的形象遭到抹黑,而她的公关团队却没有对此作出合理恰当的危机处理,使事态一度发展到无法控制的地步。
个人体会公共关系,是信息交流的过程,也是组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了,公众无从了解组织,组织也无从了解公众。
公共关系已经在每一个人的脑里形成了相对的意识形态,人们已经了解到公共关系的重要性,他是人们活动的重要组成部分.生活离不开她,交流离不开她.一个好的公共关系会让你的个人以及到企业都是很有用的.进入二十世纪以来,人与人之间的交流已经到达很广泛的程度了.要想在这竞争的年代脱颖而出是很重要的,所谓识者生存..只有好的人际关系才能令自己有立足之地所以好的公共关系是我们必须领会的.公共关系是一种观念、一种意识、一种要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想。
公共关系又是一种方法,一种技术,一种“要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想”转化为实践的一种专业技能。
这学期的公共关系学习,我们不仅对公共关系产生了系统的认识,也学到了不少处理公共关系的方法。
通过老师的生动的实例讲解,令我更加印象深刻,也极大的刺激了我对于公共关系的学习和研究。
在查找和阅读了一些公共关系的理论和案例之后。
我认识到仅有这些还是不够的,公共关系是一门不断创新的学科,要想把公共关系变成自己的知识,还需要随时随地注意我们身边的新案例。
许多报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。
每个组织进行公关活动,都会在媒体上广泛传播,他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处,都值得我们认真学习,这样我们的认识才能跟得上时代,实践时才能取得理想的结果。
列宁说:“生活之树常青,理论是灰色的”,生活中的丰富经验将会推动理论不断发展。
我们要将公共关系融于生活,在生活中不断体会,学习提高。
遇到危机事件,我们要懂得运用公共关系学,以真诚的态度承担起自己的责任才能重新赢得大众的信任。