心理危机干预的策略与方法
心理危机干预的策略与方法
三、我国自杀和抑郁问题调查
自杀可以发生在任何人身上！ 没有哪类人对自杀有免疫力！！
它可以发生在…
✓年轻人或年长者 ✓富人或穷人 ✓病人或健康者 ✓城市居民或农民
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每年自杀影响着我国数百万人的生活
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在中国每两分钟有…… 1 人自杀死亡 8 人自杀未遂
每年有——
287,000人死于自杀
1,500,000人因家人或亲友自杀出现长期而严重 的心理创伤
3. 体重或食欲发生改变
4. 睡眠不好 （早醒）
5. 坐立不安、急躁或易激惹
6. 疲劳感（早重晚轻）
7. 内疚、无价值感或无助感
8. 集中注意力困难、记忆力下降或做事情犹豫不决
9. 反复出现自杀的想法，觉得自己生绪 • 近期发生急性负性生活事件 • 近一个月生活质量差 • 长期的生活压力大 • 有既往自杀未遂史 • 亲友或熟人有过自杀行为
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对自杀的误解 (2)
✓ 与有抑郁情绪的人提及自杀会导致他产 生自杀的想法
✓ 如果一个人的抑郁情绪突然好转，他就 没有自杀危险了
✓ 多数自杀缘于一个突发的创伤事件 ✓ 非致命性的自杀行为只是
为了引起他人的注意 ✓ 所有自杀者都有精神病
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自杀者将自杀看作是 解决问题的一种方法，但 总会找到其他更好的方法
的技术来处理，当这种方法不能有效的对付危机时，就会使用其它的应 付机制，并扬弃那些无用的。随着危机水平的不断增高，紧张继续增强 以及不适的心理反应变得更为严重的状态，称之为应激状态。 这种情况下可能导致以下四种结果： （1）问题得到解决； （2）对问题重新予以认识； （3）通过放弃目标或服从当前情景来回避问题； （4）在问题无法解决又难以摆脱的情景下，就要经受更重大的心理扰乱。
心理危机干预策略与效果评估研究
心理危机干预策略与效果评估研究引言心理危机是一种人们在面临激烈的精神压力或遭受意外事件冲击时所经历的一种严重的心理障碍。
心理危机可能源自于个人的内部因素，例如焦虑、抑郁、自杀念头等，也可能来自外部的因素，例如灾难事件、战争、意外事故等。
面对这些情况，及时有效的心理危机干预是至关重要的。
本文将探讨心理危机干预的策略，并对其效果进行评估。
一、心理危机干预策略1. 提供紧急援助心理危机干预的第一步是提供紧急援助，旨在帮助个体重新获得平衡和控制。
这可以通过以下方式实现：- 建立安全环境：确保个体身处安全的环境中，远离任何潜在的威胁和伤害。
- 提供情绪支持：倾听个体的感受和困惑，向其展示关心和理解，并通过鼓励积极情绪表达来缓解其心理负担。
- 保持沟通：与个体建立有效的沟通渠道，让其有机会表达内心的痛苦和困惑，并提供必要的支持和建议。
2. 心理援助和咨询心理援助和咨询是心理危机干预的核心策略，它可以帮助个体理解和应对自己的心理问题。
以下是一些常用的心理援助和咨询策略：- 情绪调节：通过呼吸控制、冥想、放松训练等技巧，帮助个体在压力和冲突面前保持平静和冷静。
- 认知重塑：帮助个体重新评估和重构他们对问题和事件的认知，纠正消极思维，培养积极心态。
- 问题解决：鼓励个体积极寻找解决问题的方法和策略，帮助他们从困境中脱身。
- 支持网络建立：帮助个体找到可靠的支持网络，例如家人、朋友、同事等，以提供持续的情感和心理支持。
- 自我效能提升：帮助个体树立自信心和自我效能感，增强他们应对困难和挫折的能力。
3. 心理药物治疗对于某些心理危机患者来说，心理援助和咨询可能不足以解决他们的问题。
在这种情况下，心理药物治疗可以被视为一种有效的干预策略。
以下是一些常见的心理药物治疗：- 抗抑郁药物：用于缓解患者的焦虑和抑郁症状，例如选择性5-羟色胺再摄取抑制剂(SSRI)。
- 镇静药物：用于缓解患者的过度兴奋和紧张情绪，例如苯二氮䓬类药物。
大学生心理危机干预的有效措施
大学生心理危机干预的有效措施近年来，大学生心理健康问题备受关注，心理危机成为普遍存在的现象。
为了保障大学生的心理健康，有效干预心理危机是非常重要的。
本文将介绍几种有效的大学生心理危机干预措施，旨在为学校和社会提供参考。
1. 加强宣传教育要提高大学生的心理危机意识，首先需要加强宣传教育工作。
学校可以通过多种形式和途径宣传心理健康知识，如举办心理讲座、制作宣传海报等。
此外，在入学教育过程中可加入心理健康教育，引导新生正确对待压力、拥有良好的情绪管理能力。
2. 建立健全的心理服务体系一个完善的心理服务体系对于干预大学生心理危机至关重要。
学校应建立专业的心理咨询团队，并提供全方位、多层次的服务。
可以设置心理热线电话以及面对面咨询服务，为有需要的大学生提供支持和帮助。
3. 心理疏导与辅导针对大学生心理危机，进行专业的心理疏导和辅导是非常重要的一环。
心理疏导师或相关专业人员通过开展个别或集体咨询活动，帮助大学生倾诉情感、疏解压力、明确困惑，并给予合适的建议和指导。
4. 培养自我调适和应对能力培养大学生自我调适和应对能力是防范和干预心理危机的重要手段之一。
可以开设相关课程或工作坊，教授大学生正确面对困难和挫折时的调试策略和方法。
同时，鼓励大学生参与体育锻炼、艺术创作等活动，以缓解压力和调节情绪。
5. 进行社会支持与互助社会支持和互助是帮助大学生度过心理危机的重要途径。
学校、家庭和社会各界都应该积极提供支持和关爱。
通过搭建相互交流平台、组织志愿服务活动、开展同伴支持小组等方式，为大学生提供温暖和支持。
结论大学生心理危机干预是维护青年群体身心健康发展的一项重要工作。
加强宣传教育、建立健全的心理服务体系、进行专业辅导与疏导、培养自我调适能力以及提供社会支持与互助，这些有效措施都应该在实践中得到广泛推广和应用。
只有全社会共同关注并积极采取行动，才能为大学生创造更好的成长环境与条件。
心理危机干预策略与技巧
心理危机干预策略与技巧心理危机是指人在面对突发的生活事件或心理困扰时，无法有效应对造成的心理压力过大，超出个体应对能力范围，出现异常心理反应，严重影响身心健康和社会功能。
在面对心理危机时，正确的干预策略和技巧至关重要，以下是一些常见的心理危机干预策略和技巧：1.倾听和支持：在面对心理危机的人最需要的是有人能够倾听和理解他们的困扰，给予情感上的支持。
作为干预者，应该保持耐心和同理心，认真倾听对方的讲述，不打断或评判，而是给予肯定和鼓励。
通过支持和倾听，可以帮助对方减轻压力和恢复情绪。
2.提供信息和教育：在心理危机时，人们常常缺乏足够的知识和信息来应对问题，这会增加他们的不安和焦虑。
作为干预者，应该提供准确和有用的信息，帮助对方更好地理解和应对问题。
同时，还可以通过心理教育的方式，帮助对方认识到自己的心理反应是正常的，促使他们积极参与解决问题的过程。
3.制定有效的解决方案：在干预过程中，可以与对方一起制定有效的解决方案来应对心理危机。
通过逐步分析和解决问题的方法，帮助对方找到解决问题的思路，并给予必要的指导和支持。
同时要鼓励对方积极面对挑战，相信自己的能力，增强对问题解决的信心。
4.建立支持网络：与他人的连接和支持可以帮助人们更好地应对心理危机。
干预者可以帮助对方寻找并建立支持网络，例如家人、朋友、同事或社区资源。
通过与他人分享经验、感受和困扰，可以减轻压力，获得支持和鼓励。
同时要鼓励对方主动参与社会活动，增强社会支持系统，促进心理健康的恢复和发展。
5.规划未来发展：面对心理危机，人们常常感到迷茫和无助，对未来缺乏信心和方向。
作为干预者，可以帮助对方重新审视自己的目标和价值观，重新规划未来发展的方向。
通过设定可行的目标和制定详细的行动计划，可以帮助对方逐步恢复健康和重建生活。
除了以上的具体策略和技巧，干预心理危机还需要注意以下几点：1.尊重个体差异：每个人的心理危机都是独特的，因此干预者要尊重对方的感受和选择，不强迫对方采取其中一种方式或决策。
心理危机干预措施及方法
心理危机干预措施及方法心理危机是指由于突发事件或长期压力引起的个体心理状态的急剧恶化，表现为对自我、他人或社会产生危害的想法或行为。
当一个人遭遇心理危机时，及时的干预措施和方法对其进行支持和帮助十分必要。
下面将介绍几种常见的心理危机干预措施和方法。
1.尊重和倾听：在心理危机中，一个人最需要的是被倾听和被尊重。
干预者应该提供一个安全、接纳和非判断的环境，倾听他们的困惑、痛苦和内心的呐喊。
通过倾听他们的话语和情感，可以帮助他们缓解情绪压力，并找到解决问题的方法。
2.提供支持：支持对于心理危机干预非常重要。
干预者可以给予情感上的支持，如鼓励、安慰和理解。
同时也可以提供实际上的支持，比如帮助他们解决难题、提供资源或引导他们找到适当的专业帮助。
支持的目的是使他们感受到他们不是孤单的，在困难中并肩前行。
3.激发内在力量：每个人都有内在的力量和能力，即使在心理危机中也是如此。
干预者应该鼓励他们看到自己的内在力量，并帮助他们挖掘和发展这些力量。
通过帮助他们发现自己的优点、价值和能力，可以增强他们的自信心和抗压能力。
4.教授应对技巧：在心理危机中，人们可能失去了正常的应对能力。
干预者可以教授他们一些有效的应对技巧，如放松训练、情绪调节、问题解决和冲突管理等。
这些技巧可以帮助他们更好地应对和处理困难，并逐渐恢复心理平衡。
5.建立社交支持系统：社交支持是帮助人们应对心理危机的重要资源。
干预者可以帮助个体建立和维护支持性的人际关系网络，如家人、朋友、同事或心理健康专业人员等。
这些人可以提供情感上的支持和实际上的帮助，在危机中给予他们力量和勇气。
总之，心理危机干预需要综合考虑个体的需求和情况，采取适当的措施和方法。
在干预过程中，关键是尊重、支持、引导和赋能个体，帮助他们重建积极的态度和适应力。
此外，重要的是及时向专业人员寻求帮助，他们具备更深入的理论知识和丰富的实践经验，可以提供更专业和系统的干预措施和方法。
心理危机干预技术与操作
心理危机干预技术与操作心理危机干预是指在个体遭遇严重的心理创伤或危机时，通过及时有效的干预手段来缓解、恢复和改善其心理状态的过程。
心理危机干预技术和操作是指在进行心理危机干预时所采取的具体方法和步骤。
以下是心理危机干预技术和操作的一些重要内容：1.初步评估与观察：在进行心理危机干预前，需要对个体的症状、危机类型和程度进行初步的评估。
这包括观察个体的表情、行为、言语和情绪表现等，以了解其当前的心理状态和需求。
2.建立信任关系：建立信任关系是有效干预的基础，需要注意与个体保持良好的沟通和互动，尊重其隐私权和自主权。
通过倾听、关心和理解个体的感受和需求，使其感到被重视和支持。
3.提供情感支持：个体在心理危机中容易出现情绪困扰和焦虑，提供情感支持是帮助其舒缓情绪的关键。
可以通过安抚和鼓励的方式，让个体感到被关爱和关怀，减轻其心理负担。
4.有效沟通和倾听：在干预过程中，需要运用有效沟通和倾听的技巧，以促进个体的情感表达和自我探索。
这包括积极倾听、理解和回应个体的言语和情感，以及表达共情和支持。
5.提供信息和教育：个体在心理危机中常常缺乏对情况的了解和有效应对的方法，提供相关的信息和教育可以帮助其更好地认识和理解危机的原因和解决方法。
这包括向个体介绍相关的资源和支持，提供有效的解决方案和冷静的思考方式等。
6.制定干预计划：根据个体的具体情况和需求，制定相应的心理危机干预计划。
这包括明确干预目标、制定行动计划和提供适当的支持和指导。
需要根据个体的需要灵活调整干预的方式和内容。
7.导引个体寻求专业帮助：总之，心理危机干预技术和操作是一项综合性的任务，需要在专业素养和经验的基础上进行。
它既需要关注个体的具体情况和需求，又需要理解心理危机的原因和机制。
通过建立信任、提供情感支持、有效沟通、人际教育和专业引导等方法，来帮助个体渡过心理危机，恢复和改善其心理状态。
心理危机干预名词解释
心理危机干预名词解释心理危机干预是指针对个体或群体在心理上出现严重问题或情绪困扰时，为其提供的一系列的援助和支持措施。
在面对紧急情况或危机时，及时有效地进行心理危机干预可以防止情绪恶化，减轻心理负担，帮助个体重新恢复心理健康。
心理危机干预的目的是为了提供紧急且短期的帮助，帮助个体渡过当前的困境，避免进一步的危险。
通过干预，帮助个体收集、理解和应对信息，增强个体的心理弹性，帮助个体处理负面情绪，促进个体的自我成长和自我发展。
心理危机干预的方法一般包括以下几个步骤：1. 评估：对个体或群体的当前状态进行全面评估，了解其所面临的困难和压力源。
评估过程应包括对个体的心理状况、情绪状态、认知和行为等方面的观察和了解。
2. 监测：密切观察个体的心理变化和行为表现，及时发现可能的危机征兆。
监测可以通过对个体的言语、行为和情绪变化进行观察来实施。
3. 干预策略：根据评估和监测结果，选择合适的干预策略。
干预策略可以包括：提供心理支持、启发思考、提供情绪调节技巧、帮助建立积极的心理态度等。
4. 危机介入：在个体或群体情绪和心理状态非常不稳定时，需要进行危机介入。
危机介入可以通过提供紧急的心理支持、安抚和安全感来帮助个体度过困境。
5. 转介：在干预过程中，如果发现个体的问题超出了个人或机构的解决能力范围，需要进行转介。
转介是将个体转交给专业的心理咨询师或相关机构进行更深入的干预和支持。
心理危机干预是一种综合性的干预方式，旨在通过提供及时的、有效的援助，帮助个体或群体摆脱心理困境，提高其应对危机的能力和心理韧性。
心理危机干预需要专业人员具备一定的心理学和咨询技能，以便能够有效地进行干预工作，为个体提供适当的支持和援助。
心理危机干预方案3篇
心理危机干预方案3篇心理危机干预方案1篇一、指导思想心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。
二、领导小组组长：副组长：成员：领导小组下设办公室在政教处，高星生兼任办公室主任，由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。
三、工作目标1、通过心理危机教育和宣传，加强中职生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对危机做好准备。
2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、通过提供适时的介入和援助，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生。
4、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长和成才。
四、干预对象存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生及教师。
五、工作方法1、教育为主。
贯彻党的教育方针，遵循教育规律，以对中职生开展心理素质教育为主，增加学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的.能力和情绪调控能力，为应对危机做好准备。
2、重在预防。
积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识，并学会正确的应付危机的`策略与方法。
3、完善系统。
通过构建学生心理危机干预工作体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，避免或减少危机对学校正常工作的影响。
协助学生建立良好的社会支持系统，鼓励同学之间互相关爱、互勉互助，形成协调的人际关系。
4、处理果断。
危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预，避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰，给工作带来被动局面。
六、预防教育做好心理危机干预工作应立足教育，重在预防。
做到早发现，早报告，早评估，早治疗，力争将学生心理危机消除在萌芽状态。
心理危机干预方案
心理危机干预方案心理危机干预方案背景：心理危机是指个体在面临生命危险、突发事件、困境、矛盾等状况下，由于受到压力的影响而产生的一种心理矛盾状态。
心理危机在当代社会中越来越多地受到人们的关注。
尤其是在单位、学校和社区等群体中，心理危机发生的频率很高，应对心理危机已成为一个必要的任务。
一、心理危机干预阶段：1.预警阶段、2.干预阶段、3.管理阶段。
二、预警阶段：预警阶段的主要目的是发现心理危机的症状和预兆，对成员进行情绪疏导、心理抚慰和有效引导，建立有效的支持体系来缓解或避免心理危机的发生。
1.心理卫生宣传心理危机的预防和干预需要人们形成正确认识。
提高群体的心理水平，我们可以进行“心理卫生宣传教育”。
如员工网站、宣传栏、简讯、广播等多种途径，加强心理卫生知识的普及、加强心理能力和应对危机的技能。
2.设立监测机制设立心理健康监测机构，及时发现和解决员工的心理问题。
考虑新员工的心理健康状况，进行心理测试评估和日常心理跟踪监测工作。
3.建立员工端支持体系设置“心理咨询服务专线”，提供全天候的心理咨询服务。
建立“心理咨询与支持群”，及时为被困扰的员工提供心理支持，大力开展“心理援助志愿者培训”，招募心理援助人员，为员工提供一对一的心理咨询和辅导。
三、干预阶段：在心理危机干预的现场，协调心理资源与救援资源，帮助心理受创者从创伤和压力中走出来。
1.分阶段干预策略a)心理支持和心理抚慰及时安抚受到影响的人的情绪，帮助他们缓解消极情绪和压力，降低人员受到影响的程度。
b)疏散救助及时评估人员状况，并实行疏散救助方案，避免心理伤害的发生。
c)建立心理干预与救助支持体系提供专业心理干预救助，医学干预等多方位心理支持，避免二次伤害的发生。
d)调节心理救助优先给予必要的心理干预和社会心理支持，提高心理干预的优先权。
2. 心理干预人员的职责和权力心理干预人员应经过专业培训和资质认证，并根据工作安排具体职责，从日常值班到事件到来后的救援和快速反应，从而可提供全方位的心理支持和心理干预。
青少年心理危机干预方法与技巧
青少年心理危机干预方法与技巧
1. 建立信任关系：与青少年建立信任是进行有效干预的关键。
通过倾听、尊重和理解他们的感受和观点，展现出关心和支持，帮助他们感到安全和被接受。
2. 提供支持和安全感：让青少年知道他们不是独自面对问题，提供情感上的支持和安全感。
鼓励他们分享内心的困扰和情绪，帮助他们减轻负担。
3. 确定危机的程度和原因：了解青少年所面临的具体危机情况，包括其程度和原因。
这有助于制定个性化的干预计划。
4. 提供实际帮助：根据青少年的需求，提供实际的帮助和支持。
这可能包括提供资源、解决问题的建议、引导他们寻求专业帮助或提供适当的转介。
5. 培养应对技能：帮助青少年发展应对危机的技能，如情绪管理、问题解决和应对压力的能力。
通过教育和培训，提高他们的心理韧性和自我保护能力。
6. 促进自我觉察：帮助青少年认识自己的情绪、思维模式和行为习惯。
通过自我觉察，他们可以更好地理解自己的情绪和需求，做出更健康的选择。
7. 鼓励寻求专业帮助：如果青少年的危机程度超出了自己的能力范围，鼓励他们寻求专业心理咨询师或治疗师的帮助。
提供相关资源和信息，以帮助他们获得适当的支持。
需要注意的是，青少年心理危机干预需要根据个体情况进行灵活调整，并且可能需要长期的支持和关注。
专业人员应该具备相关的培训和资质，以确保有效的干预和保护青少年的权益。
心理危机干预的策略与方法
心理危机干预的策略与方法心理危机是指个体在面对困境、压力或严重矛盾时，不能有效应对、失去平衡和适应能力的状态。
面对心理危机，干预策略与方法的选择非常关键，可以帮助个体恢复心理平衡，提升应对能力。
本文将从心理危机的类型、策略选择与方法介绍三方面进行探讨。
一、心理危机的类型心理危机可分为三种类型：心理危机、生活事件和心理疾病。
前两种属于一般心理危机，指的是人们在面对特定事件和处境时会产生压力和困扰，但一般不需要医学专业的干预。
心理疾病则指患有精神病或心理障碍的人，需要专业的医学干预。
干预策略与方法的选择应基于心理危机的类型进行综合考虑。
二、干预策略的选择1. 个体干预：针对个人的心理危机，可采用个体干预的策略。
个体干预包括情绪支持、认知重建和行为疗法等。
情绪支持是指倾听个体的心声，表达关心和理解，并提供积极的情感支持。
认知重建是帮助个体重新审视自己的思维方式和信念，从而创造积极的心态和行为反应。
行为疗法是通过改变和提升个体的行为方式，来改善心理状态。
2. 团体干预：对于一些心理危机的根源是集体因素所导致的，团体干预策略可能更为适用。
团体干预包括心理教育、团体治疗和支持群体等。
心理教育是通过向集体中的成员传递心理健康知识和应对技巧，提升整体的心理素质。
团体治疗是组织群体成员进行互相交流和分享，从而寻求共同成长和发展。
支持群体则是提供一个相互支持和倾听的社群，让个体感到被理解和关心。
三、干预方法的介绍1. 解决问题：干预者可以帮助个体和群体辨析问题的根源和解决方法，引导他们采取积极的行动来解决问题。
这可以通过刺激个体和群体思考和分析问题的原因和解决方法，提供有效的建议和策略来实现。
2. 情绪调节：情绪调节是干预心理危机的关键方法之一。
干预者可以通过教育个体和群体掌握情绪调节的技巧和方法，如深呼吸、积极思考、放松训练等。
这些方法可以帮助个体和群体恢复情绪平衡，减少焦虑和抑郁情绪。
3. 自我认知：自我认知是指个体和群体对自己的认识和了解。
危机干预7步法
危机干预7步法
危机干预的7步法是一种常用的心理危机处理方法，用于帮助人们在危机情况下应对和处 理困难。以下是这种方法的七个步骤：
1. 建立联系和安全感：与处于危机中的人建立联系，表达关心和支持，并确保他们的安全 感。与他们建立良好的沟通和信任关系，让他们感到有人可以依靠和倾诉。
2. 评估和理解：了解危机的性质和严重程度，评估危机对个人的影响和需求。倾听和理解 他们的感受和经历，帮助他们更好地认识和处理危机。
危机干预7步法
6. 实施行动和监督：支持和监督危机处理计划的实施。与危机中的人保持联系，提供必要 的支持和鼓励，确保他们按照计划行动，并及时调整和纠正。
7. 结束和后续关怀：在危机处理过程中，逐渐结束干预，并提供后续的关怀和支持。确保 危机中的人有必要的资源和支持网络，以继续应对和处理潜在的挑战。
危干预7步法
3. 制定目标和计划：与危机中的人一起制定明确的目标和行动计划。帮助他们明确解决问 题的方向和步骤，并鼓励他们制定可行的目标。
4. 提供支持和帮助：提供情感支持和实质性帮助，帮助他们应对危机和困难。提供必要的 资源和信息，引导他们寻求适当的专业支持和援助。
5. 发展应对策略：帮助危机中的人发展积极的应对策略和应对机制。教导他们有效的应对 技巧，如情绪调节、问题解决、决策能力等，以应对危机中的挑战。
心理学在危机干预中的有效策略
心理学在危机干预中的有效策略在我们的生活中，危机事件时有发生，可能是自然灾害、突发事件、个人心理危机等。
这些危机不仅对人们的生命和财产造成威胁，还会对人们的心理健康产生深远的影响。
心理学作为一门研究人类心理现象和行为的科学，在危机干预中发挥着重要的作用。
本文将探讨心理学在危机干预中的有效策略，以帮助人们更好地应对危机，恢复心理平衡。
一、危机干预的概念和目标危机干预是一种短期的、紧急的心理援助服务，旨在帮助处于危机中的个体缓解情绪困扰，恢复心理平衡，提高应对危机的能力。
危机干预的目标主要包括以下几个方面：1、稳定情绪：帮助危机中的个体减轻恐惧、焦虑、悲伤等负面情绪，使其情绪状态相对稳定。
2、解决问题：协助个体寻找解决当前危机的有效方法和途径，帮助其摆脱困境。
3、恢复功能：促进个体恢复正常的心理和社会功能，如认知、情感、行为等方面的功能。
4、预防复发：提供必要的心理支持和教育，帮助个体预防危机的再次发生。
二、心理学在危机干预中的理论基础1、应激理论应激理论认为，危机事件是一种强烈的应激源，会导致个体产生一系列的生理和心理反应。
个体对应激源的认知评价、应对方式和社会支持等因素会影响其应激反应的程度和结果。
因此，在危机干预中，了解个体对应激事件的认知和应对方式，提供适当的社会支持，有助于减轻应激反应，促进个体的适应。
2、心理创伤理论心理创伤理论指出，严重的危机事件如灾难、暴力等可能会导致个体产生心理创伤。
心理创伤会对个体的心理功能造成长期的损害，如出现创伤后应激障碍（PTSD）等。
在危机干预中，及时识别和处理心理创伤，提供心理治疗和康复支持，对于帮助个体恢复心理健康至关重要。
3、危机发展阶段理论危机发展阶段理论将危机分为危机前、危机中、危机后三个阶段。
在不同的阶段，个体的心理需求和反应有所不同。
危机干预者需要根据危机的发展阶段，采取相应的干预策略，以满足个体的需求。
三、心理学在危机干预中的有效策略1、心理评估心理评估是危机干预的首要步骤。
心理危机干预方案
心理危机干预方案心理危机是指人类在面临生活重大的、意想不到的事件时所面临的一种心理压力和挑战，这种挑战可能会摧毁一个人的日常生活和心理健康。
当一个人面临心理危机时，适当的心理干预是非常重要的，这种干预使得个体能够更好地应对危机、保持心理平衡，从而更好地应对挑战。
本文将重点介绍心理危机干预方案，为大家提供一定的参考和帮助。
一、心理危机的类型在进行心理危机干预时，首先需要了解不同类型的心理危机情况。
心理危机可以包括：1. 生命危机：人们的生命或身体受到威胁，如重病，交通事故或自然灾害。
2. 社会危机：人们所处的社会环境出现了重要的变化或危机，如战争、经济危机、社会不安全等。
3. 职业危机：人们因工作压力、失业等因素所面临的困境。
4. 人际关系危机：人们因感情问题、亲人去世等因素所面临的困境。
5. 自身危机：人们在个人成长过程中面临的困境，如青春期问题、身份认同问题。
了解这些类型可以为心理危机干预方案提供指引和方向。
二、心理危机干预策略1. 心理危机干预的基本步骤（1）了解并评估情况：确定危机源、影响范围、危机时间、注意力、思维、情绪和行为等方面的具体问题，并对危机的严重程度进行评估。
（2）提供支持：在分析和评估后，干预者需要根据个人情况为他提供最必要的支持，如就医、给与基本的物资、安排住所等。
（3）拓展帮助渠道：从社会资源的角度，为个体寻找相关专家资源，如医生、心理医生等。
（4）协调调解：干预者可以安排合适的资源，以进行适当的调解，帮助个体解决在危机之后出现的社会、精神甚至人生等问题。
2. 具体策略（1）情感调控：心理危机时，个体情绪的骤变会影响思维和行为。
干预者应在保障安全的情况下，帮助个体缓解情绪，弥补情感上的缺口。
（2）思维急救：情绪稳定后，干预者应该帮助个体进行有效思维。
例如，实际地观察和评估情况，增加社会支持和资源。
（3）日常应对：干预者可以在日常生活中，让个体维持一些固定的行为，如下意识的游戏、诗歌、音乐或集体运动等有益活动，以维护和重建心理健康。
心理危机干预策略与技巧
心理危机干预策略与技巧
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何谓心理危机
3、危机之所以是危机，是因为个体知道自己无法 对某种境遇作出反应。
4、危机是一些个人困难和境遇，这些困难和境遇 使得人们无能为力，不能有意识地主宰自己生活。
5、危机是一个解体状态，在这种状态中，人们遭 受主要生活目标挫折，或其生活周期和应付刺激方 法受到严重破坏。它指是个人因这种破坏所产生害 怕、震惊、悲伤感觉，而不是破坏本身。
危机干预者在检验评定、倾听和制订行动 策略过程中，安全问题都必须给予首要、同 等、足够关注。
心理危机干预策略与技巧
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基本心理危机干预技术
第三步 给予支持 强调与求援者沟通与交流，是求援者知道工
作人员是能够给予其关心帮助人。 工作人员必须无条件地以主动方式接纳全部
求援者，不在意报答 不要去评价求援者经历或感受是否值得称赞，
对心理危机评定
1、确定危机严重程度（认知、情感、行为、躯 体）
2、确定求援者当前情绪状态——求援者情绪能 动性或无能动性水平
3、确定可变通应对方式、应付机制、支持系统， 或对求援者而言切实可行其它资源
4、确定求援者致死水平（对自我或对他人伤害 危险性）
心理危机干预策略与技巧
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基本心理危机干预技术
七、时间限制性：通常最多连续6到8周，在危机最 终，主观不适感觉会减轻。不过，危机事件后马上 发生事情决定了危机是否会变成一个疾病倾向。
危机转移状态关键特征：不论是不是因心理创伤、 人格特质、物质滥用、精神病或长久环境刺激所引 发，它总是不能彻底消失，总是重复出现，总是维 持在一定程度。任何单一、小、额外刺激都能够打 破平衡，将他们陷于危机情况之中。
心理危机干预方案
心理危机干预方案心理危机干预方案心理危机是指一个人在特定情境下出现严重心理压力、情绪波动以及可能出现问题行为的一种状态。
对于心理危机的干预需要及时有效地进行，以帮助个体解决问题、缓解压力，并预防问题进一步恶化。
下面是一个心理危机干预方案，以帮助个体走出心理危机状态。
第一步：倾听和支持首先，要确保个体感到被倾听和理解。
给予个体足够的时间和空间，让其表达自己的情绪和想法。
当个体表达心理困扰时，要展示出真诚的关心和支持，不要进行判断或嘲笑。
通过倾听和支持，使个体感到自己不再孤独，有人能够与其共同面对问题。
第二步：情绪管理在倾听和支持的基础上，帮助个体学会情绪管理的方法。
可以教给他们深呼吸、放松训练和冥想等技巧，以帮助其缓解内心的紧张和焦虑。
同时，鼓励个体寻找适合自己的放松活动，如阅读、运动、听音乐等，来转移注意力，缓解压力。
第三步：问题解决与目标设定帮助个体分析问题的原因和现状，共同制定解决问题的方案。
鼓励个体积极寻找解决问题的方法，并设定明确的目标。
同时，要教导个体如何逐步达成目标，避免不切实际或过高的期望，以减少心理压力。
为了增加个体的自主性和责任感，可以制定一份可行的行动计划，并监督其执行情况。
第四步：社会支持和资源整合鼓励个体与家庭成员、朋友或亲近人士沟通交流，寻求社会支持。
同时，帮助个体了解并利用周围的心理健康资源，如心理咨询师、心理健康工作坊等。
在这一过程中，需要提醒个体重视自身的心理健康，倡导积极寻求帮助的态度。
第五步：评估和跟进对于心理危机干预方案的实施，需要定期评估个体的心理状态和问题解决进展，并根据需要进行调整。
跟进时，要持续关注个体的情绪波动和问题行为，并通过提供信息和建议的方式，对个体进行必要的支持和辅导。
以上是一个简单的心理危机干预方案，但实际干预过程中需要根据具体情况进行调整和改进。
心理危机的干预需要专业的心理咨询师或心理工作者参与，以确保干预的有效性和安全性。
心理危机干预方案
心理危机干预方案心理危机干预方案（一）心理危机是指由各种因素导致的个体心理状态的不稳定与短暂的异常反应。
随着社会的发展，人们面临的压力日益增大，心理危机事件也更加频繁。
如何做好心理危机干预工作，帮助个体度过难关，成为每个心理工作者的重要任务。
以下就是心理危机干预方案的具体介绍。
一、如何判断心理危机事件1. 行为异常：个体的行为举止、性格特点、社交、学习和工作状态突然发生异常，例如情绪波动较大、对事物反应迟钝、工作不稳定等。
2. 自我否定：个体出现自卑、无助、绝望等消极情绪，产生孤独感并表现不愿与人交往。
或者出现过分紧张、震惊、恐怖等情感，甚至有自杀倾向。
3. 常见事件：社会生活中发生的暴力、游客失踪、家暴、变态杀人等事件通常会引起社会的广泛关注，并对心理健康带来不利影响。
二、重点人群1. 出现压力反应的人群2. 影响家庭和员工生活的事件3. 受过创伤的人群4. 心理健康问题比较严重的人群三、危机干预流程1. 接触：了解个体情况，建立信任关系，积累对被干预者的主观观察和情感认知，知道他们所需要的真正关怀。
2. 评估：评估个体的情绪状况、心理健康状况、现实状况，判断是否有心理危机，以及危机的类型。
3. 心理支持：在陪伴的过程中，提供建设性的支持、理解、安慰和关爱等，消除负面情绪，防止个体陷入自我憎恶和孤独中。
4. 充分开导：根据个体的心理状况和问题，分析分析问题，提出建设性的解决方案和建议，帮助被干预者解决问题和缓解负面情绪。
5. 聆听：倾听被干预者的内心世界，了解他们受到的刺激与不同阶段的情感反应，一个良好的倾听环境是心理干预的重要因素。
6. 预防：及时预防心理危机，教育个体心理健康，增强心理素质，以减少因心理压力而引发的事件。
四、总结心理危机干预是心理健康工作的重要组成部分，需要具有专业知识和一定的心理素质，以满足不同群体心理需求。
在实际干预过程中，需要建立信任关系，通过评估、心理支持、开导和接受等方法，帮助危机个体恢复健康的心态和心理状态。
心理危机干预的方法
心理危机干预的方法心理危机是指在个体遭遇重大打击或困境时，无法有效应对并产生严重负面情绪或行为反应的状态。
在面对心理危机时，及时的干预是非常重要的。
本文将介绍几种常见的心理危机干预方法，帮助受困者走出困境。
一、心理疏导法心理疏导法是一种通过倾听和表达的方式，帮助受困者释放情绪、缓解压力的方法。
干预者可以采取积极倾听的姿态，给予受困者足够的关注和支持。
同时，干预者应当尽量避免对受困者的感受进行贬低或无视，而是通过鼓励和肯定来增加受困者的自尊和自信。
二、认知重构法认知重构法是一种通过改变受困者的思维方式和观念，来调整其情绪和行为的方法。
干预者可以帮助受困者识别和纠正一些不合理的思维方式，例如过度悲观、自卑等。
通过引导受困者重新评估问题，寻找积极的解决方案，从而改变其消极情绪和行为。
三、行为疗法行为疗法是一种通过行为改变来缓解心理危机的方法。
干预者可以引导受困者制定可行的目标和计划，帮助其建立积极的行为习惯。
此外，干预者还可以鼓励受困者参与有意义的活动，例如运动、艺术创作等，以提升其积极情绪和自我满足感。
四、社会支持社会支持是一种通过提供情感支持、信息支持和实质支持来帮助受困者的方法。
干预者可以引导受困者与亲友沟通，寻求他们的支持和帮助。
同时，干预者还可以介绍受困者加入一些社交团体或参与志愿者活动，扩大其社会支持网络。
五、心理教育心理教育是一种通过向受困者传授心理知识和技能，提升其心理适应能力的方法。
干预者可以向受困者介绍一些应对心理危机的方法和技巧，例如放松训练、冥想等。
此外，干预者还可以教育受困者认识到心理危机是一种正常的生理反应，鼓励他们主动寻求帮助。
心理危机干预是一项复杂而重要的工作。
干预者可以根据受困者的具体情况和需求，采用不同的干预方法。
通过心理疏导、认知重构、行为疗法、社会支持和心理教育等方式，帮助受困者走出心理危机，重建积极健康的心理状态。
在实施干预过程中，干预者要保持专业、耐心和关爱的态度，尊重受困者的个体差异和意愿，给予他们足够的空间和时间去调整和自我成长。
初中心理危机干预方案
初中心理危机干预方案一、背景初中阶段是学生身心发展的关键时期，他们面临着学业压力、人际关系、家庭环境等多方面的挑战。
在这个阶段，一些学生可能会出现心理危机，如抑郁、焦虑、自杀倾向等。
因此，建立一套有效的初中心理危机干预方案，对于保障学生的心理健康和生命安全具有重要意义。
二、目标1、早期识别和评估可能处于心理危机中的学生。
2、及时提供有效的心理支持和干预措施，帮助学生度过危机。
3、促进学生的心理健康发展，增强其心理适应能力和应对困难的能力。
三、干预原则1、预防为主：通过心理健康教育、心理辅导等方式，提高学生的心理素质，预防心理危机的发生。
2、及时干预：一旦发现学生出现心理危机迹象，要迅速采取行动，进行干预。
3、保密原则：在干预过程中，要严格保护学生的隐私，不泄露学生的个人信息。
4、协同合作：学校、家庭、社会等各方要协同合作，共同为学生提供支持。
四、干预流程1、危机筛查定期使用心理健康量表对学生进行普查，如抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等。
关注学生的日常行为表现，如学习成绩突然下降、情绪波动大、社交退缩等。
班主任、任课教师要及时观察和了解学生的情况，发现异常及时报告。
2、危机评估对于筛查出的可能存在心理危机的学生，由学校心理健康教师进行进一步的评估。
评估内容包括学生的心理状态、危机的严重程度、家庭背景等。
根据评估结果，确定危机的级别，分为一般危机、严重危机和重大危机。
3、危机干预一般危机：由班主任和心理健康教师提供心理辅导和支持，帮助学生调整心态，解决问题。
严重危机：成立干预小组，包括心理健康教师、班主任、家长等，制定个性化的干预方案，如定期心理辅导、调整学习计划等。
重大危机：立即启动应急预案，联系专业心理医疗机构，同时通知家长，确保学生的生命安全。
4、危机跟踪对经过干预的学生进行跟踪评估，了解其心理状态的变化。
定期回访，提供必要的支持和帮助，防止危机再次发生。
五、干预措施1、心理健康教育开设心理健康课程，向学生普及心理健康知识，提高其自我认知和应对压力的能力。
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父母（继父、继母）吵架或不和 对学习状况不满 丢面子、受人歧视 学习的压力大 考试除外的考试失败、不理想 亲属患急重病 退学、休学 生活规律的重大变化，如睡眠、饮食
1995-1999年
41 例 10-19岁自杀死亡者 因心理问题接受治疗的种类
2% 西医 5% 精神科医生
78 例 10-19岁自杀未遂者
3
二、什么是危机干预 ?
1、危机的定义
一生中每个人都可能多次遇到由急性应激引起的心理危机（crisis）。
危机是指个体遇到的重大问题时，既不能回避，又无法用通常解 决问题的方法来解决时所产生的心理上的不平衡。 危机具有以下特征： （1）有一个促发的事件，它可以是个体的应激状态增强到不可忍 受的程度，但它不是危机而是促进危机的产生。 （2）个人体验是决定是否处于危机状态的关键，因为危机是个体 存在的“心理上的不平衡”。 （3）有限度的时间。危机的时限不长，一般为3-6周；心理不平 衡的时限约为2-3周。若一种情景持续6周以上，则需要有专业的干预。 （4）自我限制。处在危机状态中的人常体验到极大的情感上的痛 苦，这种痛苦强到令人难以长期忍受，所以，身受这种痛苦的人就要设 法使其终止。
19
自杀危险因素
• 有抑郁情绪 • 近期发生急性负性生活事件 • 近一个月生活质量差 • 长期的生活压力大 • 有既往自杀未遂史 • 亲友或熟人有过自杀行为
20
2005年3月25日，崔永元 做客艺术人生——常年失眠患 了严重的抑郁症，可以随随便 便地想到死。他想到的是社会 对这种疾病的认识。他希望人 们不要疏远了得这种病的人， 更不要歧视这些人，应该鼓励 他去看医生，医生可以帮助他 解决这个问题。
629例病情较重的自杀未遂者 因心理问题接受治疗的种类 17
有抑郁的患者不接受必要治疗的原因
• 不知道自己的情绪问题是一种可以治疗的疾病 导致的（董、余）
• 因为患有心理问题有耻辱感，而不愿寻求治疗
• 担心因心理问题求助的事不能在学校保密而导 致各种后果 • 普通医务人员不能识别伴有抑郁的病人也常常 不愿提供心理方面的服务
大多数自杀者是文化程度低的穷人
27
对自杀的误解 (2)
与有抑郁情绪的人提及自杀会导致他产 生自杀的想法 如果一个人的抑郁情绪突然好转，他就 没有自杀危险了 多数自杀缘于一个突发的创伤事件 非致命性的自杀行为只是 为了引起他人的注意 所有自杀者都有精神病
28
自杀者将自杀看作是
• 缺乏社区精神卫生服务机构
• 治疗费用太高
18
抑郁的诊断标准:
必须有5个或5个以上症状，并持续存在两周或更长时间
1.
绝大多数时间感到悲伤或情绪低落
2. 对多数活动或性生活失去了愉快感 3. 体重或食欲发生改变
4. 睡眠不好 （早醒）
5. 坐立不安、急躁或易激惹 6. 疲劳感（早重晚轻） 7. 内疚、无价值感或无助感 8. 集中注意力困难、记忆力下降或做事情犹豫不决 9. 反复出现自杀的想法，觉得自己生不如死
93% 从未就诊
因心理问题接受治疗的种类
1% 西医 9% 精神科医生
1995-1999年
90%16 从未就诊
中医 西医 8% 9% 精神科医生 82% 从未就诊 <1% 巫医
1%
895例自杀者因心理问题 接受治疗的种类
1%
3% 10%
86% <1%
2004年5月发表
中医 西医 精神科 从未就诊 巫医
自 杀 念 头
抑 郁 情 绪
自 杀 行 为
24
自杀者的情感痛苦 (Psychache)
自杀者认为痛苦状况是
无法逃避的
无法忍受的 永无止境的
25
产生自杀想法的原因
希望结束痛苦 无助感 无望感 矛盾情感 孤独感
26
对自杀的误解 (1)
自杀无法预防 谈论自杀的人不自杀 自杀前没有任何自杀征兆 有过一次自杀，以后肯定不会自杀
三、我国自杀和抑郁问题调查
自杀可以发生在任何人身上！ 没有哪类人对自杀有免疫力！！
它可以发生在…
年轻人或年长者 富人或穷人 病人或健康者 城市居民或农民
10
每年自杀影响着我国数百万人的生活
11
在中国每两分钟有…… 1 人自杀死亡 8 人自杀未遂 每年有——
287,000人死于自杀
1,500,000人因家人或亲友自杀出现长期而严重 的心理创伤 162,000小于18岁的孩子经历过父亲或母亲死于自杀 2,000,000人自杀未遂
4
二、什么是危机干预 ?
2、产生危机的因素 个体对危机易感性与以下三个因素有关—— 一些平衡因素还与危机的程度或严重性或性质（自杀、群体-地震）有关—— （1）个体对事件的直觉，即个体如何预期这种情景对其生活的其他方 面的影响。 （2）情景性支持，即社会支持，包括家庭、朋友及宗教。 （3）内在的应对机制（international coping mechanisms），起量 变的作用，即叠加面临的应激源的数量，应激情景的持续时间以及既 往经验。
31
四、如何识别和帮助心理高危人群
居丧，悲伤与哀悼
我们需要了解的知识
毕曼丽
毕曼丽
北京心理危机研究与干预中心
32
我们经历的丧失如同我们内心深处 留下的创伤
33
课程目标 我们都受过哪些伤？
我们如何处理这些伤口？
伤口是如何复原的？
为了帮助伤口复原，我们能做什么？
34
理解丧失：普通的体验
由于危机带来的痛苦是难以忍受的，所以有人为了解除这种痛苦，甚至会采用 自杀的手段。 但一般情况下，解决的方法是个体心理的紊乱并使神经功能趋向低水平（失眠 等）；或者是个体抛开问题不顾而恢复到危机前的功能水平（离婚能）；或者 个体学会新的应付方法并变得更坚强。
6
二、什么是危机干预 ?
5、危机的三个阶段 危机可以分为三个时期： （1）冲击期。是应激的直接效应，主要表现为手足无措、慌 乱、否认； （2）退缩期（或骚乱期）。在此期间，个体的体验主要是焦 虑、抑郁、恐惧、悲伤、羞愧及退缩，还有心身不适。随着功能减 退而出现不少无意义活动。躯体及精神方面都处于高度紧张； （3）创伤后期（或解决、适应期），此阶段紧张有所减低。
8
二、什么是危机干预 ?
7、心理危机干预的方法 由于危机的特征是自我限制的，有痛苦的高度焦虑，所以干预的时间 要求短促。交往要求明确、专业、单一、直接和开放。因为高度焦虑使干 预对象的注意广度变窄并且增大了误解的可能性。 由于心理危机的产生原因不同，对象的个性各异，所以干预的方式也 不可能千篇一律。下面可借鉴五个心理危机干预的方法： （1）分析个人“信息超载”和前瞻性的恐惧感； （2）给予减少焦虑和孤立无援状态的心理援助； （3）促进失望、绝望情绪的改善，重建个人的尊严和前程的决策； （4）按轻重缓急的顺序决定策略； （5）立即履行选择的决定。
n
%
自杀未遂 [N=79] 生活事件
与父母（继父母）不和 经济困难
n
%
16 15 11 11 9 8 7 7 6 6
40.0 37.5 27.5 27.5 22.5 20.0 17.5 17.5 15.0 15.0
44 38 34 33 21 21 21 21 19 19
55.7 48.1 43.0 41.8 26.6 26.6 26.6 26.6 24.1 24.1
每一个人都有可能经历丧失，即便他很年轻 重大的丧失可能会让人陷于情感创伤中，最终会引 发危机 轻微的丧失可能会造成人心理上的不适感 从重大的丧失中恢复可能需要几年的时间；而从轻 微的 丧失中恢复可能只需要几分钟的时间
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55
农村女性 城市女性 农村男性 城市男性
60
65
70
75
80 14 85+
年龄
10-19岁青少年自杀死亡者和自杀未遂者 在自杀前1年内经历的负性生活事件
自杀死亡[N=40] 生活事件
与父母（继父母）不和 丢面子、受人歧视 经济困难 对学习状况不满 与父母以外的家人不和 生活规律重大变化，如睡眠 失恋或找不到对象 被父母（继父母）殴打 家人死亡 大量欠债
心理危机干预的策略与方法
1
内容提要
一、介绍3例危机干预案例 二、什么是危机干预 三、我国自杀和抑郁问题调查 四、如何识别和帮助心理高危人群 五、出现危机事件之后怎么办
2
心理老师客串谈判专家
现场危机干预要点：
不要暴露自己的身份，只是传递有人关心他/她的信息 快速搜索问题的关键点和即时接近他/她的突破口（评估能力） 顺应他/她的想法，发现其失误或软肋的地方，帮助其分析失误的 原因，可能并非只有一死之路，鼓励其再努力争取尝试一次的信心 不要承诺什么 高度敏锐的察觉他/她回来的时机，伸出手
有人通过研究提出，在“前危机状态”（precrisis state）的人 和环节上进行干预及或解决，是可以及时消除危机的。
7
二、什么是危机干预 ?
6、心理危机干预 处在危机中的个体在心理上是很脆弱的，他们需要解决办法而不知道 怎么去做。这就使得他们愿意接受帮助和学习新观念和新行为。 危机干预的目的：是要使个体恢复到原有的功能水平；有效的应付 接触危机的关键，处在危机中的个体有学习新的应付方法的需要。 心理危机干预（crisis intervention）——是运用心理学、社会学、 法学等理论和方法，调节危机发生过程中锁定的环节，以减轻或消除个体 的危机感。
21
崔永元语录（一）
中央电视台《实话实说》节目的创始人、主持 人崔永元被抑郁症这个城市流行病中的新品种不幸击 中。两年后，崔永元坦言： ★我得的是抑郁症，而且是严重的抑郁症，重度。 ★外界普遍对抑郁症不够了解和重视，人们认为这不 是什么毛病，认为病根子在于“小心眼、想不开、太 爱算计了”，使我常常哑口无言、有苦难辩。 ★病因非常复杂，比如跟你童年的成长环境都有关系。 我想告诉大家，确实有这样一种病。如果你身边有朋 友得了这种病，希望你不要歧视他。然后鼓励他去看 医生。医生可以帮助他解决这个问题。 22