舆论学

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舆论学精华全集！by盐丫头2012-6-13 12:33阅读(42)

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已经是第一篇|下一篇：毕业季

第一章

1、1762年，卢梭（Rousseau，J）首次将拉丁文字体系中的“公众”和“意见”两个词汇联

系起来，用来表达人们对于社会性的或者公共事务方面的意见，即“舆论”

2、捷克作家昆德拉（Kundera，M）“媚俗”说“Kitsch”（媚俗）。它对舆论的认识是站

在文化经营的角度，更多地考虑的是舆论在商业化社会中的非理智成份问题。

舆论是关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。其中混杂着理智和非理智的成份。

3、舆论这个概念在我国史籍中出现较早，可以追溯到《三国志》和《梁书》。

1、舆论的主体——公众的规定性

有相近或相同的认知而关联、具有社会参和的自主性，这是作为舆论主体的公众的两个主要标志。

社会成员的主体性

①客观条件：具备社会行为能力、权利。

②主观条件：能力、文化和表达力

2、舆论的客体——问题的规定性

①舆论客体的公共性②舆论客体的反常性、冲突性③舆论的现实性

3、舆论的存在形式——意见的规定性

4、舆论数量的起点：

在于一定范围内持某种意见的人数需要达到总体的约三分之一，这时，这种意见可称为“舆论”。

5、舆论的强烈程度

6、舆论的持续性（舆论的韧性）

7、舆论的功能表现——影响舆论客体

二、舆论的非必要要素——舆论的质量

是指舆论所表达的价值观、具体观念及情绪的理智程度。

第二章

一、关于舆论在公共管理决策中的作用及评价？

1、怀疑——否定学派：

代表人物：柏拉图/黑格尔/李普曼

核心思想：舆论是一个意见的大杂烩，公众不能理解政府运作，其发表的意见是可疑的，价值是有限的。

肯定学派：

代表人物：马基雅弗利/洛克/卢梭/边沁/杰弗逊/马克思

核心思想：从政治民主、尊重人权的角度，给予舆论比较多的肯定。

2、评价：（1）肯定学派和否定学派的观点都有其合理性

·怀疑—否定学派：

舆论是建立在公众对社会公共管理决策的具体情况不能完整准确地认知的基础之上。

舆论中包括真理的和谬误性的颗粒，对于社会管理者意义不大。

·肯定学派：

从公共决策的来源和合法性依据的角度出发来探讨舆论。

社会管理决策者的权力行使要代表民意。

（2）两派都指出了社会公共管理决策不同层面上的内容

民意定位公共管理决策的目标。

具有专业能力的人才能完成管理决策过程。

（3）两派观点指出了社会管理决策中的某个环节，不全面，将两派的观点结合起来就比较完整了。

* 社会公共管理决策活动过程三环节：社会目标、管理决策、社会效果

二、舆论功能的发挥？{ 1)、2) 、3) }

1）舆论设定社会目标：

（1）设定社会目标的动因：社会需求

（2）社会目标设定的维度

社会需求作为动因导致了舆论对社会目标的设定，但所设定的目标不一定有效。

社会目标的衡量标准：（了解撒）

1、理性和非理性

社会目标和社会需求之间有矛盾。

2、合理和不合理

社会目标社会实现条件的对应关系

理性——合理

理性——不合理暂时不考虑

非理性——合理

非理性——不合理不考虑，不具备实现条件

（3）社会目标的选择空间

2）社会操作过程的实现

3）舆论反馈社会效果

第三章

1、“理性”是指人在正常思维状态下，基于正常的思维结果的行为。反之就是非理性。

2、最早意识到“理性”地位的是古希腊哲学家亚纳萨哥拉斯“他第一个说：‘理性’统治世界。”

3、戴维森提出了持续舆论形成的十阶段，划分很详细，但是不免机械，不过他为我们提供了研究舆论形成过程的一种模式。

4、“沉默的螺旋”由诺埃勒-诺依曼提出。有三个关键概念：害怕孤立、意见气候、准感官统计。

5、影响舆论形成的几个宏观因素：1）公众总体2）舆论环境3）中国舆论场4）舆论波

6、舆论形成的一般过程？

1）意见的产生社会变动、较大事件的发生刺激意见的出现

（1）问题的发生

（2）舆论领袖（意见领袖）的发现

（3）意见的产生

舆论领袖（意见领袖）的特征：

第一，消息灵通——必要条件第二，分析能力强——相对而言第三，具有人格魅力。2）意见的整合

（1）事实和意见的传播

（2）权力组织以及领导人，大众媒体促成所希望的舆论

（3）文化和传统道德对舆论形成的制约、影响

3）舆论的形成

舆论的形成过程实际上就是一个建立在共同利益基础上的意见求同过程，形式则是以妥协为主的利益群体的“站队”，小意见归队到大意见，形成几个主流、规模较大的意见群。

7、①“J”形分布

舆论分布是指面对一个公共问题，各种意见偏好、需求、评价所具有的人数比例各有多少。“J”形分布，指的是在某一公共问题上，大多数人是持有某种一致的意见、看法，持有不同意见的人只占比较小的一部分。

②双众数分布

双众数分布，舆论的状况是持有肯定意见的人的比例和持有否定意见的人的比例差不多。双方意见都拥有相当多的人群，对立双方都人多势众，势均力敌。持中立意见态度的人相对较少。

“W”形分布：

无论持肯定意见态度的人、否定意见态度的人、中立意见态度的人，人数比例都很平均。或者说持中立意见态度的人相对也很多。

③正态分布（中形曲线）：

在某一舆论问题上，持肯定意见态度的人和持否定意见态度的人都占少数，而持中立意见态度的人确实占多数。

8、三种舆论分布的决策意义分别是什么？

“J”形分布：表明舆论已被引导到相对比较成熟的阶段。已经形成了比较一种比较强势的舆论，并占统治地位或主导地位。

对决策者而言，是最方便、最理想的一种意见分布。顺应民意做出选择、决策即可。

双众数分布：无论社会公共管理决策是偏向于肯定意见、态度，还是偏向于否定意见、态度，只要做出有某种明确方向性的、价值趋向性的决策的话，就会立即得罪另外一方。

决策

1.延迟、拖延决策

给出一定的时间，让舆论在自我整合的过程中进一步成熟发展，逐渐地偏向某一个方面。当这一个趋势比较明晰的时候，再作出决策。

2.模糊决策