物流管理概论
07031物流管理概论自考重点复习
07031物流管理概论自考重点复习07031 物流管理概论-重点知识【名词解释】1、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管理等基本功能实施有机结合。
2、物流活动：是指物流功能的实施与管理过程。
物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。
3、物流作业：实现物流功能时所进行的具体操作活动。
4、传统物流：一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等活动，是各个物流环节独立运作的物流管理方式。
5、现代物流：是指将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
6、商流：对象物所有权转移的活动。
7、资金流：是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。
8、信息流：是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。
9、效益背反定律：亦称为二律背反，是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系。
10、商物分离：是指商品所有权的转移路线与商品实体转移路线不一致的流通情形。
11、物流系统：是由相互作用而又相互依赖的若干物流要素或物流环节结合的具有特定功能的有机整体。
12、物流节点：是物流网络中连接物流路线的结节之处。
13、物流线路：广义指所有可以行驶的和航行的陆上、水上、空中线路；狭义仅指已经开辟的、可以按规定进行物流运营的路线和航线。
14、物流网络：是指物流过程中相互联系的组织和设施的结合。
15、运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
16、储存：保护、管理、储藏物品。
17、配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
18、分拣：是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。
《物流管理概论》第三章——运输管理
Ⅲ、航空线
航空线是指在一定方向上沿着规定的地球表面 飞行，连接两个或几个城市，进行运输业务的航空 交通线。
航班飞行一般分为班期飞行、加班飞行及包机 或专机飞行。
航空线按其性质和作用可分为国际航线、国内 航空干线和地方航线三种。
（五）管道运输
管道运输是一种相对特殊的运输方式，是指利用 管道输送气体、液体和粉状固体的运输方式。
《物流管理概论》第三章——运输管理
第一节 运输概述
主要内容 1 什么是运输 2 运输的功能 3 运输的作用
2
一、什么是运输
运输是指利用各种运输工具（火车、汽车、轮船、飞 机等），使货物在物流节点之间实现较长距离的空间位移， 以改变“物”的空间位置为目的的活动，是物流的主要功 能。
运输一般包括生产领域的运输和流通领域的运输。 生产领域的物流活动一般在企业内部进行，也称为 “厂内运输”，或“物料搬运”；流通领域的物流活动是 商品从生产领域到消费领域在空间位置上的物理性转移。 从物流网点到用户的末端运输称为“配送”。
3.陆空联运
先由内地起运，用汽车把货物运至机场，然后由飞机 空运至国外的中转站，再由汽车陆运至目的地。采用陆空 联运具有手续简单、运送速度快、结汇迅速等优点。
4.陆海空联运
是指陆路运输（公路、铁路）、海上运输与航空运输 一起组成的联合运输方式。先用火车或汽车将货物运至海港， 再用船舶将货物运送到国外的海港，然后用飞机将货物运到 目的地。
• 新亚欧大陆桥——是从中国连云港到荷兰鹿特丹的铁路联 运线。它东起中国江苏连云港和山东日照市，途经江苏、 山东、河南、安徽、陕西、甘肃、山西、四川、宁夏、青 海、新疆１１个省、区，８９个地、市、州的５７０多个 县、市，到中苏边界的阿拉山口出国境。出国境后可经３ 条线路抵达荷兰的鹿特丹港。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第⼆版课后习题参考答案及案例分析参考《物流管理概论》课后习题参考答案第⼀章绪论1、名词解释：（1）物流（2）物流管理（3）现代物流（1）物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。
包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（2）物流管理：所谓物流管理，就是在社会再⽣产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提⾼物流效率和经济效益。
（3）现代物流：现代物流是指基于现代物流服务、现代物流管理、现代物流技术和现代物流经济的⼀种物流形态。
2、对物流的科学分类如何理解？徐寿波院⼠提出的分类⽅法综合性、系统性最强。
物流的科学分类问题是物流理论中的基础问题，其重要性不容忽视。
3、现代物流的特征有哪些？1、现代物流服务特征（1）物流服务多元化与多样化这⾥的物流服务，是从物流需求⽅来讲的其能够得到的物流服务。
真正的现代物流，并不是只有简单的⼏种物流服务形式，⽽应是多样的，各种所有制的物流服务企业都有，它们可以分别提供从简单到复杂、从单⼀到综合的各种类型的物流服务。
既有第三⽅物流、第X⽅物流服务，也有专门的仓储、运输等服务。
（2）物流服务专业化与综合化这⾥的物流服务，是从物流企业所能够提供的服务这⼀⾓度⽽⾔的。
根据科学的企业合作⽅式，在现阶段就是供应链的理念，各类企业应在链条中发挥不同的作⽤，最终达到整个链条的顺畅运⾏。
对于物流企业⽽⾔也是如此，并⾮只能发展综合性的物流企业，专业化的物流企业必不可少，地位重要。
各类物流企业应各司其职，协调合作，最终为物流服务需求⽅提供流畅的系列化、专业化、⾼⽔平的物流服务，以形成整体意义上的综合物流服务，使物流服务需求⽅能够以最为便利的条件，获得最为完善的物流服务。
（3）物流服务规范化与标准化对于物流服务需求⽅⽽⾔，物流服务就是⼀种产品，产品就需要有相对稳定的规格、外部特征和标准，因此物流服务必须满⾜这种要求，也具有相对稳定的规范和质量标准。
第1讲 物流管理概论PPT课件
仓储 保管
物流的六个基本活动（功能、元素）
运输 配送
装卸 搬运
现代 包装
流通 加工
物流 信息
10
LOGO
（2）Logistics概念的物流
❖ 第二次世界大战期间，“Logistics”作为美国军队使用的军 事术语，指军队的后勤保障系统包括物资、人员和设备的获 得、维护和运输，如同汉语中的“兵站”之意。战争开始前 ，军事后勤部门要为参战人员提供弹药及装备，战争开始后 ，军事物资和装备必须保持可以供应的状态,美国少校琼西• 贝克称“那个与军备的移动与供应相关的战争艺术的分支就 叫‘物流’” 。
11
LOGO
从P.D到Logisticபைடு நூலகம்时代
－物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。
运输 储存 装卸 包装 流通加工 信息处理
部分最优
Industry Logistics/Business Logistics
采购
Trade off 物流系统化
生产 销售物流 Logistics化
经营
部门最优
整体最优
16
LOGO
欧洲物流协会
Logistics Model
采购 物料管理 实物配送
顾客 服务
运输
仓储物 料搬运
物料计 信息系 划控制 统支持
管理
工作顺序 Work Sequence
物料流 Material Flow
三个业务功能 Business Function17
6个学科 Disciplines
LOGO
❖ 1950年代，通用汽车公司在追求从遍布各地的零部件工厂采 购运输零部件到组装工厂的物流合理化和效率化过程中，第 一次导入“Logistics”概念，二次世界大战期间积累的大量 军事后勤保障理论、经验，形成和丰富了“运筹学”的理论 与方法，并广泛运用于民用领域，形成和发展了现代“物流 学”,把军事用语的“Logistics”作为企业一个新的管理思 想、理念和技术引入企业经营管理中。
物流管理概论》
《物流管理概论》第二章第三节现代物流业的形成与结构3、社会物流成本占GDP的比重社会物流成本占GDP的比重是用来衡量社会物流成本水平高低的基本指标。
社会物流成本的统计范围包括三大部分，一是运输费用、二是库存维持费用、三是物流管理费用。
运输费用包括企业使用专业运输服务，支付给各种专业运输业者（包括物流子公司）的运输费用和企业使用自己的运输工具和运输设施开展运输活动所支出的费用。
库存持有费用包括用于存货的保管费用（人工费、设施折旧、材料费、水电费等）和存货所占用资金的成本。
前者包括支付给仓库企业的费用和企业自己从事货物保管所发生的费用；后者参考金融机构贷款利率和资本投资回报率确定一个固定比例，乘以存货金额。
管理费用包括用于物流管理，物流信息系统及其运营方面支出的费用。
管理费用的计算可以根据历史经验确定一个固定比例，乘以运输费用和库存持有费用的总和；或确定一个固定比例，乘以制造业和流通业的GDP贡献值。
由于各个国家的经济结构，产业发展水平和物流活动效率等方面存在着差距，因此，反映在社会物流成本占GDP的比重上也有所不同。
社会物流成本的统计，离不开企业物流成本的统计，只有在企业物流成本的统计趋于科学合理，并且有了一套完整的统计体系的情况下，才有可能从宏观上准确把握物流成本的水平。
现行的社会物流成本的统计方法，是站在货主企业，也就是物流需求方的角度去计算汇总物流费用的支出。
社会物流成本占GDP的比重，从国际范围来看，呈现下降的趋势。
这种现象首先说明，随着企业物流活动的合理化和效率化水平的提高，在创造同等规模社会财富的情况下，在物流活动领域耗费的资源得到降低，资源配置的合理化程度得到提高。
导致社会物流成本占GDP的比重降低的因素主要来自以下几个方面：（1）企业物流管理水平的提高正如前面所讲的那样，企业物流管理的一个重要内容是物流成本管理，降低物流成本是物流管理要实现的重要目标。
尽管从物流管理发展的角度来看，已经进入了物流战略管理的阶段，但是，对于物流成本管理的任务并没有完结。
第一章：物流管理概论
1.6重要的物流观点和学说
8.服务中心学说 服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者
对物流的认识，即物流活动最大的作用，并不在于 为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而 是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业 的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上 选择了“后勤”一词，特别强调其服务保障的职能。 通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成 本增加利润。
目标
•高库存 •小批量生产 •分散配送中心 •更多产品目录 •快速订单处理 •较松的退货政策 •快速运输 •紧急送货
工厂存储
低库存 大批量生产 集中库存 很少的品种 低成本的订单处理 严格的退货政策 低成本的运输策略 很少或没有例外
1.6重要的物流观点和学说
6.效益悖返学说
效 益
总效益
A 的效益上升
研究重点
主要特 点
单位
宏观 物流
社会再生 产总体 物流
综观性、 全局性
以国家为单 位
微观 物流
企业物流、 生产物流、 生活物流
具体性、 个别企业 局部性 个别消费者
16
1.5现代物流的分类—按从事业务的属性分类
逆向物流
供应商
工厂
流通中心
顾客
供应物流
生产物流 (厂内物流)
销售物流
废弃物处理场所 废弃物物流
1.3物流的作用—物流对企业的作用
物流是企业生产的前提保证 物流为企业创造经营的外部环境 物流是企业生产运行的保证 物流是企业发展的重要支撑力量
降低运营成本 增加企业利润 提高服务水平
1.4现代物流的特征
现代物流的特征
物
物
物
流
流
流
物流管理概论
物流管理概论物流管理是指通过科学的方法、先进的技术和有效的组织手段，对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以提高物流效率、降低成本、满足客户需求的一门管理学科。
物流管理的核心任务是通过合理的调配和优化物流资源，实现物流环节之间的无缝衔接，以最优的方式将物资从生产地点运送到用户手中。
物流管理包括多个环节和各个环节的管理内容。
首先是物流计划，即根据市场需求和产品特性，制定物流策略和计划，确定物流网络和仓储布局。
其次是物流采购，即对物流资源进行采购和供应，包括交通运输工具、设备、仓储设施、人力资源等。
再次是物流配送，即根据订单和需求，实施货物的调度、装卸、运输和送达等环节的管理。
最后是物流控制，即通过信息技术手段，对物流活动进行监控和控制，及时纠正和预防问题，提高物流运作的能力和质量。
物流管理的重要性不容忽视。
首先，物流管理可以提高供应链的整体效率。
通过优化物流流程，减少运输时间和成本，简化环节，提高物流运作效率，降低库存和资金占用，实现供应链的流畅运转。
其次，物流管理可以提高客户满意度。
通过及时、准确地配送产品，提供优质的售后服务，满足客户需求，建立良好的客户关系，增加市场竞争力。
再次，物流管理可以降低企业成本。
通过优化物流资源配置，降低运输费用和库存成本，提高效率，实现成本控制，提高企业竞争力。
在物流管理中，信息技术的应用是非常重要的。
通过物流信息系统，可以实时监控物流活动，及时处理问题，提高效率和准确性。
物流信息系统还可以整合供应链上下游信息，实现信息的共享和流通，加强合作伙伴之间的沟通和协作。
物流管理也面临着一些挑战，例如物流成本的增加、供应链延长、物流风险的增加等。
因此，物流管理需要综合考虑各种因素，制定科学的策略和计划，灵活应对不同的情况。
总之，物流管理是一门重要的管理学科，它对企业的发展和竞争力至关重要。
通过合理、科学、经济地管理物流活动，可以实现供应链的高效运作，提高客户满意度，降低成本，增强企业的竞争力。
物流管理概论
2019上半年姓名：000准考证号：44192011110016我的成绩：待批阅开始时间：2021-03-13 19:13:50交卷时间：2021-03-13 19:13:59答题用时：00:00:07已做1次[查看考试记录]单项选择题1、拉动式的供应链动作方式是以（）为核心的，因此能实现定制化服务。
（1 分）2、ＥＲＰ是指（）。
（1 分）3、国际集装箱运输中，拼箱货的装拆项业务是在（）进行的。
（1 分）4、（）是物流系统各个环节标准化的核心，它决定和影响着其他物流环节的标准。
（1 分）5、在物品从生产领域向消费领域流动过程中，为了满足消费者多样化需求和促进销售，维护产品质量，提高物流效率，对物品进行加工的总称，称为（）。
（1 分）6、企业采购工作的第一步是（）。
（1 分）7、下面说法正确的是（）。
（1 分）8、在物流系统中，一种功能的成本降低，会引起另一种功能成本额增加，形成此起彼消的关系这就是物流系统的（）规律。
（1 分）9、物流成本是指在物流活动中所消耗的活劳动和（）的货币表现。
（1 分）10、对加工产品的质量控制，称为流通加工的（）。
（1 分）多项选择题11、采用托盘化物流的前提条件是：一是（）与托盘规格一致；二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘吻合。
（1 分）12、下面属于装卸搬运合理化原则的是（）。
（1 分）13、配送中心的基本功能有（）。
（1 分）14、应急物流的特点有（）（1 分）15、下列包装属于特种包装技术的有（）。
（1 分）16、第四方物流的基本功能有（）。
（1 分）17、专门用于堆码或提升货物的机械是（）。
（1 分）18、第四方物流的特征包括（）。
（1 分）19、叉车具有的功能是（）。
（1 分）20、包装的主要类型有（）。
（1 分）21、下面关于包装说法中正确的有（）。
（1 分）22、大规模定制物流的特征包括（）。
（1 分）23、定制物流的特点包括（）。
（1 分）24、在物流管理过程中，运输主要提供的两大功能是（）。
{物流管理}物流管理概论
（物流管理）物流管理概论现代物流管理概论第壹章物流管理基础知识物流管理概论物流管理基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
物流是社会经济的基础活动物流和流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。
商物分离的概念：1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。
2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
3.商品壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。
物流和生产物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
物流分类1．按照作用分类a.供应物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构管理层、控制层、作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
物流管理概论
一、单选题(C第1-30题每题2分)1. 要素分割型物流管理组织结构的特点是（）。
(A) 改变原有各职能部门的权力结构(B) 容易为各部门所接受(C) 利于物流管理的总体优化(D) 有利于提高物流设施的利用率[参考答案：B] 分值：22. 在ABC分类法中，对A类存货应（）。
(A) 每年年终盘点一次(B) 减少订货次数(C) 严格管理和控制(D) 进行正常的例行管理和控制[参考答案：C] 分值：23. ERP是指（）。
(A) 物料需求计划(B) 生产资源计划(C) 企业资源计划(D) 主生产计划[参考答案：C] 分值：24. 有关循环经济，错误的说法是（）。
(A) 循环经济包括企业内部的循环经济和企业之间的循环经济(B) 循环经济的增长模式是资源→产品→再生资源(C) 循环经济的特征是高开采、低利用、高排放(D) 生态工业园是循环经济的具体表现形式[参考答案：C] 分值：25. 装卸是指货物（）。
(A) 在同一场所内的水平移动(B) 在同一场所内的上下移动(C) 在不同场所之间的水平移动(D) 在不同场所之间的上下移动[参考答案：B] 分值：26. （）是指货物在装船时表面状况良好、承运人未加任何货物受损或包装不良批注的提单。
(A) 清洁提单(B) 不记名提单(C) 指示提单(D) 备运提单[参考答案：A] 分值：27. JIT生产最早由（）提出。
(A) 丰田汽车公司(B) 福特汽车公司(C) 戴尔计算机公司(D) 通用汽车公司[参考答案：A] 分值：28. 关于物流费用管理的ABC法，错误的说法是（）。
(A) ABC法又称作业成本法(B) ABC法又称定额费用管理法(C) ABC法成本管理的重点是每项作业(D) ABC法真实地反映了各项物流作业的效率[参考答案：B] 分值：29. 叉车的优点是（）。
(A) 造价不高(B) 对场地的承载力要求不高(C) 所需作业场地较小(D) 作业时回转半径小[参考答案：A] 分值：210. 按照具体用途的不同而划分的物流费用种类不包括（）。
第一章物流概述ppt课件
有效用、空间效用和时间效用。1929年，Fred E. Clark 则在《 市场营
销的原则》一书中，将物流纳入市场营销活动的范畴。在同一时期，具
备一定现代意义的物流活动也开始出现。一战期间，英国尤尼利弗的哈
姆勋爵成立了以“在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用
户手中”为宗旨的“ 即时送货股份有限公司”，被物流学界称为最早的
精选课件ppt
7
二、物流的概念
中华人民共和国国家标准物流术语 物流：物品从供应地向接受地的实体流
动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合
物流管理：为达到既定的目标，对物流 的全过程进行计划、组织、协调与控制。
精选课件ppt
8
二、物流的概念
精选课件ppt
21
四、供应链管理阶段
• 进入90年代，物流管理的内涵越来越广阔，几乎渗入社会经济 生活的每一角落。
• 随着全球一体化的进程，企业分工越来越细化。 • 市场竞争已从企业与企业之间的竞争转化到供应链与供应链的
竞争。 • 2005年1月1日，具有40多年历史的美国物流管理协会（简称
CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（简称CSCMP）， 标志着全球物流进入供应链时代。
精选课件ppt
20
三、物流管理一体化发展阶段
• 20世纪80年代成为一体化物流管理发展的时期。
首先是进入一体化物流管理的初级阶段，即企业内部各环节的 一体化管理阶段。在该阶段内，管理者试图将企业内部物料流动所 涉及的所有环节（包括信息管理）联系起来，从原料采购到成品的 交付，物流管理贯穿始终，消除了企业内部物料流动各环节之间的 障碍，普遍减少库存量，使企业整体物流成本降到最低。同时，从 战略高度促成物流管理与企业的营销、生产等各部门的协调，提高 客户服务水平，强化企业赢利能力。物流管理的战略地位得到更多 的认可。
物流管理学概论知识点总结
物流管理学概论知识点总结一、物流管理学的概念物流管理学是管理学的一个分支，是指对物资从原材料采购、生产加工、成品储存、运输配送、销售以及售后服务等全过程进行计划、组织、协调和控制的管理活动。
物流管理学的核心是通过合理组织和协调各种资源，最大限度地提高物流效率，以期最大程度地降低物流成本，并且确保物资能够按照客户需求和供应商的要求进行有效的流动。
二、物流管理学的发展历程1. 物流管理学起源于第一次世界大战时期，当时物资运输和储存等问题成为了国家和军队面临的重大困难。
这时候开始出现了一些有关物流管理的理论和经验总结。
2. 第二次世界大战之后，随着经济的快速发展和国际贸易的蓬勃发展，物流管理学在学术界和实践中逐渐得到了更多的重视和研究。
3. 20世纪60年代至80年代，随着信息技术和运输技术的飞速发展，物流管理学进入了一个新的发展阶段。
物流信息系统和供应链管理等理论开始逐渐成形。
4. 90年代以后，随着全球化的发展和电子商务的兴起，物流管理学开始关注全球化物流和电子商务物流的理论和实践。
三、物流管理学的基本理论1. 物流管理理论物流管理理论是物流管理学研究的核心内容，主要包括：(1) 物流成本理论：指通过对物流活动的成本进行分析和优化，以降低物流成本，提高物流效率。
(2) 物流服务理论：指通过优化物流流程和提高物流服务质量，以提升客户满意度和市场竞争力。
(3) 物流运作管理理论：指为了提高物流运作效率和降低物流成本，制定合理的运作计划和实施方案。
(4) 物流信息化理论：指通过信息技术的应用，对物流活动进行全面的监控和管理，以提高物流管理水平。
2. 供应链管理理论供应链管理理论是物流管理学中的重要理论，主要包括：(1) 供应链协同理论：指优化供应链各个环节间的协同关系，以提高供应链的整体效率。
(2) 供应链集成理论：指通过信息技术的应用，将供应链各个环节的信息资源进行整合，以提高供应链的整体运作效率。
(3) 供应链风险管理理论：指全面分析和评估供应链中可能出现的各种风险，制定相应的风险管理方案。
物流管理概论(全部)
物流管理的历史与发展
01
古代物流管理
在古代，物流管理主要表现为物资的运输和储存，如古代丝绸之路等贸
易路线的出现和发展。
02
近代物流管理
随着工业革命的兴起和国际贸易的不断发展，物流管理逐渐成为一个独
立的产业，出现了专门的物流公司和第三方物流服务提供商。
03
现代物流管理
随着信息技术和电子商务的快速发展，物流管理更加注重智能化、信息
制定执行计划
制定详细的执行计划，包 括时间表、责任人、预算 等，确保战略的有效实施。
物流战略的评估与调整
01
设定绩效指标
设定合理的绩效指标，如成本、 效率、客户满意度等，用于评估 物流战略的实施效果。
监控与评估
02
03
调整与优化
通过数据分析和监控，定期评估 物流战略的实施效果，识别存在 的问题和改进空间。
物流管理概论
目录
• 物流管理概述 • 物流系统 • 物流战略 • 物流信息技术 • 绿色物流 • 供应链管理
01
物流管理概述
物流管理的定义
物流管理是指对物品从供应商到最终消费者整个过程 中涉及的运输、仓储、包装、装卸、配送等环节进行
计划、组织、协调和控制的活动。
物流管理的主要目标是实现成本最小化、服务水平最 高化、运作效ห้องสมุดไป่ตู้最优化。
物流管理涉及的领域广泛，包括运输、仓储、包装、 装卸、配送等多个方面。
物流管理的重要性
提高企业竞争力
有效的物流管理能够降低企业运营成本，提高服 务水平，从而增强企业的竞争力。
优化资源配置
物流管理通过对资源的合理配置，实现企业内外 部资源的有效整合，提高资源利用效率。
物流管理概论
物流管理概论物流管理是指在整个供应链中，对物流资源和活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
物流管理是为了以最低的成本和最高的效益，通过合理规划、优化物流流程和提高物流效率来完成物流目标的一种管理活动。
本文将从物流管理的基本概念、物流管理的重要性、物流管理的流程和物流管理的发展趋势几个方面进行阐述。
一、物流管理的基本概念物流管理是指在物流的各种活动中对资源的调配和组织协调过程。
物流管理的目标主要是减少物流成本，提高物流效率，以满足客户对产品的需求。
物流管理包括物流规划、物流组织、物流实施和物流控制等几个方面。
物流规划是指根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略；物流组织是指根据物流规划，组织和调配物流资源，确保物流系统的正常运行；物流实施是指根据物流组织的安排，对物流活动进行实施和控制；物流控制是指对物流活动进行监控和调整，以确保物流系统的正常运行和高效运作。
二、物流管理的重要性物流管理对于企业来说非常重要。
首先，物流管理可以提高企业的运输效率和物流效率，降低物流成本。
通过对物流流程的规划和优化，可以减少运输时间和成本，提高物流效率。
其次，物流管理可以提高产品的交付速度和准确性。
通过合理的调度和管理，可以使产品快速、准确地送达客户手中，提高客户满意度和忠诚度。
最后，物流管理可以提高企业的竞争力。
物流是供应链中非常重要的一环，通过合理规划和高效管理，能够提高企业的竞争力，占据更大的市场份额。
三、物流管理的流程物流管理的流程包括物流规划、物料采购、生产计划、仓储管理、运输管理和售后服务等多个环节。
首先，物流规划是根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略。
其次，物料采购是指根据生产计划和物流需求，采购原材料和零部件。
随后，根据物料采购的情况，进行生产计划，确保产品的生产和供应能够满足市场需求。
然后，对于生产好的产品，需要进行仓储管理，包括库存管理、出库管理和仓内操作等。
接下来，对于要发货的产品，需要进行运输管理，包括运输计划、运输方式选择和运输路线安排等。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、课后习题参考答案1. 什么是物流管理？物流管理指的是通过对物流流程和资源进行规划、组织、指挥和控制，从而实现企业物流活动的高效率和高效益的管理过程。
2. 物流管理的目标是什么？物流管理的目标是实现物流系统中各个环节的协调和优化，使物流成本最小化，物流服务质量最大化，提高企业的竞争力和市场份额。
3. 物流系统包括哪些环节？物流系统包括供应链管理、物料管理、库存管理、运输管理、仓储管理、配送管理等环节。
4. 请列举几种常见的库存管理方法？常见的库存管理方法包括经济订货数量模型（EOQ）、ABC 分析法、安全库存法、周期盘点法等。
5. 什么是供应链管理？供应链管理是以企业为中心，通过整合供应商、生产商、分销商和最终用户等各个环节的资源和信息流动，实现供需双方利益最大化的管理方法。
6. 请简述物流信息系统的作用。
物流信息系统能够实现物流活动中信息的采集、加工、存储和传递，提高物流运作的效率和透明度，加强物流管理的科学性和准确性。
7. 什么是物流成本？如何降低物流成本？物流成本包括物料采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本等。
降低物流成本的方法包括优化物流网络、减少库存阻碍、加强供应链合作、提高运输效率等。
二、案例分析参考案例一：某电商仓储管理优化某电商公司在物流管理中存在着仓储管理效率低下的问题。
通过对其仓储管理过程的分析，可以采取以下优化措施：首先，进行库存分类和标识，采用ABC 分析法对库存进行分类，根据商品的重要性和销售额将商品划分为A、B、C 类，提高库存管理的针对性和效率。
其次，优化仓储布局，合理规划存储区域和货架的分布，提高仓库的货位利用率和出入库效率。
再次，引入物流信息系统，通过物流信息系统对仓储流程进行优化和自动化控制，实现仓储过程的追踪和监控。
最后，加强人员培训和管理，提高仓储人员的操作技能和仓库管理水平，增强仓库运作的效率和准确性。
物流管理概论
下一页
返回
第四节企业物流管理
对物流系统要素的管理，即对其中人、财、物、技术方法和 信息等五大要素的管理。
对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划的编制与 执行、质量控制、物流技术应用、绩效评价等职能的管理等。
对企业物流环节的管理，包括供应、生产、销售等主要环节 的管理。
上一页 下一页 返回
上一页 下一页 返回
第二节现代物流管理的发展历程
现代物流的发展趋势
21世纪全球化经济将进一步得到增长，其现代物流发展趋势 主要归纳为以下几种情况:
信息化。 网络化。 自动化。 社会化。 智能化。 柔性化。
上一页 下一页 返回
第二节现代物流管理的发展历程
现代物流发展的影响因素
现代物流发展的影响因素主要有以下几类: 科学技术的迅速发展。 市场营销观念的转变。 经济危机。 激烈的竞争
上一页 下一页 返回
第一节物流的基本知识
物流的功能与作用
物流的功能 物流具备运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、
信息处理七大基本功能。 运输。在物流过程中的运输，主要是指物流企业或受货主委
托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输 管理工作。 储存。储存是指物品的存储、保管、养护等活动。 装卸搬运。无论生产物流、销售物流及其他物流，还是运输、 储存或其他物流作业活动，都离不开物品的装卸搬运。所以 说，装卸搬运在整个物流业务活动中，也是一项很重要的职 能。
上一页 下一页 返回
第一节物流的基本知识
按照物流系统的性质分类 社会物流。社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴、
面向社会的物流，这种社会性很强的物流往往是由专门的物 流承担者承担的。社会物流的一个标志是:它是伴随商业活动 (贸易)发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。 行业物流。同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在 物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。 行业物流系统化的结果是使参与的各个企业都得到相应的利 益。 企业物流。从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体、 微观的物流活动。企业物流是指在企业经营范围内由生产或 服务活动所形成的物流系统。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。
根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包含采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。
二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产与采购部门缺乏沟通联系，物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。
而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产与销售部门。
Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要构成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。
假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。
企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。
为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。
3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流（名词解释）“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
”( （中华人民共与国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。
现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
物流管理概论习题(含参考答案)
物流管理概论习题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、( )的出现使流通明显地具有某种“生产性”，改变了长期以来人们已经形成的“流通过程仅是实现商品价值和使用价值的转移”的旧观念，这充分说明，流通领域可以创造商品的价值和使用价值。
A、装卸搬运B、流通加工C、配送D、包装正确答案：B2、国际贸易术语DEQ表示（）A、装运港船上交货B、目的港船上交货C、卖方工厂交货D、目的港码头交货正确答案：D3、国际铁路运输适用于散杂货的运输，不受（）的限制，可承运各种货物。
A、运输成本。
B、运输路线；C、运输方式；D、集装箱；正确答案：D4、根据我国近些年的实践，配送加工向流通企业提供的利润，其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利润，是物流中的（）利润源。
A、第三B、第一C、第二D、重要正确答案：A5、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用（）：A、玻璃瓶B、塑料瓶C、复合纸盒D、塑料袋正确答案：A6、电缆应存放的仓储设施类型是（）。
A、露天货场B、普通库房C、专业仓库D、物料棚正确答案：D7、下列对第三方物流特点叙述错误的是（）A、企业之间是联盟关系B、第三方物流是共性化物流服务C、第三方物流是合同导向的一系列服务D、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的正确答案：B8、下列货物中不能按一批托运的是（）A、白糖与水泥B、西药与毛巾C、服装与帽子D、电风扇与西餐桌正确答案：A9、通过仓储，可使商品在最有效的时间段发挥作用，创造商品的“时间价值”和（）。
利用仓储这种“蓄水池”和“调节阀”的作用，还能调节生产和消费的失衡，消除过剩生产和消费不足的矛盾。
A、使用价值B、剩余价值C、空间价值D、场所价值正确答案：A10、将货物拆卸装车，分别包装，缩小占据空间位置，达到便利装卸搬运和提高运输装卸效率的运输为（）。
A、灵活运输B、分散运输C、整车分卸运输D、解体运输正确答案：D11、配送中心的选址首先要能保证在一定的物流服务水平下满足顾客的订货要求，必须在充分考虑配送距离、配送时间和配送成本的基础上，确定（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.以下关于托盘缺点的描述，哪个是不正确的？（）A.托盘的主要缺点是集装箱的优点B.托盘的保护性较集装箱差C.不便于露天存放D.不需要仓库等配套设施答案：D2.随着外包的发展，促进了（）企业的发展。
A.运输B.第三方物流C.仓储D.包装答案：B3.生产过程更应该靠近市场的是（）。
A.炼钢B.生产罐装软饮料C.金属选矿D.制糖答案：B4.被称为“无纸交易”的物流信息技术是（）。
A.VANB.EDI技术C.RFIDD.ASP答案：B5.物料管理的对象是（）。
A.原材料和在制品B.原材料、在制品和成品C.原材料与制成品库存D.采购、原材料、在制品、库存、厂内搬迁、生产计划答案：D6.托盘属于（）。
A.计量设备B.成组搬运设备C.搬运传输设备D.装卸堆垛设备答案：B7.现代物流是一种以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.供应商B.合作伙伴C.最终客户满意D.所有参与人答案：C8.物流产生的基础是（）。
A.生产与流通成本的大幅度上升B.生产与消费者时间和空间上的分离C.现代交通运输手段的进步D.市场竞争日益激烈答案：B9.在物流系统中，物流的最主要功能是（）。
A.运输和包装B.仓储和流通加工C.运输和仓储D.仓储和包装答案：C10.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做___；处于产品销售阶段的物流叫做___。
（）A.物料管理，实物分拨B.生产物流，供应物流C.生产物流，销售物流D.工厂物流，产品分拨物流答案：C11.按照日本物流学者阿保荣司教授的到达理论，它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中A.价值B.使用价值C.利用可能性D.所有权答案：C12.顾客在购买商品的时候，购买的是（）。
A.商品本身B.信息C.服务产品组合D.有形产品答案：C13.企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（）。
A.物流质量B.物流成本C.物流价值D.物流服务答案：D14.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求（A.第三方物流理论B.第四方物流理论C.到达理论D.距离理论答案：C15.企业物流服务属于（）范畴。
A.生产服务B.客户服务C.流通服务D.销售服务答案：B16.二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（）。
A.尚未形成B.正在形成C.已经形成D.不清楚答案：A17.物流的概念最初在（）产生。
A.美国B.日本C.德国D.英国答案：A18.企业物流管理是以（）为出发点。
A.增加利润B.获取市场C.客户满意D.销售额答案：C19.现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，A.控制B.服务C.管理D.监督答案：A20.物流管理现代化的根本途径是（）。
A.信息化B.系统化C.局域化D.网络化答案：A21.下列说法正确的是（）。
A.物流管理就是供应链管理B.物流管理是供应链管理的一部分C.物流管理不属于供应链管理D.供应链管理是物流管理的一部分答案：B22.物流规划涉及的三个层面之间的主要区别在于计划的（）跨度。
A.时间B.空间C.活动D.范围答案：A23.一个企业生产过程实质也是一个（）的过程。
A.流通B.商流C.资金流D.物流答案：D24.（）被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动。
A.存储B.包装C.装卸搬运D.运输答案：B25.（）是启动产品运输和服务的一项物流活动，也是关键性活动中的最后一项。
A.订单处理B.包装C.采购D.运输答案：A26.（）长期以来被看作物流活动的两大支柱。
A.仓储和配送B.运输和装卸C.仓储和运输D.运输和配送答案：C27.生产地和市场地被时空分隔，而（）就是他们之间联系的桥梁。
A.物流活动B.生产商C.供应商D.零售商答案：A28.物流技术及其装备是提高物流系统效率的（）。
A.主要手段B.主要标志C.主要成本因素D.主要保证答案：A29.将企业物流活动和过程同以前的作业和目标进行比较的物流绩效衡量成为（）。
A.标杆管理B.供应链绩效衡量C.外部绩效衡量D.内部绩效衡量答案：D30.物流系统分析是以（）为目标。
A.运用各种定量方法研究B.特定问题研究C.整体效益D.决策者求得有利决策答案：C31.物流系统具有（）的特点。
A.成本与效益一致B.服务越好，效益越高C.效益背反D.以顾客为核心答案：C32.主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是（）。
A.企业物流信息平台B.国家物流公共信息平台C.地区物流公共信息平台D.行业物流公共信息平台答案：D33.（）是物流管理信息系统设计的最重要环节。
A.需求分析B.组织结构与功能分析C.业务流程分析D.数据流程图答案：A34.某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法，采取消减众多小仓库，A.生产延迟B.形式延迟C.物流延迟D.服务延迟答案：C35.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体的规划、分析、协调，提供决策性建议而不A.直线式B.矩阵式C.顾问直线式D.顾问式答案：D36.效益背反理论主要包括（）与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。
A.物流价格B.物流效益C.物流价值D.物流成本答案：D37.供应链环境下的新型物流不包括（）。
A.国际物流B.第三方物流C.第四方物流D.绿色物流答案：A38.用德尔菲法选址时，优点不包括以下哪项？（）A.突出重要性B.因素分析透彻C.定性分析全面D.专家意见主观性强答案：D39.短期预测中，最有效的方法是（）。
A.一元回归分析B.时间序列分解C.指数平滑D.多元回归分析答案：C40.下列预测方法中，属于定性预测方法的是（）。
A.指数平滑法B.季节性预测C.德尔菲法D.投入产出法答案：C41.指数平滑预测中，平滑系数的范围一般在（）之间。
A.0.01～0.3B.0.3～0.5C.0.5～0.7D.0.7～0.9答案：A42.对不同的起讫点距离只适用一种运输运价的定价方式是（）。
A.单一运价B.比例运价C.递减运价D.分段统一运价答案：A43.运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅A.时间效用B.经济效用C.空间效用D.增值效应答案：C44.运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。
A.品种B.批量C.风险D.空间答案：D45.运输的职能主要是产品移动和（）。
A.产品短期库存B.产品接运C.产品增值D.产品保管答案：A46.（）可以实现从发货人到收货人之间门对门直达运输。
A.航空运输B.铁路运输C.水路运输D.公路运输答案：D47.（）是大宗流体货物运输最有效的方式。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.管道运输答案：D48.（）运输特别适合于运输长距离高价值的物品。
A.铁路B.公路C.航空D.水运答案：C49.存在明显的规模经济的运输方式是（）。
A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.航空运输答案：A50.固定成本高，可变成本相对低的运输方式是（）。
A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.航空运输答案：A51.固定成本与总成本的比例最高的运输方式是（）。
A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.管道运输答案：D52.某企业从德国紧急调配50KG的零件，应采用（）运输方式。
A.公路B.铁路C.水路D.航空答案：D53.某企业从美国进口一批粮食，应选择（）运输方式。
A.公路B.铁路C.水路D.航空答案：C54.能实现“门到门”运输的是（）。
A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输答案：A55.在国际货物运输中，应用最广泛的是（）。
A.公路运输B.铁路运输C.海洋运输D.航空运输答案：C56.在下列运输方式中，适用于长途货运、体积小、价值高、时间性强物资的是（）。
A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.水路运输答案：C57.下列哪一项不属于运力选择不当？（）A.弃水走路B.铁路及大型船舶的过近运输C.选择运输成本过高的运输工具D.运输工具承载能力选择不当答案：C58.（）是仓储物残损的高发环节。
做好该项作业管理，不仅有利于降低仓储成本，同时能大幅度A.装卸搬运B.包装C.仓储D.配送答案：A59.装卸搬运在物流系统活动转换中起（）作用。
A.改变空间位置B.改变物的存放状态C.承上启下的联接D.移动答案：C60.自动识别技术的关键组件是（）。
A.扫描机械B.条形码C.条形码和扫描器械D.射频技术答案：C61.企业物流组织设计的基本原则包括（）。
A.目的性原则B.明确性原则C.完整性原则D.适应性原则E.适度分权原则答案：A|B|C|D|E62.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有（）。
A.发货与进货运输B.装卸搬运C.用料管理D.系统控制E.流通加工答案：A|B|E63.系统库存水平由哪两部分构成？（）A.周转库存B.安全库存C.在途库存D.虚拟库存答案：A|B64.描述销售-服务关系模型的四种方法有（）。
A.两点法B.事前-事后实验法C.游戏法D.买主调查法E.模拟法答案：A|B|C|D65.构成系统的三个基本要素包括（）。
A.输入B.数据库及其相关操作C.模块D.输出答案：A|B|D66.物流信息系统中主要的子系统有（）。
A.订单管理系统B.仓库管理系统C.运输管理系统D.采购管理系统答案：A|B|C67.以下适用于选址决策的模型的是（）。
A.重心法B.混合-整数线性规划C.模拟法D.启发法E.引力模型答案：A|B|C|D|E68.选址问题分类的标准包括（）。
A.按驱动力划分B.按设施的数量划分C.按选择的离散程度划分D.按数据的集成程度划分E.按时间维度划分答案：A|B|C|D|E69.下列各种预测方法中，属于定量预测的有（）。
A.指数平滑法B.回归分析法C.市场调研法D.德尔菲法答案：A|B70.预测误差在统计上可表示为（）。
A.平均值B.标准差C.方差D.平均绝对偏差答案：B|C|D71.与其他运输方式相比，铁路运输的主要优势体现在（）。
A.灵活性B.运载能力达C.速度较快D.安全可靠答案：B|C|D72.在途运费的决定因素包括（）。
A.运距B.运量C.运输方式D.运输代理答案：A|B73.对买方而言，更好的运输服务由哪两个指标体现？（）A.运送时间短B.运输工具好C.运输时间波动小D.运输价格低答案：A|C74.影响托运人心目中运输服务价值的因素有哪两个？（）A.托运人的经济环境B.其他可选择的运输服务C.承运人信誉D.运输时间答案：A|B75.运输服务的基本特征包括（）。
A.价格B.平均运送时间C.运送时间的变化率D.货物灭失E.损坏答案：A|B|C|D|E76.最重要的两个运输服务指标是（）。