《汽车销售基础》课程标准
《汽车营销》课程标准
《汽车营销》课程标准课程代码：学分:3 建议课时数：64 英文名称：marketing 适用专业：汽车营销、营销管理先修课程：《汽车营销》 1.课程定位和设计思路 1.1课程定位《汽车营销》是汽车营销及相关专业的一门必修专业基础课程，具有很强的实践性和应用性。
《汽车营销》通过教师讲解、课堂模拟与实训、综合实训室技术性演练、户外拓展与顶岗实习相结合的形式，使学生掌握汽车营销的基本知识，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解,并掌握基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行专门的营销技能训练奠定基础. 本课程在《经济学基础》、《管理学基础》等课程之后开设,学好本课程也可为学生将来从事汽车营销类相关工作所必需的知识和技能基础。
1.2设计思路《汽车营销》是汽车营销、市场营销等相关专业的一门专业必修课程，本课程的功能是要使学生掌握汽车营销的基本理论，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解，并掌握分析市场机会、目标市场定位、设计营销组合等基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行营销实践奠定基础。
本课程立足于实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力.经过深入、细致、系统的分析，本课程最终确定了以下工作任务（即8个学习项目）：（1）汽车营销认知与入门；（2）营销调研;(3）汽车产品和品牌策略;（4）汽车产品定价策略；（5）汽车渠道策略;（6)汽车促销策略；（7）公关关系与汽车营销；(8)汽车销售与服务；(9）其他汽车营销策略；（10）汽车营销法律法规。
这10个学习项目是以完成一个完整的汽车营销项目为主线来设计的,同时亦分别对应着汽车营销岗位中10个典型的工作技能。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
《汽车营销策划》课程标准
《汽车营销策划》课程标准一、课程性质与定位本课程是汽车营销专业的辅助课程，适用于中等职业学校汽车营销专业，其主要功能是使学生了解汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等的基础知识，具备汽车营销策划、产品策划、促销策划、价格策划等的工作能力，能胜任汽车营销或评估的工作岗位。
本课程应与《汽车配件销售实务》、《汽车营销技术》同时开设，以满足汽车营销岗位需求。
二、课程设计思路本课程的目的是培养汽车企业销售的人才。
立足这一目的，本课程结合中职学生的学习能力水平与企业职业岗位的职业能力要求，制定了课程目标，这些课程目标分别涉及汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等主要方面。
教材编写、教师授课、教学评价都应在依据这一目标定位进行。
依据上述课程目标定位，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计。
本课程是一门以汽车销售为核心内容的课程，其教学要以理论讲解、案例分析为主要方法，课程中理论教学与实际教学紧密结合，把汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等知识融入到实践操作中，实行理论与实践一体化的教学。
本课程的教学尤其要注意汽车配件销售技能细节的训练，教学的重点放在平时的技能训练中，强调实践、强调动手、强调运用。
本课程建设课时数为252学时，其中实训课时216学时。
三、课程目标本课程的教学目标：本课程是一门专业技能课程，将汽车营销岗位上的各种策划内容、原则、方法进行学习，并能在实践中加以应用，对营销策划、产品策划、价格策划、促销策划等方面进行操作。
课程标准——汽车销售实务
《汽车销售实务》课程标准适用专业：汽车类专业学分：4适用年级：高职三年制总学时：60一、课程的性质与任务课程性质：《汽车销售实务》课程是是汽车营销与服务专业的核心课程，也是汽车类专业的选修课程。
该课程主要讲授汽车推销理念、汽车推销的基本知识、汽车推介、汽车电话营销和网络营销、汽车保险营销等相关知识，是培养学生汽车推销职业能力的一门理论与实践结合紧密的课程。
前导课程：消费心理学后续课程：汽车维修服务接待二、教学目标推销工作不同于其他任何工作。
若要在推销工作中取得成功，并成为一名专业的汽车销售人员，必须具有以下关键素质：1）积极的态度；2）自信心；3）自我能动性，忍耐性；4）勤奋，明确任务并设定目标；5）相信角色扮演的重要性；6）建立良好的第一印象。
具备以上基本素质的汽车销售人员如能熟练运用一些推销技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
通过本课程教学，应达到以下目标：（一）能力目标（1）能根据汽车销售流程当中开发客户的要求，运用潜在客户开发技巧，进行汽车潜在顾客开发的基本技能。
（2）能根据汽车销售企业展厅接洽的标准，运用展厅接待和需求分析的相关知识，对到店客户进行接待和需求分析，并推荐符合顾客需求车辆。
（3）能根据汽车销售流程的标准要求，运用六方位绕车介绍、FAB、FABE、FABI等汽车产品介绍方法，对汽车产品进行推介。
（4）能根据汽车销售流程规范要求，运用汽车动态性能产品说明方法，进行汽车试乘试驾手续办理和试乘试驾。
（5）能根据汽车销售流程标准，运用汽车报价、让价技巧，进行汽车报价，并促进成交。
（6）能根据汽车销售流程规范要求，运用新车交车感性和理性交车，以及售后跟踪的相关知识，进行新车交付、售后跟踪的基本技能。
（二）知识目标（1）掌握从事汽车销售行业所必须的专业理论基础知识。
（2）掌握汽车销售基本知识。
（3）掌握汽车销售流程相关知识。
（三）素质目标（1）具有良好的思想品德和职业道德；（2）能利用法律基本知识，并具有较强的法律意识和法制观念；（3）能严格遵守岗位操作规范；（4）具备敢于创新、勇于探索的精神；（5）具有良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识；（6）具有诚实、守信、吃苦耐劳、爱岗敬业、认真踏实的工作态度；（7）具有正确的就业观和一定的创业意识；（8）具有分析问题，以及学习新技能、新技术的能力；（9）具有较好沟通交流、语言表达和文字表达能力。
课课程设计书汽车售卖
课课程设计书汽车售卖一、教学目标本课程的学习目标包括以下三个方面：1.知识目标：学生需要掌握汽车售卖的基本流程、相关法律法规以及汽车销售人员的职责和技能要求。
2.技能目标：学生能够运用所学知识，独立完成汽车销售的各个环节，如客户接待、需求分析、车型介绍、价格谈判和合同签订等。
3.情感态度价值观目标：培养学生尊重客户、诚信经营、团队合作的精神风貌，提高他们的职业素养和社会责任感。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.汽车销售基本流程：介绍汽车销售的各个环节，如客户接待、需求分析、车型介绍、价格谈判和合同签订等。
2.法律法规：讲解与汽车销售相关的法律法规，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
3.销售技巧：传授汽车销售人员的沟通技巧、谈判技巧和客户服务技巧。
4.职业素养：培养学生的职业素养，如团队合作、诚信经营、尊重客户等。
三、教学方法本课程采用以下几种教学方法：1.讲授法：讲解汽车销售的基本流程、法律法规和销售技巧。
2.案例分析法：分析实际案例，让学生学会如何应对不同的客户和销售场景。
3.讨论法：学生分组讨论，提高他们的思考能力和团队协作能力。
4.角色扮演法：让学生模拟汽车销售场景，锻炼他们的实际操作能力。
四、教学资源本课程所需的教学资源包括：1.教材：《汽车销售技巧》等相关书籍。
2.参考书：提供相关的法律法规、销售案例等资料。
3.多媒体资料：制作课件、视频等，以便于生动讲解和展示。
4.实验设备：如模拟销售场景的道具、模拟谈判的工具等。
五、教学评估本课程的评估方式包括以下几个方面：1.平时表现：评估学生的课堂参与度、提问回答、小组讨论等，占比30%。
2.作业：评估学生的课后作业，如练习题、案例分析报告等，占比20%。
3.考试：进行期中考试和期末考试，测试学生对课程知识的掌握程度，占比50%。
评估方式应客观、公正，能够全面反映学生的学习成果。
教师应及时给予反馈，帮助学生提高。
《汽车营销基础与实务》课程标准
学习情境
组织实施方法
学时
首先观看多媒体，了解我国汽车市场现 状，了解知名汽车企业营销战略，其次带 12 汽车市场 领学生参观凯里地区4s店，对汽车用户的 分析 购买行为进行分析，设计调查问卷，进行 汽车市场营销调研，预测凯里地区汽车市 场的发展前景
市场细分的含义及变量、目标市场营 销策略，了解企业如何评估细分市场。通 12 过市场细分，确定目标市场的营销策略。 汽车市场 参观汽车及配件销售店，了解汽车配件分 营销战略 销渠道的作用与类型，汽车配件分销渠道 与策略 的设计与管理、分销渠道如何选择。介绍 汽车产品各种促销组合，掌握各种促销方 式的特点。
习 及一般汽车市场定价方法和新产品的定价策略。
工 了解汽车配件分销渠道的作用与类型、汽车配件 3
作 分销渠道的设计与管理、分销渠道如何选择。掌
任 握各种汽车促销策略。通过理论学习各给出一种 14 务 汽车产品促销组合
教 目标教学法，定位培养。教、学、做为一体。 学 理论+实践操作教学。 4 方 法
目标 过程。
3、汽车产业市场的消费行为与消费心理。
4、设计市场调查问卷并进行实际调查。
1、汽车市场营销环境
学习
2
2、汽车用户购买行为及购买心理
内容
3、汽车市场营销调研
学习 了解汽车市场营销环境分析方法与营销对策，了
3 工作 解汽车用户的购买行为及购买心理，独立设计汽车 12 任务 市场调研问卷并进行市场调研
重视实践教学(实验、实训、实习)在高Байду номын сангаас能人才培养过程中的作 用，体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及 教学情景设计上，基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景 设计上，建立了一体化的汽车营销实训中心，包括专业教室、4S店模拟 室、资料查询室等；运用多媒体教学手段，注重学习与实际工作的一致 性，做到实训室里有教室，教室旁边有工位，教学组织实现真正意义上 的“理实一体化”教学。 2、专业能力目标： （1）了解汽车市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、 汽车服务市场营销等基本理论；
汽车营销课程标准
《汽车营销》课程标准课程编号：课程名称：汽车营销适用专业：汽车检测与维修教学模式：计划学时：34一、第一部分前言1.课程的性质汽车营销是汽车经营管理的重要组成部分，随着中国市场经济的发达及中国加入WTO后，汽车行业日益与国际接轨，汽车市场竞争也更趋激烈。
目前汽车行业已进入供大于求竞争激励的买方市场。
在买方市场中“营销”是所有汽车企业经营成败最关键的要素，也是企业营运的终极任务。
2.课程的基本理念1．坚持以高职教育培养目标为依据，遵循“结合理论联系实际，以应知、应会”的原则，以培养锻炼职业技能为重点。
2．注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。
3．把创新素质的培养贯穿于教学中。
采用行之有效的教学方法，注重发展学生专业思维和专业应用能力。
4．培养学生分析问题、解决问题的能力。
3.课程的设计思路该课程主要介绍汽车市场调研与信息系统、汽车市场预测与决策、汽车市场细分与目标市场、汽车企业战略规划和营销组合等内容，学生在掌握现代营销的基本理论的基础上，结合我国汽车工业的有关实际情况。
对汽车工业市场营销的基本理论与方法有探索性的了解，从而能使他们认识到我国汽车行业存在的问题及其发展趋势。
培养我国急需汽车市场营销方面理论知识扎实、实践技能熟练的专业人才。
二、课程目标一、课程目标1、具有较强的工程意识和职业素质。
2、培养创新思维和灵活运用知识的能力。
3、培养具有认真、自主学习的能力。
4、培养分析问题、解决问题的能力。
5、培养具有良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。
二、职业能力目标(一)知识目标1、掌握市场营销的基本理论。
2、熟悉国内外汽车工业的现状。
3、能够运用市场营销的原理，解决汽车营销过程中的实际问题。
(二)能力目标(三)素质目标三、课程内容与要求第一章概论第一节汽车市场营销 2课时第二节汽车市场细分 2课时第三节汽车营销市场的调研、预测及决策 2课时第四节汽车营销市场的信息技术 2课时知识要点：市场的含义、要素，市场营销的含义、市场营销组合第二章汽车营销方式第一节批发与零售 2课时第二节租赁与回购 2课时第三节租赁与回购 2课时第四节绿色营销 2课时知识要点：汽车营销方式的特点第三章汽车销售流程及技巧第一节概述 2课时第二节售前技巧 2课时第三节接待客户 2课时第四节售后服务 2课时知识要点：汽车销售流程及技巧第四章旧车评估与销售第一节旧车经销的产生与发展 2课时第二节汽车旧车评估方式 2课时第三节汽车旧车评估的基本方法 2课时第四节旧汽车鉴定估价报告书的撰写 2课时知识要点：旧车鉴定评估的基本方法第五章汽车营销人员的职业规范第一节营销员的职责 2课时第二节汽车营销员的基本素质 2课时第三节商务礼仪 2课时知识要点：汽车营销员的基本素质第六章产品策略第一节产品整体概念与大质量观念 2课时第二节产品生命周期各阶段的特点及营销策略 2课时第三节产品组合和产品差异化策略 2课时第四节新产品开发策略 2课时第五节品牌与包装策略 2课时知识要点：影响定价的各种因素，和定价的一般过程。
汽车销售微课教案模板范文
一、课程名称汽车销售基础微课二、课程目标1. 让学生了解汽车销售的基本流程和技巧。
2. 培养学生对汽车销售行业的兴趣和职业素养。
3. 提高学生在实际销售过程中的沟通能力和应变能力。
三、课程时长30分钟四、教学对象汽车销售专业学生、汽车行业从业人员五、教学资源1. 汽车销售基础PPT2. 汽车销售案例视频3. 销售技巧互动问答环节六、教学过程第一部分：导入（5分钟）1. 播放汽车销售案例视频，让学生了解实际销售场景。
2. 引导学生思考：汽车销售过程中需要注意哪些方面？第二部分：汽车销售基本流程（10分钟）1. 讲解汽车销售的基本流程，包括：客户接待、需求了解、产品介绍、试驾体验、成交谈判、售后服务等环节。
2. 结合PPT展示每个环节的关键点和注意事项。
第三部分：销售技巧讲解（10分钟）1. 深入讲解汽车销售过程中常用的技巧，如：倾听技巧、提问技巧、赞美技巧、拒绝处理技巧等。
2. 结合实际案例，让学生了解如何运用这些技巧提高销售效果。
第四部分：互动问答环节（5分钟）1. 学生提问，教师解答关于汽车销售的问题。
2. 鼓励学生分享自己在销售过程中的经验和心得。
第五部分：总结与作业布置（5分钟）1. 总结本次微课的主要内容，强调汽车销售的关键点。
2. 布置课后作业：请学生根据所学内容，模拟一次汽车销售过程，并撰写销售心得。
七、教学评价1. 学生对汽车销售基本流程和技巧的掌握程度。
2. 学生在互动问答环节中的表现。
3. 学生课后作业的质量。
八、教学反思1. 教师根据学生的反馈，调整教学内容和方法。
2. 分析学生在销售过程中遇到的问题，提供针对性的指导。
3. 关注学生在实际销售过程中的成长，为学生的职业生涯提供帮助。
【备注】1. 教师可根据实际情况调整课程时长和内容。
2. 教学过程中，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
3. 鼓励学生积极参与，营造良好的学习氛围。
汽车营销技术课程标准
汽车营销技术《汽车营销技术》课程标准课程名称：汽车营销技术适用专业：汽车营销与服务开设学期：第一学年第一学期学时：80学分：5一、课程性质与作用本课程的主要任务是培养学生到汽车经销商从事汽车营销相关工作的技能，是汽车技术服务与营销专业的专业核心课程。
通过本课程的教学，培养学生在汽车整车销售方面的专业知识与技能，培养学生从事汽车售后服务企业汽车营销工作岗位的职业能力。
本课程的前续课程有：《市场营销概论》、《计算机应用基础》、《管理学基础》、《经济学基础》、《营销心理学》以及《汽车发动机检修》等汽车专业课程。
后续课程有：《现代企业管理基础》、《汽车服务技能综合实训》、《毕业综合实践》。
二、课程设计思路1.由学校专任教师、行业和企业专家合作选择课程内容。
2.变学科型课程体系为任务引领型课程体系，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。
3.变知识学科本位为职业能力本位，从“任务与职业能力”分析出发，设定课程能力培养目标。
4.变书本知识的传授为动手能力的培养，以“工作项目”为主线，创设工作情景，通过反复的操作训练，使学生掌握初步的汽车营销工作流程。
5.构建模块化课程内容本课程以汽车运用技术专业学生的就业为导向，根据行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。
为了充分体现任务引领、项目导向的课程思想，本课程以汽车展厅销售工作流程为基础，创设三个学习情景为载体，掌握汽车整车销售的知识与技能等内容。
三、课程目标能根据汽车展厅销售流程要求，正确使用销售工具，合理运用销售技巧完成展厅整车销售工作，并达到顾客满意度高的要求；按企业规范流程做好汽车客户服务工作，具备客户关系管理的能力；具备汽车销售员的职业素养。
具体包括以下细分目标。
1．认知目标汽车营销技术（1）理解市场及市场营销的定义；（2）熟悉商务礼仪知识；（3）熟悉展厅销售的流程及相关技巧知识；（4）理解顾客满意相关理论；（5）熟悉营销活动的相关法律法规；2．能力目标（1）自信熟练的运用商务礼仪从事商务活动；（2）能独立地完成汽车展厅销售工作，顾客满意度高；（3）具有自主学习新技术、新知识的能力；（4）具有较强的表达能力和人际沟通能力；3．素质目标（1）具有小组团结、协作能力；（2）具有良好的心理素质和克服困难的能力；（3）能够从个案中找到共性，总结规律，积累经验；（4）能够举一反三，销售不同类型车辆；（5）能够理论实践相结合，自主学习能力提高。
《汽车营销》课程标准
《汽车营销》课程标准课程名称：汽车营销适用专业：汽车运用与维修一、课程的性质汽车营销是汽车运用与维修专业的一门限选课程，是根据汽车销售行业的工作岗位能力所开设的职业能力培养课程。
该课程的目的是初步培养学生汽车销售的能力及其他汽车营销的能力。
它以《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电器构造与维修》、《汽车电控发动机构造与维修》、《汽车二级维护模块》等课程为前续课程。
为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
（一）设计思路该课程以培养学生汽车销售能力为目标，通过从事汽车销售顾问助理职业实践构建以车辆销售（包括保险销售和精品销售）汽车金融服务、二手车服务等组成的项目课程。
（二）该课程的基本条件：1.项目来源：由企业提供案例（客户分析、客户进店接待标准、客户投诉处理、销售培训视频等）。
项目设计：由企业专家与学校教师共同设计，并共同编写教材。
项目实施：采用校企结合、工学结合、教室实训室结合。
1）由企业提供现场参观、顶岗实习、毕业综合实践岗位；2）知识教授在教室与整车实训室进行；3）技能训练在整车实训室进行。
2.项目考核：1）改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程性评价与目标评价相结合，注重引导学生进行学习方式的改变2）关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训、技能竞赛及考试情况，综合评价学生成绩；四、实施建议（一）教材编写1、本课程应依据本课程标准编写教材。
2、教材要充分体现项目课程设计思想，以整车销售项目为载体实施教学，通过录像、企业销售实例、课后拓展作业和情景模拟等多种手段，采用递进和流程相结合的方式来组织编写，使学生在各种活动中掌握汽车销售业务的基本职业能力。
3、教材应体现工学结合模式的教学，以企业汽车销售任务作为课程项目任务，引入与完成项目所必须的理论知识，并在教材编排形式上注重能引导学生自主学习。
4、教材应图文并茂，表达必须精炼、准确、科学。
《汽车销售基础》课程标准
《汽车销售基础》课程标准课程代码：参考学时： 90学时学分：学分课程类型：职业核心课2015年 3月编一、适用专业汽车贸易专业、汽车运用与维修专业二、开课时间第 3 学期。
三、课程定位1、课程性质本课程是汽车专业的专业核心课，是必修课。
2、教学任务主要针对汽车后市场职业岗位开设，主要任务是培养学生在汽车营销、汽车维修、汽车美容、汽车产品设计等工作岗位的沟通、设计，故障查找排除的能力，要求学生掌握汽车市场环境分析、汽车配件维修、汽车营销等基本技能。
四、课程培养目标1、方法能力目标主要培养学生团队合作能力、问题针对处理能力。
2、社会能力目标主要培养学生沟通能力，人际关系处理能力。
3、专业能力目标主要培养学生汽车营销能力，市场分析、决策能力、客户管理能力、汽车及配件安装调试维修能力。
五、课程衔接在课程设置上，前导课程有《汽车概论》、《汽车构造1》、《汽车构造2》课程，后续课程有《二手车鉴定与评估》、《汽车发动机构造与维修》、《汽车常用规保养实训》、《汽车美容与装饰》、《汽车电路及维修》、《汽车保险与理赔》课程。
六、教学内容与学时分配教学学时数分配见表6.1所示表6.1教学内容与学时分配序号教学内容（项目、情景）理论学时实践学时习题学时合计1 绪论2 0 0 22 汽车营销人员的要求 4 0 0 43 汽车市场营销原理4 0 0 44 汽车市场营销环境分析8 0 0 85 汽车市场营销战略8 0 0 86 汽车市场特征及购买行为分析8 2 0 87 汽车企业市场细分与目标市场选择8 0 0 88 价格管理与定价策略8 0 0 89 汽车配件销售管理8 0 0 810 汽车产品的分销8 0 0 811 汽车产品的促销8 0 0 812 汽车产品的售后服务8 0 0 813 汽车销售实务8 0 0 8合计90 0 0 90百分比87% 13% 0 100%七、教学内容和进程1、绪论表7.1“绪论”内容汽车营销人员的要求学时 2 教学目标了解市场与市场营销市场营销观念的演变教学内容市场与市场营销的概念市场营销观念的演变过程教学方法建议与说明（方法、手段、教学做一体等）通过情景描述，向同学展示出一个模拟的汽车销售现场，教材结合实际，向同学阐述本章所学重点，通过分组比赛的形式，让同学自己了解市场与市场营销的含义考核与评价方式自我介绍训练教学辅助材料多媒体课件2、汽车营销人员的要求表7.2“汽车营销人员的要求”内容汽车营销人员的要求学时 4 教学目标了解汽车营销人员的含义、任务以及特征理解汽车营销人员的职业规范明确销售人员的职责了解汽车销售人员应具备的素质教学内容1、情景介绍：一对夫妇来购车，乔治如何进行导购2、汽车销售人员概述3、汽车营销人员的职责4、销售人员应具备的素质和能力5、沟通时需注意的几点礼仪教学方法建议与说明（方法、手段、教学做一体等）通过情景描述，向同学展示出一个模拟的汽车销售现场，教材结合实际，向同学阐述本章所学重点，通过分组比赛的形式，让同学自己发现销售过程中的错误点，增强对本章节所学知识的记忆。
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《汽车销售基础》课程标准
课程代码：
参考学时： 90学时
学分：学分
课程类型：职业核心课
2015年 3月编
一、适用专业
汽车贸易专业、汽车运用与维修专业
二、开课时间
第 3 学期。
三、课程定位
1、课程性质
本课程是汽车专业的专业核心课，是必修课。
2、教学任务
主要针对汽车后市场职业岗位开设，主要任务是培养学生在汽车营销、汽车维修、汽车美容、汽车产品设计等工作岗位的沟通、设计，故障查找排除的能力，要求学生掌握汽车市场环境分析、汽车配件维修、汽车营销等基本技能。
四、课程培养目标
1、方法能力目标
主要培养学生团队合作能力、问题针对处理能力。
2、社会能力目标
主要培养学生沟通能力，人际关系处理能力。
3、专业能力目标
主要培养学生汽车营销能力，市场分析、决策能力、客户管理能力、汽车及配件安装调试维修能力。
五、课程衔接
在课程设置上，前导课程有《汽车概论》、《汽车构造1》、《汽车构造2》课程，后续课程有《二手车鉴定与评估》、《汽车发动机构造与维修》、《汽车常用规保养实训》、《汽车美容与装饰》、《汽车电路及维修》、《汽车保险与理赔》课程。
六、教学内容与学时分配
教学学时数分配见表6.1所示
表6.1教学内容与学时分配
七、教学内容和进程
1、绪论
表7.1“绪论”
2、汽车营销人员的要求
表7.2“汽车营销人员的要求”
3、汽车市场营销原理
7.3“汽车市场营销原理”
4、汽车市场营销环境分析
7.4“汽车市场营销环境分析”
5、汽车市场营销战略
7.5“汽车市场营销战略”
6、汽车市场特征及购买行为分析
7.6“汽车市场特征及购买行为分析”
7、汽车企业市场细分与目标市场选择
7.7“汽车企业市场细分与目标市场选择”
8、价格管理与定价策略
7.8“价格管理与定价策略”
9、汽车配件销售管理
7.9“汽车配件销售管理”
10、汽车产品的分销
7.10“汽车产品的分销”
11、汽车产品的促销
7.11“汽车产品的促销”
12、汽车产品的售后服务
7.12“汽车产品的售后服务”
13、汽车产品的售后服务
7.13“汽车产品的售后服务”
八、考核方式
课程考核方式见表8.1
8.1课程考核方式
九、课程资源的选用
1、教材选用
《汽车营销学》第2版
2、参考资料
《汽车及配件营销实训》
《汽车服务工程》
《汽车广告——公关战》
《口语交际与人际沟通》
3、教学场地、设施要求
课堂
汽车销售实体店十、审核。