网上购物调研报告范文4篇

网上购物调研报告范文4篇

当代日常生活，网络购物愈来愈常态，而在校大学生宛然变成网上购物主导作用。每一个高等院校大门口汇集的数不尽的快递物流证明了在校大学生网上购物的经常性。研究在校大学生的网上购物个人行为，剖析决策其选购的要素，针对各种电子商务网站而言，能更有征对性地铺装产品架构，改善保障体系，推动其长久发展趋势。

样版表明：

总样版： 933;地域分布：均值遍布于25个省(地域)，北京市、天津市、江苏省、湖北省、四川、重庆市、广东省等全国各地25个省份。

性別：基本上均值遍布;男：女=54:46;

技术专业：包括文史类、理工科、理工科、艺术类专业每个技术专业的学员;

班级：包含了从大一到硕士研究生每个班级。

数据信息結果：

超九成在校大学生近期6个月经历网上购物历经

有关是不是网上购物过的难题，90.89%的在校大学生表明近期6个月有网上购物过，不难看出，在校大学生早已变成网上购物的中坚力量之一。

网上购物頻率

数据信息说明，大部分在校大学生的网上购物个人行为集中化在“有时候”(60.24%)和“常常”(21.86%)环节;而仅有 2.36%的在校大学生处在“瘋狂网上购物”方式。

与前边数据对比，在九零后在校大学生人群中，现阶段总体处在客观网上购物环节。

常常逛的网购网站

数据调查报告，天猫商城变成在校大学生人群最受关心的网购网站，以72.59%的指数值技术领先别的网址。苏宁易购、易迅则指数值较低，推断缘故：电子设备升级换代比较慢，关心频率相对性较低。

别人评价对消费行为的危害口碑营销的能量?

数据调查报告，54.45%的在校大学生表明审稿人对其网上购物的最后个人行为危害非常大，另有41.37%觉得危害一般。

总体看，口碑营销对网上购物选购个人行为拥有相对性的积极主动正确引导能量。

支付方式

有关付款方式?

现阶段，在校大学生在网上购物时较多应用支付宝钱包(46.62%)和个人网上银行(45.57%)

在别的差别很大的付款方式中，到付也是有较多的应用。

网上购物最担忧难题

阻拦网上购物个人行为的要素有什么?

数据调查报告，产品品质难题是在校大学生在网上购物是最忧虑的难题(75.46%)，工作经验说明，网上购物退换的标准、程序流程比较繁杂，且偏色、

层次感等没法形象化体会，因而产品质量问题连同安全性、及售后维修服务都变成较令人忧虑的要素。

均值月生活费用

总体看来，单独在校大学生的网上购物消费水平较低，缘故之一可能是大部分在校大学生并未获得财富自由。

数据调查报告78.35%的学员月生活费用处于500-1500元中间，在校大学生网上购物仍未发生盲目消费情况。

有关在校大学生网上购物调查研究报告

我还在很早以前就听闻了“网上购物”这个词，淘宝也是众所周知的知名论坛。大家针对网上购物这类买东西方式各不相同，就在我身边的大部分人都感觉网上购物存有非常大的风险性，也非常少人真真正正试着过。我一直都对网上购物特别喜爱，很好奇，在2020年春季我开始了我的“网上购物职业生涯”。从那时起，身旁的同学们也陆续开始了网上购物。之后网上购物变成我日常生活的一部分，什么都喜爱从网上买。像我这样喜爱网上购物的在校大学生有多少呢?因而我选了这一主题风格。

一、调研目地

在校大学生是引领时尚，对新事物较为好奇心，为了更好地解开网上购物的真正相貌，让大量的人掌握网上购物，对在校学生开展本次调研。

二、调查对象及方式

1、调查对象：青岛市理工学院经贸学院(因为调研的许多困难，选择了本学校开展调研)

2、材料搜集方式：选用调查问卷方式调研。向所获得的样版中的个人派发《大学生网上购物问卷调查》掌握学员有关网上买东西基本上情况和状况。

3、调查法：对经贸学院的所有学员(仅限于三年级下列)开展分层次，分为大一，大二，大三三层，在整体中提取容积为60的样版，在各层中开展系统抽样，依据各层样本数占整体的比例，在三层中各自提取容积为22，22，16的样版。任意选中某一学籍号后，间距10开展取样，获得样版。

三、调研的內容：

(问卷调查附在最后一页)

四、调查报告剖析

1、根据对样版中网上购物总数的调研，获得下列数据信息：大一学生样本中有9人开展网上购物，在该层中的占比为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。

以95%的掌握推论经贸学院中网上购物总数占比范畴为45.36%～70.44%

2、在沒有在网络购物的同学们中，有近50%的同学们觉得网上购物不安全，而在经历网上购物个人行为的同学们中有97%的同学们感觉网上购物非常值得信赖。此外，在前面一种中有92%的人会试着网络购物。

3、在网上购物群体中，由于节省花费而挑选网上购物的占网上购物总数的62%，也有一部分同学们是出自于好奇心和找寻奇特产品而挑选网上购物。在诸多的网购网站中，顾客该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网址产品是不是齐备做为她们挑选网购网站的关键规范。在其中，淘宝遥遥领先，有87.3%的同学们挑选在淘宝买东西。

4、大伙儿都是在网上买些什么?经调研，电子产品稳居第一，占据总消費的37.7%，次之是服饰27.87%，在网上买书也是个非常好的挑选，占到数量的19.67%。

比较之下，因为食品类的独特性(冷藏等难题)，却基本上没有人在网上订购食品类。

5、此次调研中，还对学生们的网上购物消费能力开展了调研，有42%的同学们每季度网上购物一次，每月一次和每一年一次的同学们各自占整体的25.8%和27.5%。也有4.7%的省钱达人均值每星期一次。每一次买东西的均值买卖额度在100下列和100～500中间的总数都占数量的42.8%，别的额度范畴遍布较少。

6、在网上购物全过程中，在所难免碰到一些艰难，在其中关键艰难是宝贝描述不清楚，做到45%，次之是产品数量多种多样和网址过多，在网上销售市场太杂乱无章(21%)，网上购物销售市场尚需进一步提高。

五、调查报告汇总

根据以上的调查研究报告，表明在校大学生在网络购物还并不是很普及化，但潜在性非常大的发展趋势室内空间。阻拦她们逐渐网上购物的主要是安全性要素，只需她们觉得网上购物非常值得信赖了，网上购物的便捷，省时，产品齐群等优势一定会吸引住绝大部分的人逐渐网上购物。现阶段，大家在网上购物的产品种类具备一定的局限，网上购物要想要更快更强的发展趋势，就需要提升买东西管理体系，摆脱这类局限性。

网购网站是一个非常好的服务平台，他能使我们完成共享资源，在网络上我们可以寻找最划算的，品质最好是的，最时尚潮流的产品，坐着家中就可以购到世界各国的产品，将来网上购物一定会变成大家的关键买东西方式之一。

我国网上购物销售市场调查研究报告

我国网络购物顾客已产生一个极大的客户经营规模和大势所趋的提高趋势；网上购物销售市场的发展趋势和在网上诚实守信体制的创建与健全，与支付宝钱包创新的平台交易的线上支付方法息息相关，支付宝钱包已变成我国网络购物的关键付款方式。

往年第三方支付专用工具用户量

XX年至今，第三方支付专用工具迅猛发展，预估09年末第三方支付专用工具总用户量会做到3.4亿。

网上购物顾客中第三方支付专用工具有着状况

网上购物顾客中有63.2%有着支付宝帐号。调研数据显示，qq钱包客户等同于支付宝用户22.2%。

第三方支付客户和中国网民数量多年环比增长率

支付宝用户的增速也远远地高过当期中国网民数量的增速。

第三方支付成交额最大省区

从成交额看来，广东省稳居全国各地第一，与江苏省、浙江省、上海和北京稳居前五名。

初次网上购物时挑选的付款方式超出八成的顾客初次网上购物是在淘宝网开展的。至今优选支付宝钱包的占比做到77.4%。

网络购物经营规模和占有率

调研的21大城市累计有270三万人以前在去网上买过物品，网上购物总额做到734亿人民币。

第三方支付客户特点：年纪

第三方支付客户中男士超过女士，年纪在21～三十岁中间的占有率为77.8%，

第三方支付客户特点: 文凭