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速卖通考试试题及答案
速卖通考试试题及答案速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）A.巴西雷亚尔（BRL）B.英镑（GBP)C.美金（US）D.俄罗斯卢布（RUB物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
122、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ）A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B.卖家不需要支付运费C.卖家需要交货给物流商D.部分区域物流商可上门揽收3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF）A.类目错放B.属性错选C.重复铺货D.标题堆砌E.标题类目不符F.运费不符4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD）A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dressC.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B）A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证4 D.在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？ （正确答案：ABD ）A.水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图C.可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、以下哪些属于商品不当发布行为？ （正确答案：ABC ）A.发布非英文信息B.非商业信息，如投诉求婚C.信息类型设置错误：如求购与销售信息混淆交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？ （正确答案：ABC ）A.骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B.采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；C.文字中出现谩骂词汇（如fuck 、suck 之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABC）A.一般违规2分/次B.严重违规12/分C.特别严重48分/次3、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABCD）A.6分/次B.12分/次C.24分/次D.48分/次或直接清退基础规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）1、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢？（正确答案：A）A.登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看B.交易订单详情页面C.消息中心5D.产品管理页面62、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息？ （正确答案：ABCD ）A.速卖通规则频道B.速卖通规则论坛C.卖家后台最新公告D.速卖通大学规则专区3、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？ （正确答案：ABCD ）A.知识产权及禁限售举报B.商品发布违规举报C.搜索作弊举报D.举报恶意买家4、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？ （正确答案：ABC ）A.知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C.商品信息质量违规D.纠纷规则违规71、以下哪些行为属于商品侵权行为？ （正确答案：ABCD ）A.卖家销售A 眼镜，但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上，导致混淆B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳，但描述中直接写B caseC.卖家销售的是A 品牌手机，但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机D.卖家销售的是A 品牌包，但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述2、专利权主要包括哪几种类型？ （正确答案：ABC ）A.发明专利权B.实用新型专利权C.外观设计专利权3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？ （正确答案：ABC ）A.商标侵权B.著作权侵权C.专利侵权D.图片及水印盗用1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？（正确答案：ABCD）A.吸毒工具B.毒品，如摇头丸C.大麻生长灯D.制作毒品的书籍2、下面那些是非法工具（正确答案：ABD）A.开锁工具B.车牌遮挡器C.猎枪背包D.银行卡复制器3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）A. 烟草B.医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备D.露点图片8纠纷规则（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）A.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
速卖通卖家入门考试满分答案
速卖通卖家入门考试满分答案恭喜您已经通过本次考试。
您目前的分数是100 分，及格90分。
现在您可以进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(0)只显示正确(50) 相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）A. 巴西B. 美国C. 俄罗斯D. 西班牙相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、巴西买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）A. BoletoB. Master cardC. WebmoneyD. VISA2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）A. BoletoB. VISAC. Master cardD. Webmoney相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BD）A. 根据产品数收费B. 注册不收费C. 根据参与的平台活动收费D. 根据交易额收取5%佣金相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD）A. 正在销售的产品数B. 到期下架的产品数C. 待付款订单D. 橱窗推荐个数相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD）A. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；C. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）A. 14天B. 7天C. 60天D. 30天3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD）A. 引流款B. 利润款C. 长尾款D. 爆款4、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）A. 店铺及产品的相关推荐B. 物流信息C. 服务信息D. 产品基本描述相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：CD）A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货B. 淘代销产品发布无数量限制C. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度D. 通过一键导入工具导入淘宝商品2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）A. 填写更多关键词B. 补充详细描述内容C. 补充必填属性D. 修改确认产品标题3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）A. 有知识产权风险B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满C. 不在代销类目开放的范围之内D. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品4、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）A. 运费B. 重量C. 价格D. 体积相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
速卖通考试题目与答案
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B）o A. o B. o C. /o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Webmoneyo B. VISAo C. Master cardo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过订单留言o C. 已下单买家可以通过邮箱o D. 站内信相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A）o A. TTo B. Master cardo C. Webmoneyo D. VISA相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）o A. 邮箱验证信息o B. 用户名o C. 安全等级o D. 认证信息相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 14天o B. 60天o C. 7天o D. 30天2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD）o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
o C. 符合海外买家的语法习惯o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 重量o B. 价格o C. 体积o D. 运费2.2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 当前未受网规处罚o B. 成功交易订单数o C. 好评率o D. 成功交易率3.3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABC）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 修改确认产品标题o B. 补充详细描述内容o C. 填写更多关键词o D. 补充必填属性相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
速卖通考试原题与答案
恭喜您已经通过本次考试。
您目前的分数是98 分，及格90分。
现在您可以进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(1) 只显示正确(49)相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）A. 西班牙B. 巴西C. 俄罗斯D. 美国相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：BCD）A. 中文B. 英语C. 俄语D. 葡萄牙语2、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）A. WebmoneyB. VISAC. Master cardD. QIWI相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：AB）A. 等待付款B. 等待确认收货订单C. 有纠纷的订单D. 买家申请取消订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BC）A. 注册手机B. 速卖通账号C. 注册邮箱D. 速卖通用户名相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、选品和定价应该关注哪些数据? （正确答案：ABCD）A. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等C. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）A. 爆款B. 长尾款C. 引流款D. 利润款3、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面B. 错误的类目选择会影响曝光C. 类目在产品排序中很重要D. 错误的类目选择会受到平台处罚4、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）A. 完整清晰的详细描述B. 全面准确的属性C. 与产品匹配的类目D. 完整而又重点突出的标题相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的（正确答案：B）A. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算B. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费C. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费D. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）A. 补充详细描述内容B. 填写更多关键词C. 补充必填属性D. 修改确认产品标题3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：D）A. 10天B. 3天C. 5天D. 7天4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：B）A. 10个B. 50个C. 100个D. 根据卖家等级的不同不一样相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）A. 商品信息描述真实B. 属性填写完整C. 重点突出的完整标题D. 商品信息描述准确完整2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 商品销量炒作B. 重复铺货骗曝光C. 商品类目乱放D. 商品标题关键词乱用相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、关于中邮小包的说法哪些是正确的（正确答案：AD）A. 中邮小包可直接联系中国邮政发货B. 用中邮小包发货可以不挂号C. 中邮小包可以发送含电池的产品D. 中邮小包可联系货代进行发货2、以下哪种物流方式的收费最贵（正确答案：C）A. 香港邮政小包B. 中国邮政小包C. UPSD. EMS3、哪种快递方式不是按体积计算？（正确答案：D）A. DHLB. TNTC. UPSD. EMS4、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ACD）A. China Post Air MailB. DHLC. ePacketD. EMS5、以下哪种物流方式属于邮政快递（正确答案：ABCD）A. e邮宝B. 香港邮政小包C. EMSD. 中国邮政小包6、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：ABCD）A. 设置自定义运费可以选择按照重量设置B. 可以按照国家选择是否发货C. 设置自定义运费可以选择按照数量设置D. 可以按照地区选择是否发货7、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）A. 卖家必须使用买家选择的物流方式B. 卖家可自己联系物流商发货C. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货D. 卖家可选用线上发货8、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：AC）A. 60天B. 14天C. 39天D. 27天9、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
全球速卖通考试试题
全球速卖通考试试题(共94页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-恭喜您已经通过本次考试。
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现在您可以本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(2)只显示正确(48)相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：C）A. B. C. D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 站内信o C. 已下单买家可以通过订单留言o D. 已下单买家可以通过邮箱2.2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. VISAo B. Webmoneyo C. Boletoo D. Master card相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D）o A. Webmoneyo B. Master cardo C. VISAo D. TT相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：CD）o A. 速卖通用户名o B. 注册手机o C. 速卖通账号o D. 注册邮箱相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）o A. 完整清晰的详细描述o B. 与产品匹配的类目o C. 全面准确的属性o D. 完整而又重点突出的标题2.2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款3.3、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）o A. 物流成本o B. 在线产品的定价o C. 利润率o D. 商品成本4.4、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 产品基本描述o B. 物流信息o C. 服务信息o D. 店铺及产品的相关推荐相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 成功交易订单数o B. 成功交易率o C. 好评率o D. 当前未受网规处罚2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 体积o B. 重量o C. 运费o D. 价格3.3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：A）o A. 7天o B. 5天o C. 10天o D. 3天4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 补充必填属性o B. 填写更多关键词o C. 修改确认产品标题o D. 补充详细描述内容相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；o B. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；o C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；o D. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；2.2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
速卖通开店考试开卷考试 权威答案
速卖通开店考试开卷考试权威答案速卖通开店考试开卷考试[权威答案]本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1. 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：C）o C. o D. /速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 站内信o C. 已下单买家可以通过订单留言o D. 已下单买家可以通过邮箱2. 2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. VISAo B. Webmoneyo C. Boletoo D. Master card速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D）o A. Webmoneyo B. Master cardo C. VISAo D. TT速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：CD）o A. 速卖通用户名o B. 注册手机o C. 速卖通账号o D. 注册邮箱如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1. 1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）o A. 完整清晰的详细描述o B. 与产品匹配的类目o C. 全面准确的属性o D. 完整而又重点突出的标题2. 2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款3. 3、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）o A. 物流成本o B. 在线产品的定价o C. 利润率o D. 商品成本4. 4、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 产品基本描述o B. 物流信息o C. 服务信息o D. 店铺及产品的相关推荐如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1. 1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 成功交易订单数o B. 成功交易率o C. 好评率o D. 当前未受网规处罚2. 2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 体积o B. 重量o C. 运费o D. 价格3. 3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：A）o A. 7天o B. 5天o C. 10天o D. 3天4. 4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 补充必填属性o B. 填写更多关键词o C. 修改确认产品标题o D. 补充详细描述内容速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1. 1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）o A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；o B. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；o C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；o D. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；2. 2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
速卖通开店考试答案
速卖通开店考试一次性通过最新秘籍update:1、以下关于盗图的陈述中,正确的做法有哪些正确答案：BA. 被投诉盗用他人图片成立,举证时提供了经过PS处理的图片B. 盗图投诉成立,必须在3个工作日进行举证C. 逾期未举证,可以再次进行申诉举证D. 在进行盗图案件申诉时,产品原图找不到,提供产品套图也可以2、关于水印图盗用,以下描述正确的有正确答案：ABDA. 水印盗用投诉成立,被投诉商品将被删除B. 在发布的商品信息中不得使用他人水印图C. 可以在图片中使用他人的店铺域名,改下字体就可以D. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺,下架全部商品3、使用香港邮政航空包裹需要注意什么正确答案：ABCDA. 使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家;B. 价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式;C. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险;D. 发货后,要及时跟进货物的运输情况;如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如：只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况4、恶意骚扰根据其违规严重程度,分别执行的处罚措施都有哪些正确答案：ABCA. 一般违规2分/次B. 严重违规12/分C. 特别严重48分/次D. 第一次不扣分5、恶意骚扰特别严重行为包括哪些正确答案：ABCA. 骚扰的范围大,影响面广,对平台安全,声誉造成或可能造成严重影响的行为；B. 采取极端手段或工具骚扰用户,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；C. 文字中出现谩骂词汇如fuck、suck之类、威胁、诅咒,种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰,影响他人身心及正常生活；相关知识点基础规则不定项选择,共4题,每题4分,共16分6、根据违规行为和违规性质,速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种正确答案：ABCA. 知识产权禁限售违规B. 交易违规及其他C. 商品信息质量违规D. 纠纷规则违规7、以下哪些作品受知识产权著作权的保护范围之内,一旦构成侵权将按照知识产权侵权规则执行相应处罚正确答案：ABCDA. 文字作品侵权B. 口述作品侵权C. 美术建筑作品侵权D. 摄影作品侵权8、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家正确答案：ABCDA. 已下单买家可以通过邮箱B. 已下单买家可以通过订单留言C. trademanagerD. 站内信9、以下哪些行为属于标题类目不符正确答案：ABDA. 标题中出现与实际销售产品不符的关键词B. 标题中实际商品属性词为women’sets,但标题中出现wedding dressC. 商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D. 类目选择正确,但标题与商品的实际属性不一致的情形10、高质量的商品信息质量描述应该具备以下哪些基本要素正确答案：ABCA. 商品信息的如实描述B. 商品描述信息尽量准确完整C. 配以高质量的图片展示D. 图片由专业影棚拍摄11、盗图投诉成立,将会受到哪些相应的处罚正确答案：ABCA. 被投诉商品删除B. 扣6分/次C. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺,下架全部商品D. 扣分2分/次12、为了共同维护诚信公平的交易环境,鼓励卖家举报不法行为,平台当前可以举报的案件类型都有哪些正确答案：ABCDA. 知识产权及禁限售举报B. 商品发布违规举报C. 搜索作弊举报D. 举报恶意买家13、店铺被扣分了,需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢正确答案：AA. 登录卖家后台在“经营表现,我的处罚”进行查看B. 交易订单详情页面C. 消息中心D. 产品管理页面14、根据违规行为和违规性质,速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种正确答案：ABCA. 知识产权禁限售违规B. 交易违规及其他C. 商品信息质量违规D. 纠纷规则违规15、以下哪些属于知识产权侵权行为正确答案：ABCDA. 恶意类目错放以规避侵权的行为B. 使用变形词恶意规避C. 遮盖商标恶意规避D. 图文不符错放类目的侵权行为16、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类正确答案：ABCA. 商标侵权B. 著作权侵权C. 专利侵权D. 图片及水印盗用17、信用及销量炒作违规,根据其违规严重程度给予的处罚有哪些正确答案：ABCDA. 6分/次B. 12分/次C. 24分/次D. 48分/次或直接清退update:1、速卖通的买家主要有哪些正确答案：ABCA. 美国B. 西班牙C. 俄罗斯D. 巴西2、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理正确答案：ABCDA. 有纠纷的订单B. 买家申请取消订单C. 等待发货订单D. 等待确认收货订单3、店铺产品结构有哪些正确答案：ABDA. 利润款B. 引流款C. 长尾款D. 爆款4、速卖通支持的国际物流包含哪些类型正确答案：ABDA. 经济类物流B. 标准类物流C. 国内物流D. 快速类物流5、关于速卖通发货的说法哪些是正确的正确答案：ABCDA. 卖家可选用线上发货B. 卖家必须使用买家选择的物流方式C. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货D. 卖家可自己联系物流商发货6、使用中国邮政航空包裹有什么风险正确答案：ABDA. 丢包率较高B. 货运追踪信息不全C. 价格高D. 货运周期较长7、新手运费模板包含哪些物流方式正确答案：BCDA. DHLB. China Post Air MailC. ePacketD. EMS8、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天正确答案：ABA. 39天B. 60天C. 14天D. 27天9、关于自定义运费设置哪些说法是正确的正确答案：ABCDA. 可以按照地区选择是否发货B. 可以按照国家选择是否发货C. 设置自定义运费可以选择按照重量设置D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置10、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析正确答案：BCDA. 蓝海词B. 零少词C. 飙升词D. 热搜词11、搜索词分析中哪几个维度可以看到小语种关键词正确答案：ACDA. 零少词B. 关键词C. 飙升词D. 热搜词12、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况正确答案：ABCDA. 访问时长B. 询盘次数C. 添加购物车次数D. 添加收藏次数13、行业情报中的数据可以选择哪些时间段正确答案：BCDA. 14天B. 30天C. 90天D. 7天14、以下哪些行为会被认定为重复铺货正确答案：ABCDA. 商品主图完全相同,且标题、属性雷同B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同C. 同件商品设置不同的打包方式,发布商品数量超过3个D. 商品主图不同比如,主图为同件商品不同角度,有无包装拍摄的图片,但标题、属性、价格高度雷同,15、SKU作弊会有哪些处罚正确答案：ABDA. 关闭店铺B. 屏蔽店铺C. 限制发布D. 搜索屏蔽16、在哪里可以看到纠纷指标的数据正确答案：ADA. 数据纵横B. 搜索诊断C. 个人中心D. 商铺经营看板17、什么情况下会上升平台裁决正确答案：ABCDA. 当买家提交或修改纠纷后,卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决B. 卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决C. 退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决18、速卖通根据卖家的综合经营情况例如纠纷、评价、退款等数据指标评估订单放款时间,一般情况下平台的放款时间分别是什么时候正确答案：ABCA. 交易完成+15天B. 发货后3-5天C. 发货后180天D. 发货后60天19、下面哪种商品禁止在平台上发布正确答案：ABCDA. BB枪B. 枪支消音器C. 迷你大炮D. 鱼叉20、违背承诺有哪些处罚正确答案：BCDA. 12分/次B. 1分/次C. 48分/次D. 3分/次21、恶意骚扰有哪些处罚正确答案：ABCA. 12分/次B. 2分/次C. 48分/次D. 3分/次22、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息正确答案：ABCDA. 西班牙语B. 葡萄牙语C. 英语D. 俄语23、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家正确答案：ABCDA. 已下单买家可以通过邮箱B. 站内信C. 已下单买家可以通过订单留言D. trademanager24、买家付款方式有哪些正确答案：ABCDA. Master cardB. VISAC. BoletoD. Webmoney25、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些正确答案：ABCDA. 认证信息B. 安全等级C. 邮箱验证信息D. 用户名26、选品和定价应该关注哪些数据正确答案：ABCDA. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数,成交价以及目标市场的零售价来选品和定价B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势,具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据,关注热卖产品D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家,不同国家的买家需求是怎样的；27、产品标题如何填写正确答案：ABCDA. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性B. 符合海外买家的语法习惯C. 切记避免虚假描述,以免影响您商品的转化情况D. 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚;28、关于产品类目说法正确的是正确答案：ABCDA. 错误的类目选择会受到平台处罚B. 错误的类目选择会影响曝光C. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面D. 类目在产品排序中很重要29、产品有效期有哪两种选择正确答案：CDA. 60天B. 7天C. 14天D. 30天30、以下哪些标题是优质的正确答案：CDA. 2010 new party dress bridal dress evening dressB. I68 4GC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. 12pieceNEW 100% cotton men’s underwear31、速卖通上支持哪些物流方式正确答案：ABCA. 中邮大小包B. 香港大小包C. EMSD. 海运32、关于国际物流的说法哪些是正确的正确答案：ABCDA. 国内物流运送时间短,国际物流运送时间长B. 国际物流发货流程与国内物流差不多C. 国内物流运费差异小,国际物流运费差异大D. 国际物流也可以找到货代进行发货33、哪种物流方式需要计算体积重正确答案：BA. 中国邮政小包B. UPSC. e邮宝D. 香港邮政小包34、线上发货的操作描述正确的是正确答案：ACDA. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B. 卖家不需要支付运费C. 部分区域物流商可上门揽收D. 卖家需要交货给物流商35、对于运费价格的设置可以有哪几种选项正确答案：ABCDA. 标准运费B. 折扣减免C. 自定义运费D. 免运费36、店铺满立减设置中如何设置满减金额正确答案：BCDA. 随便定义B. 参考数据纵横客单价C. 考虑买家所购买产品的货值及运费D. 总结主要客户国家消费水平37、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的正确答案：ADA. 分为领取型、定向发放型、金币兑换B. 发放数量99-99999之间C. 一旦创建无法更改D. 一个订单只能使用一张优惠券38、关于营销活动说法正确的是正确答案：ABCDA. 同一商品无线折扣率须高于全站折扣率B. 活动中的产品不可以修改SKUC. 活动开始后修改运费模板不生效D. 平台活动需要报名,店铺活动可以自主创建39、满立减活动作用有哪些正确答案：ABCA. 店铺首页明显标识吸引买家B. 提升店铺客单价C. 商品详情页面标识吸引买家D. 搜索页面满立减标志额外曝光40、关于满立减活动哪些描述是正确的正确答案：BCDA. 商品满立减订单金额包含运费B. 活动类型有全店铺和商品满立减C. 满立减和优惠劵可以叠加使用D. 限时折扣商品按折后价参与41、设置全店铺打折有哪些作用正确答案：ABCDA. 买家搜索页面sale items额外曝光B. 全店铺打折商品主图折扣标识C. 买家收藏夹&购物车折扣提醒D. 快速提升店铺曝光和销量42、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序正确答案：ABCDA. 搜索指数B. 曝光商品数增长幅度C. 搜索指数飙升幅度D. 曝光卖家数增幅43、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序正确答案：ABCDA. 浏览-支付转化率B. 点击率C. 搜索指数D. 搜索人气44、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选正确答案：ACDA. 时间B. 关键词C. 国家D. 行业45、信用炒作会有哪些处罚正确答案：ABCDA. 搜索排序靠后B. 删除违规产品的销量C. 冻结及关闭账号D. 删除违规信用积分46、以下哪些属于黑五类产品正确答案：ABCDA. 赠品B. 补邮费C. 预售D. 大促专用47、哪些行为属于搜索作弊正确答案：ABCDA. 类目错放B. 属性错选C. 标题滥用D. 重复铺货48、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚正确答案：ABCDA. 关闭账号B. 冻结账号C. 警告D. 清退账号49、卖家店铺经营情况符合海外仓的标准有哪些正确答案：BCDA. 卖家服务等级不及格B. 90天好评率≥95%C. 卖家责任裁决率＜%D. 信用等级≥3勋50、什么情况下好评和差评都不算积分正确答案：ABDA. 成交金额低于5美金的订单;成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额,不包括售后退款情况B. 运费补差价,赠品,定金,结账专用链,预售品等特殊商品简称“黑五类”的评价C. 买家主观认为卖家货不对版的差评D. 买家提起未收到货纠纷,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷；纠纷中买家点击退货,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷51、以下哪些行为属于标题滥用正确答案：ABCA. 特定产品类目不可乱用产品属性B. 标题中涉嫌广告C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词D. 标题中有关于产品的信息52、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么正确答案：ABCDA. 定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展;B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址;C. 积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息;D. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见;53、如何避免描述不符的纠纷正确答案：ABCDA. 如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒;B. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等,发货前务必与买家确认后再发货;C. 确认产品页面描述是否与实物一致;需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准,产品介绍是否图文一致,颜色选项框图片是否与实际显示文字一致,产品页面表述是否会造成买家误解等;D. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况,发货前一定要与买家沟通,征得买家同意后再发货;54、哪些情况会产生纠纷正确答案：ABCDA. 货物破损/短装B. 货物与描述不符C. 未收到货物D. 产品质量问题55、如何避免货物破损的纠纷正确答案：ABCDA. 发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损;B. 提醒买家收货前检查包裹;C. 仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损;D. 积极与买家沟通,第一时间解决买家疑虑56、恶意骚扰严重行为扣积分正确答案：BA. 48分/次B. 12分/次C. 3分/次D. 2分/次57、提前放款的订单放款比例是多少正确答案：CA. 每笔订单的5%B. 根据订单实际金额C. 每笔订单的70%-95%D. 每笔订单的15%58、发布以下哪些禁限售产品会被扣分正确答案：ABCDA. 烟草B. 医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 露点图片D. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备59、恶意骚扰特别严重行为包括哪些正确答案：BCA. 文字中出现谩骂词汇如fuck、suck之类、威胁、诅咒,种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰,影响他人身心及正常生活；B. 骚扰的范围大,影响面广,对平台安全,声誉造成或可能造成严重影响的行为；C. 采取极端手段或工具骚扰用户,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；60、提前放款保证金的释放时间和哪些因素有关正确答案：ABCDA. 售后超时的时间B. 系统核实到的物流妥投时间C. 发货的物流方式D. 买家确认收货61、以下哪二套积分制,积分累计48分会关闭账号正确答案：CA. 商品信息质量违规知识产权禁限售违规B. 商品信息质量违规交易违规及其他C. 知识产权禁限售违规交易违规及其他62、卖家后台哪里可以查看违规扣分的每条记录正确答案：AA. 经营表现B. 交易C. 产品管理D. 消息中心63、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品正确答案：ABCDA. 关键词搜索B. 收藏C. 类目筛选D. 活动64、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容正确答案：ABCDA. 20%的产品支持免运费B. 上架120个以上的产品C. 属性填写率大于60%D. 至少参加一项营销活动62、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些正确答案：ABCDA. 今日服务分B. 认证信息C. 用户名D. 违规扣分66、以下哪些内容是服务分考核的指标正确答案：ABCDA. DSR卖家服务B. 未收到货纠纷提起率C. DSR商品描述D. 成交不卖率67、卖家哪些服务能力会影响产品排名正确答案：ABCDA. 订单执行能力B. 好评情况C. 纠纷、退款情况D. 卖家服务响应能力68、决定价格的因素有哪些正确答案：ABCDA. 在线产品的定价B. 商品成本C. 利润率D. 物流成本69、以下哪种物流方式的收费最贵正确答案：DA. 中国邮政小包B. 香港邮政小包C. EMSD. UPS70、如何更好的操作承诺运达时间,避免因未送达引起退款正确答案：ABCDA. 设置不发货国家B. 保持良好的买家沟通C. 选择好货代D. 设置多套运费模板71、使用国际航空包裹应注意什么正确答案：ABCDA. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫,防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件;B. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定;C. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址;因开头或包装原因无法在封面上书写的,可另制作一个收寄件人名址签牌,牢固拴挂在包裹上;为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认,最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内;D. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区,不通达的不能收寄;72、关于运费支付的说法哪些是正确的正确答案：ABDA. 非包邮商品买家支付B. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折C. 不同国家支付的运费都是一样的D. 包邮商品卖家支付73、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天正确答案：DA. 14天B. 60天C. 39天D. 27天74、关于全球速卖通物流政策哪些说法是正确的正确答案：ACDA. 普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单,标准类需使用E邮宝、或AliExpress无忧物流-标准B. AliExpress可以使用线下无追踪平邮C. 普通类目货发美国支付金额≥5美金的订单,不允许使用经济类线下发货D. 经济类物流不再使用线下发货75、商业快递中包含哪几种物流方式正确答案：ABCDA. TNTB. Fedex IPC. DHLD. UPS Express Saver75、邮政物流中包含哪几种物流方式正确答案：ABCDA. EMSB. ePacketC. China Post Air MailD. HongKong Post Air Mail76、关于店铺优惠劵的说法正确的是正确答案：ABCDA. 定向发放型活动提交后立即生效B. 使用条件可以不限C. 可以查看优惠券使用情况D. 用户列表有交易过、加购物车和加Wish List客的户77、关于全店铺活动折扣说法正确的是正确答案：ABCA. 没添加到营销分组的产品在Other分组内B. 促销折扣率可以5%~50%C. 不同的营销分组可以设置不同的折扣D. 和限时限量活动时间重叠时,折扣也叠加78、关于限时限量活动哪些描述是正确的正确答案：ABCA. 活动开始时间为美国时间B. 结合买家需求,巧妙设置折扣及库存C. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好D. 活动在创建后48小时开始79、平台活动的选品原则包括哪些内容正确答案：ABCDA. 产品转化率B. 产品好评率C. 近期产品的出单数量D. 报名折扣符合活动要求80、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选正确答案：ABCDA. 时间B. 行业C. 国家D. 商品结果数范围81、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序正确答案：ABCA. 搜索人气B. 搜索指数C. 曝光商品数增长幅度D. 搜索指数飙升幅度82、数据纵横中哪些内容属于经营分析正确答案：ABCA. 商品分析B. 实时风暴C. 商铺概况D. 搜索词分析83、以下哪些情况会引起账号关闭正确答案：ABCDA. 虚假发货B. 欺诈C. 发布侵权违规产品D. 知识产权侵权被投诉84、速卖通规则可以在哪里查看正确答案：ABCDA. 卖家后台首页公告B. 卖家论坛平台规则板块C. 速卖通规则频道D. 卖家频道公告85、以下哪些行为会受到知识产权的处罚正确答案：ABCDA. 盗用他人图片B. 买家投诉C. 知识产权所有人投诉D. 平台排查到产品有侵犯知识产权86、虚假发货有哪些处罚正确答案：ACDA. 关闭账号B. 屏蔽店铺产品C. 冻结账号30天D. 冻结账号7天87、以下哪些情况会引起账号冻结正确答案：ABCDA. 多次虚假发货或情节严重B. 发布平台禁止销售的产品C. 信用及销量炒作D. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉88、如何避免类目错放正确答案：ABCDA. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层B. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解C. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考D. 参考使用商品关键词搜索推荐类目89、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺,或微信联系,告知卖家需要提供保证金或其他打款要求,应如何操作正确答案：DA. 与对方沟通,觉得不是骗子后,直接打款B. 如果对方的旺旺信息是企业身份,直接打款C. 直接按照联系人要求方式打款D. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况90、A卖家收到来自买家的邮件,告知无法正常下单,随后要到了A 卖家的联系方式;之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺,等方式联系卖家,告知卖家买家不能支付的原因是,需要缴纳5000RMB的保证金;A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况,可此时已不是速卖通客服人员工作时间;A卖家应该怎么做正确答案：AA. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况;B. 再次和买家确认是否无法正常下单,如果是,直接打款;C. 着急促成交易,按照引导,扫描二维码打款给对方;D. 为了使买家正常下单,立即按照联系人要求方式打款;91、哪些行为属于恶意骚扰正确答案：BCA. 同意给买家发小礼物,实际没有发送B. 如要求买家给好评或者因纠纷等原因谩骂买家C. 通过电话、短信、阿里旺旺、留言、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为92、知识产权禁限售违规积分累计到12分,账号会怎么样正确答案：CA. 限制商品操作3天B. 严重警告C. 冻结7天D. 关闭93、SNAD货不对版主要有哪四种正确答案：ABCDA. 质量问题B. 货物短装C. 货物与约定不符。
速卖通考试通过试题
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此刻您能够本考试为开卷考试（总分100分，90分合格）全数显示只显示错误(0)只显示正确(50)走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.一、速卖通买家页面网址（正确答案：B）o A. daxue.aliexpress/o B. aliexpresso C. alibabao D. seller.aliexpress速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.一、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. VISAo B. Master cardo C. Webmoneyo D. QIWI2.二、速卖通产品信息能够有哪几种语言的展现（正确答案：BCD）o A. 中文o B. 葡萄牙语o C. 英语o D. 俄语速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.一、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包括产品运费吗？）（正确答案：BD）o A. 依照产品数收费o B. 依照交易额收取5%佣金o C. 依照参与的平台活动收费o D. 注册不收费速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.一、速卖通后台登岸能够通过哪些方式（正确答案：BD）o A. 速卖通用户名o B. 注册邮箱o C. 注册o D. 速卖通账号如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.一、关于产品类目说法正确的选项是（正确答案：ABCD）o A. 必需选择类目以后才能进入产品发布页面o B. 类目在产品排序中很重要o D. 错误的类目选择会受到平台惩罚2.二、一个完整的题目需要包括下面哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 产品名称o B. 产品材质o C. 效劳o D. 物流优势3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC）o A. 14天o B. 7天o C. 30天o D. 60天4.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC）o A. 爆款o B. 利润款o C. 引流款o D. 长尾款如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.一、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，不然将会自动删除（正确答案：D）o A. 10天o B. 3天o C. 5天o D. 7天2.二、以下对淘代销说法正确的选项是（正确答案：CD）o A. 产品导入后必需从该淘宝卖家处进货o B. 淘代销产品发布无数量限制o C. 便利地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰硕度o D. 通过一键导入工具导入淘宝商品3.3、编辑淘代销产品要专门注意什么（正确答案：ABCD）o A. 填写更多关键词o B. 补充详细描述内容o C. 修改确认产品题目o D. 补充必填属性4.4、淘代销天天能发布多少产品（正确答案：B）o A. 10个o B. 50个o C. 100个o D. 依照卖家品级的不同不一样1.一、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）o A. 商品信息描述真实o B. 商品信息描述准确完整o C. 属性填写完整o D. 重点突出的完整题目2.二、卖家哪些效劳能力会阻碍产品排名（正确答案：ABCD）o A. 卖家效劳响应能力o B. 纠纷、退款情形o C. 定单执行能力o D. 好评情形国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.一、专线物流中包括哪几种物流方式（正确答案：ABC）o A. 中东专线o B. Special Line-YWo C. Russian Airo D. ePacket2.二、线上发货的操作描述正确的选项是？（正确答案：BCD）o A. 卖家不需要支付运费o C. 部份区域物流商可上门揽收o D. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓3.3、关于自概念运费设置哪些说法是正确的（正确答案：ABCD）o A. 设置自概念运费能够选择依照重量设置o B. 能够依照国家选择是不是发货o C. 设置自概念运费能够选择依照数量设置o D. 能够依照地域选择是不是发货4.4、邮政物流中包括哪几种物流方式（正确答案：ABCD）o A. ePacketo B. HongKong Post Air Mailo C. EMSo D. China Post Air Mail5.五、线上发货和线下发货有什么区别？（正确答案：ABCD）o A. 线上发货运费是线上用支付宝支付的o B. 线上发货的价钱低于市场价o C. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商o D. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障6.六、若是不做更改，平台默许的许诺抵达时刻有哪些（正确答案：BCD）o A. 中邮、香港航空大小包关于巴西默许39天o C. 中邮、香港航空大小包关于俄罗斯默许60天o D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默许时刻23天；7.7、商业快递中包括哪几种物流方式（正确答案：ABCD）o A. DHLo B. Fedex IPo C. TNTo D. UPS Express Saver8.八、利用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：ABD）o A. 丢包率较高o B. 货运周期较长o C. 价钱高o D. 货运追踪信息不全9.九、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）o A. 卖家必需利用买家选择的物流方式o B. 卖家可选用线上发货o C. 卖家可自己联系物流商发货o D. 卖家在自己填写的发货时刻内必需发货10.10、新手运费模板中EMS的许诺运达时刻是多少天（正确答案：B）o A. 39天o C. 14天o D. 60天如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.一、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价（正确答案：CD）o A. 不用管客单价，依照折扣计算就行o B. 随意概念o C. 通过数据纵横查询o D. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额2.二、关于限时限量活动哪些描述是正确的（正确答案：ACD）o A. 活动开始时刻为美国时刻o B. 活动在创建后48小时开始o C. 结合满立减和优惠券等其他活动，成效更好o D. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存3.3、满立减活动能够同时设置多个（正确答案：ABC）o A. 商品详情页面标识吸引买家o B. 店铺首页明显标识吸引买家o C. 提升店铺客单价o D. 搜索页面满立减标志额外曝光4.4、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABC）o A. 活动开始后可告知老买家o B. 与店铺满立减能够叠加o C. 活动在创建后48小时开始o D. 一旦创建无法更改5.五、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的（正确答案：BCD）o A. 提价后打折o B. 活动开始后可告知老买家o C. 结合满立减和优惠券等其他活动，成效更好o D. 设置时刻不宜太长，一样一周为宜6.六、关于满立减的设置时刻下面说法正确的选项是（正确答案：CD）o A. 能够跨月设置o B. 没有时刻限制o C. 总时长720个小时o D. 每一个月有3个活动如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.一、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）o A. 平台大促o B. super dealso D. Hot&New各行业活动2.二、哪些缘故会阻碍平台活动的录取（正确答案：ABCD）o A. 报名产品和招商类目不符o B. 报名时刻不对o C. 产品信息不完整o D. 价钱优势不明显数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1.一、商品分析中能够看到商品哪些方面的情形（正确答案：ABCD）o A. 曝光量o B. 点击率o C. 阅读量o D. 成交金额2.二、数据纵横中哪些内容属于商机觉察（正确答案：ABC）o A. 行业情报o B. 选品专家o C. 搜索词分析o D. 实时风暴3.3、选品专家被选择单个关键词后可看到以下哪些数据（正确答案：ACD）o A. 热销属性组合o B. top热销关键词o C. top关联产品o D. top热销属性4.4、通过访客行为分析能够从哪些数据维度查看商品的情形（正确答案：ABCD）o A. 添加收藏次数o B. 访问时长o C. 添加购物车次数o D. 询盘次数5.五、店铺成交额排名咱们能够在以下哪个功能中看到（正确答案：C）o A. 商品分析o B. 实时风暴o C. 商铺概况o D. 搜索词分析6.六、行业情报中的数据能够选择哪些时刻段（正确答案：ACD）o A. 30天o B. 14天o C. 7天o D. 90天7.7、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：BCD）o A. 搜索词分析o C. 实时风暴o D. 商品分析搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.一、如何幸免必填属性缺失？（正确答案：ABCD）o A. 假设没有对应的类目属性，请反馈至平台o B. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是不是有商品缺失必填属性，并马上予以回填；o C. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性；o D. 若是产品不具有该属性，请检查类目是不是准确。
速卖通开店考试题及答案
速卖通开店考试题及答案一、单选题1. 速卖通平台的定位是什么？A. 个人对个人B. 企业对个人C. 企业对企业D. 个人对企业答案：B2. 速卖通平台主要面向的市场是？A. 中国大陆B. 北美市场C. 欧洲市场D. 全球市场答案：D3. 速卖通平台支持的支付方式不包括以下哪一项？A. 信用卡B. 支付宝C. PayoneerD. 微信支付答案：D4. 速卖通平台开店需要缴纳的保证金是多少？A. 1000美元B. 5000美元C. 10000美元D. 无需缴纳保证金答案：A5. 速卖通平台的物流方式不包括以下哪一项？A. 国际小包B. 国际快递C. 国内快递D. 国际专线答案：C二、多选题1. 速卖通平台开店需要准备哪些材料？A. 营业执照B. 税务登记证C. 法人身份证D. 品牌授权书（如有）答案：ACD2. 速卖通平台的店铺类型包括以下哪些？A. 官方旗舰店B. 专卖店C. 专营店D. 普通店答案：ABCD3. 速卖通平台的店铺评分包括以下哪些维度？A. 商品描述相符B. 卖家服务态度C. 物流服务D. 店铺装修答案：ABC三、判断题1. 速卖通平台支持个人开店。
（错误）2. 速卖通平台的订单可以在24小时内发货。
（正确）3. 速卖通平台的店铺可以随意更改主营类目。
（错误）4. 速卖通平台的店铺评分只影响店铺的搜索排名。
（错误）5. 速卖通平台的物流服务只包括国际小包和国际快递。
（错误）四、简答题1. 请简述速卖通平台的优势。
答：速卖通平台的优势包括：面向全球市场，覆盖范围广；支持多种支付方式，方便买家支付；提供多种物流方式，满足不同需求；平台规则明确，有利于维护买卖双方权益；平台提供多种营销工具，帮助卖家提升销量。
2. 请简述速卖通平台的店铺装修要点。
答：速卖通平台的店铺装修要点包括：明确店铺定位，突出主营类目；设计统一的店铺风格，提升品牌形象；合理布局店铺页面，方便买家浏览；优化商品详情页，提高转化率；定期更新店铺活动，吸引买家关注。
速卖通考试试题及答案
速卖通考试试题及答案速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分）1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）A.巴西雷亚尔（BRL）B.英镑（GBP)C.美金（US）D.俄罗斯卢布（RUB物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
122、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ）A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B.卖家不需要支付运费C.卖家需要交货给物流商D.部分区域物流商可上门揽收3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF）A.类目错放B.属性错选C.重复铺货D.标题堆砌E.标题类目不符F.运费不符4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD）A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dressC.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分）1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B）A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证4 D.在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？ （正确答案：ABD ）A.水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图C.可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品3、以下哪些属于商品不当发布行为？ （正确答案：ABC ）A.发布非英文信息B.非商业信息，如投诉求婚C.信息类型设置错误：如求购与销售信息混淆交易违规及其他 （ 不定项选择 ，共3题，每题4分，共12分）1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？ （正确答案：ABC ）A.骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为；B.采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等；C.文字中出现谩骂词汇（如fuck 、suck 之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABC）A.一般违规2分/次B.严重违规12/分C.特别严重48分/次3、信用及销量炒作违规，根据其违规严重程度给予的处罚有哪些？（正确答案：ABCD）A.6分/次B.12分/次C.24分/次D.48分/次或直接清退基础规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分）1、店铺被扣分了，需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢？（正确答案：A）A.登录卖家后台在“经营表现，我的处罚”进行查看B.交易订单详情页面C.消息中心5D.产品管理页面62、在速卖通网站，卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息？ （正确答案：ABCD ）A.速卖通规则频道B.速卖通规则论坛C.卖家后台最新公告D.速卖通大学规则专区3、为了共同维护诚信公平的交易环境，鼓励卖家举报不法行为，平台当前可以举报的案件类型都有哪些？ （正确答案：ABCD ）A.知识产权及禁限售举报B.商品发布违规举报C.搜索作弊举报D.举报恶意买家4、根据违规行为和违规性质，速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种？ （正确答案：ABC ）A.知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C.商品信息质量违规D.纠纷规则违规71、以下哪些行为属于商品侵权行为？ （正确答案：ABCD ）A.卖家销售A 眼镜，但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上，导致混淆B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳，但描述中直接写B caseC.卖家销售的是A 品牌手机，但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机D.卖家销售的是A 品牌包，但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述2、专利权主要包括哪几种类型？ （正确答案：ABC ）A.发明专利权B.实用新型专利权C.外观设计专利权3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类？ （正确答案：ABC ）A.商标侵权B.著作权侵权C.专利侵权D.图片及水印盗用1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些？（正确答案：ABCD）A.吸毒工具B.毒品，如摇头丸C.大麻生长灯D.制作毒品的书籍2、下面那些是非法工具（正确答案：ABD）A.开锁工具B.车牌遮挡器C.猎枪背包D.银行卡复制器3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）A. 烟草B.医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备D.露点图片8纠纷规则（不定项选择，共2题，每题4分，共8分）1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD）A.积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。
速卖通考试题目与答案
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B）o A. o B. o C. /o D. 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）o A. Webmoneyo B. VISAo C. Master cardo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过订单留言o C. 已下单买家可以通过邮箱o D. 站内信相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A）o A. TTo B. Master cardo C. Webmoneyo D. VISA相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）o A. 邮箱验证信息o B. 用户名o C. 安全等级o D. 认证信息相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD）o A. 14天o B. 60天o C. 7天o D. 30天2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD）o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
o C. 符合海外买家的语法习惯o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）o A. 重量o B. 价格o C. 体积o D. 运费2.2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABD）o A. 当前未受网规处罚o B. 成功交易订单数o C. 好评率o D. 成功交易率3.3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABC）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）o A. 修改确认产品标题o B. 补充详细描述内容o C. 填写更多关键词o D. 补充必填属性相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）o A. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
速卖通考试答案
速卖通考试答案速卖通考试答案本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(1)只显示正确(49)相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）A. 美国B. 俄罗斯C. 巴西D. 西班牙相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）A. Master cardB. VISAC. WebmoneyD. QIWI2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）A. 站内信B. trademanagerC. 已下单买家可以通过订单留言D. 已下单买家可以通过邮箱相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款（正确答案：A）A. ⑤③②①④B. ①②③④⑤C. ③④⑤①②D. ⑤③④②①相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD）A. 邮箱验证信息B. 用户名C. 认证信息D. 安全等级相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD）A. 物流成本B. 商品成本C. 利润率D. 在线产品的定价2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）A. 店铺及产品的相关推荐B. 产品基本描述C. 服务信息D. 物流信息3、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）A. 与产品匹配的类目B. 完整清晰的详细描述C. 全面准确的属性D. 完整而又重点突出的标题4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）A. 错误的类目选择会受到平台处罚B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面C. 类目在产品排序中很重要D. 错误的类目选择会影响曝光相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）A. 当前剩余的可认领的产品数名额已满B. 不在代销类目开放的范围之内C. 有知识产权风险D. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）A. 运费B. 价格C. 体积D. 重量3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：D）A. 10天B. 3天C. 5天D. 7天4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ACD）A. 成功交易订单数B. 好评率C. 当前未受网规处罚D. 成功交易率相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 商品类目乱放B. 商品标题关键词乱用C. 商品销量炒作D. 重复铺货骗曝光2、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）A. 商品信息描述准确完整B. 商品信息描述真实C. 属性填写完整D. 重点突出的完整标题相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、哪里可以查询物流状态？（正确答案：BCD）A. 速卖通卖家频道B. 商业快递官网C. 邮政官网D. 订单详情页面2、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：ACD）A. EMS,E邮宝默认时间27天；B. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天C. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； 3、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）A. 线上发货订单丢包可以索赔B. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉C. 部分区域物流商可以免费上门揽收D. 线上发货运费是线上支付的4、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）A. 卖家可自己联系物流商发货B. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货C. 卖家必须使用买家选择的物流方式D. 卖家可选用线上发货5、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
速卖通nr考试题及答案2019
速卖通nr考试题及答案2019速卖通NR考试题及答案20191. 速卖通平台的主要服务对象是什么？A. 批发商B. 零售商C. 制造商D. 消费者答案：D2. 在速卖通平台上，卖家可以发布哪些类型的商品？A. 仅实物商品B. 仅数字商品C. 实物商品和数字商品D. 仅限服务答案：C3. 速卖通平台支持哪些支付方式？A. 仅信用卡支付B. 仅PayPal支付C. 信用卡支付和PayPal支付D. 多种支付方式，包括信用卡和PayPal答案：D4. 速卖通平台对于商品描述的要求是什么？A. 可以夸大其词B. 必须真实准确C. 可以包含误导性信息D. 可以随意编写答案：B5. 如果卖家在速卖通平台上遇到买家投诉，应该如何处理？A. 忽略投诉B. 与买家协商解决C. 直接退款给买家D. 立即下架商品答案：B6. 速卖通平台对于卖家的发货时间有何要求？A. 无具体要求B. 必须在24小时内发货C. 必须在72小时内发货D. 根据商品类型有不同的要求答案：D7. 速卖通平台的评分系统是如何工作的？A. 买家可以对卖家的服务质量进行评分B. 卖家可以对买家的支付行为进行评分C. 买家和卖家可以互相评分D. 仅卖家可以对买家进行评分答案：C8. 在速卖通平台上，卖家如何提升店铺的曝光率？A. 通过刷单B. 通过优化商品标题和关键词C. 通过非法手段获取好评D. 通过降低商品质量答案：B9. 速卖通平台对于卖家的售后服务有何要求？A. 无需提供售后服务B. 必须提供至少30天的退货服务C. 必须提供至少90天的换货服务D. 根据商品类型提供相应的售后服务答案：D10. 速卖通平台如何保护买家的权益？A. 仅通过卖家的信誉评分B. 通过平台的买家保护政策C. 通过强制卖家提供保险D. 通过限制卖家的经营活动答案：B。
速卖通商家入驻考试题
走进速卖通,快速捞美金〔不定项选择,共1题,每题2分,共2分〕1、速卖通的买家主要有哪些？〔正确答案：ABCD〕A. 西班牙B. 巴西C. 美国D. 俄罗斯2、速卖通卖家频道网址〔正确答案：D〕A. ://daxue.aliexpress /B. alibabaC. aliexpressD. seller.aliexpress速卖通买家采购流程〔不定项选择,共2题,每题2分,共4分〕1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家〔正确答案：ABCD〕A. 站内信B. trademanagerC. 已下单买家可以通过D. 已下单买家可以通过订单留言2、速卖通支持其他别国货币支付吗？〔正确答案：ABCD〕A. 巴西雷亚尔〔BRL〕B. 俄罗斯卢布〔RUB〕C. 英镑〔GBP〕D. 美金〔US〕3、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示〔正确答案：ABD〕A. 俄语B. 葡萄牙语C. 中文D. 英语速卖通交易流程〔不定项选择,共1题,每题2分,共2分〕1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款〔正确答案：C〕A. VISAB. Master cardC. TTD. Webmoney2、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理〔正确答案：ABD〕A. 等待发货订单B. 有纠纷的订单C. 等待确认收货订单D. 买家申请取消订单速卖通常见页面介绍〔不定项选择,共1题,每题2分,共2分〕1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容〔正确答案：ABCD〕A. 属性填写率大于60%B. 至少参加一项营销活动C. 上架120个以上的产品D. 20%的产品支持免运费2、速卖通后台登陆可以通过哪些方式〔正确答案：AD〕A. 速卖通账号B. 注册手机C. 速卖通用户名D. 注册1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到〔正确答案：ABCD〕A. 待付款订单B. 橱窗推荐个数C. 正在销售的产品数D. 到期下架的产品数如何发布一个商品〔不定项选择,共4题,每题2分,共8分〕1、关于产品类目说法正确的是〔正确答案：ABCD〕A. 错误的类目选择会影响曝光B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面C. 类目在产品排序中很重要D. 错误的类目选择会受到平台处罚2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容〔正确答案：ABCD〕A. 产品名称B. 服务C. 物流优势D. 产品材质3、产品详细描述需要包含哪些内容〔正确答案：ABCD〕A. 服务信息B. 店铺与产品的相关推荐C. 产品基本描述D. 物流信息4、产品发布时需要注意哪些点〔正确答案：ABCD〕A. 全面准确的属性B. 完整而又重点突出的标题C. 与产品匹配的类目D. 完整清晰的详细描述5、产品有效期有哪两种选择〔正确答案：BC〕A. 7天B. 14天C. 30天D. 60天6、店铺产品结构有哪些〔正确答案：ABD〕A. 爆款B. 引流款C. 长尾款D. 利润款7、产品发布时需要注意哪些点〔正确答案：ABCD〕A. 完整而又重点突出的标题B. 完整清晰的详细描述C. 与产品匹配的类目D. 全面准确的属性8、产品标题如何填写？〔正确答案：ABCD〕A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以与关键的一些特征和特性B. 符合海外买家的语法习惯C. 切记避免虚假描述,以免影响您商品的转化情况D. 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚.1、以下哪些标题是优质的〔正确答案：AC〕A. 〔12piece〕NEW 100% cotton men's underwearB. 2010 new party dress bridal dress evening dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. I68 4G4、选品和定价应该关注哪些数据？〔正确答案：ABCD〕A. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家,不同国家的买家需求是怎样的；B. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数,成交价以与目标市场的零售价来选品和定价C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线与这个产品线的行业趋势,具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据,关注热卖产品如何发布淘代销商品〔不定项选择,共4题,每题2分,共8分〕1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？〔正确答案：ABCD〕A. 为"秒杀〞、或者〞二手"等类型的产品B. 不在代销类目开放的X围之内C. 有知识产权风险D. 当前剩余的可认领的产品数名额已满2、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的〔正确答案：C〕A. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算B. 以淘宝原始价格为基准〔非折扣价格〕,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费C. 以淘宝原始价格为基准〔非折扣价格〕,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费D. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费3、以下对淘代销说法正确的是〔正确答案：AC〕A. 便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商品丰富度B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货C. 通过一键导入工具导入淘宝商品D. 淘代销产品发布无数量限制4、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询〔正确答案：ABD〕A. 淘宝单品搜索淘宝单个产品B. 淘宝搜索结果可查询出搜索结果下对应的所有产品C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品D. 通过"掌柜昵称〞搜索淘宝店铺所有产品5、淘代销每天能发布多少产品〔正确答案：A〕A. 50个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 10个D. 100个6、编辑淘代销产品要特别注意什么〔正确答案：ABCD〕A. 补充详细描述内容B. 补充必填属性C. 修改确认产品标题D. 填写更多关键词7、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询〔正确答案：ACD〕A. 淘宝单品搜索淘宝单个产品B. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品C. 通过"掌柜昵称〞搜索淘宝店铺所有产品D. 淘宝搜索结果可查询出搜索结果下对应的所有产品8、以下对淘代销说法正确的是〔正确答案：AD〕A. 便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商品丰富度B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货C. 淘代销产品发布无数量限制D. 通过一键导入工具导入淘宝商品1、编辑淘代销产品要特别注意什么〔正确答案：ABCD〕A. 修改确认产品标题B. 补充必填属性C. 填写更多关键词D. 补充详细描述内容2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布〔正确答案：ABCD〕A. 价格B. 重量C. 体积D. 运费3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布,否则将会自动删除〔正确答案：D〕A. 5天B. 10天C. 3天D. 7天4、为什么有的淘代销产品提示不可认领？〔正确答案：ABCD〕A. 不在代销类目开放的X围之内B. 有知识产权风险C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满D. 为"秒杀〞、或者〞二手"等类型的产品2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数〔正确答案：ABC〕A. 成功交易率B. 当前未受网规处罚C. 成功交易订单数D. 好评率速卖通搜索排序〔不定项选择,共2题,每题2分,共4分〕1、哪些因素会影响产品排名〔正确答案：ABCD〕A. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家与时沟通情况、##的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先；B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目；C. 商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片；D. 商品的交易转化能力：买家下单后要与时发货,避免成交不卖；2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？〔正确答案：ABCD〕A. 标题中切忌避免关键词堆砌,比如："mp3, mp3 player, music mp3 player〞这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名,反而会被搜索降权处罚.B. 商品属性填写完整、准确,详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品.C. 商品发布类目的选择一定要准确,正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品,错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚.D. 标题的描写是重中之重,真实准确的概括描述您的商品,符合海外买家的语法习惯,没有错别字与语法错误,不要千篇一律,买家也有审美疲劳.3、怎么样的商品描述是优质的〔正确答案：ABCD〕A. 商品信息描述准确完整B. 商品信息描述真实C. 重点突出的完整标题D. 属性填写完整4、卖家哪些服务能力会影响产品排名〔正确答案：ABCD〕A. 卖家服务响应能力B. 订单执行能力C. 好评情况D. 纠纷、退款情况1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名〔正确答案：ABCD〕A. 商品标题关键词乱用B. 重复铺货骗曝光C. 商品类目乱放D. 商品销量炒作2、哪些因素会影响产品排名〔正确答案：ABCD〕A. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家与时沟通情况、##的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先；B. 商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片；C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目；D. 商品的交易转化能力：买家下单后要与时发货,避免成交不卖；国际物流其实很简单〔不定项选择,共10题,每题2分,共20分〕1、关于国际物流的说法哪些是正确的〔正确答案：ABCD〕A. 国际物流发货流程与国内物流差不多B. 国内物流运送时间短,国际物流运送时间长C. 国际物流也可以找到货代进行发货D. 国内物流运费差异小,国际物流运费差异大2、以下哪种物流方式属于国际快递〔正确答案：ABCD〕A. UPSB. FedExC. DHLD. TNT3、新手运费模板包含哪些物流方式〔正确答案：ABC〕A. China Post Air MailB. EMSC. ePacketD. DHL4、如何更好的操作承诺运达时间,避免因未送达引起退款〔正确答案：ABCD〕A. 设置多套运费模板B. 设置不发货国家C. 选择好货代D. 保持良好的买家沟通5、以下哪些物流方式没有标准运费〔正确答案：ABD〕A. 瑞士邮政小包B. 新加坡邮政小包C. 中国邮政小包D. ##邮政小包6、邮政物流中包含哪几种物流方式〔正确答案：ABCD〕A. China Post Air MailB. EMSC. HongKong Post Air MailD. ePacket7、使用国际航空包裹应注意什么? 〔正确答案：ABCD〕A. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫,防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件.B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址.因开头或包装原因无法在封面上书写的,可另制作一个收寄件人名址签牌,牢固拴挂在包裹上.为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认,最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内.C. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定.D. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区,不通达的不能收寄.8、以下哪种物流方式的海关通关能力强〔正确答案：AB〕A. e邮宝B. 中国邮政小包C. DHLD. UPS9、什么国家发货必须要有税号〔正确答案：A〕A. 巴西B. 美国C. 西班牙D. 俄罗斯10、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹〔正确答案：AC〕A. 中国邮政小包B. 中国邮政大包C. ##邮政小包D. ##邮政大包1、在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家〔正确答案：BCD〕A. 买家提起纠纷B. 买卖双方未达成一致C. 货物已妥投D. 货物超时未到达2、哪种物流方式需要计算体积重？〔正确答案：D〕A. ##邮政小包B. 中国邮政小包C. e邮宝D. UPS3、使用国际航空包裹应注意什么? 〔正确答案：ABCD〕A. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫,防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件.B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址.因开头或包装原因无法在封面上书写的,可另制作一个收寄件人名址签牌,牢固拴挂在包裹上.为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认,最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内.C. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区,不通达的不能收寄.D. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定.4、关于自定义运费设置哪些说法是正确的〔正确答案：ABCD〕A. 可以按照国家选择是否发货B. 可以按照地区选择是否发货C. 设置自定义运费可以选择按照重量设置D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置5、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天〔正确答案：A〕A. 27天B. 60天C. 14天D. 39天6、如何更好的操作承诺运达时间,避免因未送达引起退款〔正确答案：ABCD〕A. 保持良好的买家沟通B. 设置不发货国家C. 设置多套运费模板D. 选择好货代7、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天〔正确答案：C〕A. 39天B. 14天C. 27天D. 60天8、什么国家发货必须要有税号〔正确答案：A〕A. 巴西B. 俄罗斯C. 西班牙D. 美国9、速卖通上支持哪些物流方式？〔正确答案：ABD〕A. EMSB. ##大小包C. 海运D. 中邮大小包10、如果不做更改,平台默认的承诺到达时间有哪些〔正确答案：ABD〕A. EMS,E邮宝默认时间27天；B. 中邮、##航空大小包对于俄罗斯默认60天C. 中邮、##航空大小包对于巴西默认39天D. 商业快递〔DHL,UPS,FEDEX,TNT〕默认时间23天；2、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天〔正确答案：AB〕A. 60天B. 39天C. 27天D. 14天5、使用中国邮政航空包裹有什么风险？〔正确答案：ABC〕A. 货运周期较长B. 货运追踪信息不全C. 丢包率较高D. 价格高6、哪里可以查询物流状态？〔正确答案：ABD〕A. 邮政官网B. 商业快递官网C. 速卖通卖家频道D. 订单详情页面7、专线物流中包含哪几种物流方式〔正确答案：ACD〕A. 中东专线B. ePacketC. Special Line-YWD. Russian Air8、商业快递中包含哪几种物流方式〔正确答案：ABCD〕A. Fedex IPB. TNTC. UPS Express SaverD. DHL9、关于运费支付的说法哪些是正确的〔正确答案：BCD〕A. 不同国家支付的运费都是一样的B. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折C. 非包邮商品买家支付D. 包邮商品卖家支付3、使用##邮政航空包裹需要注意什么？〔正确答案：ABCD〕A. 发货后,要与时跟进货物的运输情况.如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如：只有发货记录,没有妥投记录,要与时联系买家确认收货情况.B. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险.C. 价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式.D. 使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家.7、关于线上发货的说法哪些是正确的〔正确答案：ABCD〕A. 线上发货订单丢包可以索赔B. 线上发货运费是线上支付的C. 部分区域物流商可以免费上门揽收D. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉8、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？〔正确答案：BC〕A. 全额退款给卖家B. 如果是卖家原因〔缺少相关证明、销售假货、仿货等〕导致扣关,平台会要求买卖双方进行协商,平台尊重双方达成一致的协议.若未达成一致,将全额退款给买家.C. 如果是买家原因不去清关,则货物即使超时未到达也不会全额退款；D. 全额退款给买家如何做好店铺自主营销〔不定项选择,共6题,每题2分,共12分〕1、关于全店铺打折哪些描述是正确的〔正确答案：ABCD〕A. 不同的分组可以设置不同的折扣B. 活动开始时间为美国时间C. 一旦活动进入"等待展示〞,活动则不可编辑D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组2、设置店铺优惠劵有哪些好处〔正确答案：ABCD〕A. 巩固老买家粘度B. 刺激买家下单,提升客单价C. 提升店铺购买率D. 商品详情页面标识吸引买家3、设置全店铺打折有哪些作用〔正确答案：ABCD〕A. 买家收藏夹&购物车折扣提醒B. 买家搜索页面sale items额外曝光C. 快速提升店铺销量D. 全店铺打折商品主图折扣标识4、关于满立减活动哪些描述是正确的〔正确答案：AD〕A. 活动开始时间为美国时间B. 活动在创建后48小时开始C. 设置可以跨月D. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的〔正确答案：ABC〕A. 活动开始后可告知老买家B. 活动在创建后48小时开始C. 与店铺满立减可以叠加D. 一旦创建无法更改6、店铺自主营销有哪几种活动形式〔正确答案：ABCD〕A. 全店铺打折B. 限时限量折扣C. 全店铺满立减D. 店铺优惠劵1、限时限量活动可以实现哪些促销目的〔正确答案：ABCD〕A. 推新款B. 清库存C. 打造爆款D. 打造活动款2、设置店铺优惠劵有哪些好处〔正确答案：ABCD〕A. 提升店铺购买率B. 刺激买家下单,提升客单价C. 巩固老买家粘度D. 商品详情页面标识吸引买家3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的〔正确答案：ABD〕A. 与店铺满立减可以叠加B. 活动在创建后48小时开始C. 一旦创建无法更改D. 活动开始后可告知老买家4、关于满立减活动哪些描述是正确的〔正确答案：BC〕A. 设置可以跨月B. 活动开始时间为美国时间C. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用D. 活动在创建后48小时开始5、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价〔正确答案：AC〕A. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值与运费总金额B. 不用管客单价,按照折扣计算就行C. 通过数据纵横查询D. 随便定义6、关于限时限量活动哪些描述是正确的〔正确答案：ABC〕A. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好B. 结合买家需求,巧妙设置折扣与库存C. 活动开始时间为美国时间D. 活动在创建后48小时开始2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是〔正确答案：AB〕A. 每个月有3个活动B. 总时长720个小时C. 可以跨月设置D. 没有时间限制5、满立减活动可以同时设置多个〔正确答案：ABD〕A. 提升店铺客单价B. 商品详情页面标识吸引买家C. 搜索页面满立减标志额外曝光D. 店铺首页明显标识吸引买家如何参加平台活动〔不定项选择,共2题,每题2分,共4分〕1、哪些原因会影响平台活动的录取〔正确答案：ABCD〕A. 报名时间不对B. 报名产品和招商类目不符C. 价格优势不明显D. 产品信息不完整2、平台活动包括以下哪几种〔正确答案：ABCD〕A. super dealsB. 平台大促C. 行业主题活动D. Hot&New各行业活动1、哪些原因会影响平台活动的录取〔正确答案：ABCD〕A. 产品信息不完整B. 报名产品和招商类目不符C. 价格优势不明显D. 报名时间不对2、平台活动有哪些〔正确答案：ABCD〕A. 平台大促B. 俄罗斯团购C. super dealsD. 巴西团购数据纵横工具介绍〔不定项选择,共7题,每题2分,共14分〕1、行业情报通过哪些数据维度分析行业〔正确答案：ABCD〕A. 访客数占比B. 在售商品数C. 供需指数D. 成交额占比2、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析〔正确答案：ABCD〕A. 访客行为分析B. 转化分析C. 流量来源D. 成交分析3、选品专家中的数据可以选择哪些时间段〔正确答案：ACD〕A. 30天B. 14天C. 7天D. 1天4、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况〔正确答案：ABCD〕A. 添加购物车次数B. 访问时长C. 添加收藏次数D. 询盘次数5、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析〔正确答案：ACD〕A. 零少词C. 飙升词D. 热搜词6、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序〔正确答案：ABCD〕A. 曝光卖家数增幅B. 曝光商品数增长幅度C. 搜索指数D. 搜索指数飙升幅度7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选〔正确答案：ACD〕A. 国家B. 关键词C. 时间D. 行业1、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析〔正确答案：BCD〕A. 蓝海词B. 零少词C. 飙升词D. 热搜词2、经营看板中可以看到哪些数据〔正确答案：ABCD〕A. 好评率B. 成交不卖率C. 卖家责任裁决率D. 裁决提起率3、数据纵横中哪些内容属于商机发现〔正确答案：ABD〕A. 搜索词分析B. 选品专家C. 实时风暴D. 行业情报4、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选〔正确答案：ABCD〕A. 时间B. 国家C. 行业D. 商品结果数X围5、行业情报通过哪些数据维度分析行业〔正确答案：ABCD〕A. 在售商品数B. 访客数占比C. 供需指数D. 成交额占比6、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况〔正确答案：ABCD〕A. 询盘次数B. 添加购物车次数C. 访问时长D. 添加收藏次数7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选〔正确答案：ABCD〕B. 搜索关键词C. 时间D. 行业3、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到〔正确答案：A〕A. 商铺概况B. 商品分析C. 实时风暴D. 搜索词分析4、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么〔正确答案：D〕A. 商铺概况B. 行业情报C. 商品分析D. 实时风暴6、6、数据纵横中哪些内容属于经营分析〔正确答案：ABC〕A. 商铺概况B. 商品分析C. 实时风暴D. 搜索词分析7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序〔正确答案：ABCD〕A. 搜索指数B. 成交转化率C. 点击率D. 搜索人气搜索作弊〔不定项选择,共3题,每题2分,共6分〕1、哪些行为属于搜索作弊〔正确答案：ABCD〕A. 类目错放B. 重复铺货C. 标题滥用D. 属性错选2、如何避免SKU作弊〔正确答案：ABCD〕A. 配件套餐等单独发布B. 不同款式单独发布C. 保证填写的运费正确D. 保证填写的计量单位正确3、SKU作弊会有哪些处罚〔正确答案：ABD〕A. 搜索屏蔽B. 关闭店铺C. 限制发布D. 屏蔽店铺1、哪些行为属于搜索作弊〔正确答案：ABCD〕A. 重复铺货B. 属性错选C. 标题滥用D. 类目错放2、以下哪些属于黑五类产品〔正确答案：ABCD〕A. 赠品B. 预售C. 大促专用D. 补邮费3、以下哪些行为属于标题滥用〔正确答案：ABCD〕A. 标题中带有其他B. 特定产品类目不可乱用产品属性C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词D. 标题中涉嫌广告2、信用炒作会有哪些处罚〔正确答案：ABCD〕A. 删除违规信用积分B. 搜索排序靠后C. 冻结与关闭账号D. 删除违规产品的销量3、如何避免必填属性缺失？〔正确答案：ABCD〕A. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性,并马上予以回填；B. 要对自己的商品充分的了解,熟知哪些属性是重要的属性；C. 若没有对应的类目属性,请反馈至平台D. 如果产品不具备该属性,请检查类目是否准确.纠纷规则〔不定项选择,共3题,每题2分,共6分〕1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？〔正确答案：ABCD〕A. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见.B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址.C. 定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展.D. 积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息.2、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？〔正确答案：ABCD〕A. 在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息.B. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见.C. 在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿D. 在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票.3、什么情况下会上升平台裁决〔正确答案：ABCD〕A. 卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决.B. 卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决C. 退款申请原因为"货物在途〞,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力〔正确答案：AC〕A. 裁决提起率B. 纠纷率C. 卖家责任裁决率D. 好评率2、什么情况下会上升平台裁决〔正确答案：ABCD〕。
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走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）A. 巴西B. 俄罗斯C. 西班牙D. 美国相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）A. 活动B. 收藏C. 类目筛选D. 关键词搜索2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）A. 站内信B. 已下单买家可以通过订单留言C. trademanagerD. 已下单买家可以通过邮箱相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABC）A. 有纠纷的订单B. 等待发货订单C. 买家申请取消订单D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AD）A. 注册邮箱B. 速卖通用户名C. 注册手机D. 速卖通账号相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD）A. 引流款B. 长尾款C. 爆款D. 利润款2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BD）A. 7天B. 30天C. 60天D. 14天3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）A. 物流信息B. 服务信息C. 店铺及产品的相关推荐D. 产品基本描述4、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）A. 服务B. 产品名称C. 物流优势D. 产品材质相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ACD）A. 当前未受网规处罚B. 好评率C. 成功交易订单数D. 成功交易率2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）A. 不在代销类目开放的范围之内B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满D. 有知识产权风险3、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）A. 10个B. 100个C. 根据卖家等级的不同不一样D. 50个4、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）A. 补充必填属性B. 补充详细描述内容C. 填写更多关键词D. 修改确认产品标题相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 纠纷、退款情况B. 好评情况C. 订单执行能力D. 卖家服务响应能力2、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）A. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；D. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）A. Fedex IPB. DHLC. TNTD. UPS Express Saver2、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）A. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
B. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
C. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
D. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
3、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：ABC）A. 专线物流B. 商业快递C. 邮政物流D. 国内物流4、以下哪种物流方式的海关通关能力强（正确答案：AC）A. e邮宝B. UPSC. 中国邮政小包D. DHL5、以下哪种物流方式属于专线物流（正确答案：ABD）A. 中俄航空RustonB. 中东专线C. DHLD. 航空专线燕文6、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；C. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
7、关于国际物流的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）A. 国际物流发货流程与国内物流差不多B. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长C. 国际物流也可以找到货代进行发货D. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大8、专线物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ACD）A. Russian AirB. ePacketC. 中东专线D. Special Line-YW9、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案：A）A. 27天B. 60天C. 39天D. 14天10、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）A. 线上发货订单丢包可以索赔B. 线上发货运费是线上支付的C. 部分区域物流商可以免费上门揽收D. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）A. 刺激买家下单，提升客单价B. 巩固老买家粘度C. 商品详情页面标识吸引买家D. 提升店铺购买率2、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：AC）A. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用B. 设置可以跨月C. 活动开始时间为美国时间D. 活动在创建后48小时开始3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABC）A. 活动开始后可告知老买家B. 活动在创建后48小时开始C. 与店铺满立减可以叠加D. 一旦创建无法更改4、关于全店铺打折下面说法正确的是（正确答案：ABCD）A. 可以用营销分组对店铺产品进行分组B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好C. 活动在创建后48小时开始D. 活动开始后可告知老买家5、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ABC）A. 店铺首页明显标识吸引买家B. 商品详情页面标识吸引买家C. 提升店铺客单价D. 搜索页面满立减标志额外曝光6、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：ABCD）A. 买家搜索页面sale items额外曝光B. 快速提升店铺销量C. 全店铺打折商品主图折扣标识D. 买家收藏夹&购物车折扣提醒相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1、平台活动有哪些（正确答案：ABCD）A. super dealsB. 巴西团购C. 平台大促D. 俄罗斯团购2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）A. Hot&New各行业活动B. 行业主题活动C. 平台大促D. super deals相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选（正确答案：BCD）A. 关键词B. 时间C. 国家D. 行业2、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：ABCD）A. 访问时长B. 添加收藏次数C. 添加购物车次数D. 询盘次数3、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ACD）A. 商品分析B. 搜索词分析C. 商铺概况D. 实时风暴4、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：A）A. 商铺概况B. 商品分析C. 搜索词分析D. 实时风暴5、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）A. 14天B. 30天C. 1天D. 7天6、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么（正确答案：B）A. 行业情报B. 实时风暴C. 商铺概况D. 商品分析7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ACD）A. 行业C. 国家D. 时间相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）A. 参考使用商品关键词搜索推荐类目B. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层C. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解D. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考2、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）A. 删除违规信用积分B. 删除违规产品的销量C. 冻结及关闭账号D. 搜索排序靠后3、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：BCD）A. 限制发布B. 屏蔽店铺C. 搜索屏蔽D. 关闭店铺相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？•（正确答案：ABCD）A. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
B. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录C. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
D. 私自更改物流方式属于卖家责任2、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（正确答案：BD）A. 好评率B. 卖家责任裁决率C. 纠纷率D. 裁决提起率3、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）A. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
B. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.C. 如果质量问题（如:无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。
D. 发货前仔细检查产品，确保产品质量。
平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、速卖通规则可以在哪里查看（正确答案：ABCD）A. 卖家频道公告B. 速卖通规则频道C. 卖家后台首页公告D. 卖家论坛平台规则板块2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚（正确答案：ABCD）A. 买家投诉B. 盗用他人图片C. 平台排查到产品有侵犯知识产权D. 知识产权所有人投诉3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）A. 露点图片B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备C. 烟草D. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂4、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）A. 知识产权侵权被投诉B. 虚假发货C. 欺诈D. 发布侵权违规产品出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。