品管圈应用在老年精神科护理中的效果分析
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用品管圈活动是一种常见的质量管理方法，其应用广泛于各行各业。
在精神科护理领域，品管圈活动也被广泛应用于风险管理中。
下面将详细介绍品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用。
品管圈活动是一种团队参与的特定活动，旨在通过共同讨论和解决问题，提高工作过程的质量和效率。
在精神科护理风险管理中，品管圈活动可以帮助护理团队及时发现和纠正存在的问题，减少患者暴力行为、疑似自杀和自残等重大意外事件的发生。
在品管圈活动中，护士和医生可以共同讨论整个治疗过程中存在的风险，例如患者的自杀意念、暴力倾向等。
通过全体成员的参与和发言，可以更全面地了解患者的情况，并制定相应的风险管理策略。
在品管圈活动中，护理团队可以共同分析和评估已出现的意外事件，并找出问题的根源。
通过团队成员的不同角度和经验的分享，可以深入分析事件的发生原因，并制定相应的纠正和改进措施，从而减少类似事件的再次发生。
在品管圈活动中，护理团队可以共同制定和定期更新风险管理计划，明确各个环节的责任和措施。
通过团队的努力，可以提高风险管理工作的连续性和一致性，确保每个环节都能够得到有效的管理和控制。
品管圈活动还可以促进团队成员之间的沟通和合作。
通过活动的开展，可以加强和改善团队内外的沟通机制，提高团队成员之间的相互理解和信任，从而更好地协作解决问题。
品管圈活动在精神科护理风险管理中具有重要的应用价值。
通过全体成员的参与和讨论，可以更全面地了解和分析风险，制定相应的管理策略，减少患者意外事件的发生。
品管圈活动还可以促进团队成员之间的沟通和合作，提高整体工作效率和质量。
在精神科护理中推行品管圈活动是十分必要和重要的。
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用
品管圈活动是指通过团队协作和持续改进的方式，对工作过程中的问题进行分析、解
决和预防的一种管理方法。
在精神科护理领域，品管圈活动可以有效地应用于风险管理工
作中，以提高护理质量和安全性。
首先，品管圈活动可以帮助护理团队识别和分析存在的潜在风险和问题。
通过集思广益、协作讨论和经验分享，护理团队可以共同思考和发现可能存在的潜在风险和问题，如
患者自杀风险、暴力行为、药物错误等。
通过充分的讨论和分析，护理团队可以更好地了
解和认识这些风险，为后续的风险管理工作提供依据。
其次，品管圈活动可以帮助护理团队制定和实施相应的风险管理措施。
在顾客需求、
质量目标和法律法规的基础上，护理团队可以通过品管圈活动来确定相应的风险管理目标，制定相应的风险管理计划，并执行和监控这些计划。
通过团队协作和持续改进的方式，护
理团队可以不断提高风险管理的效果和效率，降低护理风险和不良事件的发生概率。
除此之外，品管圈活动还可以帮助护理团队开展风险管理培训和教育。
通过品管圈活动，护理团队可以共同学习和研究风险管理的理论和实践知识，提高风险识别、评估和管
理的能力。
此外，品管圈活动还可以促进护理团队之间的交流和合作，建立人际关系和团
队精神，提高护理团队的整体素质和能力。
品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果
品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果一、品管圈活动的概念品管圈活动是源自日本的一种新型管理方法，它以团队为单位，通过小组成员的共同协作、交流经验、寻找问题的方式，共同制定改善措施，确保护理品质的管理方法。
品管圈是一种围绕“预防”展开的自我改进的小组活动，通过员工之间的合作与协作，达到提高服务质量、预防错误、提高效率、改进工作环境等目的。
品管圈活动有以下几个特点：1. 小组协作：品管圈活动是以小组为单位进行的，小组成员之间相互合作，共同寻找问题，共同制定改善措施。
2. 交流经验：品管圈活动鼓励小组成员之间交流经验，分享工作中的成功案例和失败经验，从中总结经验教训。
3. 共同探讨问题：品管圈活动注重小组成员共同探讨问题，找到问题的根源，并共同制定解决方案。
4. 自我改进：品管圈活动是一种自我改进的管理方法，通过小组成员的共同努力，逐步改善工作质量。
二、精神科护理风险管理现状精神科护理是一项复杂而又高风险的工作，因此风险管理显得尤为重要。
在精神科护理中，患者的行为预测困难、自伤自杀行为频繁、暴力事件发生率高等特点，使得风险管理面临着较大的挑战。
目前，精神科护理风险管理存在以下几个问题：1. 缺乏系统性：部分医疗机构对精神科护理风险管理重视不够，缺乏系统的管理方法和措施。
2. 缺乏经验交流：由于精神科护理工作的特殊性，导致各个医疗机构之间缺乏经验交流的平台，难以共同探讨风险管理中的问题和解决方案。
3. 重视程度不够：部分护理人员对于风险管理的重视程度不够，可能会忽略一些潜在的风险因素。
精神科护理风险管理存在诸多问题，需要引入新的管理方法和途径来加以解决。
1. 提高风险意识品管圈活动的开展能够有效地提高护理人员的风险意识。
在品管圈活动中，护理人员会通过与同事交流，分享经验，共同探讨问题，深入了解工作中存在的潜在风险，从而提高了对潜在风险的认识和理解。
2. 共同探讨问题品管圈活动注重小组共同探讨问题，这有利于护理人员找到问题的根源，尤其是在精神科护理中，患者的行为预测困难，通过品管圈活动的共同探讨，可以找到更为有效的解决方案。
品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用
品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用一、品管圈活动的定义和特点品管圈活动是指由一群志同道合的人在一个特定的时间和地点，共同讨论、研究、实践和推广解决问题的方法。
品管圈活动不仅是一种品质技术，更是一种管理哲学，其核心思想是通过团队合作和持续改进来推动组织内部品质的提升。
品管圈活动具有以下几个特点：1. 团队合作：品管圈活动是由一群志同道合的人共同组成，通过团队合作来解决问题。
2. 持续改进：品管圈活动是一个持续不断的过程，在实践中不断改进和完善。
3. 实践导向：品管圈活动的目的是为了解决实际问题，因此注重实践导向。
4. 全员参与：品管圈活动中的全员参与是其重要特点，不仅包括管理者和专家，还包括一线员工和患者及家属等。
1. 建立护理品质圈活动小组在精神科老年病房中，可以通过建立护理品质圈活动小组来开展基础护理质量管理工作。
可以邀请病区护士长、主管护士、值班护士等组成品质圈活动小组，共同讨论、研究问题，并提出解决方案，共同推动基础护理质量的提升。
在组建小组的时候应注重民主、平等，充分发挥每个小组成员的作用，形成合力，共同推动品质的提升。
2. 开展基础护理质量问题的研讨通过品质圈活动小组开展基础护理质量问题的研讨，比如评估老年患者护理需求、评估老年患者的危机状态、老年患者的心理和情感需求等。
通过研讨，可以深入了解老年患者的状况和需求，从而制定更合理的护理计划和护理措施，提高基础护理质量。
3. 制定基础护理质量改进计划品质圈活动小组可以结合病房实际情况，制定基础护理质量改进计划，并明确责任人和时间节点。
比如针对老年患者的生活护理、营养护理、个人卫生护理等方面进行改进计划，逐步提高基础护理质量。
根据制定的基础护理质量改进计划，品质圈活动小组可以实施相应的改进措施，并监测实施效果。
比如针对老年患者营养不良的问题，可以推行定期进行营养评估、营养干预等措施，从而改善老年患者的营养状况，提高护理质量。
品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果
品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果精神科护理是重要的医疗领域之一，因为精神疾病的发病率逐年增加。
由于精神疾病具有复杂性和多变性，导致精神科护理中存在一定的风险。
为了降低患者和医护人员的风险，精神科护理需要采取有效的风险管理措施。
品管圈活动是一种重要的风险管理工具，可以在精神科护理中应用。
品管圈活动是指通过成员间的协作，将问题行为转化为改进性行为，以提高患者质量和安全。
在品管圈活动中，参与人员通过定期会议和讨论，共同讨论患者照护中出现的问题和异常情况，并提出改进措施和解决方案。
精神科护理中的品管圈活动可以带来多方面的效果。
品管圈活动可以帮助发现并解决潜在的风险和安全问题。
通过成员之间的互动和讨论，可以更好地了解患者的需求和问题，及时采取措施进行干预和解决。
这有助于减少患者的安全事件和事故发生的概率。
品管圈活动可以促进团队合作和信息共享。
精神科护理是一个复杂的工作领域，需要多个专业人员之间的协作和交流。
通过定期的品管圈活动，不同专业人员可以共同参与讨论，分享经验和知识，增强团队的凝聚力和合作性。
这有利于提高患者照护的效果和质量。
品管圈活动还可以提高患者和家属的满意度。
患者在医院中的治疗过程中，往往面临很多焦虑和困惑。
通过品管圈活动，患者和家属可以参与了解治疗的进展和问题的解决方案。
这有助于建立信任和沟通，增加患者和家属的满意度。
品管圈活动还可以促进精神科护理的持续改进。
通过定期的讨论和反馈，可以发现和改进不足之处，提高护理质量和效果。
这有助于形成一个循环的改进过程，不断优化医疗服务和照护效果。
品管圈活动在精神科护理风险管理中具有重要的应用效果。
它可以帮助发现并解决患者照护中的风险和安全问题，促进团队合作和信息共享，提高患者和家属的满意度，促进精神科护理的持续改进。
精神科护理机构应该积极推广和应用品管圈活动，以提高患者质量和安全。
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用引言精神科护理是医疗保健中的一个重要领域，而精神科患者的护理工作相比其他领域更具有一定的风险性。
对于精神科护理风险管理的重要性，不可忽视。
品管圈活动是一种常用于改进品质和管理风险的方法。
本文将探讨品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用。
一、品管圈活动的基本概念品管圈活动是一种通过循环反馈和改进的过程，以达到提高品质和管理风险的目的。
它基于质量管理理论，包括质量管理周期（PDCA周期）和持续改进的思想。
品管圈活动通常包括四个步骤：计划、执行、检查和行动（PDCA）。
二、精神科护理风险管理的挑战精神科护理具有很高的风险性，主要有以下几个方面的挑战：1. 患者的精神状态不稳定，可能出现暴力行为或自残行为，安全管理难度大。
2. 精神药物使用可能出现副作用和不良反应，需要监测和管理。
3. 心理危机的处理需要专业的技能和经验，护士需要快速做出决策并采取适当的行动。
三、品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用1. 风险评估：通过品管圈活动，护理团队可以定期评估精神科患者的风险，并制定相应的护理计划和安全措施。
通过不断的检查和行动，可以及时发现和处理潜在的风险因素。
2. 护理指南的制定与更新：品管圈活动可以用于制定和更新精神科护理的指南和标准程序。
护理团队可以利用品管圈的循环反馈机制，通过观察实际的护理实践和效果，检查和调整指南和程序，以确保其科学性和有效性。
3. 培训与教育：品管圈活动可以用于护士的培训与教育。
通过对精神科护理相关知识和技能的不断学习和反思，护士们可以提高自身的专业水平和护理质量，同时也可以减少患者的风险。
4. 不良事件的管理与改进：品管圈活动可以用于管理和改进精神科护理中的不良事件。
通过对不良事件的不断监测和分析，护理团队可以找出潜在的问题和原因，采取相应的行动进行改进。
5. 患者满意度调查：品管圈活动可以用于进行患者满意度调查。
通过定期收集患者的反馈意见和建议，护理团队可以了解患者的需求和期望，进而优化护理服务，提高患者满意度。
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用精神科护理工作风险管理非常重要，因为精神疾病患者常常需要长期治疗，治疗过程中出现意外事故的可能性较高，这需要在治疗过程中进行有效的风险管理。
品管圈活动是一种常用的质量管理工具，可以帮助机构进行评估和改进风险管理的工作，下面我们来探讨品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用。
品管圈活动是一种以特定目标为中心的集体学习过程，由提供服务的团体或个人组成的小组提供。
品管圈活动的目的是通过集体思考、讨论和反思，评估和改进特定服务的质量水平。
该方法通常包括4个步骤：制定问题清单、数据收集、分析和改进计划。
在精神科护理中，品管圈活动可以帮助机构评估和改进护理过程中的潜在风险，提高护理质量，减少意外事故的发生。
例如，精神疾病患者常常需要按时服药，如果由于疏忽导致药物过量或不足，则会对患者的身体健康造成危害。
针对这种情况，可以开展品管圈活动来评估当前药物管理的工作流程，并提出改进意见。
具体步骤如下：第一步：制定问题清单。
根据目前的状况，整理出问题清单，例如患者药物管理过程中易出现的问题，包括药物过量或不足、药物配错等。
第二步：数据收集。
通过记录和观察等方式，收集与药物管理相关的数据，例如药品配发的数量、药物使用情况、患者服药情况等。
第三步：分析数据。
将收集的数据进行系统分析，找出问题所在，如哪个部门的药品管理存在问题、是否需要加强对患者服药的监管等。
第四步：提出改进计划。
基于分析的数据结果，提出解决问题的具体措施，例如加强对药品管理的监管、制定更加严格的药品配发程序、加强对患者的药物监管等。
品管圈活动实际上是一个不断循环的过程，通过反复评估和改进，逐步提高服务的质量，减少患者的风险。
在精神科护理中，品管圈活动应该成为常规的工作方式，持续改进工作流程和服务质量，保障患者的安全和健康。
老年内科护理品管圈
老年内科护理品管圈
效果确认 （二）无形成果（雷达图）
评分项目 改善前 改善后
总 平均 总 平
分
分均
Qcc手法运用 18 3.0 40 5
活动 成长
2
团队精神
30 3.7 60 7.5 3.8
参与度
20 2.5 40 5 2.5
沟通协调
34 4.3 60 7.5 3.2
活动信心
28 3.5 48 6 2.5
分
数
评 价
1
说 明
3
上级领导重视 程度
没听说过
可行性 不可行
偶尔告知
较可行
迫切性
半年后再 说 下次解决ຫໍສະໝຸດ 圈员能力需多部门配合
需一个部门配 合
5 常常提醒
可行
尽快解决 自行能解决
备注：（评价计分方式：优5分、良3老分年、内科差护1理分品管，圈护理人员8人参与选题过程）
最终主题确定
减少输液外渗，提高护理质量
老年内科护理品管圈
圈名选定
圈名 同心圈 快乐天使圈 滴水圈 达乐圈 星语圈
选定票数 3 5 2 4 1
老年内科护理品管圈
排名 3 1 4 2 5
选定 ★
圈名含义
快乐天使
我们是快乐的白衣天使. 我们的梦想就是给病人带来快乐，带来希
望. 为社会带来快乐，带来希望！ 就像我们的圈徽一样，把微笑带给每一个
通过品管圈活动，不断改善工作流程,提 高护理质量，使工作更有序化、标准化， 减少护理安全隐患，意义深远……
老年内科护理品管圈
品管圈实施方案表格
原因分析 穿刺部位不当
对策方案 提案人
责任人 协助者 陶咏梅
应用刺激性药物
品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用
品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用一、品管圈活动的概念及特点品管圈活动是一种流程化的、连续性的质量改进活动。
品管圈活动通过逐步完善、改进质量控制系统和质量保证体系，提高组织全员质量意识，形成以质量为中心的各项活动。
品管圈活动的特点包括：全员参与、实时监控、数据驱动、系统优化。
在精神科老年病房中，很多时候，患者的病情是动态变化的，细节的改进往往会对患者的治疗和康复产生巨大的影响，因此品管圈活动的特点非常适合在这样的环境下进行。
1. 实时监控护理过程在精神科老年病房的基础护理中，患者的病情发展经常是不可预测的，护理人员需要随时掌握患者的病情变化。
品管圈活动可以帮助护理人员建立起实时监控护理过程的机制，通过定期的评估和数据收集，及时发现护理中存在的问题，做出调整，以确保患者能够获得最佳的护理服务。
2. 改进护理标准和流程品管圈活动可以帮助精神科老年病房建立起科学规范的护理标准和流程。
通过数据的统计和分析，可以发现护理中存在的问题和瓶颈，及时调整护理标准和流程，以适应患者的需求，提高护理质量。
3. 提升医护人员的质量意识品管圈活动可以将护理质量管理工作融入到医护人员的日常工作中，提升他们的质量意识和责任感。
通过品管圈活动，医护人员可以不断学习和改进，不断提高自身的专业水平，从而提高整个护理团队的整体水平。
4. 实现全员参与的质量管理在品管圈活动中，全员参与是其一个重要特点。
通过品管圈活动，护理人员可以自发地提出问题、建议和改进措施，从而实现全员参与质量管理。
这种全员参与的方式可以有效地发挥每个护理人员的专业优势，形成合力，提高整体护理水平。
5. 数据驱动的持续改进品管圈活动通过数据的统计和分析，可以帮助精神科老年病房及时发现护理中存在的问题和不足，进而提出改进措施，并在实践中进行验证，从而实现持续改进。
数据的驱动，可以帮助护理工作更加科学、规范和有效。
还可以通过数据的对比和分析，发现护理工作的薄弱环节，进而有针对性地进行改进，提高全院的综合水平。
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用精神科护理是一项专业的医疗工作，致力于对精神疾病患者进行疾病的治疗和护理。
在精神科护理中，存在着一系列的风险，包括患者的自杀、暴力行为、自伤行为等。
为了有效管理和控制这些风险，品管圈活动可以发挥重要的作用。
品管圈活动是一种质量管理方法，通过团队合作和问题解决技巧，对问题进行分析和改进。
在精神科护理风险管理中，品管圈活动可以帮助护理人员识别潜在的风险因素，并采取相应的措施进行管理和控制。
品管圈活动可以帮助护理人员分析精神科患者的自杀风险。
自杀是精神疾病患者面临的一种严重风险，因此对于自杀风险的识别和干预非常重要。
通过品管圈活动，护理人员可以共同讨论和分析患者自杀行为的可能原因和触发因素，以及可能的干预措施。
护理人员还可以共同评估和改善现有的自杀风险评估工具和预防措施，确保其科学有效。
品管圈活动可以帮助护理人员管理精神疾病患者的暴力行为风险。
精神疾病患者常常表现出冲动和攻击性行为，对自己和他人的安全构成威胁。
通过品管圈活动，护理人员可以共同分析和评估患者暴力行为的可能原因，如情绪激动、药物副作用等，并共同制定和改进相应的干预措施，如行为管理计划、限制措施等，以保障患者和他人的安全。
在品管圈活动中，团队成员可以共同参与和贡献自己的经验和专业知识，通过集体智慧找到问题的解决方案。
品管圈活动还可以促进跨学科和跨部门的合作，提升整个团队的工作效率和质量，最终提高精神科护理的风险管理水平。
品管圈活动在精神科护理风险管理中具有重要的应用价值。
通过品管圈活动，护理人员可以共同分析和改进精神疾病患者的自杀、暴力行为和自伤行为风险，提升风险评估和干预措施的科学性和有效性。
品管圈活动的应用将有助于提高精神科护理的质量和安全水平，保障患者的身心健康。
品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果
品管圈活动在精神科护理风险管理应用效果品管圈活动在精神科护理风险管理应用中具有显著的效果。
品管圈活动是一种常见的质量管理方法，适用于所有机构和团体。
在精神科护理中，品管圈活动是一种有利于提高护理质量和病人安全的方法。
在品管圈活动中，护理团队通过分析护理质量和病人安全方面的数据，进行改进和纠正措施。
1. 风险评估在精神科护理中，病人的安全是最重要的。
品管圈活动可以帮助护理团队进行风险评估，发现潜在的风险，并制定相应的风险管理计划。
通过风险评估，可以发现病人可能面临的各种风险，包括病情恶化、自杀、暴力行为等，从而采取有效的措施降低风险。
2. 治疗方案的优化品管圈活动可以帮助护理团队针对某些病人的治疗方案进行优化。
通过分析病人的病情、病史、诊断等信息，护理团队可以制定更加科学、符合病人实际情况的治疗方案，从而提高治疗效果。
3. 护理质量的提高品管圈活动可以帮助护理团队发现护理质量方面存在的问题，并制定相应的改进方案。
比如，通过分析病人的护理记录和医疗报告，护理团队可以找出护理不到位、护理记录不完整、医疗报告不准确等问题，并采取相应的改进措施，从而提高护理质量。
4. 紧急事件应对在精神科护理中，不时会出现紧急事件，如病人暴力行为、病情突变等。
品管圈活动可以帮助护理团队提前进行预防和准备，加强团队合作和沟通，从而更加有效地应对紧急事件。
总之，品管圈活动对于精神科护理风险管理具有显著的效果。
通过品管圈活动，护理团队可以发现潜在的风险，制定风险管理计划，优化治疗方案，提高护理质量，应对紧急事件，从而为病人提供更加贴心、专业、安全的护理服务。
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用
品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用引言：精神科护理风险管理是一项重要的工作，旨在保护患者的安全，提高治疗效果。
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一种通过团队合作和持续改进的方法，可以在精神科护理中应用于风险管理。
本文将探讨品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用，并讨论其优势和挑战。
一、品管圈活动的定义及过程品管圈活动是一种以小组为单位，通过识别问题、分析原因、制定改进措施并评估结果的过程来改善工作质量和效率的方法。
通常包括以下步骤：1.选择一个具体的问题或目标。
2.团队成员通过集思广益的方式收集和分析数据，找出问题的原因和解决方案。
3.制定改进计划，并在实施过程中进行记录和沟通。
4.评估改进计划的有效性，并根据结果调整和改进。
二、品管圈活动在精神科护理风险管理中的应用1.识别风险和问题品管圈活动可以帮助精神科护理团队识别潜在的风险和问题。
通过讨论和分析患者的病历、症状和治疗过程，团队可以发现一些常见的风险因素和问题，如药物错误、患者自残和暴力倾向等。
2.分析风险和问题的原因在识别风险和问题后，品管圈团队可以通过收集和分析相关数据，找出其根本原因，并制定改进措施。
通过对药物错误的分析，可以发现医护人员的疏忽和缺乏沟通等原因，进一步提出相应的改进方案。
3.制定和实施改进计划品管圈团队可以制定具体的改进计划，并在实施过程中进行记录和沟通。
在减少患者自残风险方面，团队可以制定预防措施，如加强监护、提供心理支持等，并在实施过程中与相关人员进行沟通和培训。
4.评估改进计划的有效性品管圈活动强调持续改进，团队需要评估改进计划的有效性，并根据结果调整和改进。
在减少药物错误方面，团队可以评估改进措施的实施情况和效果，并在需要时进行调整和改进。
三、品管圈活动的优势和挑战品管圈活动在精神科护理风险管理中具有以下优势：1.团队合作：品管圈活动鼓励团队合作和信息共享，可以通过多个专业的意见和经验来解决问题。
品管圈活动提高住院精神障碍患者腕带佩戴率的效果分析
品管圈活动提高住院精神障碍患者腕带佩戴率的效果分析公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]品管圈活动提高住院精神障碍患者腕带佩戴率的效果分析【摘要】目的：对精神障碍住院患者采用品管圈活动对腕带佩戴率的影响进行探讨。
方法：选取笔者所在医院2016年3月-2017年3月收治的638例精神障碍住院患者，分为观察组与对照组，各319例，观察组应用品管十大手法开展品管圈活动，对照组未开展相关活动，对两组患者腕带佩戴情况进行观察对比。
结果：观察组腕带佩戴率为%，对照组为%，观察组明显高于对照组，差异有统计学意义（字2=，），有可比性。
方法对照组未开展相关活动，观察组采用品管圈活动，具体方法如下。
（1）成立品管圈小组。
品管圈小组由8名成员组成，包含副主任医师、副主任护师、主管护师各1名，2名护士及3名护师；由2名圈员推选主管护师作为圈长，确定圈名，对各位圈员提出的主题通过头脑风暴法进行项目评价与评分，确定本次活动主题为“提高精神障碍住院患者腕带佩戴率”。
（2）活动计划制定。
结合主题，从拟定计划、分析要因、把握现状、解析问题、设定目标、实施评价、拟定对策、确认效果等方面，对圈员在活动开展期间各自所需要承担的工作任务进行确定。
（3）分析要因及把握现状。
对本次研究中对照组患者腕带佩戴率按照自制腕带佩戴情况调查表进行调查，对照组未开展相关活动，运用柏拉图、鱼骨图及查检表等品管工具，对腕带佩戴率低的原因进行查找[2]。
结果如下：①医护人员对腕带信息未核实，核对意识不强；②患者认知不足，不清楚腕带的重要性；③腕带书写字迹不统一，信息字体模糊，辨认难度大；④腕带材料导致过敏体质患者皮肤出现瘙痒、发红等反应；⑤精神科工作繁忙，部分护士没有养成核对腕带的习惯；⑥护士对患者过于熟悉，认为不必要核对腕带；⑦腕带被病友扯断。
利用二八定律，圈员分析影响腕带率低的重要原因[3]，包含医护人员核对意识不强、患者对腕带的重要性认识不清及腕带材质问题等。
品管圈活动在降低精神科患者噎食发生率中的应用效果
当代护士2021年5月第28卷第15期（下旬刊）•175•品管圈活动在降低精神科患者噎食发生率中的应用效果屈冬燕张玉琴刘仲礼摘要目的探讨品管圈活动在降低精神科患者”壹食发生率中的应用效果。
方法查阅了本院2014年3月1日一2018年4月30日期间发生噎食的13例患者，运用根因分析、对策拟定和效果评价等品管手法。
结果实施晶管圈活动后，精神科患者的噎食发生率从0.83%下降到0.13%，患者进食时走动或说话从62.5%下降到8.8%,患者进食时间从人均&16min延长到10.13min,护士噎食风险评估正确率从45%提高到87.5%,患者对"壹食知识的知晓率从37.5%提高到60%。
结论品管圈活动降低了精神科患者”壹食的发生率,优化了饮食发放流程，同时提高了医护人员的风险预判水平。
关键词:品管圈;精神科患者;噎食噎食是指进食过程中,大量食物堵在咽喉部或食管第一狭窄处压迫气管或误入气管引起的呼吸困难，甚至窒息死亡。
精神科患者因受精神症状影响,以及长期服用抗精神病药物致吞咽功能下降等因素，噎食的发生率较一般患者群体更高⑴列。
一旦发生噎食，如果不能有效施救，则容易导致死亡。
因此积极预防噎食的发生显得尤为重要。
只有找到发生噎食的原因并采取有效对策，才能降低噎食的发生率。
我科通过开展品管圈活动,对住院精神科患者发生的噎食现象进行根因分析，制订相应对策并落实,取得了较好的效果。
现报道如下。
1一般资料对上海市嘉定区精神卫生中心2014年3月1日一2018年4月30日住院期间发生噎食的13例患者进行回顾性调查分析，其中男性12例，女性1例，年龄32-82岁。
13例患者中精D01：10.19793/ki.l006-6411.2021.15.068工作单位：201806上海上海市嘉定区精神卫生中心屈冬燕:女，本科，主管护师收稿日期：2019-08-16神分裂症患者4例,精神发育迟滞2例，酒精所致精神障碍2例，器质性精神障碍5例。
品管圈在提高精神科住院患者静脉输液执行合格率中的应用
品管圈在提高精神科住院患者静脉输液执行合格率中的应用【摘要】目的探讨“品管圈”活动在改进精神科住院患者静脉输液执行合格率中的应用与效果。
方法 2019年9月起进行品管圈活动，成立品管圈小组，确定“提高精神科住院患者静脉输液执行合格率”为活动主题。
对活动前精神科住院患者静脉输液执行合格率低的原因进行分析，针对真因拟定对策并实施，将活动前、后的数据进行分析、比较。
结果“品管圈”活动后的静脉输液执行合格率明显上升。
结论“品管圈”活动提高了静脉输液操作的合格率，减轻护士的工作量，减轻了患者的痛苦，提高了患者满意度。
精神科静脉输液是一项常规而又特殊的护理操作，患者受精神症状的影响，常常会兴奋、躁动、行为紊乱等影响到静脉输液的顺利进行，加上护士处置不规范、不及时，导致精神科静脉输液过程中的不良事件层出不穷，据统计精神科不良事件中由静脉输液引发的占比为33%，严重危害患者的身体健康及生命安全。
1资料与方法1.1一般资料1.1.1 对照组选取大理州第二人民医院三、四病区2019年9月20日至2019年10月18日的输液患者300 人次为对照组，对照组未实施品管圈管理。
1.1.2 实验组选取大理州第二人民医院三、四病区2020年2月24日至2020年3月28日的输液患者300 人次作为实验组，实验组实施品管圈管理。
1.2方法1.2.1 成立品管圈圈名为“萤火圈”，圈长：马翠坪，辅导员：李文杰、赵雪梅，圈员：杨志业、李龙艳、刘娇、董贵、杨楠、马福梅、段勤绪、熊丽华、董彩映、徐晓丽、马春霞、杨继丹、杨海霞；主要工作：提高精神科住院患者静脉输液执行合格率，成立时间：2019年9月；活动时间：2019年9月至2020年4月。
1.2.2 选定主题使用头脑风暴法充分发挥圈员的主观能动性，从“上级政策、迫切性、重要性、圈能力”四个方面采用5.3.1评分法选定主题。
最后，根据得分选出“提高精神科住院患者静脉输液执行合格率” 为本次活动改善主题。
品管圈活动在降低精神科危险物品流入病房发生率的应用
品管圈活动在降低精神科危险物品流入病房发生率的应用发表时间：2016-08-10T11:22:06.210Z 来源：《医药前沿》2016年8月第23期作者：廖海岑零枝李榆彬[导读] 更重要的是，较大的提高了护理质量及患者满意度，发挥全员主动性、自觉性和创造性，深化了优质护理的内涵。
廖海岑零枝李榆彬（广西南宁市第五人民医院广西南宁 530001）【摘要】目的：探讨品管圈活动在降低精神科危险物品流入病房中的应用。
方法：通过开展品管圈活动（QCC），分析危险物品流入病房的原因，通过筛选，设定目标，分析原因及制度对策。
结果：通过品管圈圈员参与活动，提高了护士主动参与管理的意识，使护理管理延伸至临床一线护士，成为一种持续质量改进的活动，使精神科危险物品流入病房率由改善前的22.8%降为6.4%。
结论：通过QCC小组活动对降低精神科危险物品流入病房发生率效果显著。
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）23-0266-02 医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题，也是医院综合管理水平的重要标志。
品管圈活动顺应了持续改善医疗质量的时代要求，充分体现了“自主自发、品质管理，持续改善”的质量管理理念，倡导工作人员现场参与品质管理活动，发挥员工的自主性并激发潜能，从而达到集中有序、有效地解决问题，持续改善内部品质管理的目的[1]。
精神科病房的安全管理是护理质量管理中的重要组成部分，而危险物品的管理则是精神科房安全管理中的重中之重，任何危险物品一旦流入病房均可能导致意外事故的发生。
由此可见，精神科安全检查十分重要，阻止危险物品流入病房是精神科护理工作中的一个重要环节。
2013年5～9月，我科室将品管圈活动运用于降低精神科危险物品流入病房发生率中，取得较满意的效果，现报告如下。
1.资料与方法1.1 一般资料资料来源于2013年6月2日至8月21日开展的自制调查记录表，观察并记录发生危险物品流入环节（场所）危险物品进入的例数及对比统计数据。
品管圈在提高精神科住院患者生活护理质量合格率中的应用
品管圈在提高精神科住院患者生活护理质量合格率中的应用发表时间：2018-03-07T14:58:50.000Z 来源：《健康世界》2017年28期作者：李红芳李娜[导读] 开展品管圈活动提高了住院患者生活护理质量的合格率；可以提高护士综合素质，调动护士工作主动性。
天水市第三人民医院中西医结合科甘肃天水市 741000摘要：目的探讨品管圈（QCC)在提高精神科住院患者生活护理质量合格率中的应用。
方法选取天水市第三人民医院中西医结合科2017年5月（现状把握阶段）和9月（效果确认阶段）共187名住院患者为研究对象，比较两组患者生活护理质量合格率，并对结果进行统计学处理。
结果开展品管圈活动前患者生活护理质量合格率为72％，开展后为94％，二者比较差异有统计学意（Ｐ＜0.05）；全部参与护理人员运用 QCC 手法、自信心、沟通能力、创新意识、奉献精神、团队凝聚力、解决问题能力以及电脑绘制自评总分与活动前相比，均有大幅度提升。
结论开展品管圈活动提高了住院患者生活护理质量的合格率；可以提高护士综合素质，调动护士工作主动性。
关键词：品管圈；精神科；住院患者；生活护理质量。
品管圈是指同一单位或工作性质相关联的人员，自动自发组织起来，科学运用品管工具，持续地进行效率提升，降低成本、提高产品质量等活动的小组［１－２］。
品管圈在护理工作中的应用可以在很大程度上提高护理质量，同时提高护理人员工作的积极性及病人的满意度［3］。
为进一步夯实基础护理，深化优质护理服务内涵，我科于2017年4月成立“飞翔圈”品管圈，运用品管圈的理论和方法展开活动，对精神科住院患者生活护理质量进行持续的改进，取得了较好的效果，现报告如下。
1资料与方法1.1 一般资料选择入住我科的精神障碍患者为研究对象，纳入标准：符合精神疾病的诊断标准；将2017年5～6月的92例患者设为对照组，病程0.5～30年，年龄20～70岁，文化程度0～12年，将2017年9～10月的94例患者设为观察组，病程0.5～30年，年龄20～69岁，文化程度0～12年；两组患者一般资料比较无统计学意义（P均＞0.05）。
品管圈活动在降低精神科护士与患者沟通的无效率中的作用
精 神 科 医 患 纠 纷 的 预 防 和 处 理
丁 洁 莹
（ 江 苏省无锡 市江阴市第三人 民 医院 ５ １区心身科 江苏 无锡 ２ １ ４ ４ ０ ０ ）
【 摘 要】 精神科 患者是一群特殊 的社会群 雄， 而社会各界也一直对 他们存 有偏 见， 这 就使得精神科 方面的医患纠纷发 生几 率大大增加 同时对 于这 一类的 医患 纠纷 案件 ， 因 为大多涉及到精 神上面的问题 ， 所 以处理起来难度加 大， 处理结果也往往不能达到让每一方都满意的地步， 由此可见， 做好 对精神科 医患纠纷 的预 防工作非 常重要。本 文就重 点介
参 考 文 献
［ １ ］ 张秀芳， 李 亚娜 ， 王九红．呼吸 内科老年 患者医院感染危 险 因素分 析［ Ｊ ］ 中华 医
院感染学杂志 ， ２ ０ １ ３． １ ５： ３ ６ ０ ６—３ ６ ０ ８ ．
［ ２ ］ 袁红
呼吸内科老 年 患者 医院感 染危 险 因素 临床分 析 ［ Ｊ ］ ．白求恩 医 学杂 志，
【 文献标识码 】 Ｂ
【 文章编号】 １ ０ ０ ４— ４ ９ ４ ９ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ４— ０ ７ ０ ８ — ０ １ 双方都能够接受 的途径 。我 国是一个法治 的国家 ， 讲求公平 、 公正 、 公开 ， 对 医疗 事故 的 处理也更应如此 。卫生行政部 门要 时时刻 刻依 法办事 ， 不能对 医疗机构 有所偏袒 ， 也 不 能做有损患者一方 的合法权益 的事情 。只有 科学公正 地去对 待和处 理医 患纠纷 ， 才 能 使结果趋近于双方都满意 的程度 。对此 ， 我 们可 以设立专 门的鉴 定小组 来负责 纠纷事 故， 组员都是具有丰富经验的 、 优 秀的专家们 担任 ， 这样 一来 ， 患者 觉得 自身得到尊 重 ， 也会自 愿 配合 工作 。
品管圈在提升精神科临床护理路径有效执行率中的应用效果
品管圈在提升精神科临床护理路径有效执行率中的应用效果引言品管圈是一种质量管理方法，它通过设定目标、执行、测量和调整，并不断循环优化来达到持续改进的目的。
在医疗行业中，品管圈被广泛运用于提高护理质量和患者安全，优化医疗资源利用等方面。
而在精神科临床护理路径中，品管圈的应用可以有效提升执行率和质量，有助于优化患者的护理过程和治疗效果。
1. 设定明确的目标品管圈的第一步是设定明确的目标，而在精神科临床护理路径中，目标的设定对于提高执行率至关重要。
可以设定减少病人因误诊或误药而出现不良反应的比例、提高患者满意度等目标。
这些目标的设定可以指导临床护理人员在实际操作中采取相应的措施，从而有效提高护理路径的执行率。
2. 强化执行过程品管圈通过强化执行过程来提高执行率。
在精神科临床护理路径中，可以通过定期组织护理路径学习，明确每一步操作的执行标准和要求，由此来保证执行的一致性和准确性。
建立护理路径执行情况的跟踪和反馈机制，及时发现问题和改进不足，也是强化执行过程的一种重要手段。
3. 测量和统计数据品管圈的关键环节是测量和统计数据，通过数据来判断执行效果和改进方向。
在精神科临床护理路径中，可以通过统计患者治疗过程中的关键指标（如病情改善速度、复发率等）来评价护理路径的执行效果，从而及时调整路径的设计和执行方案，以达到最佳的治疗效果。
4. 不断调整优化某精神科医院在实施品管圈的过程中，明确了护理路径执行目标，通过组织护理人员的学习和培训，强化了护理路径的执行过程。
医院建立了护理路径执行情况的统计和分析机制，及时发现执行中的问题并进行调整。
最终，医院成功提高了护理路径的执行率，患者的治疗效果得到了明显的改善，患者满意度也有所提升。
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品管圈应用在老年精神科护理中的效果
分析
摘要：目的：促进老年精神病护理工作中的质量控制圈活动，进一步提高护士参与质量管理的意识，增强发现和解决问题的能力，从而提高护理质量管理的有效性。
方法：20211-6月，在护理部实施质控圈活动的领导下，老年精神科开展了为期6个月的质控圈周期活动，将该科18名护理人员分为6个圈，开展了6个质控圈项目。
通过阶段培训、信息登记、活动指导和结果交流进行了过程评估和管理。
每轮结束后，进行总结和效果分析，并对结果进行推广。
结果：护理人员对质量控制圈活动的参与率为100%，完成6个项目。
质量控制圈目标的实现率为83.33%，结果的临床应用率为80%。
结论：在老年精神科护理人员中实施质量控制圈活动是可行的，可以有效提高护士参与质量管理的意识，促进护理制度的实施，有效提高护理人员解决问题的能力。
它值得推广和应用。
关键词：品管圈应用；老年精神科护理；效果分析
1对象和方法
1.1一般资料
2021年1月～6月，我院老年精神科18位护士通过自愿报名、自由组合的方式组建QCC,每圈3人，共6个圈，相应命名为1圈、2圈、3圈、4圈、5圈、6圈，18位护理人员年龄为21-35岁，中专学历6人、大专学历9人、本科学历3人，副主任护师1人、主管护师5人、护师6人、护士6人，工作年限为2-15年，各圈均衡分配人力，差异无显著性(P<0.05)。
老年精神科为男病房，130位患者，年龄60岁以上，无卧床病人。
各圈在做好日常护理工作的基础上推行品管圈活动，6个月为一周期，如需要继续改进则进行第二周期。
1.2推动方法
1.2.1前期工作
在开展QCC活动的早期阶段，每位护士必须参加我院护理部组织的质量控制
圈相关知识学习和培训，并积极加入小组参与QCC活动；护士长负责解决圈层活
动中的技术问题，指导质控圈层活动的操作和操作，监督圈层活动整体状态。
1.2.2QCC活动运行模式
（1）圈子的形成：基于自愿结合的原则。
在护理部门的支持下，在护士长
的监督下，三个人围成一圈，形成自己的组合。
组长由专业能力较强的人员担任，并制定了成员职责和QCC活动制度；（2）选择主题：根据老年精神病护理工作
的特点，选择适合和普遍的案例作为活动主题，并登记QCC信息，（3）制定质
量控制活动计划并逐步实施；（4）工作反馈：由护士长定期组织，各圈领导根
据目标设定和实施路径汇报各圈工作进展情况，总结取得的成果，分析工作中存
在的问题，探讨改进方法和措施，定期总结提炼QCC活动成果，形成活动经验，
并加以推广。
2结果
2.1结果
老年精神病房有130位患者，通过实施QCC活动，品管圈项目完成6项，达
标率83.33%,成果临床应用率80%,病房护理质量明显提高。
2.2典型案例介绍
案例1：为了防止患者在第三圈从床上跌落，采用原因分析鱼骨图技术分析
事件原因，并采取有效措施降低患者从床上坠落的风险。
主要原因是：（1）未
能根据患者的现状或评估不准确来评估跌倒或倒在床上的风险；（2）患者缺乏
自我保护意识和能力；（3）环境拥挤，地面潮湿；（4）由精神药物的副作用引
起的；（5）护理人员没有高度重视，也没有采取关键的预防措施。
针对上述情况，老年精神科护理人员绘制了鱼骨图，并制定了详细的预防措施：（1）加强
了对护士的专业培训，增强了他们的风险预防意识和评估跌倒和跌落床上风险的
能力；（2）随时对高危跌倒患者进行口头和书面宣传，制定跌倒/床上跌倒流程
图，加强患者的安全意识，并对夜间易跌倒/跌倒的高危人群实施睡前预防教育
和加强夜间巡逻；（3）病房应定期开窗通风，保持地面干燥，及时清理积水区域，并设置防滑警示标志。
跌倒/坠床的危险系数应≥10分，并在床头挂上跌倒/
坠落的标志；（4）熟悉患者用药情况，掌握《可能导致患者跌倒的药物清单》，做到重点预防。
在QCC活动之前，该病房住院患者跌倒和倒床的风险评估率为
82.00%。
QCC活动之后，该病房的住院患者跌倒或倒床的危险评估率为100.00%。
住院患者跌倒/倒床的发生率从QCC活动前的1.50%下降到QCC活动后的0.12%。
达到目的，差异有统计学意义（P<0.05）。
病例2：老年精神科病房有130名男性患者。
病人多，空间小，强度大。
病
房里的设施不齐全。
此外，患者受疾病影响，生活自理能力下降，卫生习惯差。
日常用品经常被共享、滥用、放错地方和不干净。
病房环境的清洁和安全直接影
响患者安全和医疗护理的整体质量，容易发生感染和医院感染。
为了提高基础护
理的合格率，六界护理人员高度重视，制定了相关规则和有针对性的措施。
例如，为了确保患者正确使用生活必需品，采取了以下措施：（1）对患者进行健康知
识教育，引导他们正确使用生活用品，并强调正确使用日常用品的重要性；（2）规范和统一杯子的放置，例如使用不适合擦拭的材料，写下患者姓名并按床号顺
序放置。
在放置杯子的柜子上标明床号，使用后及时清洗更换，并定期消毒。
护
士负责管理；洗手盆和毛巾统一放在洗手间的架子上，洗手盆、毛巾和架子上也
标明了床号。
使用后，它们会被及时清洁并返回原位，并定期消毒。
护士负责管理。
从根本上解决问题，实现目标，使病房干净、整洁、清爽，基本护理合格率
从QCC活动前的80.00%提高到QCC活动后的96.15%。
3讨论
3.1提高了护士参与质量管理的意识
QCC的应用改变了过去传统的自上而下的护理管理模式，实现了从点到面、
从下到上、从局部到整体的质量管理活动。
其核心特征是“自发组织”。
在QCC
活动过程中，每个成员分工协作，既是实施者，又是管理者。
他们充分挖掘成员
的积极性，激发他们参与管理的意识。
通过积极参与和思考，他们逐渐认识到管
理的作用，掌握协作技能，并在一定程度上体验到护理活动的自主性、参与性和
管理权。
3.2提高护理人员的综合素质
QCC的目的是调动人们的积极性，充分释放他们的无限潜力，最终提高护理
人员的综合素质。
在QCC活动的实施过程中，每个成员都在轻松愉快的氛围中集
思广益，畅所欲言。
他们的思维和创造能力得到了激发，能够在工作中积极运用
科学方法寻求和解决问题。
护患关系变得更加友好和谐，团队凝聚力得到加强，
患者的“依从性”得到提高。
此外，通过对成果的汇报和总结，提高了PPT的制
作技巧，在一定程度上提高了学术论文写作和整体科研水平，使护理人员的整体
素质得到了全面提高。
3.3提高护理质量管理效率
护理质量管理不再主要关注护士长，而是自下而上、积极参与、协作的持续
质量改进活动。
QCC活动的实施增强了每个圈成员的主人翁意识和责任感，无形
的成就远远超过有形的成就。
这不仅实现了护理质量的不断提高，还增强了成员
的信心和团队协作能力。
每个循环项目都取得了良好的效果，鼓舞了员工士气，
减少了护理不良事件的发生，促进了护理管理质量的进一步提高。
例如，在这一
轮活动中，六个圈子中有五个达到了标准，而四个圈子没有达到标准，但也有了
显著的改善。
QCC作为一种科学的管理工具，已逐步将护理管理从体验式管理转
向科学管理，并通过共享，以点带面，逐步推广到各个护理单位，大大提高了护
理质量管理的有效性。
结论
结果表明，运用质量控制圈活动可以提高护理满意度。
将质量控制圈活动引
入精神科老年病房的基础护理，可以显著提高患者对护理的满意度，突出以患者
为中心的护理理念，提高护理人员的整体服务质量，为患者提供优质的护理体验。
值得在临床实践中推广应用。
参考文献：
[1]尹国华,陶英歌,陈磊.品管圈与戴明环在护理质量管理中的应用[J].中华全科医学,2017,15(2):352-354.
[2]张慧,林征.品管圈活动在提高护理模拟病房测评管理质量中的应用[J].解放军预防医学杂志,2016,34(s1):207-208.。