拓展内训课程

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拓展内训课程：下属培育与辅导技巧

企业内训：下属培育与辅导技巧明阳天下拓展培训主题：下属培育教导能力教练式辅导技术下属综合能力评估天数：2 天课程大纲：单元一：警察or教练-管理者的角色追问一、企业人才构成层次-地核、地壳与地表二、企业人才管理框架-核心人才、独特人才、通用人才、辅助性人才三、视频：猴子应该这样培育四、培育下属的四个重要性五、培育下属的方式与途径单元二：概念认知-教练型上司内涵导航一、教练型上司内涵解读二、教练型上司的三大转变三、教练式辅导的四个关键步骤单元三：角色扮演-教练型上司的三个特质一、“镜子”-反映下属的心态与行为二、“催化剂”-加速高效能团队成长三、“钥匙”-打开下属内心的成长之门单元四：关键能力-教练型上司的四个核心能力一、“倾听的能力”二、“提问的能力”三、“区分的能力”四、“回馈的能力”单元五：辅导机制-教练型上司的五大教练要点一、要点1：以激励为本二、要点2：学会调整下属心态三、要点3：因材施教，激发潜能四、要点4：帮助下属学会学习五、要点5：达成团队目标和业务成果单元六、教练技术-辅导下属的六个关键步骤一、步骤一：确认并达成目标-工具：目标区分能力测试表-案例讨论：B公司的培训需求调查二、步骤二：厘清当下的现实状态-工具：厘清能力测试表-案例讨论：真情最能感动人三、步骤三：制定教练辅导计划-工具：员工培训计划表-案例讨论：西门子的CPD四、步骤四：辅导前的准备-工具：员工前期培训计划有效度测试表-案例讨论：“训练日”的感觉五、步骤五：实施教练辅导计划-工具：教练计划执行能力测试表-案例讨论：每个环节都在动六、步骤六：回顾总结与绩效评估-工具：下属综合能力评估表-案例讨论：管理者D的绩效考核单元七、效果反馈-教练效果评估一、教练风格、偏好对管理计划的影响二、教练效果评估本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。

企业管培生新能量训练营内训拓展课程方案

xx 投资集团2018年管培生“新能量”训练营课程方案1.目标为帮助2018年xx 管培生快速转变角色，融入xx ，成长为具有xx 特色的新生力量，xx 大学特针对毕业生成长特点，制定"新能量”训练营方案，帮助毕业生走好进入**的第一步。

旨在达到如下目标:聚焦企业文化认同，为管培生打下企业文化烙印；快速了解公司整体情况，适应环境; 掌握必备的职业技能；完成从毕业生到社会人的转变。

2、思路训练营期间，以文化线、学习线、体验线为三条主线，培养内容涵盖：认识xx 、团队建设、职业素养、文化之旅及成功之路等五大模块。

■拓屣训练3、课程安排训练营期间具体课程安排如下:■项目参观■业务板块介绍团队趣 -小组 p ■团队融融•雌PK-打造高效执行力 '高效沟通，公文写作■高管主重分享 ■往届校招生分享■职业规划■企业又化、发展历程 ■我^目中的宝能 ■专建赛事活动注：1、△为拓展类活动；2、O为课程；3、口为文化融入相关活动。

选取抖音App的网红舞蹈不同小组需要团队完成任务卡中的舞蹈节奏一致，整齐划一小组拍摄视频舞蹈视频作为完成凭证团队合作收集特定物品队长与团队间隔约10米团队大收集队长指定执行副队长1名副队长职责为队长与队员之间传递采购物品每轮采购限时15秒急速60秒步行至任务点，按"1顺序击打26个数字；队员站于环形之外，身体任务部分均不可进入环形区域，每次只可有一名成员进入环形区摸着石头过河1、队内分为人数相等的两小队，给予每队三块木板，要求队员全部到达终点2、队员移动过程中任何肢体都不能接触地面，每接触一次扣分或者重新来过定点炮台1、团队根据物料组装炮台2、每队有三次试射，取最高成绩狭路相逢1、两条起点线间的范围内为鳄鱼潭，项目过程中任何人、绳和板不得触及鳄鱼潭，否则会被河流（培训师）赶回到本方起点线2、有效区域为培训师划定区域，人或板不得绕过鳄鱼潭3、中间的木板是公共资源，该木板一旦落入水中，则将会被河流冲回原处超级连连看1、每组领到2-3个固定数字2、需要将固定数字连线3、自己队伍连线若被其他团队穿越，则该连线被取消盗梦空间1、随机给每人发1到3张卡片，自己的卡片只允许自己看到2、禁止除语言之外的一切描述卡片的内容3、除上交卡片的时候，任何人任何时间不可以臀部离开地面4、上交卡片时，同一时间只允许一人起立动力圈大团队围成圆形，手持同一根动力绳要求所有队员利用道具保持脚尖离地45度，持续一分钟要求队员把绳子围成一个圆，离地一米，小队成员依次在绳圈上行走一圈团队集体持绳画圈，每100圈可以升起一面队旗团队沙雕是最考验团队合作的一种拓展形式，可以促使团队充分发挥想象力，人人都能参与其中。

拓展内训课程：团队建设与沟通技巧

企业内训：团队建设与沟通技巧明阳天下拓展培训主题：团队绩效考核辅导企业规章制度制定团队激励辅导技术天数：2 天课程大纲：培训前导：知识经济时代的十大趋势讲解学商、智商、情商和职商的新概念培训正文：一、团队的概念与特征1、团队工作中经常出现的现象；2、团队的五种机能障碍；案例讲解和互动提问3、群体与团队；表格形式进行梳理4、团队的特征；5、团队的种类；6、团队发展的四大阶段；7、九种团队角色分析；8、团队运作的三类人；9、团队建设的危险信号。

案例描述提问互动确认并总结二、团队管理者的自我提升和完善1、团队管理者得角色认知；2、团队管理者的领导风格确立；3、团队管理者的胜任力模型；4、团队管理者的亲和力测试和分析。

三、团队绩效管理1、确立团队的愿景与目标；2、明确团队的角色分工；故事背景交代和角色确定情景模拟和互动提问3、团队绩效目标的策划；4、团队绩效辅导；5、团队绩效考核；6、团队绩效改善；7、团队的激励和辅导技术。

四、团队管理现状和问题根源1、团队建设和管理的现状；2、鱼骨图分析现存问题背后的原因；小组讨论集体呈现和总结3、亲和图找出问题的根源所在；4、定高效团队建设提升的方向和重点。

五、团队沟通与关系协调1、管理者的三项自我修炼；人才管理；授权艺术；执行力提升。

2、沟通高手必读；换位思考；用对方可接受的方式；态度真诚、表达尊重；认真倾听、理解对方；放下架子、避免争论。

3、教练技术6大技巧告诉改为倾听；代替下属做事改为辅导下属做事；指出错误改为鼓励下属学习中自我纠错；分配责任改为塑造和强化责任；命令改为前景教育；惩罚改为激励与表彰。

六、成员心态管理1、心态管理的重要性；2、高效团队的八大心态；3、积级心态管理的思路和流程；4、提升团队情商的六种活动。

七、团队制度的执行1、中华传统文化下制度管理的误区；2、企业制度的三大类别；3、有效的企业制度制订的四大关键点；4、有效的制度执行四大保证。

八、团队文化的塑造和维护1、理解并确立企业的文化；结合受训企业的总体文化进行讨论小组讨论和代表分享2、全面配合企业的战略发展方向；3、确定团队文化的核心人物；三种不同的领导力解析自身定位和性格分析4、导引和建设团队文化；5、维护团队文化的三大技巧。

团队拓展训练课程

团队拓展训练课程团队拓展训练课程是一个提高团队协作和领导力的综合性培训项目。

通过一系列的活动和挑战，参与者将有机会发展团队合作技能，增强沟通和解决问题的能力。

本文将详细介绍团队拓展训练课程的内容、目标和实施方法。

一、课程内容团队拓展训练课程旨在通过模拟真实场景和挑战，帮助团队成员培养合作意识和解决问题的能力。

以下是一些常见的课程内容：1. 盲目沟通参与者被分成小组，其中一人被蒙上眼睛。

其他团队成员需要用语言指导盲人到达一个目标地点。

通过这个活动，团队成员将学会倾听、沟通和信任。

2. 障碍挑战在一个特定的场地中，设置各种障碍。

团队需要一起制定解决方案，并成功克服这些挑战。

这有利于培养团队协作和问题解决的能力。

3. 团队建设通过团队建设活动，如拼图游戏、信任倒囊等，团队成员将了解如何有效地合作、协调和分享资源。

这有助于建立团队凝聚力。

4. 交际技巧培训团队成员将接受一些关于有效沟通、倾听技巧和非语言表达的培训。

这将有助于改善团队内的交流和合作。

二、课程目标团队拓展训练课程的主要目标是：1. 提高团队协作能力通过团队合作活动和挑战，团队成员将学会如何有效地协作，利用各自的优势，达到整体目标。

2. 培养领导能力团队拓展训练课程将提供机会让团队成员锻炼领导能力，学会如何激励和引导团队成员。

3. 加强问题解决能力通过面对各种挑战和障碍，团队成员将学习如何分析问题、找到解决方案并实施行动计划。

4. 增强沟通技巧团队拓展训练课程将帮助团队成员提高沟通技巧，包括倾听、表达、非语言交流等方面的能力。

三、实施方法团队拓展训练课程可以通过以下方式实施：1. 室内活动在室内场地进行各种团队拓展活动，如盲目沟通、拼图游戏和角色扮演等。

室内环境相对受控，适合培养基本的团队合作能力。

2. 室外挑战组织户外活动，例如攀岩、绳索挑战等，利用自然环境的挑战来培养团队成员的领导力和问题解决能力。

3. 模拟场景通过模拟真实的工作场景，例如模拟会议、模拟项目等，让团队成员在有压力的环境下进行协作和决策。

拓展训练培训课程

拓展训练培训课程随着社会的不断发展和竞争的日益激烈，个人和企业都面临着巨大的压力和挑战。

在这样的背景下，拓展训练培训课程应运而生，成为越来越多人选择的学习方式和提升能力的有效途径。

拓展训练培训课程是通过一系列的团队合作活动和挑战来提升个人和团队的能力。

它注重培养学员的团队合作精神、沟通能力、领导力、问题解决能力等方面的素质。

通过参与各种团队活动，学员们可以在实践中感受到团队合作的重要性和团队协作的力量。

拓展训练培训课程的内容丰富多样，通常包括以下几个方面：1. 团队合作：拓展训练课程通过各种团队合作游戏和挑战，培养学员的团队意识和协作能力。

例如，学员们可以分成小组进行一系列的团队任务，通过共同努力来解决问题和完成任务。

在这个过程中，学员们需要相互配合、互相支持，学会倾听和尊重他人的意见，从而提升团队的整体效能。

2. 沟通能力：良好的沟通是团队合作和工作中至关重要的一环。

拓展训练课程通过各种沟通训练活动，帮助学员们提升沟通技巧和表达能力。

例如，学员们可以进行口头沟通练习，学会清晰地表达自己的想法和意见；还可以进行非语言沟通练习，学会通过姿态、表情和肢体语言传递信息。

这些训练活动可以帮助学员们更好地理解和被理解，减少沟通误解和冲突。

3. 领导力：拓展训练课程还注重培养学员的领导力。

通过参与各种领导训练活动，学员们可以学习领导的基本技能和领导行为模式。

例如，学员们可以扮演团队领导者的角色，学习如何激发团队成员的积极性和创造力；还可以参与领导力评估和反馈，了解自己的领导风格和潜在的发展方向。

这些训练活动可以帮助学员们成为更好的领导者，提升团队的整体绩效。

4. 问题解决能力：在现实生活和工作中，我们经常面临各种问题和挑战。

拓展训练课程通过各种问题解决训练活动，培养学员的问题解决能力和创新思维。

例如，学员们可以参与解密游戏，通过团队合作和思考来解决各种谜题和难题；还可以参与模拟场景训练，通过模拟真实情境来锻炼解决问题的能力。

拓展内训课程：公文写作

企业内训：公文写作明阳天下拓展培训主题：行政公文写作技巧商务文书写作能力甘特图绘制方法天数：2 天课程大纲：培训前导：读书的技巧和心得分享积累和思考的重要性写作功力的磨砺培训正文一、公文的元素1、公文的四大构件（图解）2、公文写作的禁忌（视频赏析）二、公文写五大特征1、互动提问和总结2、图解强调三、报告1、报告的真实含义2、报告的五大类型介绍3、报告的三大特点4、报告的六大元素5、正文部分的讲解工作报告的四大构成情况报告的三大构成答复报告的三大构成建议报告的四大构成报送报告的构成要素报告写作的6个注意事项编写人事报告的5个流程全员练习（工作报告和人事报告人选其一）小组成员互评结合老师注意点评四、可行性研究报告1、可行性研究报告的真实含义2、可行性研究报告的6大构成要素3、企业内可行性研究报告的两种类型新项目的可行性研究报告采购需求请示（后附可行性分析报告）4、可行性研究报告的6大调研方法问卷调查法召开调查会议法业务实践法专家访谈法电子问卷法头脑风暴法6、SWOT分析法企业内部优势分析的9大要素企业内部劣势分析的8大要素企业外部机会10大项目企业外部威胁的9大项目7、PEST分析法政治层面的6大因素经济层面的4大因素社会文化层面的6大因素技术环境层面的3大因素8、所需资源支持的4大种类9、投入产出分析法投入产出表的绘制和运用10、甘特图的意义和绘制方法11、采购需求请示后附可行性分析报告的5大内容解析12、新项目可行性分析研究报告的8大内容解析以购置设备和装修工程为例进行练习（二选一）小组成员互评结合老师逐一点评五、请示1、请示的真实含义和6大构成2、标题的三大构成要素和举例提问3、主送机关部位的注意事项4、正文编写请示缘由的注意事项编写请示事项的关键提出具体意见或建议的技巧结束语的规范和模板5、示范举例和全面解读6、请示写作的9大注意事项7、视频赏析很深度解读8、请示与报告的区别（讨论和提问）9、小组练习因公外事请示和盖章签字请示二选一小组成员互评和有奖竞猜六、公文写作需要具备的8大能力七、信息报送1、信息报送的含义2、信息发问编号的方法3、信息报送的范围、方式和审阅要求4、信息报送的时间和格式要求（小游戏）八、简报1、简报的构成和内涵2、简报的4大特点3、简报的三大分类方法4、简报的格式模板解析九、会议纪要1、会议纪要的格式要求2、会议纪要编写的注意事项3、小组练习（成员自行完成结合互评和有奖竞猜）十、公文的字体、字号等写作要求培训寄语期望与祝福本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。

拓展培训方案6篇

拓展培训方案6篇第一篇：拓展培训方案经过人力资源部门半个多月的策划和组织，我们有幸在4月14到4月15这两天到浙江嘉兴南北湖进行为期两天的拓展训练。

怀揣着激动和好奇的心情参加了这次拓展训练，因为我是第一次参加拓展训练，给我留下了深刻的印象。

我们这次培训的项目有破冰、信任背摔、空中拉杆、七巧板、毕业墙、皮艇竞技等等很多好玩的游戏。

下面是我的启发和感悟。

一、团队需要竞争这次拓展训练始终是我们“给力队”和“永之队”两队之间的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了，这样培训才会人人参与，更加的有效果。

胜利者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。

团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争！二、团队需要核心正式进行拓展活动之前，要求两个队选出队长，队蜜，安全员，取队名、绘制队旗、选定队歌。

大家不约而同把选队长当作首要任务。

我们队很快选出了队长。

接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。

有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。

说明了团队中核心人物的重要性！三、团队需要信任，团队需要合作我们培训项目中其中有一个叫做“信任背摔”。

顾名思义，信任，就是亳无保留的去相信自己的队友，当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候，在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。

如果台上的人摔下来的时候，下面的人跑了，拆台，嘻嘻哈哈没进入状态等等，那么这将会是一个非常危险的游戏！！所以大家之间要建立起信任。

对我新乡最深的不是自己体验的那会，而是台上的人问“准备好了么？”下面的人异口同声的说道“准备好了，请相信我们，1.2、3、跳！”这是相互之间的信任！！完成背摔的必备条件一一精诚合作。

这样才会顺利的完成这次项目。

四、团队人员之间要相互激励我们的第二个项目是“空中技杆”0在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为202X年有独占全球业界的计划。

拓展内训课程：目标管理(MBO)

企业内训：目标管理（MBO）明阳天下拓展培训主题：工作目标计划制定团队沟通冲突管理目标绩效考核评估天数：2 天课程目标：本课程将帮助学员学到提升管理效益的五项核心能力：目标制定能力：学习目标管理的的基本要素，并掌握制定工作目标的方法和步骤；目标执行能力：掌握目标分解的重要方法、目标的跟踪方法和目标的评估方法；目标激励能力：激发下属的工作热情，使他们为实现目标而倾注一切；实战应用能力：掌握应用目标管理方法到实际工作中的关键要素和步骤；管理教练能力：学会教练你的下属，提高他们的能力，为实现目标保驾护航。

课程大纲：前奏：（案例分析：通过互动让学员提出他们面临的有关提升管理绩效的问题和挑战，由此来引出为什么进行目标管理）模块一、目标管理概述（案例分析、头脑风暴）1.什么是目标？（头脑风暴）2.故事与案例3.一起来思考：有了目标，还缺乏什么？引入目标管理的概念a)目标管理的概念b)目标管理（MBO）的真谛4.目标管理的要素a)目标的制定b)目标的分解c)目标的实施d)目标的考评与奖惩5.目标管理的作用6.目标管理的六个特征7.目标VS目的VS计划模块二、目标的制定与分解（案例分析、模拟演练、头脑风暴）8.头脑风暴：如何制定目标？9.目标制定的三大法则a)二八法则b)SMART法则c)承诺法则10.案例分享11.设定目标的七个步骤12.讨论：a)目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？b)目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主？c)如何制定工作总目标d)如何与下属设定目标13.融合沟通是目标制定的关键14.团队目标沟通a)案例问答分析：目标沟通过程中的四个“了然”15.如何召开高效的目标会议？a)实战演练：模拟目标会议的召开16.目标制定的程序a)自上而下的目标制定：明白老板的幻想和意图b)自下而上的目标制定：激发你的下属，使目标更有实现的基础c)团队（部门）的划分：按业绩领域d)挑战你的团队（部门）：确立即合理又有挑战的团队目标e)目标的实时调整17.OGSM及平衡计分卡在目标管理中的应用a)什么是OGSMb)案例分析：OGSM如何将企业目标分解至个人KPIc)平衡计分卡与OGSM的搭配使用18.实战练习：利用OGSM及平衡计分卡有效的目标的制定与分解a)练习1、总公司年度目标制定与分解b)练习2、部门年度目标制定与分解c)练习3、部门年度计划的生成及个人KPI的生成模块三、目标的实施（案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导）19.目标执行力a)什么是团队执行力b)我们的团队为什么执行不力?20.构成执行的核心要素21.提升团队执行力的十大关键22.如何将目标转化为计划23.随时跟进——及时反馈24.目标跟进的目的25.目标跟进的步骤26.目标跟进的原则27.实战演练：练习1、总公司年度目标追踪；练习2、个人年度目标检查；28.及时调整——不断改进模块四、目标实施中的时间管理29.时间管理，事件管理30.我们可以选择事件，主动控制时间31.学习优先矩阵，建立轻重缓急概念32.分析阻碍成效提高的十大障碍及相应对策33.建立一套有效的自我管理的实用工具34.利用时间管理系统对沟通进行管理模块五、解决团队冲突35.团队沟通与团队冲突36.处理冲突37.什么是冲突38.何时会存在冲突39.化解隔阂的方法40.结束冲突的过程模块六、目标绩效的评估与改进41.如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）42.自我总结43.团队总结44.团队间互评45.上级评价46.召开有效总结会议a)模拟练习：召开总结会议47.结果的运用：有效的目标奖惩48.PDCA循环：制定目标改进计划模块七、提高管理效率的重要技巧49.计划控制：制定目标管理计划表（分享500强企业管理电子表格）50.留有余地：进退自如，不要逼上梁山模块八总结与提升51.概括总结52.研讨：两天的学习你学到了什么，哪些对你有用？53.行动计划：制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划（按PPT步骤去做）54.教练式咨询：为学员提供辅导，确保实施的可行本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。

企业培训团队拓展训练活动策划方案课程PPT课件

确定团队运作指南
破冰结束设立团队目标
拓展训练目的描述:
因此，根据贵公司此次拓展培训旨在加强公司团队沟通能力、增强团队合作和凝聚力
的目的，让大家在合作的基础上达到更有效的交流，使工作程序更为流畅，让每个人在日
常工作中能够互相体谅，避免本位意识，并体现个人的判断、决策等处事魅力，故针对贵
公司此次人员的户外拓展培训主要从进一步增强公司凝聚力、烘托团队氛围、进行团队建
拓展活动安排:
7:40 集合
7:50 准备工作
8:00 热身（进化论）
8:10-9:20
安全注意事项介绍；红旗飘飘淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。
情景剧。
拓展活动安排:
第一模块:团队的建立协作项目 9:20-10:00 进行团队热身/破冰活动:围圈口令+十八罗汉阵
监控进度与目标的对比情况
新的行动计划
领导团队
角色分类
大目标达成
激励机制
改进流程
定义角色和职责明确指责分工
评估团队
绩效评估回顾和总结
成熟期
成长期
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。

拓展内训课程：国际贸易跟单有效

企业内训：国际贸易跟单有效明阳天下拓展培训主题：国际贸易跟单员会议沟通谈判技巧关键客户分类管理天数：2 天课程大纲：一单元.目标人群管理1.1客户了解海外客户地域文化类型客户群划分管理客户的重要信息客户对价格的敏感度比较市场上的常见包装，以及成本分析对于我们的客户，包装材料价格是不是唯一的考虑避免包装失误对于我们的客户意味着什么把握关键客户谁是我们的关键客户[练习1-1]客户分类及管理1.2供应商供应商类型1.3同事上司下属本部门同事其他部门同事二单元.沟通前准备工作2.1认知沟通的本质2.2影响沟通的四个要素情绪因素表达方法个人因素环境因素[练习2-1]表达不同的沟通效果2.3五个有效沟通的原则正确回应对方的话注意沟通中的态度注意倾听经常不断地确认沟通信息表达出让人印象深刻的沟通话语三单元.沟通全过程控制3.1认清沟通对象找到有决策权的沟通对象3.2明确沟通目标3.3选择适宜的沟通方式起草沟通的内容分析事态的紧急情况确定沟通对象对自我的认知情况决定采用的沟通方式[练习3-1]分析电话、EMAIL等沟通方式的最佳使用时机3.4表达沟通意图阐明事实[练习3-2]用不同工具进行事实描述的效果对比提出要求[练习3-3]对不同类型的对象提出要求的方式[练习3-4]在投诉中，客户仅仅关心的是供应商无条件满足自己的要求么3.5获取沟通对象的反馈有技巧地考察[练习3-5]电话捕获客户需求3.6与沟通对象的信息交流[练习3-6]客户沟通:业务介绍演练，让客户记住自己[练习3-7]与客户沟通包装物料的成本因素3.7分析沟通对象的决定过程3.8确认沟通结果3.9跟进四单元.十二项沟通技巧的运用热情尊重真诚避免破坏性行为易地而处的聆听适时地提问适当运用赞美表达不满的方式不阻止对方的拒绝理由运用精确数据的说服力量必备的道具永远不攻击竞争对手五单元.团队项目管理会议沟通演练及总结[场景模拟]涉外谈判角色分工学员扮演不同的角色，在与客户的会议谈判中如何协调与分工。

员工拓展培训的方案

员工拓展培训的方案1.培训目标：-提升员工的沟通技巧，增强团队协作能力；-激发员工创新思维，培养解决问题的能力；-增强员工的领导能力和团队意识；-提高员工的工作效率和执行力。

2.培训课程及活动安排：阶段一：团队建设-团队建设讲座：介绍团队建设的重要性和方法，激发员工的团队合作意识。

-团队拓展活动：组织团队拓展活动，通过团队合作游戏、户外活动等方式，增强员工的团队协作能力和沟通技巧。

阶段二：沟通与协作-沟通技巧培训：教授良好的沟通技巧，包括有效倾听、表达思想、解决冲突等。

-团队合作演练：通过分组演练、角色扮演等方式，让员工锻炼团队合作能力和协调能力。

阶段三：创新与问题解决-创新思维讲座：介绍创新思维的重要性和方法，激发员工的创新意识。

-创新项目挑战：组织创新项目挑战，让员工团队合作，解决实际问题，培养解决问题的能力。

阶段四：领导力培养-领导力训练：培养员工的领导能力，包括目标设定、团队激励、决策能力等方面。

-团队领导力演练：通过模拟情景演练、案例分析等方式，让员工锻炼团队领导力和团队管理能力。

阶段五：执行力提升-时间管理讲座：教授有效的时间管理技巧，帮助员工提高工作效率。

-任务执行演练：通过任务分配、跟踪和反馈，让员工锻炼任务执行的能力和责任心。

3.培训评估和跟进：-定期进行培训效果评估，收集员工的反馈和意见，对培训进行改进和优化。

-开展定期的培训跟进活动，帮助员工将培训内容应用到实际工作中，并提供必要的支持和指导。

通过以上方案，企业能够有效提升员工的团队合作能力、沟通技巧、创新思维和领导能力，进一步提高员工的工作效率和执行力。

这不仅有助于企业的发展和竞争力提升，也能激发员工的积极性和创造力，提升员工的个人职业成长和发展。

扩展培训计划是什么课程

扩展培训计划是什么课程一、调研分析首先，企业需要对员工的现有技能和知识水平进行调研和分析，了解员工的培训需求和瓶颈问题。

可以通过员工问卷调查、面谈、能力测试等方式获取员工的培训需求信息，分析出员工的具体培训需求和潜在问题。

二、课程设计根据员工的培训需求和瓶颈问题，企业可以设计相应的课程。

比如，如果发现员工在沟通能力方面存在问题，可以设计沟通技巧培训课程；如果员工在专业知识方面有欠缺，可以设计相关专业知识培训课程等。

课程设计需要结合企业的发展需求和员工的个人发展需求，计划出一套全面、连贯的课程体系。

三、培训方式企业可以选择多种培训方式，如内训、外训、集中培训、分散培训等，根据具体情况进行灵活选择。

同时，可以利用现代化的远程培训技术，如网络直播、在线课程等，为员工提供更便捷的学习方式。

四、课程实施课程实施阶段需要制定详细的实施计划，包括培训时间、地点、培训师资、培训设施等。

企业可以选择内部员工或外部专家来担任培训师，保证培训质量和效果。

同时，还需要制定考核评估机制，对员工的学习成果进行评估，及时发现问题并进行调整。

五、课程评估培训结束后，企业需要对培训效果进行评估，了解培训的实际效果和员工的反馈意见。

评估结果将为未来的培训计划提供重要参考，帮助企业不断改进培训内容和方式，提高培训的针对性和实用性。

总之，扩展培训计划是企业培训管理的重要组成部分，可以提高员工的综合素质和个人职业发展空间，增强企业的核心竞争力。

企业应该根据自身情况，制定一套完善的扩展培训计划，并持续改进和优化，以适应市场的变化和企业的发展需求。

拓展内训课程：OEE设备综合效率改善

企业内训：OEE设备综合效率改善明阳天下拓展培训主题：OEE指标计算方法设备目视化管理设备切换效率改善天数：2 天课程大纲一、OEE的定义及指标计算方法1．效率的定义2．设备的8大LOSS分析3．设备综合效率---OEE值计算方法4．案例分享与练习5．影响OEE的因素剖析6．案例分析二、全员皆兵---全面开展设备自主管理1.自主管理的重要性2．自主管理的3项能力要求3.自主管理的目标4.自主管理5步法5.设备点检效率化---目视化管理6.案例分享三、设备专业保养1.MTBF的定义和计算方法2.MTTR的定义和计算方法3.MTBF分析5步曲4.专业保养体系5.专业保全7步法6.精益仓库管理要点7.案例分享四、设备效率改善技法---人机配合改善法1.人机配合改善原则2.一人专机案例分析与改善3.一人多机案例分析与改善4.多人多机案例分析与改善五、设备切换效率改善---迈向“零”切换1.切换时间的定义与构成2.影响切换时间的原因剖析3.实现“零”切换的基本思路4.迈向“零”切换的操作要领5.实现“零”切换3步骤6.切换效率改善技巧7．案例分享与练习六、设备效率改善法宝1．定点投影法2．初期清扫计划表3．设备清扫现状表4．5W分析法5．5感发现法6．“三现地图”7．OPL单点教育法8．活用管理看板9．日常点检表10.点检操作指导书11.提案改善制度12.切换点检表七、企业推进OEE改善实战技巧1.经营层的决心导入2.组织人员的设定3.项目的导入教育4.项目的目标及推进计划拟定5.项目启动大会6.建立并实施自主管理体制7.实施专业保全管理8.提升操作及保养技能活动9.提高效率化的个别改善活动10以点带面，水平展开与提升本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。

拓展内训课程：实用项目管理

企业内训：实用项目管理明阳天下拓展培训主题：项目管理知识体系 DCP投资决策评审 QFD质量功能展开天数：2 天课程特点系统化的课程内容：项目全过程，质量管理、风险管理、时间管理等；简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论；课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解；丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作；课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍。

课程收获本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK，使学员学习和了解美国项目管理学会（PMI）所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念，并结合品牌讲师多年在项目管理实战领域的经验，规范企业的项目管理行为，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争能力。

课程对象各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。

课程时长7-14课时（1-2天）课程大纲1、开班和团队组建通过开场白让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础；学员演练：——组建项目团队，建立课程中的学习项目组，让学员学会如何建立项目组；了解学员关于本课程的关注点；界定项目课程内容，明确课程目标；2、项目和项目管理的概念项目管理的发展历史什么叫项目项目的特征什么叫项目管理流程与项目管理相辅相成的关系项目的内圆、两个三角形、外接圆项目管理的五大过程（正常项目曲线、延迟项目曲线和紧急启动项目曲线）项目管理九大知识领域项目管理面临的挑战和问题做项目的误区—“三边”行动做项目的误区—“六拍”运动研讨：项目成功和失败各有哪些因素？这些因素分别得比重为多少？项目管理方面通常存在的问题3、组织架构和项目团队项目的组织形式矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）项目经理需要具备综合性的素质和技能业界成功的组建项目组介绍项目经理的角色和职责项目核心组成员的角色和职责项目外围组成员的角色和职责职能部门经理在中的角色和职责4、项目目标的确定与需求管理项目目标确定演练：项目任务书的编写有效产品需求管理运营商老总对某公司的评价为什么要加强需求管理？市场需求、客户、客户、产品需求的关系需求工程概述需求需要端到端管理需求收集需求分析需求分发需求实现需要验证需要管理平台需求管理机制建设演练：开发出来的手机是你当初想要的吗？或请针对选定项目的产品，应用$APPEALS讨论该产品的客户需求。

拓展培训销售课程方案模板

一、课程目标1. 提升销售人员团队的整体销售技能和综合素质；2. 增强销售人员面对市场竞争的能力，提高销售业绩；3. 激发销售人员潜能，培养团队协作精神，提升团队凝聚力；4. 帮助销售人员树立正确的心态，培养积极的工作态度。

二、课程内容1. 销售人员自我认知与职业规划- 分析个人性格特点与职业兴趣；- 制定个人职业发展规划；- 提升自我认知，明确职业定位。

2. 销售基本理论- 客户需求分析；- 产品知识介绍；- 销售流程及技巧；- 潜在客户挖掘与跟进。

3. 销售心理素质培养- 情绪管理；- 抗压能力提升；- 积极心态塑造；- 增强自信心。

4. 团队协作与沟通技巧- 团队建设与协作；- 沟通技巧提升；- 非语言沟通；- 协作共赢意识培养。

5. 销售实战演练- 模拟销售场景，实战演练；- 销售技巧运用；- 案例分析，总结经验；- 指导与反馈，持续改进。

6. 市场分析与竞争策略- 市场调研与竞争分析；- 市场定位与目标客户；- 竞争对手分析；- 制定有效的销售策略。

7. 成功案例分析- 学习优秀销售人员的成功经验；- 总结成功案例的共性与个性；- 启发思维，激发潜能。

三、课程实施1. 讲师：邀请具有丰富销售经验的专业讲师进行授课；2. 学员：公司销售人员及潜在销售人才；3. 课程时长：根据实际情况，可分阶段进行，每阶段2-3天；4. 课程形式：理论授课、案例分析、实战演练、团队活动等；5. 评估方式：课程结束后进行考核，包括理论考试、实战演练、团队协作等；6. 课程反馈：收集学员反馈，持续优化课程内容与教学方法。

四、课程效果1. 提升销售人员销售技能和综合素质；2. 增强销售人员面对市场竞争的能力，提高销售业绩；3. 激发销售人员潜能，培养团队协作精神，提升团队凝聚力；4. 树立正确的心态，培养积极的工作态度，为公司的持续发展贡献力量。

五、后续跟进1. 定期举办销售技能提升班，为销售人员提供持续的学习机会；2. 组织团队活动，增强团队凝聚力；3. 对销售人员进行一对一辅导，解决实际工作中遇到的问题；4. 建立销售人才库，为公司储备优秀销售人才。

拓展培训课程方案(优秀17篇)

拓展培训课程方案（优秀17篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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企业内训项目--拓展小游戏

3、当大家都完成之后，培训师把全班学员分为5人一组，让他们开始进行讨论，以小组形式把14样物品重新按重要顺序再排列把答案写在工作表的第二栏，讨论时间为20分钟。
4、当小组完成之后，培训师把专家意见表发给每个小组，小组成员将把专家意见转入第三栏。
• 专家选择 • 药箱6 手提收音机13 打火机2 3支高尔
迷失丛林
1、培训师把“迷失丛林”工作表发给每一位学员，而后讲下面一段故事：你是一名飞行员，但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事，这时你必须跳伞。与你们一起落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。
2、在14样物品中，先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来，把答案写在第一栏。
游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生
工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。游戏方法：
针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。
最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。
但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
升学游戏
我们的团队是最棒的！
角色分配： 1、孕妇：怀胎八月 2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉

主题拓展内训活动方案

主题拓展内训活动方案
活动方案一：团队合作内训活动
活动概述：
该内训活动旨在通过一系列团队建设和合作训练，帮助团队成员更好地理解合作的重要性，并培养其团队合作能力。

活动内容：
1. 冰破团队：通过各种团队合作游戏和挑战，培养团队成员之间的默契和信任；
2. 拓展训练：组织户外拓展活动，如攀岩、绳索项目等，借助挑战和冒险的环境，培养团队成员的团结协作精神；
3. 团队合作案例学习：分享成功的团队合作案例，分析其中的合作要素，并进行团队讨论和反思；
4. 角色扮演：组织模拟团队合作场景，让团队成员扮演不同角色，锻炼其在团队中的角色适应和协作能力；
5. 制定合作规则：帮助团队成员制定明确的合作规则和工作流程，提高团队合作效率。

活动目标：
1. 提升团队成员的沟通能力和协作能力；
2. 增强团队成员之间的互信和团队凝聚力；
3. 培养团队成员适应不同角色和合作环境的能力；
4. 提高团队合作效率和绩效。

活动效果评估：
1. 通过团队成员的问卷调查和反馈，评估其对团队合作能力的提升程度；
2. 观察团队成员在合作项目或工作中的表现，并通过绩效考核评估活动的实际效果。

活动时间：
该内训活动可根据实际情况安排时间，建议持续3-5天，以保证充足的训练时间和效果。

活动预算：
活动预算根据具体项目和参与人数而定，请与相关人员沟通后确定。

活动备注：
1. 活动地点可根据实际情况选择室内或室外的合适场地；
2. 活动期间应保证团队成员的人身安全，请注意培训过程中的安全措施；
3. 活动结束后可根据实际情况安排总结会议，进一步促进团队成长和发展。