内科护理个人半年工作总结

合集下载

2024半年护理工作总结优秀6篇

2024半年护理工作总结优秀6篇

2024半年护理工作总结优秀6篇想要今后的工作更加有秩序,我们就要及时写好工作总结,工作总结是一个重要的记录方式,可以帮助我们回顾工作过程和成果,下面是作者为您分享的2024半年护理工作总结优秀6篇,感谢您的参阅。

2024半年护理工作总结篇1创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。

1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。

推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。

与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。

2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。

3、icu独立理顺了与外科的关系,icu护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能专心病房护理工作,icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。

医院护理2024上半年工作总结(五篇)

医院护理2024上半年工作总结(五篇)

医院护理2024上半年工作总结回顾半年来的工作,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。

现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。

围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。

动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。

参加卫生局中心血站献血服务____人次,干部体检数百余人次,外出公益服务____余人次,二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作1、为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。

护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2、____月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到____医院、____市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全1、根据____省等级医院考核标准及____市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。

护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交____细则》、《床头交____程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

医院护理2024上半年工作总结(二)半年工作转眼即过,在这半年的工作中。

全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结认真落实各项规章制度:严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

内科护士工作总结(集合15篇)

内科护士工作总结(集合15篇)

内科护士工作总结(集合15篇)内科护士工作总结1在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。

一、重视学习。

每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等。

规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。

每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。

在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。

加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。

坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。

一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。

二、认真落实各项规章制度,我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等我靠现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。

全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。

严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。

认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。

神经内科护理上半年工作总结范文

神经内科护理上半年工作总结范文

尊敬的领导:经过半年的努力工作和不断学习进步,我在神经内科护理工作中取得了一些成绩。

现将我在上半年的工作进行总结如下:一、业务能力的提升作为一名神经内科护士,我不仅仅是工作于护理岗位上,还充当着患者康复过程的导师和协助医生进行治疗的角色。

上半年,我积极参加医院组织的各类培训和学习活动,通过学习专业知识和临床操作技巧的不断提升,取得了一定的业务水平。

在临床护理方面,我注重患者的全面护理,将“以人为本”贯穿于护理工作的方方面面。

在护理过程中,我重视对患者身体和精神的双重关注,注重患者的需求,力求为患者提供个性化、有温度的护理服务。

此外,我还通过参与团队讨论、与同事的交流合作,提高了自己的护理技术和团队合作能力。

在紧急情况下,我能够迅速反应并独立完成紧急护理工作,保证了患者的安全和护理质量。

二、患者沟通与心理护理上半年,我意识到患者的沟通和心理护理对于患者的康复十分重要。

因此,我积极学习相关知识和技巧,提高了自己的沟通与倾听能力,并将其应用于实际工作中。

在与患者交流过程中,我注重倾听患者的感受和需求,与患者建立良好的沟通关系,使患者能够更好地理解和配合治疗。

同时,我还加强了对患者的心理关注,通过关心、鼓励和安慰,减轻了患者的痛苦和焦虑情绪。

三、卫生管理和安全工作作为一名合格的神经内科护士,对病房的卫生管理和安全工作也是我的责任。

上半年,我加强了病房的清洁工作,做到了病房的整洁、卫生和舒适。

并结合病情对患者进行必要的个人护理,确保患者的身体清洁和健康。

在工作中,我始终将安全放在首位,积极开展各项安全工作。

定期检查和维护护理设备、正确使用医疗器械,提高了工作安全性和质量。

四、团队合作与自我成长一个好的团队合作可以提高工作效率和工作质量,而个人的成长也是团队合作的基础。

上半年,我积极参与团队的工作,与同事们进行了深入的交流和合作。

通过与同事们的经验分享和学习,我意识到自身的不足之处,并努力改正,在与同事的协作中不断提高工作效率和质量。

内科护理工作工作总结6篇

内科护理工作工作总结6篇

内科护理工作工作总结6篇内科护理工作工作总结 (1) 在心内科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。

对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。

在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,通过学习使我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,理论水平与实践水平有了一定提高,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交*记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行。

时间过得真快,转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。

内科护理工作总结范文10篇

内科护理工作总结范文10篇

内科护理工作总结范文11篇【导语】一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。

下面是整理分享的内科护理工作总结范文11篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.内科护理工作总结范文篇一下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家。

在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。

我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。

现将11XX年下半年我科护理工作总结如下:一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

1、每周晨间提问1次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

1、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

1、组织全科护士学习医院护理核心制度。

1、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

1、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。

半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率111%。

三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。

护士半年总结个人(4篇)

护士半年总结个人(4篇)

护士半年总结个人工作半年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助下我加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务。

个人思想政治素质和工作能力都了进步。

为今后工作和学习打下了基础。

现将____上半年工作和学习情况总结如下:一、政治思想:以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务二、法律意识:学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法。

三、工作学习在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。

对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然.在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性:一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。

我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨医院护士上半年工作总结我在医院半年来感受到医院向上朝气,对未来充满信心!愿意为六院尽一份微薄力量。

请同事们监督和支持!护士半年总结个人(二)____年的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存。

三甲医院复审,时间紧、任务重、标准高、要求严。

2023护士上半年工作总结(通用14篇)

2023护士上半年工作总结(通用14篇)

2023护士上半年工作总结(通用14篇)护士上半年工作总结篇1在上半年来的工作期间,我在自己的工作岗位上努力发挥了自身的工作价值,并在领导和护士长的教导锻炼下,提高了自身的临床知识,学习了护理的经验技巧。

让自身在工作中有了更大的进步,为病人做出更好的服务。

在过去半年的时间了,工作无疑是辛苦的,但每次的辛苦后,我也不断的看到希望。

当我看到病人在我们的照顾下渐渐康复的时候,当我听到家属们一句句感谢的时候,我的内心就会无比的坚定,这支撑着我走过了一个又一个的难关!现我在此对自己个人上半年的工作情况总结如下:一、思想品质方面作为一名护士,一直以来我都十分重视自身的品德和素养,通过自我的学习以及团队氛围的影响,我在的日常的生活和工作中都保持着乐观开朗的精神,面对工作,我积极主动,不嫌脏累,主动做好自己负责区域的需求和任务。

并且在思想上,我更是学会了积极的自我调节。

并在生活中主动关注社会发展,了解自己作为一名护士的职责,为自己培养了良好的人生观、价值观。

树立了正确的思想目标和自我追求。

二、临床专业能力在工作方面,我一直知道自己的能力并不能算是优秀。

在科室里有许多比我更加出色的同事和领导。

为此,我始终都保持着对工作的敬畏,不断钻研护理知识,学习并累积临床经验。

空闲的时候,我还会和同事们一起讨论,一起学习。

上半年中,更是通过护士节期间的护理竞赛以及领导长期以来的教导,积极提高了自己的业务能力,在服务上也得到了病人们的赞赏。

三、工作服务态度作为一名护士,我也很清楚自己的职责并不仅仅是医疗上的护理。

我们是照顾病人的护士,为此,在服务和日常的交谈中都应该表现的“友善、关爱、热情”。

这样才能在照顾好病人身体的同时,也关照到病人的心理,让大家能积极的面对治疗,更好的感受到我们的服务。

半年来,我始终坚持着在服务上的努力,甚至自学了许多沟通和交流的服务礼仪,提高了自己的服务能力。

而这也让我在病人和家属方案得到了很多赞赏,给我照顾的病人带来了更多帮助。

内科护理工作总结(优秀8篇)

内科护理工作总结(优秀8篇)

内科护理工作总结(优秀8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、述职报告、讲话致辞、合同协议、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, job reports, speeches, contract agreements, policy documents, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!内科护理工作总结(优秀8篇)内科护理工作总结篇1光阴似箭!一晃眼,在医院工作已有2年了,在过去2年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利完成了各项护理工作。

医院内科护理工作总结和计划6篇

医院内科护理工作总结和计划6篇

医院内科护理工作总结和计划6篇第1篇示例:医院内科护理工作总结和计划随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加,医院内科护理工作也越来越重要。

内科护理是医院中最基础也是最重要的部门之一,负责对入院患者进行全面的护理工作,帮助他们康复并提供心理支持。

在过去一段时间里,我们部门在护理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。

我们有必要对过去的工作进行总结和反思,同时制定出新的计划和目标,以进一步提高内科护理工作的质量和水平。

一、工作总结1. 护理质量提升:在过去的工作中,我们部门加强了对患者的观察和护理,及时发现并处理患者的异常情况,确保患者的安全和康复。

我们注重与医生和其他科室的沟通和协作,保证患者得到全面的治疗和护理。

2. 团队建设:我们注重团队建设和人员培训,提高护士们的专业技能和护理水平。

通过定期的培训会议和案例讨论,不断提升团队的整体素质和工作效率。

3. 患者满意度:我们重视患者的意见和建议,通过定期的问卷调查和沟通,听取患者的意见和需求,改进我们的护理服务,提高患者的满意度和医疗体验。

二、工作计划1. 进一步优化护理流程:我们计划通过不断优化和调整护理流程,提高工作效率和质量。

加强对患者的沟通和心理护理,关注患者的心理健康,提高患者的治疗依从性和康复效果。

2. 强化团队合作:我们将进一步加强部门内部和科室之间的沟通和协作,促进团队的精诚合作和共同进步。

加强护士和医生之间的配合和互信,提高医疗服务的整体质量和效益。

在未来的工作中,我们将继续秉承“以患者为中心,以质量为先”的护理理念,不断改进和完善护理工作,提高护理质量和服务水平,为患者提供更好的医疗护理服务。

希望通过我们的共同努力和团队合作,让每一位患者都能感受到我们的关怀和温暖,更快地康复健康!第2篇示例:医院内科护理工作总结和计划一、回顾总结在过去的一年里,我作为医院内科护士,积极投入护理工作,通力合作,与医疗团队共同努力,致力于为患者提供优质的护理服务。

内科护理人员工作总结范文5篇

内科护理人员工作总结范文5篇

内科护理人员工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,内科护理团队在医院领导的指导下,紧紧围绕医院制定的各项方针政策,以《内科护理学》为指导,不断学习,不断努力,圆满完成了各项工作任务。

内科护理人员不仅要在护理工作中做到细心、耐心、关心、爱心,还要不断提高自己的护理技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。

二、主要工作内容1. 护理工作:内科护理人员始终坚持以患者为中心,认真执行各项护理操作规程,注重护理细节,严格执行无菌操作及消毒隔离制度,严格执行查对制度,认真做好交接班记录。

在护理过程中,护理人员始终保持耐心、细心和关心,与患者建立亲密的关系,及时了解患者的需求和意见,并根据患者的实际情况制定个性化的护理方案。

2. 培训学习:内科护理人员不断加强业务学习,提高护理技能。

通过参加医院组织的各项培训和学习活动,如护理技能竞赛、护理查房等,不断提高自己的专业技能和综合素质。

同时,护理人员还积极学习新知识、新技能,不断更新自己的护理理念和方法。

3. 科研工作:内科护理人员积极参与科研工作,探索新的护理方法和技术。

通过观察病情、记录资料、总结经验等方法,积累临床经验,为护理科研提供有力的依据。

同时,护理人员还积极撰写论文和参加学术交流活动,为医院争得荣誉。

4. 团队协作:内科护理人员注重团队协作精神的培养。

在工作中相互支持、相互帮助、相互配合,共同克服工作中的困难和挑战。

通过团队协作,不仅提高了工作效率和服务质量,还增强了护理人员的凝聚力和向心力。

三、工作成果与亮点1. 优质护理服务:内科护理人员通过不断提高自己的专业技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。

在护理过程中注重细节、耐心倾听、关心患者感受,使患者感受到温馨和关怀。

同时,护理人员还积极与患者沟通,了解患者的需求和意见,不断改进护理工作,提高了患者满意度。

2. 护理技能竞赛:在医院的护理技能竞赛中,内科护理人员取得了优异的成绩。

内科护理质控半年工作总结

内科护理质控半年工作总结

内科护理质控半年工作总结
在过去的半年里,我们内科护理团队经过不懈的努力,取得了一定的成绩。


内科护理质控方面,我们积极开展各项工作,不断提升服务质量,为患者提供更加优质的护理服务。

首先,我们加强了对护理质量的监督和评估。

通过建立科室内部的护理质控小组,定期对护理操作进行检查和评估,发现问题及时进行整改和改进。

同时,我们还加强了对患者病情的观察和评估,及时发现病情变化,为医生提供及时的信息反馈,确保患者得到最佳的护理。

其次,我们注重了护理操作的规范化和标准化。

通过定期的内部培训和学习交流,我们不断提升护理人员的专业水平,确保护理操作符合规范和标准。

同时,我们还积极推广先进的护理理念和技术,提高护理操作的科学性和有效性。

另外,我们还加强了与其他科室的协作和沟通。

在患者转科和出院的过程中,
我们与其他科室的医护人员进行密切的沟通和协作,确保患者得到连续的护理服务,避免因信息传递不畅而导致的问题和差错。

总的来说,过去半年内科护理质控工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足
和问题。

未来,我们将继续努力,不断提升自身的专业水平,加强团队协作,为患者提供更加优质的护理服务,为医院的发展贡献自己的力量。

内科护士个人工作总结15篇

内科护士个人工作总结15篇

内科护士个人工作总结15篇内科护士个人工作总结1时光飞逝,转眼间来到医院工作已半年有余了,在护士长及主任的正确领导下,在同事的密切配合和支持下,我坚持本着“以病患为中心”的服务理念,踏踏实实的做好护理工作,认真完成本职工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,恪守护士的职责和义务,全心全意为人民服务,作为一名刚入行不久的内科护士,我无愧于护士的称谓。

过去的半年里,虽然我只是一名小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病患!在我的字典里,永远没有贫富贵贱之分,我用心善待来到我们这里的每一个人,付出我的热情和能量,真正做到想他们所想急他们所急。

每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。

护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲,很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。

我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香,所以我很快乐!人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病患服务。

在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事,感谢每一位教导我的老师。

感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年,我们仍然能够并肩作战,共同迎来更加美好的生活,共同去创造一个更加灿烂的未来!让你温心、舒心、放心。

内科护士个人工作总结2一年里,我在院领导与护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识与熟练地掌握了各项临床操作技能。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持与帮助下,思想、学习与工作等方面取得了新的进步,现总结如下:一、强化理论与业务学习,不断提高自身综合素质一是加强自我廉洁自律教育与职业道德教育。

心内科个人工作总结(精选9篇)

心内科个人工作总结(精选9篇)

篇1:心内科个人工作总结一、积极创新,改善服务措施,提高优质护理服务内涵以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。

护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

坚持以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提,强化服务理念,改变服务态度,加强护患沟通。

及时听取意见,对工作中存在的不足,提出改进措施。

落实基础护理,入院宣教及健康指导工作,进一步充实责任制整体护理的内涵。

加强了病房管理,进一步做好基础护理及晨晚间护理,减少陪护及探视人员,保持病室及床单元整洁,病房内定时通风,保持空气清新,保持病室安静,整治,舒适,安全,为病人提供良好的休养环境,加强护理人员的责任心,对可能出现的安全隐患,护士应履行告知程序,尽可能把隐患降到最低,强化护理员工作,病区卫生应勤打扫,床单应勤更换,卫生间无异味,送水到床头,病区卫生无死角,积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。

三勤:勤观察、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。

从小处着手,抓好服务的环节,不断丰富服务的内涵,提升服务质量。

二、进一步深化中医特色护理服务结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。

心血管内科护理上半年工作总结(2篇)

心血管内科护理上半年工作总结(2篇)

心血管内科护理上半年工作总结____到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。

在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的`生命开放了绿色的通道。

独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。

单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。

护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。

年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

一、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。

发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。

(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。

如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。

(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价。

(4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。

(5)充分听取每位护理人员的意见建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。

二、强化了护理安全,为护理质量建立了保障(1)组织护理人员认真学习相关知识,护士长带头学习相关的法律法规知识,把工作做细做扎实。

(2)加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全。

每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识。

(3)树立多年来的传统,严格执行相关制度,对新入科的同志进行教育,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的安全意识。

2024年内科护理上半年总结范文

2024年内科护理上半年总结范文

____年内科护理上半年总结范文____年上半年,作为一名内科护士,我深感荣幸和责任重大。

这半年,我积极参与各项临床工作,加深学科知识的理解和实践经验的积累,不断提升自己的专业水平。

在____年上半年,内科护理工作的重点是提高对各种疾病的临床敏感性和判断力,规范操作流程,提高护理质量。

以下是我对个别病种护理过程的总结。

一、心血管疾病护理在心血管疾病护理中,我意识到预防和控制各类危险因素的重要性。

通过监测患者的血压、心率、呼吸等生命体征,及时发现异常情况,并根据患者的病情制定个性化的护理计划。

此外,我也积极参与患者的康复训练,教授正确的运动方法和饮食习惯,以促进患者的康复和预防疾病的复发。

二、呼吸系统疾病护理在呼吸系统疾病护理中,我加强了对呼吸机的操作和维护。

一方面,我及时观察呼吸机的各项指标,并根据患者的病情调整相应的设置,保证呼吸机的正常运行。

另一方面,我也加强了对患者呼吸状态的观察,通过协助患者进行体位转换、气道清理等操作,提高患者的呼吸功能。

三、消化系统疾病护理在消化系统疾病护理中,我以提升患者的生活质量和促进康复为目标。

通过观察患者的饮食情况、排泄习惯等,及时评估患者的营养状况,并制定适合患者的饮食计划。

此外,我也积极参与患者的康复训练,重视肠道功能的恢复和改善。

四、泌尿系统疾病护理在泌尿系统疾病护理中,我注重患者的尿液观察和尿量监测,关注尿液的颜色、气味和渗透压等变化,及时发现潜在的问题。

同时,我也加强了对导尿管的护理和观察,防止感染的发生。

除了以上疾病护理的总结,我还加强了对医学知识的学习和实践操作的培训,包括静脉输液、药物注射等。

通过不断学习和实践,我提高了对药物的熟悉程度,提高了操作的熟练度,确保患者用药的安全性和有效性。

此外,我也积极参与科学研究和学术交流,与同行共同探讨疾病护理的新进展和挑战。

在科学研究中,我关注护理技术的创新和临床效果的评估,以提高护理质量和患者的满意度。

总的来说,____年上半年,在内科护理的实践中,我通过积极参与各项临床工作,提高了对各种疾病的护理水平和专业素养。

内科护理工作总结范文6篇

内科护理工作总结范文6篇

内科护理工作总结范文6篇内科护理工作总结范文 (1) 时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有好处,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

来呼吸内科,能够说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一齐吃,有玩的一齐玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每一天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也能够说是锻炼我们自己的胆量。

病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。

人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。

”可我们明白,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就能够误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。

我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。

那样我的心才会安稳。

就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。

那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。

所以我更要学好知识。

护士和医生一样伟大,每一天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。

有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。

内科护理工作总结报告范文7篇

内科护理工作总结报告范文7篇

内科护理工作总结报告范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,内科护理团队在医院领导的正确指导下,在全体护理人员的共同努力下,取得了显著的成绩。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将一年来的工作总结如下。

二、护理工作量统计截至2024年12月31日,内科共收治患者1800余人次,其中病房收治患者1500余人次,急诊收治患者300余人次。

内科护理人员共完成护理工作120万余项,其中包括为患者提供日常护理、执行医嘱、进行康复训练等。

三、护理质量提升措施1. 制定并完善各项规章制度:根据内科实际情况,制定并完善了各项规章制度,包括护理查房制度、护理交接班制度、患者分级护理制度等,使护理工作有章可循,有据可依。

2. 加强业务培训:通过定期举办业务讲座、开展护理技能竞赛等方式,提高护理人员的业务水平。

同时,鼓励护理人员参加继续教育,不断提升自身素质。

3. 优化护理流程:对内科护理流程进行全面梳理和优化,简化不必要的环节,提高护理效率。

同时,积极推行电子病历、电子医嘱等信息化手段,提高护理工作的精准性和效率。

四、护理质量评价1. 基础护理合格率:通过加强基础护理培训和实践,基础护理合格率达到95%以上。

2. 护理文件书写质量:通过规范护理文件书写流程和要求,护理文件书写质量得到显著提高,合格率达到98%以上。

3. 消毒隔离工作:严格执行消毒隔离制度,定期对病房和设备进行消毒处理,有效预防和控制医院感染的发生。

4. 护理安全工作:通过加强护理安全培训和管理,全年未发生重大护理安全事故,患者满意度达到95%以上。

五、存在的问题及改进措施1. 人员配备不足:目前内科护理人员配备仍不足,导致护理人员工作压力较大。

将积极争取医院领导的支持,增加护理人员编制,缓解工作压力。

2. 培训力度不够:部分护理人员对新技术、新设备的使用不够熟练,需要进一步加强培训和学习。

将定期举办专题讲座和技能操作培训,提高护理人员的操作水平。

3. 沟通不畅:部分护理人员与患者及家属沟通时存在困难,需要进一步加强沟通技巧的培训和学习。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

内科护理个人半年工作总结内科护理个人半年工作总结【一】时光荏苒,半年的工作时间已经悄然而过,回首过去的半年,我的内心不禁感慨万千,在这半年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的十七大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,医。

学教育网搜集整理拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神,自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。

是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。

(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,医学教育网搜集整理平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。

在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务我先后在ICU、内科科轮转学习。

自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

过去的半年里,我主要在内科工作,而这是是临床工作的重点。

内科着重观察病情变化,工作非常的琐碎。

记得刚到内科时我还不是很适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

②有的工程里使用的某材料或设备,对本公司是自采材料,成本较低的,那可以用较低的标底进行投标,反之则不可为。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。

比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。

在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在已经过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!内科护理个人半年工作总结【二】光阴似箭!一晃眼,从我加入xxx医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。

在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。

在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

顺利完成了20xx 年上半年的工作任务。

其具体工作总结如下:(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。

对于一整套流程可以完全的操作下来。

(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

定期对明一的新老顾客做健康回访,是每位客服部电话销售每天必做的工作。

面对每天重复的工作,我们的电话销售人员要把自己的工作做好。

首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。

很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。

相关文档
最新文档