品牌形象调查问卷
蜜雪冰城调查问卷模板 -回复
蜜雪冰城调查问卷模板-回复蜜雪冰城调查问卷模板:了解你对我们品牌的看法引言:感谢您参与蜜雪冰城的调查问卷!我们希望通过这个问卷了解您对我们品牌的看法,以及您在蜜雪冰城的消费体验。
您的反馈对我们来说至关重要,将有助于我们改进和提升服务质量,以更好地满足您的需求。
第一部分:个人信息在这一部分,我们想了解一些您的基本信息,以便更好地了解我们受众群体的组成。
1. 您的性别是?2. 您的年龄段是?3. 您所在的城市是?4. 您是如何得知蜜雪冰城的?第二部分:蜜雪冰城的品牌认知和形象在这一部分,我们想了解您对蜜雪冰城的品牌认知和形象。
5. 您第一次听说蜜雪冰城是在什么时候?6. 您对蜜雪冰城的品牌形象有什么印象?7. 您认为蜜雪冰城是一个注重产品质量还是服务质量的品牌?8. 您觉得蜜雪冰城在市场竞争中的优势是什么?第三部分:消费体验和满意度在这一部分,我们想了解您在蜜雪冰城的消费体验和满意度。
9. 您光临蜜雪冰城的频率是?10. 您通常选择在蜜雪冰城消费的原因是什么?11. 您觉得蜜雪冰城的产品质量如何?12. 您对蜜雪冰城的服务质量是否满意?13. 您觉得蜜雪冰城的价格与性价比如何?14. 您对蜜雪冰城的门店环境和氛围满意吗?第四部分:改进和建议在这一部分,我们想听取您对蜜雪冰城的改进和建议。
15. 您在蜜雪冰城消费过程中有遇到过什么问题吗?请描述一下。
16. 您对蜜雪冰城的哪个方面希望改进和提升?17. 您有什么其他的建议或意见可以提供给蜜雪冰城?结束语:非常感谢您抽出时间参与我们的调查问卷!您的回答和反馈对我们来说至关重要,将帮助我们更好地了解您的需求和期望,并且为我们改进和提升服务质量提供重要的依据。
我们将认真研究您的意见和建议,并不断努力提升品牌形象和满足您的需求。
再次感谢您的参与!。
品牌形象调查报告品牌形象认知度与满意度评估
品牌形象调查报告品牌形象认知度与满意度评估品牌形象调查报告一、背景介绍品牌形象是指消费者对于品牌的认知、印象和态度。
在当今竞争激烈的市场中,品牌形象的塑造对企业的发展至关重要。
本报告旨在评估一家知名品牌的形象认知度和满意度,为企业提供有力的市场调研数据,以便制定有效的品牌策略。
二、研究方法本次调查采用了问卷调查的方式,共计发放了1000份问卷,涵盖了不同年龄、性别和职业的受访者。
通过对问卷数据的统计和分析,我们得出以下结论。
三、品牌形象认知度评估1.品牌知名度调查结果显示,该品牌在调查对象中的知名度高达80%。
这主要归功于企业多年来的广告推广和市场宣传。
知名度的提升为企业吸引了更多的潜在消费者,为市场份额的扩大打下了坚实基础。
2.品牌形象认可度调查中发现,85%的受访者认为该品牌的形象积极向上、值得信赖。
这部分受访者普遍认可该品牌的产品质量、服务态度和企业社会责任,形象认可度较高。
四、品牌满意度评估1.产品质量调查数据显示,75%的受访者对该品牌的产品质量表示满意。
其中,60%的受访者认为产品质量达到了他们的期望,15%的受访者甚至表示超出了他们的期望。
然而,还有25%的受访者对产品质量持保留意见,这可能与个体差异和竞争对手的挤压有关。
2.服务体验调查结果显示,80%的受访者对该品牌的服务表示满意。
受访者普遍认为该品牌提供了周到、高效的售前售后服务,并对客户需求能够作出及时响应。
然而,还有20%的受访者对服务体验表示不满意,主要原因包括服务人员态度不佳和售后服务不到位等。
五、品牌形象调整建议1.加强品牌推广尽管该品牌在受访者中有较高的知名度,但仍有一部分受访者对品牌形象缺乏了解。
因此,建议企业加大品牌推广力度,通过广告、媒体宣传和社交媒体等渠道,进一步提升品牌知名度。
2.优化产品质量尽管大部分受访者对产品质量表示满意,仍有一部分受访者对产品质量持有保留观点。
为了保持现有消费者的忠诚度,并吸引更多的潜在消费者,企业应持续关注产品质量,优化生产工艺和品控流程。
农夫山泉品牌形象调查报告
农夫山泉在承担社会责任、推动可持续发展方面受到媒体关注。
市场表现
农夫山泉在市场上的优异表现及持续增长的业绩受到媒体关注。
05
农夫山泉品牌形象优势与挑战 分析
品牌形象优势
品质保证
农夫山泉注重产品质量,通过严格的生产管理和质量控制,确保产品 符合国家相关标准,为消费者提供安全、健康的饮用水。
02
近年来,随着消费者需求的不断 变化和市场竞争的加剧,农夫山 泉品牌形象面临新的挑战。
调查目的
深入了解消费者对农夫山泉品牌形象 的认知和评价。
发现农夫山泉品牌形象存在的问题和 不足,提出改进建议。
调查方法
问卷调查
针对目标消费者群体,设计问卷收集数据。
深度访谈
针对部分消费者进行深度访谈,了解他们对农夫 山泉品牌形象的看法和感受。
农夫山泉品牌形象调查报告
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 农夫山泉品牌概述 • 农夫山泉品牌形象传播渠道分
析 • 农夫山泉品牌形象认知度与美
誉度调查
目录
• 农夫山泉品牌形象优势与挑战 分析
• 农夫山泉品牌形象提升建议 • 结论与展望
01
引言
调查背景
01
农夫山泉作为国内知名矿泉水品 牌,在市场中占据重要地位。
务,努力提升品牌美誉度。
03
农夫山泉品牌形象传播渠道分 析
广告传播
01
02
03
电视广告
通过各大卫视播放精美广 告片,展示农夫山泉优质 水源和独特口感。
网络广告
在各大视频网站、新闻网 站投放广告,提高品牌曝 光度。
户外广告
在高速公路、地铁、机场 等地设置大型户外广告牌 ,吸引关注。
超市形象调查问卷
---泾县如海超市学院: 经济管理专业: 10市场营销姓名: 朱圆目录一、调查目的二、调查内容三、调查方式四、调查问卷设计五、调查结果分析一、调查目的随着各地大超市激烈竞争的加剧,树立一个良好的品牌形象对超市而言至关重要。
为了更加全面了解泾县如海超市在泾县城区的知名度与美誉度,了解消费者对如海超市的评价和意见,获得消费者对如海超市的企业形象的认知信息,为如海超市的经营调整、形象定位提供参考依据,以便如海超市改善经营质量、提高服务水平,提升如海超市在本行业中的地位,扩大如海超市的市场占有率,通过改善企业形象,让更多的消费者了解如海超市的企业文化,特作此问卷调查。
二、调查内容主题:如海超市的企业形象调查具体内容:围绕如海超市的商品、服务、硬件、吸引力、主顾、促销、邮购、商店气氛等方面展开超市形象问卷调查,全面了解消费者对如海超市的形象反映、认知度、如海超市的优劣势、消费者对如海超市的主观看法等,为如海超市的形象定位提供相关依据。
三、调查方式在本次调查活动中,我们采用了选择与随机相结合的抽样调查方式,在问卷调查的同时,认真观察被调查者对如海超市的态度,并积极听取他们在做问卷调查时对超市的评价和意见,做好记录,使我们对如海超市的形象了解的更加真实、具体、全面。
此次调查在有地域选择性的同时,调查对象均为随机,因此调查结果有很强的真实性、参考性。
四、调查问卷设计如海超市形象调查问卷您好,我正在做泾县如海超市的形象调查。
您是我的调查对象之一,恳请您的合作。
我只需要耽误您几分钟的时间,并先感谢您给我们提供的宝贵的信息。
请您在下列符合您的情况的选项中划“√”在您不满意的选项后简要说明理由。
性别:□男□女年龄:□20岁以下□20-29 □30-39 □40-49 □50以上婚否:□是□否学历:□高中以下□高中□大专□本科及以上1、您对本超市的整体服务质量的满意程度?A 很满意B 基本满意C 一般D 较差2、您对服务中心、存取包处等方面的服务是否满意?A 很满意B 比较满意C 基本满意D 不满意3、您认为本超市员工的工作效率和服务态度怎样?A 优B 良C 一般D 差4、您认为本店商品的品种、式样是否丰富、齐全?A 齐全B 比较齐全C 不很齐全D 不齐全5、您对本店商品质量的满意程度?A 很满意B 基本满意C 一般D 较差6、您是否满意本超市的商品陈列?A 很满意B 基本满意C 一般D 较差7、您认为本店商品的价格同其他商场相比?A 相对较低B 相对持平C 相对较高8、您认为本超市的购物气氛?A 很满意B 基本满意C 一般D 较差9、您对超市内播放音乐有何感觉?A 很好B 没感觉C 很吵 D 其他10、您认为本店的购物环境布置的如何?A 很满意B 基本满意C 一般D 较差11、您认为本超市的设施是否清洁?A 很清洁B 清洁C 不够清洁D 不清洁12、您是否选在该超市举行促销活动时才去购物?A 是B 不是C 有时候 D 不知道13、您对本超市的促销活动是否满意?A 很满意B 基本满意C 一般D 较差14、您对购买后检查购物单的态度如何?A 很好B 麻烦,不好C 没感觉D 可原谅15、海报产品断货情况是?A 没有B 一般C 很严重16、您觉得如海超市的售后服务如何?A 很好B 一般C 不好 D 不知道17、您是否希望本超市提供送货上门服务?A 很希望B 希望C 无所谓D 不必要18、您觉得本店的店铺声誉如何?A 很好B 好C 一般D 偏差19、本超市最吸引您的是?A 价格低B 商品质量好C 服务态度好D 环境好20、您来本店所花费的时间?A 10分钟以内B 10-30分钟C 30-50分钟D 一小时以上21、每次购买商品的花费额是?A 10-30元B 30-50元C 50-100元D 100元以上22、您平均多长时间来一次本店?A 一个月B 一周C 3-5天D 1-2天23、您对本超市的整体满意度?A 100%B 80%C 60%D 30%24、您对该超市有何建议?谢谢您的合作!!!五、调查结果分析<一>调查对象基本情况统计本次调查问卷共200份,回收200份,有效答卷192份,答卷有效率96%。
品牌产品分析调查问卷题目
品牌产品分析调查问卷题目一、个人基本信息1.性别:2.年龄:3.职业:二、对于品牌产品的认知1.您最常采购的品牌产品是什么?2.您采购该品牌产品的主要原因是什么?3.您对该品牌产品在市场上的著名度如何评判?4.您对该品牌产品的质量满足度如何评判?三、对于品牌产品的选择和采购决策影响因素1.您在采购品牌产品时更看重哪一方面?a.产品质量b.品牌口碑c.价格d.功能特点e.其他(请详尽说明):2.您是否会通过以下途径得到关于品牌产品的信息?a.电视广告b.网络广告c.友人推举d.线上评论e.实体店导购员介绍f.其他(请详尽说明):3.您认为哪些因素能够增强您对品牌产品的采购意愿?a.活动和促销优惠b.产品的奇特性c.品牌的历史和传统d.广告宣扬形象e.与品牌产品相关的社会责任与道德价值f.其他(请详尽说明):四、品牌产品的使用体验与满足度1.您对该品牌产品的使用体验满足度如何评判?2.您采购该品牌产品后,是否会继续采购或推举给他人?3.您对品牌产品的售后服务满足度如何评判?五、品牌产品改进建议1.您认为该品牌产品在哪些方面需要改进?2.您有什么进一步的建议,以提升该品牌产品的竞争力?调查结果的分析与总结将有助于品牌产品厂家了解消费者对于他们品牌产品的认知、选择与满足度,从而有针对性地改进产品质量、提升市场著名度、优化品牌形象。
同时,调查结果也有助于消费者了解自己采购行为和品牌产品的使用体验,提供反馈意见,促使品牌厂家改进并提供更好的产品和服务。
让我们共同投入到这项调查中,为品牌产品的进步和提升贡献我们的力气!。
雇主品牌形象调查问卷
雇主品牌形象调查问卷您好!为了帮助我们了解雇主品牌形象的现状和改进方向,我们设计了以下的调查问卷,请您花费几分钟时间填写。
您的意见对我们非常重要,感谢您的合作!个人信息请您首先提供一些个人信息,以便我们进行统计分析,所有信息仅用于统计分析,不会对外公开。
1. 姓名:2. 性别:3. 年龄:4. 职位/岗位:雇主品牌形象评价以下问题将针对您对所在公司的品牌形象进行评价,请您根据您的实际感受选择适当的选项或填写相关信息。
5. 您对公司的品牌形象整体印象如何?- 非常正面- 比较正面- 中性- 比较负面- 非常负面6. 您认为公司的品牌形象在以下哪些方面表现出色?(请勾选所有适用选项)- 产品/服务质量- 创新能力- 可持续发展- 社会责任- 员工福利与关怀- 企业文化与价值观- 公司声誉与知名度- 市场竞争力- 其他(请填写):7. 您认为公司的品牌形象在哪些方面需要改进?(请勾选所有适用选项)- 产品/服务质量- 创新能力- 可持续发展- 社会责任- 员工福利与关怀- 企业文化与价值观- 公司声誉与知名度- 市场竞争力- 其他(请填写):8. 您认为公司的品牌形象对您个人的工作满意度有影响吗?如果有,请简要描述影响的具体方面。
雇主品牌沟通与宣传以下问题将了解公司的品牌沟通和宣传方式,请您提供您的看法和建议。
9. 您对公司的品牌沟通和宣传方式是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您最常见到公司品牌的哪些宣传媒介?(请勾选所有适用选项)- 电视广告- 广播广告- 印刷媒体(报纸、杂志等)- 互联网广告- 社交媒体平台- 公交/地铁广告- 活动赞助- 其他(请填写):11. 您觉得公司的品牌宣传方式该如何改进?结束语非常感谢您花费时间填写此份调查问卷!您的反馈对我们改善雇主品牌形象非常宝贵。
如有其他建议或意见,请在下方留言,谢谢!注意事项:- 所有调查信息仅用于统计分析,不会对外公开。
品牌形象调查报告
品牌形象调查报告一、引言品牌形象是企业在市场竞争中的重要资产,它代表着企业的形象、声誉和信誉。
在当今竞争激烈的市场环境中,品牌形象的塑造和维护对于企业的发展至关重要。
为了深入了解企业品牌形象的现状和问题,我们进行了一次品牌形象调查。
本次调查旨在为企业提供有针对性的建议,帮助企业提升品牌形象,增强市场竞争力。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和访谈的方式进行。
问卷调查主要针对企业的目标客户群体,通过收集他们的反馈来了解品牌形象的现状。
访谈则针对企业内部员工和行业专家,以获取更深入的见解和建议。
三、调查结果1. 品牌认知度调查结果显示,大部分目标客户对企业的品牌有一定的认知度,但认知程度存在差异。
其中,年轻客户群体对品牌的认知度相对较高,而中年客户群体对品牌的认知度相对较低。
此外,企业在部分地区的知名度还有待提高。
2. 品牌形象要素在品牌形象要素方面,目标客户普遍认为企业的产品品质、服务质量和创新能力是塑造品牌形象的重要因素。
同时,企业的社会责任和公益活动也被认为是提升品牌形象的有效手段。
然而,企业在这些方面的表现仍存在不足,需要进一步加强。
3. 品牌传播渠道调查结果显示,大部分目标客户主要通过广告、社交媒体和口碑等渠道了解企业品牌。
其中,社交媒体在品牌传播中的重要性日益凸显,但企业在社交媒体上的投入和运营还有待加强。
四、建议措施1. 提高品牌认知度针对品牌认知度不高的问题,企业可以通过加大广告投放力度、提高品牌曝光率、加强线上线下营销活动等方式提高品牌认知度。
同时,针对不同年龄段的客户群体,制定有针对性的营销策略,提高品牌在不同客户群体中的认知度。
2. 提升品牌形象要素企业应注重提升产品品质、服务质量和创新能力,以提高品牌形象要素的竞争力。
在产品品质方面,加强研发和生产环节的质量控制,确保产品质量的稳定性和可靠性;在服务质量方面,优化客户服务流程,提高客户服务质量和满意度;在创新能力方面,加大研发投入,推动产品和技术创新,提高企业的核心竞争力。
公司品牌调查问卷品牌评估问卷
公司品牌调查问卷品牌评估问卷
调查目的:
本次调查旨在评估公司品牌在市场中的认知度、形象和满意度,以便制定有效的品牌管理战略和营销计划。
调查说明:
请您根据个人的实际感受和观点,如实回答以下问题。
您的回
答将对我们评估和改进公司品牌起到重要作用,感谢您的参与。
1. 您是否熟悉我们的公司品牌?
- 是
- 不太熟悉
- 从未听说过
2. 如果您熟悉我们的公司品牌,请问您是通过哪种渠道了解到的?
- 广告宣传
- 媒体报道
- 朋友、家人推荐
- 其他(请具体说明):______________
3. 您对我们的公司品牌形象有何印象?
- 专业可靠
- 创新有趣
- 质量一流
- 价格合理
- 客户服务周到
- 其他(请具体说明):______________
4. 您对我们的公司产品或服务的满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 您是否愿意向朋友、家人或同事推荐我们的公司品牌?- 是
- 不确定
- 否
6. 如果您不愿意推荐我们的公司品牌,请问原因是什么?
______________
7. 您认为我们的公司品牌需要改进的地方是什么?请给出具体建议。
______________
提交调查:
保密声明:
您的个人信息将仅用于本次调查目的,并且将严格保密,不会用于其他任何商业目的。
谢谢您的合作和支持!。
品牌形象调研报告
品牌形象调研报告
《品牌形象调研报告》
调研目的:本调研旨在研究消费者对特定品牌的形象认知和评价,以帮助品牌提高形象和市场竞争力。
调研方法:
1. 问卷调查:通过线上和线下问卷,收集消费者对该品牌的看法和评价。
2. 焦点小组讨论:邀请消费者参与小组讨论,深入了解他们对品牌形象的认知和情感体验。
3. 竞品分析:通过与竞争品牌进行对比分析,探寻品牌在市场中的优势和劣势。
调研结果:
1. 消费者对该品牌的认知度较高,但在形象评价上存在一定差距。
2. 消费者认为该品牌产品质量较高,但价格相对较高,需要更多的促销和优惠政策。
3. 品牌在社交媒体营销方面表现较好,但在线下实体店服务体验有待提升。
建议:
1. 提高品牌形象塑造力度,通过广告宣传和品牌故事传播,增强品牌认知和好感度。
2. 优化产品价格策略,提高性价比,增强市场竞争力。
3. 加强线下门店服务体验,提高顾客满意度。
结论:
通过本次调研,可以看出品牌在市场竞争中存在一定的优势和劣势。
针对调研结果,品牌需要及时修正不足,提高形象和市场竞争力,以保持品牌的长期发展和成功。
VI调查问卷
VI视觉品牌导入调查问卷(以下问题由公司全体员工填写)(此稿将于年月日交至公司部门,请抽空时间认真填写)在产品服务趋于同质化的今天,策略设计将发挥越来越大的作用。
优秀的设计一定程度能降低企业运营的风险。
为了能够加快公司的发展,树立企业整体形象、加强企业员工的凝聚力、提高企业市场竞争力、优化企业资源整合,公司将在近期导入全新的企业VI视觉形象系统,实施企业视觉品牌战略。
请各员工认真配合,做好这次企业内部员工调查问卷活动。
1、你的同行业标志中您认为哪几个标志您比较欣赏?__________________________________________________________________2、你认为目前本公司视觉品牌的传播途径是什么?□报刊、杂志、电视等广告媒体□广告牌等□员工形象□公司办公室环境形象□名片、信封、传真纸、网络(网站)等□业务联络过程□展览会交流□交通运输工具其他:__________________________________________________________________3、你认为我们公司目前的标志有哪些优、缺点:优点:□国际化□简洁、易于识别记忆□形象化□信赖度很高其他:__________________________________________________________________缺点:□现代感不强□视觉冲击力不够□个性化(独特性)不够□视觉艺术化不强其他:__________________________________________________________________4、目前公司最需要去改进设计或加强的是:□公司标志形象□名片、信封、传真纸等办公事务用品设计□产品宣传画册(目录)、广告资料□公司服装应该进行统一化设计□交通运输工具□展览会展厅更多:__________________________________________________________________5、你认为我们公司在哪一方面比较薄弱(或不够重视):□企业理念(目标)□企业内部管理□视觉品牌形象□其它__________________________________________________________________6、你认为本公司的经营理念为:□诚信为本□以人为本□科技兴业□其它____________________________7、您认为本公司的企业精神为:□团结□奋斗□拼搏□严格□向上□创新□稳健□诚信□开拓□其它____________________________8、您希望本公司新的标志形象:□英文组成□中文组成□图案构成□图案加标准字9、在新的企业形象系统中,你认为选择什么东西来做为我们的企业吉祥物形象更加合适:□海鸥□帆船□卡通形象其他:__________________________________________________________________10、您更倾向于那种风格的标志□传统稳重□时尚动感□热情亲和□民族特色□国际化风格11、标志色彩的色系□冷色□暖色□中性色□冷暖色搭配□没有色彩限制12、是否有具体的色彩要求和色彩禁忌13、品牌名称标准字,倾向于使用□易推广的印刷字体□突出品牌个性的设计字体□书法字体14、标志在设计过程中,体现行业特征与传达企业理念,您更侧重哪个方面□体现行业特征□传达企业理念□二者兼顾□其他指向15、您希望您公司的标志给人以何种印象:□国内品牌□国际品牌□传统老字号□其它_________________________16、公司即将导入全新的视觉品牌形象,你希望它给我们起到什么作用:□统一企业形象□视觉品牌规范化、标准化□独特(与众不同)的企业形象□加强企业市场竞争力□增强企业员工的凝聚力其他:__________________________________________________________________17、公司的发展离不开你的支持,希望你能为本公司在视觉品牌发展方面提出几点宝贵建议:在此感谢你为本公司提供你的珍贵建议!如你的更多或更好的想法,请整理成书面材料后发Email至_____________________我们将会对你的建议进行认真研究后,与你再次探讨。
品牌市场调研-问卷调查及结果【范本模板】
这份文件体现了XXX化妆品品牌的品牌价值项目名称: XXX消费者体验顾客名称: XXX项目阶段: 当地消费者到店购买国家: 中国城市:成都当地消费者调查协议参观信息店铺消费者简况在XXX消费过的顾客年龄: 20日期:_______2016年6月1日_________到店时间:__________11:30—13:00_______消费者之旅开始.。
走近实体店,外部因素看见实体店的第一眼进入实体店内部体验销售人员互动/服务品牌价值解读全方位体验参观结束最终采访讨论指南1.你将怎样描述你在XXX的购物体验?发表你的看法。
体验还好,觉得产品很一般2.让我们谈一下打动你的点,这是否让你觉得这次体验特别有价值. 实体店最能吸引你注意力的关键因素是什么?打动的点很少,对这个产品不感兴趣3.关于这次店铺体验,你不喜欢什么?4. 产品的包装5.对你来说这个店铺最不好的因素有哪些?6. Logo没有特别吸引我,没有主打商品7.相比于其他我们去过的同类店铺,这个店铺缺少什么?(探索建立理想的店铺体验)缺少数字化的设备8.在气氛和环境方面,怎么让体验更接近你的品味?首先产品直接吸引我9.评分从1到10,你会怎样用这些形容词评价以下关于商店的气氛和环境.10.你的购物旅程可以分为几个阶段,商店外部视觉,第一印象,产品分析,产品试用,服务。
对你来说哪个部分是让你决定在该店购买的最重要因素?为什么?服务和产品试用感觉最为重要。
试用环节能深度体验产品的优劣性,是否适合自己,植物性产品香味特别重要。
11.请给下列关于商店内部的几个方面从1到10评分。
10。
你如何评价该店铺的技术性方面.....。
你希望有什么不同或者更多的科技设备?多一些数字化的东西就好11.你如何评价欧舒丹官网?你期待更多或是不同?希望官网上多一些特色产品跟实体店区分开12.比较一下XXX官网和其它我们浏览过的品牌官网,告诉我们那些品牌官网有什么做的比XXX 的好。
品牌形象改善调查 了解消费者对品牌形象的看法
品牌形象改善调查了解消费者对品牌形象的看法随着市场的竞争日益激烈,品牌形象对企业的发展起着至关重要的作用。
一个良好的品牌形象可以提高消费者的认可度和忠诚度,进而增加销售额和市场份额。
针对这一重要问题,本文将通过进行品牌形象改善调查,探究消费者对品牌形象的看法,并为企业提供相关建议。
一、调查目的及方法为了准确了解消费者对品牌形象的看法,我们进行了一项综合调查。
本次调查采用了问卷调查的形式,选择了400名具有购买该品牌产品经验的消费者作为样本。
问卷内容涵盖了品牌形象的各个方面,包括品牌知名度、品牌形象塑造的方式以及消费者对品牌形象的影响等。
二、品牌知名度调查结果品牌的知名度是消费者认可度的重要指标之一。
通过调查结果显示,有60%的受访者曾听说过该品牌,但只有35%的受访者可以准确地描述该品牌的核心价值和独特卖点。
这表明,该品牌的知名度相对较高,但在品牌形象传达方面还存在一定的不足。
三、品牌形象塑造方式调查结果在品牌形象的塑造方面,企业可以通过多种方式实现,如广告宣传、营销活动、产品质量等。
问卷调查结果显示,超过70%的受访者认为品牌形象主要通过广告宣传进行塑造,而只有10%的受访者认为产品质量是品牌形象的决定因素。
这说明企业在品牌形象塑造方面,应该加强广告宣传的力度,并提高产品质量以增强消费者的认可度。
四、消费者对品牌形象的影响调查结果消费者对品牌形象的看法和评价对品牌的长远发展具有重要影响。
通过问卷调查结果发现,大部分消费者(约80%)表示品牌形象是他们购买产品的主要考虑因素,而仅有20%的消费者表示他们更注重产品的功能与性价比。
这意味着企业应该致力于提高品牌形象的质量和推广力度,以吸引更多消费者的关注和认可。
五、品牌形象改善建议根据调查结果,我们向企业提供以下品牌形象改善的建议:1.加强品牌形象宣传:加大广告投放力度,提高品牌的知名度,并通过多种渠道传递品牌核心价值和独特卖点。
2.提升产品质量:产品质量是品牌形象的重要组成部分,企业应加强产品设计、生产和质量控制,提供高质量的产品,以增强消费者的认可度。
基于内外公众视角的郑州城市品牌形象认知调查研究
基于内外公众视角的郑州城市品牌形象认知调查研究摘要:作为城市发展的利益相关人,内外公众对于一个城市的认知、态度和行为影响着城市人文环境的构建和品牌形象的塑造。
作为中原经济区建设的重心,了解郑州城市内外公众对城市环境的真实体验、满意度、愉悦性和舒适度评价,是郑州城市品牌形象塑造与传播的必要前提。
一、郑州城市品牌形象调查简述(一)问卷的内容设计根据郑州城市品牌形象的调查需要,问卷的内容主要包括三个方面:1.被调查者的基本信息。
包括年龄、性别、居住地、受教育程度、职业、对郑州了解的方式等。
采用匿名方式,不需要填写姓名,这有助于获得被调查者的真实想法。
2.郑州城市环境及城市精神认知调查。
包括对城市经济发展的感知调查,如经济发展水平等;对市容、环境的感知及满意度调查,如城市规划、市容市貌、空气和水质、城市交通、公共交通或出行方便状况等;对市民素养与城市文化的感知调查,如乐于助人、勤奋努力等;3.郑州城市文化要素及品牌形象认知调查。
包括对城市内部品牌的认知调查,包括中岳庙、少林寺、三皇寨、黄帝故里、嵩阳书院、北宋皇陵、杜甫故里、黄河游览、二七塔、郑州大学等高校;以及对体现郑州内在精神的调查,如“民主”、“自强”、“包容”等;深入了解市民对郑州城市品牌定位的感受,对郑州城市品牌建设的发展建议等。
(二)样本选择与问卷回收本次调查共发放问卷1000份,回收过程中对问卷的真实性和有效性进行了处理。
首先,剔除一些明显雷同的问卷。
例如:两份问卷中年龄、性别、居住地、教育程度等许多题目出现相同答案的,视为无效问卷予以剔除。
其次,将同卷中出现“全选较好、中等、较差或不清楚”的,视为无效问卷予以剔除。
最后,剔除一些明显不符合常规的调查问卷。
例如:“年龄19岁、教育程度为研究生或职业是公司经理”的问卷。
经过处理,共回收有效问卷729份。
(三)研究方法、编码设计与调查结果简述运用spss软件包17.0进行统计分析。
根据数据分析需要,我们对问卷进行了编码设计(略)。
联系自己工作设计一份调查问卷不少于10组
联系自己工作设计一份调查问卷不少于10组近期,我在我的工作中需要设计一份调查问卷,以了解客户对我们公司产品的满意度和改进意见。
为了确保问卷的有效性和准确性,我设计了以下十个问题组。
问题组一:个人信息1. 您的性别是?2. 您的年龄是?3. 您的职业是?问题组二:产品使用情况4. 您是否使用过我们公司的产品?5. 如果是,您使用的产品是哪种?6. 您使用我们公司的产品的频率是?问题组三:产品满意度7. 您对我们公司的产品满意度如何?8. 您认为我们公司的产品有哪些优点?9. 您认为我们公司的产品有哪些需要改进的地方?问题组四:客户服务10. 您对我们公司的客户服务满意度如何?11. 您认为我们公司的客户服务有哪些优点?12. 您认为我们公司的客户服务有哪些需要改进的地方?问题组五:价格和性价比13. 您认为我们公司的产品价格合理吗?14. 您认为我们公司的产品性价比如何?问题组六:品牌形象15. 您对我们公司的品牌形象满意度如何?16. 您认为我们公司的品牌形象有哪些优点?17. 您认为我们公司的品牌形象有哪些需要改进的地方?问题组七:推荐意愿18. 您是否愿意向他人推荐我们公司的产品?19. 如果是,您愿意推荐的原因是什么?20. 如果不愿意,您不愿意推荐的原因是什么?问题组八:购买意愿21. 您是否愿意继续购买我们公司的产品?22. 如果是,您愿意继续购买的原因是什么?23. 如果不愿意,您不愿意继续购买的原因是什么?问题组九:其他建议24. 您对我们公司的其他建议是什么?问题组十:感谢与联系方式25. 感谢您参与本次调查,请留下您的联系方式(可选)。
通过以上十个问题组,我可以全面了解客户对我们公司产品的满意度和改进意见。
这些问题涵盖了产品使用情况、满意度、客户服务、价格和性价比、品牌形象、推荐意愿、购买意愿以及其他建议等方面。
同时,我还为客户提供了留下联系方式的选项,以便后续与他们进行进一步沟通和反馈。
品牌知名度和认可度调查问卷
品牌知名度和认可度调查问卷尊敬的参与者,感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
本调查将对品牌知名度和认可度进行评估和分析,以便进一步改善我们的产品和服务质量。
请您根据个人的实际情况,如实回答以下问题。
我们承诺对您的回答进行保密,所有数据仅用于统计分析之用。
一、个人信息1. 性别:男 / 女2. 年龄:18岁以下 / 18-25岁 / 26-35岁 / 36-45岁 / 46岁以上3. 教育程度:小学及以下 / 初中 / 高中 / 本科 / 硕士及以上4. 职业:学生 / 自由职业者 / 公务员 / 私营企业职员 / 其他(请填写具体职业)二、品牌知名度评估请您根据以下问题评估您对于以下品牌的知名度(请在每个问题中选择一个选项):1. 品牌Aa. 从未听说过b. 听说过,但对其了解甚少c. 了解中等程度d. 很了解,且对其形象有良好认知2. 品牌Ba. 从未听说过b. 听说过,但对其了解甚少c. 了解中等程度d. 很了解,且对其形象有良好认知3. 品牌Ca. 从未听说过b. 听说过,但对其了解甚少c. 了解中等程度d. 很了解,且对其形象有良好认知4. 品牌Da. 从未听说过b. 听说过,但对其了解甚少c. 了解中等程度d. 很了解,且对其形象有良好认知三、品牌认可度评估请您根据以下问题评估对以下品牌的认可度(请在每个问题中选择一个选项):1. 品牌Aa. 完全不认可b. 不太认可c. 中等认可d. 非常认可2. 品牌Ba. 完全不认可b. 不太认可c. 中等认可d. 非常认可3. 品牌Ca. 完全不认可b. 不太认可c. 中等认可d. 非常认可4. 品牌Da. 完全不认可b. 不太认可c. 中等认可d. 非常认可四、品牌形象评估请您根据以下问题评估以下品牌的形象(请在每个问题中选择一个选项):1. 品牌Aa. 不专业b. 一般专业c. 很专业2. 品牌Ba. 不专业b. 一般专业c. 很专业3. 品牌Ca. 不专业b. 一般专业c. 很专业4. 品牌Da. 不专业b. 一般专业c. 很专业五、其他建议或意见请您在下方提供任何对我们改进品牌知名度和认可度的建议或意见:----------------------------------------------感谢您耐心填写以上调查问卷。
(完整版)品牌形象调查问卷
(完整版)品牌形象调查问卷调查背景本调查旨在了解受访者对特定品牌形象的看法和印象。
您的回答将有助于我们评估品牌形象的效果,并提出改进策略。
请您根据您的真实看法和体验回答以下问题。
您的个人信息将被保密并仅用于研究目的。
受访者信息1. 姓名:____________________2. 年龄:____________________3. 性别:____________________4. 职业:____________________5. 所在地:___________________调查问题1. 对于该品牌的第一印象,您会用以下哪些词语来形容?(可多选)- 现代化- 传统- 可靠- 创新- 高端- 平民化- 高质量- 低价- 其他,请注明:__________________2. 请您评价该品牌的产品质量:- 非常差- 偏差- 一般- 良好- 卓越3. 您如何评价该品牌的服务质量:- 非常差- 偏差- 一般- 良好- 卓越4. 您是否愿意向他人推荐该品牌?(是/否)5. 您认为该品牌与其竞争对手相比有何优势?6. 对于该品牌的设计和宣传,您觉得其有吸引力吗?(是/否)7. 在过去的一年中,您是否曾购买过该品牌的产品?(是/否)8. 如果您回答“是”,请问您购买该品牌产品的主要原因是什么?9. 如果您回答“否”,请问您没有购买该品牌产品的主要原因是什么?10. 您对该品牌的整体印象是如何?11. 请提供任何您认为对该品牌形象改进的建议。
谢谢您的参与!您的回答对我们非常重要。
如果您愿意参加额外的访谈或有任何其他意见,请在下方留下您的联系方式。
联系方式________________________电子邮件:______________________。
娃哈哈纯净水调查分析
娃哈哈纯净水形象调查与分析2012年5月目录一、引言1.娃哈哈公司简介2.哇哈哈纯净水品牌形象二、调查计划1.调查目的2.调查方法3.调查对象4.调查时间与地点三、问卷调查1.调查问卷介绍2.问题设计四、娃哈哈纯净水形象调查结果与分析报告五、对娃哈哈纯净水的结论与建议六、附录部分:调查小组成员分工表一、公司简介娃哈哈,中国知名品牌,由杭州娃哈哈集团有限公司持有,是全球四大饮料制造商之一。
2009年,娃哈哈入选中国世界纪录协会中国最大的食品饮料生产企业,曾创造了多项世界之最、中国之最。
二、娃哈哈纯净水的品牌形象娃哈哈纯净水,是娃哈哈饮用水系列自1996年上市以来的第一支产品,其以国际领先的生产设备,先进的二级反渗透技术以及臭氧杀菌工艺,缔造了优异的品质,深受广大消费者的青睐,并获得了中国名牌的殊荣。
历次广告语:我的眼里只有你、心中只有你、爱你等于爱自己、爱的就是你、把爱随身携带、爱无所不在、爱你到永远主打包装:现在是“我的星座我的水”的新概念包装。
包装简单明了,美观卫生,附有王力宏的照片,突出娃哈哈纯净水健康、时尚的亲和特点。
十二款星座时尚新鲜,可以防止聚会时拿错别人的水。
三.目标市场:大众化市场产品路线:1995年娃哈哈纯净水推出市场,首创“明星+名牌”的广告宣传模式,1996年4月,景岗山作产品形象代言人,广告语:“我的眼里只有你”。
1998年,新的形象代言人毛宁,广告语:“心中只有你”。
1999年,台湾歌星王力宏接着成了“娃哈哈纯净水”新的广告代言人,广告歌曲“爱你等于爱自己”。
2001年“吸引”版广告,王力宏拿纯净水来杂耍以吸引女孩子的注意,拍摄地点北京王府井大街,广告语“爱的就是你”。
2003年纯净水+果汁“天生一对”广告,王力宏和某美女多次相遇,相遇时男的握着纯净水,女的拿着果汁,广告语“各有各的味,天生是一对”。
后来改为“感觉对味,成双成对”。
2003年“爱心”版广告,王力宏去学校看望学生,广告语“把爱随身携带”。
品牌知名度调查模板
品牌知名度调查模板一、调查目的本次调查旨在了解受访者对于不同品牌的知名度和认知程度,以及对于品牌的印象和评价。
二、调查对象本次调查对象为年龄在18岁及以上的消费者群体。
三、调查方法1. 问卷调查:通过在线问卷平台进行调查,包括选择题和开放式问题。
2. 面对面访谈:在特定地点进行面对面访谈,采用结构化访谈方式。
四、调查内容1. 品牌知名度a. 请问您是否听说过以下品牌?(多选题)- 品牌A- 品牌B- 品牌C- 品牌D- 品牌E- 其他(请填写)b. 对于您听说过的品牌,请问您对其了解程度如何?(单选题)- 很了解- 了解一些- 不了解2. 品牌印象a. 对于您了解的品牌,请问您对其印象如何?(开放式问题)3. 品牌评价a. 对于您了解的品牌,请问您对其以下方面的评价如何?(多选题)- 产品质量- 价格竞争力- 售后服务- 品牌形象- 市场推广- 其他(请填写)b. 请问您是否愿意推荐您了解的品牌给他人?(单选题)- 是- 否五、调查结果分析根据收集到的数据,对品牌的知名度、印象和评价进行统计和分析,得出以下结论:1. 哪些品牌的知名度较高,受访者对其了解程度较高。
2. 受访者对于不同品牌的印象如何,是否存在积极或消极的评价。
3. 受访者对于品牌的评价主要集中在哪些方面,是否存在一致性的意见。
4. 受访者是否愿意推荐他们了解的品牌给他人。
六、调查结论根据调查结果,可以得出以下结论:1. 哪些品牌在受访者中具有较高的知名度和认知度。
2. 受访者对于不同品牌的印象和评价。
3. 受访者对于品牌的推荐意愿。
七、建议与改进根据调查结果,提出以下建议与改进措施:1. 对于知名度较低的品牌,可以加大市场推广力度,提高品牌知名度。
2. 根据受访者对品牌的评价,改进产品质量、价格竞争力和售后服务等方面。
3. 加强品牌形象塑造,提升品牌在消费者心目中的形象和认知度。
以上为品牌知名度调查模板,根据实际情况进行调整和修改,以满足具体调查需求。
服务品牌调查问卷
服务品牌调查问卷
一、调查目的
本次调查的主要目的在于了解消费者对服务品牌的认知和满意度,为品牌提供改进方向和反馈意见。
二、调查对象
调查对象为消费者群体,年龄、性别、职业不限,主要关注其对各个服务品牌的使用和体验情况。
三、调查内容
1.基本信息
–姓名:
–年龄:
–性别:
–职业:
–所在城市:
2.品牌认知
–你最常使用的几个服务品牌是哪些?
–你对这几个品牌的整体印象如何?
3.服务体验
–你最近一次使用这些服务品牌的体验如何?
–对服务品牌的客户服务满意度如何?
4.品牌忠诚度
–你愿意向他人推荐你所使用的服务品牌吗?
–你会选择同一服务品牌进行再次消费吗?
5.建议意见
–你认为这些服务品牌有哪些方面需要改进的地方?
–你对其它服务品牌有什么期待?
四、调查结果分析
根据所收集到的调查问卷数据,将进行数据整理和分析,得出消费者对服务品牌的整体认知和满意度水平,并提出相应的营销建议和改进方向。
五、结论
通过本次服务品牌调查问卷,希望能够为各品牌提供有益的反馈意见,增进品牌与消费者之间的互动关系,提高品牌的市场竞争力。
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31您将获得我们赠送的精美礼品一份。
有
没有
三、您对该品牌的信赖程度如何? 很低 较低 一般 较好 很好
四、您对该品牌的服务评价是? 不满意
一般
较满意
很满意
五、您以后还会再购买该品牌的产品吗? 肯定会
不一定
不会
六、如果该品牌推出新产品,您会考虑购买吗?
不会购买
会购买
肯定会购买
七、您所在的城市是? 北京
上海
广州
深圳
八、您的性别是? 男
女
九、您的年龄范围是? 20-30岁
“美洁”品牌形象调查问卷
我公司开展的本次调查活动旨在了解“美洁”品牌在消费者心中 的品牌形象,请您抽出几分钟时间来完成以下问卷,参与本次调查的 消费将获得一份精美的礼品,非常感谢您的参与!
一、请问以下哪一项最能表明您对于“美洁”品牌的了解程度?
完全不了解
有一点了解
很了解
非常了解
二、您有使用“美洁”品牌的产品吗?