视频会议系统终端升级操作指南v1

附件1

中国农业发展银行网络视频会议系统

终端升级操作指南v1

目录

1.升级准备 (3)

1.1.记录终端配置信息 (3)

1.2.检查核实U盘内容 (4)

2.升级步骤 (5)

2.1.CS-1500网络视频终端升级步骤 (5)

2.2.CS-1500N网络视频终端升级步骤 (8)

2.3.CS1800、2800网络视频终端升级步骤 (10)

2.4.桌面软件终端升级 (12)

3.回退到原有版本 (12)

4.常见问题解答 (13)

4.1.终端启动后看不到升级画面 (13)

4.2.U盘启动和升级过程中出现错误提示 (13)

4.3.进入会议后看不见本地图像 (13)

1.升级准备

1.1.记录终端配置信息

在升级之前，请打开网络视频终端将终端配置信息全部记录下来，升级完成后配置终端时需使用。

信息记录表

项目配置信息

终端网络配置是否勾选“自动获取IP地址（启动DHCP）”：是□否□IP地址：

子网掩码：

网关：

终端登录信息会议级别：服务器IP：用户账号：用户密码：

注：1、用户密码默认为数字“123”。

2、配置信息获取，请参照下面2个截图中框内对应的信息。

项目截图（注：图中信息仅为示例，请勿照抄）说明

登录信息在登录界面上可直接看到登录信息，请在下页表中记下框中内的“会议级别”、“服务器IP”、“用户账号”、“密码”配置内容。

网络配置信息在登录界面，点击“网络设置”按键，即可看到此画面，请在上表中记下框内的：

“自动获取IP地址”，“IP地址”、“子网掩码”、“网关”配置内容。

1.2.检查核实U盘内容

1.升级前请核对,本机构使用的终端设备型号与收到U盘中的文件名称是否一致,以免升级错误。

2.升级步骤

本次升级牵涉到底层固件的更新，故采用恢复U盘的方式升级，其本质是使用ghost镜像恢复系统。由于每款视频终端的升级步骤不同，请各机构根据自己终端的型号,选择下面2.1至2.4的一个升级步骤：

2.1.CS-1500 网络视频终端升级步骤

1）确保终端的视频输出接口已经连接到显示设备上。

2）将恢复U盘插到视频终端的USB接口上。

3）开机后按键盘的del 键进入“BIOS”配置界面，如下图：

4）按方向键选择第二项“Boot Configuration Features”，如下图框中所示：

5）按ENTER 回车键进入“Boot Configuration Features”菜单，如下图：

6）选择“Hard Disk Drives”回车进入“Hard Disk Drives”菜单，在“1 ST Drive”项上用键盘的“+”和“-”将USB接口上的U盘选出来，如下图框中所示：

7）最后按F10键，再按ENTER 回车键保存退出，重启后将会从U盘启动。

8）按画面提示随意按键盘任意键，升级开始。

9）下图为系统升级中的画面。

重要提示：此过程中不要对终端进行任何操作。

10）待升级进度条走完后，会回到C：\> 画面，见到C：\> 画面时就可拔下恢复U 盘,并重启终端。

11）终端重启后，在视频会议登录界面调出网络设置，填好先前记录的网络配置，确定后需要再次重启。

12）在视频会议登录界面填入先前记录的登录信息，即可登录系统。

13）登录系统后，先不要进入会议。在主界面上选择“菜单”，在“菜单”栏中选择“关于AVCON视频会议企业版”

14）在弹出的版权信息中看到“AVCON视频会议企业版 5.0.25.041203”即说明升级完成。

2.2.CS-1500N 网络视频终端升级步骤

1）确保终端的视频输出连接到显示器上。

2）将恢复U盘插到视频终端的USB接口上，开机后如不能自动进行固件更新，则执行如下步骤：在开机后立刻按键盘的F11 键，选择USB设备，然后按ENTER 回车键，如下图框中所示：

3）大约30秒后出现如下画面提示随意按键盘任意键，升级开始：

4）下图为系统升级中的画面。

重要提示：此过程中不要对终端进行任何操作。

5）待升级进度条走完后，会回到C：\> 画面，这时拔下恢复U盘，重新开机。

6）在视频会议登录界面调出网络设置，填好先前记录的网络配置，确定后需要再次重启。

7）在视频会议登录界面填入先前记录的登录信息，即可登录系统。

8）登录系统后，先不要进入会议。在主界面上选择“菜单”，在“菜单”栏中选择“关于AVCON视频会议企业版”

9）在弹出的版权信息中看到“AVCON视频会议企业版 5.0.25.041203”即说明升级完成。

2.3.CS1800、2800 网络视频终端升级步骤

1）确保终端的视频输出连接到显示器上。

2）将恢复U盘插到视频终端的USB接口上，开机。

3）开机后立刻按键盘的F12 键，会出现启动顺序选项，将光标移至“Hard Disk“处，然后按ENTER回车键，如下图框中所示：

4）在“Hard Disk“启动选项界面，再将光标移至”USB-HDD0“处，按下键盘的ENTER 回车键，如下图框中所示：

5）按画面提示随意按键盘任意键，系统恢复开始。

6）下图为系统升级中的画面。

重要提示：此过程中不要对终端进行任何操作。

8）待升级进度条走完后，会回到C：\> 画面，这时拔下恢复U盘，重新开机。

9）在视频会议在视频会议登录界面调出网络设置，填好先前记录的网络配置，确定后需要再次重启。

10）在视频会议登录界面填入先前记录的登录信息，即可登录系统。

11）登录系统后，先不要进入会议。在主界面上选择“菜单”，在“菜单”栏中选择“关于AVCON视频会议企业版”

12）在弹出的版权信息中看到“AVCON视频会议企业版 5.0.25.041203”即说明升级