公共关系文书写作
公共关系文书写作应注意什么
公共关系文书写作应注意什么
公共关系文书写作是公共关系工作中至关重要的一环。
一篇好的公共关系文书能够向目标受众传达公司的信息、形象和价值观,促进品牌传播和关系建立。
以下是公共关系文书写作应注意的几个方面:
1. 清晰简洁:公共关系文书应该言简意赅、条理清晰,避免使用过多的专业术语和缩写词,以便目标受众能够轻松理解。
2. 重点突出:在撰写公共关系文书时,应该突出文章的重点,明确传达公司的核心信息和价值观念。
同时,也需要对重点内容进行反复渲染和强调,以增强文章的说服力和感染力。
3. 贴近受众:公共关系文书应该与受众的心理和需求密切相关,以引起他们的共鸣和关注。
因此,在写作时需要注意使用通俗易懂的语言,并结合具体的案例和数据进行阐述,以便更好地传达公司的信息和价值。
4. 风格一致:公共关系文书需要根据不同的场合和受众,采用不同的写作风格和语言风格。
因此,在写作时需要注意保持一致性,以便更好地传达公司的信息和形象。
5. 定期更新:公共关系文书需要随着公司的发展和维护工作的不断进行更新,以反映公司的动态和变化。
因此,在写作时需要注意保持更新性和灵活性,以便更好地与受众保持联系和互动。
公共关系文书写作需要注重清晰简洁、重点突出、贴近受众、风格一致和定期更新,以便更好地传达公司的信息、形象和价值观,促进品牌传播和关系建立。
社交礼仪—专题九-公共关系文书写作
例文一 商洽事宜函 中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函 ××大学： 近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩， 建立了良好的协作基础。为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想 、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系， 特提出如下意见： 一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。（略） 二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。（略） 三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的 培训予以帮助。（略） 四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。（略） 五、加强图书资料和情报的交流。 以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作
撰写函件应注意的问题 函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是 不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎 恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。 其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。 像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。
交通部广州救劳局（盖章） ××××年×月×日
例文九 邀请函 关于出席××××研讨会的邀请函 ××秘书长： 最近，国家××部××××科学研究院批准关于××××课题研究的项目。经商议， 定于三月下旬在××省××市召开该项课题第一次研讨会。现将有关事项函告如下： 一、会议报到时间（略） 二、会议地址（略） 三、联系人及电话（略） 特邀请您届时出席。 ××××研究中心（盖章） 二000年三月×
二、技巧 1、自我认识 、 首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。 首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？ 你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？ 2、投其所好 、 清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容： 清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容： 包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、 包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景 等
公共关系文书写作
公共关系文书写作
【学习目标】
【学习目标】 公共关系文书的特点 公共关系文书写作的一般要求 公共关系事务类文书的格式与写作要求 公共关系礼仪类文书的写作格式与要求
公共关系文书写作
一、公共关系文书概述
公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系活动而制作使用的各种书面材料。公关文书与一般应用文书有一些共同点，如实用性、程式性、广泛性、时效性等。但由于公共关系独特的职能，使公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处，甚至如广告、新闻、公文、计划、总结等，一旦纳入公关范畴，也就或多或少具有了新的特征。
3．公关广告写作时考虑的因素
（1）目标（2）事实（4）媒体（3）公众
【课堂讨论】在写作公关广告时要考虑哪些因素？
4．公关广告文案的写作艺术
（五）公共关系危机事件处理书
公关危机事件处理书是企业在面对公关危机时所采取的应对策略的文字材料。公关危机事件处理书通常包括背景介绍、主要问题、公众分析、传播渠道分析、应对计划与措施等内容
（2）新闻的类型
④评述性新闻。
【课堂讨论】就收集的一则新闻稿分析其属于哪种类型的新闻？
2．新闻通讯
新闻通讯，亦是新闻媒介传播信息的基本文体之一。它的特点是：通过对现实生活中有关事件和人物的真实而详细的报道，更加生动、具体地传播某一方面信息，表现某一主题思想，从而给读者留下更为深刻的印象。
（1）新闻通讯的类型（2）新闻通讯的写作要点
【课堂讨论】哪些可以作为公关简报的写作内容？
10月-2210月-22Sunday, October 30, 202216:52:2316:52:2316:5210/30/2022 4:52:23 PM30 十月 20224:52:23 下午16:52:2310月-22（3）正文。2022/10/30 16:52:2216:52:2230 October 2022 公共关系礼仪类文书的写作格式与要求①要认真把握素材，反复提炼主题。11、以我独沈久，愧君相见频。10月-2210月-2216:52:2216:52:22October 30, 202216:52:2316:52:2316:52Sunday, October 30, 202212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。10月-2210月-2216:52:2316:52:23October 30, 2022（5）简报的写作格式要规范。③善于抓取和选择典型事件。⑤注意叙述、描写、议论和抒情手法有机结合【课堂讨论】在写作公关广告时要考虑哪些因素？
公共关系写作
第十一章公共关系文书公共关系文书是公共关系实务的重要组成部分，其写作是公关活动中的重要内容和形式之一，它与一般的秘书工作所涉及的文书有所区别，主要局限于礼仪应酬和宣传鼓动方面，相对而言，面比较窄，专业要求更高。
本章主要讲述公共关系文书的特点和几种常用的公关文书的写作要求。
第一节公共关系文书概述一、公共关系文书的概念及其分类要了解公共关系文书的概念，我们首先看一看什么叫文书？文书是一个外延很宽泛的概念，它包括公务文书和私人文书两大类。
公务文书的简称就是公文，它是社会组织企事业单位在管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的文书。
私人文书又叫个人文书，是个人活动及其与他人往来中所产生的文书，如日记、书信、回忆录等。
公共关系文书是社会组织为了实现自己的公关目标和开展公关活动而制作的各种书面文字材料，它是文书在公共关系中的运用。
一般来说，公共关系文书写作内容较多，但概括起来，主要分为三个方面，即事务性公关文书、传播性公关文书和礼仪应酬性公关文书。
事务性公关文书就是为了正常开展公关工作而编制的文书，如简报，公关计划，公关调查报告等。
传播性公关文书就是为了宣传组织良好形象，为组织的正常运作和发展创造有利的内外部环境而制作的文书，如广告，新闻，演讲等。
礼仪应酬性公关文书就是在日常工作中组织与组织，组织与个人之间为达到一定的公关目的而编制的文书，如请柬，祝词，答谢词等。
二、公共关系文书的写作特点1．明确的实用性公关文书与一般文书相同，其写作具有明确的实用性。
它是为了达到一定的公关目的，在公众中树立良好的组织形象而写作的，实用性很强。
如写公关广告，就是为了宣传组织形象，让公众了解，认知组织，提高组织的知名度，为组织的发展提供良好的舆论环境。
因此在书写公关文书时，一定要从实际出发，本着一定的目标而写作。
2．内容的真实性由于公关文书服务于一定的公关目的，所以其中涉及到的事情，人物，情节，数字，一定要真实、准确，不能有假设虚构，否则就会影响组织声誉，给组织的发展带来不良的后果。
公关关系文书写作
公关关系文书写作公关关系文书是公关实践中常用的一种工具，通过书面形式传递信息、沟通与管理公众对组织或个人的认知与评价，具有重要的意义。
公关关系文书的写作需要遵循一定的原则，下面将给出一个2000字的公关关系文书写作范例，以供参考。
【篇章一】引言亲爱的朋友们，我是XXXX公司的公共关系代表。
首先，我要非常感谢您对我们公司的关注和支持。
我在此向您介绍本次公关活动的目的和重要性。
【篇章二】情况背景XXXX公司成立于2005年，是一家专注于电子产品研发、制造和销售的公司。
在过去的几年里，我们公司的销售和市场份额一直保持增长势头，但是近期我们公司遇到了一些挑战。
我在这里列举一下我们公司目前面临的主要问题：1. 品牌形象不明确：尽管我们公司在电子产品领域有一定的市场知名度，但是我们的品牌形象却并不明确。
很多人对我们公司的产品和服务缺乏了解，这对于我们的发展产生了阻碍。
2. 媒体负面报道：最近，一些媒体对我们公司的负面报道逐渐增多，这对我们的声誉和形象造成了一定的损害。
我们需要采取措施来应对这些负面报道。
【篇章三】活动目标针对现有问题，我们公司决定开展一次公关活动，旨在改善我们的品牌形象和树立公司的良好声誉。
我们的活动目标如下：1. 提升公司知名度：通过宣传和推广，让更多的公众了解我们公司的产品和服务，提高公司的知名度。
2. 建立积极形象：传递积极的信息，塑造我们公司的良好形象，增强公众对公司的信任和好感。
3. 处理负面报道：通过与媒体的积极对话和回应，解决媒体负面报道对公司形象的影响，修复受损的声誉。
【篇章四】活动策划为了实现以上目标，我们公司计划采取以下措施：1. 媒体合作：与媒体建立良好的合作关系，通过媒体报道和宣传，提高公司知名度和品牌形象。
我们将委托专业媒体公司撰写并发布公司新闻稿，组织新闻发布会等活动。
2. 社交媒体宣传：通过社交媒体平台传播积极的信息，与用户互动，增加用户对我们产品和服务的了解和认同。
第十单元公共关系文书写作.pptx
两者的区别
3．公关简报的写作格式Fra bibliotek（1）报头 （2）正文 （3）报尾。
（三）公共关系新闻稿
1．一般新闻稿 （1）新闻稿的结构
①标题 ②导语 ③主体
提问式 结论式 引语式 描写式 直叙式
【课堂讨论】一则完整的新闻稿由哪几部分构成？ 试就收集的新闻稿进行分析。
简报特点
（1）简明扼要，抓住事物的实质，抓住代表性的典型材料。 （2）迅速，像新闻一样快编、快写、快印、快发。 （3）真实，材料确凿，反复核实，表述讲究语法逻辑。 （4）新颖，立意要新，情况要新，抓新人、新事、新问题。
❖ 1．公关简报的内容
（1）有关组织形象的材料，文献检索，调查了解到的内部公 众和外部公众的意见、评价和要求。
两者的区别
（2）新闻的类型
①动态性新闻。
②经验性新闻。
③综合性新闻。
④评述性新闻。
【课堂讨论】就收集的一则新闻稿分析其属于哪 种类型的新闻？
2．新闻通讯
新闻通讯，亦是新闻媒介传播信 息的基本文体之一。它的特点是： 通过对现实生活中有关事件和人 物的真实而详细的报道，更加生 动、具体地传播某一方面信息， 表现某一主题思想，从而给读者 留下更为深刻的印象。
❖ 公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系 活动而制作使用的各种书面材料。公关文书与一 般应用文书有一些共同点，如实用性、程式性、 广泛性、时效性等。但由于公共关系独特的职能， 使公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特 之处，甚至如广告、新闻、公文、计划、总结等， 一旦纳入公关范畴，也就或多或少具有了新的特 征。
的有关事项外，不可能对活动的内容作进一步的介绍。
实用文体写作(公关文书)
注意事项
不管采用哪种方式，请柬正文都必须写明邀请的意向、 活动的内容、时间、地点以及提请被邀请者注意的有关 事项。应注意以下几点： ⑴活动的时间必须根据各种因素精确设定，撰写时做到 准确无误。凡在日期后面加注“星期×”的（这是请柬的 规范写法），应特别认真加以核对，保证两者统一。 ⑵活动的地点，除必须写明具体场所（如××宾馆×楼 的×厅）外，还须注明这一场所所在的建筑物的具体地 址（如××路×号）。 ⑶在请柬上注明一些需要提请被邀请者注意的事项。这 类注意事项一般包括签到、着装、就座、人数限制和资 料（礼品）领取等等，可视不同场合不同需要而定。 ⑷在请柬的结尾，一般写上“敬请光临”之类的礼貌用 语，并署上发出邀请的社会组织的全称和发出邀请的时 间。
㈡聘书
2.聘书的格式和写法 聘书一般已按照书信格式印制好，中心内容由发文者填写即 可。完整的聘书的格式一般由标题、称谓、正文、结尾、落 款五个部分构成。
⑴标题。聘书往往在正中写上“聘书”或“聘请书”字样，
有的聘书也可以不写标题。已印制好的聘书标题常用烫金或 大写的“聘书”或“聘请书”字样组成。
【范文2】
请 柬 诚邀您出席第56届全国电子产品展销会 暨2000年（上海）国际消费电子展 开 幕 仪 式 时间：2000年10月25日（星期三）上午9：30 地点：上海漕宝路78号上海光大会展中心东馆 第56届全国电子产品展销会组委会 2000年10月 （敬请持本柬的贵宾于上午9：00准时到会展中心贵宾休息室签到）
⑵称谓。聘请书上被聘者的姓名称呼可以在开头顶格写，然
后再加冒号；也可以在正文中写明受聘人的姓名称呼。常见 的印制好的聘书则大都在第一行空两格写“兹聘请 ××……”。
第十章公共关系文书写作
触发简约主义时代全新时尚，三星S208在造型上以刚性 的意象给简约以新的定义。在各种流线型手机大行其道的今 天，三星S208方正而棱角分明的造型不但暗示着现代白领 男士坚毅的个性，更铸就了一种永不随波逐流的经典。手机 上盖除了外屏幕之外没有任何修饰，简单得犹如服装设计中 永恒的黑白两色，在时尚的森林里特立“疾行”。
第十章公共关系文书写作
（三）公关稿存在的问题
n 1.滥用词藻，自我夸大 n 2. 缺乏真实事件的描述 n 3. 缺乏数据和事实的支持 n 4. 缺乏对同业现状报道的均衡性
第十章公共关系文书写作
少用形容词，适量使用动词和副词
n 形容词使用的频率和比例，是判断新闻公平性最快捷的指 标。形容词修饰的是名词。在公关稿件中，往往会在公司、 产品、事件前附加大量形容词。如“业界领先的xx公司”、 “性能卓越的xx产品”、“意义重大的xx事件”。
50年大庆平面广告
n 广告语：世上本无路 走中国人自己的路
第十章公共关系文书写作
刘翔，你能比你快
第十章公共关系文书写作
第十章公共关系文书写作
环保主题广告
公益眼篇：你希 望我们满目都是 这样的沧桑吗？ 请保护生态环境 、青山、绿水、 蓝天……保护生 态就等于保护自 己。
第十章公共关系文书写作
三、宣传资料制作
第十章公共关系文书写作
最后写上年、月、日。
第十章公共关系文书写作
2.注意事项
公共关系文书写作(ppt87张)
浙江省食品药品监督管理局文件
浙食药监法〔2013〕32号 关于对绍兴市食品药品监督管理局医疗毒性药品监管问题的批复 绍兴市食品药品监督管理局： 你局《关于对医疗毒性药品监管问题的请示》（绍食药监[2013]12号）收悉， 现批复如下： 一、根据《医疗用毒性药品管理办法》第五条的规定，经营毒性药品的批发企业由 我局指定许可，经营毒性药品的零售企业由市食品药品监管局指定许可，指定许可 办法另行规定。 二、根据《医疗用毒性药品管理办法》第十条的规定，科研和教学单位购用毒性药 品，须经市或县级食品药品监管局许可。 三、在指定医疗用毒性药品批发、零售经营企业前，医疗用毒性药品生产企业可以 将本单位生产的毒性药品销售给具有《药品生产许可证》或《药品经营许可证》的 单位。其他任何单位和个人均不得从事毒性药品的收购、经营和配方业务。 四、《医疗用毒性药品管理办法》（国务院令第23号）具有法律效力，目前仍应当 按照该《办法》的规定进行毒性药品监管。 特此批复。 印章 二0一三年十月三十日
什么是请示？
请示是用于向上级机关请求指示、批准、帮助的公文。
特点
1、事前行文性 2、请求批复性 3、一文一事性
请示有哪几种？
01
• 求示性请示
02
• 求准性请示
03
• 求助性请示
写作实践：
绍兴食品药品监督管理局在进行毒性药品的监管时，
对一些问题如何处理仍然很不明确，如：如何确定经营 毒性药品的批发企业和零售企业？科研和教学单位在购 用毒性药品时是否需经食品药品监督局许可？当尚未指 定医疗毒性药品的批发、零售企业时，医疗用毒性药品 生产企业应怎样销售其产品？他们非常需要得到主管上 级部门的指示。请你以此内容你一份请示。
批复写作模板
第8章 公共关系中的文书写作
P17 17
2、推荐信与自荐信 • 推荐信与自荐信的概念与作用 • 推荐信与自荐信的特点 • 推荐信与自荐信的内容与结构
P18 18
祝词与贺信
1、祝词
• 祝词的特征 祝词大致有三类：一是祝寿词，二是祝贺词，三是祝 酒词。 • 祝词的写法 祝词的结构形式常见的有两种：一是“点睛”式，另 一种是文章式结构。
P3 3
3、公关文书的分类与特点
公关文书的分类
公关文书的特点
• 常规性文书写作 • 新闻类文书写作 • 调查咨询及策划类文书
• • • •
权威性 规范性 实用性 艺术性
P4 4
4、公关文书的写作原则
• • • • •
准确、真实 新鲜、及时 利人、利己 简洁、清晰 质朴、得体
P5 5
5、公文写作的一般步骤
第8章 公共关系中的文书写作
P1 1
8.1 公共关系文书概述
1、公关文书的含义
公关文书是公共关系文书的简称。广义上的公共关系 文书是指一切运用于公共关系活动领域的文字材料；狭义 的公共关系文书包括会议上发表的讲话，迎来送往各种场 合的欢迎词、答谢词等。
P2 2
2、公关文书的功能
• • • • • 信息集纳的载体 传播沟通的工具 社会交往的信使 协调咨询的桥梁 教育引导的益友
请示的分类
• 请求指示的请示 • 请求批准的请示 • 请求批准的请示
请示的特点和写作要求
• 请示的特点 • 请示的写作要求 请示一般由标题、主送 机关、正文、发文机关、 日期五部分组成。
P11 11
3、报告 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或 建议，答复上级机关的询问时使用的公文。
P12 12
公共关系文书写作ppt课件
客体
公关文书
“小燕子”的一封信
• 日本奈良市郊区有一家旅馆，环境优美，待客 热情，吸引很多旅客。但美中不足的是，每到 春季，许多燕子在房檐下英巢俺家，排泄物弄 脏了玻璃窗和走廊，实在有碍观瞻。尽管服务 员小姐经常擦洗，但小燕子我行我素，前擦后 拉，窗户上总要留下那么一点…渐渐地，旅客 们有些不高兴了，旅馆经理也为此事苦恼。
• 注意：若不同意下级单位的请示，标题中不宜标明“不 同意”的字样，而在正文里阐述不同意的理由。
• 正文
• 1、要说明缘由。
• 是遵照领导的要求行事，还是认为有必要让领导了解有 关工作情况，或是为了答复上级的询问。还应交代报告 设计的主要内容、时间空间范围、总体情况等。
• 2、陈述报告的主要内容
• 报告主要工作进展情况时要突出重点、抓住核心，有成 绩、有经验、有不足、有改进意见。
• 3、结尾
的态度与决心。
• 致敬语
• “此致——敬礼”“向您表示由衷的感谢，并 致以最诚挚的敬意”
• 落款
• 1、组织单位名称并加盖公章；日期 • 2.个人姓名；日期
• 属礼仪性信件
• 标题
请 • 请柬或请帖 柬 • 称谓
• 1、个人，尊称+姓名+职务或职称 • 2、组织全称或规范简称
• 正文
• 邀请目的、活动时间、地点、项目即注意的问题
• 例：《关于人大代表议案办理情况的报告》
报告的一般格式
• 标题
• 发文机关名称+事由+文种
• 1、综合报告的标题可省略介词结构“关于 …的”；
• 2、专题性报告要注意将事由概括准确。
• 3、定期制发的报告需要标明针对的时间， 以示区别。
• 主送单位
公共关系报告范文
公共关系报告范文一、背景随着社会的发展和进步，企业、组织和机构在运营过程中越来越重视公共关系的管理和维护。
良好的公共关系能够提升组织的形象和声誉，增强公众对组织的信任和支持，从而为组织的发展创造有利的环境。
本报告旨在对组织名称的公共关系状况进行全面的分析和评估，并提出相应的建议和策略，以促进组织公共关系的进一步发展和完善。
二、组织概况组织名称成立于成立时间，是一家专注于业务领域的组织类型。
经过多年的发展，组织在行业内取得了显著的成就，拥有一定的市场份额和知名度。
然而，随着市场竞争的加剧和公众需求的不断变化，组织面临着一系列公共关系方面的挑战和机遇。
三、公共关系目标1、提升组织的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
2、加强与公众的沟通和互动，增进公众对组织的了解和信任。
3、及时有效地应对各类舆情危机，维护组织的声誉和形象。
四、公共关系现状分析1、媒体关系与主流媒体保持着一定的合作关系，但合作的深度和广度有待进一步拓展。
在媒体报道方面，正面报道相对较少，负面报道时有出现，对组织形象造成了一定的影响。
2、社交媒体组织在社交媒体平台上拥有一定的粉丝数量，但活跃度不高，内容更新不及时，与粉丝的互动较少。
对社交媒体舆情的监测和应对能力不足，无法及时有效地处理负面舆情。
3、公众形象通过市场调研发现，公众对组织的认知度和好感度有待提高，部分公众对组织的业务和产品存在误解和偏见。
4、危机管理虽然制定了危机管理预案，但在实际执行过程中存在漏洞和不足，无法快速有效地应对突发危机事件。
五、公共关系策略1、媒体关系策略加强与主流媒体的合作，定期举办媒体见面会和新闻发布会，向媒体传递组织的最新动态和发展成果。
积极主动地向媒体提供有价值的新闻素材和报道线索，争取更多的正面报道。
建立媒体监测和评估机制，及时了解媒体对组织的报道情况，对负面报道进行及时有效的回应和处理。
2、社交媒体策略制定社交媒体运营计划，明确内容发布的频率和主题，提高内容的质量和吸引力。
公共关系写作
公关简报例文：
五、公共关系策划书 一份完整的公共关系策划书的基本格式，大致包括下 列五项： 1、封面 （题目，策划者单位或个人名称，策划方案完 成日期，编号，说明文字或内容提要，注明草案或修订稿） 2、序文 (方案较复杂时) 3、目录 4、正文 （活动背景，主题，宗旨与目标，程序，传播 沟通，经费概算，效果预测） 5、附件（筹备日程，人员分配，经费开支明细，所需物 品，场地使用，相关资料）
第十二章 公共关系写作
第一节 公共关系文书概述
一、基本概念 文书（记录信息表达意图的文字资料） 私人文书（书信、契约、合同、账目、自传...） 公务文书 （规章、条例、决定、通知、公函…） 二、公共关系文书 企业（组织单位）为了树立本组织良好形象，采取一 定的策略、手段进行活动的过程中记录信息、表达意图、 互相联络的文字材料。 公文类（请示、报告、简报…） 广告类（公共关系广告、演讲词、通告…） 新闻类（消息、通讯、报告文学…） 函柬类（请帖、公函…）
三、特点
实用性 广泛性 权威性 艺术性
四、原则
准确 生动 简练 大方 实际（立意鲜明、实事求是） 及时（个性特色） 明了（便于阅读处理，提高办事效率） 得体（规定格式、符合身份）
第二节 常见公共关系文书写作
消息， 一、新闻稿撰写(消息，通讯 新闻稿撰写 消息 通讯) （一）要求 1、保持客观，让事实说话 “5W” 2、提炼出典型而新鲜的主题 3、运用新闻语言 具体、明快、简洁 （二）消息结构 “倒金字塔形” 1、导语 （ 直叙式、描写式、提问式、引据式、评论式） 2、主体 （鲜明充实，通俗生动，清楚严密） 3、背景材料 4、结尾 （小结式、希望式、评论式）
二、广告文词的设计 （一）结构 1、标题 2、正文（陈述体、证书体、问答体、艺术体） （二）设计要求 1、简练得体 2、写出特色 3 3、生动活泼 4、抓住心理 4 三、宣传资料制作 1、领导人致辞 2、历史现状介绍 3、专业特色说明 4、联系方法、机构内部分工图 5、照片图表
公关策划书格式 公共关系策划书格式4篇
公关策划书格式公共关系策划书格式4篇无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。
那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，为了帮助大家更好的写作公关策划书格式，作者整理分享了4篇公共关系策划书格式。
公共关系策划书格式篇一公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下八个部分。
一部分：前言简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的社会背景等。
第二部分：市场状况与形象分析比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论，主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”，即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。
第三部分：目标体系比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。
2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
第四部分：创意说明主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。
）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。
）第五部分：媒体策略主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。
媒体名称租用时间宣传内容规格注意事项第六部分：活动方案这是策划书的重点内容，重点介绍公共关系的整体运作方案，其主要内容有两个方面：1、日程安排：即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。
日期工作任务负责人注意事项2、活动布置：介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实施时间、地点、运作步骤、程序方案，其中运作步骤、程序方案一般表现为“节目单”，采用表格形式表述。
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文关键词：公共关系，范例，参考，优秀，论文公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文简介：范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构--真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的＂投公众所好＂思想，柯特利普和森特的＂双向对称＂模式，杰夫金斯的＂公共关系工作六部曲＂,马斯顿的&l公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文内容：范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构--真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的＂投公众所好＂思想，柯特利普和森特的＂双向对称＂模式，杰夫金斯的＂公共关系工作六部曲＂,马斯顿的＂RACE公式＂,格罗尼和亨特的＂公共关系职能模式＂,系列＂公共关系管理模式＂和＂公共关系计划＂等理论，形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期，网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
我们在这里整理了一篇公关关系论文，希望你阅读后有所收获。
摘要：全球经济一体化背景下，企业公共关系面临着＂功利-道德＂与＂自身利益-他者利益＂的冲突与困境，企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。
基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述，本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应，以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然；其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理，以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性；最后尝试建立囊括＂以诚信为基础的真实＂与＂以和谐为目标的价值＂的企业公关伦理资本，为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。
关键词：公关伦理；企业资本；伦理失范；企业公关伦理资本20xx年12月11日，随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束，我国的市场经济地位逐步得到确认，这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。
而面对经济全球化的发展与市场经济的深入，我国企业也将不可避免地迎接来自＂不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距＂的经济挑战与来自＂现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距＂的伦理挑战。
12章 公共关系中的文书写作 张玉清
第十二章公共关系中的文书写作公共关系是一种无形的管理艺术和有效的经营手段，而它的表达则需通过语言文字的媒介，所以说公共关系中的文书写作是体现公共关系这种独特管理职能的重要手段。
公关写作，是组织以文字为媒介，传播为手段，沟通处理主体与客体之间的关系，为组织树立良好的社会形象，进而促进事业成功的综合性、交叉性、实用性强的写作学科。
它的功能是在传播、交往的过程中，引起对方满意的效应，从而形成一种友好的交际情感氛围，产生最佳的社会效益和经济效益。
本章将着重介绍公关写作的基本知识和基本技能。
第一节公共关系中的文书写作概述作为社会生物的人，无论是个体还是群体，在日常工作和生活中，相互之间会形成各种关系，会产生种种交往，如交流信息、探讨问题、合作办事、解决矛盾等等。
人与人交往处理事务的方式很多，其中经常使用并且往往具有不可替代性的方式，就是以文字为中介的文书写作。
一、公关文书的分类公关文书是记录公关活动状况的书面形式，是促进公关活动有效开展的工具，也是公关传播沟通最重要方式之一。
为使公关文书能正确反映公关活动，真正发挥其重要作用，使社会组织树立良好形象，优化组织生存环境，我们必须努力培养并逐步增加公关意识。
公关文书的写作主体必须体现：公众意识、形象意识、沟通意识、信息意识、传播意识、创新意识和超前意识等。
语言是思维和意识的外壳，只有具备较高的公关意识和思想，才会真正完成好公关文书的写作。
公关类文书是应用文体中使用频率较高的一种应用文，也是人的感情态度表现较为鲜明的一种应用文。
情感这种特殊的意识在公关文书的写作中具有不可替代的重要性。
公共文书广泛地应用于各种不同的社会交际领域，因性质、特点、使用范围、目的、格式的不同而形成众多的文种，大致上可分为三类:1．日用文类它是单位和个人在日常生活中所运用的各种应用文。
如书信、条据等。
就书信来说，有一般书信，专用书信之分。
专用书信中有自荐信、他荐信、介绍信、证明信、贺信、祝词、感谢信、表扬信、慰问信、咨询信、邀请信、致词、请柬、邀请书、贺词、悼辞、欢迎词、欢送词、答谢词、祝酒词、演讲稿、解说词等。
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（二）公共关系发言稿
1．公关致词 组成 : （1）标题。 （2）称呼。 （3）正文。 2．公关演说稿 撰写演说稿，应注意把握以下几点 （1）标题 （2）称呼 （3）正文
（三）公共关系书信
1．贺信
贺信，是表示祝贺的专用书信。贺信 既可以宣读也可以通过邮寄送达对方。
❖ （1）新闻通讯的类型 ❖ （2）新闻通讯的写作要点
①要认真把握素材，反复提炼主题。 ②要精心构思，写好通讯的开头和结尾。 ③善于抓取和选择典型事件。 ④通过生动细节的形象描绘来烘托事件和人物。 ⑤注意叙述、描写、议论和抒情手法有机结合
【课堂讨论】怎样才能写出一篇好的新闻通讯稿？
（四）公共关系广告
3．公关广告写作时考虑的因素
❖ （1）目标 ❖ （2）事实 ❖ （4）媒体 ❖ （3）公众
【课堂讨论】在写作公关广告时要考虑哪些因素？
4．公关广告文案的写作艺术
公关广告文案构成
标题 正文 广告词 随文
（五）公共关系危机事件处理书
公关危机事件处理书是企业在面对公关危机时 所采取的应对策略的文字材料。公关危机事件处 理书通常包括背景介绍、主要问题、公众分析、 传播渠道分析、应对计划与措施等内容
❖ （一）公共关系文书的特点
１．鲜明的目的性织
２．反映的客观性 ３．传播的主动性 ４．很强的针对性
【课堂讨论】公共关系文书与其他文书相比较有什么特点?
❖（二）公共关系文书的写作要求ห้องสมุดไป่ตู้
１．公关文书的沟通性 ２．公关文书的竞争性 ３．公关文书的时效性 4．公关文书的务实性 5．公关文书的可信性
6．公关文书的简洁性 7．公关文书的规范性 8．公关文书的精美性 9．公关文书的准确性
简报特点
（1）简明扼要，抓住事物的实质，抓住代表性的典型材料。 （2）迅速，像新闻一样快编、快写、快印、快发。 （3）真实，材料确凿，反复核实，表述讲究语法逻辑。 （4）新颖，立意要新，情况要新，抓新人、新事、新问题。
❖ 1．公关简报的内容
（1）有关组织形象的材料，文献检索，调查了解到的内部公 众和外部公众的意见、评价和要求。
（2）新闻的类型
①动态性新闻。
两 者 的③综合性新闻。 区 别
②经验性新闻。 ④评述性新闻。
【课堂讨论】就收集的一则新闻稿分析其属于哪 种类型的新闻？
2．新闻通讯
新闻通讯，亦是新闻媒介传播信 息的基本文体之一。它的特点是： 通过对现实生活中有关事件和人 物的真实而详细的报道，更加生 动、具体地传播某一方面信息， 表现某一主题思想，从而给读者 留下更为深刻的印象。
【课堂讨论】公共关系文书写作的一般要求是什么?
二、公共关系事务类文书的写作
（一）公共关系企划书
❖ 1．活动主题 ❖ 2．活动目标 ❖ 3．综合分析 ❖ 4．基本活动程序 ❖ 5．传播与沟通方案 ❖ 6．经费预算
（二）公共关系简报
公共关系简报
是机关团体组织内部交流、汇报情况 的文字材料或刊物。包括工作简报、 信息简报、会议简报、动态简报等多 种。另外，动态、简讯、内部参考等 都属于简报的范畴。
（2）组织内部工作生产情况和思想状况等方面的动态、经验、 趋势。
（3）公共关系部门开展的一些公共关系活动。 （4）公共关系部门对各项工作的咨询意见和建议。 （5）公共关系有关会议。
【课堂讨论】哪些可以作为公关简报的写作内容？
❖ 2．公关简报的写作要求：
（1）简报的写作要用第三人称。 （2）简报的写作要求重点突出，有明确主题思想，做到主 题单一，内容集中。 （3）简报的写作必须及时、准确、客观，内容真实，据事 直说，不夹杂评述性意见，但编者按除外。 （4）简报的写作必须简短、通俗、有可读性、指导性。 （5）简报的写作格式要规范。
【课堂讨论】公关简报可以用作组织外部吗？写作时有什么要求？
3．公关简报的写作格式
（1）报头
两
者 的
（2）正文
区
别
（3）报尾。
（三）公共关系新闻稿
1．一般新闻稿 （1）新闻稿的结构
①标题 ②导语 ③主体
提问式 结论式 引语式 描写式 直叙式
【课堂讨论】一则完整的新闻稿由哪几部分构成？ 试就收集的新闻稿进行分析。
1．公关广告的涵义 公关广告是公关实务活动中塑造事体形象、
传递新信息的一种宣传方式。它公开面向广大 公众，具有传播性和告知性。
公关广告与商业广告区别
（1）广告目标不同 （2）广告作用不同 （3）传播周期不同
【课堂讨论】公关广告与一般商业广告有什么不同？
2、公共关系广告的类型
公关广告因具体目标不同分为不同类型 （1）公司（企业）广告 （2）响应广告 （3）倡议广告 （4）致歉广告 （5）公益广告
【学习目标】
【学习目标】 公共关系文书的特点 公共关系文书写作的一般要求 公共关系事务类文书的格式与写作要求 公共关系礼仪类文书的写作格式与要求
公共关系文书写作
1
一、公共关系文书概述
2
二、公共关系事务类文书的写作
3
三、公共关系礼仪类文书的写作
一、公共关系文书概述
❖ 公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系 活动而制作使用的各种书面材料。公关文书与一 般应用文书有一些共同点，如实用性、程式性、 广泛性、时效性等。但由于公共关系独特的职能， 使公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特 之处，甚至如广告、新闻、公文、计划、总结等， 一旦纳入公关范畴，也就或多或少具有了新的特 征。
三、公共关系礼仪类文书的 写作
（一）公共关系柬帖
１.请柬
又称“请帖”。是邀请某人某单位参加某项活动的 专用文书。多用于重要的庆典宴请活动，或特别性
的集会、聚会。
2．邀请函
请柬作为对客人发出邀请的一种专用函件，虽然规格颇 高，但因其内页篇幅有限，所以正文部分除写明邀请的 意向、活动的内容、时间、地点以及提请被邀请者注意
2．感谢信
感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动的许 多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应 及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到 心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。