PDCA循环在临床护理工作中应用
PDCA循环在临床护理工作中应用
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PDCA循环在临床护理工作中应用PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)是一种质量管理循环,通常应用于各种工作环境中,包括临床护理工作。
在临床护理中,PDCA循环的应用可以帮助护士们不断改进和提高工作质量,提供更优质的护理服务。
以下是PDCA循环在临床护理工作中的应用。
1. 计划(Plan)阶段:在这个阶段,护士需要明确目标,并计划如何实现这些目标。
护士可以通过回顾患者病情、医嘱和实际护理过程,制定出针对特定患者的护理计划。
护士还可以与患者和其他医疗团队成员进行讨论和协商,确定合适的护理措施。
在这个阶段,护士还需要考虑到患者的个人需求、文化背景和价值观,以适应不同的患者。
2.执行(Do)阶段:在这个阶段,护士需要根据护理计划执行相应的护理措施。
护士应该正确、安全地执行药物给予、生命体征监测、卫生护理、身体转移、安全措施等各项任务。
护士应该遵循标准操作程序,并正确使用医疗设备和工具。
同时,护士还需要与患者和家属建立良好的沟通和合作关系,并提供情感支持。
3. 检查(Check)阶段:在这个阶段,护士需要评估护理措施的效果,并对比计划中设定的目标。
护士可以通过观察和询问患者,了解他们是否满意、舒适和安全。
护士还可以通过查阅医疗记录和进行实验室检查,对患者的病情和护理效果进行评估。
护士可以通过与患者和家属的沟通,了解他们对护理措施的评价和建议。
4. 行动(Act)阶段:在这个阶段,护士需要根据检查阶段的评估结果,采取适当的行动。
如果护理措施达到了预期的目标,护士可以将这些措施列为标准操作,并在日常工作中继续执行。
如果护理措施没有达到预期的目标,护士需要对护理计划进行调整,并尝试新的护理措施。
此外,护士还可以将护理经验和教训分享给其他护士,以便共同提高护理质量。
PDCA循环的应用可以帮助护士不断改进临床护理工作,提高患者的护理质量和安全性。
PDCA循环可以帮助护士评估护理措施的有效性,并识别问题和改进机会。
PDCA循环在临床护理教学管理中的应用及效果
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学
多媒体案例教学法 的效果与课时 的合理安 排和准备有密切关 系 ,本 科授课均在上下午一二节 ,学生精力相对充 沛 ,见习 的科 室查 房 、病 例讨论也预先通知 学生 ,尽 量做到知识 点 当堂讲 透 、理解 、和消 化。 多媒体案例教学法使学生的学习积极性和效率均得 到提高 。②从专 业知识笔试 看 ,多媒 体案例教 学法组 的平 均成绩 为(78.93-+7.2)分 ,
综上所述 ,多媒 体案例教学法对 于口腔学教学满意度高 ,优势 明 显 ,尤其在临床技能考核方面 ,但 要根据具体 的课程和学生实际有选 择 的采用 ,以确保教学 目标的完成 。 参 考 文 献 : 【1】李 文忠,何 宪平.医学 高职教 育临床教 学改革初 探lJ1.中国社 区医师.2006,8
PDCA循 环 在 临 床护 理教 学 管 理 中 的应 用及 效 果
董 丽 .储 丽 萍
(云 南 昆 明 市妇 幼保 健 院护 理 部 ,云 南 昆 明 650031) 摘 要 :目 的 探 讨提 高 护理 带教 老 师 的教 学 质 量及 护 生 自我 管理 的有 效 方 法 。 方 法 自 2006年 7月 开始 ,将 PDCA 循 环 引入 临床 护 理教 学 管 理 工 作 中 ,保 证 教 学质 量 控 制 的 有 效 性 和 适 宜性 。 结果 提 高 了全 体 教 师 的教 学积 极 性 和 临床 带 教 的 满 意度 ,提 高 了护 生 实 习 的 自我 管 理 能 力 。 结 论 PDCA 循 环 管 理 是 一 种 标 准 化 、科 学化 的循 环 体 系 ,在 临床 护 理 及 教 学 管 理 中应 用 PDCA 指 导 实践 有 利 于 护 生 有效 地 自我 管 理 及 带教 老 师 不 断地 提 高临 床 带教 质 量 关键 词 :PDCA循 环 ;护 生 :带 教 老 师 :教 学 质 量 管理
质量管理工具在临床护理中的应用
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需进行RCA分析的事件
1.警训事件(Sentinel Event) 2.发生护理不良事件(Medical AdverseEvent)或未
酿成伤害之事件(No Harm Event),而院部认为与 流程、制度相关者需要进行全面调查谋求时。 3.每月个人相同意外事件发生达2次以上者。 4.病人发生意外事件严重度达2级以上者。
四、品管圈 医院推行品管圈活动的效益
2、对于患者的效益
医院的医疗质量提升代表着病患享受更高质量的医疗服务、 更安全的就医环境、更便捷的就医流程以及更顺畅的医疗作业
3、对于卫生主管机构的效益
借助各医院的良性竞争,改善医院的医疗服务水平,达到卫 生利民的政策目标
4、对于管理阶层的效益
使工作容易推行;减轻管理工作
又有可行性。 (4)对目标进行可行性分析。
四、品管圈
QCC小组活动的流程:
4、数据收集整理
(1)对圈会后收集数据过程中所发生的困难点,全员检讨,并提出 解决方法。
(2)检讨圈会后设计的查检表,如需要,加以补充或修改,使数据 更能顺利收集,重新收集数据。
(3)如无前两点困难,则圈长落实责任人及时收集数据,使用QCC 手法,从各个角度去层别,作成柏拉图形式直观反映,找出影 响问题点的关键项目。
PDCA循环特点
(2)不断前进、不断提高 PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转 结束,质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再 提高,不断前进,不断提高。
(3)门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就 解决一部分题目,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进 步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再 进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环 一次,品质水平和治理水平均匀进一步。
PDCA循环管理法在临床用药安全强化管理中的应用
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PDCA循环管理法在临床用药安全强化管理中的应用探讨PDCA循环管理法在临床用药安全强化管理中的应用。
为消除用药隐患,降低用药失误率,提高护理人员的风险意识,笔者所在科室将PDCA循环管理法结合应用在药物安全强化管理中,通过计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理(A)4个阶段的管理,使药物安全质量管理在不断循环中得到提高。
标签:PDCA循环管理法;临床用药安全强化管理;应用体会PDCA循环管理是一套广泛用于质量管理的标准化、科学化循环体系,其特点是细节量化,环节监控,全程互动[1]。
笔者依据PDCA循环管理原理,结合本病区备用及常用药物,制定出PDCA药物安全强化管理系统,取得了较好的效果,如下。
1临床用药常见的护理缺陷及原因分析临床用药安全护理缺陷的发生原因:①病区人力资源不足,护理不细致;②低年资护士临床用药知识相当缺乏;③市场药品种类多,一药多名,一品多规及给药方式逐渐出现多样化,导致临床护士对药理知识掌握水平滞后的现象;④医嘱处理时的问题,包括医嘱疏漏、处方错误或者核对医嘱错误;⑤药物保管和配制时的问题,包括药物保管方法不恰当或药物过期未及时发现、药物配制时药物污染、药物剂量不足等;⑥给药时的问题,包括未正确做到核对制度,给药途径、方法、速度不正确、用药时间不合理、药物不良反应的应对和处理不当;⑦出院患者的宣教不到位,未做到药疗跟踪监测[2]。
2PDCA循环管理的实施办法2.1计划阶段(P)①成立科室护理质量控制小组(CQI小组),组长由护士长担任,由护理骨干担任分管组员,小组成员包括本科在岗护士共12名,人人参与;②质控小组每年有工作目标,制定详细的药物管理及相关知识的培训,建立静脉配置及使用制度,实行质量目标管理;③结合护理部、药剂科、安全质量管理科的质控要点制订具体的质量检查标准;④分管组员做好护理质量一级质控,并且收集与临床用药相关的护理质量资料,护士长随机抽查结合每月考核,与绩效相挂钩。
PDCA与护理程序在临床护理工作中的应用
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PDCA与护理程序在临床护理工作中的应用摘要】 PDCA管理循环在临床护理工作中的运用与护理程序在护理工作中的运用有相似之处,并且相互交叉,各有侧重。
在实际护理工作中若能灵活运用,可以使得护理工作更加具有可行性和易于实践。
【关键词】PDCA管理循环;护理程序;临床护理工作【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752(2017)16-0289-02PDCA管理循环,由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成,并且应用到质量领域,故称为质量环或者戴明环。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
而在护理工作过程中,我们所熟悉的整体护理模式也是以护理程序为核心,运用护理程序将临床护理和护理管理系统化,规范化。
对比这两种理论,发现二者之间有很多相似之处,或者说,护理程序只是PDCA质量环在护理工作中的具体体现。
对比图如下PDCA管理循环又称为质量环,在临床工作中,有质量标准要求的项目理论上来说都可以用PDCA质量环进行循环管理。
而护理程序在指导护理工作中往往只用在护理计划的制定和实施过程中,使得护理程序在临床护理工作中的应用范围很局限。
例1,科室收治一名发热患者,根据护理程序,我们首先要收集各方面的资料信息,并对相关信息进行分析、整理、归纳、总结,提出问题,并按照重要性和紧迫性作出科学排序。
对相关护理问题制定预期目标,计划采取护理措施。
而该病例在PDCA?中,首先明确护理问题,并对可能的原因进行分析,并假设解决方案。
护理计划和假设方案的实施确是一致的。
再讨论护理程序的第五项,评价。
有计划地系统的将患者的健康现状与预期目标进行比较,对应PDCA环中的C、D环节。
首先评估结果,即与预期目标进行比较。
也是检查阶段,检查计划执行的效果,对未解决的问题进一步分析原因,制定更切实有效的护理措施,对结果满意,则将过程规范化、标准化。
但在实际工作过程中并非一成不变的。
护理pdca的临床应用选择题
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护理pdca的临床应用选择题护理PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环是一种管理和改进的工具,广泛应用于临床护理实践中。
下面是一些与护理PDCA 的临床应用相关的参考内容。
第一部分:PDCA循环的基本概念及临床应用1. PDCA循环的定义和原理- PDCA循环是一种反复循环的管理方法,包括四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)。
- PDCA循环的目的是通过不断地观察、评估和改进,实现日常工作的优化和持续改进。
2. PDCA循环在临床护理中的应用- PDCA循环在临床护理中可以用于改进和优化护理流程,提高护理质量和病人安全,减少错误和事故。
- 临床团队可以使用PDCA循环来制定护理计划,执行并评估结果,然后根据评估结果采取相应的行动并重新制定计划。
第二部分:PDCA循环的具体应用案例1. 案例1:改善病人入院护理流程- 计划:制定入院护理流程的标准化操作程序,明确每个环节的责任和时间要求。
- 执行:护理团队按照计划执行入院护理流程,记录相关数据和问题。
- 检查:对入院护理流程进行审核,检查是否存在操作不规范的情况,是否有改进的空间。
- 行动:根据检查结果,对发现的问题进行分析和改进,如制定培训计划、调整工作流程等。
2. 案例2:改进药物管理流程- 计划:建立药物管理的标准操作程序,明确每个环节的要求,包括药物开药、核对、给药和记录等。
- 执行:护理团队按照标准操作程序执行药物管理流程,并及时记录异常情况和问题。
- 检查:对药物管理流程进行检查和评估,查找是否存在错误、违规和不规范操作。
- 行动:根据检查结果,采取相应的行动进行改进,如加强培训、优化工作流程、增加检查环节等。
第三部分:PDCA循环在护理质量管理中的应用1. PDCA循环在护理质量管理中的作用- PDCA循环可以帮助护理团队不断评估护理质量,发现问题和改进机会,并采取行动解决问题,以提高护理质量和病人满意度。
PDCA_循环管理模式在护理管理中的应用
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PDCA循环管理模式在护理管理中的应用刘艳,杨蓉松滋市中医医院护理部,湖北荆州 434200[摘要] 目的探讨护理管理中采用PDCA循环管理模式的应用价值。
方法选择2020年1—12月松滋市中医医院临床各科室收治的80例患者及30名护理人员为研究对象,其中2020年1—6月实施常规护理管理为实施前,2020年7—12月实施PDCA循环管理模式为实施后。
随机抽查护理工作效果,将实施PDCA循环管理模式前后护理文书书写情况、护理质量相关指标评分、基础护理合格率及患者护理满意度比较。
结果实施后,护理人员护理文书书写合格率、护理质量相关指标评分明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。
实施后,护理人员基础护理合格率、患者护理满意度明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论护理管理中采用PDCA循环管理模式具有极高的应用价值,对于提高医院整体护理管理水平及服务效能具有积极作用。
[关键词] PDCA;护理管理;护理质量[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2023)04(a)-0015-05 Application of PDCA Cycle Management Model in Nursing Management LIU Yan, YANG RongNursing Department, Songzi Hospital of Traditional Chinese Medicine, Jingzhou, Hubei Province, 434200 China [Abstract]Objective To explore the application value of PDCA cycle management model in nursing management. Methods From January to December 2020,80 patients and 30 nursing staff admitted to clinical departments of Songzi Hospital of Traditional Chinese Medicine were selected as the research objects. Among them, the implementation of routine nursing management from January to June 2020 was before the implementation, and the implementation of PDCA cycle management mode from July to December 2020 was after the implementation. The effect of nursing work was randomly selected, and the writing of nursing documents, nursing quality related index scores, basic nursing quali⁃fication rate and patient nursing satisfaction were compared before and after the implementation of PDCA cycle man⁃agement mode. Results After the implementation, the qualified rate of nursing document writing and the scores of nursing quality related indicators were significantly higher than those before the implementation, and the difference was statistically significant (P<0.05). After implementation, the qualified rate of basic nursing of nursing staff and nursing satisfaction of patients were significantly higher than those before implementation, and the differences were statistically significant (P<0.05). Conclusion The adoption of PDCA cycle management model in nursing management has extremely high application value, and has a positive effect on improving the overall nursing management level and service efficiency of the hospital.[Key words] PDCA; Nursing management; Nursing quality现代医院不但具有多学科专业、技术性强等特点,且具有服务对象多样、服务内容个体化的要求,致力于为患者提供安全、优质、全面的护理是医院、社会及患者对护理工作的要求[1-2]。
PDCA循环在护理质量管理中的应用
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PDCA循环在护理质量管理中的应用【摘要】目的探讨pdca循环在护理质量管理中的应用。
方法应用pdca循环管理模式对临床护理的管理进行整体分析,并制定合适的pdca(计划+执行+检查+处理)循环管理,对于应用与护理质量管理中的效果观察。
结果实施pdca前后进行比较,实施后的护士满意度、患者满意度以及护理质量均明显优于实施前,差异显著(p0.05)具有可比性。
1.2 方法两年内的各科室患者均采用问卷形式进行调查研究,主要对象为住院患者,调查内容:患者对我院护理人员的工作技能水平、工作态度和医院病房环境等方面的满意程度调查;护理部对科室内护理工作质量的调查;护士对护理工作的满意度调查。
调查问卷的内容为自订形式,患者满意度调查表以患者为中心,重点是对服务态度、技术水平、健康宣教、医院环境等方面进行提问;护理质量满意度是以护士为中心,重点是护理差错、医患纠纷、不安全因素等方面调查;护士满意度是以护士为中心,护士对新型护理管理下的护理工作的满意度调查。
1.3 pdca循环模式1.3.1 计划阶段(p)针对护士进行有关的培训学习,主要以护士的业务水平、整体素质、专业基础、专业技能操作水平以及整体护理理念。
提高护理质量管理,本着以患者为中心的目的。
针对医院内各科室护理工作进行调查,总结出原有的护理工作的缺陷与不足主要体现在:①护理工作中的基础护理意识淡漠。
甚至部分护士从事基础护理的主动性以及积极性降低,对于临床中的各项细致的基础护理操作产生厌烦。
②护理人力配置不足。
少数是由于医生下达级别护理并不准确,未对患者病情变化及时进行调整。
临床护理文书书写大量增多,加之收费与计价等非护理工作的增多,以及后勤支持系统不完善,有些后勤工作需要护士完成,减少护理工作时间。
③基础护理质量监控力度不足。
护士长日常质量监督达不到全面性,被动管理、处罚无力,未实施认真的护理工作监控。
1.3.2 实施阶段(d)加强护理各项规章制度的执行,护理质控工作的各项环节的规范化,使各级护理人员以及护理管理者对护理质量控制更加重视。
pdca循环在护理教学中的应用课件
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内容(二)
(二):在执行阶段,要实施上一阶段所 规定的内容,如根据质量标准进行产品设 计、试制、试验,其中包括计划执行前的 人员培训。它只有一个步骤:执行计划。
pdca循环在护理教学中的应用
内容(三)
(三):在检查阶段,主要是在计划执行 过程之中或执行之后,检查执行情况,看 是否符合计划的预期结果。该阶段也只有 一个步骤:效果检查。
pdca循环在护理教学中的应用
pdca循环在护理教学中的应用
功于规范和制度的落实、执行; 根据学校教学大纲的具体要求, 制定切实可
行的专科带教计划组织带教老师认真学习、 贯彻执行, 强化统一管理, 保证临床带教任 务高质量地完成
pdca循环在护理教学中的应用
实施阶段(Do)
(一):加强带教老师的培训和管理 实习前,科室召开全体护士动员会议, 提高
全员对教学管理重要性的认识, 组织本科室 带教老师进行培训, 深刻领会总带教计划, 对本科、大专、中专不同学历护生分别制 定详细的带教计划, 要求她们熟练掌握带教 工作的各项规定。
带教老师参加,落实情况检查考核包括仪 容仪表、劳动纪律、学习态度、对患者服 务态度及理论操作的考核, 并记录考核情况 备查。
pdca循环在护理教学中的应用
检查阶段(Check)
(三):护生对自己的带教老师进行测评: 科室制定了带教评价表,内容包括带教老
师仪容仪表、医德医风、工作态度、工作 能力等多个方面;每组同学出科前都要进 行测评,对于带教能力不足的护士,教育 后仍不能改进,给予免除带教资格
人为中心的高质量护理所必需的不同智力 技能和精神运动技能的媒介
pdca循环在护理教学中的应用
护理教学
二、意义: 临床教学是护理教育的重要组成部分, 是
PDCA循环模式在临床护理操作培训中的应用
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PDCA循环模式在临床护理操作培训中的应用引言临床护理操作是医疗机构中一项关键且复杂的工作。
为了确保操作的安全和有效,护士需要进行系统性培训和不断的实践。
PDCA循环模式是一种持续改进的管理工具,可以应用于临床护理操作培训中,提供操作的标准化和质量控制,从而提高操作的安全性和效率。
本文将重点探讨PDCA循环模式在临床护理操作培训中的应用。
一、PDCA循环模式的概述PDCA循环模式又称为“计划-执行-检查-行动”循环,是一种系统性的管理方法。
它由日本质量控制专家Deming于20世纪50年代提出,用于持续改进和质量控制。
PDCA循环模式的四个步骤分别是:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)。
这四个步骤形成了一个循环,在循环中不断地进行反思和改进,以达到持续改进的目的。
1. 计划(Plan)在临床护理操作培训中,计划阶段的重点是明确目标和制定操作的标准和流程。
这需要根据实践指南和最佳实践制定培训计划,并确保操作的标准化和质量控制。
计划阶段还需要制定评估方法和培训时程,为操作培训提供明确的指导和目标。
2.执行(Do)执行阶段是将计划中制定的标准和流程付诸实践的阶段。
在临床护理操作培训中,执行阶段将操作标准化和流程化,并培养护士按照标准执行操作。
在这个阶段,护士需要进行模拟操作和实际操作,并得到指导和反馈。
3. 检查(Check)检查阶段是对执行阶段的结果进行评估和分析的阶段。
在临床护理操作培训中,检查阶段需要通过对操作的观察、评估和反馈,对操作的安全性和有效性进行评估和分析。
如果操作存在不足或问题,需要及时进行改进和调整。
4. 行动(Act)行动阶段是根据检查阶段的结果,对操作进行改进和调整的阶段。
在临床护理操作培训中,行动阶段需要根据评估结果,对操作标准和流程进行修改和改进,并再次进行执行和检查。
在这个阶段,需要及时采取行动,纠正错误和提高操作水平。
三、PDCA循环模式在临床护理操作培训中的优势1.系统性和科学性2.持续改进和适应性3.制度化和规范化通过PDCA循环模式,可以将操作标准化和流程化,提供统一的培训和操作指导,减少操作的随意性和不稳定性。
护理pdca循环案例汇报
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护理pdca循环案例汇报(最新版)目录1.护理 PDCA 循环的概念和含义2.PDCA 循环在护理工作中的应用3.护理 PDCA 循环案例分析4.PDCA 循环对护理质量的提升作用5.结论正文一、护理 PDCA 循环的概念和含义护理 PDCA 循环,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Action)循环,是一种持续改进的工作方法。
它将质量管理分为四个阶段,按照顺序进行,并在每个阶段结束后回到计划阶段,形成一个不断循环的过程。
二、PDCA 循环在护理工作中的应用护理工作具有复杂性、多样性和动态性,运用 PDCA 循环可以系统地分析和解决工作中的问题,提高护理质量。
例如,在临床护理工作中,可以通过 PDCA 循环来改进护理操作、提高患者满意度、降低护理缺陷发生率等。
三、护理 PDCA 循环案例分析以下是一个护理 PDCA 循环的案例:1.计划阶段:在某医院护理部,护士长发现患者对护理服务满意度偏低。
于是,她组织护士们分析原因,制定改进措施,如提高护理技能、加强沟通、优化服务流程等。
2.执行阶段:护士们根据计划,开展培训,提高护理技能;加强与患者的沟通,了解患者需求;优化服务流程,提高工作效率。
3.检查阶段:经过一段时间的执行,护士长对护理服务满意度进行调查。
结果显示,患者满意度有所提高,但仍有部分患者对护理服务不满意。
4.行动阶段:针对检查结果,护士长组织护士们分析原因,发现部分患者对护理服务不满意的原因是沟通不足。
于是,护士们继续加强沟通培训,提高沟通技巧,以提高患者满意度。
四、PDCA 循环对护理质量的提升作用通过以上案例,可以看出 PDCA 循环在护理工作中的作用:1.促进团队合作:PDCA 循环要求团队成员共同参与,提高团队凝聚力,促进团队合作。
2.持续改进:PDCA 循环是一种持续改进的工作方法,通过对护理工作的不断改进,提高护理质量。
3.提高患者满意度:通过分析患者需求,优化护理服务,提高患者满意度。
PDCA循环管理在护理质量管理中的应用
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二、PDCA临床应用
PDCA在提高糖尿病患者 注射技术中的应用
把握现状
2013年6月-7月对内分泌科80名糖尿病患者胰岛素注射技术 掌握情况进行调查
胰岛素注射技术掌握情况
项目
未掌握(人次) 百分比
注射部位正确选择及轮换
35
31.82%
减轻注射疼痛的方法
18
16.36%
正确捏皮方法
15
注射部位的检查和消毒
➢ 讲解的内容简单易懂易实行。 ➢ 针对老年患者特征进行反复讲解,并对照胰岛素注射卡加
以示范。
实施
D
➢ 将每天的注射部位制定出来,将腹部注射部位化为7个等 分区域,大腿和臀部可分为两个等分区域,每周使用一个 等分区域并始终按顺时针方向进行轮换。在任何一个等分 区域内注射时,每次注射点应间隔至少1CM,避免重复的 组织损伤。
减轻注射疼痛的方 法
正确捏皮方法 注射部位的检查和
消毒 按要求更换注射针
头 注射后针头在皮下
停留至少10秒 正确进针角度
注药前充分摇匀药 液
检查
2012年10-12月患者胰岛素注射部位轮换未掌握率下降至7.81%。
改善前柏拉图
40 35 30 25 20 15 10 5 0
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
人次 百分比 累计百分比
改善后柏拉图
18
16
14
12
54.5%
10
8
6
4
2
0
120.00% 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
人次 百分比 累计百分比
专年工科龄作理大量论,沟大知理健宣患通疏识解康教者技于不能意不不巧宣全力识到重欠教面差差位视缺 其他
PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用

PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用摘要:目的:探讨在神经内科优质护理服务中PDCA循环管理模式的应用及效果。
方法:选取本院神经内科2022年1月至2023年1月收治的患者160例患者平均分入研究组(PDCA循环管理模式)和参照组(常规护理),对比护理结果。
结果:研究组护理质量和满意度均高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论:使用PDCA循环管理模式进行神经内科优质护理服务,可提高整体服务质量,使患者满意度得到提升。
关键词:神经内科;优质护理服务;PDCA循环管理模式;应用引言:为了进一步分析神经内科优质护理服务中PDCA循环管理模式的应用,本研究选择部分患者接受该方式护理,另一部分接受常规护理管理方式,统计结果后完成以下报道分析。
1 资料与方法1.1一般资料2022年1月-2023年1月从本院神经内科选择160例患者分入PDCA循环管模式的研究组和常规护理的参照组,各组80例患者。
所有患者的最小年龄32岁,最大年龄76岁,平均(61.68±5.37)岁,资料之间存在的差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。
1.2方法纳入参照组的患者接受神经内科护理的过程中,采用常规方案指导下的护理措施,护理人员对患者的疾病和生理进行护理,同时进行常规心理护理,并依据患者的病情进行相应的健康教育。
研究组的患者接受护理的过程中不仅采用常规护理模式,还实施PDCA循环管理模式,护理人员在实施前,对护理中不良事件的发生进行分析,并提出相应的护理方案。
依据以下步骤完成相关管理。
(1)计划阶段。
神经内科患者常发生多种不良事件,如跌倒、药物外渗、非计划性拔管以及坠床等,护理人员分析不良事件发生的减退原因。
由于神经内科所收治的患者中老年人居多,随着年龄的变化机体功能处于衰退阶段,行动能力较低,且听力、视力及反应水平也逐渐降低,受到疾病的影响,患者极易出现不良症状和情绪,从而增加了坠床和跌倒的发生率。
护理pdca的临床应用选择题
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一、概述在临床护理中,PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环是一种重要的质量管理方法,通过不断地制定计划、执行计划、检查结果和采取行动来改进护理质量。
在实际应用中,护理人员需要根据具体情况选择合适的PDCA循环方法,以确保护理工作的高效性和安全性。
本文将对护理PDCA的临床应用进行选择题讨论,以帮助护理人员更好地理解和运用PDCA循环。
二、选择题1. 下列哪种情况适合采用PDCA循环方法进行改进?A. 患者出现突发症状,需要立即处理B. 患者长期病情稳定,护理计划需要优化C. 新护理措施引起了意外反应D. 患者家属对护理不满意,要求改进2. 在PDCA循环中,制定计划阶段的关键是:A. 收集数据和信息B. 设定改进目标C. 分析问题原因D. 编制实施方案3. 执行计划阶段的核心是:A. 严格按照方案操作B. 持续跟踪护理效果C. 及时调整护理方案D. 预防突发情况发生4. 检查结果阶段的主要任务是:A. 综合分析护理过程和效果B. 分析每个护理环节的细节C. 比较多次护理结果的差异性D. 统计护理中的问题和意外情况5. 采取行动阶段的核心内容包括:A. 修订护理方案B. 总结改进经验C. 汇报护理质量D. 培训护理人员三、讨论和解析1. 题目一的正确答案为D。
PDCA循环方法适合对患者家属反馈的护理问题进行改进,通过制定计划、执行计划、检查结果和采取行动,可以及时纠正护理中存在的问题,提高患者家属对护理工作的满意度。
2. 题目二的正确答案为B。
制定计划阶段的关键是设定改进目标,只有明确了改进的目标,才能有针对性地制定护理计划,从而提高改进效率。
3. 题目三的正确答案为C。
执行计划阶段的核心是及时调整护理方案,护理工作中随时可能出现意外情况,需要根据实际情况灵活调整护理方案,以确保护理工作的顺利进行。
4. 题目四的正确答案为A。
检查结果阶段的主要任务是综合分析护理过程和效果,通过分析护理过程中的问题和改进的效果,可以为下一轮的PDCA循环提供参考和依据。
PDCA循环法在提高病区晨间护理质量中的作用
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PDCA循环法在提高病区晨间护理质量中的作用PDCA循环包括计划、实施、检查和处理4个阶段8个步骤,该循环作为质量管理的基本方法,科学的运用在晨间护理中,能提高工作质量和护理效率,有利提高服务满意度,并能总结出优化的晨间护理操作规程。
笔者阐述了PDCA 循环在临床晨间护理中的应用。
标签:PDCA循环;晨间护理;护理质量PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(W.E.Deming)首先提出的。
这个循环主要包括4个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及8个步骤。
8个步骤是4个阶段的具体化。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
这种方法除了适应企业经营管理外,目前也被广泛应用于护理领域的各项工作中[1]。
1 PDCA循环的基本内容1.1计划阶段(P, plan)计划是质量管理的第1阶段。
通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。
计划阶段包括以下4个步骤:第一步,分析现状,找出存在的质量问题。
第二步,针对找出的质量问题,分析原因和影响因素。
第三步,找出主要的影响因素。
第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划。
1.2 实施阶段(D, do)要求在进行工作时,坚决按照计划进行相应工作的开展。
1.3检查阶段(C, check)要求在计划的过程中要进行不断的检测,纠正出现的偏差。
1.4处理(改进)阶段(A, action)对在实施过程中存在的问题进行科学的分析,包括2个步骤:巩固已取得的成果,总结经验;提出尚未解决的问题。
通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,移给下一个循环去解决。
该4个阶段环环相扣,不得中断。
PDCA循环在妇科护理临床带教中的运用
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现代医院 21 0 2年 5月 第 1 2卷 第 5期
医 院 管 理 篇
M dm sil y2 1 o 1 o5 o e Hopt 0 2V l 2N a Ma
PC D A循环在妇科护理临床带教 中的运用
护理实习运用PDCA循环效果分析(全文)
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护理实习运用PDC循环效果分析上世纪50年代,美国著名的质量治理学家戴明提出(PDC)循环,该循环几乎应用于所有的日常治理活动中。
PDC循环由计划(pln)、实施(do)、检查(check)和处理(ction)四部分构成。
PDC 循环已被证实能够显著提高治理质量与效益。
现今,PDC循环已经推广应用于健康教育、护理教学、护理治理,并取得了很好的效果。
20XX-20XX年护理实习生的临床带教中实施PDC循环,并与传统的教学方法进行比较,取得良好效果,现报道如下。
1.资料与方法1.1研究对象选取20XX-20XX年在我院实习的护理专业本科60名,全为女性,年龄20-24岁之间,两组护理实习生年龄、入科前学历层次、理论考试成绩均无明显差别。
1.2方法1.2.1研究方法将60名护理实习生随机分为观察组(PDC循环治理教学)30人和对比组(传统治理教学)30人。
观察组采纳PDC循环模式治理(1.计划阶段:临床科室轮转期间需要掌握的基本技能、基本知识结合教学大纲制定出学习计划;2.实施阶段:通过日常护理工作、护理小讲座、科内学习讨论等各种方式将之前的学习计划予以实施;3.检查阶段:通过查房提问,模拟操作、出科考试等形式检查计划实施过程中出现的问题,予以及时纠正;4.处理阶段:将前3阶段取得的成果加以巩固,对之前未解决的问题移交给下一个循环中去解决);对比组采纳传统的护理实习模式治理(实习医院制定护理实习内容、分配轮转科室、各临床科室实施实习内容)。
全年实习结束前对两组护理实习进行考核,评估实习质量。
1.2.2实习质量考核方法分为操作和笔试两个部分。
操作考试总分为100分,选取护理常规操作为考试内容(比如心肺复苏、导尿、吸氧、口腔护理等);笔试考试题目来源于医院各护理教研室题库,按照单选、多选、填空、问答等题型编制百分制试卷。
1.3统计学处理应用SPSS12.5统计学软件进行数据分析处理,采纳t检验,p<0.05为有统计学意义。
PDCA循环管理模式在血透患者护理中的应用效果
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PDCA循环管理模式在血透患者护理中的应用效果摘要:目的:探究在血透患者护理中采用PDCA循环管理模式的效果。
方法:纳入研究时段:2021年7月-2022年7月,从本院收治血透患者中选择50例,随机分2组,各25例,对照组:常规护理,试验组:PDCA循环管理模式,比较护理情况。
结果:试验组不良事件发生率少于对照组,P<0.05;护理质量评分相比,试验组高于对照组,P<0.05。
结论:在血透患者护理中,通过PDCA循环管理模式的开展,可以在减少高钾血症发生率、提高健康知识知晓率,进一步提高护理质量,值得推荐。
关键词:血透患者;PDCA循环管理模式;不良事件发生率;护理质量评分血透属于目前常用的一种治疗方式,其的应用可以纠正电解质紊乱、代谢酸中毒情况,属于慢性肾脏疾病最为常用的一种替代疗法,其对延长患者的生存期具有显著的效果[1]。
但在血透患者治疗中,易受到其他因素的影响,引起不良事件的发生,影响患者的治疗与预后效果[2]。
因此,在血透患者护理中,开展PDCA循环管理模式非常有必要。
本文就取50例血透患者进行对比研究,探究在血透患者护理中采用PDCA循环管理模式的效果,报道如下:1 资料与方法1.1 一般资料纳入研究时段:2021年7月-2022年7月,从本院收治血透患者中选择50例,随机分2组,各25例。
对照组男14例,女11例,年龄25-77岁,平均(51.21±7.18)岁,原发疾病:糖尿病肾病、慢性肾小球肾炎、慢性间质性肾炎、多囊肾、高血压肾小动脉硬化分别有10例、6例、5例、2例、2例;试验组男13例,女12例,年龄26-78岁,平均(52.31±7.22)岁,原发疾病:糖尿病肾病、慢性肾小球肾炎、慢性间质性肾炎、多囊肾、高血压肾小动脉硬化分别有10例、7例、4例、2例、2例。
上述资料,组间差异小,P>0.05。
本次研究,所用参与者均符合血透治疗标准;同时将不愿参与者排除。
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P: 制定工作计划
工作目标: 1.及时、有效、准确完成所管病人的治疗、护理 2.保证病人的安全 前瞻性(防止发生意外) 3.病人对我满意
D:执行工作计划
时间(8:30-11:00) 1.备物 2.执行工作计划(治疗-护理,密切观察病情变化及有无不
良反应 及意外事件发生 健康教育)组织、统筹性 3.充分利用护工、助护,调动陪人(护)、病人配合你的工
一、评估(统筹、了解工作 7:50-8:00) 6.查看治疗本、静滴本,口服药本 1床:9:00在骶麻下行PPH术 术前用药 2床:红外线治疗BID 补液 IV止血药 3床:红外线治疗BID 补液 IV止血药 5床:红外线治疗BID 激光治疗BID 会阴抹洗BID 补液 IV止血药
P: 制定工作计划
P: 制定工作计划
完整的工作计划(做到心中有数)工作量多少
• 1床: 9:00在骶麻下行PPH术 术前用药 评估术前各项准备有无 做好,术前健康教育落实情况 ,准备送、接手术(心电监护),术 后健康教育、术后用药。做好防褥疮措施
• 2床:红外线治疗BID 补液 IV止血药 观察切口 健康教育(糖尿 病) 评估有无其他需要帮助之处
• 3床:10时在骶麻下行肛瘘切开挂线术,已做好术前准 备,评估术前 健康教育落实情况 ,准备送、接手术(心电监护),术后健康教育、 术后用药。
• 5床: 16日行PPH术,留有尿管,红外线治疗BID 激光治疗BID 会 阴抹洗BID 补液 IV止血药 评估术后健康教育掌握情况,大便 情况
• 评估有无其他需要帮助之处
作。实习同学,做到人尽其能、物尽其用。 4.在执行计划过程中,按轻、、缓、急灵活处理各种问题,
如抢救、送、接手术病人、处理临时医嘱、收新病人、安 排送检、组员间的协作、等(困扰之处)
C: 检查工作
时间(11:00-12:00) 检查各项工作落实情况(治疗本、电脑) 开具护嘱 尚未完成的工作(不需立即执行的情况下)按计划继续执行。
一、评估(统筹、了解工作 7:50-8:00) 1.了解病人动态:病人数,病种,病重,空床数(一缆表) 2.了解昨日新收数、昨日手术、今日手术 3.了解特殊检查情况 4.了解病房动态:氧气、水电、空调、仪器是否处于完好、 备用状态 5.了解今日同组护士、护工、卫生员情况(组长,搭档护士)
P: 制定工作计划
哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; • A(Action)——行动(或处理)。对总结检查的结果进
行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,便于以后 工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于 没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
一年之计在于春 一日之计在于晨
P: 制定工作计划
PDCA循环在临床护理工作中应用
肛肠科 黄永红
美国质量统计控制之父:休哈顿(Shewhat) 美国质量管理专家:戴明博士(Edwards deming)
PDCA循环
• P(Plan)——计划。目标的确定及活动计划的制定
• D(DO)——执行。运作,实现计划中的内容; • C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清
A: 总结 处理
好:肯定,可制成流程(自己的),便于以后工作时遵循; 未解决:上级护士指导下完成 不足:总结 反思(今天工作为什么忙、乱?)
主观: 1.计划没做好? 2没统筹安排好? 3.物品没准备其? 4.技术不过硬 ? 5.做事动作慢(电脑 组套)
客观:工作量大 、忙
PDCA关键点 A
解决存在问题 总结经验 吸取教训 阶梯式上升
一、评估(统筹、了解工作 ) 7 交接班:了解病人、病情
1床:昨日入院,今9:行PPH术,60岁、消瘦、 已做好术前准备
2床:7月12日入院,13日行肛周脓肿根治术,有糖 尿病,15日开始予伤口换药,大便1-2次/日, 无带血
3床:昨日入院,今10时在骶麻下行肛瘘切开挂线 术,已做好术前准备
5床: 7月15日入院,16日行PPH术,因术后不能自 解小便,于16日17时留置尿管。尿色,量正常。 大便未排
• 开展优质护理服务成果分享
把规范变成习惯
思考题: 您领悟到什么?