SA8000标准条款
SA8000范本文件
SA8000范本文件简介SA8000是一种社会责任标准，旨在保护员工的基本权利，确保企业在生产过程中遵守各项法律法规并尊重员工的权益。
SA8000认证为企业提供了一个框架，用于建立、维护和持续改进社会责任管理体系。
SA8000标准要求SA8000标准要求企业在以下领域满足一系列条件： - 儿童劳工：不得使用任何形式的童工。
- 强迫劳动：不得使用任何形式的强迫劳动。
- 健康与安全：必须提供安全和卫生的工作环境。
- 工会自由：员工有权加入工会。
- 歧视：不能因为种族、宗教、性别、年龄等原因歧视员工。
- 工作时间：需要遵守法定工时，加班需按规定支付加班费。
- 薪酬：支付合理的工资，高于最低工资标准。
- 管理体系：需要建立并维护社会责任管理体系，进行内部审核和定期评审。
SA8000范本文件以下是一份SA8000范本文件的示例，用于指导企业建立和执行社会责任管理体系：SA8000范本文件1. 管理认证体系•政策声明：企业顶层管理层承诺遵守SA8000标准，保障员工基本权益。
•组织结构：设立社会责任管理委员会，负责监督、管理和改进社会责任体系。
•资源分配：确保足够的资源用于实施SA8000标准要求。
2. 人权•雇佣：遵守相关法律法规，确保不使用童工，不牵涉强迫劳动。
•工作环境：提供安全、卫生的工作环境，保障员工健康权益。
•培训：提供必要的培训，提升员工技能和安全意识。
3. 劳工关系•工会自由：保障员工加入或不加入工会的自由。
•谈判权：与员工代表保持密切合作，解决劳动纠纷和问题。
4. 薪资与工时•工资标准：支付高于最低工资的薪资，确保员工获得合理报酬。
•工时管理：遵守法定工时规定，对加班给予适当的报酬。
5. 管理体系•内部审核：定期进行内部审核，确保SA8000要求的有效实施。
•持续改进：不断改进社会责任管理体系，提高员工满意度和工作条件。
结论SA8000标准为企业提供了一个重要的指导框架，帮助企业建立和维护社会责任管理体系，保障员工的基本权益和福祉。
sa8000社会责任国际标准
sa8000社会责任国际标准
SA8000是一种社会责任国际标准，它专注于评估组织的社会责任和道德行为，旨在通过确保员工权利、安全和福祉，促进人权和公平工作条件。
SA8000的全称是"Social Accountability 8000"，它是由美国非营利组织SAI（Social Accountability International）推动制定的。
以下是SA8000的一些关键方面：
1.劳工权利：SA8000强调保护员工的基本权利，包括但不限于
工作时间、薪酬、集体谈判权、禁止强迫劳动和童工。
2.安全与健康：标准要求组织提供安全和健康的工作环境，确保
员工不受到工作条件带来的危害。
3.儿童劳动：SA8000禁止使用童工，要求组织确保员工的子女
能够接受教育。
4.歧视：标准禁止在雇佣和聘用中进行歧视，要求平等对待所有
员工，无论其性别、种族、宗教或其他特征。
5.管理体系：SA8000要求组织建立和维护一套透明、可持续的
社会责任管理体系，并进行定期审核。
6.供应链管理：组织需要扩展其社会责任要求到供应链，确保供
应商和承包商也符合相关标准。
7.合规与认证：SA8000的认证程序包括对组织的审核，以验证
其是否符合标准的要求。
SA8000标准旨在帮助组织提高其社会责任水平，建立良好的声誉，同时也有助于提升员工满意度和公司形象。
这一标准在全球范围内得
到了广泛应用，尤其是在制造业和服务业等劳动密集型行业。
SA8000-2023修订版(中文版和英文版)
SA8000-2023修订版(中文版和英文版)
概述
SA8000是一种社会责任标准，旨在确保企业在管理、劳动条
件和对员工的权益方面达到一定的最低标准。
本文档介绍了
SA8000-2023修订版的内容和变化。
主要变化
1. 管理体系要求
- 强调企业管理层的责任，包括领导力和承诺。
- 要求企业建立有效的沟通渠道，使员工能够表达意见和关切。
- 强调在供应链管理中的交流和合作。
2. 劳动条件要求
- 强化对雇佣合同的监督和执行，确保员工享有合理的工作条
件和权益。
- 要求提供合理的工作时间和休息时间。
- 鼓励培训和职业发展机会，提高员工的技能和素质。
3. 工资和福利要求
- 规定必须支付合理的工资，以满足员工的基本需求。
- 要求提供福利措施，如医疗保险和退休金计划。
4. 儿童劳动和强制劳动禁止
- 禁止雇用未满足法定工作年龄要求的儿童。
- 禁止强制劳动和任何形式的人身剥削。
5. 员工权益和福利
- 强调员工享有自由结社和集体谈判的权利。
- 要求提供安全和健康的工作环境，预防事故和职业病发生。
- 保护员工的隐私和个人信息。
结论
SA8000-2023修订版的目标是促进企业社会责任的履行，保护员工权益，改善劳动条件。
通过遵守这一标准，企业可以建立良好的声誉，提高业务的可持续性和竞争力。
SA8000标准主要内容
1.有关核心劳工标准（1）童工。
公司不应使用或者支持使用童工，应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育，不得将其置于不安全或不健康的工作环境和条件下。
（2）强迫性劳动。
公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。
（3）自由权。
公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。
（4）歧视。
公司不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工在聘用、报酬、训练、升职、退休等方面有歧视行为；公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。
（5）惩戒性措施。
公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。
2.工时与工资（1）公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班；且应保证加班能获得额外津贴。
（2）公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，并以员工方便的形式如现金或支票支付；对工资的扣除不能是惩罚性的；应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务。
3.健康与安全公司应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供安全健康的工作环境，采取足够的措施，降低工作中的危险因素，尽量防止意外或健康伤害的发生；为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、洁净安全的宿舍、卫生的食品存储设备等。
4.管理系统公司高管层应根据本标准制定符合社会责任与劳工条件的公司政策，并对此定期审核；委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选一名代表与其沟通；建立适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。
[编辑]1. 社会责任：指公司对于整个社会肩负起应有的责任，以遵从及尊重国家规定的一些关于人权、平等机会、生活基本需要、合理的劳动待遇、健康与安全等法规或条例。
SA8000标准主要内容
安全健康公司应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供安全健康的工作环境，采取足够的措施，降低工作中的危险因素，尽量防止意外或健康伤害的发生;为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、洁净安全的宿舍，卫生的食品存储设备等。
工会的自由和集体谈判权尊重结社自由及集体谈判权利，法律限制时，应提供类似方法，不歧视工会代表。
歧视公司不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工在聘用、报酬、训练、升职、退休等方面有歧视行为;公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。
惩戒性措施公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。
工作时间公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假;每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班;且应保证加班能获得额外津贴。
工作报酬公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，并以员工方便的形式如现金或支票支付;对工资的除不能是惩罚性的;应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务。
管理体系要求1)政策2)管理审核3)公司代表4)计划与实施5)对供货商的控制6)处理疑虑和采取纠正行动7)对外沟通8)核实渠道9)记录相关法律法规和国际公约国际劳工组织公约第29和105条 (强迫性和奴役性劳动)国际劳工组织公约第87条 (组织工会的自由)国际劳工组织公约第98条规(集体谈判的权利)国际劳工组织公约第100和111条规(男女同工同酬;歧视)国际劳工组织公约第135条规 (工人代表公约)国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规(最低年龄和建议)国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条(职业安全和健康)国际劳工组织公约第159条(职业训练与雇用/伤残人士)国际劳工组织公约第177条 (家庭工作)国际劳工组织公约第182条 (最恶劣儿童)世界人权宣言联合国儿童权利公约联合国消除一切形式歧视妇女行为公约我国相关法律法规4、如何导入SA8000与IS09000标准的异同1)都是通用性的标准，适用于各种规模和行业的组织2)都要求建立文件化的管理体系。
SA8000-2014标准
SA8000-2014标准公司雇用的承包商或子承包商，他们为公司提供劳动力或服务，以完成公司的业务或项目。
4.工人的定义：为公司工作的人员，无论是直接雇用还是间接雇用，包括临时工、合同工和其他非正式工人。
5.童工的定义：任何未满15岁的人，或者在适用的国家或地区法律中规定的更高最低年龄。
6.强迫和强制劳动的定义：任何人被迫在某种情况下工作，而他们没有自由选择或控制他们的工作的条件，这种情况可能是由于威胁、欺骗、强制、抓捕或其他形式的压迫。
7.健康与安全的定义：提供安全、健康的工作环境，保护工人免受伤害或疾病。
8.歧视的定义：对工人或求职者进行不公正的待遇，基于其性别、种族、宗教、民族、残疾、年龄、婚姻状况、性取向或其他个人特征。
9.工作时间的定义：工人每天、每周或每年的工作时间，应该符合适用的国家和地区法律和标准，包括工作时间、加班和休息时间等。
10.报酬的定义：工人应该获得公平合理的报酬，包括基本工资、津贴、奖金和福利等，应该符合适用的国家和地区法律和标准。
IV.社会责任要求1.童工：公司不得雇用任何未满15岁的童工，或者在适用的国家或地区法律中规定的更高最低年龄。
2.强迫和强制性劳动：公司不得强迫或强制工人从事任何形式的劳动，包括奴役、迫使工人签订债务契约、没收护照等。
3.健康与安全：公司应该提供安全、健康的工作环境，保护工人免受伤害或疾病。
4.结社自由及集体谈判权利：公司应该尊重工人的结社自由和集体谈判权利，不得采取任何惩戒性措施。
5.歧视：公司不得对工人或求职者进行不公正的待遇，基于其性别、种族、宗教、民族、残疾、年龄、婚姻状况、性取向或其他个人特征。
6.惩戒性措施：公司不得采取任何惩戒性措施，例如威胁、处罚或解雇工人，以阻止工人行使其合法权利。
7.工作时间：公司应该遵守适用的国家和地区法律和标准，确保工人每天、每周或每年的工作时间符合法律要求，包括工作时间、加班和休息时间等。
8.报酬：公司应该提供公平、合理的报酬，包括基本工资、津贴、奖金和福利等，应该符合适用的国家和地区法律和标准。
社会责任标准SA8000中文版
社会责任标准SA80002001(中译文仅供参考)一目的与范围本标准规定公司应该遵守的社会责任以帮助公司:1.发展维持和加强公司的政策和程序在公司可以控制或影响的范围内管理有关社会责任的议题向利益团体证明公司政策程序和措施符合本标准的规定本标准之规定 2.具有普遍适用性不受地域产业类别和公司规模的限制二规范网要与诠释公司应该遵守国家和其它适用的法律公司签署的其它规章和本标准当国家和其它适用的法律公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时应该采用其中最严格的条款公司也应该尊重下列国际协议的原则1. 国际劳工组织公约第29和105条强迫性和奴役性劳动2. 国际劳工组织公约第87条组织工会的自由3. 国际劳工组织公约第98条规集体谈判的权利4. 国际劳工组织公约第100和111条规男女同工同酬歧视5. 国际劳工组织公约第135条规工人代表公约6. 国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规最低年龄和建议7. 国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条(职业安全和健康)8. 国际劳工组织公约第159条职业训练与雇用残疾人9. 国际劳工组织公约第177条家庭工作10.国际劳工组织公约第182条关于最恶劣童工形式世界人权宣言11.联合国儿童权利公约12.13.联合国消除一切形式歧视妇女行为公约三定义1. 公司的定义任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体包括公司所有的员工即董事决策阶层经理监督和非管理人员不论是直接雇用合约性质或以其它方式代表公司的人2. 供货商/分包商的定义提供货物或服务给公司的实体它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分或被利用来生产公司的货物或服务3. 下级供货商的定义在供应链中直接或间接向供货商提供货物或服务的实体它所提供的货物或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部分或被利用生产?生产供货商或公司的货物或服务4. 补救行动的定义给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救行动5. 纠正行动的定义为确保给不符合提供及时持续补救而实施的系统化改进或解决措施6. 利益团体的定义关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体7. 儿童的定义任何十五岁以下的人若当地法律规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁则以较高年龄为准若当地法律规定最低工作年龄是十四岁符合国际劳工组织公约第138条有关发展中国家的例外规定则以较低年龄为准8. 青少年工人的定义任何超过上述定义的儿童年龄,但不满十八岁的工人9. 童工的定义任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动除非符合国际劳工组织建议条款第146条10. 强迫性劳动的定义任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务或作为偿债方法的工作或服务11. 拯救儿童的定义为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全健康教育和发展而采取的所有必要的支持和行动12. 居家工人的定义在直接或间接合同下不在公司场地内为公司做工的人不论由谁提供设备原料或其它物料只要提供了雇主界定的产品或服务并为报酬而做工的人四社会责任之规定1. 童工1-1 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为1-2 若发现有童工公司应该建立纪录保留旨在拯救童工的政策和程序和有效的传达这些政策和程序给员工和其它利益团体并且应该提供足够的支持来促使童工接受学校教育直到他们超过儿童年龄为止1-3 公司应该建立纪录维持国际劳工组织建议条款第146条所涉及的旨在推广儿童教育和青少年工人教育的政策和措施并将其向员工及利益团体有效传达政策和措施还应包括一些具体措施来保证在上课时间内不雇用童工或青少年工人而且童工和青少年工人的每日交通来回工作地点和学校上学和工作时间加起来不得超过十小时1-4 无论工作地点内外公司不可置儿童或青少年工人于危险不安全或不健康的环境中2. 强迫性劳动2-1 公司不可雇用或支持雇用强制性劳工的行为也不可要求员工在受雇之时交纳押金或存放身分证于公司3. 健康与安全3-1 公司应该考虑到产业中普遍认知的危险和任何特定的危险而提供一个健康与安全的工作环境并应采取适当的措施在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害3-2 公司应该指定一个高级管理代表来负责所有员工的健康与安全并且负责实施本标准中有关健康与安全的规定3-3 公司应该保证所有的员工都接受定期和有纪录的健康与安全训练并为新进的和调职的员工重新进行培训3-4 公司应该建立系统来侦查防范或反应可能危害员工健康与安全的潜在威胁3-5 公司应该提供所有员工干净的厕所可饮用的水在适当的情形下并提供员工储藏食物的卫生设备3-6 如果公司提供员工宿舍的话应该保证宿舍设备干净安全并能满足员工的基本需求4. 组织工会的自由与集体谈判的权利4-1 公司应该尊重所有员工自由成立和参加工会以及集体谈判的权利4-2 当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候公司应该协助员工采用类似的方法来达到独立和自由结社和谈判的权利4-3 公司应该保证工会代表不受歧视并且在工作环境中能够接触工会的会员5. 歧视5-1 公司在雇用薪酬训练机会升迁解雇或退休等事务上不可从事或支持任何基于种族社会阶级国籍宗教残疾性别性别取向工会会员资格或政治关系的歧视行为5-2 公司不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利和满足涉及种族社会阶级国籍宗教残疾性别性别取向和工会的信条政治需要的权利5-3 公司不可允许带有强迫性威胁性凌辱性或剥削性的性行为包括姿势语言和身体的接触6. 惩戒性措施6-1 公司不可从事或支持肉体上的惩罚精神或肉体胁迫以及言语凌辱7. 工作时间7-1 公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定在任何情况下不可经常要求员工一个星期的工作时间超过48小时,并且员工在每个七天之内至少有一天的休息时间所有超时工作应付额外报酬在任何情况下每个员工每周加班不得超过12个小时7-2 除非符合7.3条见下款所有加班必须是自愿性质7-3 若公司与代表众多所属员工的工人组织依据国际劳工组织定义通过自由谈判达成集体协商协议公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业务需要任何此类协议应符合7.1条有关规定见上面规定8. 薪酬8-1 公司应该保证它所给付的标准工作周的工资至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准而且满足员工的基本需求,和提供一些可随意支配的收入8-2 公司应该保证不会为了惩戒的目的而扣减工资,并且保证定期向员工清楚的列明工资福利的构成;公司还应该保证工资福利完全合乎所有适用的法律而且薪酬给付的形式,无论是现金或支票,都必须合乎方便工人的原则8-3 公司不可采用纯劳务性质的合约安排或虚假的见习期学徒工制度办法,来逃避劳动法和社会安全法规中明定的公司对员工应尽的义务9. 管理系统政策9-1-1 高层应该制定有关社会责任和劳动条件的公司政策,以保证这个政策a) 包含对符合本标准内所有规定的承诺b) 包含对遵守国家和其它适用的法律公司签署的其它规章以及尊重国际协议和其解释(如第II 部分所列)的承诺c) 包含对不断改善的承诺d) 有效的纪录实施维持和传达这个政策,并且以明白易懂的形式供所有员工随时取阅,所有员工在此所指的是包括董事决策阶层经理监督和非管理人员,不论是直接雇用合同制聘用或用其它方式代表公司的人e) 对公众公开管理审核9-2 高层管理人员应依据本标准和公司签署的其它规章要求定期审查公司的政策措施及其执行结果,决定其是否充分适用和持续有效.在必要的时候,应该做系统的修正和改进公司代表9-3 公司应该指定一个高层管理代表,不论他在公司是否担负其它职务,来负责保证公司达到本标准中的规定9-4 公司应该协助非管理人员选出自己的代表,以便跟高层管理层就本标准规定的事项进行沟通计划与实施9-5 公司应保证公司上下皆能了解和实施本标准的规定; 包括但不限于下列各项a) 明确的定义角色责任和职权b) 在雇用之际训练新进的和临时的员工c) 为既有员工提供定期训练和宣传d) 持续监督相关的活动和成效来证明系统是否有效的达到公司政策和本标准的规定对供货商分包商的监管9-6 公司应该建立和维持适当的程序,在评估和挑选供货商/分包商若情况允许下级供货商时应考虑其满足本标准要求的能力9-7 公司应该保留适当的纪录记载供货商/分包商若情况允许下级供货商对社会责任的承诺,包括但不限于下列书面的承诺:a) 符合本标准的所有规定(包括本条规定);b) 在公司的要求之下参与公司的监督活动;c) 及时补救违反本标准规定的任何不符合事项;d) 及时完整的向公司通报所有与之有商业关系的其它供货商和分包商及下级供货商9-8 公司应该维持合理的证据,证明供货商和分包商能够达到本标准中和各项规定9-9 除上述9.6及9.7款规定外如果公司接收处理或经营任何出自居家工人的供货商和分包商及下级供货商的产品和/或服务公司应采取特别措施保证这些居家工人享有以本标准规定向直接雇员提供的相似程度的保护这些特别措施包括但不限于a) 订立具法律效力的书面购买合同载明最低要求应与本标准相符;b) 确保居家工人及所有与该书面购买合同有关人员理解并能贯彻合同要求c) 在公司内保留详细记载有关居家工人身份所提供的产品/服务以及工作时数的全面资料d) 频繁进行事先通知或未通知的审查活动以确保该书面购买合同得以贯彻实施关注处理及整改行动9-10 当员工和其它利益团体质疑公司是否符合或不符合公司政策或本标准规定的事项时,公司应该调查处理并做出反应;员工如果提供关于公司是否遵守本标准的资料,公司不可对其采取惩罚解雇或歧视的行为9-11 如果发现任何违反公司政策和/或本标准规定事项,公司应该根据其性质和严重性,调配相应的资源予以适当的补救和纠正行动对外交流9-12 公司应该建立和维持适当的程序 , 就公司在执行本标准各项要求上的表现,向所有利益团体定期提供相关的数据和资料 , 所提供的资料应该包括但不限于管理审核和监督活动的结果核实渠道9-13如果合同有此要求 , 公司应该给有关方面提供合理的信息和取得信息的渠道 , 以供其核实公司是否符合本标准规定; 如果合同中有进一步的要求 , 公司应该透过采购合同的条文,要求供货商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道记录9-14 公司应该保留适当的记录来证明公司符合本标准中的各项规定。
sa8000 社会责任标准
sa8000 社会责任标准
SA8000是一种社会责任标准，由Social Accountability International（社会责任国际化组织）制定。
SA8000是一种基
于国际人权公约、国际劳工组织公约和国际儿童劳工公约等国际标准的管理体系，旨在确保企业和组织在经营过程中遵守一系列的社会责任和职业道德准则。
SA8000标准涉及以下方面：
1. 劳工权益保障：确保员工享有公平的工资、正当的工作时间、安全和健康的工作条件，禁止强迫劳动和种族、性别、年龄等歧视。
2. 儿童劳工禁止：禁止雇佣未满15岁的儿童劳工，确保合法
就业年龄的儿童受到适当保护。
3. 强制劳动禁止：禁止任何形式的强制劳动、奴役和强迫劳工，保护劳工的自由权利。
4. 健康与安全保障：提供安全和卫生的工作环境，预防事故和伤害的发生。
5. 言论和结社自由：保护员工的言论和结社自由权利，允许员工参与工会活动。
6. 管理体系：建立一套完善的社会责任管理体系，包括政策制定、风险评估、工人参与等。
通过实施SA8000标准，企业和组织能够提高其社会形象，建
立良好的企业公民形象，并确保其供应链中的劳工权益得到保护。
2024版年度SA8000标准条款理解
对验证结果进行分析和总结， 为管理体系的持续改进提供有
力支持。
鼓励员工积极参与纠正预防措 施的制定和实施，提高员工的
责任感和主动性。
2024/2/2
21
持续改进目标设定和成果分享
设定明确的持续改进目标， 包括长期目标和短期目标， 确保管理体系的持续改进 方向明确。
建立成果分享机制，鼓励 员工积极分享改进经验和 创新成果。
03
对审核中发现的问题进 行整改，并跟踪验证整 改效果，确保问题得到 彻底解决。
20
04
定期对内部审核程序进 行评估和改进，提高其 有效性和效率。
纠正预防措施跟踪验证机制建立
01
02
03
04
针对管理体系中存在的问题和 潜在风险，制定纠正预防措施。
建立跟踪验证机制，对纠正预 防措施的实施效果进行持续跟
建立员工薪酬查询渠道，如企业内部网站、人力资源部门等，方便 员工随时查询自己的薪酬信息。
沟通与反馈机制
建立有效的沟通与反馈机制，鼓励员工对薪酬问题提出意见和建议， 并及时给予回应和处理。
17
04
管理体系建立与完善要求
2024/2/2
18
高层管理承诺和持续改进计划制定
2024/2/2
01
高层管理应明确承诺支持SA8000标准的实施，并提供必要的资 源保障。
它涉及了企业社会责任的多个方面，包括童工、强迫性劳 动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩戒性 措施、工作时间、工资报酬及管理体系等。
SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规模的公 司，它强调企业在赚取利润的同时，也要承担对环境和利 益相关者的责任。
2024/2/2
4
sa8000标准条文内容
sa8000标准条文内容SA8000标准是一种社会责任标准，旨在帮助组织确保其在全球范围内的供应链中遵守一系列基本的劳工权利。
SA8000标准包含一系列的条文内容，涵盖了劳工权利、工作场所、管理体系等方面。
下面将对SA8000标准的条文内容进行详细解读。
首先，SA8000标准第一条文内容涉及劳工权利。
这一部分要求组织必须遵守国际公认的劳工权利，包括但不限于，工作场所中的禁止童工、强迫劳动、歧视等。
同时，组织需确保员工享有结社自由和集体谈判的权利，保障其参与工会组织的权利。
这些要求旨在保障员工的基本权益，营造公平、公正的工作环境。
其次，SA8000标准还涉及工作场所方面的条文内容。
这部分要求组织必须提供安全和健康的工作环境，确保员工免受伤害。
同时，组织需遵守相关的工时规定，确保员工的工作时间合理，不超过法定工时并保障员工的休息时间。
此外，还要求组织提供合理的工资待遇，确保员工获得公平的报酬。
另外，SA8000标准还包括了管理体系方面的条文内容。
这部分要求组织必须建立一套完善的管理体系，包括但不限于，制定和实施政策和程序，进行内部审核和管理评审，建立持续改进的机制等。
这些要求旨在帮助组织建立起一套有效的管理体系，确保其能够持续地符合SA8000标准的要求。
总的来说，SA8000标准的条文内容涵盖了劳工权利、工作场所、管理体系等方方面面。
遵守SA8000标准不仅有助于组织提升其社会责任，更有助于改善员工的工作环境，提高其工作积极性和生产效率。
因此，我们呼吁各个组织都要认真遵守SA8000标准的要求，为创造一个更加公平、公正的社会环境做出自己的努力。
同时，也希望相关监管部门能够加强对SA8000标准的监督和执行，确保其能够得到有效的落实。
只有这样，我们才能共同建设一个更加和谐、稳定的社会。
SA8000-标准条款
定義－兒童 (Child)
任何十五歲以下的人, 如果當地法律規定最 低工作年齡或義務教育年齡高於十五歲, 則 采用法律規定的較高年齡. 如果當地法律規 定最低工作年齡是十四歲, 符合國際勞工組 織公約第138條有關發展中國家的例外規定, 則采用法律規定的較低年齡
2.強迫性勞工 (Forced labor)
2.1 不可雇用強迫性勞工或支持雇用強 迫性勞工的行為，也不可要求員工 在受雇之時扣押〔押金〕或身份証.
定義－強迫性勞工
(Forced labor ） 在懲罰的威脅下所榨取的非志願
性的工作或服務.
3.健康與安全
(Health & Safety) ＜一＞
明公司符合本標準中的各項規定．
1.童工 (Child labor) - <一>
1.1 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行為.
1.2 公司應該建立、紀錄、維持有關補救童工 的政策和程序, 和有效的傳達這些政策和程 序給員工和其他利害相關者團體, 並且應該 提供足夠的支援來促使童工接受學校教育, 直到他們超過兒童年齡為止.
1.童工 (Child labor) - <二>
定義－分包商 (Subcontractor)
直接或間接提供貨物或服務給供應商的
供應鏈中的經濟實體, 它所提供的貨物
或服務構成供應商或公司生產的貨物或
服務的一部分, 或被利用來生產供應商
或公司的貨物或服務
定義－利害相關者團體
(Interested parties)
關心公司的社會表現或受到公 司的社會表現所影響的個人或 團體
4.組織工會的自由與集體談判的權利
sa800社会责任管理标准
sa800社会责任管理标准
SA8000社会责任管理标准是全球首个道德规范国际标准，其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。
它主要关注的是人，而不是产品和环境。
SA8000只有一个国际统一认证机构SAI(Social Accountability International)，即社会责任国际。
SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。
其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构（SGS通标标准）审核之国际标准。
在SA8000标准中，包括以下主要内容：
1. 尊重劳动权利：包括工会自由、言论自由、集体谈判、强制劳动、童工、歧视和跨国公司等方面。
标准要求公司在实际操作中保护工人的权益和利益，不允许任何与之相违背的行为。
2. 公正薪酬：公司必须为所有员工支付公平合理的薪酬，并确保员工有适当的工作时间和工作环境。
此外，标准还要求公司不得使用童工或强迫劳动，以及不得歧视员工，包括性别、民族等方面。
3. 保障人权和儿童劳动：为了保障人权和儿童劳动，SA8000 标准要求企业在发展过程中必须尊重和维护人权，
并禁止儿童劳动。
标准要求企业在采购、生产、营销等过程中不能利用儿童劳动。
4. 防止歧视：SA8000 标准还要求企业在其操作和管理中遵守公正的原则，不得进行任何形式的歧视，包括种族、国籍、宗教、性别、年龄等方面。
总之，SA8000社会责任管理标准旨在确保公司承担起对社会和环境责任，尊重人权和劳动权利，以促进可持续发展。
SA8000标准条款
SA8000标准2001版本社会责任 8000 （SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000） - SAI：2001Social Accountability International一、目的与范围本标准规定公司应该遵守的社会责任，以帮助公司:a) 发展、维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内，管理有关社会责任的议题；b) 向利益团体证明公司政策、程序和措施符合本标准的规定。
本标准之规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模的限制。
二、规范网要与诠释公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准。
当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中最严格的条款。
公司也应该尊重下列国际协议的原则：2-01 国际劳工组织公约第29和105条（强迫性和奴役性劳动）2-02 国际劳工组织公约第87条（组织工会的自由）2-03 国际劳工组织公约第98条规（集体谈判的权利）2-04 国际劳工组织公约第100和111条规（男女同工同酬；歧视）2-05 国际劳工组织公约第135条规（工人代表公约）2-06 国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规（最低年龄和建议）2-07 国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条(职业安全和健康)2-08 国际劳工组织公约第159条（职业训练与雇用／伤残人士）2-09 国际劳工组织公约第177条（家庭工作）2-10 国际劳工组织公约第182条（最恶劣儿童）2-11 世界人权宣言2-12 联合国儿童权利公约2-13 联合国消除一切形式歧视妇女行为公约三、定义1、公司的定义：任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公司的人）。
2、供货商/分包商的定义：提供货物或服务给公司的实体，它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来生产公司的货物或服务。
sa8000国际标准
sa8000国际标准
SA8000是一项由国际认证组织Social Accountability International（SAI）制定的社会责任标准。
该标准旨在确保企业在劳工权益、工作条件、环境影响等方面遵守一定的道德和职业道德规范。
SA8000标准包含以下九项核心要求：
1. 禁止劳动强迫和强迫劳动
2. 提供安全和健康的工作条件
3. 禁止儿童劳动
4. 提供合理工时和薪酬
5. 确保言论和结社自由
6. 提供非歧视和公正的就业机会
7. 采取措施防止身体惩罚和虐待
8. 确保合法权益和合同权利
9. 确保环境可持续发展和减少环境影响
符合SA8000标准的企业可以通过第三方的审核认证来获得SA8000认证证书，从而证明企业在社会责任方面的合规性和可持续发展的努力。
这一认证对于企业来说不仅有助于建立良好的企业形象，还可以吸引消费者、投资者和合作伙伴的信任和支持。
SA8000标准中文版
SA8000 中文版SA8000®系社会责任国际之注册商标关于本标准这是SA8000的第三版.SA8000是供第三方认证体系所用的统一,可供核查的标准.它制定了雇主在工作场所方面须符合的自愿性要求,包括工人权利,工作环境以及管理体系.该标准的规范性原则基于国家法律,国际人权以及ILO国际劳工组织的规定.SA8000标准可以和SA8000指导文件一起用于评审一个工作场所是否符合这些标准.目录I.目的与范围II. 规范性原则及其解释III. 定义1.公司定义2.员工定义3.工人定义4.供应商/分包商定义5.下级供应商定义6.纠正和预防行动定义7.利益相关方定义8.儿童定义9.青少年定义10.童工定义11.强迫和强制劳动12.非法雇用定义13.救济儿童定义14.家庭工人定义15.SA8000工人代表定义16.管理代表定义17.工人组织定义18.集体谈判定义IV．社会责任要求1.童工2.强迫和强制性劳动3.健康与安全4.结社自由及集体谈判权利5.歧视6.惩戒性措施7.工作时间8.报酬9.管理系统社会责任国际标准(SA8000)I.目的与范围本标准目的在于提供一个基于国际人权/惯例和国家法律的标准，保护和授权所有在公司控制和影响范围内的生产或服务人员，包括公司自己及其供应商或分包方雇用的员工和家庭工人。
SA8000通过证据为基础的过程进行验证，本标准各项规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。
符合本标准所界定社会责任有关要求，将使公司：a.制定、维持并执行政策及程序，在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜。
b.向利益相关方可信地证明公司现有的政策、程序及举措符合本标准之规定。
II. 规范性原则及其解释公司应遵守国家及其它所有适用的法律、通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准。
当国家及其它所有适用法律，通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，以其中对工人最有利的条款为准。
SA8000审核条款及文件清单
SA8000审核条款及文件清单SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。
其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。
SA8000审核条款如下，供参考：文件/许可证/证书1. 许可证，许可证和/或证书被法律和更新维护以保留其有效性。
这些文件是由一个有效的和被认可的法律实体签发的，并发给该组织拥有它们，具有适当的位置、范围和有效期。
这些文件包括，例如：经营及经营许可证；消防安全及电气证书；如锅炉、发电机、电梯、燃料及化学储水箱等设备；及建筑、排放及废物处理许可证。
2. 可以在一次（最大占用）的建筑物内最多允许的人的最高纪录。
多层建筑，每层最大入住人数是公开张贴在相应的层。
3. 网站上的个人名单可以实时制作，以便准确的头数可以执行。
健康和安全委员会1. 为健康和安全委员会的定期职业健康和安全风险评估记录程序可用的风险评估包括当前和潜在的健康和安全的危害，包括人体工程学的风险和地理风险和威胁，如飓风，地震活动，洪水和滑坡。
2. 委员会接受事故调查和安全卫生检查和风险识别。
3. 委员会参与了所有事件调查。
人类工效学1. 适当的和准确的记录的措施，以解决人类工效学的健康和安全委员会的健康和安全风险评估所确定的风险保持。
2. 工作站的设计或修改，符合健康和安全风险的结果评估，以尽量减少身体应变。
训练1. 人员都接受了紧急疏散，消防演习每年至少发生一次。
所有人员，包括新的人员，都知道演习程序，并认为它是例行程序。
2. 人员被培训的危险和紧急情况的认可和适当的行动。
3. 个人防护装备的正确操作和储存（PPE），工具，机械设备。
3. 授权人员对所需的培训和技能的工具、系统、工作和工作区域进行培训，未经授权的人员被训练以避免使用或访问这些工具、系统和工作区域。
4. 化学处理程序的培训，对化学品的安全使用和处理，以及任何有关的医疗，如果需要。
sa8000体系认证标准
SA8000体系认证标准是全球第一个社会责任认证标准，它的宗旨是“赋予市场经济以人道主义”。
这个标准主要涉及到以下9个方面的内容：
童工：企业必须按照法律控制最低年龄、少年工、学校学习、工作时间和安全工作范围。
强制雇佣：企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。
健康安全：企业须提供安全健康的工作环境，对可能的事故伤害进行防护，进行健康安全教育，提供卫生清洁设备和常备饮用水。
联合的自由和集体谈判权：企业尊重全体人员组成和参加所选工会并进行集体谈判的权利。
差别待遇：企业不得因种族、社会地位、国籍、伤残、性别、生育倾向、会员资格或政治派系等原因存在歧视。
惩罚措施：不允许物质惩罚、精神和肉体上的压制和言词辱骂。
工作时间：企业必须遵守相应法规，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。
报酬：工资必须达到法定和行业规定的最低限额，并在满足基本要求外有任意收入。
雇主不得以虚假的培训计划规避劳工法规。
管理系统：企业需制定一个对外公开的政策，承诺遵守相关法律和其他规定；非管理系统中的人员有权监督政策的执行；公司有责任对供货商进行控制，公司因遵守SA8000标准向第三方证明所取得的资格。
SA8000体系认证标准的制定旨在确保企业在赚钱的同时也要承担对环境和利益相关者的责任。
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SA8000标准2001版本社会责任 8000 （SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000） - SAI：2001Social Accountability International一、目的与范围本标准规定公司应该遵守的社会责任，以帮助公司:a) 发展、维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内，管理有关社会责任的议题；b) 向利益团体证明公司政策、程序和措施符合本标准的规定。
本标准之规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模的限制。
二、规范网要与诠释公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准。
当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中最严格的条款。
公司也应该尊重下列国际协议的原则：2-01 国际劳工组织公约第29和105条（强迫性和奴役性劳动）2-02 国际劳工组织公约第87条（组织工会的自由）2-03 国际劳工组织公约第98条规（集体谈判的权利）2-04 国际劳工组织公约第100和111条规（男女同工同酬；歧视）2-05 国际劳工组织公约第135条规（工人代表公约）2-06 国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规（最低年龄和建议）2-07 国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条(职业安全和健康)2-08 国际劳工组织公约第159条（职业训练与雇用／伤残人士）2-09 国际劳工组织公约第177条（家庭工作）2-10 国际劳工组织公约第182条（最恶劣儿童）2-11 世界人权宣言2-12 联合国儿童权利公约2-13 联合国消除一切形式歧视妇女行为公约三、定义1、公司的定义：任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公司的人）。
2、供货商/分包商的定义：提供货物或服务给公司的实体，它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来生产公司的货物或服务。
3、下级供货商的定义：在供应链中直接或间接向供货商提供货物或服务的实体，它所提供的货物或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部分，或被利用生产?生产供货商或公司的货物或服务。
4、补救行动的定义：给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救行动。
5、纠正行动的定义：为确保给不符合提供及时、持续补救而实施的系统化改进或解决措施。
6、利益团体的定义：关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。
7、儿童的定义：任何十五岁以下的人．若当地法律规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准．若当地法律规定最低工作年龄是十四岁，符合国际劳工组织公约第138条有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。
8、青少年工人的定义：任何超过上述定义的儿童年龄,但不满十八岁的工人。
9、童工的定义：任何属于上述定义的儿童年龄的人所从事的劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第146条。
10、强迫性劳动的定义：任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务或作为偿债方法的工作或服务。
11、拯救儿童的定义：为了保障曾经担任童工并遭遣散的儿童的安全、健康、教育和发展，而采取的所有必要的支持和行动。
12、居家工人的定义：在直接或间接合同下，不在公司场地内为公司做工的人。
不论由谁提供设备、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的产品或服务并为报酬而做工的人。
四、社会责任之规定1. 童工1-1 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为。
1-2 若发现有童工，公司应该建立、纪录、保留旨在拯救童工的政策和程序，和有效的传达这些政策和程序给员工和其它利益团体，并且应该提供足够的支持来促使童工接受学校教育，直到他们超过儿童年龄为止。
1-3 公司应该建立、纪录、维持国际劳工组织建议条款第146条所涉及的旨在推广儿童教育和青少年工人教育的政策和措施，并将其向员工及利益团体有效传达．政策和措施还应包括一些具体措施来保证在上课时间内不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通（来回工作地点和学校）、上学和工作时间加起来不得超过十小时。
1-4 无论工作地点内外，公司不可置儿童或青少年工人于危险、不安全或不健康的环境中。
2. 强迫性劳动2-1 公司不可雇用或支持雇用强制性劳工的行为，也不可要求员工在受雇之时交纳（押金）或存放身分证于公司。
3. 健康与安全3-1 公司应该考虑到产业中普遍认知的危险和任何特定的危险，而提供一个健康与安全的工作环境，并应采取适当的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害。
3-2 公司应该指定一个高级管理代表，来负责所有员工的健康与安全，并且负责实施本标准中有关健康与安全的规定。
3-3 公司应该保证所有的员工都接受定期和有纪录的健康与安全训练，并为新进的和调职的员工重新进行培训。
3-4 公司应该建立系统来侦查、防范或反应可能危害员工健康与安全的潜在威胁。
3-5 公司应该提供所有员工干净的厕所、可饮用的水，在适当的情形下，并提供员工储藏食物的卫生设备。
3-6 如果公司提供员工宿舍的话，应该保证宿舍设备干净、安全，并能满足员工的基本需求。
4. 组织工会的自由与集体谈判的权利4-1 公司应该尊重所有员工自由成立和参加工会，以及集体谈判的权利。
4-2 当自由组织工会和集体谈判的权利受到法律限制的时候，公司应该协助员工采用类似的方法来达到独立和自由结社和谈判的权利。
4-3 公司应该保证工会代表不受歧视，并且在工作环境中能够接触工会的会员。
5. 歧视5-1 公司在雇用、薪酬、训练机会、升迁、解雇或退休等事务上，不可从事或支持任何基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政治关系的歧视行为。
5-2 公司不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利，和满足涉及种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向和工会的信条、政治需要的权利。
5-3 公司不可允许带有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的性行为，包括姿势、语言和身体的接触。
6. 惩戒性措施6.1 公司不可从事或支持肉体上的惩罚、精神或肉体胁迫以及言语凌辱。
7. 工作时间7.1 公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定；在任何情况下，不可经常要求员工一个星期的工作时间超过48小时,并且员工在每个七天之内至少有一天的休息时间。
所有超时工作应付额外报酬。
在任何情况下每个员工每周加班不得超过12个小时。
7.2 除非符合7.3条（见下款），所有加班必须是自愿性质。
7.3 若公司与代表众多所属员工的工人组织（依据国际劳工组织定义）通过自由谈判达成集体协商协议，公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业务需要。
任何此类协议应符合7.1条有关规定（见上面规定）。
8. 薪酬8-1 公司应该保证它所给付的标准工作周的工资至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准,而且满足员工的基本需求,和提供一些可随意支配的收入。
8-2 公司应该保证不会为了惩戒的目的而扣减工资,并且保证定期向员工清楚的列明工资、福利的构成;公司还应该保证工资、福利完全合乎所有适用的法律,而且薪酬给付的形式,无论是现金或支票,都必须合乎方便工人的原则。
8-3 公司不可采用纯劳务性质的合约安排或虚假的见习期（学徒工制度）办法,来逃避劳动法和社会安全法规中明定的公司对员工应尽的义务。
9. 管理系统——政策9-1 高层应该制定有关社会责任和劳动条件的公司政策,以保证这个政策：a) 包含对符合本标准内所有规定的承诺；b) 包含对遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章以及尊重国际协议和其解释(如第II 部分所列)的承诺；c) 包含对不断改善的承诺；d) 有效的纪录、实施、维持和传达这个政策,并且以明白易懂的形式供所有员工随时取阅,所有员工在此所指的是包括董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员,不论是直接雇用、合同制聘用或用其它方式代表公司的人；e) 对公众公开。
——管理审核9-2 高层管理人员应依据本标准和公司签署的其它规章要求定期审查公司的政策、措施及其执行结果,决定其是否充分、适用和持续有效.在必要的时候,应该做系统的修正和改进。
——公司代表9-3 公司应该指定一个高层管理代表,不论他在公司是否担负其它职务,来负责保证公司达到本标准中的规定。
9-4 公司应该协助非管理人员选出自己的代表,以便跟高层管理层就本标准规定的事项进行沟通。
——计划与实施9-5 公司应保证公司上下皆能了解和实施本标准的规定; 包括但不限于下列各项：a) 明确的定义角色、责任和职权；b) 在雇用之际，训练新进的和临时的员工；c) 为既有员工提供定期训练和宣传；d) 持续监督相关的活动和成效，来证明系统是否有效的达到公司政策和本标准的规定。
对供货商的控制9-6 公司应该建立和维持适当的程序,在评估和挑选供货商/分包商（若情况允许，下级供货商）时应考虑其满足本标准要求的能力。
9-7 公司应该保留适当的纪录记载供货商/分包商（若情况允许，下级供货商）对社会责任的承诺,包括但不限于下列书面的承诺:a) 符合本标准的所有规定(包括本条规定);b) 在公司的要求之下参与公司的监督活动;c) 及时补救违反本标准规定的任何不符合事项;d) 及时、完整的向公司通报所有与之有商业关系的其它供货商和分包商及下级供货商。
9-8 公司应该维持合理的证据,证明供货商和分包商能够达到本标准中和各项规定。
9-9 除上述9.6及9.7款规定外，如果公司接收、处理或经营任何出自居家工人的供货商和分包商及下级供货商的产品和/或服务，公司应采取特别措施保证这些居家工人享有以本标准规定向直接雇员提供的相似程度的保护。
这些特别措施包括但不限于：a) 订立具法律效力的书面购买合同载明最低要求（应与本标准相符）;b) 确保居家工人及所有与该书面购买合同有关人员理解并能贯彻合同要求；c) 在公司内保留详细记载有关居家工人身份、所提供的产品/服务以及工作时数的全面资料；d) 频繁进行事先通知或未通知的审查活动以确保该书面购买合同得以贯彻实施。
处理疑虑和采取纠正行动9-10 当员工和其它利益团体质疑公司是否符合或不符合公司政策或本标准规定的事项时,公司应该调查、处理并做出反应;员工如果提供关于公司是否遵守本标准的资料,公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为。
9-11 如果发现任何违反公司政策和/或本标准规定事项,公司应该根据其性质和严重性,调配相应的资源予以适当的补救和纠正行动。
——对外沟通9-12 公司应该建立和维持适当的程序, 就公司在执行本标准各项要求上的表现,向所有利益团体定期提供相关的数据和资料, 所提供的资料应该包括但不限于管理审核和监督活动的结果。