新时期医院药学服务的思路
在新医改政策下如何做好药学服务工作
02
社会药房药学服务能 力不足
社会药房的药学服务能力相对较弱， 难以满足患者的需求。
03
处方药滥用问题依然 存在
一些患者对处方药滥用的问题依然存 在，给药学服务工作带来了一定的挑 战。
问题产生的原因分析
药学服务人才不足
药学服务人才不足是导致药学 服务水平参差不齐的主要原因
之一。
政策支持不足
社会药房药学服务能力不足与政 策支持不足有关，政府应加大对 社会药房的支持力度。
患者安全意识薄弱
部分患者对药品安全意识薄弱，缺 乏正确的药品使用知识。
03
如何提高药学服务工作的质量
建立完善的药学服务体系
建立健全药学服务规 章制度
制定药学服务工作规范、质量标 准、操作规程等，明确药学服务 工作职责和流程。
建立药学服务网络平 台
通过信息化手段，建立药学服务 网络平台，实现药学服务的全流 程管理和信息共享。
转变药学服务 模式
新医改政策要求药学服 务从传统的药品供应向 以患者为中心的药学监 护转变，药师需要转变 药学服务模式，关注患 者的需求和治疗效果。
加强与医生的 协作
药学服务工作需要加强 与医生的协作，共同制 定合理的用药方案，提 高药物治疗水平。
关注药品供应 和采购…
药学服务工作需要关注 药品供应和采购制度的 改革，积极参与药品管 理和合理使用的管理工 作。
提高公众对药学服务 的认知度和信任度， 营造良好的社会氛围
THANKS
强化药品供应保障
加强药品供应链管理和库存管理 ，确保药品的及时供应和安全储 存。
提高药学服务工作人员的素质
加强药学专业技术培 训
提高药学服务工作人员的专业技能和 知识水平，开展药学专业技术培训和 学术交流活动。
临床药学工作发展的思路、目标、措施及药师队伍的发展情况
临床药学工作发展的思路、目标、措施及药师队伍的发展情况临床药学是现代医学的一个重要分支，其目标是通过应用药学知识，为患者提供最佳药物治疗方案，以达到最佳的治疗效果和最小的不良反应风险。
在当前的医疗环境下，临床药学工作面临着许多挑战，需要不断创新和发展。
下面将介绍临床药学工作发展的思路、目标、措施及药师队伍的发展情况。
一、思路1. 提高患者满意度患者满意度是衡量临床药学工作质量的重要指标。
为了提高患者满意度，临床药学工作者需要提供优质的药学服务，包括准确开具药物处方、及时解答患者疑问、提供优质的用药指导和不良反应监测等。
2. 加强药物安全性监测药物安全性是临床药学工作的重要方面。
临床药学工作者需要加强对药物安全性的监测和评估，及时发现和处理药物不良反应事件，保障患者的用药安全。
3. 推进药学服务转型随着医疗体制改革的不断深入，临床药学工作也需要转型升级。
临床药学工作者需要积极探索新的服务模式，例如开展药物临床试验、提供药物咨询和指导等，为患者提供更全面、优质的药学服务。
二、目标1. 提高药物疗效临床药学工作者的首要目标是提高药物疗效，确保患者获得最佳的治疗效果。
为了实现这一目标，临床药学工作者需要深入研究药物的药理机制和药效学特性，合理开具药物处方，提高药物治疗水平。
2. 降低药物不良反应风险药物不良反应是影响患者健康的重要因素，临床药学工作者需要积极采取措施降低药物不良反应风险。
具体来说，临床药学工作者需要加强对药物不良反应的监测和评估，及时发现和处理不良反应事件，同时开展药物安全用药宣传和培训，提高患者的用药安全意识。
3. 提高药学服务质量药学服务质量是临床药学工作的重要组成部分，临床药学工作者需要不断提高药学服务质量，为患者提供优质、高效的药学服务。
三、措施1. 加强药学科学研究临床药学工作者需要加强药学科学研究，深入探究药物的药理机制和药效学特性，提高药物疗效，同时积极采取措施降低药物不良反应风险。
医院开展药学服务应从四方面入手
医院开展药学服务应从四方面入手医院开展药学服务，推行以合理用药为中心的临床药学工作极其重要，抓紧抓好该项工作可从以下几个方面着手。
1 开展用药咨询，对患者进行服药指导目前我国多数药品说明书都过于简单，仅有适应证、主要不良反应、禁忌证及剂量用法等内容，对具体的药理毒理作用，口服后吸收、代谢、排泄等药动学内容，有无饮食禁忌，对胎儿、乳儿有无危害，有无致畸性与致突性等未加说明。
许多说明书中使用的医学术语晦涩难懂，加之说明书不够规范，部分药厂对其不良反应和禁忌证或有意回避，或含糊其辞，导致药物不良反应和滥用现象增多。
尤其是人们极其关心的毒副反应、注意事项和禁忌证则很少说明，给医护人员尤其是患者用药带来诸多不便。
医院在门诊药房应设立药物咨询窗口，药师主动接受患者的用药咨询，对患者提出的一些用药问题应耐心详细地解答，直到患者弄清弄懂为止，必要时可向患者介绍药物的质量、产地、剂型剂量、用法用量、药物疗效，以及几种药物联用时有无配伍禁忌，细菌感染时应选用哪种抗生素或联合应用哪些抗生素效果最好等。
还可介绍一些普通性用药常识，交代用药注意事项，服药后可能出现的不适症状，对用药后可能出现大小便颜色改变的也应特别说明。
其他：（1）对药品特殊包装的指导：有部分药物因理化性质不稳定，在水溶液中不稳定易失效，需分开包装，临用时再混合使用。
（2）特殊用药的指导：药师要运用临床医学知识，向患者详细交代最佳服药时间、用药部位、注意事项，有些特殊药物其用法与常规用法如何不同，如硝酸甘油应舌下含服，吞服无效，应向患者重点交代，以免延误治疗，避免重复和滥用。
（3）内服和外用药的指导：避免因包装错误或包装上说明不清而引起患者误服，外用水剂应摇匀后再用等。
向患者介绍药物与饮食的关系，交代药物配伍禁忌及饮前、饭后、空腹服。
还要向患者介绍必要的药物保管知识，防止药物变质或过期失效，把好门诊发药关口，指导患者正确合理用药。
2 正确引导，纠正患者用药的盲目性随着医药市场竞争的日趋激烈，少数药品生产厂家在广告宣传中肆意夸大产品功效，“治根治本”、“立竿见影”，有的则以“金奖”、“首选药物”、“疗效奇特，无任何毒副作用”等，抬高身价，借此促销。
对医院药学服务的认识和思考
信息技术在药学领域的应用日益广泛，包括人工智能辅助决策、智能化
药房管理系统等。这些技术有助于提高药学服务效率，减少用药错误，
为患者提供更安全、便捷的药学服务。
03
全程化服务
药学服务不再局限于药物治疗阶段，而是延伸至预防、保健、康复等全
过程。药师们需要从疾病预防、诊断、治疗到康复等多个环节，为患者
提供全面的药学服务。
05
结论
对药学服务的再认识
药学服务是医院的重 要职责
药学服务是医院不可或缺的一部 分，它不仅关乎患者的治疗效果 ，还对医院的声誉和公信力有着 重大影响。
药学服务需要专业知 识和技能
药学服务不是简单的药品调配和 分发，它需要药师运用专业的药 学知识和技能，结合临床经验， 为患者提供个性化的用药方案和 用药指导。
通过多种形式的患者教育活动和咨询服务 ，提高患者用药依从性和治疗效果。
04
药学服务的发展趋势与展望
药学服务的发展趋势
01
精细化服务
随着医疗技术的进步，药学服务正朝着精细化方向发展。药师们不仅关
注药物治疗本身，还注重药物使用过程中的安全性、有效性及经济学，
为患者提供个体化的用药方案。
02
智能化服务
提升医院形象
优秀的药学服务能够提升医院的整体形象和服务水平。药师们在为患者提供高质量药学服务的同时，也能为医院赢得患者的信任和好评。
促进合理用药
药学服务的发展有助于促进合理用药，提高药物治疗的效果和经济性。药师们通过为患者提供个体化的用药方案和全面的药学服务，帮助患者更好地控制疾 病，降低医疗费用支出。
推广药学服务的应 用范围
药学服务不仅仅局限于医院， 还可以推广到社区、学校、企 业等领域。通过扩大药学服务 的应用范围，可以为更多的人 提供专业的用药指导和健康管 理服务。
在新医改政策下如何做好药学服务工作
对新医改政策下做好药学服务工作的建议与展望
要点一
建议
要点二
展望
为了在新医改政策下做好药学服务工作，需要加强药学服 务管理制度和标准的建设，提高药学服务水平和技术能力 ，加强药学人才培养和队伍建设。同时，需要加强药师与 医生之间的协作和沟通，共同为患者提供全面的医疗服务 。
未来，随着医疗体制改革的不断深入推进，药学服务将在 医疗服务中发挥更加重要的作用。药师的角色和职责将得 到更广泛的认可和重视，药学服务将更加注重个性化、精 细化服务，为患者提供更加全面、优质的医疗服务。同时 ，随着医药科技的不断发展，药学服务将更加注重技术创 新和信息化，提高药学服务效率和质量。
机遇
新医改政策为药学服务提供了更多的发展机遇，包括扩大服 务范围、提高服务水平、增加患者对药学服务的信任和需求 等。
应对新医改政策的策略与建议
策略
药学服务提供者应该加强与医疗机构的合作，提高药学服务的技术水平和专业 能力，积极参与新医改政策的实施，为患者提供更好的药学服务。
建议
药学服务提供者应该加强对新医改政策的学习和研究，了解政策对药学服务的 影响和要求，加强与政府和医疗机构的沟通和合作，共同推进医疗卫生事业的 发展。
提供家庭药师服务
社区卫生服务中心可建立家庭药师制度，为居民提供个性化的用药指导和健康管理服务。 家庭药师可定期上门为居民进行药物调整、评估疗效和解答用药问题，保障居民用药安全 有效。
加强慢性病管理
社区卫生服务中心的药师应积极参与慢性病管理工作，为患者提供长期的用药指导和健康 管理建议。同时，与医生、护士等医疗团队密切合作，共同制定治疗方案和管理计划，提 高慢性病患者的治疗效果和生活质量。
03
药学服务的工作流程与规范
高校医院开展药学服务工作的思考
高校医院开展药学服务工作的思考
尽管高校医院开展药学服务存在一定的困难，但以下这些措施可以确保高校医院的药学服务能够发挥其应有的作用：
一、建立有效的药学服务团队
1. 建立一支专业的药学服务团队，包括药师、药剂师、专业护士、院校医师和兽医等工作人员。
2. 制定高校医院药学服务团队的工作标准，明确药学服务团队的职责和义务，确保药学服务达到安全和有效的标准。
3. 开展定期的培训，以提高药学服务团队的专业能力。
二、改善药学服务环境
1. 建立一套完善的药品管理制度，严格控制药品购进、库存、使用和药品流通，实现药品安全有效的使用。
2. 完善诊断、处方、调剂、检验、给药等药学管理流程，提高服务质量。
3. 建立检查制度，全面检查医院的药学服务，提高药剂师的工作质量。
三、提升药学服务水平
1. 开展药学服务的教育和培训，提高全体药师在药学服务中的业务技能。
2. 根据高校医院的特点，开展慢性病的药物策略和宣传、青少年药学服务宣传、药物不良反应监测等活动，提升药学服务水平。
3. 根据实际情况，配备专业的计算机软件和硬件，实现药物营销、收费、存档管理等信息化服务，有效地控制医疗费用。
四、增强宣传和监督
1. 利用各种方式（报纸、网络、电视、校园小册子、传单、估分机等），加大宣传力度，让更多患者了解高校医院的药学服务内容和优势，从而增加患者的就诊率。
2. 设置专人负责药学服务的监督和评价工作，加强对药学服务的监督，并及时发现问题和进行整改，以确保患者安全。
综上所述，为了确保高校医院开展药学服务发挥应有的作用，无论是从组织架构、服务环境以及开展宣传和监督来看，都有必要采取以上措施以保证药学服务的安全和有效性。
新时期基层医院药学工作的思考与建议
新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗水平的不断提高，人们对基层医院的药学工作也提出了更高的要求。
基层医院是人们就医的第一站，药学工作的质量直接关系到患者的用药安全和治疗效果。
加强基层医院药学工作，提升服务质量，已成为当前急需解决的问题。
本文将结合实际，对新时期基层医院药学工作进行思考，并提出相应的建议。
一、优化药品采购与管理基层医院的药品采购与管理一直是一个亟需解决的问题。
药品的价格问题。
在当前医改的大环境下，基层医院的药品价格也受到了一定程度的压力。
基层医院应该加强与厂家的合作，争取更多的优惠政策，为患者采购到更加实惠、合理的药品。
药品管理方面也要加强。
要建立健全的药品管理制度，规范药品采购流程，严格执行进货验收制度，杜绝假冒伪劣药品的进入。
还需要合理控制库存，避免过多的滞销药品，造成药品浪费。
优化药品采购与管理，是基层医院药学工作的重要一环。
二、加强用药指导与合理用药宣传基层医院药学工作的另一个重要方面，就是加强用药指导与合理用药宣传。
医生应该向患者进行详细的用药指导，包括用药时间、用药方法、不良反应等方面的内容，避免用药不当导致的药品浪费和用药风险。
基层医院还应该通过宣传栏、宣传画册等形式，向患者宣传合理用药的重要性和方法，提高患者对合理用药的认识和重视程度。
只有在患者的用药意识提高后，才能更好地保障他们的用药安全。
三、加强药师团队建设药师是基层医院药学工作的重要组成部分。
他们不仅要承担药物咨询服务的工作，还要参与临床用药监测、不良反应监测等工作。
基层医院应该加强对药师团队的建设。
首先是加强药师队伍的培训，提高他们的专业水平和服务意识。
其次是合理设置工作岗位，明确工作职责，发挥药师的作用。
再次是提供良好的工作环境和条件，使药师们能够更好地发挥自己的才能。
只有在药师团队建设上下功夫，才能更好地提升基层医院的药学工作水平。
四、加强药学信息化建设随着信息技术的不断发展，药学信息化已成为基层医院药学工作的必然趋势。
新时期基层医院药学工作的思考与建议
新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗体制改革的不断深化和基层医疗水平的不断提高，基层医院的药学工作也面临着新的挑战和机遇。
作为医院中不可或缺的一部分，药学工作直接关系到患者的用药安全和医疗质量，因此必须引起足够的重视。
本文将对新时期基层医院药学工作进行思考，提出相关建议，希望能够为基层医院药学工作的进一步发展提供一些借鉴和参考。
一、加强药学团队建设药学工作是医院的重要组成部分，需要有一支专业化的团队来进行管理和执行。
在新时期，基层医院的药学团队应该进行建设，包括药剂科的药师、技术人员以及药库管理员等。
建设药学团队不仅需要引进有经验的老师，还应该培养一批优秀的青年药师，使整个团队在专业知识上和工作能力上都能够得到提升。
要鼓励团队成员参加各种相关学术会议和培训，不断更新自己的知识和技能。
二、优化药房管理流程基层医院的药房管理流程应该进行优化，提高工作效率，保障患者的用药安全。
应该进行规范化管理，包括药品采购、入库、配药、发药等各个环节，都需要有详细的操作规程，并严格执行。
要加强药品的质量管理，做好药品的验收和储存工作，确保药品的质量和安全。
还需要建立完善的药房信息管理系统，对药品的库存情况、使用情况等进行及时、准确的记录和分析，以便为医院管理者提供决策依据。
三、加强临床药学服务临床药学服务是基层医院药学工作的重要内容，通过开展临床药学工作，可以有效地提高患者的用药安全和用药效果。
基层医院应该加强临床药学服务的建设与推广。
在医疗过程中，药师可以参与患者的用药指导和监测，为医生提供用药建议和意见，避免不合理用药的发生。
药师可以为患者提供用药知识的宣传和教育，帮助患者正确使用药物，减少药物的不良反应和药物相互作用。
在医院内部，也可以建立药师巡回查房制度，与医生一起进行用药指导和监测工作。
四、提高绩效考核标准为了激励药学团队的工作积极性和提高工作质量，基层医院应该建立科学合理的绩效考核标准。
在考核指标上，可以包括团队成员的专业知识水平、工作态度、工作效率、临床药学服务质量等多个方面。
新时期基层医院药学工作的思考与建议
新时期基层医院药学工作的思考与建议随着医疗改革的不断深入，基层医院在我国医疗体系中的地位日益凸显，药学工作也愈发重要。
基层医院药学工作承担着医疗卫生服务的保障和医疗安全的责任，关系到病患的生命健康和医疗质量，对新时期基层医院药学工作的思考和建议具有重要的现实意义。
本文将从提高服务质量、改善药品管理、加强团队建设等方面，对新时期基层医院药学工作进行探讨。
一、提高服务质量提高服务质量是基层医院药学工作中的首要任务。
要实现这一目标，除了提高工作人员的专业素养外，还需要优化工作流程，提高服务效率。
当前，基层医院药学服务通常存在服务时间较长、服务效率较低等问题，可以通过引进信息化技术，建立电子处方系统、电子药品采购管理系统等，提高处方处理和药品供应的效率。
还可以加强与医疗、护理等其他科室的沟通协作，提升全院的医疗服务水平，为患者提供更加便捷和高效的药学服务。
二、改善药品管理药品管理是基层医院药学工作中的重中之重。
要改善药品管理，需要建立规范的药品采购、入库、配送和使用监管制度，加强药品的储存和保管，严格控制药品的品质，防止药品的过期和损坏。
还需要加强对医疗机构内药品的使用管理，合理控制药品使用量，避免浪费和滥用，保障药品的合理使用。
也要加强对医务人员和患者的药品使用指导，提高患者用药的科学性和合理性，降低药品的不良反应和药物相互作用的发生。
三、加强团队建设药学工作是一个团队工作，要实现药学工作的全面提升，需要加强药学团队的建设。
而基层医院药学团队往往存在人员结构单一、专业水平不高的现象，需要引进高层次人才，提高团队的整体水平。
还要加强对基层医院药学人员的培训和学习，不断提升他们的专业知识和技能水平。
还要加强团队协作和合作意识，实现医药协同，提高医患满意度，为患者提供更加优质的药学服务。
新时期基层医院药学工作面临的挑战与机遇并存，需要全院的共同努力和精诚合作。
在提高服务质量、改善药品管理和加强团队建设等方面，基层医院药学工作有着广阔的发展空间和深化的需求。
在新医改政策下如何做好药学服务工作
强化药品使用风险管理
制定药品使用风险评估和防范措施，预防药品不良反应和用药错误。
开展药品安全性监测
建立药品安全性监测制度，及时发现并处理药品不良反应事件。
加强药学服务的安全与风险管理
提升药学服务的品质与效率
通过培训和考核，提高药学服务人员的服务意识和专业水平。
医疗服务改革
推进药品集中采购和带量采购，完善药品供应保障体系。
药品供应保障改革
新医改政策的主要内容
从传统的药品保障模式向以患者为中心的药学服务模式转变。
新医改政策对药学服务工作的挑战
药学服务模式转变
新医改政策要求提高药学服务质量，对药学服务标准提出更高要求。
药学服务标准提高
医保控费和医疗服务价格改革的推进，对药学服务费用控制提出更高要求。
完善药学服务流程
推进药学服务信息化
建立药学服务信息化平台
实现药品管理、处方审核、用药指导等服务的信息化。
开展远程药学服务
利用互联网、移动设备等技术，为患者提供远程药学咨询、用药指导等服务。
数据分析与决策支持
通过信息化平台收集和分析药学服务数据，为药学服务提供数据支持。
010203严格药品质量管理药学服务专业化
药物治疗个体化
药物治疗效果评估
药物经济学评估
药学服务工作的未来展望
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THANKS
感谢观看
特点
以患者为中心、全面性、专业性、实践性、多学科性。
药学服务工作的定义与特点
保障公众健康
通过提供优质的药学服务，帮助患者正确使用药物，提高药物治疗效果，减少不良反应和药物相互作用的发生，从而保障公众健康。
药学门诊思路和举措
药学门诊思路和举措
药学门诊思路和举措是指药学专业门诊在临床药学服务中的思路和具体实施的举措。
以下是一些常见的药学门诊思路和举措：
1. 优化药物治疗方案：药学门诊应通过对患者用药情况进行系统评估，提出优化药物治疗方案，包括药物的选择、剂量、用药途径等方面的建议。
例如，根据患者的病情和药物相互作用，调整用药剂量和用药时间等，以最大程度地提高药物治疗的效果。
2. 医患沟通与教育：药学门诊应与患者进行充分的沟通，了解患者的用药情况、药物病史和不良反应等信息，同时向患者提供用药指导和教育，包括正确用药的方法、药物的适应症和禁忌症、可能出现的不良反应和相应的处理办法等。
这有助于提高患者的用药依从性和治疗效果。
3. 不良药物反应监测与干预：药学门诊应对患者可能出现的不良药物反应进行监测，并及时采取相应的干预措施。
如通过临床实验室监测，及时调整药物剂量或更换适应性的药物，减少或避免不良反应的发生。
4. 药物相互作用评估与干预：药学门诊应评估患者使用的多种药物之间的相互作用，并提出干预措施，以减少药物相互作用对治疗效果的干扰。
这包括对药物相互作用可能性的评估，提供适当的用药时间间隔、药物剂量调整和选择低风险的替代药物等建议。
5. 药物治疗效果评估：药学门诊应定期对患者的药物治疗效果进行评估，包括临床症状的改善情况、实验室检查指标的变化等。
如果发现病情没有得到有效控制或治疗效果不佳，应及时提出调整药物治疗方案的建议。
总之，药学门诊通过优化药物治疗方案、医患沟通与教育、不良药物反应监测与干预、药物相互作用评估与干预以及药物治疗效果评估等措施，为患者提供个体化的药学服务，改善临床治疗效果和患者的生活质量。
新时期医院药学服务的思路
强调了“治疗团队” 的概念
建立由医师、临床药师和护士组成的 临床治疗团队，开展临床合理用药工作
明确了临床药师的配置
三级医院临床药师不少于5名， 二级医院临床药师不少于3名
深化了临床药学服务 理念
药学部门应开展“以病人为中心， 以合理用药为核心”的临床药学工作
药物咨询 •提供用药信息与药学咨询服务
临床研究
•药物利用评价和药物临床应用研究 •新药临床试验和新药上市后安全性与有效性监测
患者教育 •向公众宣传合理用药知识
医疗机构药事管理规定 2019
药学服务；服务规范；医疗机构；药学门诊；处方审核；药 物重整；用药咨询；用药教育；药学查房；用药监护；居家 药学；家庭药师；药物治疗管理
第一次使用维库溴铵该药时，未尽到注意义务; 4. 淮南市第三人民医院抢救不规范(未针对药物维库溴铵进行抢救); 5. 维库溴铵是致死的主要原因，不排除该药过敏致死(在未进行尸检的情况
下)。
鉴定结论是：构成医疗事故，本病例属于一级甲等医疗事故，院方负完 全责任
案例2：
事件的真相是什么？ 真相反映了什么问题？
小儿患者用药现状
研究显示：幼儿园出现了滥用药物现象，其中有1/3 的 药物是未经慎重考虑而开具的。
之所以出现上述问题，一是由于儿童药物不良反应监测 网络的不完善和国家药物监管政策的薄弱;
二是由于儿童药物使用的限制，中国目前90%的上市药物 没有儿童剂量包装，儿科医生只能开具成人药物，从而 危害儿童安全;
全球用药安全现状
2017年3月29日， WHO举行的第二届全
球患者安全部级峰会
上发布了第三项全球 患者安全挑战-用药
新时期基层医院药学工作的思考与建议
新时期基层医院药学工作的思考与建议随着我国医疗改革的不断深入发展，我国基层医院在医、护、药、技等各方面都面临着越来越严峻的挑战。
而药学工作作为医院的重要一环，其承担的责任和义务也变得越来越重要。
基层医院药学工作的重要性不言而喻，只有保证患者用药的安全有效性，才能够更好的服务于患者，提升医院的综合素质和声誉。
因此，本文将重点探讨新时期基层医院药学工作的思考与建议。
一、加强药物管理，确保药品安全药品管理是基层医院药学工作的重中之重，任何一家医院都必须严把药品管理的关口。
首先，建立完善的药物管理制度，不断强化药品进货、验收、存储、配送、使用、销毁等环节的管理。
其次，加强药品监管，定期开展药品库存清点，确保药品库存情况和实际用量相符。
同时，严格执行药品的市场准入制度和药品质量安全监管措施，保障患者用药的安全有效。
最后，建立健全药品不良反应监测和报告制度，及时发现和处理药品不良反应事件，保障患者的权益。
二、加强药师队伍建设，优化药学服务药师队伍是基层医院药学服务的重要力量。
如何加强药师队伍的建设，提高药师的业务水平和服务质量，是当前亟需解决的问题。
建议从以下几个方面入手：一是加强药师的专业培训，提高其业务水平和综合素质；二是落实药师岗位责任，加强药师在药学管理和药物使用中的监督和指导作用；三是建立完善的药学服务机制，为临床医师提供药学信息和咨询服务，帮助临床医师合理用药，提高患者的治疗效果和生活质量。
三、推动信息化建设，提高药学工作效率信息化建设是当今社会各行各业的一种重要趋势。
随着信息化技术的不断发展，基层医院药学工作也迫切需要加强信息化建设，提升药学工作的效率和质量。
建议从以下几个方面提高药学信息化建设：一是加强药品信息管理，推行电子处方和药品条码技术，建立药品流调信息共享平台，提高药品安全和追溯能力；二是建立完善的药品采购和库存管理信息系统，实现集中采购和库存统一管理；三是实现药品供应链的全程信息管理，提高药品供应效率和控制药品缺货现象的发生。
医院药房创新发展思路
医院药房创新发展思路随着医疗水平不断提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。
医院药房是医院的重要一部分，它不仅提供药品供应，更是医疗服务的重要一环。
如何实现医院药房的创新发展，提高服务质量，满足患者需求，已成为当前亟需解决的问题。
本文将探讨医院药房创新发展的思路与方法。
提升药房服务质量1. 优化药品供应链 - 通过信息技术手段，实现药品供应链的数字化管理，提高药品采购和库存管理的效率。
- 建立与药企的长期合作关系，保障药品质量和供应稳定性。
2. 强化医疗辅助服务 - 建立健全的药学服务团队，为患者提供个性化用药指导和服务。
- 开展药品知识普及宣传活动，提高患者用药合理性。
引入智能技术1. 建设智能药房- 引入智能自助药柜，方便患者自行购药，缓解药房排队压力。
- 利用大数据分析技术，实现药品销售预测和库存管理优化。
2. 推广远程药师服务 - 通过远程视频会诊技术，患者可以获得远程药师的用药建议和服务，提高药物使用安全性。
加强团队建设1. 建设专业队伍 - 鼓励药师参加进修培训，提升专业技能和服务意识。
- 建立多学科合作机制，提高药房团队整体协同效率。
2. 强化质量管理 - 建立健全的药品质量管理体系，确保医院药房用药安全性。
- 定期开展内部审核和评估，改进服务流程，不断提升服务质量。
增加创新服务内容1. 开展慢病管理服务 - 结合药学知识，开展慢性病患者用药管理和跟踪服务，提高慢病患者生活质量。
2. 推广药事服务 - 提供药物剂量调整、药物不良反应监测等个性化药事服务，为患者提供全方位用药支持。
综上所述，医院药房的创新发展离不开现代技术的应用和团队建设的重视。
只有不断创新服务内容，完善服务质量，才能更好地满足患者需求，提高治疗效果，为医院的医疗服务质量提供有力保障。
期待医院药房在未来发展中不断迈进新的高度，为患者提供更优质的药物服务。
临床药学工作发展的思路、目标、措施及药师队伍的发展情况
临床药学工作发展的思路、目标、措施及药师队伍的发展情况临床药学作为医药领域的重要分支，旨在通过药品治疗和用药管理，提高患者的治疗效果和生活质量。
为了推动临床药学工作的发展，需要明确思路、制定目标、采取措施，并关注药师队伍的发展情况。
首先，临床药学工作的发展需要明确思路。
这意味着我们应该清楚临床药学的核心任务和使命，探索医药领域发展的新趋势和挑战。
同时，需要加强与临床医疗团队的合作，深入了解医院的临床实践需求，为患者提供更好的药物治疗方案。
其次，制定目标是推动临床药学工作发展的重要步骤。
我们应该设立可量化的目标，如提高药物治疗效果、降低不良反应发生率、优化用药方案等。
同时，还应关注患者对药物治疗的满意度和医院的医疗质量评价结果，以此来评估临床药学工作的质量和水平。
针对上述目标，我们需要采取一系列措施来促进临床药学工作的发展。
首先，需要加强药师队伍的专业培训和学术交流，提高其临床药学知识和技能水平。
其次，要完善药师的职能定位和工作机制，明确其在临床医疗团队中的角色和责任。
此外，还应建立健全的药物治疗管理系统，强化药师与医生、护士等医疗团队的协作，确保药物治疗的安全和有效性。
药师队伍的发展情况也是临床药学工作发展的重要方面。
当前，我国药师队伍数量不足，且专业水平参差不齐。
因此，我们应该加强药师队伍的建设，培养更多高素质、专业化的药师。
这包括加强药学专业的教育培训，提高药师的综合素质，推动药师职称评定制度的完善等。
同时，还应积极发挥药师在临床实践中的作用，提高其社会地位和职业认同感，吸引更多人才投身临床药学事业。
总之，临床药学工作的发展需要明确思路、制定目标、采取措施，并关注药师队伍的发展情况。
通过加强药师队伍建设和提高临床药学工作水平，可以为患者提供更安全、有效的药物治疗，进一步推动医院的医疗质量提升。
高校医院开展药学服务工作的思考
高校医院开展药学服务工作的思考
随着社会经济的不断发展，药学领域越来越受到重视，高校医院正在积极探索开展药学服务工作，以期更好地促进学生健康成长和发展。
因此，本文将全面论述如何开展药学服务工作，以更好地发挥其作用。
首先，要积极推进药学服务工作，需要发展有效的药学服务体系。
具体而言，高校医院要明确药学服务的总体目标，制定完善的管理制度和工作流程，严格执行、监督和评估药学服务的质量，以及积极开展药学技术人员培训，以实现药学服务的有效推进。
其次，要发展药学服务，还需要建立高素质的药学服务团队，并将其与临床医生和护士紧密结合，以获得最佳的医疗效果。
高校医院应当有效地建立药学服务团队，以提高医院药学服务的整体水平。
同时，应积极改进药学服务的组织和管理，构建良好的医院协同管理制度，以保证医疗服务的质量和效率。
此外，还需要建立完善的药学服务记录体系，完善和更新药学知识体系，充分利用电子病历系统和信息化管理系统，确保临床用药的质量、安全性和效果。
同时，还要积极开展健康宣教，对学生进行健康咨询服务，充分调动大学生的自我保健意识，提高他们的健康水平。
最后，高校医院应当实施药学服务改革，以提高其服务水平和质量。
应当充分认识药学服务的重要性，创新思维，完善执行过程，建立药学服务团队，提高药学服务能力，不断改进服务质量和有效性，争取最大限度地提升学生健康水平。
综上所述，要开展药学服务工作，高校医院必须建立有效的药学服务体系和管理制度，加强药学服务团队建设，建立良好的药学服务记录体系，完善和更新药学知识体系，加强健康宣教和咨询服务，实施药学服务改革，以获得更好的服务效果，促进学生健康成长。
新形势下零售药店执业药师药学服务能力建设的新要求及思路
新形势下零售药店执业药师药学服务能力建设的新要求及思路随着医疗行业的快速发展和对人民健康需求的不断增加，药店在医药服务、保健服务、健康咨询等方面扮演着越来越重要的角色。
而执业药师作为药店的核心专业人员，对于药品的合理使用、疾病预防和健康管理等方面承担了重要责任。
面对新形势下的要求，零售药店执业药师药学服务能力建设也提出了新的要求和思路。
一、新形势下的药学服务需求1. 个性化药学服务需求增加在过去，药店执业药师主要是向顾客提供基本的药品咨询和服务。
但是随着医疗水平的提高和人们对健康的重视，越来越多的人需要个性化的药学服务。
包括长期病患者的用药管理、健康体检者的健康指导、老年人的保健建议等，都需要执业药师提供个性化的药学服务。
随着医疗科技的不断发展，药品种类和使用方式也越来越复杂。
许多患者对于治疗药物和保健品的了解和需求也不断增加。
执业药师需要提供更加专业化的药学服务，包括用药指导、食品药品相互作用的咨询、处方药与非处方药的指导等。
健康管理已经成为现代人们越来越关注的话题。
药店执业药师应当承担起更多的健康管理工作，包括生活习惯的指导、体检结果的解读、慢性病的用药建议等。
1. 专业能力执业药师需要具备更丰富的专业知识和丰富的临床经验，能够提供更专业的药学服务。
不仅要了解常见病的用药规范和作用机制，还需要对于慢性病的用药管理、老年人的用药特点、儿童用药的监控等方面有更深入的了解。
2. 沟通能力执业药师需要具备良好的沟通能力，能够与顾客进行有效的沟通和交流，并提供精准的药学咨询服务。
还需要能够与医生和其他医疗机构进行有效的沟通和合作，推动医疗信息的公共化，提高服务质量。
3. 创新能力新形势下的药学服务需要不断创新，执业药师需要具备创新意识，及时更新自己的专业知识和服务方式，根据客户的需求不断调整和完善服务内容，提高服务水平。
4. 团队协作能力在现代医疗体系中，多学科合作已成为趋势。
执业药师需要具备团队协作能力，与其他医疗专业人士合作，提供更全面的医疗服务。
临床药学工作开展思路(一)
临床药学工作开展思路(一)随着医学的不断进步，药学也得到了长足的发展。
在现代医疗中，临床药学是一个重要的分支，其工作涉及病人药物治疗的安全、有效和合理使用。
本文将从以下几个方面探讨临床药学工作的开展思路。
一、建立完善的信息咨询档案在临床药学工作中，建立清晰、详尽的信息咨询档案是必不可少的。
病人在用药过程中面临着许多问题和疑惑，医院的药剂师应为此提供高质量的药物信息。
因此，建立健全的信息咨询档案对于提高药剂师的咨询质量十分重要，这需要药剂师对于信息的收集、整理、归档等工作进行规范，以确保病人信息得到及时、准确、全面的反馈。
二、加强药物审查和指导药物审查是一项必要而重要的工作，在药剂师日常工作中应注重药物审查的实施，及时发现并解决药物治疗过程中可能出现的问题和风险，如药物相互作用、不良反应等。
同时，药剂师对患者对用药的缺失或误解，进行及时的指导和解释。
三、积极配合医护人员开展药物治疗在医疗过程中，药剂师还应积极配合医生开展药物治疗。
药剂师可以根据实际情况，评估患者的病情，提供药物治疗方案和建议，避免患者因为药物不当使用而发生不良反应及药品浪费等问题。
通过与医护人员密切配合，使患者获得更好的治疗效果，达到更好的临床效果。
四、提升药剂师专业技能药剂师是医药卫生系统中的专业人员，必须具备丰富的专业知识和技能。
要提升药剂师的专业技能，不仅要求其具有准确而及时的药物信息，还要具备良好的沟通技巧，能够与病人进行有效的交流。
药剂师还应不断学习新的药物知识，经常参加学术交流和研讨会，扩大自己的知识面，提升临床药学服务的能力。
综上所述，临床药学工作的开展思路主要包括建立完善的信息咨询档案、加强药物审查和指导、积极配合医护人员开展药物治疗和提升药剂师的专业技能。
只有药剂师积极配合医疗人员，为患者提供优质的服务，才能让病人在用药过程中感到满意和安心。
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• 鼓励开展特色中药 服务
有关处方审核的最新规范
药师是处方审核第一责任人
有关药学服务的最新意见
2017-2018连续两年的文件对照
2017年《关于加强药 事管理转变药学服务模 式的通知》
• 高度重视药事管理 • 转变药学服务模式 • 加强药学部门建设 • 建立药师激励机制 • 加强临床药师队伍建设 • 落实相关制度规范 • 加强处方审核调剂 • 加大处方点评力度 • 做好用药监测和报告 • 创新药事管理方式 • 推进信息化管理 • 鼓励开展静脉用药集中调配 • 鼓励开展特色中药服务
➢ 任《中国药房杂志》第八届编委，发表论文30余篇 ，主持参与科研课题多项；并承担教学及实习带教
导读
➢随着医院与医疗制度不断改革，医院药学服务从 “以药 品为中心”转变为“以病人为中心”，从“以保障药品供 应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上，以重点加 强药学专业技术服务、参与临床用药为中心”。希望通过 本次课程，进一步加强药师履行职责，提升服务能力，促 进药学服务贴近患者、贴近临床、贴近社会 。
第一次使用维库溴铵该药时，未尽到注意义务; 4. 淮南市第三人民医院抢救不规范(未针对药物维库溴铵进行抢救); 5. 维库溴铵是致死的主要原因，不排除该药过敏致死(在未进行尸检的情况
下)。
鉴定结论是：构成医疗事故，本病例属于一级甲等医疗事故，院方负完 全责任
案例2：
事件的真相是什么？ 真相反映了什么问题？
老戒疾病， 而是用药过多 一组美国老年人用药调查 42% 用药过少
新时期医院药学服务的思路
刘军 新疆医科大学第二附属医院
教师简介
贴照片处
（照片尺寸9.4×6.8cm）
刘军 主任药师
➢ 毕业于中国药科大学，任新疆医科大学第二附属医 院主任药师，药学部主任兼药学教研室主任，药物 临床试验机构副主任。长期从事科室的管理工作及 临床药学工作。
➢ 新疆医学会临床药学专业委员会副主任委员 新疆医院管理学会药事管理专业委员会常务理事 新疆药学会常务理事 新疆医学会第二届健康科学普及专业委员会委员 新疆抗菌药物监测网专委会委员
学习目标
1、了解国家医改与合理用药现状 2、熟悉医院药学工作的定位 3、明确医院药师服务发展方向
内容概况
一、国家医改的形势 二、合理用药的现状 三、医院药学工作的定位 四、医院药师服务发展方向
一、国家医改的形势
医改背景：理想的分级诊疗模式
➢ 十三五医改规划：建立科学合 理的分级诊疗制度
➢ 到2017年，分级诊疗政策体系 逐步完善，85%以上的地市开 展试点。到2020年，分级诊疗 模式逐步形成，基本建立符合 国情的分级诊疗制度。
有关药品采购4+7的通知
最新合理用药意见的通知
医院药师的机遇？挑战？
二、合理用药的现状
案例1：
《医疗事故技术鉴定书》
4月30日，淮南市医学会出具了《医疗事故技术鉴定书》，鉴定书显示， 根据医患双方提供的相关资料，鉴定专家组认为: 1. 淮南市第三人民医院医生储某用药错误，诊断与治疗不符; 2. 药师未按《处方管理办法》相关规定发药，即未予以审核处方就发药; 3. 护士在操作过程中，未违反“三查七对”，未违反操作规程，但护士在
2017~2018医改的又一个新纪元
2017年3月22日 《北京市医药分开综合改革实施方案》
2017年4月19日 7部委9月30日前所有公立医院全部取消药品加成
2017年5月12日 卫计委《中华人民共和国药师法》草案征求意见
2017年7月4日 2017年7月12日 2018年1月9日
7部委9月底前44家“国家队”医院必须全部参加医改
2018-2019后续文件
✓ 国卫办医函〔2018〕1112号：关于做好辅助用药临床应用 管理有关工作的通知
✓ 国卫办医发〔2019〕12号：国家卫生健康委办公厅关于持 续做好抗菌药物临床应用管理工作的通知
✓ 国卫办医函〔2019〕558号：关于印发第一批国家重点监控 合理用药药品目录（化药及生物制品）的通知
2017年关于加强药事管理转变药学服务模式的通知
• 高度重视药事管理 • 转变药学服务模式 • 加强药学部门建设 • 建立药师激励机制 • 加强临床药师队伍
建设
• 落实相关制度规范 • 加强处方审核调剂
• 加大处方点评力度 • 做好用药监测和报
告
• 创新药事管理方式
• 推进信息化管理 • 鼓励开展静脉用药
全球用药安全现状
2017年3月29日， WHO举行的第二届全
球患者安全部级峰会
上发布了第三项全球 患者安全挑战-用药
50
%
安全，这是一项全球
性举措。 呼吁在未 来5年内将所有国家 严重、可避免的药物 相关的伤害减少50%
WHO
不合理用药 造成了极大
的危害
1%
统计显示: 全球
约有1/7的老年人
1/7 不是死于自然衰
✓ 国卫办医函〔2019〕77号：国家卫生健康委办公厅关于做 好国家组织药品集中采购中选药品临床配备使用工作的通 知
✓ 国卫办医函〔2019〕896号：国家卫生健康委办公厅关于印 发新型抗肿瘤药物临床应用指导原则（2019年版）的通知
✓ 国卫办医函〔2019〕903号：国家卫生健康委办公厅关于做 好医疗机构合理用药考核工作的通知
2018年《关于关于加 快药学服务高质量发 展的意见》
• 统筹分级诊疗整体推进 • 加强药品供应目录衔接 • 促进药学服务向基层下沉 • 探索慢性病长期处方管理 • 转变药学服务模式 • 加强药学部门建设 • 促进临床合理用药 • 加强药学人员配备培养 • 充分发挥临床药师作用 • 完善绩效考核管理机制 • 加强电子处方规范管理 • 探索提供互联网和远程药学服务 • 加快药学服务信息互联互通 • 探索推进医院“智慧药房”
卫计委《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》
北京市医院管理局关于印发《2018年市属医院改善医疗服务 行动计划》的通知
2018年7月10日 卫健委《关于印发医疗机构处方审核规范的通知》（国卫办 医发〔2018〕14号）
2018年11月26日 卫健委《关于加快药学服务高质量发展的意见》（国卫医发 〔2018〕45号）