销售人员的八要素
与保险营销伙伴分享展业“八要素”
销售技能的提升是在市场实战的过程中不断进步的,要学习和知道的事情很多,希望通过这些,伙伴们能够分享成功,给个人的展业带来帮助。
之六:
了解拒绝背后的原因
客户拒绝的原因很多,但是有一个原因我们必须知道,那就是很多客户“内心恐惧”。我们也有过这样的经历,比如你去店面买东西,售货员问你需要什么样的,你往往回答“我随便看看”,然后就走了,这是内心恐惧的具体表现。说白了:就是怕被别人推销。
还有客户往往给你这样的回答,比如“需要买保险时一定打电话告诉你”,但很少有伙伴等来客户要买保险的电话,这都反映出客户内心的恐惧。这时就要注意塑造亲和力,通过寒暄来消除彼此的紧张感,充分建立双方的信任。
与保险营销伙伴分享展业“八要素”
作为寿险营销人员,相信每个人一定学习了很多的销售技巧,并结合自身的一些特点和实战经验,总结出很多宝贵的展业经验。但是我们观察到的,还是有很多业务伙伴在展业过程中容易犯一些常识性的错误,给展业带来不必要的麻烦,正所谓知道不一定做到,做到不一定做好,下面就跟大家分享一下在展业过程中的“八要素”:
之五:
拜访大客户要“五注意”
“短”——拜访时间要短;“频”——拜访次数要多;“长”——感情投入比金钱投入重要百倍,经营时间要长;“快”——告辞动作要快。如客户情绪不好,要事先找好退路;“精”——建议书要特别精美,每一句话要精心设计,每一个环节要精心安排。当然还要有良好的个人形象。
道理很简单,小白兔把自己的喜好强加给鱼了,它认为自己喜欢吃胡萝卜,鱼一定也喜欢吃。仔细想想我们很多伙伴在展业时就是犯这种错误,他认为好的险种就强加于他的客户,客户需要什么样的产品、什么样的缴费方式,完全不了解,所以就会遇到很多的拒绝。营销人员对险种的偏好可以理解,但切忌不要把个人喜欢的强加给我们的客户。
八大要素
“八大要素”决定你的销售业绩心态决定销售业绩一、销售成功的80%来自心态销售成功的80%来自于心态。
只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩,才能有与众不同的销售生涯。
1.心态:销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩,最重要的是树立起积极向上的销售心态,否则便是“皮之不存,毛将焉附”了。
2.什么是好的心态?好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。
3.心态:销售人员的第一要素销售是一项充满了挑战性的工作,不能够适时地调整心态的人永远都无法胜任。
问题的关键在于当你站在下一个客户面前时,你所想的是刚刚遭遇的失败,还是即将取得的胜利。
4.销售成功的秘诀对成功真正起决定作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式、信念、态度、自我期望等。
改变外在之前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得成功。
要么你去驾驭生命,要么让生命驾驭你。
你的心态决定谁是坐骑,谁是骑手。
二、蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的,不是推销员们经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户,而是潜藏在他们内心深处不消极的心态。
如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”,即使外部条件再有利,也仍不能成绩卓越的业绩。
1.害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由销售生涯和销售职业的头号杀手是什么?既不是价格,也不是市场不景气,甚至不是同行的竞争,而是职业销售人员拜访客户时的胆怯心理。
被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它。
给自己找借口,你就永远不能变得勇敢。
不管做什么事情,要想有所收获,就必须勇敢,敢于承担风险,敢于面对失败。
去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。
能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使推销成功,是检验推销员能力的试金石。
2.在客户面前低三下四,过于谦卑推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。
自卑是影响推销业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越。
销售的八种核心能力
首先需要明确的是:本文所指的分销过程包括从产品进入流通环节到被消费者采购的整个过程。
曾经有这么一段时间,分销就如4P、4C一般被大家“炒”得热热闹闹,但很快就被“决胜终端”、“经销商边缘化”、“卖场不平等条约”等诸多分销过程中的细节所淡化。
然而在一段时间以后,越来越多的企业感觉到似乎有这么一张网牵着更多的“急待解决的”细节让人感到窒息。
这在企业对培训的需求中越来越明显地得到体现:企业往往希望培训师在短短的一两天课程中涉及推广策划与执行控制、经销商及大客户管理、物流管理、串货管理、销售计划制定与管理、现场沟通技巧、人员训练等等。
内容之多、涉及范围之广令人“头晕”。
好在长期的实践与培训经验使我们得出这样的一个结论:仅仅从分销过程中的某一到两个环节或要素的解析已经越来越有“头痛医头,脚痛医脚”的嫌疑,我们必须站在整个分销系统的角度,看待众多企业所面临的问题。
而成就这个系统最关键的前提就是:我们必须不仅仅站在产品出售或者销售的角度看待分销,而必须同时考虑消费者力量对分销活动的影响甚至是主导。
经过对众多行业、企业分销实践的总结,并结合欧美成功的经验、理论。
我们将分销过程归纳为八种活动,同时对应的有八种能力。
这些因素相互关联,彼此约束又促进。
它们包括:心智分销、产品分销、价格分销、分销渠道、推广手段、实体分销、分销计划与控制、深度分销。
在这里我们给大家做一简单的介绍。
1.心智分销这是一个看起来曾经让很多实战人员“眼晕”的名词。
然而究其实质确是一种每个销售人员最常具备的能力。
心智分销的目的就是结盟。
简单地说就是向客户灌输企业的价值、利润观点。
通过向客户提供解决其实际问题的方案,并帮助实施以达成企业与客户之间行为的一致,并且通过这种行为的推动,促使客户用同样的意愿对待消费者,而达到企业希望满足消费者的根本目的。
举例:客户通常让企业很头痛的一个问题就是客户尤其是传统商贸企业性质的经销商,他们往往不愿花精力去服务他们的客户尤其是消费者,而是往往热衷于产品的售卖。
销售八要素
上柜组合
提高上柜组合的方法 1、提高拜访次数,加强沟通,做好客情关系 2、确定上柜要求 3、促销活动拉动 4、其他方法
陈列
陈列:是指以不同的颜色,机型,款式,通过相关的物料进 行有序的展示,来达到一种美感的效果,使得消费者能最直 接的感受到
Байду номын сангаас 陈列
影响陈列的因素 1、品牌 2、产品陈列的标准 3、店面的客情关系 4、销售顾问自身的能力 5、其他因素
陈列
提高陈列的办法 1、明确陈列的标准 2、加强店面的客情关系,得到店面有利的资源 3、制定的政策支持 4、运用各种手段争取 5、其他办法
主推
主推:是指在于产品销售相关的人员从主观意识上推销,以 形成店面主要推荐的产品
价格
价格:是指从商品的交换价值在流通过程中所取得的转化形 式
价格的形式: 1、统一零售标价 2、统一零售标价和售价 3、统一不还价即零售标价就是售价
价格
影响价格的因素 1、客户之间的竞争 2、团队内部的竞争 3、团队凝聚力是否强 4、销售团队不健全 5、控价制度不完善 6、团队销售能力差 7、其他因素
主推的形式: 1、店面主推:店员主推+经销商主推,形成整体销售氛围 2、营业主推:销售顾问主推+导购顾问主推,通过自身的态度
和行为等方面去完成目标,有助于推动店面主推
主推
影响主推的因素 1、品牌 2、利润 3、优质的服务 4、销售政策 5、客情关系 6、培训产生会推的能力 7、门店任务制定 7、其他因素
分销
影响的因素: 1:区域市场内的市场容量情况 2:客户自身发展的趋势、信誉度、资金实力、合作态度 3:品牌发展的需要 4:销售顾问操作市场的能力 5:区域市场对品牌的认可度,价格的稳定性 6:其他因素等
中的销售要点
中的销售要点销售是商业领域中的重要环节,对于企业而言,有效的销售策略和技巧可以直接影响企业的业绩和竞争力。
本文将讨论销售的一些关键要点,以帮助销售人员更好地开展工作。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。
销售人员应该通过与客户的交流和了解,深入探究客户的需求、痛点和期望。
只有真正理解客户的需求,才能提供精准的产品或服务,与客户建立起互信的合作关系。
二、产品知识和品牌价值销售人员需要对所销售的产品或服务有深入的了解。
了解产品的特点、优势和应用场景,可以帮助销售人员在客户面前给出专业的解释和推荐。
此外,清晰传达产品或服务的品牌价值,使客户能够真正认可和信任该品牌。
三、设定明确的销售目标设定明确的销售目标对销售人员的工作至关重要。
目标应该具体、可衡量,并设定合理的时间范围。
销售人员可以将整体销售目标分解成更小的阶段性目标,逐步推进,并通过实时跟踪和分析销售数据来评估自身的进展情况。
四、积极主动的销售态度积极主动的销售态度是成功销售的关键要素之一。
销售人员应该主动与客户建立联系,了解客户的意向和需求,主动提供解决方案,并通过主动跟进和回访来确保客户满意度。
同时,积极的销售态度也包括乐观自信、沟通协调和善于解决问题。
五、寻找和开发销售机会销售机会的寻找和开发是销售工作的重要任务之一。
销售人员可以通过市场调研、网络拓展、参加行业展会等方式,主动寻找潜在客户和销售机会。
同时,要善于利用现有客户资源,通过建立良好的客户关系和口碑传播,扩大销售渠道和市场份额。
六、有效的沟通和谈判能力良好的沟通和谈判能力是销售人员必备的核心素质。
销售人员应该善于倾听客户的需求和意见,灵活运用不同的沟通技巧和方式,与客户建立有效的沟通和互动。
在谈判过程中要理性思考,善于妥协和把握时机,以达成共赢的结果。
七、持续学习和自我提升销售工作是一个不断变化的领域,销售人员应该持续学习和自我提升,以保持竞争力。
可以通过读书、参加培训课程、与同行交流等方式,不断更新知识和销售技巧,增强自身的专业素养和市场洞察力。
成功销售的八种技巧
成功销售的八种技巧在现代商业中,销售技巧是一项至关重要的能力。
通过运用有效的销售技巧,销售人员能够更好地推动销售并取得成功。
本文将探讨八种成功销售的技巧,帮助销售人员提升销售能力。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
销售人员应该深入了解客户的背景、目标和需求,通过开放性问题和积极倾听来获取关键信息。
只有了解客户的需求,销售人员才能提供符合客户期望的解决方案。
二、建立信任关系建立信任关系是销售成功的基石。
销售人员应该通过专业知识、诚实守信和关注客户利益来赢得客户的信任。
通过与客户建立良好的关系,销售人员能够更容易地获取客户的合作和支持。
三、有效沟通有效沟通是推动销售的重要技巧。
销售人员应该善于表达,并清晰明了地传递信息。
通过运用明确准确的语言、肢体语言和互动技巧,销售人员能够与客户建立更好的沟通和理解。
四、销售技巧掌握销售技巧是销售人员不可或缺的能力。
销售技巧包括呼叫销售、跟进销售、解决客户异议等方面。
通过不断学习和实践,销售人员能够提升销售技巧,并更好地与客户互动。
五、了解竞争对手了解竞争对手是成功销售的关键要素。
销售人员应该对竞争对手的产品、优势和策略有一定的了解。
通过了解竞争对手,销售人员能够更好地与客户对比,并提供更具竞争力的解决方案。
六、处理客户异议处理客户异议是销售人员必备的技巧。
销售人员应该善于倾听客户的疑虑和异议,并通过有效的技巧来解决。
通过积极回应客户的疑问和不满,销售人员能够更好地与客户建立信任和合作。
七、销售后服务销售后服务是保持客户满意的关键。
销售人员应该跟进销售,并提供及时有效的支持。
通过跟进销售并提供贴心的服务,销售人员能够建立长期的合作关系,并获得客户的重复购买和口碑推荐。
八、持续学习和提升持续学习和提升是成功销售的必经之路。
销售人员应该不断磨砺技能,保持对市场和行业的敏感度,并与同行进行交流与学习。
通过不断学习和提升自我,销售人员能够不断适应市场变化,并提升销售能力。
成为一名卓越的销售代表的要素
成为一名卓越的销售代表的要素销售代表是公司销售团队中至关重要的一员,他们承担着推动销售业绩增长和客户满意度提升的重要任务。
要成为一名卓越的销售代表,以下是几个关键要素:1. 产品知识成为一名卓越的销售代表,首先需要全面了解所销售的产品或服务。
这包括产品的特点、优势、功能以及与竞争对手的比较等。
只有深入了解产品,才能在销售过程中准确地回答客户的问题,展示产品的价值。
2. 销售技巧除了产品知识,销售代表还需要掌握一定的销售技巧。
这包括如何与客户建立良好的沟通和关系、如何提供个性化的解决方案、如何引导客户做出购买决策等。
通过不断学习和实践,销售代表可以提升自己的销售技巧,更好地与客户互动并达成销售目标。
3. 目标导向卓越的销售代表通常都具备明确的销售目标,并且以此为导向进行工作。
他们懂得设定可量化的目标,并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
通过持续地监控和评估销售绩效,销售代表可以及时调整自己的行动方向,确保目标的实现。
4. 人际关系销售代表需要与不同的人打交道,包括客户、同事、上级等。
建立良好的人际关系对于销售工作来说至关重要。
卓越的销售代表懂得与人相处,具备良好的沟通和协调能力,能够建立信任和合作关系,从而更好地满足客户需求。
5. 毅力和自律销售工作往往面临各种挑战和压力,需要销售代表具备坚持不懈的毅力和自律精神。
一名卓越的销售代表能够面对困难和拒绝,保持积极的态度和高度的自我驱动力。
他们在面对挫折时并不轻易放弃,而是从失败中吸取经验教训,不断提升自己。
6. 持续学习销售行业变化快速,销售代表需要保持持续学习的态度。
他们不断关注市场动态和销售趋势,学习行业知识和销售技巧的最新发展。
通过积累知识和经验,销售代表可以不断提升自己的专业素养,更好地应对市场挑战和客户需求的变化。
总结起来,成为一名卓越的销售代表需要全面发展自己的能力和素质。
除了扎实的产品知识和销售技巧,还需要目标导向、良好的人际关系、毅力和自律,以及持续学习的态度。
电销人员的八大必备技能,带您领跑行业
电销人员的八大必备技能,带您领跑行业2023年电销行业是一个充满机遇和挑战的年份,由于技术的不断更新,市场竞争的日趋激烈,电销人员必须具备八大必备技能才能在这个行业中获得成功。
1. 沟通技能——声音与语言对于电销人员而言,良好的沟通技能是非常必要的。
良好的声音与语言并不单指声音音质好或说话速度快,而是指能够通过声音和语言传达出合适的信息,引起对方的兴趣和共鸣。
在日复一日的电话销售中,提高客户的满意度的关键之一就在于这个。
2. 抗挫折能力——心态调整在电销行业中,拒绝的情况是非常普遍的。
每天遭遇这种情况可能会让人感到绝望和失望,进而对自己因为能力不足而感到自卑。
因此,拥有良好的心理承受能力和抗挫折能力是非常重要的。
拥有坚韧乐观的心态面对每一次拒绝,总是可以帮助他们克服困难。
3. 产品知识——专业能力电销人员必须对所销售的产品或服务有较为深入的了解和专业的知识。
仅有一些基础的概念和卖点远远不够,这意味着他们需要反复学习产品知识以保持更新的状态。
此外,他们还需要掌握行业参考资料,以便与客户交流时能提供更为妥善和专业的服务。
4. 案头功夫——信息管理在通话过程中,电销人员需要注意并记录客户信息。
准确的记录对于下一次联系时的成功很重要。
整齐、实时、准确的信息汇总与管理是电销工作的关键之一。
在这方面,有高度的信息管理技巧和井井有条的记笔记能力也是必要的。
5. 客户理解能力——情感管理电销人员需要不断学习如何更好的应对客户。
每位消费者都是独特的个体,情感、思考方式和决策都是不同的。
能够听从他们的建议并理解他们的需求,这样做解决疑问时也更容易突显出自身的特点,从而建立起良好的客户关系。
6. 自信心——表现自我电话销售容易让人感到压力,但是成功的电话销售员必须具备自信并乐于表现自我。
没有自信就没有成功,这是电销员不能缺少的品质之一。
7. 团队合作能力——协作表现电销人员工作在小团队内,因此团队合作能力是非常重要的。
业务员业务成功八步法
业务员业务成功八步法作为一名业务员,要取得成功并达到业务目标,需要掌握一些有效的技巧和方法。
本文将介绍业务员业务成功的八个步骤,帮助您提升销售能力和成就。
下面是详细的步骤:第一步:了解产品了解所销售的产品是成功的第一步。
业务员应该深入了解每个产品的特点、优点和不足。
只有了解产品,才能在销售过程中提供准确和有价值的信息。
通过充分了解产品,业务员可以回答客户的问题,打消顾虑并提供解决方案。
行动: - 研究产品手册、销售材料和官方网站,了解产品的所有细节。
- 参加产品培训和研讨会,与相关专家和同事交流经验。
- 与产品开发团队合作,了解产品的发展和未来计划。
第二步:确定目标客户群在市场上,存在着各种类型和规模的客户。
业务员需要确定目标客户群体,并聚焦于这些潜在的客户。
通过了解目标客户的需求、喜好和购买力,业务员可以更好地制定销售策略,提高成功率。
行动: - 进行市场调研,了解潜在客户的行为模式和需求。
- 根据产品特点和目标客户需求,制定推销计划。
- 确定目标客户的关键决策者,并与他们建立联系。
第三步:建立信任关系在销售过程中,建立信任关系是至关重要的。
客户必须相信业务员是一个可靠和值得信赖的人,并且相信所销售的产品能够满足他们的需求。
通过与客户建立积极的互动和沟通,业务员可以建立起信任,增强销售机会。
行动: - 建立个人品牌,展示自己的专业能力和真诚。
- 对客户关注的问题进行及时响应和回复。
- 与客户保持定期联系,了解并分享有价值的信息。
第四步:制定销售计划制定销售计划是确保成功的关键步骤之一。
销售计划应该明确目标、策略和行动计划。
它可以帮助业务员提高工作效率,调整销售策略以适应市场需求。
行动: - 设定具体的销售目标,包括销售额和客户数量等。
- 制定销售策略,包括市场定位、竞争分析和定价策略等。
- 制定详细的行动计划,包括销售活动和时间安排。
第五步:有效沟通与销售技巧为了成功销售产品,业务员需要掌握一些有效的沟通和销售技巧。
成功销售员需要的七个基本功
成功销售员需要的七个基本功成功销售员需要的七个基本功:成功销售员需要的基本功一、一是态度,二是专业知识,三是技能判断一个销售人员是否具备良好的基本功的标准是:无论项目成交与否,都能清楚的分析出,成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽谈过程中针对这些要素当时是如何把握的?需要分析得比较透彻,条理清楚,说明此销售人员具备销售的基本功。
成功销售员需要的基本功二、体验,分析,总结,感悟每天的客户接触是一种体验,分析和总结的越多,助于提高项目的判断能力:能否成交,成交的可能性多大等。
悟性,别人的永远是别人的,只有自己的风格才是自己的。
通过自己的切身体会,已知的事情靠逻辑,未知的事情靠直觉,直觉就是悟,是经过多年工作经验的沉淀。
通过这四个环节,避免浮躁心理,是快速提升销售能力的有效方法。
成功销售员需要的基本功三、低头耕耘,抬头把握方向。
第一步定下方向,一个项目在一周内,一个月内跟进到什么目标,目标就是方向。
第二步,考虑用何种方式跟进,明确内部关键人,客户需求,拜访方式时间,为客户解决哪些问题,做顾问型销售。
成功销售员需要的基本功四、正规的公司按照正规途径去做。
该见的人必须见到(业主代表,项目基建办领导,管理公司负责人,招标公司项目负责人,参与评标的主要决策人等),该交的资料必须要交(企业资质,业绩,财务报表,及副本原件等),每个环节都要按照要求按部就班的做好做细做透。
成功销售员需要的基本功五、技术销售两不误作为销售人员应具备基本的技术素养,在谈话过程中体现出自己的技术能力,提升公司的专业形象,客户会更好更快的接受你,能做到解决客户的实际困难就更有优势了。
成功销售员需要的基本功六、用感情沟通而不完全是金钱做工程项目,花小钱套大钱,一些花消是必然的,好处和佣金也是很现实的,但不能单纯的把项目的成交落在金钱上,还需要与客户进行感情培养和沟通,进行思想交流,让他对你产生足够的信任。
钱要花到恰到好处,钱给谁,怎么给,给多少,什么时间给都要谨慎布局。
销售技巧的八个成功关键要素
销售技巧的八个成功关键要素在如今竞争激烈的市场环境下,销售技巧变得尤为重要。
无论是传统的门店销售还是在线销售,都需要具备一定的销售技巧来吸引和留住客户。
下文将探讨销售技巧的八个成功关键要素,帮助销售人员提高销售业绩。
1. 沟通技巧良好的沟通技巧是销售人员的基本功。
销售人员应该注重倾听客户的需求和意见,并能根据客户的反馈做出适当的回应。
有效的沟通能够建立良好的客户关系,增强客户的信任感,并最终实现销售目标。
2. 产品知识销售人员在销售过程中应对所销售的产品了如指掌。
他们应该了解产品的特点、优势和使用方法,并能够清楚地传达给客户。
只有通过专业的产品知识,销售人员才能为客户提供有效的解决方案,从而增强销售能力。
3. 个人形象个人形象在销售中扮演着重要角色。
销售人员应该注重仪表仪容,保持整洁、自信和专业的形象。
一个良好的形象能够给客户留下深刻的印象,增加他们对销售人员的信任度,有助于销售的成功。
4. 情绪管理情绪管理是销售人员必备的技巧之一。
销售过程中可能会遇到各种挑战和困难,比如客户的拒绝或者抱怨。
面对这些情况,销售人员应保持冷静和耐心,善于应对,并将问题转化为机会。
情绪管理能够帮助销售人员保持积极的心态,提高销售效果。
5. 分析能力销售人员需要具备良好的分析能力。
他们应该能够分析客户的需求,理解客户的心理和购买动机,并能据此制定相应的销售策略。
通过深入分析,销售人员能够更加准确地满足客户的需求,提高销售成功率。
6. 关系建立销售过程中,关系建立至关重要。
销售人员应该加强与客户的互动,建立良好的合作关系。
他们可以通过与客户建立信任、提供个性化的服务以及定期的沟通来加强客户关系。
良好的关系建立能够为销售人员带来更多的机会和持久的业务。
7. 解决问题的能力销售人员应该具备解决问题的能力。
他们应该善于发现客户的问题和痛点,并能够提供相应的解决方案。
通过解决问题,销售人员能够增加客户的满意度和忠诚度,提高销售业绩。
销售人员的九个基本要素
销售人员的九个基本要素销售人员的九个基本要素:销售人员的基本要素一、根基要正“正心、修身、齐家、治国、平天下。
”只有思想端正了,才可能有以后的修身等然后去实现自己的理想。
不管一个人的资质如何,他的格局主要受到基础的影响,和盖楼是一个道理,基础如果都有偏差那么这个楼能盖高、盖稳吗?凡是参天大树其根必直,所以正心决定了发展的高度,让我们都有个坚实的基础吧!销售人员的基本要素二、行为要正销售人员就是天天和人打交道,做生意如做人,每天的工作基本上都离不开应酬,涉及的场所也比较多,能常在河边走而不湿鞋者凤毛麟角,销售人员尽量要抵御外来的诱惑,避免经常湿鞋后无鞋穿之境地,不可因小而失大。
销售人员的基本要素三、思想要正销售人员的收入基本是工资加提成,很多时候也会从差旅费中获点小利,这些可理解也合法,但很多销售人员经常把注意力集中在如何在日常费用中多报销,虚报给客户回佣入私囊的办法来致富,这些看似小节其实是大事。
公司付给我们工资,我们为其付出劳务,成定单后有销售提成,这些就是我们应该得到的。
有人说公司赚的多我拿应该,其实我们应站在公司的立场上看待问题,公司运营是有很多风险和投入,每个公司订制度不同也就不做个案讨论。
作为我们销售人员如把注意力都放在挣这点小钱上是很可怕的,人的注意力是有限的,还是让我们把精力都放在如何争取更多的定单拿更多的合理的利润!一句话也就是“气度影响格局”。
销售人员的基本要素四、以诚待人没有任何一个人希望得到的是对方的谎言和欺骗,我们是销售方,如果去欺骗我们的“上帝”得到的是什么呢?也许一次两次影响不大,但是天天做销售的我们能不翻船?要想内心踏实的面对客户,需要我们自己做到自身硬,无欲则刚。
当你诚心的对待每一位客户的时候你得到的永远都是客户的信任。
“所守者道义,所行者忠信,所惜者名节”我们只有失去诚信时才知道多么可怕,而再重新让大家信任自己那会多么艰难,所以我们现在就要珍惜每次机会,不要等失去了再重视。
市场营销策划方案八大要素
市场营销策划方案八大要素一、市场调研市场调研是市场营销策划方案的第一步,它旨在了解目标市场的需求、竞争情况和消费行为等信息。
市场调研包括了主观调研和客观调研两种形式。
主观调研通过访谈、问卷调查等手段进行,客观调研则是通过数据分析等方式来获取市场信息。
通过市场调研可以为后续的产品定位和目标市场选择提供有力支持。
二、产品定位产品定位是指通过对产品的功能、特点、品质、价格和形象等方面进行定位,以满足目标市场的需求,找到与竞争对手区别开来的独特卖点。
在产品定位中,需要考虑产品的目标市场、核心竞争力和差异化优势,并与公司的整体战略相协调。
三、目标市场选择目标市场选择是指根据市场调研的结果,从众多的市场中选择一个或几个有潜力的市场作为重点开发对象。
在目标市场选择中,需要考虑市场容量、竞争程度、目标市场需求和公司资源等因素。
选择适合的目标市场有助于提高市场份额和市场占有率,实现市场营销的目标。
四、市场营销策划市场营销策划是市场营销的核心环节,它包括了产品策划、价格策划、渠道策划和推广策划等内容。
产品策划要确定产品的规格、包装、价格和售后服务等内容。
价格策划要确定合理的价格政策,包括定价策略和折扣政策等。
渠道策划要选择合适的渠道,包括直销、代理、经销和电商等渠道。
推广策划要选择合适的推广手段和媒体,包括广告、促销、公关和互联网营销等。
五、市场推广市场推广是市场营销的重要环节,它通过各种手段和媒体来传播产品信息,吸引目标市场的注意力,并促使消费者购买产品。
市场推广包括广告、促销、公关和互联网营销等形式。
广告可以通过电视、广播、报纸和户外等媒体来传播产品信息。
促销可以通过降价、赠品、限时抢购和积分兑换等方式来刺激消费者购买。
公关可以通过与媒体的合作和举办活动来增强品牌形象。
互联网营销可以通过网站、社交媒体和电子邮件等渠道来传播产品信息。
六、销售管理销售管理是市场营销的关键环节,它包括销售目标的制定、销售计划的制定和销售人员的培训和管理等内容。
listing八大要素
listing八大要素
3. 定价(Pricing):确定产品或服务的价格策略,考虑成本、竞争对手的定价、目标市场的 购买力等因素。
4. 渠道(Channel):选择合适的销售渠道,包括零售店、电子商务平台、分销商等,以确 保产品或服务能够顺利地到达目标市场。
5. 促销(Promotion):制定有效的促销策略,包括广告、促销活动、公关等,以增加产品 或服务的知名度和销量。
listing八大要素
在商业领域中,listing八大要素是指在进行产品或服务的推广和销售时,需要关注的关键 要素。这些要素包括:
1. 目标市场(Target Market):确定产品或服务的目标受众群体,包括消费者的特征、需 求和偏好等。
2. 产品特点(Product Features):明确产品或服务的特点和优势,包括功能、品质、创新 性等,以吸引目标市场的注意。
listing八要素
6. 销售(Sales):建立销售团队或渠道,培训销售人员,确保产品或服务能够有效地销售 给目标市场。
7. 客户关系(Customer Relationship):建立良好的客户关系,提供优质的售后服务,以 增强客户的忠诚度和口碑。
8. 品牌(Brand):打造独特的品牌形象和价值观,以区分自己的产品或服务于竞争对手, 赢得目标市场的认可和信任。
销售精英的七大核心要素
销售精英的七大核心要素随着中国经济进展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。
优秀的销售人员有着宽阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何简洁,因此对于当前的销售人员,首先应端详自己是否具备胜任销售工作的七项核心力量,并不断加以完善、提升。
一、忍耐力忍耐最不简洁做到的,做过销售的人都知道,刚开头一个客户没有的时候你要忍耐。
曾看到过许多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开头积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此假如你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍旧需要忍耐。
和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应当如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。
早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家, 从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告知你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有急躁听你介绍完你的产品,而且还不肯定购买。
没有忍耐力做的下去吗?二、自控力许多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不行能完全在领导的监督下进行,企业唯一的掌握方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是假如真想偷懒是特别简洁的,比如有意去较远的客户那里,路上可以休息;原来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益, 更重要的也是阻碍自身的进展。
我的一个伴侣张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。
正是有了这种自我进展的要求和良好自控力量,我那位伴侣才能取得今日的成就。
这种成就不是靠“每日访问表”“每天的状况汇报”逼出来的,完全靠自控。
销售人员的八要素
销售人员的八因素一、成立踊跃的心态1.振奋踊跃精神踊跃的心态就是随时保持正面语言,而不是进入销售职场此后才成立的。
心理学以为,踊跃心态和悲观心态源于清早起来做的的第一件事。
假如踊跃因素压倒悲观因素,带来的就是踊跃的一天,反之,也许就是悲观的一天。
所以,每日清早的第一件事情,必定要振奋自己的踊跃精神,使自己有一天的好意情。
【事例】洒水车引起的连锁反应一个妆扮美丽的女士刚一出门就碰到洒水车,水洒到她身上,她很生气,痛骂洒水车。
其实洒水车司机一点儿都听不见,可由此悲观层面就成立起来了。
她平常进公司用手推门,今日却用脚踢门,结果正好碰到总经理的秘书端咖啡,这一踢把咖啡洒掉了,秘书冲她生气,而她又不敢跟秘书生气,只好找最低层的职工生气,职工又不敢跟她生气,只好回家跟自己家里人生气。
这一连串带来都是负面的事情,都因洒水车而起。
事例中的女士被洒了一身水,假如她能换个角度,以“怎么恰恰就洒我身上,看来我运气比较好” 的踊跃心态去面对,也许就能带来踊跃的一天,也不会引起后边一连串的不快乐。
2.笑正面的心态的最显然表现就是笑。
优异的销售人员要时时刻刻都保持笑脸。
好多人都觉得笑从内心来,不然就不是真实的笑。
实质上,不论碰到什么事,不论内心能否开行,脸上都能够表现出笑,习惯后就变为自然的笑。
所以,销售人员清晨起来就要示意自己,想要保持踊跃的心态,就要笑。
3.呼喊作为销售人员,清晨对着镜子笑以后就高声说:“我是最好的,我是最棒的,今日不论碰到什么事情都要用最好的心态面对。
” 健康的、踊跃向上的呼喊,常常能够带动更乐观的情绪。
4.崇奉健康、踊跃向上的情绪要靠培养,同时增强崇奉。
当培养自己笑的时候,内心深处还会有好多很高层面的崇奉,好多真善美的事物,真实快乐地度过每天。
5. 应答要想成功,想要全部都顺利,那么必定要牢记用“嗯”做应答。
“嗯”是踊跃心态的正面回复,秉承着“嗯”字,不论碰到什么事情都都应当尽量做到倾尽全力。
6. 复制作为销售团队管理者,要想成立踊跃、正面的心态,就要让团队的每一个人聪慧、能干、复制,部下在做事的时候,能够复制出来上司的做法,就是踊跃心态的显现。
销售话术1345
超级成交的秘笈(一)销售八要素:1、激情;声音大而且有亲和力。
2、先动后说;(1)说到哪、摸到哪、蹲在哪、眼睛在哪;(2)快速演示产品的卖点,立即导入品牌包装。
如和木居是个大品牌,他跟别人产品不一样,品牌包装方向是工厂规模、历史、原材料、工艺难度、知名度、荣誉、设计等;(3)销售就是要完整性。
3、煽情;(1)煽情是解决顾客疑虑的最好方法,而且要用组合拳,要深入、透彻。
(2)步骤:A认知他的观点;B站在专一角度用理论来说服他;C导入一个案例让他明白。
(3)方式:①名人②销售单据③奖杯、证书④视频(顾客感言)⑤案例⑥照片⑦承诺;(4)产品卖点是别人说出来的,不要自夸,要他说…他认为…;全商场都知道,你随便打听一下,我们在这个商场连续三个月销售第一…4、四化:情景化、文化化、品味化、人性化;(1)情景化:描述情景,变成感觉;(2)文化化:为文化碰撞后的感觉买单;(3)和木居的产品跟别人产品不一样,要静下心来慢慢看,越看越有感觉、越看越有品味……5、圈地运动;——给顾客下一个定义,教顾客如何选择家具,但所有的定义,都围绕着我们的产品,让顾客知道,我们的产品就是行业标准,别家跟我们不一样的地方,就是不好的。
(讲专业的大白话)6、对比竞争品牌;(对比领域:材质、五金、细节、尺寸、风格、功能等)——任何品牌都是我们的对手,但无论对比什么,都从细节开始来谈。
7、快速切入谈单;(煽情是最好的逼单,全过程全场煽情,煽情无处不在)——抛价格,就是谈单的开始。
8、卖企业文化(二)家具十五步骤1、迎接顾客;2、按设计动线:演示产品、包装品牌、包装工厂、包装风格、包装团队;3、了解顾客需求;4、带顾客去他需要的产品位置;5、快速的展示产品;6、快速的逼单,找出顾客的疑虑;解决顾客的疑虑——①认知顾客观点②讲解理论,站在专业的角度③用一个贴近的案例,撤底让她认同。
(煽情)7、再次逼单,再次解决顾客的疑虑;8、附带产品的销售;9、订金收到后,争取运费、安装费用等;10、核实顾客的电话、地址、产品;11、感谢顾客、送别顾客、给顾客一个最后的速度;12、跟踪产品、生产进度,发货前2-3天给顾客电话,确认送货时间和细节;13、送货安装后,回访顾客,并再一次感谢顾客,争取未来转介绍;14、透过这个顾客的订单,制作一个案例工具,为未来的销售做准备;15、要求“一万以上订单,导购必须上门”(成功率约50%)(三)价格的谈判策略1、消费者心理告诉你:不要急于降价、不要一次降得太多、让顾客找到成就感;2、降价的方式:(①发票②工程单③月底冲业绩④节日促销⑤样板⑥期货⑦申请店长⑧涨价)(四)培训总结1、培训从离开开始2、赚钱的秘密就是大量练习3、未来培训总决赛赛场就是真实战场,会随时被叫停。
10条销售致胜的关键
10条销售致胜的关键世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1.明确的目标成功的业务人员首先要有明确的目标。
明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。
顾客目标群定位的错误,会使销售人员浪费很多时间,却一无所获。
此外,销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。
2.健康的身心心理学家的研究证明,第一印象非常重要。
由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现销售人员的内在美。
因此,销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。
这样,才能使顾客有交流的意愿。
3.开发顾客能力强优秀的销售人员都具有极强的开发客户能力。
只有找到合适的顾客,销售人员才能获得销售的成功。
优秀的销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。
4.强烈的自信自信是成功人员必备的特点,成功的销售人员自然也不例外。
只有充满强烈的自信,销售人员才会认为自己一定会成功。
心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。
成功的销售人员的人际交往能力特别强,销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。
5.专业知识强销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。
优秀的销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。
针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。
成交客户的八大要素
成交客户的八大要素成交客户的八大要素是指影响销售成功的关键因素,能够帮助销售人员更好地了解客户需求并实现销售目标。
下面将介绍这八大要素,希望能为销售人员提供指导和启发。
第一要素:需求认知成交客户的第一要素是必须有明确的需求认知。
即客户对产品或服务的需求能够被确切地认知和表达出来。
销售人员应通过有效地沟通,帮助客户深入了解他们真正的需求,而不仅仅是表面的需求。
只有在需求认知的基础上才能进行有效的销售。
第二要素:信任和好感建立起彼此间的信任和好感是成交客户的重要因素之一。
销售人员应注重维护良好的人际关系,提供优质的服务和良好的购买体验,以增加客户的忠诚度。
同时,销售人员也应真诚地与客户交流,展示专业知识和解决问题的能力,使客户对其产生信任。
第三要素:满足痛点了解客户的痛点并提供解决方案是成交客户的关键要素。
销售人员应通过积极倾听和深入了解客户的问题和需求,找出客户的痛点,并提供有针对性的解决方案。
只有真正满足客户的需求和解决客户的问题,才能实现成交。
第四要素:竞争优势销售人员在与竞争对手的竞争中,必须清楚地了解自己的竞争优势,并能有效地与客户沟通。
无论是产品的独特性、价格的优势还是服务的特点,销售人员应通过巧妙的表达方式,向客户展示自己的竞争优势,以吸引客户并实现销售。
第五要素:价值认可客户对产品或服务的价值认可是决定成交与否的重要因素。
销售人员应向客户展示产品或服务的独特价值,强调其与竞争对手的区别,并通过客户见证和口碑的方式,增强客户对产品或服务的信任和价值认可。
第六要素:价格合理价格合理性是客户选择是否成交的重要考量因素。
销售人员应根据客户的需求和期望,提供合理的价格,并做好价格的解释和说明工作。
在商讨价格时,销售人员还可以适当给予客户一些折扣或优惠,增强客户的购买欲望。
第七要素:销售计划与执行销售人员应有明确的销售计划和目标,并将其付诸行动。
他们应通过有效的销售策略和技巧,实施销售计划,并根据客户的情况进行灵活调整。
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销售人员的八要素
一、建立积极的心态
1.振奋积极精神
积极的心态就是随时保持正面语言,而不是进入销售职场以后才建立的。
心理学认为,积极心态和消极心态源于清晨起来做的的第一件事。
如果积极因素压倒消极因素,带来的就是积极的一天,反之,或许就是消极的一天。
因此,每天清晨的第一件事情,一定要振奋自己的积极精神,使自己有一天的好心情。
【案例】
洒水车引发的连锁反映
一个打扮漂亮的女士刚一出门就遇到洒水车,水洒到她身上,她很生气,大骂洒水车。
其实洒水车司机一点儿都听不见,可由此消极层面就建立起来了。
她平时
进公司用手推门,今天却用脚踢门,结果正好碰到总经理的秘书端咖啡,这一踢把
咖啡洒掉了,秘书冲她发火,而她又不敢跟秘书发火,只能找最低层的员工发火,
员工又不敢跟她发火,只能回家跟自己家里人发火。
这一连串带来都是负面的事情,都因洒水车而起。
案例中的女士被洒了一身水,如果她能换个角度,以“怎么偏偏就洒我身上,看来我运气比较好”的积极心态去面对,或许就能带来积极的一天,也不会引发后面一连串的不愉快。
2.笑
正面的心态的最明显表现就是笑。
优秀的销售人员要每时每刻都保持笑容。
很多人都觉得笑从心里来,否则就不是真正的笑。
实际上,不管遇到什么事,不管心里是否开行,脸上都可以体现出笑,习惯后就变成自然的笑。
因此,销售人员早晨起来就要暗示自己,想要保持积极的心态,就要笑。
3.呐喊
作为销售人员,早晨对着镜子笑之后就大声说:“我是最好的,我是最棒的,今天不管遇到什么事情都要用最好的心态面对。
”健康的、积极向上的呐喊,往往能够带动更乐观的情绪。
4.信仰
健康、积极向上的情绪要靠培育,同时加强信仰。
当培育自己笑的时候,内心深处还会有很多很高层面的信仰,很多真善美的事物,真正快乐地度过每一天。
5.应答
要想成功,想要一切都顺利,那么一定要谨记用“嗯”做应答。
“嗯”是积极心态的正面答复,秉持着“嗯”字,不管遇到什么事情都都应该尽量做到全力以赴。
6.复制
作为销售团队管理者,要想建立积极、正面的心态,就要让团队的每个人聪明、能干、复制,下属在做事的时候,能够复制出来上级的做法,就是积极心态的展现。
日本的销售堪称全世界销售的前茅,因为他们秉承不惜一切代价的完全复制,由此奠定了他们的成功。
【案例】
不是简单的打水
一个日本师傅告诉新来的徒弟怎么打开水。
假设他在二层,开水在十二层。
他告诉徒弟:到了四层回二层,到了六层回三层,到了八层回四层,到了十层回五层,到了十二层把水打完了直接回来。
其中日本徒弟回答:“好”,并一丝不苟地把水
打了回来。
中国徒弟直接跑到十二层,打完水在直接跑回来。
师傅问水打好了没有,任务完成了没有,他回答:“没有,不知道什么时候给任务。
”师傅告诉他:“因为你
今天第一天来公司,跟谁都不认识,跟哪个部门都不认识,我所以才让你上去又下
来,我之前打过电话,让别的科室成员几点几分几秒在楼口等你,结果你却直接跑
十二层就回来了。
”中国徒弟这才恍然大悟,但为时已晚。
从案例可见,很多日本的知识理论都是从中国传过去的,可如今很多国人已经很难有这种精神了,原因就在于不善于复制,不能完全听从及拷贝师傅、领导的话。
7.简单、速度、规模
在销售中,始终贯穿简单、速度、规模六字。
这六字是紧密相连的,事情如果不容易做,就一定没速度,缺少速度,也就很难成就规模。
只有简单,才有速度,才会有规模。
运动可以带给人的心态是最好的积极心态。
因为运动锻炼的是反应和能量,也是右脑的开发。
右脑开发得越好的人,心态往往越积极,只有越积极向上的思想不断增加,才会更有利于建立积极的心态。
二、让自己成为讨人喜欢的人
销售职能中最关键的事情就是让自己成为讨人喜欢的人。
想要成为讨人喜欢的人,需要从五方面着手。
1.说话音调上扬
讨人喜欢要从说话开始。
尤其接电话或跟别人谈话的时候,最后一个字一定要把音扬上去,才更讨人喜欢。
2.充满活力
讨人喜欢的人,通常是充满欢乐、阳光和活力的,对于别人的要求总是能够以积极的态度去面对,常用“可以”替换“不”。
3.注意肢体语言
肢体语言可以真正对客户形成印象,并确定是否喜欢。
在销售过程中,销售人员的肢体动作要占整个动作中的最高比值。
比如,面带微笑、动作温和、谦逊、优雅、热情、善意等肢体动作才讨人喜欢,也会抵消客户的戒备心理。
4.培养“我愿意”的心态
销售人员要保持我乐意、我愿意的心态。
乐意和愿意是相辅相成的,是靠激励和鼓励获得的。
培育销售团队时,要把成员们培育成心甘情愿地去干每件事情,拒绝的时候,可以采取先肯定再否定的技巧,即学会说“如果……就……”,这种正面、积极的话总是会更让人喜欢。
三、有健康的身体
1.健康体魄的重要性
客户购买产品、选择合作,很大程度取决于销售人员是否有吸引力,是否有健康的体魄。
销售一定是亲力亲为,以亲身体验吸引客户。
比如,身体不健康的人销售食物,从不化妆的人销售化妆品,没有孩子的人讲亲子教育等,都是很难打动客户的。
2.强健体魄的修炼
身体健康和心理健康的关键点在于精力是否旺盛。
做销售要精力旺盛,尤其是销售人员,一定要让客户感觉到自己是阳光的、健康的和积极向上的。
四、有完整的产品知识
销售人员的职能是要有一个完整的产品知识结构,作为销售精英,想要把产品知识讲述清晰,需要具备四个技能。
1.策划
产品及其服务真正出台之前,一定要做策划。
策划不仅是计划,还是活动方案和战术。
心理学里强调的策划,其实就是讲故事。
故事的情节、一言一行都要经过雕琢,才能够对被销售者、购买者产生心理作用。
2.讲故事
很多销售人员在讲产品的时候,虽然对产品不陌生,但总是讲得不清晰。
究其原因,是没有真正把故事情节讲出来。
比如策划非常成功的脑白金广告已经家喻户晓,“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”。
仅仅两三年,就已经销售出14亿件。
3.组织
会不会讲故事,直接影响到产品是否有发展前途。
但是只有故事、策划还不够时,想要把产品讲得很好,还需要组织语言。
很多企业的领导在讲话时,都是想到什么说什么,根本没有深入研究过如何组织语言。
实际上,只有通过组织的语言才可以复制,才可以永远被牢牢记住。
当销售经理把产品讲出来,传到属下的销售员,不管是多少人,只要讲出来的都是相同的话术,就体现出了组织的效果。
销售人员在讲产品的时候,一定要提前组织好语言,先讲产品主旨,再进行产品辅导,最后进行产品销售,讲得越准确,让人感觉越有序,客户才愿意购买。
4.推进
推进就是在销售或市场中的“临门一脚”。
这种临门一脚的推进,才有利于下订单,才有助于销售成功。
很多销售人员在临门一脚的时候,通常在心理状态上会出一点闪失,打退堂鼓。
一旦最后的临门一脚不能及时有效,通常也会影响到销售效果。
因此,对销售而言,销售团队要在策划上讲出一个丰厚的、被人所熟知的故事,同时还要有较强的组织语言进行最后的推进,构成了人们认识和了解产品的关键。
五、其他要素
不断地培训客户
销售人员想要不断地建立新的客户群体,就一定要不断地对客户进行培训。
1.培训会议类型
很多培训客户的会议,比如终端会议、招商会、说明会、产品介绍会、产品推广会等等。
举行培训会的关键是一定要让客户在现场,让他知道产品的样子,一旦客户对产品产生兴趣,销售也就接近成功了。
2.注意事项
做销售会议时,值得注意的是一定是用小主持引出大牌老师,主持人名气越小,培训师的名气越大,将更有利于现场气氛的升温;如果用大牌主持引出小牌老师,当主持先把现场气氛打开后,小牌老师借机介绍产品通常不会得到过多的关注。
不断地建立新客户
维系一个老客户要比建立一个新客户更容易,但是新客户也一定要建立。
所以要注重老客户的培训,要维持好老客户的培训,同时注意挖掘新客户。
有效地处理异议
作为销售人员,要善于了解顾客产生异议的心态和原则。
在顾客的异议中,最为常见的是因价格引起的,销售人员可以采取转移和认可的方式处理,但前提是认可客户。
培养有效的时间管理
对每个销售人员来说,拥有的时间都是固定的,只有善于利用、安排和支配时间,才更容易获取销售机会。