我国会展服务业的发展潜力及对策分析

我国会展服务业的发展潜力及对策分析

摘要：在全球服务业长足发展的背景下，会展服务业作为现代服务业中商务服务的分支，以其凸显的联动效益渐渐吸引了众多国家的眼球，也开始发挥其经济“助推器”的作用。因此我国应该充分发展和利用这样一个具有积极经济效益的行业，协同各方势力，来更好的带动推进我国经济的发展和进步。笔者借鉴了会展业发达国——德国的成功经验，分析了会展服务业在我国的发展潜力，并针对当夸中国会展业存在问题，提出发展建议。

关键词：会展服务业经验潜力

一、我国会展服务业的潜力分析

通过对德国等一些会展业发达的国家情况分析，我们了解到一个国家会展业的发达，主要是由其某些城市或地区的会展业来综合体现的一个效果。以下，笔者将借鉴国内首位会展管理专业的硕士生导师马勇教授建立的评价体系，如表3-1所示，然后，采用德尔菲法与数值法相结合的方法，计算国内各主要城市的会展业发展潜力。

马勇教授对此研究发现我国具有潜力的城市还是挺多的，我国的上海、北京、广州、深圳、大连、青岛、武汉、成都、重庆、昆明、乌鲁木齐以及福州可列为中国会展业发展的中心地区，其中，上海、北京和广州成为国家级的会展中心。

再者，我国政府对该行业的重视也日益增强。为了展示城市面貌、经济状况，推动各行业的海外市场，拓展和带动旅游业，各地政府在展览场馆用地、参展商的工商税收政策、资金，甚至人力方面都有很大的投入。特别是改革开放后，颇具市场性的“广交会”让中国广州和珠江三角洲的几个城市名扬四海，更为重要的是这些城市作为我国改革开放的窗口，让更多的海外朋友看到了中国政府改革开放的决心。

通过以上的分析，我们有充分的理由相信，我国具有这方面的发展潜力，但是在很多方面我国还是落后的，我们需要以正确的思路为引导，运用适用的对策。笔者有在两个主营会展的单位实习的经历。虽然经验有限，但从未停止思考，在参考业内前辈们的看法基础上，笔者在此提出几点我国会展服务业问题和对策的看法，希望可以抛砖引玉，引起会展业在我国学术界及社会经济。

二、德国会展服务业发展的成功经验借鉴

在WTO对服务业的详细分类中，笔者没有找到会展服务这一细分，只发现了商务服务细分下的会议服务。不过国际上也公认了会展服务从属于商务服务中。虽然它只是一个很小的分支，却是商务支持产业的一个重要组成部分。国际上定义一种广义的会展业，称之为MICE Industry(即Meetings Incentives Conventions and Exhibitions)，究其实质，是会议、奖励旅游、大会和展览4个部分的合称，其中会议和展览业是重点产业。

目前，世界会展业加快了全球化发展道路并日趋成熟。根据国际会展业权威机构估算，世界会展业利润率多数高达25％以上，产值约占全世界各国GDP总和的1％，对全球经济贡献率约为8％。

德国的会展服务业发展是比较成熟的，在世界上也处于领先地位，这和该国的政治，经济，文化，历史有着密切的联系，

(一)政府参与支持的行政干预型管理模式

德国政府授权德国经济展览会与博览会事务委员会(AUMA)作为权威的管理机构，对德国每年举办的国内外博览会、展览会进行组织和协调。德国政府还是建造大型现代化展馆设施的主要投资者，德国政府拥有21个博览会场地，展览场馆总面积240万平方米。在确定产权归属国有的前提下，德国政府不直接参与展馆的日常经营，而是以长期租赁或委托经营等方式把展馆的经营管理权授予德国的大型国际展览公司。

(二)雄厚的经济实力

我们知道，要成功举办一个会展，要牵涉到很多的部门，方方面面耗费人力、物力和财力，而这些都需要雄厚的经济实力的保障，不难理解，基本上每个国家的会展的举办都是在该国较发达的城市。例如在德国，杜塞尔多夫、埃森、科隆等地处德国“工业心脏”鲁尔工业区，就是雄厚的经济实力为这些城市的会展业发展奠定了基础。

(三)以城市产业带动会展

这是德国会展的一个鲜明特色，许多专业性的会议与展会都是以城市产业而带动发展起来的。如工业重镇汉诺威的工业博览会，杜塞尔多夫的国际印刷、包

装展会。这些专业性的会议与展览使这些城市在世界会展的舞台上独具魅力。德国还具有旅游风光的优势，旅游城市纽伦堡就吸引了世界各地的人们在那风景如画的地方进行玩具展等等。从各个举办地的角度来看，这些国家、城市或地区也需要拥有大型的品牌展览和专业性展览作为自身标志，以加大本地区在国际上的影响力。

(四)国际化是德国会展在国际竞争中的关键优势

德国的会展业已趋于成熟。国际上150个左右的著名专业博览会中的大约2／3在德国举办，世界十大展览公司中六个是德国的。每年在德国举办的国际贸易展览有130多个，展出面积690万平方米，参展商17万。其中近一半参展商来自国外，参观商逾千万。除了大型博览会之外，每年在德国举办大约200个地区性的以及大量的小规模展览会。

(五)不断的思考与改进，追求实际

在会展设施方面，德国也称得上是头号强国。现拥有23个大型展览中心，总面积达到240万平方米。目前，德国的会展业趋于寻找更多的参展商，基于参展商的不断涌入，因而每位参展商的空间就得相应压减。在2003年，德国国际会展上的展位空间平均就减少了6.5％。对于这一现象，国际上的看法各不相同，有赞同也有反对。但更为客观的讲，笔者认为，这至少体现的一种解决问题的态度，即使可能是失败的，那在失败之后，总结过后，最终结果也将是成功的。

三、我国会展服务业存在的问题及对策分析

1人才匮乏，经营管理专业性不够

任何一个行业的发展都需要依靠专业的人次，但是目前我国的会展专业人才尤其是会展项目策划、展台搭建、装饰和营销等领域的高素质人才十分缺乏。尽管国内越来越多的高校开设了会展专业，但是就我国会展这块的总体研究和开发力度就不够，造成了很多会展方面的专才名不副实的局面。另一方面，管理者的意识也有一定的偏差。我国会展企业目前总体上受短期经济利益的影响较大，大多数企业缺乏品牌意识和长远观念，表现在会展项目运作中则是追求办展数量，认为办展来钱很容易，只要把展位卖出去就行了，摊位招不足就“拼摊位”，全然不顾参展企业的行业不同，档次不同，更谈不上企业自身内涵的积累和质量的提高了。

2监管不力，市场无序

近年来，我国各地的会展行业都产生了同一个棘手的问题，即展会审批政出多门，同一主题的展览你办我办他也办，看似热闹，实则收效甚微。会展行业戏称这种现象为“三多”，即展览数量多，主办单位多，行业重复办展多。这也扰乱了该行业的一个市场秩序，重复的办展，搞得参展商真假难辨，又何谈档次和收效呢。