医院药房自我鉴定
2024年医院药房自我鉴定范文(三篇)
2024年医院药房自我鉴定范文转眼间四个月的实习已经结束。
起初刚开始工作的时候,常常抱着一颗忐忑不安的心,生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。
每天到店里,第一件事就是打开电脑收银、医保系统和清点商品。
之后再把店里的陈列和标价签整理好,把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签,让顾客看起来舒服。
没有顾客的时候,我就会把药品说明书里写的性质,功能,用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它抄在笔记本里。
不懂的就请教店里的阿姨们。
除了掌握用药的技巧,还要学会店里的各项工作。
比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。
但是这些学起来比较容易,难的就在于和顾客之间的沟通,面对各种各样的顾客,必须要用各种各样的语言去灵活变通。
但是也有一些无理取闹的顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持店的形象,我们必须得微笑面对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。
除了在实习中学到以上的经验以外,以后我们更要注重自己的综合素质,不要把自己的知识仅限于在实习中学到的东西。
专业稳扎,才能在工作时体现出自己的理论优势。
只有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。
我会尽我所能去学习更多的专业知识去报答和回馈这个社会,这才是学药学的根本,让我们为学药救世济人而骄傲自豪。
2024年医院药房自我鉴定范文(二)自我鉴定尊敬的领导、评估专家:您好!我是医院药房的一名职工,非常荣幸能够参与此次自我鉴定活动。
通过自我鉴定,我将全面客观地总结和评估自己在工作中的表现和成就,分析存在的问题,并提出改进的措施,以期不断提高工作质量,为医院的发展做出积极的贡献。
一、工作目标和目标的完成情况作为医院药房的一名职工,我的工作目标是保证药物供应的及时性、准确性和安全性,确保患者用药的顺利进行。
在过去的一年中,我努力提高自身的工作能力和素质,按照医院制定的各项规章制度和工作要求开展工作。
我认真完成每日药品的采购、验收、分发以及库存管理工作,保证药品的齐全和质量,并及时向医生和护士提供相关药物信息和药理知识,确保患者在用药过程中的安全。
药房人员自我鉴定5篇
药房人员自我鉴定5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如汇报材料、工作计划、心得体会、条据文书、发言致辞、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report materials, work plans, experiences, documents, speeches, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!药房人员自我鉴定5篇通过自我鉴定,我们可以更好地认识到自己的情绪管理能力和压力抗性,通过自我鉴定,我们可以发现自己的优点和不足,从而更好地提升自己,下面是本店铺为您分享的药房人员自我鉴定5篇,感谢您的参阅。
医院药房自我鉴定5篇
医院药房自我鉴定5篇通过自我鉴定,我们可以找到改进和提升自己的有效途径,依据真实情况所写的自我鉴定才是有意义的,本店铺今天就为您带来了医院药房自我鉴定5篇,相信一定会对你有所帮助。
医院药房自我鉴定篇1为期十天的暑假实习活动圆满地结束了,这次在医院的实习活动带给我很多收获。
我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
这次实习活动我们去了医院的许多地方,这也使我有了的实际接触机会。
我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方,通过在这几个地方的锻炼,我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
这对我的助是很的。
在中药房工作,这里的工作量是很的,每天都有许多病人来这里取药,所以这里需要调配的药方也很多,每天要有好几十张药方需要调配,所以在这里工作需要有,丰富的理论知识,娴熟的动手操作能力。
首先,在拿到方子的时候要验方,检查方子有没有问题,确认没有问题后方可进行调剂。
这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要,我们可以运用中药调剂学的知蚀对方子进行检查;而且由于在中药中同一种药物的别名有许多,如:九孔子又名路路通;牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次,在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。
药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。
药戥又分前毫和后毫,在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量,用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。
在使用时还要先在定盘星上定位,便于称量时进行校准。
验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容,如果没有坚实的理论基础,那么真正的实践也是没有的。
在调剂完药物之后还要进行复检,这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应,检查是否有错误。
这一点是最关键的,它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础,还要有较强的敬业精神,如果没有较强的敬业精神的话,那么这样做就是把危险带给患者,是不可取的。
医院药房自我鉴定篇2我叫XXX,是医科大XX届的应届毕业生,经过学习的推荐,今年开始我到了XX西药房进行实习。
药店个人自我鉴定(大全8篇)
药店个人自我鉴定(大全8篇)药店个人自我鉴定一由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。
回顾这半年来的实习生活,收获颇多。
经过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现鉴定如下:一、收获与认识在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。
药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。
每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。
虽然繁琐,可是我乐在其中。
感觉自我真正成为了一名医药工作者,位广大患者供给优质服务,我十分自豪。
二、如何提高自我的专业知识。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你明白你明白的东西他们不明白,仅有你才能够给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每一天都期望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎样样才能到达目的地呢,我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自我的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠,这时你就能够用你所学到的知识去帮忙他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也到达了自我的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不一样了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从学校出来的自我很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?此刻的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。
对一些自我理解不了改变不了的事情自我仅有理解不再抱怨,对那些自我不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。
药房自我鉴定怎么写(6篇汇总).doc
药房自我鉴定怎么写(6篇汇总)药房自我鉴定怎么写篇1回顾过去的一年,在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下,药房克服了各种困难,完成了上级安排的各项任务和计划。
在过去的一年中,药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外,还完成以下各项资料的改善:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
药房是医院直接应对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
1、随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配.2、经过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人供给方便。
也充分体现了全体人员的进取性,齐心协力,克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。
把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。
每一天当班人员进行药品和处方整理。
为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。
严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。
在工作中根据季节的变化和门诊的用药情景及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省很多的进药资金。
三、做好财务对账工作。
根据医院的统一管理及要求,于每一天进行结账并及时上交金额及财务报表。
特殊情景理解财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。
盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
四、规范特殊药品管理。
严格执行交接-班制度。
本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
医院药房实习自我鉴定(五篇)
医院药房实习自我鉴定尊敬的领导:您好!感谢您给予我这次在医院药房的实习机会。
在这段时间里,我深刻认识到了药房工作的重要性和复杂性,也对自己有了更深的认识和理解。
在此,我将对我的实习表现进行自我鉴定,希望能为以后的发展提供参考和改进方向。
一、学习态度:作为一名实习生,我始终保持着积极的学习态度。
在实习期间,我认真听取了导师的指导和建议,并尽力将其落实到我的实际工作中。
同时,我也主动学习相关的药物知识和工作技能,通过阅读相关专业书籍、查阅资料和参与讨论,提高了自己的专业素养和综合能力。
二、工作表现:在药房工作中,我始终以责任心和专业精神对待工作。
在药房接待患者时,我会认真听取患者的需求和病情,并根据医生的处方提供适当的药物解释和建议。
我也会根据实际工作情况来准备和调配药物,确保其数量和质量的准确性。
同时,我也保持了良好的药房管理,及时整理药物、记录出库入库情况,并严格遵守药物的保存和使用规定,确保患者用药的安全性和有效性。
三、沟通与合作能力:在实习期间,我与其他同事和患者保持良好的沟通和合作关系。
我始终保持着友善和耐心的态度,尽力解答患者的疑问和需求,并且与其他同事协调配合,保障工作的顺利进行。
面对一些复杂的医嘱和患者需求,我也积极与医生和其他相关部门进行沟通和协商,以确保药品的准确配药和合理使用。
四、问题与不足:在实习过程中,我发现了一些自己的问题与不足。
首先,在药物配药方面,由于我对一些药物的认知不够深入和缺乏经验,有时会出现一些配药错误或是不确定的情况。
其次,在与患者沟通方面,由于我对一些患者常见疾病知识不够全面,有时无法给予患者详细的解释和建议,这也影响了患者对我的信任度。
最后,在药房管理方面,我有时会忽略一些细节工作,例如药物摆放和记录的准确性等。
五、改进方案:针对以上存在的问题与不足,我会积极采取一些改进方案来提高自己的能力。
首先,在药物配药方面,我会更加认真细致地阅读药物相关知识,积累更多的药物经验和经典疾病用药规范。
药房自我鉴定(5篇)
药房自我鉴定(5篇)在一年的预备期里,我严格根据一个党员的标准要求自己,仔细履行党员义务,努力学习、踏实工作、争当模范,从而使自己在思想、工作和作风上都取得了较大进步。
下面是我细心整理的药房自我鉴定(5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
第1篇: 药房自我鉴定在西药房里的几个月里使我学会了许多东西,增加了很多医学上的学问。
首先在药房期间我遵守药房的各项规章制度。
做到上班不迟到,不早退,喜爱自己的工作,关怀病人,和同事相处得非常好,他们也教会我许多学问。
其次我在西药房学习的学问:一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:首先就诊号,再看年龄,最终看用法用量。
三、学会了拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费。
最终是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了许多学问,老师有时会考一下我们,使我们增长许多学问,我运用在学校老师教我的学问学会许多药学上的学问!第2篇: 药房自我鉴定在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义,不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,乐观同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作。
顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。
这时顾客会特别满足的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
医院药房实习自我鉴定9篇
医院药房实习自我鉴定9篇医院药房实习自我鉴定1这一周刚开始我们便按照实习轮转表的安排各就各位,以更积极的心态迎接新一轮的工作。
在刚刚结束的第二周里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到__x医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答。
积极维护了____x学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
通过这一周的实习,我们对____药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基矗。
我们坚信在剩下的14天里我们会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待此次实习,决不辜负药学院各领导老师对我们的教导和期望。
医院药房实习自我鉴定2我叫__x,是医科大__届的,经过学习的推荐,今年开始我到了__西药房进行实习。
通过几个月的学习使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。
以下是我对本次实习进行的自我鉴定。
首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。
做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。
其次我在西药房学习的知识:一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。
医院药房实习自我鉴定12篇
医院药房实习自我鉴定12篇医院药房实习自我鉴定篇1本人在实习期间,尊敬老师,热爱劳动,刻苦学习。
在带教老师的助下,能掌握常见病与多种病的诊断和治疗。
这让我感到很高兴。
在实习期间,我非常喜欢我的每一位带教老师。
因为她们都尽最的努力去教我,而我也努力的去学习,彼此都给对方留下了好印象。
在内科的时候,刚到那什么也不熟悉,只能看到那些医生每天都很忙,而我却坐在那里,看者他们做事。
心里很不爽。
心想:我回去呀,不实习了。
可是过来想,父母都已经给我交钱了,不能浪费他们挣的血汗钱呀!第2天的时候,我的带教老师带者我去查病房,查病房回来就该开化验单了,我也不知道怎么开,老师就给我讲了讲,这才明白过来。
轮到值班的时候,老师都给我讲了讲在内科的常见病与多发病,让我心里有了个底。
在内科我首先会做的第1个检查是:心电图,紧接着就是问病史,写病历,整出院病历。
就这样在内科呆了2个月。
我该往妇科转了,心里有点依依不舍。
在妇科的'时候,我的带教老师是主任。
刚到那,我看到的就是一堆病历,我问老师这么多病人,老师说:“病人来了快走了快""在妇科,手术多,学生少,每天8点上班一直忙到下班,根本没有休息的时间。
一上班,先查完房,就跟主任上手术了。
手术室对我来说很陌生。
主任知道我不了解,就跟我说,你先站在旁边看两次,到上手术的时候你就知道干什么了,我说:恩。
开始我一看到血还有点不习惯了,后来跟主任上了2次手术就好了。
在做手术的时候,主任教我怎么开刀,打结。
在儿科的时候,带教老师给我讲了讲常见病,小儿怎么用药,还告诉我小儿不像,不能用的剂量。
在外科的时候,带教老师告诉我怎么包扎伤口,换药,拆线。
在院期间,我对待病人就像亲人一样,去关心,去照顾他们,让他们心里感觉到在医院就像在家一样。
有时候病人打打水,聊聊天。
医院药房实习自我鉴定篇2为期十天的暑假实习活动圆满地结束了,这次在医院的实习活动带给我很多收获。
我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。
药房自我鉴定
药房自我鉴定药房自我鉴定(精选5篇)药房自我鉴定篇1时间这么快,转瞬间我已经在急诊科实习一个月了。
在这一个月实习中,所学的学问是受益匪浅的。
我在急诊科实习期间,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,敬重师长,团结同志,严格要求自己,做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,努力将所学理论学问和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历,初步学会了对病人进行分诊,熟识了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救协作和初步把握了洗胃、心肺复苏、除颤、吸痰、心电监护等急诊专业技术和急救仪器的操作。
现在我感觉自己的目标更加明确了,动力更足了。
我盼望,通过我的努力,做得更好,关心更多的患者。
在急诊科实习期间,遵守医院及科室的规章制度,实习态度端正,实习动机明确,工作主观能动性强。
在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,现已了解了预检分诊和院前急救的流程,熟识了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救协作!在急诊科得到老师的确定,今后会更加努力......药房自我鉴定篇2我在急诊科实习期间,遵守医院及科室的规章制度,实习态度端正,实习动机明确,工作主观能动性强。
在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,现已了解了预检分诊和院前急救的流程,熟识了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救协作,把握了洗胃、心肺复苏、除颤等急诊专业技术和__急救仪器的操作、维护在急诊的这一个月实习中,无论是在前急诊,还是在后急诊,所学的学问是受益匪浅的,急诊科的工作是悠关病人生命的第一线,尤其是在抢救室的工作。
当病人被从120的车上送往抢救室时,这时提高十二万分精神是万倍的,高度的投入对病人的抢救之中,在此,我亲眼目睹了在抢救室里抢救过好多个生命危在旦夕的病人,如心脏骤停,室颤,脑出血等患者,总之,总结一句,急诊科的工作是千钧一发的事情,你速度的灵敏意味着病人的一条生命呐! 同样,在预检台的工作,初步学会了对何种病人进行何种分诊,在监护室的时候,跟着陈老师学会了如何抽血气,并实践的了解了静脉血与动脉血的区分,在急诊科的工作中,也使我把握了最基本的抢救病人措施以及洗胃技术的流程,拉心电图等。
2024年医院药房工作人员自我鉴定(三篇)
2024年医院药房工作人员自我鉴定在院长的高度关注和主管院长的精准领导下,药剂科在过去一年中,得益于各相关职能部门和全院临床科室的大力支持,紧密围绕医院的整体工作重心与要求,全科人员秉持安全、经济、有效的服务宗旨,团结协作,务实进取,圆满完成了年度各项工作任务。
以下是过去一年药剂科工作的汇总报告:一、经济管理方面:1. 截止到当年某月,西药销售额实现利润若干元;中药销售额及纯利润较去年同期增长1225.____元。
2. 严格执行药品入库、出库、销售的对账流程,每月与财务部门核对,每半年进行一次全面盘点,账物相符率超过____%。
3. 加强药品有效期管理,建立有效期记录卡,每月底进行自查,及时调整近期药品或向临床报告,全年无破损情况上报财务,为医院降低了损失。
二、服务改进方面:1. 完善工作流程,提升工作效率,便利患者就医。
作为医院服务的前沿窗口,药剂科深知其重要性,并以此作为工作重点,优化岗位设置,灵活配置人员,确保全天____小时为国内外患者提供药品供应服务。
2. 在日常工作中,结合实际,安排学习和讨论,全科人员认真学习并执行药政管理的法律法规,以提升窗口服务质量为己任,秉承“质量第一、服务至上”的理念,全心全意服务中外患者。
3. 持续加强专业理论和俄语学习,不断吸收新知识,提升业务素质,以更加专业、精湛的服务技能赢得患者的好评。
三、业务发展方面:1. 保障采购、质量和临床用药的透明度,及时掌握各临床科室药品需求,确保药品供应的合理性、安全性和患者满意度。
2. 对滞销和近期药品及时与临床沟通,减少浪费,对新药品掌握使用适应症,指导临床合理使用,广泛开展药品不良反应监测,及时上报问题,防止不良反应的重复发生。
3. 重视药品储备和质量管理工作,严格执行国家药监局相关规定,确保患者用药安全。
4. 加强药品存储环境的卫生清洁和防尘工作,确保药品整洁。
5. 提升麻醉药品和精神药品的管理,实施每日交接班制度,确保账物相符,保障药品的安全合理使用。
2024年药房工作自我鉴定(3篇)
2024年药房工作自我鉴定尊敬的招聘委员会:首先,非常感谢您给予我参与药房工作的机会。
我是一名对药房工作充满热情和责任心的候选人,凭借我对医学知识的熟悉和丰富的实践经验,我相信自己能够胜任药房工作,并在这个岗位上做出卓越的表现。
在我的学术背景方面,我有药学学士学位,并且在学习过程中取得了优异的成绩。
我熟悉药物的分类、性质、用法和用量等方面的知识,并且了解配方的制作和调剂过程。
我的学习经历使我对药物有深入的了解,并能够根据客户的需求为他们提供合适的药物和用药建议。
除了学术能力,我还具有丰富的实践经验。
在大学期间,我在一家药房实习了一年的时间。
在这个实习期间,我负责了药品配方、发药、咨询和顾客服务等工作。
通过与顾客的密切交流,我学会了倾听和理解他们的需求,并能够提供准确、专业的建议。
我还掌握了合理使用药物的原则,可以在客户的药物选择和用药时间上给出合理的意见。
我的实践经验让我对药房工作有了更深刻的理解,并培养了我的沟通和解决问题的能力。
此外,我严谨、细致的工作作风和高度的责任心也是我适合药房工作的原因之一。
在药房工作中,准确无误地计算和分配药物是至关重要的。
我具备良好的数学和分析能力,可以快速而准确地处理包括处方和非处方药物的订单。
同时,我也非常注重工作的细节,以最大限度地避免错误的发生。
我知道药物的误用可能会对患者的健康造成严重影响,因此我会对每一项工作都保持高度的警惕和严谨的态度。
另外,我对于团队合作也非常重视。
我相信只有团队紧密合作,才能够更好地完成工作。
在的实习经历中,我和我的同事们共同协作,共同努力,以确保药房工作能够顺利进行。
我具备良好的沟通和协调能力,并乐于与他人分享知识和经验,以促进整个团队的发展。
综上所述,我具备扎实的学术基础、丰富的实践经验、严谨的工作作风和高度的责任心,使我成为一名合格的药房工作人员。
我相信我能够胜任这个岗位,并且能够为药房的发展做出积极的贡献。
再次感谢您考虑我的申请。
医院药房实习生自我鉴定(5篇)
医院药房实习生自我鉴定尊敬的导师和评委:大家好!我是医院药房实习生XXX,首先非常感谢导师和评委们给予我这次自我鉴定的机会。
作为一名医院药房实习生,我深知自己责任重大,承担着患者健康的重要使命。
通过这段时间的实习,我不仅加深了对医学知识和药物学的了解,还锻炼了自己的实践能力和工作技巧。
在这里,我将从以下四个方面进行自我鉴定。
一、专业知识与技能在实习期间,我学习了大量的医学和药学知识,包括药品分类、药物配方、药物储存与贮藏等方面的知识。
我不仅仔细学习了药物的适应症、用法用量、药物相互作用等相关知识,还学习了医嘱与处方的审核与核对。
通过实践,我逐渐掌握了医院药房的日常操作流程,能够熟练地处理各类药物,并能够应对一些常见的突发状况。
此外,我还积极参与科研项目,通过参与研究活动,提高了自己的科研能力和创新意识。
在这个过程中,我学会了如何查阅相关文献,如何设计实验方案并完成实验,以及如何分析和解读实验数据。
通过参与科研项目,我不仅加深了对药物研发和临床应用的理解,还培养了团队合作和解决问题的能力。
二、责任心与沟通能力作为一名医院药房实习生,我深感自己肩负着患者健康的重要责任。
在每一次为患者配药的过程中,我都时刻保持着高度的责任心,保证药物的准确性和安全性。
我严格按照工作流程进行操作,确保药房的工作环境干净整洁,并且合理安排时间,尽量减少患者等待的时间。
在与患者和医护人员的交流中,我始终保持着积极的态度和良好的沟通能力。
我尊重患者的权益和需求,认真倾听他们的意见和建议,并且给予他们专业的指导和建议。
与医护人员的协作中,我能够积极主动地与他们沟通,确保准确理解医嘱,并时刻保持着良好的工作配合。
三、团队合作与领导能力在医院药房中,作为一员,我积极与其他同事合作,形成了一支紧密的团队。
我能够与同事们积极协作,相互帮助解决问题,并与他们分享经验和知识。
在团队中,我时刻保持着团队精神,与大家一同为患者提供最好的医疗服务。
药房自我鉴定范文4篇_自我鉴定范文_
药房自我鉴定范文4篇XX年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
XX年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
-XX年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中员的共同努力下,坚持以理论和重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一” 为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。
药店工作人员的自我鉴定(六篇)
药店工作人员的自我鉴定自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的认识到,精医术,懂人文、有梦想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。
下头我简单的对这个月的工作作个鉴定。
一、在思想方面。
作为一名药学专业的人员,我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。
从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,认真工作,大大的扩展了自我的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了进取主动,找到了方向,找到了一套属于自我的思维方式。
二、在学习方面。
“师傅领进门,修行在个人”。
虽然药房的员工都不是从教育事业的,可是“三人行,必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。
”在中山店期间,我认真审视了第一个月的实习情景,改善了学习方法,制定了学习计划,从而到达了意想不到的效果。
药品的重要性,那是勿庸置疑的。
那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,仅有掌握得越多越牢,才能写出好的句子,短文。
而那联合用药就像成语,仅有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章。
药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,仅有用对了人,才能到达需要的效果。
三、在销售方面。
我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。
销售是最锻炼与人处事、说话的。
在接待患者时,由于很多患者购买所需药品时需咨询,所以,向患者介绍药品时,要很熟练,以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。
经过近两个月的生活,我已经适应了那里的生活环境。
与室友相处融洽,遇到困难时互相帮忙,不分彼此。
可是在吃的方面不是很习惯,领导说吃素好,我也明白吃素很好。
医院药房自我鉴定4篇
医院药房自我鉴定4篇医院药房自我鉴定1从进中药房的那一刻起,我就告诉自己,要好好学习,像在中心摆药室那样,认真听讲,把任务认真完成,做什么事都要细心,再细心。
药房关系的是病人的健康,所以马虎不得。
现在就总结鉴定一下,两个月来在中药房的实习生活。
在中药房实习期间,我基本把握了中药房的工作流程,把握了各种处方的调配,各种剧麻药,毒药的发放,学会了怎么用药称,明白了处方的分类和书写,清楚了哪些是常用中药,了解了有毒性的中药及其危害。
并从中学习到了课本上学不到的知识,锻炼了条理分明的工作态度,中药房的工作看似简单,但日复一日的重复劳作都是需要极大地耐心和坚持,都需要认真的专心的往学、往做。
再者,要感谢小林姐和刘妹对我的热情照顾,她们有什么好吃的,都是预算上我的一份,做什么都会问问我的意见,并没有把我当外来人看待。
在工作上,总是给予我及时的指导,在错误上,并没有批评我,而是耐心给我讲解错误在哪,要怎么纠正。
对于她们的指导,我都会耐心听讲,谨记于心。
能在临走前跟随她们大忙一场,也是件好事,再次体现我们的合作精神,团结气力。
医院药房自我鉴定2从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。
由于实习时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。
实习的过程就是我成长的过程。
从7月5日到8月24日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。
从8月25日到9月9日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识,了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。
药房工作人员自我鉴定最新范文五篇
药房工作人员自我鉴定最新范文五篇每个人在生活中可能会迷失对自己的印象,所以自我鉴定在我们的工作生活中是非常重要的,我们要重视这一点!那么自我鉴定该怎么写呢?下面小编给大家分享一些药房工作人员自我鉴定五篇,希望能够帮助大家,欢迎阅读!药房工作人员自我鉴定1时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。
回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同提高,我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。
我认为:一名好的工作人员不仅仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
并且在思想政治上、业务本事上更要专研。
我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。
一、工作的职责作为一名药房工作人员,要想完成工作的职责,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。
在这一年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。
是的,作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会研究不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。
当意见、提议来临时,此刻的我不再不悦,不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自我,努力告诫自我:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。
我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自我订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自我的帮忙确实很大。
今年,我渐渐认识到工作的重要性。
也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,并且我还会一步一步不断增加知识,开阔自我。
自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
医院药房自我鉴定4篇
医院药房自我鉴定4篇医院药房自我鉴定1从进中药房的那一刻起,我就告诉自己,要好好学习,像在中心摆药室那样,认真听讲,把任务认真完成,做什么事都要细心,再细心。
药房关系的是病人的健康,所以马虎不得。
现在就总结鉴定一下,两个月来在中药房的实习生活。
在中药房实习期间,我基本把握了中药房的工作流程,把握了各种处方的调配,各种剧麻药,毒药的发放,学会了怎么用药称,明白了处方的分类和书写,清楚了哪些是常用中药,了解了有毒性的中药及其危害。
并从中学习到了课本上学不到的知识,锻炼了条理分明的工作态度,中药房的工作看似简单,但日复一日的重复劳作都是需要极大地耐心和坚持,都需要认真的专心的往学、往做。
再者,要感谢小林姐和刘妹对我的热情照顾,她们有什么好吃的,都是预算上我的一份,做什么都会问问我的意见,并没有把我当外来人看待。
在工作上,总是给予我及时的指导,在错误上,并没有批评我,而是耐心给我讲解错误在哪,要怎么纠正。
对于她们的指导,我都会耐心听讲,谨记于心。
能在临走前跟随她们大忙一场,也是件好事,再次体现我们的合作精神,团结气力。
医院药房自我鉴定2从2月5日到7月5日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。
由于实习时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。
实习的过程就是我成长的过程。
从7月5日到8月24日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。
从8月25日到9月9日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识,了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院药房自我鉴定 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8医院药房自我鉴定XX年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。
摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
XX年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。
积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
-XX年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中***员的共同努力下,坚持以***理论和“xxxx”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一” 为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和***员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。
现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如下:上半年的工作情况一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。
只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。
同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
2、认真开展以“xxxx”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。
根据××院长与市卫生局签订的XX年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。
院党委与卫生局党组签订了XX年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。
开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。
为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥***员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“xxxx”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“xxxx”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。
半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。
为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
(三) 加强党的组织建设,壮大党员队伍院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。
目前全院有***员191人,较好地发挥了先锋模范作用。
(四) 加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。
抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。
定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。
认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
(五) 认真做好党委换届前期准备工作。
今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。
(六)加强宣传力度,提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作,XX年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次,播出电视新闻及专题广告1830条次。
通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显着的成绩。
6月份,医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,××院长被双拥先进个人。
(八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行ct等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。
(九) 关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。
医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,找职工谈心135人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。
院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、***理论、“xxxx”重要思想和党的xx届五中全会精神,进行以“xxxx”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。
通过教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家,爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。
(二)开展以病人为中心的“星级服务”活动。
星级服务就是优质服务,就是人性化服务。
我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。
医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起,提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。
今年上半年全院职工为病人做好事2079件,收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封,拒收病人“红包”80次,金额12095元,另有32次不详,拒收病人礼品折款7060元,谢绝请吃129次,被媒体报道表场180次。
(三) 继续推行“病人选择医生”制度。
一是选择满意的医生是病人的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。
二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。
(五) 加强监督机制,规范医院管理。
在医院显要位置设立了意见箱,每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广泛收集听取群众的建设和意见;制定考核标准每月组织一次行风考评,发现问题,及时通报批评。