诊所整改报告怎么写

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个人诊所整改报告怎么写

个人诊所整改报告怎么写

个人诊所整改报告
一、整改背景
近期,我诊所接受了相关部门的质量检查,发现存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
1.诊疗流程不够规范,存在诊疗不及时、病历记录不完整的
情况;
2.药品管理不够严格,药品进销存记录不完整,药品过期情
况时有发生;
3.医疗废物处理不规范,存在医疗废弃物未按规定分类处理
的情况。

二、整改措施
针对以上问题,我诊所将进行以下整改:
1.规范诊疗流程:加强与患者的沟通,确保患者充分了解病
情和治疗方案。

完善病历记录,确保诊疗过程记录完整,
提高诊疗质量。

2.严格药品管理:建立完善的药品进销存管理制度,确保药
品质量安全。

加强药品有效期管理,定期检查药品库存情
况,对过期药品及时处理。

3.规范医疗废物处理:严格按照医疗废物管理规定分类处理
废弃物,确保医疗废物得到妥善处理,防止对环境和患者
造成危害。

三、整改效果
通过整改,我诊所的诊疗流程更加规范,药品管理更加严格,医疗废物处理更加规范。

具体效果如下:
1.诊疗质量明显提高,患者满意度增加;
2.药品管理更加科学、规范,药品质量得到保障;
3.医疗废物处理更加规范,有效防止环境污染和患者健康危
害。

四、总结与展望
通过此次整改,我诊所的整体管理水平和医疗服务质量得到了提升。

我们将继续加强内部管理,完善各项规章制度,提高诊疗水平和服务质量,为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

同时,我们也希望得到广大患者的监督与支持,共同推动诊所的持续发展。

个体诊所自查自纠整改报告

个体诊所自查自纠整改报告

个体诊所自查自纠整改报告尊敬的卫生主管部门:我诊所认真落实卫生部门的相关要求,积极开展了自查自纠工作,并对发现的问题进行了全面整改。

现将自查自纠整改情况报告如下:一、诊所基本情况我诊所位于_____,成立于_____,诊所面积为_____平方米。

主要诊疗科目包括_____等。

现有医护人员_____名,其中医生_____名,护士_____名。

二、自查自纠工作开展情况为了确保自查自纠工作的全面、深入和有效,我们成立了以诊所负责人为组长的自查自纠工作小组,制定了详细的自查自纠工作计划,并组织全体医护人员认真学习了相关的法律法规和医疗规范。

在自查自纠工作中,我们重点对诊所的医疗质量管理、医疗安全管理、依法执业情况、感染防控管理、药品器械管理等方面进行了全面的检查。

三、存在的问题1、医疗质量管理方面(1)部分病历书写不规范,存在字迹潦草、记录不完整等问题。

(2)医疗质量评估体系不够完善,对医疗质量的监控和评估不够及时和有效。

2、医疗安全管理方面(1)医疗废物处理流程不够规范,存在分类不清晰、暂存时间过长等问题。

(2)急救设备和药品的配备不足,部分设备老化,未及时更新和维护。

3、依法执业情况方面(1)个别医护人员的执业资格证书未及时注册和变更。

(2)存在超范围执业的情况,如开展了未经核准的诊疗项目。

4、感染防控管理方面(1)消毒隔离制度执行不严格,部分医疗器械消毒不彻底。

(2)手卫生依从性不高,医护人员在诊疗过程中未严格执行手卫生规范。

5、药品器械管理方面(1)药品购进验收记录不完整,部分药品的购进渠道不规范。

(2)医疗器械的维护和保养记录不全,部分器械存在故障未及时维修。

四、整改措施(1)加强对病历书写规范的培训和考核,定期对病历进行检查和点评,提高病历书写质量。

(2)完善医疗质量评估体系,建立定期的医疗质量评估制度,加强对医疗质量的监控和评估。

2、医疗安全管理方面(1)规范医疗废物处理流程,加强对医疗废物分类、收集、暂存和转运的管理,定期对医疗废物处理情况进行检查。

个体诊所整改报告范文

个体诊所整改报告范文

个体诊所整改报告范文
尊敬的 [卫生监督所/卫生局] 领导:
根据贵单位对我诊所的检查结果,现将整改情况汇报如下:
一、存在的问题
1. [描述存在的问题,例如:医疗废物管理不规范、消毒措施不到位等。

]
2. [描述存在的问题,例如:医疗器械未按规定消毒、药品管理不严格等。

]
二、整改措施
1. **完善规章制度**:根据卫生监督所的要求,重新制定并完善诊所的各项规章制度,确保每一项工作都有章可循。

2. **加强人员培训**:组织全体员工进行相关法律法规和操作规程的培训,提高员工的法律意识和操作技能。

3. **规范医疗废物管理**:严格按照规定分类收集、存放和处理医疗废物,杜绝医疗废物与生活垃圾混装。

4. **改进消毒措施**:增加消毒频次,确保医疗器械和环境的消毒符合国家标准。

5. **加强药品管理**:定期检查药品的有效期和储存条件,确保药品的安全和有效。

三、整改效果
通过上述整改措施,我诊所的管理水平和服务质量得到了显著提高,医疗废物管理更加规范,消毒措施更加到位,药品管理更加严格。

我们将继续保持整改成果,确保诊所的各项工作符合国家和地方的相关规定。

特此报告,敬请领导检查指导。

此致
敬礼!
诊所名称:________________
负责人:(签名或盖章)
_______年_______月_______日。

诊所整改报告格式范文

诊所整改报告格式范文

诊所整改报告格式范文报告生成日期:xxxx年xx月xx日报告编号:xxxx-xxxx报告题目:xxxx诊所整改报告一、背景xxxx诊所是一家位于xxxx市xxxx区xxxx路的私人诊所,成立于xxxx年。

经过xxxx年的发展,目前已经成为该区域内的知名诊所之一。

然而,近期该诊所因为一些问题而引起了当地社会的关注和质疑,故此我们组织了一次诊所整改行动,旨在整改已发现的问题,提高该诊所的服务质量和信誉度。

二、整改情况1.诊所环境整改(1)接待室整改该诊所的接待室存在一些问题,主要表现在座椅陈旧、墙壁脏乱等方面。

整改后,我们更换了全新的座椅和墙纸,并增加了更多的绿植,使得接待室更加整洁舒适。

(2)病房整改该诊所的病房存在不少卫生问题,主要表现在地面清洁度不够、墙壁积尘、床单无法及时更换等方面。

整改后,我们进行了全面清洁,并增加了更多的卫生设施,如通风设备,使得病房更加干净卫生。

2.诊所设备整改(1)仪器设备整改部分仪器设备调试不到位,导致该诊所的一些检查结果不够准确。

整改后,我们对所有仪器设备进行了维护保养,并增加了新的检查设备,使得诊所的检查服务更加准确可靠。

(2)医生工作台整改医生工作台缺乏必要的文件存储、整理工具等,使得工作效率低下。

整改后,我们增加了更多的文件储存、整理设备,并对医生工作流程进行调整,使得医生们的工作效率得到进一步的提升。

三、整改效果评估本次整改行动后,该诊所得到了很大程度上的改善,诊所的服务质量和信誉度得到了提高,得到了患者和社会各界的认可。

四、下一步工作安排我们将加强对该诊所的日常监管,并定期对该诊所进行维护保养。

同时,我们将组织有关的培训和会议,督促医生们不断提高自身的专业水平。

本次整改行动仅是一个开始,我们将持续跟进该诊所的相关问题,确保其达到更优的运营效果。

五、报告总结整改行动虽然需要付出一定的代价,但目睹诊所服务质量和信誉度的提升,我们深感一切的付出都是值得的。

作为服务行业,我们务必要牢记服务至上的使命,不断提高自己的工作水平和质量,为患者提供优质的服务,为社会做出贡献。

诊所整改报告怎么写5篇

诊所整改报告怎么写5篇

诊所整改报告怎么写5篇第一篇:诊所整改报告怎么写民勤县三雷镇马建中口腔诊所整改报告书民勤县卫生监督所:针对上级领导对我口腔诊所检查所出现的问题作出整改,情况如下:卫生监督所整改意见:责令诊所停止开展医疗执业活动,待取得《医疗执业许可证》后方可从事医疗执业工作。

整改情况:本诊所立即停止有关口腔治疗一切医疗活动,并招聘有执业资格的口腔大夫刘晓燕立即到位工作;并注册到本门诊进行口腔执业工作,并按照上级领导文件指示,执业人员严格按照执业地点、执业类别在本门诊执业。

本诊所承诺:以后在未取得《医疗执业许可证》的情况下,不擅自从事一切医疗活动。

二〇一三年十一月二十八日篇二:大全诊所整改报告大全诊所整改报告尊敬的武侯区卫生执法大队的各级领导:在这次检查中队大全诊所指出不足问题,予以了高度重视,武侯区执法大队领导同事组织我们认真学习了关于医疗垃圾的法律、法规文件,为进一步加强医疗法务的安全管理,进一步完善医疗垃圾的收集、分类、运送、储存位置的管理,防止疾病传播,保护环境安全给予重要指示,将整个情况如下:一、存在的问题:1、制度不健全;2、有部分损伤性医疗垃圾没有使用专用利器盒;二、整改措施:1、认真学习卫生部、武侯区卫生局、区卫生执法大队的各种文件精神的要求,建立健全各项规章制度,完善医疗废物的管理规范;2、严格将医疗废物及生活垃圾分类收集,杜绝医疗垃圾与生活垃圾混装;3、按照医疗垃圾分类存放带有“警示”标识的防渗漏的专用黄色塑料袋;4、损伤性医疗垃圾如:针头、刀片等各种损伤性废物,毁形、消毒后放入防耐穿刺的容器内;5、一次性医疗器械使用后首先毁形、消毒、放入医疗废物专用的黄色塑料袋内;6、使用防遗漏的运输工具将收集到的医疗废物送到指定地点。

以上措施敬请区卫生局及区卫生执法大队的领导监督。

此致大全诊所全国君 2013年3月25日篇三:恩施众康诊所整改报告恩施众康诊所整改报告 2015年 1月14日恩施市卫生和计划生育局对我众康诊所进行检查和审查,根据上级检查和审查结果,我诊所特作出及时整改,具体整改如下:一、我诊所及时和恩施市疾病预防控制中心联系,特委托恩施市疾病预防控制中心对我诊所消毒效果进行了监测。

医疗诊所整改报告

医疗诊所整改报告

医疗诊所整改报告尊敬的领导:我诊所针对近期卫生部门对我诊所进行的检查,特此提交。

一、整改背景近期,我诊所接受了卫生部门的检查,检查结果显示,我诊所存在一些问题,如医疗废物处理不当、药品管理不规范、医疗记录不完整等。

这些问题可能会对患者的健康和诊所的运营产生负面影响。

为了提高我诊所的医疗服务质量,保障患者的健康安全,我们决定对这些问题进行整改。

二、整改目标1. 提高医疗废物处理的安全性和规范性。

2. 规范药品管理,确保药品的安全性和有效性。

3. 完善医疗记录,提高医疗服务质量。

4. 加强员工培训,提高员工的专业素质和服务意识。

三、整改措施1. 医疗废物处理(1)建立医疗废物分类、收集、储存、运输和处置的规范化流程。

(2)为医疗废物处理人员提供必要的防护装备和培训。

(3)定期对医疗废物处理设施进行检查和维护。

2. 药品管理(1)建立药品采购、储存、发放和使用的规范化流程。

(2)定期对药品进行盘点和检查,确保药品的安全性和有效性。

(3)为药品管理人员提供必要的培训和指导。

3. 医疗记录(1)建立完善的医疗记录制度,确保医疗记录的完整性和准确性。

(2)定期对医疗记录进行检查和审核,确保医疗记录的质量。

(3)为医护人员提供必要的培训和指导。

4. 员工培训(1)定期对员工进行医疗安全、药品管理和医疗记录等方面的培训。

(2)鼓励员工参加相关培训和考试,提高员工的专业素质和服务意识。

(3)建立员工培训档案,记录员工的培训情况和发展计划。

四、整改时间表1. 医疗废物处理:立即整改,并在一个月内完成规范化流程的建立。

2. 药品管理:立即整改,并在两个月内完成规范化流程的建立。

3. 医疗记录:立即整改,并在三个月内完成规范化制度的建立。

4. 员工培训:立即整改,并在三个月内完成培训计划的制定和实施。

五、整改效果评估我们将定期对整改措施的实施情况进行评估,以确保整改效果。

评估内容包括:1. 医疗废物处理的安全性和规范性。

内科诊所整改报告

内科诊所整改报告

内科诊所整改报告尊敬的领导:我诊所针对近期卫生执法大队的检查,发现存在一些问题,为了提高我诊所的医疗服务质量,保障患者的安全,我诊所高度重视,认真组织学习相关法规和政策,制定了一系列整改措施,现将整改情况汇报如下:一、存在问题1. 制度不健全:诊所的医疗管理制度不够完善,没有形成一套完整的管理体系,导致医疗工作中存在一些漏洞和不足。

2. 医疗文书管理不规范:诊所的医疗文书管理存在不规范的问题,如病历书写不规范,处方开具不规范等,这些问题影响了医疗服务的质量和安全。

3. 医务人员培训不足:诊所的医务人员在医疗技能和知识方面存在不足,需要加强培训和教育,提高医务人员的专业素质和服务水平。

4. 医疗设备管理不到位:诊所的医疗设备管理存在不到位的问题,如设备维护不及时,设备使用不规范等,这些问题影响了医疗服务的质量和安全。

5. 医疗安全管理不足:诊所的医疗安全管理存在不足,如患者安全管理不到位,医疗事故应急预案不完善等,这些问题影响了医疗服务的质量和安全。

二、整改措施1. 建立健全制度:我诊所将建立健全医疗管理制度,形成一套完整的管理体系,确保医疗工作的规范化和制度化。

2. 规范医疗文书管理:我诊所将加强医疗文书管理,确保病历书写规范,处方开具规范,提高医疗服务的质量和安全。

3. 加强医务人员培训:我诊所将加强医务人员的培训和教育,提高医务人员的专业素质和服务水平,确保医疗服务的质量和安全。

4. 规范医疗设备管理:我诊所将加强医疗设备管理,确保设备维护及时,设备使用规范,提高医疗服务的质量和安全。

5. 加强医疗安全管理:我诊所将加强医疗安全管理,确保患者安全管理到位,医疗事故应急预案完善,提高医疗服务的质量和安全。

三、整改效果通过以上整改措施的实施,我诊所的医疗服务质量得到了明显的提高,医疗安全得到了更好的保障。

医务人员的工作态度和服务水平得到了提升,患者的安全感和满意度也得到了提高。

四、后续工作我诊所将继续加强整改工作,不断优化医疗服务流程,提高医疗服务的质量和安全。

诊所卫生整改报告格式范文

诊所卫生整改报告格式范文

诊所卫生整改报告格式范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:诊所卫生整改报告一、整改背景为了提升诊所的卫生环境,保障患者的身体健康,经过对诊所卫生状况进行全面的检查和评估,发现存在一些卫生问题,因此制定了整改计划,对相关问题进行整改,并制作了此整改报告,以供监督和检查。

二、整改内容1.清洁消毒:对诊所的各个区域进行彻底清洁和消毒,包括地面、墙面、门窗等。

定期对器械、设备等进行消毒杀菌工作,确保无菌环境。

2.废物处理:规范废物分类处理,设置专门的废物收集桶,及时清理,确保卫生环境整洁。

3.医疗废物处理:医疗废物需按照规定的程序进行处理,不能随意处理或倾倒,以免污染环境和影响患者健康。

4.医疗废物管理:建立医疗废物管理制度,明确医疗废物的收集、处理、存放和转运流程,确保医疗废物的安全处理。

5.医务人员卫生:医务人员要求每日监测自身健康状况,发现异常及时请假,避免传染病的传播。

三、整改措施1.加强卫生培训:对医务人员进行卫生知识的培训,提高卫生意识和操作规范。

2.设立卫生督察组:设立卫生督察组负责定期检查诊所卫生情况,发现问题及时整改。

3.建立台账管理:建立卫生检查记录台账,记录每次卫生检查情况及整改措施,留存备查。

4.定期检测:定期对诊所的卫生状况进行检测,确保卫生整改的效果,同时对有问题的地方进行及时整改。

四、整改效果通过对诊所卫生状况的整改和改进,使诊所的卫生环境得到了明显提升,患者和医务人员的健康得到了更好的保障,提高了诊所的整体形象和信誉度。

五、总结本次整改工作是诊所的一次警示和提醒,也是对卫生管理工作的一次检验和提高。

我们将继续加强卫生管理工作,不断完善卫生制度和规范操作流程,为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

以上是本次诊所卫生整改报告的内容,感谢各位的关注与支持。

让我们共同努力,打造一个更加健康、安全的医疗环境。

第二篇示例:诊所卫生整改报告报告时间:XXXX年XX月XX日制作单位:XXX诊所报告对象:相关部门及相关人员一、整改前情况描述XXX诊所是一家专业的医疗机构,地处市中心,服务范围覆盖了附近居民。

医疗诊所整改报告(通用8篇)

医疗诊所整改报告(通用8篇)

医疗诊所整改报告(通用8篇)百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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以下是小编整理的医疗诊所整改报告(通用8篇),供大家借鉴与收藏。

医疗诊所整改报告1 一、前言:我们一般所称的水污染,主要是指由于人为因素直接或间接地让污染物质进入水体,造成水体物理,化学或生物特性的改变,以致於影响水体正常用途或危害民众健康及生活环境的现象。

水污染来源包括天然的污染源及人为的污染源。

天然污染源一般系指暴雨迳流冲刷屋顶,街道,坡地,沟渠等所带下的污泥或有机质;人为的污染源则来自人们各种活动及开发所产生者所造成的。

水按照其用途可以分为五类:一类:主要适用于源头水、国家自然保护区。

二类:主要适用于集中式生活饮用水水源地一级保护区、珍贵鱼类保护区、鱼虾产卵场等。

三类:主要适用于集中式生活饮用水水源地二级保护区、一般鱼类保护区。

四类:主要适用于一般工业用水区及人体非直接接触的娱乐用水区。

五类:主要适用于农业用水区及一般景观要求水域。

二、调查动因:水是人类生命的源泉,是生物和人类的乳汗。

地球上每个地区能生存多少生命,首先是由水源决定的。

因为人的生活每人每天的较低用水量是5千克。

现以我国而论,中国是一个严重缺水的大国,水资源总量虽在世界居第6位,但人均占有量不到世界人均水平的1/4,加之城市过量开采地下水,浪费惊人,人为污染,水资源危害日益加剧。

如果说我国50年代还只是干旱地区缺水,那么现在缺水城市多达300个城市,严重缺水的有40多个城市。

看来水资源危机已经成为我国经济发展的制约因素之一。

就拿绍兴市区为例,随着本市经济的发展和人口的增长,城市污水排放量剧增、水环境污染和水资源缺的趋势日益加重。

我们是中国的小公民,也是中国的小主人。

了解祖国的环境,保护祖国的环境是我们大学生的责任。

所以,通过这次研究,我们将在探究过程中了解家乡水环境的大致情况。

个体诊所医疗整改报告怎么写

个体诊所医疗整改报告怎么写

个体诊所医疗整改报告怎么写一、问题概述我院个体诊所医疗整改报告旨在总结近期发现的问题,并提出相应的整改方案,以确保医疗质量和服务水平的提升。

二、存在问题1.诊所设备陈旧,部分医疗设备已达到报废年限,不能满足患者需求;2.医务人员技术水平不够高,部分医生缺乏相关专业知识和技能;3.医疗记录不完整,患者病历记录不规范,缺乏完善的电子档案系统;4.医疗废物处理不当,存在交叉感染的风险;5.病房卫生条件不理想,缺乏定期清洁和消毒;6.医疗流程不规范,排队候诊时间过长。

三、整改方案2.提高医务人员技术水平:组织医务人员参加相关培训和学术交流,提升其专业知识和技能。

建立内部培训机制,制定明确的培训计划,帮助医务人员持续学习和提高。

3.规范医疗记录:制定病历记录规范,包括患者基本信息、病史、诊断、治疗方案以及随访情况等。

建立完善的电子档案系统,方便医务人员记录和查询。

4.加强医疗废物处理:制定医疗废物分类和处理规范,确保医疗废物的正确处理和处置。

加强医务人员对医疗废物处理的培训和监督。

5.提高病房卫生条件:定期清洁和消毒病房,确保病房卫生条件良好。

加强患者宣教,提高患者对个人卫生的重视。

6.优化医疗流程:合理安排医生就诊时间,缩短患者排队时间。

建立预约挂号制度,提高就诊效率。

四、整改措施1.确定整改目标和时间表,制定详细的整改实施方案;2.资金投入:根据医疗设备更新和培训需求,提供足够的资金支持;3.人员培训:安排医务人员参加相关培训和学术交流,提高其专业知识和技能;4.制定医疗废物处理和病房清洁消毒规范,配备专职人员负责执行;5.借助先进的信息技术手段,建立电子档案系统,提高病历记录的规范化;6.与相关部门合作,建立预约挂号制度,优化医疗流程。

五、预期效果1.更新设备和提高医务人员技术水平,提高医疗质量和服务水平;2.规范医疗记录,提高工作效率和医疗安全;3.加强医疗废物处理和病房清洁消毒,减少感染风险;4.优化医疗流程,缩短患者排队时间,提高就诊效率。

医疗诊所整改报告(精选3篇)

医疗诊所整改报告(精选3篇)

医疗诊所整改报告(精选3篇)一、经费管理严格按照国家预算编制执行,公务活动经费开支、公务卡使用、货物采购、其他服务等严格按照国家相关会计制度、财务规则执行。

二、公务用车公务用车编制、购置、配备无超编制、超标准情况。

公务用车管理使用和运行过程严格按照国家、省、州、县部门相关公务用车规定执行,做到公车公用,无公车私用现象,按县财政核定公务用车经费,实行按财政按月报销制度,严审公务用车报销。

20xx全年支出公务用车维护费56800元;20xx年1至5月公务用车总支出4267元,同比-11%。

三、公务接待严格按照相关公务接待规定执行,实行公务接待集中管理、审批控制、标准制定和执行总额控制。

20xx全年支出公务接待费20000元;20xx年1至5月公务接待费总支出300元,同比-95%。

四、会议活动20xx年以来单位无会议费产生。

一贯提倡精简会议,减少会议经费支出,做到开短会,开有用的会。

五、有无违规报销相关费用情况严格控制“三公”经费支出,不偏高、不超标准,无违规报销烟、贵重酒、土特产等情况。

无违规发放各种奖金、津贴的情况,无违规发放应急加班补贴等情况。

六、财务管理情况建立了审核报销制度,按照有关规定记账核算。

各项经济业务事项均在所提供的会计报表、会计账簿、会计凭证及其他资料中真实、完整的反映,无账外账及小金库。

七、银行开户情况单位在农业银行的.账户均已全部提供给财政、审计部门,以便随时接受相关部门的监督和检查。

根据上级医疗废物处置工作的培训指导,我院也开展医疗废物处置自查整改工作。

一、开展医疗废物处置工作培训我院对从事医疗废物收集,运送,贮存,处置等工作的操作人员和管理人员开展一年至少一次的培训学习。

内容为医疗废物管理条例,医疗废物管理制度,医疗废物管理应急预案等。

二、医疗废物收集,运送,暂存管理1、分类收集规范,严格执行医疗废物分类收集,感染性废物,损伤性废物,病理性废物,化学性废物,药物性废物,必须按照类别分置于专用黄色医疗废物包装袋或容器中进行收集。

诊所卫生整改报告格式范文

诊所卫生整改报告格式范文

诊所卫生整改报告格式范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:诊所卫生整改报告一、背景说明根据国家卫生与健康委员会相关法规要求,我诊所于近期进行了卫生整改工作。

此次卫生整改主要是为了提升诊所的卫生环境以确保患者的健康与安全,同时也是为了遵守相关法规,提高服务质量。

二、整改前现状在进行卫生整改之前,我诊所存在一些问题,主要包括以下几个方面:1. 医疗废物处理不规范。

废弃的医疗用品和废纸在诊所内未得到妥善处理,存在交叉感染的风险。

2. 卫生设施维护不当。

一些卫生设施,如洗手台和厕所等处于破损状态,严重影响患者体验和医疗服务质量。

3. 卫生用具清洁不及时。

医生和护士在使用医疗器械和器具时,清洁不及时,存在污染的可能。

4. 个人卫生习惯不规范。

一些医护人员在工作中存在个人卫生习惯不规范的情况,影响工作环境和医疗服务质量。

三、整改措施为解决以上问题,我诊所制定了以下整改措施:1. 完善医疗废物处理流程。

规范医疗废物的分类、包装和处置,建立专门的医疗废物处理区域。

2. 加强卫生设施维护。

定期检查和维护卫生设施,确保设施的正常运转和良好状态。

3. 加强卫生用具清洁管理。

建立清洁管理制度,规范医疗器械和器具的清洁和消毒流程,确保医疗用具的清洁和安全。

4. 提升个人卫生习惯。

开展卫生习惯教育和培训,引导医护人员养成良好的个人卫生习惯。

五、下一步工作为进一步提升卫生管理水平,我诊所将继续进行以下工作:1. 加强卫生管理培训。

定期开展卫生管理培训,提高医护人员卫生管理意识和能力。

2. 引入智能化管理系统。

引入智能化管理系统,提高卫生管理效率和质量。

3. 定期开展卫生检查。

定期开展卫生检查,发现和解决问题,确保卫生管理工作的持续改进。

六、结语通过此次卫生整改工作,我诊所的卫生管理水平得到了提升,服务质量和患者满意度也得到了提高。

我们将继续努力,不断完善卫生管理工作,为患者提供更加优质的医疗服务。

衷心感谢各位患者对我们的信任与支持!第二篇示例:诊所卫生整改报告为了提高诊所的卫生水平,保障患者的健康安全,我院对诊所卫生进行了全面整改。

个体诊所整改报告范文

个体诊所整改报告范文

个体诊所整改报告范文一、诊所基本情况本人XXX,诊所成立于20XX年,位于XX市XX区,占地面积XX平方米。

诊所主要从事内科、外科、妇产科等临床诊疗服务。

成立以来,本着“以人为本,服务至上”的原则,为周边居民提供了便捷、优质的医疗服务。

然而,在近年来的运营过程中,诊所存在一些问题,为了提升医疗服务质量和满足市场需求,决定进行整改。

二、整改原因1. 随着医疗市场竞争加剧,诊所患者流失严重,需要提升医疗服务质量和竞争力。

2. 诊所设施设备陈旧,不能满足现代医疗服务需求。

3. 诊所管理制度不健全,需要完善内部管理,提高工作效率。

4. 医护人员素质参差不齐,需要加强培训和选拔。

5. 患者满意度下降,需要改进服务流程和提高服务质量。

三、整改方案1. 提升医疗服务质量(1)优化诊疗流程,提高诊疗效率。

简化挂号、就诊、收费、取药等环节,缩短患者等待时间。

(2)引进先进医疗设备,提高诊断准确性和治疗效果。

(3)加强医护人员培训,提高诊疗水平和沟通能力。

2. 完善内部管理(1)建立健全各项制度,如医疗质量管理制度、感染控制制度、药品管理制度等。

(2)加强人力资源管理,合理分配医护人员,提高工作效率。

(3)加强财务管理,确保诊所运营资金安全。

3. 提高医护人员素质(1)定期组织医护人员参加培训,提升专业技能和综合素质。

(2)加强人才引进,选拔具有丰富临床经验的专业人才。

(3)鼓励医护人员参加各类学术交流,拓宽视野,提升自身能力。

4. 改进服务流程,提高患者满意度(1)优化服务流程,提高就诊效率,减少患者等待时间。

(2)增设便民设施,如自助挂号机、便民服务中心等。

(3)加强信息化建设,实现医疗信息互联互通,方便患者查询和就诊。

5. 加强宣传推广,提升品牌形象(1)利用网络、媒体等渠道,加大宣传力度,提高诊所知名度。

(2)加强与医疗机构的合作,拓宽服务领域,提升品牌形象。

(3)开展健康讲座、义诊等活动,回馈社会,树立良好口碑。

医疗诊所整改报告

医疗诊所整改报告

医疗诊所整改报告尊敬的领导、同事们:为了提高医疗服务质量,确保患者安全,根据我国卫生部门的相关规定和要求,我诊所近期进行了一系列整改工作。

现将整改情况报告如下:一、整改背景近年来,随着人民群众对健康需求的不断提高,医疗服务质量问题日益受到关注。

为了规范医疗服务市场,提高医疗服务质量,保障人民群众的生命安全和身体健康,我国卫生部门对医疗服务进行了严格的监管。

我诊所作为一家基层医疗机构,也积极参与到整改工作中,以提高自身医疗服务水平。

二、整改目标本次整改的主要目标是:规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障患者安全,提高患者满意度。

具体目标包括:1. 建立健全各项规章制度,确保医疗服务规范有序进行。

2. 加强医疗安全管理和风险防范,降低医疗事故和差错发生率。

3. 提高医务人员业务水平和服务态度,提升患者满意度。

4. 优化服务流程,提高医疗服务效率。

三、整改措施1. 建立健全各项规章制度:根据我国卫生部门的规定,我诊所制定了《医疗服务规范》、《医疗安全管理规定》、《医务人员行为规范》等规章制度,确保医疗服务规范有序进行。

2. 加强医疗安全管理和风险防范:我诊所定期组织医务人员进行医疗安全知识培训,提高医务人员对医疗安全重要性的认识。

同时,加强医疗设备、药品和消毒供应等关键环节的管理,降低医疗事故和差错发生率。

3. 提高医务人员业务水平和服务态度:我诊所鼓励医务人员参加各类业务培训和学术交流,提高业务水平。

同时,加强医务人员服务态度教育,提高患者满意度。

4. 优化服务流程:我诊所对服务流程进行了全面梳理,简化手续,提高服务效率。

同时,加强信息化建设,实现医疗信息共享,方便患者就医。

四、整改效果经过一段时间的整改,我诊所的医疗服务质量得到了明显提升。

具体表现在:1. 医疗服务规范有序进行,医疗事故和差错发生率明显降低。

2. 医务人员业务水平和服务态度得到提高,患者满意度提升。

3. 医疗服务效率提高,患者就医体验得到改善。

医疗诊所整改报告(精选)

医疗诊所整改报告(精选)

医疗诊所整改报告(精选)一、背景介绍本诊所于20xx年开业,定位为综合性医疗服务机构,一直致力于为居民提供优质的医疗服务。

然而在最近的一次内部检查中发现了一些问题,为了保障患者的安全和权益,现提出以下整改报告。

二、存在问题1.诊所内部卫生状况不佳,部分区域存在污垢和细菌藏匿的情况。

2.部分医护人员操作不规范,易引发医疗事故。

3.药品管理不当,部分药品过期且未及时清理。

4.医疗设备使用不当,存在安全隐患。

三、整改措施1. 卫生问题•进行全面清洁消毒,重点清理手术室、诊室和候诊区。

•加强卫生培训,提高员工的卫生意识和自律性。

•定期进行卫生检查和评估,确保诊所的卫生状况持续良好。

2. 医护人员规范操作•加强医护人员的操作规范培训,严格按照操作规程执行各项工作。

•定期举行模拟演练,提升医护人员的应急处理能力,降低医疗事故的发生率。

3. 药品管理•对过期药品进行清点和处理,建立定期检查药品有效期的机制。

•优化药品管理流程,建立完善的进货、使用和销毁体系,确保药品安全。

4. 医疗设备使用•规范医疗设备的使用流程,确保医护人员具备设备操作的资质和技能。

•建立医疗设备维护管理制度,定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运转。

四、整改效果评估•设立专门的整改督导组,定期对整改效果进行评估和检查。

•加强与患者的沟通,收集患者的反馈意见,及时调整和改进整改措施。

•对整改效果进行定期汇报,确保整改工作的顺利进行和效果落实。

五、结语本次整改是为了提升医疗诊所的服务质量和安全水平,希望通过全体员工的共同努力,将诊所打造成为社区居民信赖的医疗机构。

希望各位能认真执行整改方案,确保诊所的正常运转和患者的安全和权益。

特殊场合一:高风险疾病诊断与治疗增加条款1.医护人员高风险操作培训–为涉及高风险疾病诊断和治疗的医护人员提供专门的高风险操作培训,包括严格的操作规范和应急处理方案。

2.设备的备用方案–对高风险疾病治疗所用设备,需设置备用设备,以应对设备故障或不可用情况。

诊所整改报告范文

诊所整改报告范文

诊所整改报告范文
一、背景和问题
我诊所在近期进行了自查,发现存在以下问题:
1. 诊所医务人员有个别违反职业道德的行为,如非法收受红包、医疗费用不规范等;
2. 诊疗设备状况、消毒及感染控制工作不完善;
3. 诊所储备药品、处方笺管理混乱,审核不规范;
4. 诊所管理人员不够专业,培训缺失。

二、整改措施
为改善诊所的状况,我们采取了以下整改措施:
1. 强化医德医风教育,加强职业操守意识培养,并落实了医院
的管理制度;
2. 对诊疗设备进行全面检修及日常维护保养,并建立了感染控
制规章制度,加强日常病历与感染控制记录的监督与管理;
3. 对药品、处方笺等进行全面审核及分级分类管理,并落实备案和全面质量管理。

并开展内部培训,提升科室管理技能。

4. 提高管理水平,增强监察与督导意识,尤其在财务、仪器设备、服务质量等方面负责任可控的监管和保障。

三、预防再次发生的措施
为避免再次出现以上问题,我们将推行以下预防措施:
1. 每季度开展医德医风大讲堂以增强职业道德和法律法规意识化,加强岗位责任意识培养,落实质量管理与医疗安全管理;
2. 面向各项检测标准化的认证机制和日常管理评审,来进一步明确、规范、提升和落实医疗质量管理的要求,确保服务质量落到实处;
3. 坚持管理服务和业务创新两手抓,适应医改大背景,实现诊所的协同发展。

四、总结
我们的整改措施,是为了强化医疗法律法规等方面的监管,并为广大患者和诊所员工以稳定、安全,可信赖的服务质量承诺。

未来,我们将持续开展资源整合,以努力打造特色、高效、先进的现代诊疗机构。

内科诊所整改报告范文

内科诊所整改报告范文

内科诊所整改报告范文尊敬的卫生行政管理部门领导:我诊所近期接受了卫生行政管理部门的检查,针对检查中发现的问题,我们高度重视,并立即采取措施进行整改。

现将整改情况报告如下:一、存在问题1. 医疗设备不完善:我们的诊所医疗设备较为陈旧,部分设备已经无法满足现代医疗需求。

2. 医疗环境不佳:诊所内部布局不合理,导致患者就医体验不佳。

3. 医护人员素质参差不齐:虽然我们诊所拥有一支经验丰富的医疗团队,但在某些方面仍存在不足。

4. 医疗管理制度不健全:我们的医疗管理制度不够完善,导致在实际工作中出现了一些问题。

5. 医疗安全问题:在检查过程中,卫生行政管理部门发现了一些医疗安全问题,如药品管理不规范、医疗废物处理不当等。

二、整改措施1. 更新医疗设备:我们计划投入资金购买一批先进的医疗设备,以满足现代医疗需求。

2. 优化医疗环境:我们将重新规划诊所内部布局,改善就医环境,提高患者就医体验。

3. 提高医护人员素质:我们将加强医护人员培训,提高整体医疗水平。

4. 完善医疗管理制度:我们将根据卫生行政管理部门的要求,完善医疗管理制度,确保各项工作有序进行。

5. 加强医疗安全管理:我们将严格规范药品管理,确保医疗废物得到妥善处理,保障患者安全。

三、整改效果经过一段时间的整改,我们的诊所取得了以下成果:1. 医疗设备得到了更新,能够满足现代医疗需求。

2. 医疗环境得到了改善,患者就医体验得到了提升。

3. 医护人员素质得到了提高,整体医疗水平有所提升。

4. 医疗管理制度得到了完善,各项工作有序进行。

5. 医疗安全管理得到了加强,患者安全得到了保障。

四、下一步工作计划1. 持续改进医疗设备,确保医疗水平不断提升。

2. 定期对医护人员进行培训,提高医疗团队的整体素质。

3. 加强医疗安全管理,确保患者安全。

4. 积极参与卫生行政管理部门的各项检查,不断提高诊所管理水平。

5. 加强与患者的沟通,提高患者满意度。

我们深知,整改工作是一项长期而艰巨的任务,但我们有信心,在卫生行政管理部门的指导下,我们一定能够将整改工作做好,为广大患者提供更加优质、安全的医疗服务。

诊所整改报告范文

诊所整改报告范文

诊所整改报告范文诊所整改报告。

为了提高诊所的服务质量和医疗水平,我院对诊所进行了全面的整改工作。

现将整改情况报告如下:一、整改背景。

我院诊所作为医疗服务的重要组成部分,承担着为患者提供诊疗、预防、保健等服务的重要职责。

然而,近期接到了一些患者的投诉,主要集中在医疗服务质量、医疗设施环境、医护人员素质等方面。

为了改善这些问题,我院决定对诊所进行全面的整改工作。

二、整改内容。

1.医疗服务质量。

针对患者投诉的医疗服务质量问题,我们诊所制定了一系列的整改措施。

首先,加强医护人员的培训,提高他们的专业水平和服务意识,确保医疗服务的质量。

其次,规范医疗流程,加强对医疗操作的监督和检查,杜绝医疗事故的发生。

同时,加强医患沟通,提高患者满意度,确保患者能够得到及时、有效的医疗服务。

2.医疗设施环境。

针对患者投诉的医疗设施环境问题,我们诊所进行了全面的设施改造。

对诊所内部的装修进行了重新装修,更换了老旧设备,提升了医疗设施的整体环境。

同时,加强了对医疗设施的清洁消毒工作,确保患者在诊所内能够得到一个清洁、整洁的就诊环境。

3.医护人员素质。

针对患者投诉的医护人员素质问题,我们诊所进行了全面的人员培训和管理工作。

加强医护人员的职业道德教育,提高他们的服务意识和责任感。

同时,加强对医护人员的考核和监督,确保医护人员的工作能够得到有效的管理和监督。

三、整改效果。

经过一段时间的整改工作,我院诊所的服务质量和医疗水平得到了明显的提升。

患者投诉的数量明显减少,患者满意度得到了显著提高。

医疗设施的环境得到了明显改善,医护人员的素质也得到了明显提升。

整体上,诊所的整改工作取得了良好的效果。

四、下一步工作。

为了进一步提高诊所的服务质量和医疗水平,我院将继续加强对诊所的管理和监督工作。

加强对医护人员的培训和考核,确保医护人员的素质能够得到持续的提升。

同时,加强对医疗设施的维护和管理工作,确保医疗设施的环境能够得到持续的改善。

我们将不断努力,为患者提供更加优质的医疗服务。

诊所自查整改报告通用

诊所自查整改报告通用

诊所自查整改报告通用尊敬的领导:根据我国卫生健康委员会关于诊所自查整改的要求,我诊所进行了全面的自查整改工作。

现将自查整改情况报告如下:一、自查整改背景为了加强诊所管理,规范医疗服务行为,保障人民群众健康权益,我国卫生健康委员会对诊所进行了严格的要求。

根据要求,我诊所对医疗服务质量、医疗安全管理、环境卫生、人员资质等方面进行了全面自查,并针对存在的问题进行了整改。

二、自查整改内容1. 医疗服务质量自查(1)诊疗服务:检查了诊疗服务是否符合规范要求,包括病历书写、诊断治疗、用药管理等。

(2)技术水平:评估了医生的专业技术水平,确保能够提供高质量的医疗服务。

(3)医疗设备:检查了医疗设备的性能和维护情况,确保设备正常运行。

2. 医疗安全管理自查(1)医疗事故处理:检查了医疗事故处理制度是否健全,是否按照规定进行了报告和处理。

(2)药品管理:检查了药品的采购、储存、使用是否符合规定,是否有过期药品和不合格药品。

(3)消毒隔离:检查了消毒隔离措施是否到位,是否按照规定进行了消毒和灭菌。

3. 环境卫生自查(1)环境卫生:检查了诊所的环境卫生状况,是否符合卫生要求。

(2)医疗废物处理:检查了医疗废物的分类、储存、运输和处理是否符合规定。

4. 人员资质自查(1)医生资质:检查了医生的执业资格,确保所有医生都具备合法的执业资格。

(2)护士资质:检查了护士的执业资格,确保所有护士都具备合法的执业资格。

三、自查整改措施1. 加强医疗服务质量管理,提高诊疗服务水平。

2. 加强医疗安全管理,完善医疗事故处理制度。

3. 加强环境卫生管理,提高环境卫生水平。

4. 加强人员资质管理,确保所有人员都具备合法的执业资格。

四、自查整改效果通过自查整改,我诊所的服务质量、医疗安全管理、环境卫生和人员资质等方面都得到了明显的提升。

我们将以此为契机,进一步加强管理,提高服务质量,保障人民群众的健康权益。

特此报告。

诊所名称:________________报告日期:________________签字:________________注:以上报告仅供参考,具体内容请根据实际情况进行修改。

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民勤县三雷镇马建中口腔诊所整改报告书民勤县卫生监督所:针对上级领导对我口腔诊所检查所出现的问题作出整改,情况如下:卫生监督所整改意见:责令诊所停止开展医疗执业活动,待取得《医疗执业许可证》后方可从事医疗执业工作。

整改情况:本诊所立即停止有关口腔治疗一切医疗活动,并招聘有执业资格的口腔大夫刘晓燕立即到位工作;并注册到本门诊进行口腔执业工作,并按照上级领导文件指示,执业人员严格按照执业地点、执业类别在本门诊执业。

本诊所承诺:以后在未取得《医疗执业许可证》的情况下,不擅自从事一切医疗活动。

二〇一三年十一月二十八日篇二:大全诊所整改报告大全诊所整改报告尊敬的武侯区卫生执法大队的各级领导:在这次检查中队大全诊所指出不足问题,予以了高度重视,武侯区执法大队领导同事组织我们认真学习了关于医疗垃圾的法律、法规文件,为进一步加强医疗法务的安全管理,进一步完善医疗垃圾的收集、分类、运送、储存位置的管理,防止疾病传播,保护环境安全给予重要指示,将整个情况如下:一、存在的问题:1、制度不健全;2、有部分损伤性医疗垃圾没有使用专用利器盒;二、整改措施:1、认真学习卫生部、武侯区卫生局、区卫生执法大队的各种文件精神的要求,建立健全各项规章制度,完善医疗废物的管理规范;2、严格将医疗废物及生活垃圾分类收集,杜绝医疗垃圾与生活垃圾混装;3、按照医疗垃圾分类存放带有“警示”标识的防渗漏的专用黄色塑料袋;4、损伤性医疗垃圾如:针头、刀片等各种损伤性废物,毁形、消毒后放入防耐穿刺的容器内;5、一次性医疗器械使用后首先毁形、消毒、放入医疗废物专用的黄色塑料袋内;6、使用防遗漏的运输工具将收集到的医疗废物送到指定地点。

以上措施敬请区卫生局及区卫生执法大队的领导监督。

此致大全诊所全国君 2013年3月25日篇三:恩施众康诊所整改报告恩施众康诊所整改报告2015年 1月14日恩施市卫生和计划生育局对我众康诊所进行检查和审查,根据上级检查和审查结果,我诊所特作出及时整改,具体整改如下:一、我诊所及时和恩施市疾病预防控制中心联系,特委托恩施市疾病预防控制中心对我诊所消毒效果进行了监测。

二、我诊所现已将资格证书提交给主管部门,并将余世梅、隆孝清医师由原执业地点变到恩施众康诊所。

三、我诊所现已将消毒供应室按照“三室两通道”规范设置,在消毒过程中不存在往返。

四、我诊所现已经完善各项规章制度及操作规程,在醒目的位置将需要上墙的制度上墙,该用文件保存的用以文件保存。

五、我诊所现已经对急救药品清理整改,备齐相关设备,并完善了相关急救流程,组织所有人员学习。

六、我诊所已与恩施州蓝坤医疗废物处置有限公司签订合同,由其代为处理我诊所的医疗废物,做到了规范处理医疗垃圾废物。

针对以上卫生监督意见,我诊所逐条积极落实整改,敬请各位领导指正,我们将严格遵守国家有关卫生法律法规规范执业。

恩施众康诊所签字人:年月日篇四:门诊部整改报告验收整改报告新城区卫生局领导:王卫东骨科门诊部于2014年11月28日接受了设置医疗机构专家组及业务科监督所的现场验收。

根据现场并对照验收细则,我部进行了细致的整改,现特将整改情况报告如下:一、完善了各项规章制度。

在原制度各项规章制度基础上,新增了《门诊部质量管理委员会职责》、《门诊部感染管理委员会职责》、《门诊部医疗设备管理委员会职责》、《门诊部消费安全委员会职责》、及《抢救规章制度》、《环境安全管理制度》、《门诊部感染管理制度》、《感染报告制度》、《总务后勤工作制度》、《检验科安全管理制度》、等23项规章制度,基本上达到了验收意见及验收细则的相关要求,为今后进一步规范本部的医疗活动奠定了基础。

二、由于门诊部是租用内蒙军区的军产房,暂无法开辟新的疏散通道,我们新增了安全出口标识及应急通道指示牌。

经与八一小区物业协商:其水电工确保在出现水电故障时能够及时前来维修。

并租赁了发电机,做为供电部门停电时的应急电源备用。

三、制定了护理培训计划,将定期进行心肺复苏培训,并做好记录。

抢救车内物品、效期有专人负责。

一次性过期两个月导尿包已经更新。

四、检验科新安装了大功率排风扇,改善了室内通风。

临检、生化的室内质控已完善。

门诊部检验科不开展免疫检测。

五、药房已健全了各项规章制度,在今后工作中完善药品采购、保管、发放登记,并及时签名。

六、医疗垃圾暂存处:重新加锁标识明显。

并定做铁皮柜放于室外。

经过以上整改。

对照现场验收意见书,及现场验收细则,基本符合开放门诊部的条件。

在今后工作中我们要严格执行各项法律法规认真落实各项规章制度,定期检查、监督,努力的给患者营造安全、舒适、高效的就诊环境。

杜绝各种差错,事故及院内感染的的发生。

争取打造一个技术先进、管理到位、服务热情、患者满意的专科门诊部。

此报告王卫东骨科门诊部二零一四年十二月一日篇五:张店怡康诊所整改报告书1 张店怡康诊所整改报告书针对上级领导对张店怡康诊所检查所出现的问题作出整改,情况如下:1、执业人员应按注册的执业地点,执业类别,执业地点执业,未变更执业地点不得在此执业。

整改情况:口腔科在门诊注册的毕立霞大夫立即到位工作;内科大夫薛建华因身体原因暂时不能到位工作的情况下,招聘有执业资格的内科大夫,并注册到本门诊进行内科工作,并按照上级领导文件指示,执业人员严格按照执业地点,执业类别在本门诊执业。

2、严格按照医疗废物管理办法要求处理医疗废物。

整改情况:严格按照《医疗废物管理办法》处理废物,废弃针头要浸泡在含有戊二醛或有84消毒液的容器内;购买医疗废物垃圾桶两个,将废弃医疗垃圾分门别类回收,并及时处理。

3、建立健全紫外线灯消毒柜的消毒登记。

整改情况:紫外线灯应悬挂在处置台面处置距离1—1.5米处,并对紫外线灯,消毒柜每日消毒情况进行登记。

附《医疗机构执业许可证》,执业人员相关证件及复印件。

张店怡康诊所2010年1月12日张店怡康诊所整改报告书尊敬的各位领导:针对上级领导对张店怡康诊所检查所出现的问题作出整改,情况如下:立即停止发布有关口腔治疗医疗广告,以后在未取得《医疗广告审查证明》的情况下,不得擅自发布医疗广告。

附《医疗机构执业许可证》,执业人员相关证件及复印件。

张店怡康诊所2010年3月12日看海南口腔医院迅速崛起之路作者:陈新文章来源:南国都市报 2011-1-9 13:56:58 近日,家住海口海秀西路的王女士笑口常开,逢人就说自己牙齿的事,因为困扰她多年的牙修好了!原来,王女士从年轻时就开始了治牙历程,跑了好几家医院还是没有把牙治好,补过的地方总是出现各种问题。

最后索性死马当作活马医,在朋友的介绍下,王女士来到了海南口腔医院诊治,结果喜出望外。

医院不仅把折磨她数年的牙齿全修复好了,而且3年都没有出现任何问题。

其实,类似王女士这样的病例,在海南口腔医院几乎每天都发生。

一所创立15年的专业口腔医院,创造了业内多个第一,知名度越来越高,口碑越来越好,并迅速崛起成为海南口腔专业领域的改革者,是什么让海南口腔医院在短时间内插上飞翔翅膀的?记者专访了海南省口腔医学会副会长、海南口腔医院“掌门人”院长车道闯。

学科建设人才兴院21世纪最缺的是什么?是人才!车道闯表示,医疗团队是我医院最核心的竞争体。

可以说,在口腔专科医生方面,海南口腔医院临床医疗队2009年以来,海南口腔医院相继引入管理工具平衡计分法,对包括临床医护和行政后勤部门在内的全体人员进行绩效考核,用数字说话,规范临床诊疗行为和行政后勤管理标准。

并在医院管理队伍内部开展医院管理前沿理论的学习。

试水“临床路径”勇于探索让病人实惠为了改善管理服务模式,海南口腔医院还结合了省卫生厅提出创建“平安医院”活动的要求,又借鉴了许多国内外优秀医院的做法,最后形成了一套行之有效的医疗服务模式。

其中,推行口腔单病种“临床路径”就对医生和病人都带来了好处。

“口腔门诊单病种临床路径在全国仍处于试点阶段,可以说海南口腔医院在这方面走在了前列。

”车道闯表示,根据海南口腔医院“临床路径”管理要求,患者在入院时即可明确知道,自己将接受的手术名称、疗程、检查项目、所用治疗材料、治疗总费用,可能出现哪些变异情况等。

单病种临床路径是卫生部作为近年医改的一项重点工作,就是试图将疾病的治疗阳光化、透明化、标准化,控制医疗费用,让病人揣着明白去就医,同时也规范了医生的医疗行为,保证了治疗效果和医疗安全,让钱花在“刀刃”上。

医院既不允许诊疗过程过于繁琐,也不允许诊疗过程中粗枝大叶、重要流程被省略。

要求每个疾病的诊疗严格按照临床路径进行。

而且在这个过程中,医院成立了医疗质量控制小组,讨论各种可能出现的疑难或医疗变异情况,并充分做好相关的处理意见。

这样既充分照顾了患者的知情权,又充分考虑了患者的医疗安全。

“院感”事故为零让口腔医疗更加安全口腔医疗机构的卫生消毒怎么样?这是许多市民关心的问题。

对此,车道闯明确表示:“作为省内知名的专业口腔医院,院感控制要求是最高的,医疗器械的消毒都有严格的规定,我们决不允许出现一例院感事故发生,请患者放心。

”车道闯如数家珍地说,口腔诊疗过程中,患者会出现大量的唾液,有的还会出血,医疗器械会和唾液和血液密切接触,所以医疗器械都必须是经过严格的充分的消毒、灭菌,以保证医疗器械在安全的情况下使用,且许多的医疗器械都是一次性的。

为了将交叉感染率做到零,不仅花大钱购置口腔消毒设备,医院还专门成立了“院感办公室”。

院感办每天都要派专人对医疗器械的操作进行巡查,检查是否符合院感要求。

比如说,医生或护士在戴手套前,必须要先洗手,并配备有一次性洗手液,如果手上的细菌数量超标,医护人员将会受处罚。

而对于病人而言,病人上了治疗椅,要佩戴帽子,一次纸巾。

即便是“消毒包”(内有手术器械),即便医生没有用过,但如果消毒包的消毒日期已过,那就要求不能再使用。

此外,医院还会对医生还没使用过的医疗器械进行抽检,比如用一个棉签在医疗器械上擦擦,然后放在显微镜下检测,看是否合格。

对洗牙机头和高速涡轮机头等保证每做一次都采用高温灭菌的方法消毒,通过以上种种措施,最终保证每一个患者都有一套合格的医疗器械。

采纳病人意见追求患者满意率“你好!我是海南口腔医院院办工作人员,请问先生您现在的牙齿用的怎么样?您对医生的治疗满意吗?”每个月,海南口腔医院院办工作人员都非常忙碌地打电话,这取决于该院一直推行的病人随访制度,而且病人的随访结果,将和医生的收入挂钩。

车道闯告诉记者,为了获取更真实的情况,医院的随访制度是由独立于医生和病人之外的院办作为第三方来完成的。

因为如果是病人做好治疗之后,当着医生的面填写调查问卷,可能收集的结果会碍于情面而真实性降低。

通过第三方来完成这项工作,能获取更真实有效的意见。

这项制度已经实行了两年多时间,随访了2万多例病人。

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