管理者角色复习题及答案

管理者角色复习题

一．单项选择题

1.管理者应该杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：（）A．互相沟通 B．协商解决 C．大力合作 D．通力合作

2.中层管理者平时要做个好教练，必须由：（）

A．上司培养出“部队”来 B．代理公司培养出“部队”来 C．自己培养出“部队”来 D．基层锻炼出“部队”来

3.企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：（）

A.装作不知道 B．企图掩盖自己 C.敢于站出来主动承担责任 D．等待上级主管来处理

4.如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：（）A．合理地坚持，圆满地沟通 B．当面指出 C．按正确的去执行 D.说明情况，按自己的思路去执行

5．被称为组织理论之父的管理学家是：（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.巴纳德

6．木桶原理是下列哪一原理的形象说法：（）

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

7．预测研究中最活跃的活动是：（）

A.社会未来预测

B.技术预测

C.经济预测

D.市场预测

8．一般意义上的组织泛指：（）

A.按照一定目的和程序组成的一种权责结构

B.各种各样的社团、企事业单位

C.具有共同目标的团体

D.具有不同分工协作的单位

9．上层主管人员的重要任务是：（）

A.监督执行

B.协调执行

C.监督控制

D.决策控制

10．考评的结果要反馈到：（）

A.考评的评判人员

B.最高级主管人员

C.组织的顾问

D.被考评的主管人员

11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是：（）

A.思想品德因素

B.气质因素

C.心理因素

D.文化素质因素

12．社会人”的基本假设之一是：（）

A.人们把追求感情当成主要目的

B.人是最勤奋的

C.人是为完成组织目标而工作的

D.人是由社会需求而引起工作动机的

13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法：（）

A.利用——命令式方法

B.温和命令式方法

C.商议式方法

D.集体参与式方法

14．最理想的标准是：（）

A.实物标准

B.费用标准

C.资金标准

D.可考核标准

15.现场控制主要为（）所采用的控制方法

A.基层主管人员

B.中层主管人员

C.高层主管人员

D.非主管人员

二、多项选择题

1．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )

(1)管理物资 (2)管理资金 (3)管理组织 (4)管理管理者 (5)管理工作和工

人

2．形成“管理理论丛林”的学派中包含有( )

(1)管理过程学派 (2)管理技术学派 (3)社会合作学派 (4)群体行为学派(5)数学学派

3．所谓计划工作的前提，就是计划工作的( )

(1)假定条件 (2)基本条件 (3)预期环境 (4)外部环境 (5)内部条件

4．计划工作的基本原理包括( )

(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原则 (4)可控性原理 (5)改变航道原理

5．德尔菲法的要点是( )

(1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答 (4)沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖励

6．对备选方案的要求是( )

(1)互相包容 (2)互相排斥 (3)具有典型性 (4)具有一般性 (5)具有代表性7．按地区划分部门的优点有( )

(1)有利于改善地区的协调 (2)有利于改善地区之间的协调 (3)有利于培养全面管理人才（4）有利于取得地区经营的经济效益 (5)有利于加强主管部门的控制

8．现代的观点认为，人员配备要包括( )

(1)选人 (2)评人 (3)育人 (4)使用人 (5)留住人

9．主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段( )

(1)传统的个人品质考评 (2)对主管人员绩效的考评 (3)按岗位技能标准考评

(4)按主管人员的标准进行考评 (5)按岗位责任制考评

三、填空题

1．19世纪末20世纪初的出现是管理学形成的标志。

2．管理过程学派认为管理的职能有计划工作、、人员配备、指挥和控制。

3．法约尔的著作《》为管理过程学派的观点提供了理论基础。

4．程序规定了处理问题的方法、步骤。

5．严格地讲，估量机会不是计划工作过程一个组成部分，但却是计划工作的真正。

6．目标和具体的计划通常构成一个。即目标与目标之间左右关联，上下贯通，彼此呼应，融为一个整体。

7．部门划分应遵循，以使机构富有效能和有效率。

8．所谓决策，就是为达到一定的，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

9．概率适用于非常规的，不重复的决策。

10．组织内外部环境的变化，都要求对组织进行调整，以适应变化。11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以。

12．移情作用是说：一个人将自己的意识以投射在他人身上的能力。13．控制是一个信息过程．

14．组织适应性原理，是指组织机构越是、全面、完整，设计的控制