(完整版)物业公司招商合同签订标准作业规程

招商合同签订标准作业规程
1 目的
为了规范公司招商合同的管理，厘清招商合同签订流程，特制订本规程。

2 适用范围
陕西和生农副产品交易市场内及周边商铺、库房、餐饮区、物流区的招商均依本规程执行。

3 职责
3.1 招商部是公司招商工作的归口管理部门，负责招商政策的制订，招商合同的起草及签订工作；
3.2 运营总监负责招商政策的审批及招商合同的审核；
3.3 总裁负责招商政策的核准及依《集团审批、核决权限审批表》对招商合同进行核准；
3.4 财务部负责招商合同租费的收取及招商合同的审核、用印；
4 程序要点
招商政策及收费标准由招商部制订，依招商部《招商管理标准作业规程》呈集团总裁核准后公布执行。

招商合同的空白格式由招商部门起草，并依行政部《合同管理标准作业规程》
进行合同评审后使用。

4.3招同合同签订的审批权限
4.3.1 常规情况下的审批权限
常规情况下招商合同的新签或续签，依权限逐级呈招商部经理、分管总监、副总裁、总裁核准；
4.3.2 非常规情况下的审批权限，依以下程序办理
4.4 招商定金的收取、转让、退还
4.4.1 招商定金的收取
a.承租户（或商户）填写《定金缴交申请表》，表上明确承租人姓名（应与未来签约人名称一致）、预订商铺号（或区域号）、面积、折扣率（或优惠金额）、合同总金额、定金金额等，并依审批权限呈相关主管核准；
b.财务部依核准的《定金缴交申请表》，参照《财务收费管理标准作业规程》进行收款并开立收款收据；
4.4.2 招商定金的转让
原则上承租户（商户）已交定金不可以转让，特殊情况下须依以下流程办理：
a. 提出申请：承租户（商户）须凭本人身份证原件、原定金合同及定金收据原件向招商部提出申请，同时提供受让人身份证原件及复印件；
b. 填写《定金转让声明》：招商专员对申请人进行身份确认后，指导承租户（商户）填写《定金转让声明》，并依审批权限呈相关主管核准；
c. 办理财务手续：招商专员将核准后的《定金转让声明》原件、原定金合同及定金收据原件、转让人及受让人身份证原件及复印件一并递交财务部审核；财务部审核无误后参照《财务收费管理标准作业规程》配合办理定金转让手续。

4.4.3 招商定金的退还
原则上已交商铺定金不予退还，特殊情况下（如因公司原因造成退铺）须依以下流程办理：
a. 提出申请：（承租户）商户凭本人身份证原件，原定金合同及定金收据原件向招商部提出申请；
b. 填写《定金退还申请》：招商专员对承租户（商户）进行身份确认后，指导承租户（商户）填写《定金退还申请》，并依审核权限呈相关主管核准；
c. 办理财务手续：招商专员将核准后的《定金退还申请》原件、原定金合同及定金收据原件、商户身份证原件及复印件递交财务部审核；财务部审核无误后参照《财务收费管理标准作业规程》配合办理退款手续。

4.5.1 招商合同的签订
a.填写《合同签订意向表》：招商专员与承租户（商户）达成租赁意向，填写《合同签订意向表》，并依审核权限规定呈各级主管核准；
b.正式合同的列印：招商部合同专员依各级主管核准的《合同签订意向表》列印正式合同（分租赁合同及运营管理服务合同两个部分，各四份）；
c. 正式合同的初审：招商专员将新制式合同连同原定金收据、或暂交款收据（如有则提供）递财务部审核（如属前期已签订定金合同的商户，还需要提供定金合同及调价表原件）；
d. 商户签认正式合同：财务部审核完毕后，将四份制式合同交予招商专员，招商专员指导客户在各份正式合同上签字并摁手印；财务部会计同时将原定金合同原件、调价表原件加盖作废章后归档；
e. 正式合同的复审、收款、用印：客户于制式合同上签字完毕后，所有制式合同再次传递财务部，财务部审核无误后，参照《财务收费管理标准作业规程》收款并用印；
f.正式合同移交商户：正式合同用印完毕后，招商部将制式合同原件（1份）、收款收据客户联返还给商户留存；
4.5.2 招商合同的转让
已签订正式合同的商铺，原则上合同期间内不可进行转让；特殊情况下发生转让须依以下原则及程序办理：
a.转让原则
(1). 转让后新合同折扣率不得低于转让前合同折扣率；
(2). 若原合同折扣率低于分管总监核决权限时,转让申请须呈总裁核准；
b.转让程序
(1).提出转让申请：转让人须凭本人身份证原件及受让人身份证原件、原合同及收据原件向招商部提出申请；发生商铺转让，转让人与受让人本人必须同时到场；
(2).填写《合同转让声明》：招商专员对转让人及受让人身份确认后，指导商户填写《合同转让声明》，商户须在转让声明上填写转让原因；
(3).审批《合同转让声明》：《合同转让声明》须依审批权限呈各级主管审核；
(4).财务部复核《合同转让声明》：财务部审核《合同转让声明》及相关附件无误后，收回旧铺《正式合同》原件（共四份）并移交审计部作废；收回旧铺租金收据及履约保证金收据原件，并参照《财务收费管理标准作业规程》配合办理旧收据作废，新收据开立作业；
(5). 新合同签订：新铺正式合同签订流程依4.5.1的规定办理。

4.5.3 招商合同的续签
商铺（库房）合约到期前三个月，招商专员与商户洽谈合同续签事宜,如达成续
4.5.1程序办理正式合同签订手续。

租意向，则依
已签订正式合同的商铺，原则上合同期间内不可换铺，特殊情况下发生换铺须依以下原则及程序办理：
a.换铺原则
(1).换铺后新合同折扣率不得低于换铺前合同折扣率；
(2).若原合同折扣率低于分管总监核决权限时, 换铺申请须呈总裁核准；
b.换铺流程
(1). 提出换铺申请：商户须凭本人身份证原件、原商铺合同及收据原件向招商部提出申请；
(2). 《换铺申请表》填写与审批：招商专员对商户进行身份确认，指导商户填写《换铺申请表》，并依审核权限表呈各级主管审批；
(3). 财务手续办理：财务部对《换铺申请表》及相关附件进行审核，收回旧《制式合同》原件（共四份）并移交审计部作废；收回旧铺租金收据及履约保证金收据原件，参照《财务收费管理标准作业规程》配合办理新旧收据更换作业；
(4).新合同签订：新铺正式合同签订流程参见4.5.1的规定办理。

4.6.2 退铺
已签订正式合同的商铺，原则上不予退铺，但若由于公司原因造成商户无法经营时，可以退铺，退铺须依以下流程办理：
a. 填写《退铺申请表》：商户向招商专员提出退铺申请，招商专员协助商户填写《退铺申请表》，依审核权限表呈各级主管审批；
b. 财务部审核：招商专员将核准后的《退铺申请表》原件、合同原件、旧铺租金收据及履约保证金收据原件一并交予财务部；财务部参照《财务收费管理标准作业规程》办理退款作业。

4.6.3 定金收据（或定金合同）丢失
商户签订正式合同时，若发生原定金收据或定金合同丢失，须依以下流程办理：
a. 提出申请：丢失人凭本人身份证原件，向招商专员提出申请；
b. 填写《免责声明》：招商专员指导丢失人填写《免责声明》，《免责声明》须依审核权限呈各级主管审批；
c. 财务手续办理：招商专员将核准后的《免责声明》原件、丢失人身份证原件及复印件一并递交财务部会计；财务部审核无误后，依4.5.1流程办理正式合同的签订手续；
4.6.4 合同代签
原则上任何人不可以代替商户签订正式合同，特殊情况下合同签订人员无法到达现场时,可依以下流程办理:
a. 提出申请：申请人凭《授权委托书》向招商专员提出申请，同时申请人必须提供本人及委托人的身份证原件及复印件；
b. 《授权委托书》的审批：招商专员进行身份确认后，将《授权委托书》依审批权限表呈各级主管审批；
c. 财务手续办理：招商专员将核准的《授权委托书》原件、委托人及受托人身份证原件及复印件一并递交财务部会计；财务部会计审核无误后，依4.5.1
流程办理正式合同的签订手续。

4.7.1加盖公司印章的正式合同原件共四份，分配如下：审计部留存一份，财务部一份、招商部一份、商户一份。

4.7.2各相关部门须依行政部《档案管理标准作业规程》对招商合同进行归档管理。

5 记录
5.1《定金缴交申请表》
5.2《定金转让声明》
5.3《定金退还申请》
5.4《合同签订意向表》
5.5《合同转让声明》
5.6《换铺申请表》
5.7《退铺申请表》
5.8《免责声明》
5.9 《授权委托书》
6 相关支持文件
6.1 《集团审核、核决权限表》
6.2 《场地租赁合同》、《运营管理服务合同》
6.3 《仓库租赁合同》、《仓库管理服务合同》
6.4 《冷藏库租赁合同》、《冷藏库管理服务合同》6.5 《餐饮租赁合同》、《餐饮服务合同》
6.6 《三方物流管理服务合同》
6.7 《财务收费标准作业规程》
6.8 《招商管理标准作业规程》
7 附录。