酒店管理系统+单元测试用例
宾馆客房管理系统测试用例
宾馆客房管理系统测试计划2012年4月浙江科技学院修改记录日期版本说明作者2012-4-12 1.0目录1.简介 ........................................................................................................................................ (1)1.1 目的 (1)1.2 背景 (1)1.2.1项目背景 (1)1.2.2基本功能 (1)1.3 范围 (2)2.测试参考文档和测试提交文档 (2)2.1 测试参考文档 (2)2.2 将要提交的文档 (2)2.3 测试提交文档 (2)3.测试进度 (3)4.测试资源 (3)4.1 人力资源 (3)4.2 测试环境 (3)4.3 测试工具 (4)5.系统风险、优先级 (4)6.测试策略 (5)6.1 功能测试 (5)6.2 用户界面测试 (6)6.3 可用性测试 (9)6.4 兼容性测试 (10)6.5 安装卸载测试 (10)6.6 数据和数据库完整性测试 (10)7.问题严重程度描述 (10)8.附录 (11)8.1 测试用例模板 (11)1.简介1.1目的编写本系统测试报告的目的在于：1)通过对测试结果的分析，得到对宾馆客房管理系统质量进行评价。
2)分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后进行系统测试提供参考；本系统技术不是很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。
软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。
1.2背景现代宾馆酒店业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷.宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展.宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序,采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为主线,形成一套上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持.其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次.提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。
酒店管理系统测试用例
酒店管理系统测试用例文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）酒店管理系统测试用例姓名：王运飞学号：08111423目录0 文档介绍文档目的该测试文档实现的目的为，给所有测试用例的说明提供测试方法步骤，同时为进一步开放测试脚本提供依据。
文档范围本文档为酒店管理系统，其中包含了酒店订餐，消费方式，现金或刷卡，打折优惠，等基本功能的测试用例。
读者对象本文档面向的对象主要有两类，一是测试人员，另一类是开发人员。
参考文献《酒店管理系统软件规格需求说明书》术语与缩写解释1. 接口－路径测试用例被测试对象（单元）的介绍测试对象这里测试对象主要是该软件所实现的几个功能，也可称为接口，这里主要接口有顾客订餐，顾客就餐后刷卡支付餐费，顾客预订包厢，顾客结账。
测试范围与目的测试目的通过测试了解各个接口的正确性，比如顾客能否顺利的订到餐饭，能否联网刷卡，能否订到包厢。
接口测试用例路径测试的检查表2. 功能测试用例被测试对象的介绍订餐：顾客提前向酒店预订餐位，随时前来就餐。
结账：顾客就餐完毕后像酒店支付餐费。
刷卡：顾客通过银行卡的方式支付就餐费。
包厢：顾客单独找一个房间就餐。
测试范围与目的测试范围主要包括各个功能的正确性，能否实现特定的功能，同时要测试功能的安全稳定性，及错误处理。
测试环境与测试辅助工具的描述测试环境：windows xp sp3 ，辅助测试工具WinRunner，WinRunner能够有效地帮助测试人员对复杂的企业级应用的不同发布版进行测试，提高测试人员的工作效率和质量，确保跨平台的、复杂的企业级应用无故障发布及长期稳定运行。
功能测试用例3. 健壮性测试用例被测试对象的介绍订餐：顾客提前向酒店预订餐位，随时前来就餐。
结账：顾客就餐完毕后像酒店支付餐费。
刷卡：顾客通过银行卡的方式支付就餐费。
包厢：顾客单独找一个房间就餐。
测试范围与目的测试范围主要包括各个功能的健壮性，能否实现正确处理异常，同时要测试功能的安全稳定性，及错误处理，保证各个功能的健壮。
酒店管理系统+单元测试用例
酒店管理系统+单元测试用例客房预订系统测试用例测试编号设计者1测试需求项客房预订测试需求标号设计日期0012008. 9. 4测试目标状态和测完成散客预订、团体预订、客房预订、预订未到处理、预售查询等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号姓名性别预付押金付款方式入住1类型证件类型和号码地址联系电话酒店个人押金凭证散客预订预订入住日期和预离日期主宾姓名主宾性别预付押金付款方式入住类型证件类型和号码地址2酒店团体押金凭证团体预订联系电话预定入住日期和预离日期主客房间宾客人数3客房预订根据用户需求预订房间宾客预订信息预订未到处注销预定信息输出注销成功4理当前时间酒店预售一览表可售房间数以及某房间的5预售查询预订情况前台接待系统测试用例测试编号设计者2测试需求项前台接待测试需求标号设计日期0022008. 9. 4测试LI标状态和测完成散客入住登记、合约入住、团体自动入住和手动入住、补填客单、修改客人信息、试数据状态预订客房查询、可售房间查询等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号姓名性别预付押金付款方式入住散客入住登6类型证件类型和号码地址联系电话客人相关信息记入住日期和预离日期姓名性别证件号预订入住时间期限7客人相关信息合约入住预离时间姓名性别预付押金付款方式入住类团体自动入型证件类型和号码地址联系电话8住和手动入团体入住相关信息入住日期和预离日期宾客人数入住住方式9填补客单输入用户信息修改后的用户信息修改客人信10姓名性别证件号所需修改信息显示修改后客户信息息预订客房查11姓名性别证件号显示预订相关信息或者是无结果询可售房间查12当前时间空闲房间号询前台收银系统测试用例测试编号设计者3测试需求项前台收银测试需求标号设计日期0032008. 9. 4测试口标状态和测完成记帐查帐转帐个人或团体埋单限制客人消费等项功能试数据状态序号测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）记帐查帐13姓名性别证件号当前消费转帐14酒店消费清单埋单姓名性别证件号帐务系统测试用例测试编号设讣者4测试需求项帐务管理测试需求标号设计日期0042008. 9.4测试LI标状态和测具备收银功能外，设置纠错报表输出等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号15用户信息或房间号显示用户消费信息收银纠错报表输16用户信息或房间号输出新的查询信息出管家系统测试用例测试编号设计者5测试需求项管家系统测试需求标号设计日期0032008. 9. 4测试口标状态和测房间状态设置和查询等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号房间状态设17房间号显示房间状态置房间状态查18显示房间状态房间号询电话系统测试用例测试编号设计者6测试需求项电话系统测试需求标号设计日期0062008. 9. 4测试LI标状态和测完成自动讣费、夜审系统、客人信息查询、动态房态查询和明细查询、收银报表、当试数据状态时客人入住报表等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号自动计费和19客人消费明细帐单和日营业报表夜审系统客人信息20客人相关信息或者房间状态查询客人信息或房间号21收银员报表或当日客人入住报表报表输入具体日期客历系统测试用例测试编号设计者7测试需求项测试需求标号客历系统设计日期0072008. 9. 4测试U标状态和测完成客人资料输入、客人资料查询和修改、黑名单、入住客人自动查询客历、归入客试数据状态历及删除等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号客人资料输22入、客人资料客户信息显示客户入住新信息查询和修改23黑名单客户姓名性别证件号输出历史纪录入住客人自动查询客历24客户姓名性别证件号输出客户历史纪录和归入客历和删除合约系统测试用例测试编号设计者8测试需求项测试需求标号合约系统设计日期0082008. 9. 4测试LI标状态和测完成资料输入、查询、修改、删除等功能等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号客人资料输25客户或团体信息显示并打印客户信息入、客人资料查询和修改经理系统测试用例测试编号设计者9测试需求项测试需求标号经理系统设计日期0092008. 9. 4测试LI标状态和测完成修改客房定价、增加删除修改密码、内部银行系统、数据整理和备份等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号修改客房定26房间号和新的房间价格显示修改后的新的房间价格价增加删除修选择用户角色及输入客户信息和账户27显示操作成功改各级密码信息以及新密码内部银行系28显示消费信息客户账户信息及密码统数据整理和29显示整理或备份成功输入密码备份总经理系统测试用例测试编号设计者10测试需求项测试需求标号总经理系统设计日期0010 2008.9. 4测试LI标状态和测完成住店客单查询、客房状态查询、查询可售情况、客房占用统讣、账务查询、报表试数据状态输出等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号住店客单查30客户信息客户的用户信息和消费信息等询客房状态查31显示客房状态询、查询可售输入房间号情况客房占用统32当日具体日期显示所有房间状态并统计被占用的房间总数计33账务查询公司总的营业额当日具体日期公司总的营业额密码管理系统测试用例测试编号设计者11测试需求项测试需求标号密码管理设计日期00112008. 9. 4测试LI标状态和测完成密码管理功能等项功能试数据状态测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号34选择用户角色和账户信息及操作类型显示操作成功密码管理报表系统测试用例测试编号设计者12测试需求项测试需求标号报表系统设计日期0012 2008.9. 4测试目标状态和测完成客房占用、转房改租、预定未到、客房取消、经营统计可售情况、房间状态、坏试数据状态房报告、日租统讣等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号客房占用、经营统讣可售35输入具体的日期显示所有房间状态并统汁被占用的房间总数情况、房间状态、坏房报告36转房改租输入客户信息旧房间号及新的房间号显示修改后的客户信息预定未到、客37预定房间状态输入用户信息房取消38输出统计结果日租统计输入具体的日期账务报表系统测试用例测试编号设计者13测试需求项测试需求标号账务报表设计日期0013 2008.9. 4测试目标状态和测完成收入报表、消费报表、顾客账务、交班报表、信用卡报表、结帐报表、应收报表、试数据状态催帐报表、转账报表、借贷总表、联网消费、酒店总表等项功能测试项输入说明（操作）输出说明（预期结果）序号消费报表、顾客账务、信用卡报表、结帐报表、应收报39输入用户信息用户消费详单表、催帐报表、转账报表、借贷总表、联网消费40显示应上交的财务金额交班报表员工号和当班时间段接班员工及密码收入报表、酒41收入报表及酒丿占总表输入具体日期或日期段店总表。
美萍酒店管理系统测试方法
一、简介1、产品简介美萍酒店管理系统是美萍公司推出的一款专业的酒店管理软件，它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件)，酒店员工管理系统，酒店客户管理系统,酒店物品管理系统，酒店订房系统等强大功能为一身，充分结合中国酒店业的管理实情,系统界2、（1（2（3争优势3AB（1）软件的功能模块可以分为：说明：重要级是按照QC中的priority进行划分，分别为：urgent、veryhigh、high、medium、low，其中urgent为最重要，主要涉及基础数据和日常管理的模块（2）测试的阶段可以划分为：（测试阶段：单元、集成、系统、验收（alpha、beta））说明：重要级为1——最重要，2——次重要二、测试参考文档和测试提交文档1、测试参考文档（1）美萍酒店管理系统安装手册（2）系统需求（3）用户帮助文档3、人员的具体任务安排根据本组情况具体制定（2）测试机3、缺陷跟踪及测试版本测试人员提交New状态的BUG给开发经理，由负责人Open缺陷并指派开发人员，测试人员对Fixed的缺陷进行返测，并将其状态改为Reopen或Closed，确保缺陷的七、测试策略（重点，难点）根据软件的特点、结构使用的编程语言、数据库等，决定对软件实施测试的方式方法，一般包括：功能测试、性能测试、安装测试、兼容性测试、数据库测试、界面测试、文档测试、易用性测试、白盒测试、安全性、自动化1、功能测试-----------测试用例2、安装测试-----安装测试用例4、易用性测试------界面审查单2测试用例必做：房间设置商品设置散客开单团体开单选做：服务生设置，客户设置，增加消费，宾客结账3执行用例这再对bug5（1（2。
酒店管理系统的测试与管理_项目报告
《软件测试》课程项目库学生作品项目报告新中物业酒店管理系统的测试与管理院系计算机与软件学院专业软件技术（测试）班级软件0813学号0802333117学生孔菊梅摘要随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。
如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。
而本论文就是以一个提供酒店的管理系统作为解决方案的背景，本文主要是对酒店管理系统的一些基本功能和组成情况进行了测试，包括系统的功能测试、性能测试、缺陷报告等，重点对功能进行了测试。
构成了对一个完整的酒店管理系统的测试。
将使用QTP9.2功能测试、Jmeter性能测试工具、mantis缺陷跟踪管理工具辅助测试，尽可能的发现该系统中存在的功能上的缺陷，和分析该系统的性能指标。
目录1 测试计划 (1)1.1概述 (1)1.2约定 (2)1.3测试种类及测试标准 (3)1.3.1测试种类 (3)1.3.2测试方法及标准 (3)1.4测试重点及顺序 (4)1.4.1预测风险 (4)1.4.2测试重点 (5)1.5暂停标准和再启动要求 (5)1.6测试提交物 (5)2 测试用例 (7)2.1功能测试 (7)2.1.1房间状况管理的测试 (7)2.1.2 QTP的测试总结与分析 (12)2.2性能测试 (13)2.2.1 性能测试 (13)2.2.2 测试工具 (13)2.2.3 性能测试用例 (14)2.2.4 性能测试分析 (15)3 缺陷跟踪管理 (17)3.1缺陷管理工具简介 (17)3.2缺陷管理工具的配置 (17)3.3查询问题步骤 (19)4 测试报告 (22)4.1测试目的 (22)4.2测试概述 (22)4.3测试总结和建议 (22)4.4测试记录 (24)辞 (25)参考文献 (26)附录 (26)1 测试计划1.1概述经济的快速发展，人们的消费水平和消费意思的提高，促进了旅游业的发展，酒店业面临着机遇和挑战。
宾馆管理系统软件测试报告及实验总结
xxxxxxxx软件件工程大作业软件测试计划与测试分析报告[久久宾馆管理系统 1.2]版本变更记录目录第1章引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 项目背景 (3)1.3 参考资料 (3)1.4 术语和缩略语 (4)第2章测试概要 (5)2.1 各阶段测试内容 (5)2.2测试用例设计 (6)2.2.1 单元测试 (6)2.2.2 集成测试 (8)2.2.4 系统测试 (8)2.3测试环境与配置 (9)2.3.1功能测试...................................................................... 错误！未定义书签。
2.3.2性能测试...................................................................... 错误！未定义书签。
2.4测试方法和工具 (9)2.5 需求的可追溯性 (9)第3章测试内容和执行情况 (10)3.1 项目测试概况表 (10)3.2 功能 (10)3.2.1 总体KPI (10)3.2.2 模块二 (10)3.2.3 模块三 (11)3.3 性能（效率） (11)3.3.1 测试用例 (11)3.3.2 参数设置 (12)3.3.3 通信效率..................................................................... 错误！未定义书签。
3.3.4 设备效率..................................................................... 错误！未定义书签。
3.3.5 执行效率..................................................................... 错误！未定义书签。
美萍酒店管理系统测试用例(系统设置)黄萍
预期结果
1、弹出“系统设置”窗口 2、进入“VIP设置”选项卡 2、窗口正常关闭 4、提示保存成功 5、窗口正常关闭 3、提示保存成功窗口 4、窗口正常关闭 3、提示保存成功窗口 3、提示保存失败 3、提示保存成功 3、提示保存成功 3、提示请填写折对比例 4、提前“”天提醒生日的VIP请 输入有效的数据 4、提示保存失败，提前“”天提 醒生日的VIP不能为字符 1、弹出“增加客户类型类型对话 框” 5、正确添加 5、提示会员等级已存在 5、提示客户类型不能为空 5、提示客户类型不能为字符 5、提示客户类型不能为小数 5、提示打折比例不能为空 5、提示打折比例不能>1 5、提示初始积分不能<1 5、提示初始积分不能>1000 2、窗口正确收放 3、窗口正确最小化 4、窗口正确还原 1、弹出修改信息窗口 5、修改成功 5、提示会员等级已存在 5、提示客户类型不能为空 5、提示客户类型不能为字符 5、提示客户类型不能为小数
模块名称 测试用例集名称 用例编号
VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置 VIP设置001
用例描述
测试目的： “系统设置窗口”中“客户设置 ”选项卡正常打开，关闭 测试目的： VIP设置002 “启用VIP积分”“启用储值卡折 兑比例”“启用VIP生日提醒”同 测试目的： VIP设置003 “启用VIP积分”复选框，每消费 1元积一分（默认值） 测试目的： VIP设置004 “启用VIP积分”复选框，每消费 “<100000”元积一分 测试目的： VIP设置005 “启用VIP积分”复选框，每消费 “>9999”元积一分 测试目的： VIP设置006 “启用VIP积分”和“启用储值卡 折兑比例”同时选中 测试目的： VIP设置007 “启用VIP积分”和“启用储值卡 折兑比例”同时选中 测试目的： VIP设置008 “启用VIP积分”和“启用储值卡 折兑比例”同时选中，折对比例 测试目的： VIP设置009 提前“”天提醒生日的VIP输入不 能>100 测试目的： VIP设置010 提前“”天提醒生日的VIP输入不 能为特殊字符 测试目的： VIP设置011 “VIP类型”分组框中的“添加类 型”的功能正确 测试目的： VIP设置012 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能空重复 测试目的： VIP设置013 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能空 测试目的： VIP设置014 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能为特殊字符 测试目的： VIP设置015 “增加客户类型”对话框中客户 类型不能为小数 测试目的： VIP设置016 “增加客户类型”对话框中打折 比例不能为空 测试目的： VIP设置017 “增加客户类型”对话框中打折 比例不能>1 测试目的： VIP设置018 “增加客户类型”对话框中初始 积分不能为0 测试目的： VIP设置019 “增加客户类型”对话框中初始 积分不能<1000 测试目的： VIP设置020 “增加客户类型”对话框中的收 放按钮、最小化按钮、还原按钮 测试目的： VIP设置021 “VIP类型”分组框中的“修改类 型”的功能正确 测试目的： VIP设置022 “修改信息”对话框中客户类型 不能空重复 测试目的： VIP设置023 “修改信息”对话框中客户类型 不能空 测试目的： VIP设置024 “修改信息”对话框中客户类型 不能为特殊字符 测试目的： VIP设置025 “修改信息”对话框中客户类型 不能为小数
2案例美萍酒店管理系统测试计划
修订历史记录1简介1.1 产品简介99书城项目为网上图书销售管理系统，包括前台图书的展示、图书购买下单、订单审核、付款等一套完善的电子商务管理系统。
使用99书城项目，可以实现对注册用户，图书上架，图书分类的管理。
测试目的99书城的测试目的是为了检测系统是否符合最终需求，其中包括：·各功能点是否正确·业务流程是否正确·数据的传输是否完整、正确、安全，性能是否良好·系统是否具有良好的容错性·应用程序是否具有良好的易用性和可操作性1.3 测试范围针对测试的系统模块，测试的范围包括：针对测试的阶段，测试的范围包括：说明：1 系统的一期、二期测试按优先级的1、2、3、4顺序测试，其中3、4级的测试只在二期中进行；重要级为1的是重点关注的测试阶段2测试参考文档和测试提交文档测试参考文档测试参考文档包括：（1）产品需求文档（2）软件概要设计（3）软件详细设计（4）数据库结构图测试提交文档测试提交的文档包括：（1）测试计划（2）功能测试用例（3）性能测试用例（4）测试Bug清单（5）性能测试报告（6）系统测试报告3测试进度4 测试资源说明：暂以现有测试人力资源估计5 问题严重度及优先级描述5.1缺陷严重级别定义5.2缺陷优先级定义5.3 缺陷跟踪及测试版本测试人员提交New状态的BUG给项目经理，由负责人Open缺陷并指派开发人员，测试人员对Fix的缺陷进行回归测试，并将其状态改为Reopen或Closed，确保缺陷的最终状态为Closed。
6 测试风险鉴于99书城项目的测试周期短，测试人员经验少，而测试量又非常大，所以预计的测试风险主要在于时间和人力资源方面。
7 测试策略7.1 数据和数据库完整性测试7.2 功能测试7.3 用户界面测试7.4 兼容性测试7.5 性能测试另见性能测试计划7.6 安全性和访问控制测试。
美萍酒店管理系统安装测试用例-龚佑清
美萍酒店管理系统安装测试用例1、双击安装程序mphotelsetup.exe，出现下图，点击“继续安装”按钮。
1）点击mphotelsetup.exe能正常运行2）点击“继续安装”按钮，弹出“安装向导”窗口3）点击窗口右上角“关闭”图标按钮或按ESC键，弹出“确定关闭”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“确定”按钮，窗口正常关闭；点击“取消”按钮，返回当前安装窗口2、点击“下一步”按钮4）点击“下一步（N）”按钮，弹出“许可协议”窗口5）点击“取消”按钮，弹出“确认取消安装吗”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“确定”按钮，窗口正常关闭；点击“取消”按钮，返回当前安装窗口6）将光标置于“安装向导”窗口的边缘，光标没有任何变化，窗口不能放大7）点击窗口右上角的“最小化”图标按钮，窗口缩小到任务栏8）点击窗口右上角“关闭”图标按钮或按ESC键，弹出“确定退出安装吗”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“是”按钮，窗口正常关闭；点击“否”按钮，返回当前安装窗口3、选择“我同意”按钮9）点击“上一步（P）”按钮，返回“安装向导”窗口10）可以上下拉动右边的滚动条查看协议中的条款11）点击“我同意（I）”按钮，弹出“选择安装方式”窗口12）点击“取消”按钮，弹出“确认退出安装吗”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“是”按钮，窗口正常关闭；点击“否”按钮，返回当前安装窗口13）将光标置于“许可协议”窗口的边缘，光标没有任何变化，窗口不能放大14）点击窗口右上角的“最小化”图标按钮，窗口缩小到任务栏15）点击窗口右上角“关闭”图标按钮或按ESC键，弹出“确定退出安装吗”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“是”按钮，窗口正常关闭；点击“否”按钮，返回当前安装窗口4、有三种安装方式：完全、普通、自定义16）点击“安装的类型：”右边下拉列表中的“完全”，所有组件前的复选框被选中，安装完成则创建了开始菜单和桌面快捷方式，安装了POS58小票打印机标准驱动程序17）点击“安装的类型：”右边下拉列表中的“普通”，“桌面快捷方式”组件前的复选框被选中，安装完成则创建了桌面快捷方式18）点击“安装的类型：”右边下拉列表中的“自定义”，“桌面快捷方式”组件前的复选框被选中，可以通过选中组件前复选框自定义安装哪些组件，安装完成则相应的组件也被安装19）移动鼠标指针到组件之上，可以看到相应的描述信息20）点击“上一步”按钮，返回“协议许可”窗口21）点击“下一步”按钮，弹出“选定安装位置”窗口22）点击“取消”按钮，弹出“确认退出安装吗”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“是”按钮，窗口正常关闭；点击“否”按钮，返回当前安装窗口23）将光标置于“选择安装方式”窗口的边缘，光标没有任何变化，窗口不能放大24）点击窗口右上角的“最小化”图标按钮，窗口缩小到任务栏25）点击窗口右上角“关闭”图标按钮或按ESC键，弹出“确定退出安装吗”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“是”按钮，窗口正常关闭；点击“否”按钮，返回当前安装窗口5、选择安装路径26）使用默认安装路径，点击“安装”按钮，弹出“正在安装”窗口，则安装在C：\Program Files\MpSost\mphotel27）选择自定义路径，点击“浏览”按钮,弹出“浏览文件夹”窗口，在此选择一个安装位置后，点击“确定”按钮，目标文件夹将变为上步中自己选择的文件夹28）点击“浏览文件夹”窗口中的“新建文件夹”按钮，则出现“新建文件夹”切默认选中29）点击“浏览文件夹”窗口中的“取消”按钮，返回“选定安装位置”窗口30）用鼠标拖动“浏览文件夹”窗口中的滚动条，可以上下滑动进行选择31）点击“浏览文件夹”窗口右上角的“关闭”图标按钮，返回“选定安装位置”窗口32）点击“浏览文件夹”窗口右上角的“帮助”图标按钮，弹出帮助信息33）点击“选定安装位置”窗口中的“上一步”按钮，返回“选择安装方式”窗口34）点击“选定安装位置”窗口中的“安装”按钮，弹出“正在安装”窗口，则安装在D：\Program Files\mphotel35）点击“取消”按钮，弹出“确认退出安装吗”的提示信息窗口，点击提示信息窗口中的“是”按钮，窗口正常关闭；点击“否”按钮，返回当前安装窗口6、开始安装36）安装完毕，默认选择“运行美萍酒店管理系统”和“显示“自述文件””复选框，点击“完成”按钮，弹出“登录窗口”和“自述文件”37）选择“运行美萍酒店管理系统”复选框，点击“完成”按钮，弹出“登录窗口”38）选择“显示“自述文件””复选框，点击“完成”按钮，弹出“自述文件”39）两者都不选，则没有任何反应40）点击“取消”按钮也没有任何反应。
酒店管理系统测试计划说明书
酒店管理系统测试计划说明书引言本测试计划主要针对酒店管理系统的开发到交付这一阶段通过单元，集成，整体测试来测试并更正软件所出现的错误。
技术：白盒和黑盒测试。
被测试系统概述测试计划概述完成一个小部分做单元测试，完成一个模块进行集成测试，最后整体测试主要进行边编码边测试，最后进行整体的功能测试。
测试计划制定依据对测试计划的制定依据给以说明。
开发部提供的《测试需求方案》、被测试系统的用户手册、使用说明书、需求说明书以及软件系统自身特性，有时还需要参考用户的意见和建议。
另外测试计划的制定要与被测试系统的质量保证计划相一致。
领域术语定义软件错误与缺陷的定义对软件的错误和缺陷给出定义和说明。
对于软件的错误和缺陷，目前主要依据其严重程度划分五个级别：致命性错误：数据丢失，数据计算错误、数据传递错误、对数据库造成破坏，造成操作系统或其他支撑系统崩溃、非正常关闭和非正常死机。
严重性错误：应用系统崩溃、非正常关闭和无响应，但没有造成数据丢失。
系统的主要功能不能正确实现或不完整。
一般性错误:规定的非主要功能没有实现或不完整、影响系统的运行；设计不合理造成性能低下。
告警性错误：不影响业务运行的功能问题。
建议：软件设计和功能实现等不完全合理之处提出建议。
其他术语的定义测试设置测试目标与策略测试目标测试方法测试用例的设计基本方法：对测试用例的设计方法给以说明。
在黑盒测试中，测试用例的设计要遵循一条基本原则：每一个用例都要完成一定的功能，并且尽可能以完整的最小功能做为一个用例（当然综合测试用例除外），以便于准确地确定错误的发生条件。
测试用例的设计要时刻贯穿等价类划分法、边界值分析法、因果图法、错误推测法等方法。
测试工具：测试通过准则项通过标准对被测试系统的各测试项通过测试的标准给以定义。
测试项的通过标准目前定义为：当此项的功能能够正确地完成，并且它的操作没有引起其他功能项或整个系统的错误，则认为此项测试通过。
系统测试通过标准对于整个被测试系统通过测试的标准给出定义。
酒店管理系统-测试报告
系统测试报告酒店管理系统软件课程名称: 软件验证学院名称：电子与信息工程学院专业：计算机科学与技术日期:2010年12月7日一、编写目的1.1编写本系统测试报告的目的在于：①通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价。
②分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考；本系统技术不很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。
软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例,设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。
二、项目背景随着现代化科技快速的发展，为提高酒店管理人员工作的质量,特开发此系统来协酒店管理人员的工作.使工作高效、方便.既有利于酒店，也方便顾客。
三、测试项本次测试主要针对酒店管理系统进行系统测试，主要包括功能测试、界面测试。
对管理系统的一部分功能如预定,查询等功能进行测试。
四、测试环境笔记本1台（内存2G、硬盘250G）、vc++6。
0运行环境。
五、测试计划执行情况被测试的产品项目名:酒店管理管理系统5。
1登陆界面测试测试内容：1．菜单、背景、颜色、字体、按钮名称、提示信息的一致性等。
2．友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等测试目的：系统登录验证，输入用户名及密码，使数据问卷存取的测试,接口正确性测试。
核实各个窗口风格（包括颜色、字体、提示信息、图标、等等）都与基准版本保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。
所用的方法：手工测试5.2功能测试测试内容：测试1:顾客预定管理①顾客预定管理由合法用户进行操作，首先用户应先登录该系统，经系统检查合法并具有相应权限后方能使用；②输入顾客姓名，证件号性别，年龄，籍贯，工作单位等;③处理过程描述先检查顾客的正确身份，提供房间信息,让顾客选自己满意的房间并录入系统。
用户住宿完毕后，给顾客结帐，并保存顾客的住宿信息到数据库中。
④输出操作成功或失败的提示信息测试2：名称：住房查询模块⏹测试目的：核实所有功能能否正常使用处理过程:根据输入用户姓名需要，查询相应的房间信息:包括房间编号，价位，空余数量等。
酒店管理系统-测试用例
酒店管理系统测试用例姓名：王运飞学号：08111423文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改文件标识：东华理工大学-酒店管理系统-测试报告当前版本：2.0作者：王运飞完成日期：2010-10-26版本/状态作者参与者起止日期备注1.0 王运飞王运飞2.0 王运飞王运飞修复了一下bug，程序运行更加稳定了目录0.文档介绍........................... 错误！未指定书签。
0.1文档目的.......................... 错误！未指定书签。
0.2文档范围.......................... 错误！未指定书签。
0.3读者对象.......................... 错误！未指定书签。
0.4参考文献.......................... 错误！未指定书签。
0.5术语与缩写解释.................... 错误！未指定书签。
1.接口－路径测试用例................... 错误！未指定书签。
1.1被测试对象（单元）的介绍.......... 错误！未指定书签。
1.2测试范围与目的.................... 错误！未指定书签。
1.3测试环境与测试辅助工具的描述...... 错误！未指定书签。
1.4接口测试用例...................... 错误！未指定书签。
1.5路径测试的检查表.................. 错误！未指定书签。
2.功能测试用例......................... 错误！未指定书签。
2.1被测试对象的介绍.................. 错误！未指定书签。
2.2测试范围与目的.................... 错误！未指定书签。
2.3测试环境与测试辅助工具的描述...... 错误！未指定书签。
2.4功能测试用例...................... 错误！未指定书签。
最新酒店管理系统-测试用例
酒店管理系统测试用例姓名：王运飞学号：08111423文件状态：[√] 草稿[ ] 正式发布[ ] 正在修改文件标识：东华理工大学-酒店管理系统-测试报告当前版本： 2.0作者：王运飞完成日期：2010-10-26版本/状态作者参与者起止日期备注1.0 王运飞王运飞2010.10.242.0 王运飞王运飞2010.10.26 修复了一下bug，程序运行更加稳定了目录0.文档介绍 (4)0.1文档目的 (4)0.2文档范围 (4)0.3读者对象 (4)0.4参考文献 (4)0.5术语与缩写解释 (4)1. 接口－路径测试用例 (4)1.1被测试对象（单元）的介绍 (4)1.2测试范围与目的 (5)1.3测试环境与测试辅助工具的描述 ................................................. 错误!未定义书签。
1.4接口测试用例 (5)1.5路径测试的检查表 (5)2. 功能测试用例 (7)2.1被测试对象的介绍 (7)2.2测试范围与目的 (7)2.3测试环境与测试辅助工具的描述 (7)2.4功能测试用例 (7)3. 健壮性测试用例 (8)3.1被测试对象的介绍 (8)3.2测试范围与目的 (8)3.3测试环境与测试辅助工具的描述 (8)3.4容错能力/恢复能力测试用例 (8)4. 图形用户界面测试用例 (9)4.1被测试对象的介绍 (9)4.2测试范围与目的 (9)4.3测试环境与测试辅助工具的描述 (9)4.4用户界面测试的检查表 (9)5. 信息安全性测试用例 (10)5.1被测试对象的介绍 (10)5.2测试范围与目的 (10)5.3测试环境与测试辅助工具的描述 (10)5.4测试驱动程序的设计 (10)5.5信息安全性测试用例 (10)6. 压力测试用例 (11)6.1被测试对象的介绍 (11)6.2测试范围与目的 (11)6.3测试环境与测试辅助工具的描述 (11)6.4测试驱动程序的设计..................................................................... 错误!未定义书签。
酒店管理系统+单元测试用例
测试项
输入说明（操作）
输岀说明（预期结果）
22
客人资料输 入、客人资料 查询和修改
客户信息
显示客户入住新信息
23
黑名单
客户姓名性别证件号
输出历史纪录
24
入住客人自 动查询客历 和归入客历
和删除
客户姓名性别证件号
输岀客户历史纪录
合约系统测试用例
测试编号
测试需求项
合约系统
设计者
测试需求标号
设计日期
2008.9.4
30
住店客单查
询
客户信息
客户的用户信息和消费信息等
31
客房状态查 询、查询可售
情况
输入房间号
显示客房状态
32
客房占用统
计
当日具体日期
显示所有房间状态并统计被占用的房间总数
33
账务查询
当日具体日期
公司总的营业额
公司总的
密码管理系统测试用例
测试编号
11
测试需求项
密码管理
设计者
测试需求标号
0011
设计日期
酒店个人押金凭证
2
团体预订
主宾姓名主宾性别预付押金付款方 式入住类型证件类型和号码地址
联系电话预定入住日期和预离日期
主客房间宾客人数
酒店团体押金凭证
3
客房预订
根据用户需求预订房间
宾客预订信息
4
预订未到处
理
注销预定信息
输岀注销成功
5
预售查询
当前时间
酒店预售一览表可售房间数以及某房间的 预订情况
前台接待系统测试用例
11
预订客房查 询
姓名性别证件号
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酒店管理系统+单元测试用例
客房预订系统测试用例
测试编号设计者 1 测试需求项客房预订测试需求标号设计日期 001 2008.9.4 测试目标状态和测完成散客预订、团体预订、客房预订、预订未到处理、预售查询等项功能试数据状态
测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
姓名性别预付押金付款方式入住
1 类型证件类型和号码地址联系电话酒店个人押金凭证散客预订
预订入住日期和预离日期
主宾姓名主宾性别预付押金付款方
式入住类型证件类型和号码地址 2 酒店团体押金凭证团体预订联系电话预定入住日期和预离日期
主客房间宾客人数
3 客房预订根据用户需求预订房间宾客预订信息
预订未到处注销预定信息输出注销成功 4 理
当前时间酒店预售一览表可售房间数以及某房间的5 预售查询预订情况前台接待系统测试用例
测试编号设计者 2 测试需求项前台接待测试需求标号设计日期 002 2008.9.4 测试目标状态和测完成散客入住登记、合约入住、团体自动入住和手动入住、补填客单、修改客人信息、试数据状态预订客房查询、可售房间查询等项功能
测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
姓名性别预付押金付款方式入住散客入住登6 类型证件类型和号码地址联系电话客人相关信息记入住日期和预离日期
姓名性别证件号预订入住时间期限 7 客人相关信息合约入住预离时间姓名性别预付押金付款方式入住类
团体自动入型证件类型和号码地址联系电话 8 住和手动入团体入住相关信息入住日期和预离日期宾客人数入住住
方式
9 填补客单输入用户信息修改后的用户信息
修改客人信10 姓名性别证件号所需修改信息显示修改后客户信息息预订客房查11 姓名性别证件号显示预订相关信息或者是无结果询
可售房间查12 当前时间空闲房间号询
前台收银系统测试用例
测试编号设计者 3 测试需求项前台收银测试需求标号设计日期 003 2008.9.4 测试目标状态和测完成记帐查帐转帐个人或团体埋单限制客人消费等项功能试数据状态
序号测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果)
记帐查帐 13 姓名性别证件号当前消费转帐
14 酒店消费清单埋单姓名性别证件号
帐务系统测试用例
测试编号设计者 4 测试需求项帐务管理测试需求标号设计日期 004 2008.9.4
测试目标状态和测具备收银功能外，设置纠错报表输出等项功能试数据状态测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
15 用户信息或房间号显示用户消费信息收银
纠错报表输16 用户信息或房间号输出新的查询信息出
管家系统测试用例
测试编号设计者 5 测试需求项管家系统测试需求标号设计日期 005 2008.9.4 测试目标状态和测房间状态设置和查询等项功能试数据状态测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
房间状态设17 房间号显示房间状态置
房间状态查18 显示房间状态房间号询
电话系统测试用例
测试编号设计者 6 测试需求项电话系统测试需求标号设计日期 006 2008.9.4 测试目标状态和测完成自动计费、夜审系统、客人信息查询、动态房态查询和明细查询、收银报表、当试数据状态时客人入住报表等项功能测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
自动计费和19 客人消费明细帐单和日营业报表夜审系统客人信息
20 客人相关信息或者房间状态查询客人信息或房间号
21 收银员报表或当日客人入住报表报表输入具体日期
客历系统测试用例
测试编号设计者 7 测试需求项测试需求标号客历系统设计日期 007 2008.9.4 测试目标状态和测完成客人资料输入、客人资料查询和修改、黑名单、入住客人自动查询客历、归入客试数据状态历及删除等项功能
测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
客人资料输
22 入、客人资料客户信息显示客户入住新信息
查询和修改
23 黑名单客户姓名性别证件号输出历史纪录
入住客人自
动查询客历24 客户姓名性别证件号输出客户历史纪录和归入客历
和删除
合约系统测试用例
测试编号设计者 8 测试需求项测试需求标号合约系统设计日期 008 2008.9.4 测试目标状态和测完成资料输入、查询、修改、删除等功能等项功能试数据状态
测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
客人资料输
25 客户或团体信息显示并打印客户信息入、客人资料
查询和修改
经理系统测试用例
测试编号设计者 9 测试需求项测试需求标号经理系统设计日期 009 2008.9.4 测试目标状态和测完成修改客房定价、增加删除修改密码、内部银行系统、数据整理和备份等项功能试数据状态
测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
修改客房定26 房间号和新的房间价格显示修改后的新的房间价格价
增加删除修选择用户角色及输入客户信息和账户27 显示操作成功改各级密码信息以及新密码
内部银行系28 显示消费信息客户账户信息及密码统
数据整理和29 显示整理或备份成功输入密码备份
总经理系统测试用例
测试编号设计者 10 测试需求项测试需求标号总经理系统设计日期 0010 2008.9.4 测试目标状态和测完成住店客单查询、客房状态查询、查询可售情况、客房占用统计、账务查询、报表试数据状态输出等项功能
测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
住店客单查30 客户信息客户的用户信息和消费信息等询
客房状态查
31 显示客房状态询、查询可售输入房间号
情况
客房占用统32 当日具体日期显示所有房间状态并统计被占用的房间总数计
33 账务查询公司总的营业额当日具体日期公司总的营业额
密码管理系统测试用例
测试编号设计者 11 测试需求项测试需求标号密码管理设计日期 0011 2008.9.4 测试目标状态和测完成密码管理功能等项功能试数据状态测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
34 选择用户角色和账户信息及操作类型显示操作成功密码管理
报表系统测试用例
测试编号设计者 12 测试需求项测试需求标号报表系统设计日期 0012 2008.9.4 测试目标状态和测完成客房占用、转房改租、预定未到、客房取消、经营统计可售情况、房间状态、坏试数据状态房报告、日租统计等项功能测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
客房占用、经
营统计可售35 输入具体的日期显示所有房间状态并统计被占用的房间总数情况、房间状
态、坏房报告
36 转房改租输入客户信息旧房间号及新的房间号显示修改后的客户信息
预定未到、客37 预定房间状态输入用户信息房取消
38 输出统计结果日租统计输入具体的日期
账务报表系统测试用例
测试编号设计者 13 测试需求项测试需求标号账务报表设计日期 0013 2008.9.4 测试目标状态和测完成收入报表、消费报表、顾客账务、交班报表、信用卡报表、结帐报表、应收报表、试数据状态催帐报表、转账报表、借贷总表、联网消费、酒店总表等项功能
测试项输入说明(操作) 输出说明(预期结果) 序号
消费报表、顾
客账务、信用
卡报表、结帐
报表、应收报39 输入用户信息用户消费详单表、催帐报
表、转账报
表、借贷总
表、联网消费
40 显示应上交的财务金额交班报表员工号和当班时间段接班员工及密码
收入报表、酒41 收入报表及酒店总表输入具体日期或日期段店总表。