对电子商务的认识

对电子商务的认识

南通大学 商学院 工商管理106班 王芷萱 1004002159电子商务这几年在全球的不断良性发展，吸引了越来越的专业人士和从业人员进行了效益性探索。全球越来越多的公司正在借助电子商务增强公司的经营、营销实力，使企业始终保持在不败之地，而在这一领域成功的公司目前还是少之又少。在2012年1月7日，由老师带领，我们进入了南通市淘金有限责任公司开始我们的认识实习，第一次接触和直接的了解了电子商务的行业。

一、电子商务的定义

电子商务,顾名思义是指在网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用开发的商业活动。

电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称：电子商务=Web+IT。

二、电子商务的分类　

按照商业活动的运行方式分类：电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。

按照开展电子交易的范围分类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务。

按照使用网络的类型分类：基于专门增值网络的电子商务；基于因特网（Internet）网络 的电子商务；基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务。

按照交易对象分类：企业对企业的电子商务（Business-to-Business，B to B）；企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer，B to C）；企业对政府的电子商务（Business-to-Government，B to G）；消费者对政府的电子商务（Consumer-to-Government，C to G）；消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-Consumer，C to C）。

三、电子商务的特点

普遍性： 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；

方便性： 在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；

整体性： 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

安全性： 在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；

协调性： 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

四、电子商务的优越性

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括： 大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。 增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强 。 提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。 提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。 提供全天候的服务，即365天，每天24小时的服务。 最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。

五、电子商务的误区和盈利的关键

作为企业战略决策，很多有眼光的公司都对这一项目进行了规划、投入、操作，很多公司都走了不少弯路，致使投入/产出不成正比，在这新兴项目中积极苦苦探索，始终找不到属于自身的盈利模式，致使电

子商务项目停滞不前，甚至失败。

为了促进电子商务在各行各业的应用，给各企业/公司带来经营上的收益，要想实现自身公司电子商务项目的赢利，首先要避免三个主要认识上的误区：

1、以为有了公司网站，就以为可以开展电子商务了；

2、认为成为阿里巴巴或一些网站诚信通会员，有了这个网络后台工作平台了，就以为是开展企业电子商务了，你的命运始终掌握在别人手中；

3、请个懂网络技术或理论的人来做电子商务，就可以成功了，将会始终不得要领，获不得盈利。

决定自身公司电子商务项目能否盈利的三个关键点在于：

1、可行的电子商务项目实施方案；

2、建立电子商务项目的主体——网络营销平台；

3、 高素质的项目实施人才。

六、结束语

随着不断加快的经济全球化进程以及信息技术的快速发展,货币金融体系电子化的实现将是一个必然趋势。目前,与信息技术有关的电子商贸、电子商务、基于安全数据交换协议的各类网上购物系统、供应链管理以及网络营销等活动的不断兴起,使得原先的计算机应用系统、管理系统、贸易体系结构已经跟不上时代的发展和需求。南通市淘金有限责任公司正是抓住了这种机遇，在电子商务及其服务设施还没完全配套的时机下，才得到了迅猛的发展。现在这种市场供不应求，行业人才极度缺乏，电子商务将是日后中国乃至全世界经济发展的主流，成为人们生活中不可或缺的一部分。