传统营销的促销形式主要有四种
2020年奥鹏北京语言大学20春《电子商务》作业4-参考答案
C食品零售业
D玩具零售业
【答案】：C
【选项】：
A对
B错
【答案】：B
18.网络营销将导致区域间商品价格差距水平
【选项】：
A增大
B缩小
C不变
D没有影响
【答案】：B
19.最早出现的网上拍卖是eBay网，是在（）年开办的
【选项】：
A 1980
B 1990
C 1996
D 2000
【答案】：C
20.要求能够快供应消费品的行业是
【选项】：
A服装零售业
D联合采购
【答案】：A
3.以下哪一项不是电子商务的局限所在
【选项】：
A一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B软件工具变更频繁
C安全标准仍在不断改进中
D如今顾客拥有几乎不限速的带宽
【答案】：D
4.下面不属于大量定制方案的是
【选项】：
A电子邮件
B电话
C专用软件D网站【 Nhomakorabea案】：B
5. WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持
C建立客户中心
D客户关系管理的组织结构
【答案】：C
15.应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于
【选项】：
A内向营销战略
B外向营销战略
C主动营销战略
D被动营销战略
【答案】：B
16.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等
【选项】：
A路由器
B操作系统
C打印机
D复印机
C Telnet运行程序
D Telnet执行程序
【答案】：B
8.下面不属于传统营销促销形式的是
网络营销概述
2.5.3 网上市场调研的主要方法 1
• E-mail问卷 ： • 应注意以下几点：
① ② ③ ④ 尽量使用 ASCII码纯文本格式文章。 首先传递最重要的信息。 把文件标题作为邮件主题。 邮件越短越好。
2.5.3 网上市场调研的主要方法 2
在线调查表的设计 。应注意的问题：
①网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项 目单、回答栏、编码栏四个部分构成。 ②问题设计应力求简明扼要，语言文明规范，问题数量适当，一 般问题不要超过20个。 ③所提问题不应有偏见或误导。 ④不要诱导人们回答。 ⑤问题应是能在记忆范围内回答的。 ⑥提问的意思和范围必须明确。 ⑦以过滤性的提问方法来展开问题。 ⑧避免引起人们反感或很偏的问题。 ⑨调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。
准确性高
便于存储
检索难度大
1.1.2 网络商务信息的分级
可分为四个等级：
免费的商务信息 收取较低费用的信息 收取标准信息费的信息 优质优价的信息
1.2.1 网络商务信息收集的基本要求
及时 准确 适度
经济
1.2.2 网络商务信息收集的困难
困难：费时费钱、信道拥挤、检索费用高、 远程检索国外信息系统反应速度慢、语言 和文化障碍等。
1.4.2 信息的整理
信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序 化的工作，其目的在于提高信息的价值和提取效 率，防止库中的信息滞留，发现所储存信息内部 新的联系，为信息的加工做好准备。 一般分为以下几个步骤：
简述促销的类别
简述促销的类别
1.免费试用：企业向消费者提供新产品或服务的样品进行免费体验，以期在消费者尝试后能够转化为购买行为。
2.赠品赠送：消费者在购买特定商品或达到一定消费额度时，可以获得额外的产品作为赠品。
这种方式既能够增加消费者的购买动力，又有利于推广新产品。
3.折扣促销：包括价格折扣、打折销售等，直接降低商品原价，吸引顾客购买。
常见的有满减、打折、买一赠一等形式。
4.降价处理：对库存产品或即将过季的商品实行临时性降价，以快速清理库存并回收资金。
5.返券促销：消费者购物后可获得现金券或者抵扣券，在未来指定时间内再次消费时使用，以鼓励消费者重复购买。
6.附加值促销：如口碑式促销（邀请好友注册或购物给予奖励）、榜单排名式促销（基于销量或评价的排行来激发购买欲）以及承诺式销售（如无理由退换货承诺）等。
7.积分兑换：消费者通过购物积累积分，积分可用于兑换商品、服务或享受折扣优惠。
8.捆绑销售：将两种或多种商品组合在一起销售，价格通常低于单独购买各商品的价格总和，以提高销售额。
9.限时抢购：设定时间限制的促销活动，如限时特价、秒杀等，利用紧迫感刺激消费者迅速做出购买决定。
10.会员营销：针对会员开展专属优惠活动，如会员日折扣、会员专享礼遇等。
传统营销三大模式
传统营销三大模式一、终端广告营销代表企业是太太口服液、脑白金等产品。
该模式是当前健康产业应用最广、时间最长、最为人所熟知的营销模式。
广告发布的形式与内容有很多，通过不同的广告发布媒体又有很多分支如：专做报纸媒体的软文模式、专做广播电台的电台讲座模式、专做电视的专题片模式。
从2021年底国家相关部门开始动真格的严管医药保健品广告市场。
从不允许名人代言到终端直接断货，外加奥运前后媒体严管的预测，对于2021年广告营销的日子并不好过。
该模式的优点是传播面广、市场启动迅速、比较容易得到顾客的认可。
但缺点是投入费用较高，回款慢、经营风险较大。
二、直销模式代表企业是安利、天狮等。
其实确切的说是直销选择了保健行业，据中国保健协会统计，在直销系统里80%以上的产品与保健行业相关。
从90年代是是非非的传销到2021年直销市场有限度的开放，直销一直备受争议。
而过高的准入门槛，让很大一部分进入者选择了在灰色地带游走。
经过06、07年市场调整，08年应该是直销企业的复苏之年。
该模式是保健产业里争议最大的营销模式，产品价格的昂贵，众多老鼠会的搅局，都让大多数中国人与该模式报有成见。
三、会议营销模式代表企业是天年、中脉等。
从98年珠海天年商场专柜的顾客肯谈会到现在系统的营销管理体系，会议营销正好走过了十个年头，这个在保健产业三大模式里最年轻的营销模式，也是唯一中国原创的营销模式，会议营销的经营理念太符合中国人的文化及性格。
作为口碑营销的主载体，中老年人对亲情、友情的渴望，让会议营销这种模式快速发展。
经过十年发展，中国人已经开始认可会议营销，中老年人已经开始依赖会议营销，市场也开始由无序经营开始逐渐规范，一大批品牌企业正引导行业朝良性发展，08年也将是会议营销的整合之年。
剩者为王，强者越强! 该模式直接面对消费者，通过产品营销和亲情营销改变消费者的生活，更是利用会议的鱼群效应，产生爆发式的销售，魅力依旧。
但目标顾客集中、人才流动剧烈、顾客忠诚度降低，都导致营销成本攀高。
第八章网络营销组合方法
? 网络促销的方式
? 拉销：拉销就是企业吸引消费者访问自己的Web站点， 让消费者浏览产品网页，作出购买决策，进而实现产 品销售。
? 推销：推销就是企业主动向消费者提供产品信息，让 消费者了解、认识企业的产品，促进消费者购买产品。
在运用网络销售产品时应注意以下几个问 题。
产品或服务是否与计算机有关 产品或服务是否需要尝试或观察 产品或服务的性质 产品或服务是否属于信息高科技 产品或服务是否具有国际性
第三节 网络促销策划
? 网络促销的定义及其特点 ? 网络促销是指利用计算机及网络技术向
虚拟市场传递有关商品和劳务的信息， 以引发消费者需求，唤起购买欲望和促 成购买行为的各种活动。 ? （一）网络促销手段的先进性 ? （二）网络促销市场的虚拟性 ? （三）世界市场的统一性
网络营销组合方法
本章内容
第一节 网络营销组合的内容
第二节 网上产品销售策划 第三节 网络促销策划 第四节 网络营销渠道策划
第一节：网络营销组合的内容
网络营销的含义：网络营销就是企业在互联网上进行 的市场营销活动。 网上产品销售如何体现互联网的特点？ 1.产品形态 2.产品定位 3.产品开发
? 网上促销的目的是什么？
对现有产品的更新换代，即提供改善功能或较大 感知价值并且能替换现有产品的新产品。
降低产品的成本，即提供同样功能但成本较低的 新产品。
? 网络营销新产品开发数据库系统要记录 的信息 ：
客户都作为一个单独记录存储起来 客户需求和需求特点记录全面 客户与公司或竞争对手的交易信息 客户的反馈信息 ? 网上市场品牌的内涵 网上市场品牌 网上品牌的特征
营销没有那么复杂,常用的盈利方式就这四种了!
营销没有那么复杂，常用的盈利方式就这四种了！用一个非常简单的逻辑来回答这个问题，即你看最后这个钱会从谁的口袋里掏给你，这样算下来总共有四类盈利模式，第一类是从顾客方向盈利；第二类是从供应者方向盈利；第三类是从第三方盈利；第四类从系统方获利。
以下就四类盈利模式所包含的一些盈利方法进行讨论。
一、从顾客方获利从顾客方向的盈利模式是最传统的，即你的产品和服务售价高于成本即可。
但是这种盈利模式也可以进一步划分为以下多种。
（一）批发转零售获利这是一种非常传统的商业模式，任何一家商业机构都可能采用这种方式。
（二）使用和租赁获利顾客使用得越多，所付的费用越高，这也是一种传统的盈利模式。
大型的商超大多依靠租赁销售空间获利。
另外，产品租赁+服务也是一种通常的盈利模式，例如施乐通过租赁二手零件组装的复印机，保证复印质量和售后服务获得青睐。
（三）低成本获利无论你采取什么方式，如果能够比竞争对手成本更低，那么，你就可能获得更多的利润，或者击败竞争对手得到更多市场。
廉价的劳动力、资源价格比较优势、内部创新带来的高效等等，都是低成本的来源。
很多中国品牌采取这种策略。
（四）差异化获利差异化的来源聚焦在品牌所带来的超额价值，这种超额价值来源包括品牌象征价值、体验价值、文化和情感价值、认同价值等。
很多奢侈品就是依靠象征价值获利。
（五）集成获利在很多情况下，单品是很难获利的，因为它的价格可能是非常透明的，但是，当企业加入设计和服务之后，客户就很难从单品的价格来判断。
因此，系统的设计和集成是获得的方式。
大量BTB 的公司采用这种方式获利。
（六）分割获利有时候，整体销售可能并不能够获得很高的利润，但是通过分割包装，分别定价等价格歧视手段就可能获得较高的利润。
超市出售蔬菜和肉类大多采用这种方式获利。
（七）拍卖和竞价获利对于稀缺的商品，拍卖也是一种传统的交易方式，包括英式拍卖、荷兰式拍卖、标准增量拍卖、反向拍卖、速胜拍卖等等，这种形式被搜索引擎公司采用，并成为其盈利的主要模式。
市场营销策略测试题
市场营销策略测试题1.“沙市日化活力28”，这种品牌策略属于A.多种商标B.统一品牌C.品牌扩展D.企业名称与品牌并用（正确答案）2.副食品的市场范围广大，其适宜采用的分销渠道的类型是A.短而宽的渠道B.长而宽的渠道（正确答案）C.短而窄的渠道D.长而窄的渠道3.就现在经济及技术现状而言，更适用于日用消费品广告的媒体是A.报纸B.专业杂志C.移动网络购物平台（正确答案）D.灯箱展示窗4.一般情况下，不属于生产资料的分销渠道成员的是A.生产者B.批发商C.零售商（正确答案）D.代理商5.某商场经营的某品牌36英寸彩电，单位成本1200元/台，成本加成率为20%则每台电视机的销售价格为A.1280元B.1440元（正确答案）C.1360元D.1600元6.下列四种促销方式中，能实现信息双向沟通的促销方式的是A.广告B.人员推销（正确答案）C.营业推广D.宣传报道7.企业经营的产品组合中包含的产品线的数量，被称为产品组合的A.广度（正确答案）B.深度C.长度D.关联性8.如果某种产品的需求价格弹性系数为2，那么该企业适宜采用的价格策略是A.提价B.降价（正确答案）C.维持不变D.先提价后降价9.在顾客毫无购买兴趣的情况下，为了唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望，推销人员可以采用的策略是A.诱导性策略（正确答案）B.针对性策略C.试探性策略D.教育式策略10.某企业赞助贫困大学生完成学业，获得社会的一致好评。
该企业采用的促销方式是A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系（正确答案）11.企业生产经营的所有产品都采用一个品牌名称，这种品牌策略属于A.个别品牌B.统一品牌（正确答案）C.品牌扩展D.品牌延伸12.消费者在购买衬衣时，透过包装能够看到衬衣的花色、款式、质地等特点，这体现包装的A.新鲜感B.便利感C.直观感（正确答案）D.信任感13.当商品价格制定得较低时，企业的资金周转速度将A.加快（正确答案）B.延缓C.不变D.停滞14.接受生产企业委托，签订销货协议，在一定区域内负责代销生产企业产品的中间商是A.销售代理商B.企业代理商（正确答案）C.经纪商D.寄售商15.产品的市场价格在最高和最低之间的具体价位，往往受制于A.成本B.竞争情况（正确答案）C.需求D.政府政策16.能够引起兴趣、建立友谊、促成即时购买的促销方式是A.广告B.人员推销（正确答案）C.营业推广D.宣传报道17.从产品角度出发，适宜采用短渠道的产品是A.低价的商品B.成熟期的商品C.高价的商品（正确答案）D.成长期的商品18.下列四种促销方式中，具有可信度高、传达性强和戏剧性特点的促销方式是A.广告B.人员推销C.营业推广D.宣传报道（正确答案）19.在产品的成长期阶段，企业促销目标的重点是A.增加产品的信誉度B.增加产品的美誉度C.进一步引起消费者的购买（正确答案）D.使消费者认识和了解商品20.将商品直接售给最终消费者用于满足生活消费的中间商是A.零售商（正确答案）B.批发商C.代理商D.生产者21.流通领域制定商品价格的主要依据是A.生产成本B.流通费用（正确答案）C.利润D.税金22.成本加成定价法源于A.生产观念（正确答案）B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念23.商品价格的最低经济界限是A.固定成本B.生产成本（正确答案）C.变动成本D.流通费用24.当产品处于产品生命周期的衰退期时，下列四种促销方式中，可以完全停止的促销方式是A.广告B.人员推销C.营业推广D.宣传报道（正确答案）25.营销学认为营销价格就是A.经济学价格B.市场价格（正确答案）C.均衡价格D.统一价格26.在同一种类型的中间商中只选择一个中间商的分销渠道称为A.宽渠道B.窄渠道（正确答案）C.直接渠道D.间接渠道27.据媒体报道，超市经营的生鲜受制冷设备、商品损耗等因素的影响而成本高利润薄，尽管这样，超市依然将其价格定得很低，这种定价策略属于A.声望定价策略B.折扣定价策略C.招徕定价策略（正确答案）D.差别定价策略28.某企业仿制曾经在欧洲市场非常流行的某款服装，从新产品角度看，该企业生产的服装属于A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品（正确答案）29.核心产品是指向顾客提供的A.产品形式B.产品质量c.产品特色D.产品效用（正确答案）30.当价格变动程度小于需求变动程度时，是属于A.需求弹性小B.需求弹性大（正确答案）C.单一弹性D.需求的无弹性31.某生产企业销售空调，根据消费者能够接受的最终价格来推算产品的批发价和出厂价。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
传统营销方式有哪些
传统营销方式有哪些营销的核心就是在消费者心目中建立对品牌的信任，并长期的维护这种信任，在竞争日益激烈，市场高度同质化的今天，仅靠产品本身往往难达到这一目的，还要与消费者进行针对性宣传，提供真诚地服务，有效地营销策略都是极具个性化的，只有精确的锁定目标消费者，并与之开展一对一的沟通，满足消费者差异化的需求，方能提高满意度，增强品牌忠诚，使企业得到长期的发展。
会议营销正是建立在一对一互动沟通基础上的一种整合服务营销体系，主要是通过建立消费者资料库，收集目标消费者的资料，并且对这些资料进行分析、归纳和整理，筛选出特定的销售对象，然后利用会议的形式，运用心理学、行为学、传播学等理念，与消费者面对面的进行有针对性的宣传、服务，以便达成销售的一种营销模式，它涉及了信息的收集和有效化处理、目标人群的前期联系、现场的组织及跟进服务等方面。
会议营销的前身就是活动营销，活动营销分室内与室外，会议营销就是室内活动营销，室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行宣销的过程，而这个过程的演变是由于市场环境的变化而来的。
会议只是此种营销模式的形式而已，会议营销核心是品牌与消费者之间的、消费者与消费者之间的深度互动式的沟通，会议营销的最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、稳固的关系，从而提高消费者满意度和忠诚度。
近几年来，由于保健品市场竞争越来越激烈，广告、促销的市场效果逐渐下降，消费者越来越成熟和理智，消费者不再盲目的相信一些夸大其词的宣传，而是注重产品是否具有卓越的功效及能否提供优良的服务，在这种背景下，会议营销以其针对性的服务、准确的宣传和较强的隐蔽性更好的适应了形势、满足了市场，会议营销渐渐的流行起来，一些会议营销操作较好的品牌，一次会议就能销售数万元、甚至数十万元。
目前，会议营销模式已引起整个医药保健行业的普遍重视，一些奉行传统营销模式的企业纷纷开始运作会议营销。
这些企业如何运作好会议营销呢？笔者认为有以下七点：一、传统营销模式企业运作会议营销的有利条件1、品牌的影响力：品牌是品质以及信赖和忠诚的永久指南并能给予那些无信心于购买决策结果的消费者更多的信心。
商家的春节促销活动
商家的春节促销活动在中国，春节是一年之中最重要的节日之一，也是家人团聚、互赠礼物的时刻。
商家们通常会借助这个特殊的时机来推出各种各样的促销活动，以吸引顾客，提升销售额。
一、促销形式多样商家在春节期间的促销活动可以说形式多样，以下是几种常见的形式：1. 打折优惠：商家会在春节前后推出各种打折促销活动，吸引顾客前来购物。
这些打折力度通常比平时更大，能够帮助顾客们以更加优惠的价格购买心仪的商品。
2. 赠品促销：商家通常会在春节期间为购买特定商品的顾客提供赠品，以增加购买欲望。
这种促销形式不仅能够吸引顾客，还能够提升购买的物品的价值感。
3. 满减活动：商家会设定购买金额的门槛，顾客只有达到一定金额才能够享受优惠。
这种形式激发了顾客们的购买欲望，同时也能够帮助商家增加销售额。
二、促销活动的益处春节促销活动对商家来说有着很多益处：1. 吸引顾客：春节期间很多人都会购物准备过节，商家通过各种促销活动能够吸引更多的顾客，提高店铺的人气。
2. 竞争优势：商家之间的竞争非常激烈，春节期间的促销活动能够帮助商家脱颖而出，提升竞争力。
3. 销售增长：春节期间顾客购买力较高，商家通过促销活动能够增加销售额，实现销售增长。
4. 品牌推广：商家通过春节促销活动能够提升品牌知名度，吸引更多忠实顾客。
三、商家的春节促销策略商家在制定春节促销活动时，通常会根据市场需求和顾客群体制定合适的策略：1. 针对特定人群：商家可以根据顾客的需求和消费能力，制定针对不同人群的促销策略。
比如，针对家庭主妇的厨房用品促销活动，针对年轻人的时尚服装促销活动等。
2. 结合节日元素：商家可以将春节的元素融入促销活动中，如年货礼盒的推出、红色主题的店铺装饰等。
这样能够更好地吸引顾客，让他们感受到节日氛围。
3. 多渠道宣传：商家可以通过线上线下多个渠道宣传促销活动，包括电视广告、户外广告、社交媒体等。
这样能够扩大宣传范围，吸引更多的潜在顾客。
4. 售后服务：商家在促销活动中要注重售后服务，提供优质的售后支持，让顾客有一个良好的购物体验。
营销传播方式
营销传播方式11-1传统促销组合传统促销给组也叫营销沟通组合，由四种主要工具组成。
广告、销售促进、公共宣传、人员推销。
每个公司都面临着把总的促销预算分摊到以上四种促销工具上的任务。
同一行业中的公司，对如何划分他们的促销预算有着很大的不同。
有的公司把它的促销资金集中于人员推销，有的则着用于广告。
为了达到一个预定的销售水平，可以采用不同的广告，人员推销，销售促进和公共宣传组合。
当公司的经济状况景气时，它总是探索以一种促销工具取代另一种促销工具的方法，以获得更高效益。
许多公司已经用增加广告、直接邮寄和电话访问取代某些现场销售活动。
其它公司增加了与广告关的销售促进费用。
以达到更快的销售。
在促销工具的这种替代性，解释了为什么在单个营销部门中的营销职能需要协调的原因。
当可以用一种工具促进另一工具时，设计促销组合就更为复杂。
许多因素影响着市场营销者对促销工具的选择。
一、每种促销工具性质：每种促销工具都有各自的特性和成本。
1、广告：形式用途多种*公开展示：广告是一种高度公开的信息沟通方式，它的公开性赋予产品一种合法性，同时也使人想到是一种标准化的提供。
*普及性：广告是一种普及性的媒体，它允许销售者多次地重复这一信息，它也允许购买者接受和比较各种竞争者的信息。
一个销售者所作的大规模的广告，以肯定的语气介绍着销售者的经营规模，名望和成功。
*增强的表现力：广告可通过巧妙地应用印刷艺术、声音和颜色，提供每一个公司其产品戏剧化的机会。
有时，这一工具在表现上是很成功的，但是，也可能冲淡和转移对信息的注意。
*非人格化：广告不会象公司的销售代表那样有强制生，观众不会感到有义务去注意或作出反应，广告地观众只能进行独白而不是对话。
广告一方面能用于建立一个产品的长期形象，另一方面，它能促进快速销售，广告就传达给在地域广阔而分散的广大购买者而言，每个显露点只需较低的成本，是一种有效的方法。
电视广告需要很大的预算，而报纸广告预算很少。
2、人员推销：在购买过程的某个阶段，特别在建立购买者的偏好，信任和行动时，是最有效的工具。
项目五电子商务网络营销
８.低成本营销
开设网上商店已经成为21世纪人们创业的一个热门手段 。 企业开展网络营 销只需要一台连接在互联网上的服务器或租用部分网络服务器空间即可 ， 省去 了传统店面昂贵的租金和营业人员的费用 。 企业还可以凭借互联网的优势降低 促销和流通费用 ， 使成本和价格降低成为可能 。 消费者由此得到实惠 ， 消费者 还可绕开中间环节 ， 以更低的价格实现购买 ， 低成本的竞争成了企业网络营销 最有利的竞争手段。
２.网络营销对传统营销产品的影响
(１)对产品构成的影响，伴随着数字化营销渠道的产生，传统市场上的很多 产品也以新的形态出现在网络市场上 。 随着网络信息流转技术及安全性的逐步 提高 ， 很多在传统市场上需要借助实体产品才能够进行商品交换的产品及服务 ， 也开始以最本质的形态呈现在网络市场上，使得产品整体构成更加完整、 细致。 市场上的产品也被较为清晰地划分为两大类: 实体产品和虚拟产品，这可以更好 地帮助企业根据产品类别制订最优的营销方案。
(４)网络营销是对网上经营环境的营造，企业要进行网络营销，就必须对自 己的网站建设、 网络广告、 网络营销方案策划等一系列工作投入精力。这样才 会给目标消费者清晰明了的认识 ， 才会使消费者对企业的服务或者产品产生兴 趣，进而产生购买欲望。所以，网络营销也是对网上经营环境的一种营造。
02
互联网很容易将企业、 团体、 组织以及个人连接在一起，使得他们之 间的信息交换变得触手可及 。 市场营销中最重要、 最本质的是组织和个人 之间的信息传播与交换 ， 没有信息交换 ， 交易也就是无源之水 。 正因如此 。 互联网的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点。
３.交互式营销
通过网络平台 ， 企业和消费者可以更顺畅地进行信息互通 。 企业通过展示 商品图像、信息资料库等服务 ， 实现供需互动与双向沟通 。 企业可以为消费者 提供更丰富、 详细的产品信息，同时收集市场信息，提供令消费者满意的商品 和服务 。 消费者也可以通过网络主动查询自己喜欢的产品和企业的信息 ， 将自 己的信息提供给企业 。 这种“零距离”互动式的直接沟通完全改变了企业的被 动式营销 ， 使企业变被动为主动 ， 互联网为产品联合设计、商品信息发布以及 各项技术服务提供了最佳工具。
第四章-网络促销策略PPT课件
– 上网购物者直接参与生产和商业流通的循环， 他们普遍进行理性的购买。
2024/10/14
4.1.2 网络促销形式
7
传统营销的促销形式主要有四种：广告、 销售促进、宣传推广和人员推销。
网络营销是在网上市场开展的促销活动， 相应形式也有四种，分别是网络广告、销 售促进、站点推广和关系营销。其中网络 广告和站点促销是主要的网络营销促销形 式。网络广告已经形成了一个很有影响力 的产业市场，因此企业的首选促销形式就 是网络广告。
2024/10/14
网络广告术语解释
21
(5) Frequency
一个浏览者看到同一个广告的次数。广告主可以通过限定 这个次数来达到提高广告效果的目的。
(6) Key words
关键字：即用户在搜索引擎中提交的查询关键字。
(7) Page view
综合浏览量: 网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可 能创造十几个甚至更多的 Page views，是目前判断网 站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢 迎程度的重要指标之一。
(8) First View
它是我们访问一个页面时，所看到的第一屏。这是投放广 告的最佳位置，所以广告条一般都设在这个位置。
2024/10/14
网络广告术语解释
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(9) Banner
横幅广告，放置在广告商的页面上，是互联网广告中最基本的广告形 式，尺寸是468×60像素，一般是使用GIF格式的图像文件，可以使 用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。除普通GIF格式外， 新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予Banner 更强的表现力和交互内容，但一般需要用户使用的浏览器插件支持 （Plug-in）。
营销员试题答案
营销员复习资料一、单项选择题1．公共关系（C）。
Ａ、是一种短期促销战略Ｂ、直接推销产品Ｃ、树立企业形象Ｄ、需要大量的费用2．消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报，这些回报的价值大小是以购买量为基础的。
这属于（A）促销方式。
Ａ、惠顾回报Ｂ、产品保证Ｃ、连带促销Ｄ、赠奖（或礼物）3．下列四种促销手段中，（D）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。
Ａ、免费样品Ｂ、优惠劵Ｃ、现金折扣Ｄ、竞赛4．选择（B）分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以交通枢纽为宜。
Ａ、零售Ｂ、批发Ｃ、特许Ｄ、采购5．对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者愿意多花时间和精力去购买。
该类消费品属于（D）。
Ａ、便利品Ｂ、选购品Ｃ、非渴求物品Ｄ、特殊品6．在市场营销学对市场的理解中，（A）是一切市场的基础，是起决定作用的市场。
Ａ、消费者市场Ｂ、现货市场Ｃ、零售市场Ｄ、一般商品市场7．产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（A）。
Ａ、产品的生命周期Ｂ、产品循环期Ｃ、产品市场循环期Ｄ、市场生命周期8．消费者购买过程是消费者购买动机转化为（C）的过程。
Ａ、购买心理Ｂ、购买意志Ｃ、购买行动Ｄ、购买意向9．企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D）。
Ａ、控制环境Ｂ、征服环境Ｃ、改造环境Ｄ、适应环境10．市场细分的根本依据是（A）。
Ａ、消费需求的差异性Ｂ、消费需求的共同性Ｃ、产品的共同性Ｄ、产品的差异性11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。
Ａ、功能折扣Ｂ、数量折扣Ｃ、季节折扣Ｄ、现金折扣12．在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率将下降，在这种情况下，企业就需考虑（A）。
Ａ、降价Ｂ、提价Ｃ、大幅提价Ｄ、不变14．可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售。
网络营销试题
一、判断题1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。
（×）2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。
（√）3.网络营销可以实现全程营销的互动性。
（√）4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。
（ ×）5.在线问卷法是属于间接的市场调研。
（ ×）6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。
（√ ）7. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。
（ ×）8. 网络营销不包括网络营销管理与控制。
（ ×）9. 网络营销可以完全替代传统营销。
（ ×）10. 直复营销的效果可以测定。
（√ ）11. 在举世闻名的“浏览器大战”中，最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利。
（ ×）12. 科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。
（ ×）13. 随着网络技术的诞生、发展和成熟，绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。
（ ×）14. 在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。
（√ ）15. 企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。
（ ×）16. 网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。
（ ×）17. 网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。
（ ×）18. 当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策。
（ ×）19. 相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。
网络营销与新媒体营销讲义课件(ppt136张)
（一）成本定价策略
所谓成本定价，即成本加一定利润，有的甚至是零利 润或负利润。因为网站也是媒体，顾客踊跃就有广 告价值，从供应商付的广告费中可以弥补负差价。
（二）价格折扣策略
指销售者为回报或鼓励购买者的某些行为，如批量 购买、提前付款、淡季购买等，将其产品基本价格 调低，给购买者一定比例的价格优惠。 具体办法有：数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节 性折扣等。
4-30
四、促销策略
网络促销是指现代化的网络技术向虚拟市场传递有关 商品和服务的信息，以启发需要，引起消费者购买 欲望和购买行为的各种活动。
（一）促销的形式
传统营销的促销形式主要有四种：广告、销售促进、 宣传推广和人员推销。 网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应也有四 种形式，分别是网络广告、销售促进、站点推广和 关系营销。其中网络广告和站点推广是网络营销促 销的主要形式。 4-31
路漫漫其悠远考虑到网上销售对象的不同网上销售主要有两种模式b2b和b2cb2b这种模式每次交易量很大交易次数较少且购买方比较集中网上销售渠道建设的关键是建设好订货系统b2c这种模式每次交易量小交易次数多且购买者非常分散因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统目前在这两方面国内的发展都非常健康
章网络营销与新媒体营销
第二节 网络营销策略
网络营销和传统营销虽然在产品的销售上有很大 的不同，但二者都必须注意产品的营销策略。 这些策略包括品牌策略、定价策略、渠道策略 和促销策略。
一、品牌策略
所谓品牌，是指“一种名称、术语、标记、符号 或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以 辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务， 并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。
4-11
根据市场营销理论发展的观点，“4P”是从卖方的角 度出发，不是从消费者的角度出发来制定营销策略 的。 如果从消费者的角度出发，“4P”应该换成“4 C”， 即 产品 Product--Customer Solution 顾客问题的解决 价格 Price-- Customer Cost 顾客的成本 渠道 Place– Convenient 便利 促销 Promotion– Communication 沟通
助理商务师模拟题1
2010年助理电子商务师资质认证考试模拟卷一．单项选择题1.（）是指无论何时何地的任何用户在需要的时候都以为其提供CRM应用程序。
A 普适计算机B 移动商务C 移动CRMD 移动服务2. 某种软件用来浏览在线WML内容。
上述形容的是哪一种软件？（）A.无线中间件B. 应用中间件C. 微型浏览器D. 移动客户运行系统3. XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于哪一种电子商务分类？（）A.B2CB. B2BC. C2CD. P2P4.下面那一项不是移动电子商务的局限？（）Ａ可用性Ｂ潜在客户基础Ｃ健康危害Ｄ宽带5. 市场调研的步骤是？（）A.确定调查方法，问题定义，数据收集和数据分析，结果和建议B. 问题定义，数据收集和数据分析，确定调查方法，结果和建议C. 确定调查方法，数据收集和数据分析，问题定义，结果和建议D. 问题定义，确定调查方法，数据收集和数据分析，结果和建议6．下面关于邮件列表的基本形式说法正确的是（）Ａ广告型Ｂ讨论型ＣＡ和Ｂ都是ＤＡ和Ｂ都不是7. 建立垂直电子市场的步骤是？（）A. 提前思考，计划，建立交易所，测试/安装/运行，以及系统评价B. 提前思考，系统分析和设计，计划，建立交易所，测试/安装/运行，以及系统评价C. 提前思考，计划，系统分析和设计，建立交易所，以及测试/安装/运行D. 提前思考，计划，系统分析和设计，建立交易所，测试/安装/运行，以及系统评价8.（）不能看出有网站推广措施所带来的访问量。
ＡＥ—ｍａｉｌ发放优惠劵Ｂ搜说引擎自然搜说Ｃ网站链接Ｄ分类目录9. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（）A.将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉10. 下面哪一项是非中介化的例子？（）A.除了通过目录销售，某公司开始进行在线销售B. 除了在百货商店销售，某公司开始进行在线销售C. 某公司开始进行在线销售，取代通过目录销售D. 除了通过目录销售，某公司开始在百货商店销售11.４Ｃ中的“沟通”与４Ｐ中的（）相对应。
中专网络营销复习题考试题完整版
一、判断题2‘1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系,各自承担推广任务。
(×）2。
网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站.（√ )3。
网络营销可以实现全程营销的互动性。
( √）45.在线问卷法是属于间接的市场调研.（ ×）6。
网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统.（√ ）789. 网络营销可以完全替代传统营销。
（ × )10。
网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。
( ×）11。
利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷.（√ ）12。
科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。
（ ×）13。
随着网络技术的诞生、发展和成熟，绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。
（ ×）14。
在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。
（√ ）15、网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。
（√ ）16、网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。
(√ ）17、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(√ ）18、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的,将所有的企业,不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的虚拟市场。
(√ ）19、不能利用微信等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。
（ ×）20、目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet)等几种。
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正传统营销的促销形式主要有四种:广告、销售促进、公共关系和直接营销。
而电子商务的促销主要是在互联网市场开展的促销活动,传统商务中的直接营销并不适用电子商务。
结合电子商务的特点,常见的促销形式有三种,分别是销售促进、网络广告、站点推广。
销售促进销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法,如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。
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