巧妙应答的技巧(HR必备)
HR面试回答小技巧
HR面试回答小技巧1.你最大的缺点问题分析:考察候选人的自我认知能力,个人优点是否符合岗位要求。
参考建议:第一,不宜说自己没有缺点,只要是人就有缺点,这么说一定会令人反感。
第二,年轻经验不足、缺乏磨炼、有些着急、对待效率低下的人缺乏耐心等根据以上的关键点,缺点参考回复:首先,我刚毕业,经验方面不足,我会在工作中积极完成工作,积累各方面经验其次,性子急,对待效率低下的人缺乏耐心,但是我平时和别人聊天的时候会控制自己语速和讲话,慢慢培养自己耐心,避免浮躁。
(遵循一个原则避重就轻)Tips:利用你的优点改正你的缺点,比如,工作追求细节极致,导致项目无法按时完成,通过时间管理,得以解决。
一定不能说对应聘岗位的硬伤的缺点,以及无法弥补的缺点。
2.面试最难:自我介绍问题分析:这道题主要考察应聘者的逻辑思维、语言表达、自我认知等能力。
参考建议:第一,条理清晰,层次分明,突出与岗位要求相吻合的技能、个人所长、行为风格、实际经验等。
第二,现场表达必须与个人简历所写保持一致。
第三,控制时间,一般不超过3 分钟。
第四,尽量口语化,语言平实可信。
▲根据以上的关键点,参考回复:首先,我叫xxx,xxx大学xxx专业毕业,我在学校获得xxx荣誉(或者证书)……这样的信息(基本信息介绍)其次,在工作方面,我在xxx公司实习(或者学校活动),我负责xx工作,为了完成这个工作,我做了xxx努力,最后取得xxx成果,结尾,还可以总结一下通过这次活动或者项目有什么收获。
关键点,在做了什么努力这部分要体现做的深度。
(利用STAR法则)第三,在大型比赛中取得xxx的成绩,如果没有,可以讲自己参加过的公益类活动,例如支教,敬老院看望爷爷奶奶。
(特殊经历亮点加分项)(ps:最好准备一个1分钟自我介绍,一个3-5 分钟自我介绍,多手准备!!)Tips:在面试前一天,一定一定要熟记自我介绍,自己也可以对着镜子模拟面试情景反复刻意练习自我介绍。
这样才能保证面试从容,不紧张。
hr常见问题的高情商回答
hr常见问题的高情商回答
作为HR,高情商的回答不仅能有效解决问题,还可以增加员工对企业的好感度和忠诚度。
以下是一些常见问题和相应的高情商回答:
问题:我不满意现在的工作,想要更具挑战性的工作。
高情商回答:我们很高兴看到您有这样的想法,我们会尽力为您提供更具挑战性的工作机会,并且帮助您在职业生涯中发展。
问题:我在团队中遇到了沟通问题,该怎么处理呢?
高情商回答:我们非常重视员工间的沟通和合作。
可以和您的领导或者HR沟通,我们将帮助您找到最佳的解决方案,确保您在团队中得到良好的交流和合作环境。
问题:我觉得公司的培训计划不够贴近我的实际需要,该怎么办?
高情商回答:我们非常理解您的需求,我们会优化培训计划,根据员工的实际需要和职业规划,提供个性化的培训服务,确保员工在不同阶段获得最佳的学习和发展机会。
问题:我在工作中遇到了挫折和困难,感觉无法继续前行。
高情商回答:我们非常理解您的感受,每个人在工作和生活中都会面临困难和挑战。
我们将提供必要的支持和帮助,包括心理咨询、职业规划和工作指导等,帮助您克服困难,重拾信心。
1。
HR面试问题巧妙解答大全
1、请你自我介绍一下你自己,回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点?回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班5、你对薪资的要求?回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
hr问题回答技巧
1、请你简单的自我介绍一下?【Tips】①口述内容不可与简历内容冲突;②阐述方式避免过度官方且语速较快;③言简意赅,直击要害,抓重点突出项;④面试前应自己模拟练习几次,避免过度紧张导致的口吃、发音不准等。
【例】尊敬的面试官您好,非常荣幸能够拥有这次面试的机会,下面我简要介绍一下自己:我叫小阿giao,来自xxxx大学xxxx学院,之前在xx公司xx部门实习过xx。
根据对岗位的理解及自身的性格特点,我投递了贵公司的xx岗位,并且我很看好贵公司在该行业的发展前景与蓬勃潜力,并怀揣着充足的热情想要投入到该行业中去,非常希望在贵公司这样的大平台上与大家一起努力,共同发展!2、你为什么选择我们公司?【Tips】①HR想了解你的求职动机与渴望程度及对公司的了解;②可以从行业、企业、岗位、未来展望等角度叙述。
【例】是这样的,众所周知,xx行业目前的形势非常火热,而贵公司在该行业的地位与口碑也是数一数二,平台是足够宽广的。
而且我认为贵公司十分重视年轻人才,考虑到自身的专业基础以及性格特点,我认为这项工作是很适合我的,我也相信自己可以做好!3、谈谈你有什么优点?【Tips】基本上是面试必问!问题虽然简单,但回答不好容易减分!你所回答的优点需要与投递岗位所匹配,也就是该优点可以为你投递的岗位添砖加瓦,相关性极强!不要随便列举一些毫不相关的点哦~【例】我认为我是一个执行力较强的人,展开来讲的话,面对一个具体的任务或者工作,只要我明确了工作目标和方法论,我会立马执行,然后在执行的过程中不断优化执行方法,请教前辈或者部门同事,尽自己的最大努力去完成业务目标并实现结果的最优。
4、谈谈你自己的缺点?【Tips】①不要直言自己没缺点,谦虚点,我的朋友;②更不要把一些明显的“优点”看作“缺点”;③不要说一些致命的缺点;④建议口述一些与应聘岗位“相关性小”的缺点,此处自己把握哦~~【例】我觉得我的缺点是我在该行业没有充足的实际工作经验,所具备的专业基础和专业能力是较为基础的,在实践方面还有些许不足,需要在日后的工作过程中不断学习,不断总结。
hr的面试回答技巧总结大全7篇
hr的面试回答技巧总结大全7篇hr的面试回答技巧总结1总结起来,我的原则是找一份较为稳定的工作,所以,学校还是一个很不错的选择。
我投了一些北京和西安的学校,包括高校和中学。
我还是比较幸运,得到了一些面试或试讲的机会。
但是,鉴于很多原因,我还在努力学习如何应对学校的`面试和试讲。
就高校来说,我面了三个学校,其中两个是英语老师(公安和中瑞),一个是国际交流工作人员(经理)。
而就中学来说,我参加三个学校的首轮面试(人大附,二中分校,汇文中学),和两个学校的试讲(五十七中,华中师大附)。
我想应该说,有很多方面我还是值得肯定:1. 积极主动,永不言败的心态2. 英语发音(不算超级好,但还是很舒服)3. 每次都能提前或准时到场4. 提前做准备5. 心态放松6. 诚实当然,这些并不能说明我能得到证明我能得到用人单位的亲睐,但是我也在积极地努力。
为了以后能有更好的发挥,很多方面都需要进一步提高:1. 做好充分的准备(备课,教案,ppt,还有中英文自我介绍,对教师职业的看法,实习经历等)2. 强调有一定的教学经验(和科研经历)3. 保持练习英语发音4. 保证提前到场5. 对于教师资格证问题,说明正在努力学习,将于3月份参加考试。
6. 始终保持微笑。
很多方面需要继续提高,加油!hr的面试回答技巧总结2在华图上了十多天的面试课,陈老师和永红老师都付出了辛勤的劳动,华图面试培训心得。
尤其是陈老师让我们第一期的同学,在第二期开班时也能一起去模拟,并给予指导,体现出了他全心全意为考生服务的责任感,在此对两位老师表示感谢!重庆华图的王校长和其他工作人员都十分的热情。
我是湖南赶过来的考生,是湘潭华图分校推荐到重庆上课的,在重庆我人生地不熟,本以为会生活的很艰难。
但在报名接待时尹老师给了我很多的帮助和方便,使我感到像在家乡一样轻松,在此表示感谢。
对于讲课质量而言,先是永红老师给我们上理论课,她讲的很有条理,并在讲完之后,适时给我们模拟让我们巩固学习成果,这种方法十分有效。
hr沟通技巧
hr沟通技巧
1. 学会倾听啊!比如说,当员工来找你反映问题时,别着急打断他,就像你听朋友倾诉一样,认真听他把话说完。
2. 说话要有亲和力呀!别总是端着架子,跟员工沟通就像跟家人聊天,“这事儿咱这么来看哈”。
3. 反馈要及时哦!如果员工表现出色,马上告诉他,“哇,你做得太棒啦”,就像给他们打了一针兴奋剂。
4. 提问要巧妙呢!不要直接生硬地问,要用引导的方式,比如“你觉得这样做会不会更好呀”。
5. 注意语气和表情啦!别总是面无表情,语气冷淡,要带着微笑和热情,好比阳光温暖着大家。
6. 给予鼓励不能少哇!当员工遇到困难时,说一句“我相信你肯定行”,这就像黑暗中的一束光。
7. 理解员工的立场呀!站在他们角度想想,“要是我遇到这情况会怎么样呢”。
8. 真诚是必杀技哟!别玩那些虚的,真心对待每一个人,就像对待自己的兄弟姐妹一样。
总之,hr 要掌握这些沟通技巧,才能和员工更好地相处,让工作更顺
利呀!。
面试时的应答技巧
面试时的应答技巧面试时的应答技巧应答是面试的主要形式。
高超的应答技巧能提高面试成果,获得成功。
1、有问必答。
不管是什么问题,都有作出回答。
这是最基本的原则,对于考官的问题,有的虽然刁钻,但可能是测试你的应付技巧、反应力量,不管你反应力量如何,总得有一个答案,假如拒绝,或者说:"这个问题很难回答'那么,你获胜的机会可能不大了。
2、坦率不掩饰。
有些涉及到专业性很强的问题,而你有的确不懂,你就坦率承认,千万别说"我想想',在怎么想也没有结果,会给考官留下不懂装懂的印象,有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚恳,假如你坦率承认自己不懂,就正好通过了考官对你在这方面的测评。
3、"外交辞令'。
有些问题假如硬要回答会漏洞百出。
比如,考官问你"假如啊这个职位交给你,你有什么样的工作方案?'假如你有很娴熟的相关工作阅历和对这个单位状况的分析,或许能说出个ABC 来。
否则,你就回答:"我只有在接手这个职位后,才能依据实际状况制定相应的工作方案。
'会给考官留下你不空谈,比较注意实际的稳重型人才的形象。
4、侧面回答。
有些问题正面回答等于是否定自己,因此要设法将可能定自己的话,转化成确定自己的话。
例如,考官问你是否曾在食品长工作过,然而你却只在酒厂工作过。
假如你据实回答这个问题,答案只能是"没有'。
你可以这样说:"没在食品厂工作过。
但我在酒厂工作多年,我认为酒厂与食品厂在某些工艺上有相像之处,而且企业管理应当是相通的。
'这等于变否定为确定的回答。
5、反戈一击。
有些问题太过刁钻,而且实在无法回答,不妨反戈一击,反问对方,有能起到意想不到的效果。
6、"小题大做'。
考官有时会问一些"很大'的题目,比如问"说说你自己',至于说"你自己'什么,并没有限定,但他要的答案并不是"你自己'事无巨细的全部,因此,你必需"小'作,不要没选择、没目的地说起来。
hr常问问题及回答技巧
hr常问问题及回答技巧在面试过程中,HR经常会提出一系列问题来了解应聘者的背景、经验和能力。
了解这些问题以及如何回答它们,可以帮助应聘者更好地展示自己的优势和适应能力。
以下是一些HR常问的问题及回答技巧:1.请介绍一下你自己。
回答技巧:简明扼要地介绍自己的基本信息,包括姓名、年龄、教育背景和工作经验等。
重点突出自己的专业技能和优势,以及在过去的工作中所取得的成就。
2.你为什么对我们公司感兴趣?回答技巧:表达出对公司文化、业务和定位的理解,强调公司与自己的职业规划和兴趣相符合。
同时,可以提及自己在行业内的一些经验和成就,以显示自己对公司的热情和信心。
3.你认为自己最大的优点是什么?回答技巧:列举自己的优点时,要结合实际案例和经验,以展示自己的能力和经验。
同时,要强调这些优点与职位需求和公司价值观的契合度,以显示自己在这个岗位上的优势。
4.你认为自己最大的缺点是什么?回答技巧:不要过于坦诚地暴露自己的缺点,而是将重点放在如何克服这些缺点以及如何将其转化为优点上。
例如,可以谈论自己虽然不擅长某些技能,但是正在学习并不断提高。
5.你为什么离开上一份工作?回答技巧:避免谈论与前雇主之间的纠纷或负面经历。
相反,可以强调自己的职业发展和成长需求,以及为了更好地发挥自己的能力和实现自己的目标而寻找新的机会。
6.你对加班的看法是什么?回答技巧:表现出对工作的热情和对公司的忠诚度,同时强调工作效率和工作质量的重要性。
可以提到自己过去的工作经验和成果,以证明自己在高强度的工作环境下也能够保持良好的工作表现。
7.你对未来有什么职业规划?回答技巧:展示自己的职业规划和目标,强调自己希望在未来的工作中不断成长和发展。
同时,要表达出对公司和职位的热情和信心,以显示自己在这个领域中的稳定性和长期发展潜力。
8.你有什么想问我们的吗?回答技巧:在提问环节中,可以询问与公司文化、团队氛围、职位职责等相关的问题。
同时,要表现出对公司的热情和兴趣,以进一步了解公司和展示自己的积极性。
hr面试十大经典提问及回答技巧
hr面试十大经典提问及回答技巧hr面试十大经典提问请您先进行2-3分钟的自我介绍回答技巧:回答尽量简短,控制在3分钟内,先简单的介绍自己,说一下自己的优点,然后介绍下自己过去的一些实习经历。
有经验的求职者要突出自己的工作经验,参加过哪些重要的项目和取得的成就等等。
回答话术:您好,我是毕业于__大学__专业的__X,很高兴能参加这次面试,我曾在学校里参加过__竞赛,获得__X成果/成绩,有过__X方面的经验,并熟练掌握了__X 技能。
希望能够有机会去贵公司的__岗位工作,谢谢。
说一说您对我们公司的了解回答技巧:这个问题主要考查你对行业的了解,以及公司业务的认知。
回答的关键词:行业、产品、发展方向等。
回答话术:您好,我了解到贵公司已经在__领域发展了__年,主要产品有__,咱们现有媒介平台是通过__X,渠道合作方面包括__,目前也在探索__X市场。
谈论一下您对应聘岗位的理解回答技巧:这个问题的回答应该简短并且是基于工作要求的。
如果是有经验求职者,可以介绍一下这个岗位的责任和义务。
应届生如果不确定,可以谈一下自身为何对这个岗位感兴趣,并阐明一下自身与这个岗位相关的技能和优势。
回答话术:1.您好,我曾经做过__年的__(职位),我认为这个职位的主要工作包括__,其中__是最重要的。
2您好,我之前虽然没有从事过这方面的工作,但是从中了解到了这个职位,我认为这个工作需要__而且我自身也拥有__技能,所以想应聘这个岗位。
根据您应聘的职位来说,您有哪些优势和劣势回答技巧:不要直接说出自己的缺点,可以根据行业和职位,从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
回答话术:您好,我是一个__性格的人,比较喜欢今日事今日毕,但我工作时性子急,有时候对于做事效率不高的人,会比较着急。
但我会努力平复自己的情绪,学会聆听慢慢改变自己偶尔的急躁。
您的离职原因是什么,您最关注哪几个因素回答技巧:回答这个问题一定要简单明了,千万不要吐槽上家公司的不好,不要抱怨领导或老板,不要吐槽同事关系不和谐等等。
面试技巧,巧妙回答20个问题
面试技巧,巧妙回答20个问题很多人面试败在没有充分准备及掌握一定技巧,下面教你在面试时如何巧妙的回答主考官的问题。
面试的成功与否将直接影响求职的结果,而很多人由于准备不足没能在面试中充分展现自己,不能给主考官留下很深刻的印象,从而错失工作机会。
其实,面试的问题并非毫无规律可循,只要认真准备,掌握应答技巧就能在众多应聘者中脱颖而出,给HR留下好印象。
1.介绍你自己这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。
尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。
你的回答应该包含以下4个主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。
要着重强调最后的那个主题。
要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。
2.你对我们公司有什么样的了解你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和企业文化等问题。
但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。
让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要让面试官被你打败(overwhelm),并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。
你可以用这样的态度来开始回答问题:“在我的寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司,出于如下的理由,贵公司是我感兴趣的公司之一:”。
3.为什么你希望来我们公司工作?最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。
要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。
你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。
例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。
如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。
HR问的问题和巧妙的回答
5、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害
这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。“我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理。”
4、你想找一份长期的还是临时性的工作
主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣,而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个“是”,要解释清楚你找这份工作的理由,可以说:“当然,我要找一份长期性的工作,我想在这个领域发展自己的事业,找机会学习业务,寻求新的挑战,向有经验的专业人士学习。”在你回答完毕之后,你也要反问对方以确认其所提的问题:“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的?”不要怕问,偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目,完工之后便把他们辞退掉。
6、你对哪类职位感兴趣
这又是一个试探你的服从性的问题,不要直接回答,要表示你服从安排:“我对这些初级岗位感兴趣,可以从中学到公司内外的业务,并能给我发展的机会,当我证实了自己的实力之后,可以沿着专业方向或管理方向发展。”
7、你对企业运作的看法是什么
主试人并不想就此与你长谈,只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是:“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱,尽可能快速、高效地赚钱,其运作方式应该鼓励老客户做回头生意,用出色的口碑和信誉发展新客户。”就答结束时,要说明员工作为团队中的一员,所起的作用都是为了达到这个目的。
就具体的问题而言,主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如,你可以说:“在我家乡的小镇上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐馆都申请做招待工作,给各家的经理打电话预约面试,最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班,后来因为我手脚麻利,算账准确,并有让顾客满意的服务水平,他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假,当我离开的时候,我负责培训、管理夜班服务员,分配小费收入,以及晚上的收工打烊与记账。总之,我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”
HR:你该如何回答面试中的14个经典问题_面试技巧
HR:你该如何回答面试中的14个经典问题问题一:“请你一下”思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”思路:1、这对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀” 你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的是什么?”思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案――“只为成功找方法,不为失败找借口”。
问题六:“谈谈你的缺点”思路:1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
HR必会七种巧妙的谈话技巧
HR必会七种巧妙的谈话技巧——激光英才网会说话是HR的基本功之一,可是真正能达到一定境界的HR却不是很多,一下七种谈话技巧HR一定要看好了,对你工作一定有利。
一、三思后言在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。
而最好的方法,就是根本不去说那句话。
为了避免发出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。
很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害,还自以为这是自己“真”的表现。
因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、「我的批评是有害的、还是有益的?」、「如果不得不说,我能不能有缓和点语气的表述?」。
在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
二、失言时立刻道歉勇于认错是很重要的,所以一旦你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要碍于面子不肯道歉。
每个人偶尔都会说错话。
可是说完话要留意他人的言语或其它的反应,如果自己察觉自己说了不该说的话,应该马上设法补救,而不是任由误会继续。
三、和别人沟通,而不是和别人比赛有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛,非要分出高下。
如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以向他人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿,这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。
这样的人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。
所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。
这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
四、挑对说话的时机这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。
否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。
HR最常用的20个面试问题及回答技巧
HR最常用的20个面试问题及回答技巧HR最常用的20个面试问题及回答技巧1、请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。
夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。
求职者应注意避免。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?这个问题是看应聘者在证明自己的能力时所使用的例子。
这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。
除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。
”企业希望找到证据证实应聘者对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
应聘者说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力,知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。
在叙述的过程中,一定要流利。
5、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,应聘者是否具备后退一步、反复思考的能力。
无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。
6、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。
HR提问时的巧妙应对
HR提问时的巧妙应对现在,大多数的用人单位都会问及你有什么缺点之类的问题,这时,求职者们就要注意,首先要注意的是,一定要诚实,当然这个诚实不是让你一股脑儿地就把自己的所有缺点都陈述给面试官听,这时的你,要找几个无关紧要的缺点,回答这类问题的时候,你要记住既要结合自己的实际情况,又要规避与岗位冲突的缺点,如果可以的话,你可以把自己的缺点转化成优点。
1.我的交际能力有待提高,尤其是和陌生人交流的时候有一定的难度。
这虽然是缺点,但是说明你交友慎重。
2.我办事比较死板,有时容易和人较真儿。
这虽然是缺点,但是说明你比较遵守单位既定的工作规范,有一定的原则性。
3.我什么知识或专业都想学,什么也没学精。
这虽然是缺点,但是说明你比较爱学习,知识面比较广。
4.我对我认为不对的人或事,容易提出不同意见,导致经常得罪人。
这虽然是缺点,但是说明你比较有主见,立场坚定,有一定的原则性。
5.我办事比较急,准确性有时不够。
这虽然是缺点,但是说明你完成工作速度较快。
6.对自己从事工作存在的困难,自己琢磨的多,向同事或领导请教的少。
这虽然是缺点,但是说明你独立完成工作任务的能力较强。
上述都是把缺点转变成优点,你也可以把自己的优点当成缺点来说,或者委婉地说出自己的优点,这样既可以解答难题,又为自己做了一次推销。
1.我脾气太急,具体表现在:①我总喜欢在第一时间完成自己手头的工作,而且我打心底里讨厌那些消极怠工的人;②遇到这些人,我通常不会给人家好脸色,会当面责怪;③只要工作中出了差错,我就会责备自己,并且寻找原因,以期能在下次工作中改正。
这样的回答表面上是自责性子急的毛病,其实是在说自己雷厉风行、工作有责任心,老板都喜欢这种员工。
2.我很顽固,有时过于主观,具体表现在:①我不喜欢被别人的思想左右,而且一般我的观点都和别人不同;②除非有人能拿出让我哑口无言的证据和事实,不然没有人能动摇我的想法。
在这里顽固是有主见的代名词,主观武断亦是果敢有魄力的变相表达。
hr面问题回答技巧
hr面问题回答技巧在面试过程中,HR的问题回答技巧至关重要。
一个出色的回答可以体现出你的思维清晰、自信以及对该岗位的适应性和兴趣。
下面是一些在HR面试中常见问题的回答技巧,希望对你有所帮助。
1. 请你自我介绍一下。
自我介绍是面试过程中的一个重要环节,同时也是HR了解你的第一步。
回答这个问题时,可以从以下几个方面入手:- 提及个人背景和教育经历- 强调过去的工作经验、技能和成就- 介绍自己的兴趣爱好和特长- 突出与应聘岗位相关的技能和经验注意:自我介绍的内容应该简明扼要,重点突出与岗位相关的信息,同时保持自信和积极的态度。
2. 为什么对这个岗位感兴趣?回答这个问题时,可以从以下几个方面考虑:- 强调你对该行业或公司的兴趣和了解- 说明你对该岗位工作内容的认可和激情- 提及你的技能和经验与该岗位的匹配度注意:不要使用夸大其词或虚假陈述来回答这个问题。
回答时,可以从自己的实际经历和情感出发,诚实地表达你的兴趣和动力。
3. 你在过去的工作经历中遇到过哪些困难,你是如何解决的?在回答这个问题时,可以遵循以下结构:- 首先,简要描述你在过去工作中遇到的困难- 其次,说明你是如何解决这个困难的- 最后,强调你通过解决困难所获得的经验和教训注意:在回答这个问题时,重点突出你的解决问题的能力和积极态度。
不要将过去的困难描述得过于消极或批评他人。
4. 你认为自己的最大优点是什么?回答这个问题时,可以结合具体的工作经验和技能来回答。
以下是一些常见的优点,你可以选择其中一两个,并提供实例来支持你的回答:- 团队合作能力:分享你如何成功地与团队成员合作,实现共同目标- 领导能力:举出你如何有效地领导和管理一个团队,促进团队的发展和创新- 沟通能力:分享你如何有效地沟通和协调各方利益,以及在工作中如何处理冲突注意:回答这个问题时,要与应聘岗位的要求相匹配,关注对方关心的特定领域。
5. 你认为自己的最大缺点是什么?回答这个问题时,可以选择一个相对较小的缺点,并强调你正在积极改进它。
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没关系的,伯爵先生,我前几天就想到您家去道歉,唉……实 在是不好意思,我儿子开车不小心把您家的狗给撞死了。
教授夫人,您太客气了,这事不能怪您的儿子,他也是不小心的, 还是我家儿子不对,他昨天喝了点酒,把您的儿子给打了。
哦……伯爵先生,您的儿子没做错,他能爱狗说明他是一个非常 善良的孩子,这样好的孩子警察是不应该抓他的,这都怪我丈夫。
四、应答的说明技巧训练
2、应答需要具备的知识及能力 分析问题能力 快速反映能力 文字组织能力 语言表达能力 辩论能力 丰富的社会经验 等………………
是面对面的交谈 中、电话中、在语言 上的你来我往,形式 方便、快速、简单。 几乎没有 人来重视 平时沟通 中的技巧 结果出现 沟通时缺 乏幽默生 活无乐趣
二、应答的基础模式
1、随口直接回答 2、巧妙的直接回答
3、巧妙的拒绝回答
5、大胆的跳跃性回答 7、谦虚型回答
4、直接拒绝回答
6、感性的描述性回答 8、友好型说明意义的回答
沟通高手都能轻松的掌握ห้องสมุดไป่ตู้沟通中 尽量不要和对方发生争执,尽管对方的 问题很极端、很针对自己,但为了在沟 通中产生沟通应该有的效益和达到沟通 的目的。 无论问话者还是应答者都应该明白 的一个道理:
赢得沟通不等于赢得效益
二、应答的基础模式
3、巧妙的拒绝回答
有时对方的问题很不好回答,或者 说对方的问话很不友善,有些问题让我 们感到难堪,由于众目睽睽之下,想回 答心有不甘,不回答多事之人又纠住不 放,甚至你的风度和礼貌还被视为无能。 有的问题你感到可能是一个圈套, 回答后可能怕上当,不回答有会失风度。
这个时候巧妙的拒绝回答非常实用
二、应答的基础模式
4、直接拒绝回答
有些问题来的很不友好,而且在场 的人也不会因为你拒绝回答他的问题而 责怪你,也许大家可能都希望有人能给 他点难堪。 有人采用步步为营的战术,而在别 人的战术中自己处在被动的位置,这种 情况下,可以完全放弃继续沟通,不要 心存侥幸。
二、应答的基础模式
问:你出去一晚不回来,是不是背着我去找别的女人了 答:我说我在打麻将你不信,你是不是希望我去找别的女人了 答:我先声明我在打麻将;你认为我在干什么那我就在干什么好了
四、应答的说明技巧训练
1、应答的目的 应答的目的是为了沟通,在沟通过 程中表达出自己的观点和对事物的看法 以及解决问题的一种有效方法。
我丈夫在大学时和很多女生交往过,怎么你和他没走到一块
太太能问出这个问题说明心里多少有点事或者对现在两人的交往心存戒心
你丈夫是追过很多女孩,不过那都是他一厢情愿、单相思
三、巧妙的应答方法
3、附和式应答(中庸之道)
有些人本身有自己的主张,但从来不坚持 自己的原则,有非常强的配合能力。
有人问:你认为这个建议怎样?
幽默对话
病人:护士小姐,您小心点打针,我害怕 护士:请您放心,我刚毕业,今天第一天上班, 所以我会特别小心 客人:司机先生,我第一次来这个城市,我希望 您慢点开,我想多看看这个城市 的士司机:哦,那太好了,我第一天学开车,是 应该慢点的 客人:小姐,这产品真好,我看不出什么问题, 所以我决定买了 售货员:谢谢,其实我们的商品也没您说的这么 好,只是您还没有亲自使用过,还不知道它的 问题罢了
5、大胆的跳跃性回答 能激发人和人沟通的欲望在于 沟通过程的相互配合和沟通的话题 的实质性以及问话与应答的创造性 和大胆的跳跃性。
问:很多人说结婚后就没有了婚前的激情 问:为什么说和XX沟通时学不到东西?
二、应答的基础模式
6、感性的描述性回答
有一些问题需要应答者对事 物进行必要的描绘,帮助听众更 好的了解事物的本质,达到有效 的回答问题的目的。
三、巧妙的应答方法
5、感性式应答 回答问题是对你的意见的表明或 者告诉别人本身不知道而且很想知道的 问题,而有些问题要想让对方能准确有 效的了解,需要用感受来讲述,让听众 能从另外的角度来分析问题、考虑问题。
4、感性语言表达训练
临时插入
(1)形容一个非常脏的孩子 (2)形容一个单身男人非常乱的家 (3)下雨后菜市场的早晨 (4)一屋子的脚臭味 (5)对“男”“女”的非常的想念 (6)口述你尊敬的人的事迹
三、巧妙的应答方法
6、沟通专家的常用技巧 人人都知道:“沟通和商业谈判不 能用争吵的语气和形式来解决,需要好 的气氛和让对方高兴,达到让对方从情 感上让步的目的,或者暂时不能谈判成 功,也还有继续的机会。”
认同观点+赞美+巧妙回答
您说的很有道理,而且也很有针对性不过……
三、巧妙的应答方法
7、反问法 当有的问题你本身还没有结论或者 你不愿意回答将问题反弹回去是最好的 方法。
二、应答的基础模式
1、随口直接回答
(1)对方问题简单或者回答者提不 起回话兴趣,为了应付而做出的反映。 (2)随意的沟通,沟通的内容很简 单、无创艺、无建设性。 (3)问话和回答的目的仅仅为了聊 天,大家都知道这个因素,又不能不应 付场面,而产生的一种聊天模式。
二、应答的基础模式
2、巧妙的直接回答
活动: 每2人一组进行语言表达训练
二、应答的基础模式
8、友好型具有说明意义的回答 回答别人问题前最好加上些表 示友好的词汇,保持应有的风度和 礼节,这样即使你的应答内容很强 硬、很针对,也不会伤害和气。
下页幽默对话:文明人的斗争
伯爵与教授夫人的对话
教授夫人,很抱歉我家的狗把您家的鸡吃了,实在对不起……
一、应答的目的及规律
2、应答的目的
应答是为了很好的互通信息,将自 己的想法和不满借助别人提问的机会巧 妙的表达出来;和将对方提出的问题给 予回答,达到加深情感、解决问题、提 升沟通质量和通过互动做到平时做不成 的事情。
一、应答的目的及规律
3、应答与回应的区别
回应 应答
“回应”是对某种 先前动作的反映,而 其作法会比较大制作、 大手笔。 时间周期 较长,多 以习惯和 规律形成 如: 礼尚往来 渊源相报 因果循环
三、巧妙的应答方法
1、巧妙的直接回答 (1) 有很多问题本身来的很 简单,如果继续用简单的应答给 解决了,会缩短原本对沟通时间 的计划;这种情况需要我们有积 极的参与意识和努力提高沟通质 量的意思及能力。
如:你的问题问的很有水平,
三、巧妙的应答方法
2、巧妙的拒绝回答
有些问题本身不必要回答或者不好 回答又或者不回答比回答要好,但是又 碍于面子,我们就很巧妙的将它拒绝了, 免去了可能出现的难堪。
回答:我没有特别的建议,但我觉得您的想法很好
回答:我尊重您的意见。
故事:《向主席战斗过的地方敬礼》
三、巧妙的应答方法
4、报告式回答 有 很多问题的内容很大,一句两句 的解决不了问题,有的需要很多语言来 表达,有的甚至需要长篇大论。
如:你解释一下你对这个产品的销售策略 问:能不能讲讲你的具体计划? 我们要问问题,就要弄清楚需要怎样回答 我们要回答,就要弄清楚对方问话的目的
巧妙的应答技巧
课程大纲介绍
一、应答的目的及规律
二、应答的基础模式
三、巧妙的应答方法 四、应答的说明技巧训练
一、应答的目的及规律
(1)什么条件下 产生的应答 (2)应答的目的
(3)应答与回 应的区别
一、应答的目的及规律
1、什么条件下产生的应答?
(1)双方或者多方的沟通过程中,自己作 为沟通形式中的一部分,应有的义务和权利(?) (2)对方直接要求或者有人激发自己一定 要参与,而且自己又有参与的能力和必要(?) (3)学习、会议、配合警察查案中,自己 将必须要说的或者想说的以及能说的说出来 以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的 角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模 式,和不同的产生渠道。(大家找应答的产生)