《市场营销学》期末复习与模拟试题.docx

《市场营销学》期末复习与模拟试题

一、单选题：（每题2分，共20分）

1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业?

A. 生产导向型

C. 市场营销导向

型

D. 社会营销导向

型

2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（

4、市场营销调研和市场营销信息系统的主耍区别是（ A 、市场营销信息系统主要研究环境变化 B 、市场营销调研是为了解决具体问题 C 、市场营销调研提供连续不断的管理信息

I ）、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 5、以防御为核心是（

）的党争策略。

B 、市场挑战者

8、经纪人和代理商属于（ B.销售导向型 3、 A 、 C 、 A 、 C 、 前向一体化 水平一体化

-个消费者的完整购买过程是从（ 引起需要 收集信息

B 、 I)、 B 、 I)、 后向一体化 多角化

）开始的。

筹集经费 决定购买

A 、市场领先者 C 、市场跟随者 【）、市场补缺者

6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）

A 、产品设计 产品销售

C.顾客需耍

D.企业资源和能力

7、服务的（

）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.不可分离性

D. 不可贮存性

A 、批发商

B 、 零售商

C 、供应商

I)、 实体分配者

9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（

B 、换代产晶 I ）、新牌子产品

10、产品的有形部分所组成的是产品的（ ）。

A 、实质层

B 、实体层

C 、延伸层

D 、服务

二、多选题：（每题2分，共10分）

1、在（

）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。

A 、需求大于供给

B 、供给大于需求

C 、

企业财力雄厚 D 、产品质量好、技术独到

E 、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 2、 ・一个国家的亚文化群主要有（ ）。

A.语言亚文化群

B.宗教亚文化群

C.民族亚文化群

D. 兴趣亚文化群

E.地域亚文化群

3、 企业在市场定位过程中，（ ）。

A 、 要了解竞争产品的市场定位

B 、 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C 、 要选择本企业产品的特色和独特形象

D 、 要避开竞争者的市场定位

E 、 要充分强调本企业产品的质量优势 4、 包装的作用表现在（ ）。

A 、便于识别商品

B 、保护产品

C 、方便使用

D 、传递产品信息

E 、增加产品的实用性

5、 以下哪种情况适宜采用人员推销？（ ）

A 、 企业产品只在某几个市场销售

B 、 技术性强，消费者和用户集中

C 、 企业推销能力强

D 、 当企业处于介绍期吋

A.全新产品 C.改进产品

E、价格昂贵的产品

三、判断正误（每题1分，共10分）

1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）

2、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（）

3、消费需求变化屮最活跃的因素是个人可支配收入。（）

4、牛产厂家对皮革的需求，取决于消费晶市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的的需求，有人把这种特

征称为“引申需求” O （）

5、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（）

6、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（）

7、所有的服务产品都是纯粹无形的。（）

8、促销的实质是沟通。（）

9、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）

10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3. 6元，这

就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（）

四、简答题（每题10分，共50分）

1、新旧两类营销观念的区别有哪些？

2、什么是市场跟随者，其竞争策略如何？

3、什么是市场细分，市场细分的重要意义何在？

4、在产品生命周期引入阶段，企业应制定什么样的营销策略?

5、影响分销渠道的市场条件因素有哪些？

五、案例分析（共10分）

格兰仕微波炉市场竞争状况

在国内的微波炉市场上，品牌高度集中。2000年上半年，格兰仕的市场占有率超过60%, LG的市场占有率在20%左右，松下和二星的市场占有率都只有5%左右。年生产能力达到1200万台的格兰仕一直信奉“价格是最高级的竞

争手段”，以确保总成本领先的优势。其规模每上…个台阶，就大幅下调价格，以达到扩大市场份额的冃标，如当规模达到300万台时，就把出厂价定在规模为22万台的企业的成本线以下，此时格兰仕仍能获利。而且，一旦发现自己的市场占有率有所下降时，或者主要竞争对手的市场占有率明显上升时，格兰仕就会

采取“价格战”，将其主力产品价格全面下调（曾高达40%）,竞争对手不得不跟进降价。微波炉的技术含量很小，竞争对手很难具备技术上的差异性。

请根据以上资料回答下列问题:

（1）国内微波炉市场的竞争状况属于（）

A、完全竞争

B、纯粹垄断

C、不完全竞争

D、寡头竞争

（2）在国内微波炉市场上，格兰仕的市场竞争地位属丁（）

A、市场领先者

B、市场挑战者

C、市场跟随者

D、市场补缺者

（3）为了保护国内市场占有率，格兰仕所采取的防御性策略类型是（）

A、反攻防御

B、先发防御

C、侧翼防御

D、运动防御

（4）在微波炉市场上，格兰仕的主要竞争对于•的市场反应行为类型是（）

A、迟钝型

B、选择型

C、强烈反应型

D、不规则型

（5）企业进行价格竞争的条件是什么？价格竞争的特点是什么？

（6）--般情况下，市场领先者扩大市场需求量的途径有哪些?