CMMI项目管理开发过程
cmmi软件开发流程
软件开发流程软件项目生命周期模型需求分析需求分析流程图过程描述1、由部门经理组建临时项目组,并指定PM、开发人员、测试人员、QA,人数根据项目规模确定。
2、PM制定需求阶段日程表,该表须通过研发经理审核。
3、PM指示配置管理员建立配置库。
4、由PM与测试负责人提出裁剪申请,QA指导临时项目组人员对项目进行裁剪,形成项目裁剪表。
5、EPG和部门经理对裁剪结果进行审批,审批通过项目裁剪表正式生效。
6、PM与测试负责人确定项目管理机制,内容包括组织结构、沟通、跟踪、报告、风险管理、问题管理、QA、CM等。
7、项目组人员与客户进行沟通,编写需求清单列表。
8、PM组织临时项目组成员确定系统架构,编写架构设计书和需求规格书。
架构设计过程中的重要的技术方案选择、开发/采购/复用分析等内容要明确体现在架构设计书中。
对技术方案选择(例如,系统结构、开发平台、数据库等的选择),要事先建立评价准则(例如,满足系统需求的能力(例如,功能、性能、可靠性等)、技术的发展前景、供应商资质与实力等)及相对优先级,采用讨论表决的方法选择并确定最终的技术方案。
关于自行开发和采购复用的分析,如果公司有基本满足系统需要的可复用组件(包括其分析、设计、代码、测试用例等),一般应进行复用;本公司没有能力开发或没有必要开发的非核心技术部分,如果采购成本在项目可接受范围内,可考虑采购;否则,由项目组自行开发。
架构设计的总体候选方案选择和供应商选择要使用正式的方法做决策。
9、PM召集临时项目组、测试负责人等技术骨干评审架构设计书和需求规格书。
10、PM组织临时项目组与客户沟通、说明需求,必要时编制系统原型向客户展示,直到临时项目组、客户就需求的真实含义达成共识、客户书面确认需求规格书为止。
11、临时项目组确定项目目标的范围,明确系统边界,建立系统的模块分解结构。
12、PM与测试负责人遵循《项目估算流程》组织人员进行项目估算。
13、PM、测试负责人与临时项目组确定项目关键参数。
CMMI级过程域讲解
CMMI级过程域讲解CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种用于评估和改进软件开发过程的框架。
它通过对软件开发组织的过程进行评估,为组织提供了一个逐步改进过程的路径,从而提高组织的能力和成熟度。
CMMI框架包括五个过程域,它们是:项目管理、项目支持、要素工程、项目环境和组织过程。
每个过程域都有一组特定的目标和实践,用于评估和改进相关的软件开发过程。
首先是项目管理过程域,它关注的是项目的计划、执行和监控。
它包括了项目管理的三个关键方面:计划制定、项目监控和项目管理。
项目管理过程域的目标包括项目计划的制定、项目资源的分配和控制、项目风险的管理和项目进展的监控。
其次是项目支持过程域,它提供了支持项目管理过程的各种资源和服务。
项目支持过程域包括配置管理、度量和分析、决策分析和解决方案评价等方面。
其目标包括配置管理的实施、度量和分析的开展、决策分析和解决方案评价的应用。
第三个是要素工程过程域,它关注的是软件开发中所使用的各种工具和技术。
要素工程过程域包括需求开发、技术解决方案、产品集成和验证、产品交付等方面。
其目标包括需求开发的实施、技术解决方案的应用、产品集成和验证的实施、产品交付的管理。
第四个是项目环境过程域,它关注的是项目所处的环境因素对项目成功的影响。
项目环境过程域包括了风险管理、分析过程和产品市场分析等方面。
其目标包括风险管理的实施、分析过程的开展、产品市场分析的应用。
最后是组织过程过程域,它关注的是软件开发组织的过程管理。
组织过程过程域包括组织过程的定义、组织过程管理的实施和过程改进等方面。
其目标包括组织过程的定义和实施、组织过程管理的应用、过程改进的管理。
总而言之,CMMI级过程域是一个用于评估和改进软件开发过程的框架。
它包括了五个过程域,分别是项目管理、项目支持、要素工程、项目环境和组织过程。
每个过程域都包含了一系列的目标和实践,用于评估和改进相关的软件开发过程。
cmmi项目流程
cmmi项目流程CMMI项目流程CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是一种用于评估和改进组织软件和系统工程能力的国际标准。
CMMI项目流程是指按照CMMI模型的要求进行软件和系统工程项目管理的具体过程。
本文将介绍CMMI项目流程的主要内容。
一、项目立项项目立项是指确定项目的目标、范围和约束条件,制定项目计划和资源分配的过程。
在CMMI项目流程中,项目立项阶段需要明确项目的业务目标、计划和相关要求,形成项目章程和项目计划,并进行项目风险评估和资源分配。
二、需求分析需求分析是指根据项目的业务需求,明确产品或系统的功能、性能和可靠性要求的过程。
在CMMI项目流程中,需求分析阶段需要收集、分析和确认项目的需求,制定需求规格说明书,并与相关利益相关者进行沟通和协商。
三、系统设计系统设计是指根据需求规格说明书,设计产品或系统的结构、组件和接口的过程。
在CMMI项目流程中,系统设计阶段需要制定系统架构和模块设计,编写详细设计文档,并进行设计评审和验证。
四、编码与单元测试编码与单元测试是指根据系统设计文档,进行程序编写和单元测试的过程。
在CMMI项目流程中,编码与单元测试阶段需要根据设计要求进行编码,编写单元测试用例和执行单元测试,并进行代码评审和缺陷修复。
五、集成测试集成测试是指将各个模块或组件集成到整个系统中,进行功能测试和性能测试的过程。
在CMMI项目流程中,集成测试阶段需要编制集成测试计划和测试用例,执行集成测试并记录测试结果,对测试中发现的问题进行跟踪和解决。
六、系统测试与验证系统测试与验证是指对整个系统进行功能、性能和可靠性等方面的综合测试和验证的过程。
在CMMI项目流程中,系统测试与验证阶段需要编制系统测试计划和测试用例,执行系统测试和验证,并记录测试结果,对测试中发现的问题进行跟踪和解决。
七、系统交付与运维系统交付与运维是指将已经完成的系统交付给用户,并进行系统运维和技术支持的过程。
CMMI过程域
CMMI过程域CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种用于评估和改进组织的软件工程能力的模型。
它定义了一组评估标准和最佳实践,包括了五个过程域(process area),分别是需求管理、项目管理、工程(软件)过程、配置管理和产品质量保证。
接下来,我将详细介绍这五个过程域。
1. 需求管理(Requirements Management)需求管理是指在整个软件开发过程中,对需求的分析、收集、跟踪和变更进行管理。
主要活动包括需求识别、需求分析和建模、需求验证和确认以及需求变更管理。
需求管理的目标是明确项目的需求,确保需求的准确性和可追溯性,以及及时有效地处理需求变更。
通过有效的需求管理,可以实现项目的高效开发和产品的质量保证。
2. 项目管理(Project Management)项目管理是指对软件开发项目进行计划、组织、指导和控制,以实现项目目标的过程。
主要活动包括项目计划制定、资源分配和调度、进度控制和风险管理。
项目管理的目标是确保项目按时、按质量要求完成,最大程度地满足客户需求。
通过有效的项目管理,可以提高项目的可预测性和控制性,减少项目风险,并提高项目团队的合作效率。
3. 工程(软件)过程(Engineering Process)工程过程是指在软件开发过程中,进行软件需求分析、设计、编码、测试和维护的一系列工作。
主要活动包括软件需求分析、软件构架设计、编码和单元测试、集成测试和系统测试以及软件维护。
工程过程的目标是确保软件开发过程高效、规范和可靠,以达到预期的质量和性能要求。
通过有效的工程过程,可以提高软件开发效率,减少错误和缺陷,提高软件的可维护性和可靠性。
4. 配置管理(Configuration Management)配置管理是指对软件产品配置项进行识别、控制、记录和审计的过程。
主要活动包括配置项识别和建立配置管理库、配置项控制和跟踪变更、配置项版本管理和配置项审核。
cmmi软件开发流程图
软件开发流程软件项目生命周期模型需求分析需求分析流程图过程描述1、由部门经理组建临时项目组,并指定PM、开发人员、测试人员、QA,人数根据项目规模确定。
2、PM制定需求阶段日程表,该表须通过研发经理审核。
3、PM指示配置管理员建立配置库。
4、由PM与测试负责人提出裁剪申请,QA指导临时项目组人员对项目进行裁剪,形成项目裁剪表。
5、EPG和部门经理对裁剪结果进行审批,审批通过项目裁剪表正式生效。
6、PM与测试负责人确定项目管理机制,内容包括组织结构、沟通、跟踪、报告、风险管理、问题管理、QA、CM等。
7、项目组人员与客户进行沟通,编写需求清单列表。
8、PM组织临时项目组成员确定系统架构,编写架构设计书和需求规格书。
架构设计过程中的重要的技术方案选择、开发/采购/复用分析等内容要明确体现在架构设计书中。
➢对技术方案选择(例如,系统结构、开发平台、数据库等的选择),要事先建立评价准则(例如,满足系统需求的能力(例如,功能、性能、可靠性等)、技术的发展前景、供应商资质与实力等)及相对优先级,采用讨论表决的方法选择并确定最终的技术方案。
➢关于自行开发和采购复用的分析,如果公司有基本满足系统需要的可复用组件(包括其分析、设计、代码、测试用例等),一般应进行复用;本公司没有能力开发或没有必要开发的非核心技术部分,如果采购成本在项目可接受范围内,可考虑采购;否则,由项目组自行开发。
架构设计的总体候选方案选择和供应商选择要使用正式的方法做决策。
9、PM召集临时项目组、测试负责人等技术骨干评审架构设计书和需求规格书。
10、PM组织临时项目组与客户沟通、说明需求,必要时编制系统原型向客户展示,直到临时项目组、客户就需求的真实含义达成共识、客户书面确认需求规格书为止。
11、临时项目组确定项目目标的范围,明确系统边界,建立系统的模块分解结构。
12、PM与测试负责人遵循《项目估算流程》组织人员进行项目估算。
13、PM、测试负责人与临时项目组确定项目关键参数。
cmmi项目流程
cmmi项目流程CMMI项目流程CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是一种用于评估和改进组织过程的框架。
它提供了一套全面的指南和最佳实践,帮助组织提高其软件开发和服务交付能力。
CMMI项目流程是指在实施CMMI的过程中所需遵循的步骤和流程。
本文将介绍CMMI项目流程的主要阶段和关键步骤。
第一阶段:规划和准备在这个阶段,组织需要明确其实施CMMI的目标,并制定详细的计划。
这包括确定项目的范围、资源需求、时间表和风险管理策略。
同时,组织还需要评估其当前的能力水平,以便确定改进的重点和目标。
在准备阶段,组织应该进行培训和沟通,以确保所有相关人员都理解CMMI的概念和要求。
第二阶段:过程建模和改进在这个阶段,组织需要对其现有的过程进行建模和文档化。
这包括识别关键过程和子过程,描述它们的目标、输入、输出和相关的工作产品。
组织还需要评估现有过程的有效性和一致性,并识别改进的机会。
基于CMMI的要求,组织可以采用各种改进方法,如流程重组、培训和技术工具的引入。
第三阶段:过程部署和执行在这个阶段,组织需要将改进后的过程部署到实际的项目中。
这包括确保所有项目成员都了解并遵循新的过程要求。
组织可以通过培训、指导和持续的监控来支持过程的部署和执行。
同时,组织还需要收集和分析过程执行的数据,以便及时发现和解决问题,并持续改进过程的效能。
第四阶段:过程评估和监控在这个阶段,组织需要定期评估和监控其过程的执行情况和效果。
这包括收集和分析关键的过程绩效指标,以便及时发现潜在问题并采取纠正措施。
组织还需要进行内部和外部的审核,以确保过程的一致性和符合性。
通过评估和监控,组织可以持续改进其过程,并提高其软件开发和服务交付能力。
第五阶段:过程优化在这个阶段,组织需要通过收集和分析过程执行的数据,识别和实施进一步的改进措施。
这包括修订和更新过程文档,引入新的工具和技术,以及提供持续的培训和指导。
软件开发过程
软件开发过程CMMI着重于软件项目的质量管理,强调过程控制,确保产品在软件开发的每一个阶段的质量都要达到客户的要求,这里我们就按项目的开发阶段详细讲述CMMI是如何在项目中监控并把握项目质量的。
(按照软件工程理论,项目一般划分为立项阶段、需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、集成测试阶段、产品形成&验收测试阶段)。
1项目立项阶段项目立项阶段CMMI主要管理工作有:1、建立项目组:同时为了确保项目能够如期完成,在立项阶段,将由高层管理者(总经理室成员)召开正式的项目启动会议,共同商讨确定项目组成员,主要包括项目经理、产品管理、程序管理、开发人员、技术支持人员;为了确保项目的质量,还要确定相关独立于项目组之外的成员(其活动不受项目组约束,便于监督项目质量),主要包括独立测试人员、SQA(质量保证人员)、SCCB配置管理委员会成员,这些组织成员将按照CMMI要求形成正式项目文档(立项书),立项书将向所有项目组相关人员及客户公布。
2、制定SOW :已经和客户签定了合同,为了确保客户的利益,CMMI要求项目组建立SOW(目标范围定义说明书),确定客户的需要什么,不需要什么,以及需要的技术目标和业务目标(比如项目工期、成本、功能需求等等),客户有权利和项目组技术管理委员会一起评审SOW。
3、项目初期计划制定:项目经理确定后,根据CMMI软件项目策划要求,项目经理将根据合同需求、合同工期等内容采用科学的计算方法(目前采用国际上知名的Delphi法)估计项目的规模、工作量、进度、风险、关键计算机资源,并依据集团本身的历史项目数据计算生产率,根据以上数据计算项目的进度及人员安排,最后才制定出符合项目实际情况的计划。
所有的这些规程,在CMMI软件项目策划中有明确规范的定义。
4、项目跟踪及监督计划制定:为了确保制定的项目计划能够反映项目的实际情况,CMMI要求项目经理有责任制定项目的跟踪监督计划,根据本计划,项目所有活动都能够得到合理的监控,及时发现项目组出现的各类偏差。
cmmi流程
cmmi流程CMMI流程是一种用于评估、改进和管理组织软件开发过程的框架。
它是由美国国防部软件工程研究所所开发的,并在全球范围内得到广泛应用。
CMMI流程适用于各种规模和类型的企业,可以帮助其提高软件开发的质量和效率。
CMMI流程包括五个层次,分别是初始级、被管理级、被定义级、被量化级和优化级。
每个级别都有其特定的目标和要求,组织可以根据自身的实际情况选择适合的级别进行评估和改进。
首先是初始级,该级别表示组织尚未建立成熟的软件开发过程。
在这个级别,组织可能缺乏标准化的过程和规范,且项目的成功主要依赖于个人技能和经验。
为了进入下一个级别,组织需要建立起适合自身需求和目标的软件开发过程。
被管理级是CMMI流程的第二个级别。
在该级别,组织已经建立了一些基本的软件开发过程,并且能够对其进行管理和监控。
组织需要确保过程的一致性和可重复性,以提高项目的可管理性和稳定性。
被定义级是CMMI流程的第三个级别。
在该级别,组织需要进一步明确定义和记录软件开发过程的各个环节。
这样可以确保项目团队的清晰工作流程和责任分工,从而提高项目的协同性和效率。
被量化级是CMMI流程的第四个级别。
在该级别,组织需要建立起一套有效的度量方法,以评估和监控软件开发过程的性能和效果。
通过定期收集和分析关键的度量数据,组织可以更好地了解其软件开发过程的强弱项,从而进行相应的改进和优化。
最后是优化级,该级别是CMMI流程的顶级级别。
在这个级别,组织已经建立了一套成熟和稳定的软件开发过程,并且能够持续改进和优化。
组织需要通过不断地学习和创新来提高自身的软件开发能力,以应对日益变化的市场和技术需求。
总之,CMMI流程是一种标准化的软件开发过程评估和改进框架。
它可以帮助组织建立起稳定和高效的软件开发过程,提高软件质量和项目管理能力。
通过逐步实现不同的级别,组织可以不断提升自身的软件开发能力,并与其他企业保持竞争优势。
cmmi3流程
cmmi3流程CMMI3流程CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种软件开发过程的评估与改进模型,通过帮助组织改进其软件开发过程,以实现更高的质量和效率。
CMMI3是CMMI模型的一个级别,代表了相对成熟的软件开发过程。
CMMI3流程是指在实施CMMI3级别的软件开发过程中所需遵循的一系列流程和步骤。
下面将详细介绍CMMI3流程的主要内容。
1. 需求管理流程需求管理是软件开发过程中的重要环节,CMMI3要求对需求进行全面的管理和跟踪。
首先,需求应该明确、完整,并且能够准确地反映用户的期望。
其次,需求应该进行适当的分析和评审,以确保其可行性和一致性。
最后,需求应该进行有效的变更控制,以应对需求变更带来的影响。
2. 项目计划与控制流程项目计划与控制是确保软件开发项目按时交付和达到预期质量的关键。
CMMI3要求制定详细的项目计划,包括工作分解结构、里程碑和资源分配等。
同时,项目的进度和成本应该进行有效的监控和控制,及时发现和解决问题,确保项目按计划进行。
3. 配置管理流程配置管理是管理软件开发过程中各种配置项的重要环节。
CMMI3要求对软件配置项进行标识、控制和追踪。
配置项应该按照规定的标准进行版本控制,并且对配置项的变更应该进行适当的评审和批准。
同时,配置项的状态和版本应该进行有效的记录和报告。
4. 产品质量保证流程产品质量保证是确保软件开发过程中交付的产品符合质量要求的关键。
CMMI3要求建立有效的质量管理体系,包括质量策划、质量评审和质量度量等。
同时,应该对软件开发过程中的各个环节进行质量控制,及时发现和纠正问题,以提高产品的质量。
5. 测试管理流程测试是确保软件开发过程中交付的产品符合功能和性能要求的关键环节。
CMMI3要求进行全面的测试计划和测试用例的编写。
测试应该覆盖各个功能模块和场景,并且应该进行有效的测试执行和问题管理。
同时,测试过程中的结果应该进行准确的记录和报告。
CMMI体系文件-项目计划过程文件
文件修订记录目录1目的 (1)2适用范围 (1)3资源和工具 (1)4定义和缩写 (1)5职责 (1)6过程 (2)6.1项目总计划 (2)6.1.1启动条件 (2)6.1.2输入 (2)6.1.3活动 (2)6.1.4输出 (2)6.1.5关闭标准 (2)6.2项目计划 (3)6.2.1过程流程图 (3)6.2.2启动条件 (3)6.2.3输入 (4)6.2.4活动 (4)6.2.4.1确定项目目标和范围 (4)6.2.4.2确定项目组织 (5)6.2.4.3确定项目的技术方法 (6)6.2.4.4确定项目目标和范围 (6)6.2.4.5确项目生命周期模型 (6)6.2.4.6项目过程及活动的裁剪 (6)6.2.4.7项目估算 (7)6.2.4.8确定项目里程碑 (7)6.2.4.9制定项目进度计划 (8)6.2.4.10制定项目监控计划 (8)6.2.4.11制定项目风险计划 (8)6.2.4.12制定数据管理计划 (8)6.2.4.13制定软硬件资源计划 (9)6.2.4.14制定人力资源计划 (9)6.2.4.15制定干系人介入计划 (10)6.2.4.16制定评审计划 (10)6.2.4.17制定决策计划 (10)6.2.4.18制定培训计划 (10)6.2.4.19制定验收计划 (10)6.2.4.20确定下属计划 (11)6.2.4.21编写项目计划 (11)项目经理汇总上面的信息后整理出《项目计划》并提交评审。
参见《项目计划》模板。
(11)6.2.4.22评审项目计划 (11)6.2.5输出 (11)6.2.6关闭标准 (11)7验证 (11)8度量 (12)9培训 (12)1目的本文件的目的是描述项目计划过程,指导制定合理的项目计划。
2适用范围本过程适用于公司的所有软件开发项目。
3资源和工具引用标准:Capability Maturity Model® Integration (CMMISM),Version 1.1 工具:Microsoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft VisioMicrosoft Visual SourceSafe4定义和缩写表1定义和缩写表5职责表2角色职责表6过程6.1项目总计划6.1.1启动条件《项目立项审批表》审批通过。
cmmi软件开发流程
cmmi软件开发流程软件开发流程软件项目生命周期模型需求分析需求分析流程图需求分析客户部门经理临时项目组输入/输出EPGQA测试负责人PM开始6、确定项目管理机制14、协调人员及资源项目日程表15、建立工作环境项目计划书17、编制项目日程表5、审批裁剪16、编制项目计划书4、申请裁剪1、组建临时项目组11、确定项目目标范围13、确定项目关键参数结束项目裁剪表2、制定需求阶段日程表12、项目估算规模估算表/项目估算表3、建立配置库18、评审项目计划书19、建立阶段基线20、阶段总结需求分析阶段总结报告需求分析阶基线7、编写需求清单列表需求清单列表10、确认需求规格书8、确定系统架构/编写需求规格书架构设计书/需求规格书9、评审架构设计书/需求规格书过程描述1、由部门经理组建临时项目组,并指定PM、开发人员、测试人员、QA,人数根据项目规模确定。
2、PM制定需求阶段日程表,该表须通过研发经理审核。
3、PM指示配置管理员建立配置库。
4、由PM与测试负责人提出裁剪申请,QA指导临时项目组人员对项目进行裁剪,形成项目裁剪表。
5、EPG和部门经理对裁剪结果进行审批,审批通过项目裁剪表正式生效。
6、PM与测试负责人确定项目管理机制,内容包括组织结构、沟通、跟踪、报告、风险管理、问题管理、QA、CM等。
7、项目组人员与客户进行沟通,编写需求清单列表。
8、PM组织临时项目组成员确定系统架构,编写架构设计书和需求规格书。
架构设计过程中的重要的技术方案选择、开发/采购/复用分析等内容要明确体现在架构设计书中。
➢对技术方案选择(例如,系统结构、开发平台、数据库等的选择),要事先建立评价准则(例如,满足系统需求的能力(例如,功能、性能、可靠性等)、技术的发展前景、供应商资质与实力等)及相对优先级,采用讨论表决的方法选择并确定最终的技术方案。
➢关于自行开发和采购复用的分析,如果公司有基本满足系统需要的可复用组件(包括其分析、设计、代码、测试用例等),一般应进行复用;本公司没有能力开发或没有必要开发的非核心技术部分,如果采购成本在项目可接受范围内,可考虑采购;否则,由项目组自行开发。
CMMI的5个级别和25个过程域
CMMI的5个级别和25个过程域CMMI (Capability Maturity Model Integration)是一个结构化的过程改进方法,用于评估和提升组织的软件工程能力。
CMMI分为五个不同的成熟度级别,每个级别都有一组相关的过程域。
本文将详细介绍CMMI的五个级别和25个过程域。
1. 初始级别 (Level 1 - Initial)初始级别指的是一个组织在软件开发方面缺乏组织化和预测性的过程。
在这个级别上,软件开发过程通常是不可控制的,且无法重复使用。
这意味着项目结果无法预测和控制,导致成本和进度的不确定性。
2. 执行级别 (Level 2 - Managed)执行级别指的是一个组织开始建立和管理自己的软件开发过程。
在这个级别上,组织已经建立了一些基本的软件开发过程,并能够在不同的项目中重复使用这些过程。
然而,这些过程还没有得到完全的规范和标准化。
2.1 需求管理 (Requirements Management)需求管理是确保正确、一致和可追踪需求的过程。
它涉及定义、确认和维护需求,以确保项目能够满足用户的期望。
2.2 项目计划与监控 (Project Planning and Monitoring)项目计划与监控是制定和监控项目时间表、成本和资源的过程。
它确保项目能够按计划进行,并能够做出合适的调整以达到预期的目标。
2.3 供应商协商 (Supplier Agreement Management)供应商协商是与供应商建立和维护合作关系的过程。
它确保与供应商的交付和管理能够满足项目的需求。
2.4 产品质量保证 (Product Quality Assurance)产品质量保证是确保项目交付的产品符合质量标准和用户期望的过程。
它涉及质量计划、质量审查和质量度量等活动。
2.5 配置管理 (Configuration Management)配置管理是管理项目的配置项(包括软件、硬件和文档等)的过程。
cmmi5开发流程
cmmi5开发流程CMMI5开发流程CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成)是一种软件开发过程模型的评估方法,它通过对软件开发过程的不同成熟度级别进行评估和提升,帮助组织提高软件开发的能力和质量。
CMMI5是CMMI模型中的最高级别,代表了组织在软件开发过程中已经达到了最高的成熟度和能力水平。
CMMI5开发流程是一个高度规范化和标准化的软件开发过程,它包括了多个关键的阶段和活动,以确保软件开发过程的质量和效率。
CMMI5开发流程要求组织建立一个完整的软件开发过程框架。
这个框架包括了定义组织的软件开发目标、确定开发过程中的关键活动和任务、制定开发过程的规范和标准等。
这个框架将作为组织开发软件的基础,所有的开发活动都需要按照框架中定义的规范进行。
CMMI5开发流程要求组织建立有效的项目管理和控制机制。
在软件开发过程中,项目管理是非常重要的,它涉及到项目的计划、进度控制、资源分配、风险管理等。
CMMI5要求组织建立一套完善的项目管理方法和工具,并确保项目按照计划进行,并及时发现和解决问题。
然后,CMMI5开发流程要求组织建立强大的需求管理和变更控制机制。
在软件开发过程中,需求管理是至关重要的,它涉及到对需求的收集、分析、确认和变更控制等。
CMMI5要求组织建立一套完善的需求管理方法和工具,并确保需求的准确性、一致性和可追溯性。
CMMI5开发流程要求组织建立有效的软件设计和编码规范。
在软件开发过程中,良好的设计和规范能够提高软件的可维护性和可扩展性。
CMMI5要求组织制定一套适合自身特点的设计和编码规范,并确保开发人员按照规范进行设计和编码。
CMMI5开发流程要求组织建立有效的软件测试和质量保证机制。
在软件开发过程中,测试是非常重要的环节,它能够发现和修复软件中的错误和缺陷。
CMMI5要求组织建立一套完善的测试方法和工具,并确保对软件进行全面的测试和质量控制。
cmmi项目管理流程
cmmi项目管理流程CMMI(Capability Maturity Model Integration)是一种项目管理的方法论,它涵盖了软件开发、系统工程和服务等多个领域。
CMMI项目管理流程主要包括以下内容:1. 项目计划:在这一阶段,确定项目的目标、范围、进度、成本和质量等方面的计划,并建立相应的管理控制机制。
这个阶段需要与利益相关者进行沟通,以确保他们对项目计划有充分的理解和支持。
2. 需求分析:在这一阶段,收集、分析和明确项目需求,并制定相应的需求规格说明书。
这个阶段需要与用户和系统设计人员进行紧密合作,以确保需求能够被准确地理解和满足。
3. 设计开发:在这一阶段,根据需求规格说明书进行软件设计和编码,并实施相应的测试和质量控制措施。
这个阶段需要与开发人员、测试人员和质量保证人员进行协作,以确保软件能够按照规格说明书要求得到正确地实现。
4. 验收交付:在这一阶段,对软件进行验收测试,并将其交付给用户使用。
同时还需要建立相应的技术支持机制,以确保软件能够得到及时的维护和升级。
5. 项目控制:在整个项目过程中,需要对项目进度、成本、质量和风险等方面进行有效的控制和管理。
这个阶段需要建立相应的监测机制,以及及时采取相应的纠正措施。
6. 过程改进:通过对项目过程进行分析和评估,不断改进和优化项目管理方法和流程。
这个阶段需要建立相应的评估机制,以及持续改进的文化氛围。
以上就是CMMI项目管理流程的主要内容。
在实际应用中,还需要根据具体情况进行调整和优化,以确保能够适应不同项目类型和组织文化。
CMMI项目管理开发过程
软件开发计划
项目推进计划
项目组结构分析
人员与技能差距分析
项目成员
度量计划
项目跟踪监控计划
风险管理计划与跟踪表
培训计划
估计结果
阶段进度
规模估算
工作量分解估算
质量情况估算
阶段计划
决策分析与解决方案记录表
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树,灯下白头人。。11、以我独沈久,愧君相见频。。12、故人江海别,几度隔山川。。13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。14、他乡生白发,旧国见青山。。15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。16、行动出成果,工作出财富。。17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败,只有暂时停止成功!。10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13、不知香积寺,数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后,天气晚来秋。。9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义,不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。
2.2 项目规划流程
项目策划活动是项目管理中的日常工作,其中启动阶段的项目策划活动侧重于整个项目过程的估计和里程碑的策划,而细化、构造、移交阶段的项目策划活动侧重于细化当前阶段的计划或调整计划的指导性和适用性。
CMMISPP各阶段流程图
CMMISPP● 立项管理流程各阶段流程图● 结项管理流程机构领导指示结项申请机构领导审批结项评审资产检查综合评估经 验 总 结● 项目规划流程项目计划变更控制项目估计制定项目 计划审批项目 计划按计划执行 研发与管理工作● 项目监控流程产品构思立项调查可行性分析立项建议阶段项目筹备同意立项评审阶段 项目筹备阶段立项申请否决评审●风险管理流程风险识别风险跟踪风险减缓●需求管理流程需求开发需求调查需求分析需求定义●需求开发流程风险分析需求工程需求管理需求确认需求跟踪需求变更控制周期性地开展偏差控制项目进展总结项目计划跟踪需求开发过程域用户需求调查需求分析产品需求定义输出用户需求说明书产品需求规格说明书输出需求管理过程域需求确认需求跟踪需求变更控制●技术预研流程制定计划开展技术预研撰写预研报告工作成果介绍技术评审.●系统设计流程高层设计阶段需求开发体系结构设计详细设讨阶段用户界面设计数据库设计实现与测试模块设计●实现与测试流程● 系统测试流程● Beta 测试流程● 客户验收流程● 技术评审流程正规技术评审制定技术评审计划非正规技术评审● 配置管理流程验收准备 成果审查与验收测试 问题处理 变付与签字联系Beta 客户 签约与发行 信息反馈 问 题 处 理缺陷管理与改错代 迭执行系统测试设计测试用例制定测试计划审批审 批模块 缺陷管理与改错准备编程代码审查单元测试软件系统集成测试制定配置管理计划配置库管理版本控制 变更控制● 质量保证流程制定质量保证计划周期性地开展过程与产品质量检查 问题跟踪与质量改进技术评审测 试----------表示质量保证与技术评审、测试有机结合● 外包与采购管理流程● 培训管理流程采购管理流程选择供应商自主研发Buy选择 承包商外包管理流程过程监控签订合同签订合同外包开发验收验收采购决 策Mlakeor配置审计确定机构培训需求确定项目培训需求制定机构培训计划执行培训培训效果评估制定项目培训计划执行培训培训效果评估服务与保护流程客户服务准备接收客户要求响应客户要求产品维护准备接收并判断维护要求执行维护工作。
CMMISPP各阶段的流程图
CMMI SPP各阶段流程图:•立项管理流程•结项管理流程•项目规划流程•项目监控流程•风险管理流程•需求管理流程•需求开发流程•技术预研流程•系统设计流程•实现与测试流程•系统测试流程•Beta测试流程•客户验收流程•技术评审流程•配置管理流程•质量保证流程•外包与采购管理流程•培训管理流程•服务与维护流程CRM系统培训讲座提纲:•CRM产生的背景•CRM的概念•CRM的组成部分•CRM的作用•CRM的主要功能模块•CRM的现状和前景•CRM的战略•呼叫中心与CRM•如何实施CRM•CRM 产生背景1990年前后,许多美国企业为了满足日益竞争的市场需要,开始开发销售力量自动化系统(SFA),随后又着力发展客户服务系统(CSS)。
1996年后一些公司开始把SFA和CSS两个系统合并起来,再加上营销策划(Marketing)、现场服务(Field service),在此基础上再集成CTI(计算机电话集成技术)形成集销售(Sales)和服务(Service)于一体的呼叫中心(CallCenter)。
这样就逐步形成了我们今天熟知的CRM。
特别是Gartner Group正式提出CRM(Customer Relationship Management)的概念,也加速了CRM的产生和发展。
狭义来讲,CRM客户关系管理的技术载体就是Call Center,1998年以后随着电子商务的兴起,CRM向eBRM/eCRM方向发展。
二、CRM的概念什么是客户关系管理(CRM)?简单定义,CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。
CRM是首先是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成,使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求,并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式,从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有的客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。
cmmi标准研发流程
cmmi标准研发流程义
CMMI,全称为Capability Maturity Model Integration,即能力CMMI,全称为Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成,是由美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所(Software Engineering Institute,SEI)组织全世界的软件过程改进和软件开发管理方面的专家历时四年而开发出来的,并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估模型。
CMMI标准研发流程主要包括以下几个步骤:
1. 需求分析:明确产品或项目的需求,确定目标用户和市场需求。
2. 设计:根据需求分析的结果进行系统设计,包括架构设计、模块设计等。
3. 编码:按照设计文档进行编码工作,实现设计的功能。
4. 测试:对编码完成的软件进行各种测试,确保其满足需求并且没有错误。
5. 验证与确认:通过用户试用、演示等方式验证产品是否满足用户需求并得到用户的认可。
6. 风险管理:在每个阶段都要进行风险评估和管理,以减少风险对项目进度和质量的影响。
cmmi项目管理流程
CMMI项目管理流程导言在当今的商业环境中,项目管理成为了一个关键的能力。
项目管理不仅仅用于组织的内部项目,也被广泛应用于企业间的合作项目。
为了提高项目管理的质量和效率,许多组织开始采用CMMI(Capability Maturity Model Integration)项目管理流程。
CMMI项目管理流程是一种基于最佳实践和标准化的方法,有助于组织在项目管理方面取得卓越的结果。
本文将对CMMI项目管理流程进行全面、详细、完整且深入的探讨。
一、CMMI项目管理流程概述CMMI项目管理流程是一个系统的框架,旨在为组织提供一种结构化的方法来管理项目。
它基于CMMI模型,该模型是由管理科学研究中心(SEI)提供的一种标准化的项目管理方法。
CMMI项目管理流程能够帮助组织在项目的所有阶段实现良好的管理和控制。
二、CMMI项目管理的基本原则CMMI项目管理流程遵循以下基本原则: 1. 组织的管理决策应该是基于实证数据和事实的。
2. 项目管理应该采用一种流程化的方法来执行。
3. 项目管理应该根据业务目标和项目目标进行调整。
4. 项目管理应该强调团队合作和沟通。
5. 项目管理应该注重风险管理和问题解决。
三、CMMI项目管理的过程CMMI项目管理流程包括以下几个关键过程:3.1 过程管理过程管理是CMMI项目管理的基础。
在这个过程中,组织为项目制定了一套标准的过程和方法,以确保项目的目标得以实现。
过程管理包括项目计划、需求管理、风险管理、质量管理和变更管理等方面。
3.1.1 项目计划在项目计划过程中,项目经理制定项目的范围、目标、可交付成果和时间表等方面的计划。
这个过程中需要明确项目的目标和关键路径,以便有效地分配资源和管理进度。
3.1.2 需求管理在需求管理过程中,项目团队与客户和利益相关方一起明确项目的需求和期望。
这个过程中需要进行需求分析、需求确认和需求变更管理,以确保项目的交付能够满足利益相关方的期望。
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立项报告 解决方案描述 项目风险 项目组结构分析 度量计划
软件开发计划 项目跟踪监控计划 培训计划 估计结果
经营分析
项目推进计划
项目成员
人员与技能差距分析
资源投入
陈本预算
效益分析 阶段进度 规模估算 工作量分解估算 质量情况估算
决策分析与解决方案记录表
风险管理计划与跟踪表
阶段计划
2.2 项目规划流程
协商约定 分解 需求 WBS 估计产品 规模 LOC 估计项目 资源 工作量、成本 估计进度 否 进度
计划是否满足要 求/符合实际
是
计划获得 批准 基线 估计 过程 数据库
项目监控
项目策划活动是项目管理中的日常工作,其中启动阶段的项目策划活动 侧重于整个项目过程的估计和里程碑的策划,而细化、构造、移交阶段 的项目策划活动侧重于细化当前阶段的计划或调整计划的指导性和适用 性。
2.5 需求工程
2.5.1 需求开发与需求管理的关系
2.5.2 需求跟踪
开发过程工作产品 完成
建立需求 跟踪矩阵 [工作产品 作者]
需求跟踪 表 [未审核]
审核 [项目经理]
需求跟踪 表 [审核]
修改工作产品 更新需求跟踪矩阵 [工作产品作者]
定期 开发过程工作产品完成 需求变更
需求跟踪 [项目经理]
2.9 系统测试流程
测试总的流程为:项目早期制定测试计划(项目策划阶段)、设计和实现测试用 例、测试执行阶段和后期测试报告与总结。
2.10 验收流程
2.11 评审流程
评审的生命周期
准备
评审
改进
评 审
类型: 同行评审(PR) 技术评审(TR) 管理评审(MR)
方式:
Inspection
Walkthrough
不一致 [邮件或口 头通知]
•需求或后续工作产品发生变更时,要及时更新需求跟踪矩阵 •项目经理利用需求跟踪矩阵进行正向和逆向跟踪,查找工作产品与需求不一致的地方
2.5.3 需求变更
变更申请人按变更流程进行需求变更,提交《变更请求申请与状态跟踪表》 项目成员对提出的变更请求进行影响域分析 (有效性、影响范围、资源、成 本等等) SCCB评审变更请求申请 (SCCB会议纪要) 需求角色更改需求文档 修改后的需求文档被批准纳入基线
非正式评审
正式评审
评审类型和方式关系图 •同行评审侧重于质量 同行评审侧重于质量 •技术评审侧重于审批认可 技术评审侧重于审批认可
1.阶段计划 2.问题记录跟踪表模板 3.被评审工作产品 4.相应Checklist 5.相关工作产品 评审所需规范、标准与基线 和相关文档已准备好; 确定了评审用的检查表; 软件工作产品已经稳定;
过程 1 项目 管理 过程 2 3 4 5 6 7 工程 过程 8 9 10 11
序号
级别 CMMI3 CMMI3 CMMI2 CMMI2 CMMI3 CMMI2 CMMI3 CMMI3 CMMI3 CMMI3 CMMI3
过程域 集成项目管理(IPM) 决策分析与解决方案(DAR) 项目计划(PP) 项目跟踪与监控(PMC) 风险管理(RSKM) 需求管理(REQM) 需求开发(RD) 技术解决方案(TS) 产品集成(PI) 验证(VER) 确认(VAR)
的作用, 的作用,尤其是当项目性能明显偏离软件计划时采取有效的措施
数据采集
项目状态分析
制定跟踪计划
项目例会
修订软件开发 计划
里程碑评审
制定计划——按照计划采集数据——定期项目例会— —分析项目状态——根据分析的数据找出原因并采取 措施 里程碑阶段进行评审 必要时需要修改软件开发计划
2.4 风险管理流程
项目策划贯穿整个项目周期,涉及的文档:软件开发计划 软件开发计划 配置管理计划
质量保证计划 协作计划 培训计划 度量计划 项目跟踪与 监控计划
测试计划
组件协调
项目数据采集表 风险管理计划
2.3 项目监控流程
目的:增加项目过程的可视性, 目的:增加项目过程的可视性,使得对项目的管理能够起到切实有效
1.
验证项目活动和工作产品的符合性,记录、报告、跟踪和验证项目问题 和不符合项。
依据相关过程规程和文档模板、《项目软件过程定义》、《软件开发计 划》、《SQA计划》、SQA检查表,验证项目软件过程活动的与项目相应的 计划、标准、规程的符合性。 对特定的项目工作产品进行审核和审计,特别是在项目软件工作产品提交 客户前进行审计。 将验证活动中所发现的不符合项进行记录。
修改问题 状态:待 项目经理 评审主席 状态:待修复 状态: 是 否 是否
2.12 配置管理流程
软件配置管理: 软件配置管理: 一般在项目启动的同时就开展起来, 一般在项目启动的同时就开展起来,它的目的就是要建立和维护 在项目的整个软件生命周期中软件项目产品的完整性
2.13 质量保证流程
SQA对项目过程和产品的验证活动贯穿项目始终,主要活动包括:
CMMI 体系知识培训
议程:
CMMI与项目管理对应关系 过程体系各阶段流程 过程体系文档组成 项目实例
1.CMMI与项目管理对应关系
CMMI作为软件过程改进标准,包含了在不同领域建立有效过程的必要元 作为软件过程改进标准, 作为软件过程改进标准 反应了业界普遍认可的“最佳”实践。 素,反应了业界普遍认可的“最佳”实践。CMMI的每个过程区域及其实 的每个过程区域及其实 践都与项目管理的各个过程都是一一对应的,每个项目过程都能在CMMI 践都与项目管理的各个过程都是一一对应的,每个项目过程都能在 中找到想对应的实践。 中找到想对应的实践。
上图给出了风险管理的模型,可以看出风险管理活动主要划分为: • • • • • 识别 分析 计划 跟踪 控制
这五个阶段,这五个阶段循环往复,贯穿于整个软件项目的生命周期之中。而有效 沟通应该看作是各阶段的基础 。 对于公司标准风险管理过程,组织层对风险来源、风险类型、风险参数以及风险管 理策略做了明确的定义。具体请参照《常见风险列表》、《风险识别检查表》 。
准 备
评审通知 (作者)
评审准备 (评审小 组)
问题记录 跟踪表 [草稿]
评 审
主持评审 会议 (会议主 持)
解释工作 产品 (作者)
发现并确 认缺陷 (评审小 组)
记录缺陷 (记录员)
问题记录 跟踪表 [草稿]
改 进
决定缺陷 修改 (项目经 理)问题记录 跟踪表 [草稿]
修改工作 产品 (责任人)
过程 12 支持 13 过程 14 15 组织 17 过程 18 16
序号
级别 CMMI3 CMMI2 CMMI2 CMMI2 CMMI3 CMMI3 CMMI3
过程域 配置管理(CM) 过程与产品质量保证(PPQA) 供应商协议管理(SAM) 度量(MA) 组织过程定义(OPD) 组织过程焦点(OPF) 组织培训(OT)
依据《不符合项处理规程》报告项目不符合项,并跟踪和验证不符合项的 解决直到结束。
2.
当有需要时,与客户的SQA人员一起对项目过程和产品进行验证。
2.14 培训流程
3.过程体系文档组成
里程碑评审呈现 立项评审申请 立项报告 立项评审报告 立项启动申请
发布评审记录跟踪表 软件过程定义
需求分析报告 软件开发计划 质量保证计划 配置管理计划 测试计划 风险管理计划与跟踪表 数据采集表 会议纪要 工作量统计 项目状态报告 系统设计说明书 概要设计说明书 数据库设计说明书 详细设计说明书 集成计划 集成报告 测试计划 测试说明 测试报告
2.7 系统设计流程
2.8 系统开发流程
软件实现开发过程可以分为三个子阶段: 详细设计 编码 单元测试 详细设计是在系统设计和概要设计的基础上进行函数或方法的详细功能 的设计;编码主要包括测试前的编码工作以及测试后对编码的修复工 作;单元测试主要是通过白盒测试来及早发现软件模块中的错误(可裁 剪)
验收计划 缺陷报告 验收报告 移交确认单
项目总结报告 SCM总结报告 测试总结报告 客户满意度调查表
3.项目实例
下面以三部集市项目组文档为例,举例说明:立项、软件计划、 下面以三部集市项目组文档为例,举例说明:立项、软件计划、 质量保证、风险管理、项目跟踪与监控等文档的关联性。 质量保证、风险管理、项目跟踪与监控等文档的关联性。
SQA根据问题的严重程度或者紧迫程度,规定其解决期限,并通知问题责 任人,解决期限的上限为3个工作日。当达到解决期限未能解决并对项目 造成一定影响时,SQA可将该不符合项上报项目主管领导。 注:有的时候项目情况可能会比较特殊(如暂时停滞,或调整较大等),QA 根据项目实际情况可以考虑请示QA主管,对不符合项作判断。
工作产品 [草稿]
修改缺陷 状态 (责任人)
问题记录 跟踪表 [草稿]
批准 (评审主 席)
问题记录 跟踪表 [已批准]
审批活动图
评审成员
提交发现的待定问题
否 评审主席 确认是否为问题
问
是 PR:项目经理 是否要修改 TR、MR:评审主席 是 状态:待修复
题 记
否
录 与 跟 踪 流 程 图
状态:遗留 状态:待修复
2.过程体系各阶段流程
2.1 项目启动流程
1、立项评审准备 入:立项评审申请 出:立项评审呈现(立项报告) 2、立项评审 入:立项评审呈现 出:立项评审报告 评审结论应包涵以下内容: 项目是否可行; 开发成本; 大致工期; 其他约束条件。 3、项目启动 立项启动申请批准 4、分配研发管理资源 5、项目策划