管理流程设计与管理流程再造试题与答案

回答：正确
1.
A
c
随时变化
2.
B
c
固定不变
3.
C
(•
规范后，在一段时间内是固定不变的
4.
D
r
不确定
13.企业流程再造的中心是回答:
正确
1.
A
茫1
顾客
2.
B
p-f
员工
3.
C
r
经理层
4.
D
不清楚
14.下列哪个不属于流程再造的基本原则
回答：正确
1.
A
r1
以顾客为中心
2.
B
以价值为导向
3.
C
(T
以改善流程为核心
管理流程设计与管理流程再造试题与答案
单选题
1.下列哪个不是合理的员工激励机制
回答：正确
1.
优化薪酬与福利
2.
创造学习与晋升机会
B
3.
I进惩罚措施
C
4.
建立员工股权收益机制
2.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为
回答：正确
1.
领导权的危机
2.
自主权的危机
B
3.
控制权的危机
4.
市场竞争的危机
3.关于流程图我们不用下列哪种图形
回答：正确
1.
A
歯圆
c
2.
B
椭
c
3.
C
菱
r1
4.
D
J
4.下列关于流程图说法错误的是
回答：正确
1.wk.baidu.com
横坐标表示部门和岗位的名称
2.
纵坐标表示时间顺序
3.
节点一定要有编号，这个编号可以重复的
4.
流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级
5.下列哪个不属于绘制流程图的原则
回答：正确
广
1. A
完整
2.B简明
4.
D
o
以人为本
15.流程式组织管理幅度较职能型
回答:
正确
1.
A
小
2.B*大
3.C-样
4.D不清楚
回答：正确
1. A
减少滞后时间
2.
B
c~
便于追踪业务进程
3.
C
r1
减少纸张消耗
4.
D
fl"
流程整合了
11.下列哪个不是管理实现信息化的需求
回答：正确
1.
A
r
企业决策的需要
2.
B
r
市场竞争的要求
3.
C
'管理信息化对企业是一个生死攸关的问题
4.
D
实现企业盈利
12.对企业而言，流程表示企业的工作程序，
具有以下何种特征
3.C厂便于计算机操作
4.D *通俗易懂，不强求太多的规范
6.对于非增值活动流程，我们应
1.A保留
2.B毫不保留的删除
3.C '*不能随便删除
4.D不清楚
7.非增值活动的流程对企业来说
适当保留
制定计划
3.
改进计划
9.计划评审技术就是
回答：正确
1
A
rII
2.
B
H
(•II
3.
C
r
4.
D
络计划技术
10.下列哪个不是流程自动化后的意义