企业管理概述4
企业管理基础知识总结
企业管理基础知识总结1. 企业管理概述◆定义：企业管理是指组织和协调企业资源（人力、物力、财力等），以实现企业目标的过程。
◆目标：包括提高生产效率、实现利润最大化、提高员工满意度、优化资源配置等。
2. 企业管理的基本职能◆计划：制定企业战略目标和行动计划，确定资源分配。
◆战略规划：长远目标和策略的制定。
◆战术规划：具体的短期目标和实施计划。
◆组织：将资源和任务进行合理配置，建立有效的组织结构。
◆组织结构：包括职能型、矩阵型、项目型等。
◆岗位设置：明确各岗位的职责和权限。
◆领导：引导和激励员工实现企业目标，推动团队协作。
◆领导风格：包括变革型领导、事务型领导、授权型领导等。
◆激励机制：薪酬、奖励、晋升等方式。
◆控制：监督和评估企业运作，确保目标实现，纠正偏差。
◆控制流程：包括设定标准、监控绩效、分析偏差、采取纠正措施。
3. 企业战略管理◆战略制定：分析企业内外部环境，确定长期发展方向。
◆SWOT分析：评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
◆PEST分析：分析政治、经济、社会和技术环境的影响。
◆战略实施：将战略计划转化为具体的行动。
◆资源配置：确保资源分配符合战略目标。
◆执行监督：跟踪战略实施进度，调整实施方案。
◆战略评估：定期检查战略的有效性和适应性。
◆绩效评估：通过财务指标和非财务指标评估战略成果。
◆调整优化：根据评估结果调整战略方向和实施方案。
4. 企业运营管理◆生产管理：优化生产流程，提升生产效率和产品质量。
◆生产计划：制定生产计划，安排生产任务。
◆质量控制：实施质量管理体系，确保产品符合标准。
◆供应链管理：管理供应链各环节，提升整体运营效率。
◆采购管理：选择供应商、谈判采购合同。
◆库存管理：优化库存水平，减少库存成本。
◆营销管理：制定和实施市场营销策略，提高市场竞争力。
◆市场调研：了解市场需求和竞争环境。
◆产品定位：确定产品的目标市场和定位策略。
◆推广策略：制定广告、促销、公关活动等推广方案。
企业管理概述
第一章企业管理概述企业是社会经济系统的基本单位。
从社会发展的历史进程来看，企业的产生晚于管理。
随着人类社会的不断进步，管理在企业经营中的作用越来越重要，并在丰富的管理实践基础上，形成了现代企业制度。
而良好的企业经营机制结合现代企业制度运用到企业管理中，进一步优化了企业的资源配置，提高了企业的整体绩效。
第一节企业与企业类型一、企业的概念通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动，依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型或非法人型经济组织。
作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素：（1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；（2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所；（3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；（4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动；（5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我发展；（6）生产经营活动的目的是获取利润。
二、企业的产生和发展企业是社会生产力发展到一定阶段的产物，是商品生产与商品交换的结果。
企业随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断地发展进步。
纵观企业的发展历史，大致经历了以下几个时期。
（一）手工业生产时期这段时期主要是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业阶段。
此时生产者大多是具有一定技能的专业劳动者。
16世纪到17世纪，西方老牌资本主义国家由封建社会制度向资本主义制度转变，主要表现在大量的资本原始积累，海外殖民扩张，大规模地剥夺农民土地，迫使家庭手工业迅速瓦解并且向资本主义工场手工业过渡。
（二）工厂生产时期这段时期主要指资本主义由初期的工场手工业阶段进入工厂生产时期。
随着资本主义制度的发展，西方各国相继进入工业革命时期，工场手工业逐步发展直至建立工厂制度，作为真正意义上的企业到这时才诞生。
例如，英国到18世纪60年代，资产阶级政权确立，圈地运动实现了对农民土地的剥夺，进一步加强了殖民扩张，积累了大量的原始资本，这一切都为工业革命奠定了基础。
企业管理概述-企业管理概述
理
中国人民银行
概
工商行政管理局
述
我们学校
我们学校食堂
中华慈善总会
学生会
企业管理概论
第 一
w 第二节 企业的形成与演变
章
一、关于企业产生的理论：
企 业
1、科斯的交易费用理论
管
2、张五常的和约理论
理
概
二、企业的组织形式
述
1、业主制企业（十六世纪至十八世纪）
又称个体企业，是指由一个自然人出资兴办，完全归个人所有和控
管 务收入由上市初的6.8亿元增长到2005年的165.09亿元。 理
企业管理概论
第
一
同时，公司由原先只生产电冰箱这一个产品扩展到目前涉及
章
电冰箱、空调、冷柜、系列小家电、滚筒洗衣机、电脑板、注塑
管 件、电子商务等业务。公司良好的业绩也渐为广大投资者所认同，
理 与
公司连续入选“上市公司50强”、“中证亚商中国最具发展潜力
概 去，较方便地转移所有权；
述
4）企业管理制度化、科学化，管理效率高，企业寿命长。
企业管理概论
第 一
w 第二节 企业的形成与演变
章
企
五、企业组织形式选择应考虑
业
的问题：
管
1、责任限度
理 概
2、筹集资金的能力
述
3、领导权
5、信息披露 6、税务负担
7、企业的延续性
4、盈亏分配
8、其它费用
企业管理概论
章
三、企业责任
企
（一）企业责任的概念
企业责任是指企业在争取自身的生存发展的过程中，面对社会的需要和各
业
种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。
企业管理概述(PPT90页)
15、月上午3时37分21.8.1603:37August 16, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年8月16日星期一3时37分15秒03:37:1516 August 2021
17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。上午3时37分15秒上午3时37分03:37:1521.8.16
据生产力各要素所占的比重划分：劳动密 集型企业、技术密集型企业、知识密集型 企业。
12
劳动密集型：用人较多，技术装备程度较 低，产品成本中活劳动消耗所占比重较大 的企业。
技术密集型：单位产品需要投资多，技术 装备程度高，用工少。
知识技术密集型：拥有较多的中高级技术 人员，综合运用先进的科学技术成就进行 高精尖产品研究开发的企业。
第一节 企业概述
引导案例
麦当劳——快餐帝国 营业额已超过200亿美元 平均每隔15小时就有一家麦当劳餐馆开业 每年制作汉堡所需的牛肉量超过50万头牛 一年的饮料消耗量再造一个安大略湖
9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.8.1621.8.16Monday, August 16, 2021
一、企业的概念及特征
1．企业的定义
企业是指直接组合和运用各种生产要素 从事商品生产、流通或服务等经营活 动，为社会提供产品或服务，以盈利 为目的的经济组织。
9
2．企业的特征
商业性:为卖而买、为交换而生产 ; 盈利性:为盈利而经营 ; 独立性:依法成立、独立享有民事权利 和承担民事义务; 经济组织:企业是一个能动的有机体 . 企业的特征决定了企业不是行政机关的附 属物，相应地，企业也没有行政官员和行 政级别，企业的拓展也没有行政边界。
企业管理概述
1.2 企业的含义与分类
企业的分类
股份有限公司：由一定人数的股东发起设立，公司全部资本分为等额股份，股
东以其所认缴的股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对外承担民事责任的公 司。 特点： （1）公司资本划分为等额股份 （2）可以公开向社会发行股票筹集资本 （3）股东人数有最低限制，但没有最高限制：公开性与公众性 （4）股份依法可以自由转让，上市公司的股份可以在证券交易所上市 （5）生产经营及财务应当向社会公开 优点：①承担有限责任，风险小②有可能上市，增大筹资能力③股票易于转让，提 高资本的流动性④股东“用脚投票”的权利可以鞭策经理提高经营业绩 缺点： ①设立程序复杂②财务状况公开，保密性差③所有权和经营权分离会产生复
（4）召开创立大会
1.2 企业的含义与分类
股东会
董事会
监事会 总经理
职能部门
财务总监
人事总监
职能部门
事业部1
事业部2
股份有限公司的组织结构图
事业部3
（6）美国管理协会认为：管理就是通过他人的努力来达到目标。
（7）复旦大学芮明杰认为：管理是对组织资源进行有效整合以达到组织既定目标 与责任的动态创造性活动。
（8）周三多认为：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协
调活动。
1.1 企业管理概念
管理的必要性
管理的必要性在于资源的有限性。 每一种资源，尽管在数量、种类上都不尽相同，但一定是有限的。 包括人力资源、物质资源、金融资源、信息资源等等。
以商品批发为主的公司：50万人民币 以商业零售为主的公司：30万人民币
科技开发、咨询、服务性公司：10万元
货币或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权
1.2 企业的含义与分类
企业管理的基本概念与原则
企业管理的基本概念与原则企业管理是指通过计划、组织、协调、领导和控制等一系列活动，对企业内部资源进行合理配置和有效利用，以实现企业目标的过程。
在实施企业管理的过程中，需要遵守一定的原则，以确保管理工作的高效性和可持续发展。
本文将探讨企业管理的基本概念与原则。
一、企业管理的基本概念1. 综合性：企业管理是一门综合性的学科，涵盖了许多领域，包括人力资源管理、财务管理、市场营销管理等。
综合性使得企业管理不仅仅是一种技能，更是一种艺术，需要管理者具备跨学科的知识和技能，以综合地解决各种管理问题。
2. 系统性：企业管理是一个系统，它由各个子系统相互联系和相互影响而组成。
企业管理的系统包括组织结构、流程规划、决策制定等。
管理者需要具备系统思维，以便能够全面、准确地分析和解决管理问题。
3. 领导性：企业管理需要有一位合格的领导者来指导管理工作。
领导者应具备良好的沟通能力、决策能力和团队建设能力，以带领团队达成企业目标。
4. 目标导向性：企业管理的核心在于实现企业目标。
管理者要明确和具体地设定目标，并采取有效的措施来实现这些目标。
目标导向性要求管理者注重绩效评估和结果导向，确保管理工作的有效性。
二、企业管理的基本原则1. 协调原则：企业管理需要协调各个部门之间的合作，以提高企业整体运营效率。
管理者应建立和维护一个良好的协作和沟通机制，促进各部门间信息的共享与流动，消除部门间的壁垒，实现资源的优化配置。
2. 客观性原则：企业管理需要以事实和数据为依据，进行客观分析和决策。
管理者应具备辨别信息真实性和可靠性的能力，避免主观偏见对决策的影响。
客观性原则要求管理者要善于收集、整理和利用各种信息资源，以便做出客观合理的决策。
3. 灵活性原则：企业管理应具备一定的灵活性，及时适应外部环境和内部发展的变化。
管理者应敏锐地捕捉市场和行业动态，灵活调整企业策略和运营模式，以保持企业的竞争力和适应能力。
4. 创新性原则：企业管理需要鼓励创新，推动企业发展。
企业管理企业管理概述.ppt
企业管理企业管理概述.ppt 第一章企业管理概述第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第一节企业的概念与特征第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第二节企业管理的概念与性质第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第三节现代企业类型第一章企业管理概述第四节企业的目标与责任第一章企业管理概述第四节企业的目标与责任第一章企业管理概述第四节企业的目标与责任第一章企业管理概述第四节企业的目标与责任第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第五节企业管理基本原理第一章企业管理概述第六节企业管理学的研究对象与方法第一章企业管理概述第六节企业管理学的研究对象与方法第一章企业管理概述第六节企业管理学的研究对象与方法第一章企业管理概述第六节企业管理学的研究对象与方法第一章企业管理概述第六节企业管理学的研究对象与方法现代企业管理课件一、企业的目标所谓企业的目标，是企业在一定时期内要达到的目的和要求。
企业管理概论第四章经典试题
1．企业文化的作用对象只有一个，即( )A．企业 B.产品C．市场 D.人2．长虹集团提出“以振兴民族工业为己任”的企业口号，在宣传和树立企业良好社会形象的同时，也对其它企业积极投身“振兴民族工业”产生了极大影响，这表明企业文化具有A．辐射作用B．激励作用C．约束作用D．凝聚作用3．企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于【A 】4-96A．深层的企业文化 B.中层的企业文化C．表层的企业文化 D.企业中的非文化要素4．麦当劳醒目的黄色大“M”是企业形象的重要识别标志，应属于企业文化结构的（）A．企业精神B．深层的企业文化C．中层的企业文化D．表层的企业文化5．某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。
这说明（）A．企业文化建设是企业生存发展的需要B．企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范C．企业文化必须形成一定的系统和规范D．企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理6.企业文化是企业全体员工在从事商品生产和经营中形成的一种意识形态其深层的企业文化被称为( )A.企业文化的制度层B.企业文化的精神层C.企业文化的物质层D.企业文化的表层7.企业文化按行业可划分为攻坚型文化、强人型文化、过程型文化和拼命干、尽情玩文化四种类型。
其中攻坚文化的特点是( )拼命干、尽情玩文化A.服务周到强人型文化B.坚强、乐观、进取心强C.注意过程和细节、遵纪守时、谨慎周到、稳定保守D.仔细权衡、周密策划、深思熟虑、有远大志向8.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
这一现象体现出企业文化的( )A.导向功能B.激励功能C.凝聚功能D.辐射功能9.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）A.深层企业文化B.中层企业文化C.表层企业文化D.介于表层和中层之间的企业文化10“润物细无声”是形容企业文化的（）A.隐形性特征B.潜移性特征C.稳定性特征D.可塑性特征解析：B ，P9811企业在不同的社会环境中生存，在具有不同风格的经营者领导下展开活动，由此便会形成具有不同特色的企业文化。
企业管理概述
企业管理概述
企业管理是指利用各种管理手段和方法，对企业进行组织、规划、领导、协调、控制等一系列活动，以实现企业的目标并提高企业绩效的过程。
企业管理涉及到各个方面的管理内容，包括战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、运营管理等。
企业管理的目标是为了使企业能够有效地运营和发展，同时满足各方利益相关者的需求。
企业管理的核心任务包括制定企业的发展战略、建立组织结构和制度、培养和管理人才、合理配置和利用资源、开展市场营销活动、控制企业的运营和风险等。
企业管理的过程包括规划、组织、领导和控制。
规划是指制定企业的发展目标和战略，制定相关政策和计划。
组织是指建立和完善企业的组织结构，确定各个部门的职责和权限，并分配和配置各项资源。
领导是指对员工进行激励和指导，使其能够充分发挥潜力，为企业的发展贡献力量。
控制是指对企业的运作过程进行监督和评估，及时发现问题并采取相应措施进行纠正。
企业管理的方法和技巧很多，常用的有SWOT分析、五力模型、价值链分析、关键绩效指标（KPI）等，不同的企业可以
根据自己的实际情况选择适合自己的管理方法。
同时，随着科技的发展，信息化管理、智能管理等新的管理方式和工具也正在逐渐应用于企业管理中。
企业管理是一个不断发展和进步的领域，不断出现新的理论和
实践。
良好的企业管理不仅可以提高企业的绩效和竞争力，还可以为员工创造良好的工作环境和发展机会，为社会经济的发展做出贡献。
管理及企业管理概述
（4）权变理论学派 ） 权变理论学派是70年代在西方风行一时的管 权变理论学派是 年代在西方风行一时的管 理学派别 （5）管理科学学派 ） 管理科学学派又称数量学派、运筹学派、模 管理科学学派又称数量学派、运筹学派、 式学派等。其代表人物是美国的伯法(E.S.Buffa) 式学派等。其代表人物是美国的伯法 （6）企业文化管理学派 ） 企业文化是80年代初才出现的一种新的管理 企业文化是 年代初才出现的一种新的管理 思潮
（3）法家管理思想 ）法家管理思想------韩非子为代表 韩非子为代表 法家管理哲学以“ 法家管理哲学以“法”为中心，讲“法、术、 为中心， 相结合。 势”相结合。 ★关于管理的制度：“法治” 关于管理的制度： 法治” "上法而不上贤 《韩非子·孝忠》) 上法而不上贤"(《韩非子 孝忠》 上法而不上贤 孝忠 ★关于管理的技巧：“术” 关于管理的技巧： 内储说上》 《韩非子·内储说上》 韩非子 内储说上 ★关于管理的权威：关键在于有“势” 关于管理的权威：关键在于有“ "势者，胜众之资也。"(《韩非子 八经》) 势者，胜众之资也。 《韩非子·八经 八经》 势者
（一）中国管理思想的历史演进 1、中国古代的管理思想 、 （1）儒家管理思想 ）儒家管理思想-----孔子为代表 孔子为代表 儒家管理哲学的基本精神是以“ 儒家管理哲学的基本精神是以“人”为中心， 为中心， 讲“为政以德”，讲“正己正人” 。 为政以德” 正己正人”
★ 关于管理的载体：“人”。 关于管理的载体：
所谓企业管理， 所谓企业管理，就是由企业经理人 员或经理机构对企业的经济活动过程进行 计划、组织、指挥、协调、控制， 计划、组织、指挥、协调、控制，以提高 经济效益， 经济效益，实现盈利这一目的的活动的总 称。
企业管理知识文章
企业管理知识文章【原创版】目录1.企业管理的重要性2.企业管理的基本概念3.企业管理的主要内容4.企业管理的实施策略5.企业管理的发展趋势正文企业管理知识文章在当今高度竞争的市场环境中，企业管理显得尤为重要。
一个成功的企业必须具备有效的管理，以确保企业能够实现既定目标并保持竞争力。
本文将介绍企业管理的基本概念、主要内容、实施策略以及发展趋势。
1.企业管理的重要性企业管理是指对企业内部资源和外部环境进行有效整合，以实现企业目标的过程。
企业管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高企业效益：有效的管理可以提高企业的生产效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争力。
（2）促进企业创新：企业管理可以激励员工发挥创新能力，为企业发展提供源源不断的动力。
（3）实现企业目标：通过良好的管理，企业可以确保各项任务顺利完成，实现既定的发展目标。
（4）提高员工满意度：优秀的企业管理可以提高员工的工作满意度，降低员工流失率，为企业的长远发展奠定基础。
2.企业管理的基本概念企业管理主要包括以下几个方面的内容：（1）组织管理：指企业内部各部门、岗位的设置、权责分配以及人员配置等方面的管理。
（2）人力资源管理：包括员工的招聘、培训、考核、激励等方面的管理。
（3）财务管理：涉及企业的资金筹措、成本控制、利润分配等方面的管理。
（4）市场营销管理：包括产品定价、促销、渠道管理等方面的管理。
（5）生产与运营管理：指企业生产过程中的计划、调度、质量控制等方面的管理。
3.企业管理的主要内容企业管理的主要内容包括以下几个方面：（1）战略管理：企业制定长期发展规划，明确企业的愿景、使命和目标。
（2）决策管理：企业对重大问题进行科学、合理的决策，保证企业发展的正确方向。
（3）沟通管理：企业建立有效的沟通渠道，确保信息的畅通和员工意见的充分表达。
（4）绩效管理：企业对员工的工作绩效进行考核和评价，激励员工提高工作水平。
4.企业管理的实施策略（1）制定明确的管理制度和流程，确保企业管理的规范化和制度化。
企业管理概述
管企 业 理
概 论
企业是最重要 的市场主体
市场主体含义 市场主体范围 企业含义 企业的重要作用
企业建立必要条件（5条） 企业法人
企业分类
2.2 企业组织管理和领导制度
现 2.2.1 现代企业组织管理
代 1.组织管理的概念
企 ——指根据企业内部管理对象、任务和目标的复杂
业 管
程度，将企业按从属的关系划分为若干单元（部
2.1 企业及企业管理
现
2.1.1 企业的概念 3.企业建立的条件：
代 ①必须具备一定的条件：
企 A、独立拥有必要的财产；
业 B、有自己的名称、组织机构和场所；
管 C、有独立的财务会计等核算机构；
理 D、对国家承担纳税义务；
概 E、对自己的经营活动成果承担经济上的责任，
论 自负盈亏，有独立的经济利益。
②履行一定的手续（办理登记手续，取得法律承认）
4、企业法人的含义
依法成立，有必要的财产，有自己的名称、组织 现 机构和场所，能够独立承担责任的经济组织。
代 企
业 A、区分企业与企业法人 管 企业范围大；企业法人是法人型企业， 理 是企业最主要的一种形式，与非企业法人相对应
概 论
B、区分法人和企业法人
公司治理结构的组织形式
现 ——公司治理的组织制度坚持决策权、执行权和监督权三权
代
分立的原则，由此形成了公司股东大会、董事会和监事
企
会并存的组织框架
业
管
理
①决策机构
概
权力机构——股东大会
论
经营决策机构——董事会
②执行机构——高层经理人员
③监督机构——监事会
公司治理结构