老字号企业人才危机与应对
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绩效
考核和
薪酬
制度,严重影响了员工的积极性和活力。
5、缺乏良好的
企业文化
。受长期计划经济体制的影响,大多数老字号企业缺乏良好企业文化氛围,员工缺乏共同的价值观,对企业的认同感较差,这是老字号企业难以吸引和留住优秀人才的重要原因。
6、薪酬福利缺乏竞争力。老字号的薪酬一直缺乏竞争力,成为其吸引人才的重大阻碍。不少三资企业技术力量、资金力量雄厚,劳动生产率高,负担又少,因而工资、福利待遇比较好,吸引了大量老字号企业的技术专家等人才加人。如在
4、管理理念和方法落后。相当多的老字号企业还停留在传统的经验管理阶段,其管理者往往缺乏现代企业运作理念,不少人还抱有“一招鲜”走遍天下的侥幸思想,奢望通过老字号既有的技术特色继续老字号昔日的辉煌,忽视企业的基本制度和核心经营理念的建立和培养。在实际工作中,一些管理人员还采取简单的命令式管理方法,缺乏沟通和协调,忽视接班人才的培养工作,不能建立符合市场要求的激励机制、
制度。
3、从找“能人”到用合适的人
由于各种原因,不少老字号企业把企业发展的希望寄托在一、两个“完人”或“能人”身上。实际上,这样的人是不存在的,即使存在并为企业所用,在客观上也将使企业的风险大大提高。对企业来说,能发挥自身源自文库长,搞好自身工作的人都是人才。没有最好的人,只有合适的人,适用就是人才。
(二)建立健全
老字号面临和产生危机的是多方面的,生产规模小、技术设备落后、缺乏有效的激励机制、观念老化、产品结构不合理等。而归根结底,当前老字号的危机集中体现在人才的危机上:一方面人才流失严重,另一方面又难以吸引优秀的人才。人才问题已经成为老字号企业能否再度崛起的核心问题。
一、影响老字号吸引和留住人才的因素
1、人才构成的封闭性。老字号企业往往集中于某个区域,其人才构成有明显的区域性,甚至有严重的近亲繁殖和任人唯亲现象,往往形成排外的组织气氛,非常不利于吸引创新性人才。
老字号要吸引和留住人才,必须建立一套规范的考核激励机制。
随机读管理故事:《三只鹦鹉》
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。印象中的优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人,其实不然,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,懂择,管理并团结自己的下级,就能更好地利用在某些方面比自己强的人,从而自身的价值也通过他们得到了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。管理就是你不做事,让人做事,让别人去做自己想做的事情,怎么样让别人去做,并且别人愿意去做。
营销
、策划等各方面的人才都是企业的重要资本,对于老字号企业来说,引进和培养这几方面的人才在新形势下显得尤为紧迫和必要。人才是多层次的,他们既可以是高层的管理者,也可以是基层的技术工人,不同层次的员工密切协作,共同保障企业的顺利运营。
2、从人情管理到人性管理
受传统文化和计划经济体制的影响,许多老字号企业内部往往片面强调以和为贵,缺乏明确的制度规范,并且认为这就是以人为本,以人为中心。殊不知这是对以人为本的误解。以人为本是要在制度制订、流程设计、工作环境设计等企业经营过程中尊重人性特点,发挥人的价值,而并非不尊重制度。人情管理往往导致企业内部矛盾的增加,执行乏力,更造成一些员工将精力放在培养"关系"等方面,最终影响了组织绩效。老字号企业在发挥传统文化优势的基础上,应逐步从人情管理过渡到人性管理,建立现代
虽然老字号企业在吸引和保持人才方面面临着诸多不利因素,但是老字号也有自己的独特的优势,如在传统儒家人本论思想的影响形成的以和为贵的文化特色,尊重个人价值;老字号企业社会知名度较高,信誉度较好等,这都可以作为老字号企业吸引人才的亮点。只要老字号企业能扬长避短,建立一个有效的人才吸引和培养机制,相信老字号企业一定能够走出危机,重建辉煌。
中华老字号一直被当作是中国传统商业中的瑰宝。据有关资料显示:现代国际品牌的成长历程平均只有100年,有的甚至才几十年,而老字号的历史平均都在160年以上,有些甚至长达三、四百年。美国
零售
业巨头沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿生前曾经说过,他创立沃尔玛的最初灵感正是来自中国的老字号瑞蚨祥。
然而,在最近的几十年中,老字号的辉煌逐渐成为历史。根据权威部门的粗略统计,在全国近2000家老字号企业中生产经营有一定规模、效益好的只有10%左右,大部分都处于勉强维持经营状态。
2、忽视企业形象塑造。中华老字号企业大多属于传统行业,长期以来忽视行业社会形象的培养工作。以高科技为主导的现代新兴产业的冲击,加上老字号企业忽视创新变革,老字号企业在相当多的人眼里已经成为夕阳企业,成为保守落后的代表,精英人物往往不屑于参加此类企业。
3、缺乏良好的企业员工职业发展规划和学习
。国外老字号企业都非常重视人才的发展规划和培养工作。麦当劳一贯信奉“没有个人的成长,就没有公司的成长”的理念,在人才培养上投人非常的大。而中华老字号在这方面非常欠缺。这些都严重影响了员工的忠诚度和信心。
管理机制,运用各种手段吸引人才
1、重视人才招聘工作,加大人才选拔力度
企业工作者要具有全局观念,结合企业的发展战略、可能进入的新领域等因素,将企业的人才选拔工作纳入
企业战略
轨道。
人才选拔过程中,要秉持公平、公正、科学的原则广泛从社会招聘人才,特别要注意考察应聘人员的个人发展目标与企业是否一致。
2、推行动态管理,建立一整套完整的考核和激励机制
北京
“王麻子”剪刀厂申请破产前,已经有相当一部分的技术专家被别的企业挖走,这些企业反过来对“王麻子”的市场造成了巨大的冲击。
二、老字号企业应对人才危机的对策
人才资源是企业最重要的资源,尤其许多老字号企业往往是靠一些独特的技术保持其优势的,人才危机不仅造成企业无形资产的流失,企业的运营成本提高,核心竞争能力下降,而且对于企业的组织气氛、企业外部形象等造成了沉重打击,形成“多米诺骨牌效应”,加剧了企业的全面危机。
(一)转变人才观念
1、从狭隘的人才观到全面的人才观
受地域和传统文化的影响,许多老字号企业“近亲繁殖”严重,员工的来源集中于本地;在人才观念上,普遍认为人才就是技术人才,忽视其它领域人才的引进和培养。
未来的市场竞争将是全方位的,老字号要在激烈的市场竞争中生存发展,必须摒弃这种狭隘的人才观,树立全面的人才观:人才来源应是广泛的,面对激烈的市场竞争,企业必须在更广泛的范围内选拔人才。人才是多样性的,企业的发展需要各种各样的人才,除技术人才外,管理、
考核和
薪酬
制度,严重影响了员工的积极性和活力。
5、缺乏良好的
企业文化
。受长期计划经济体制的影响,大多数老字号企业缺乏良好企业文化氛围,员工缺乏共同的价值观,对企业的认同感较差,这是老字号企业难以吸引和留住优秀人才的重要原因。
6、薪酬福利缺乏竞争力。老字号的薪酬一直缺乏竞争力,成为其吸引人才的重大阻碍。不少三资企业技术力量、资金力量雄厚,劳动生产率高,负担又少,因而工资、福利待遇比较好,吸引了大量老字号企业的技术专家等人才加人。如在
4、管理理念和方法落后。相当多的老字号企业还停留在传统的经验管理阶段,其管理者往往缺乏现代企业运作理念,不少人还抱有“一招鲜”走遍天下的侥幸思想,奢望通过老字号既有的技术特色继续老字号昔日的辉煌,忽视企业的基本制度和核心经营理念的建立和培养。在实际工作中,一些管理人员还采取简单的命令式管理方法,缺乏沟通和协调,忽视接班人才的培养工作,不能建立符合市场要求的激励机制、
制度。
3、从找“能人”到用合适的人
由于各种原因,不少老字号企业把企业发展的希望寄托在一、两个“完人”或“能人”身上。实际上,这样的人是不存在的,即使存在并为企业所用,在客观上也将使企业的风险大大提高。对企业来说,能发挥自身源自文库长,搞好自身工作的人都是人才。没有最好的人,只有合适的人,适用就是人才。
(二)建立健全
老字号面临和产生危机的是多方面的,生产规模小、技术设备落后、缺乏有效的激励机制、观念老化、产品结构不合理等。而归根结底,当前老字号的危机集中体现在人才的危机上:一方面人才流失严重,另一方面又难以吸引优秀的人才。人才问题已经成为老字号企业能否再度崛起的核心问题。
一、影响老字号吸引和留住人才的因素
1、人才构成的封闭性。老字号企业往往集中于某个区域,其人才构成有明显的区域性,甚至有严重的近亲繁殖和任人唯亲现象,往往形成排外的组织气氛,非常不利于吸引创新性人才。
老字号要吸引和留住人才,必须建立一套规范的考核激励机制。
随机读管理故事:《三只鹦鹉》
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。印象中的优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人,其实不然,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,懂择,管理并团结自己的下级,就能更好地利用在某些方面比自己强的人,从而自身的价值也通过他们得到了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。管理就是你不做事,让人做事,让别人去做自己想做的事情,怎么样让别人去做,并且别人愿意去做。
营销
、策划等各方面的人才都是企业的重要资本,对于老字号企业来说,引进和培养这几方面的人才在新形势下显得尤为紧迫和必要。人才是多层次的,他们既可以是高层的管理者,也可以是基层的技术工人,不同层次的员工密切协作,共同保障企业的顺利运营。
2、从人情管理到人性管理
受传统文化和计划经济体制的影响,许多老字号企业内部往往片面强调以和为贵,缺乏明确的制度规范,并且认为这就是以人为本,以人为中心。殊不知这是对以人为本的误解。以人为本是要在制度制订、流程设计、工作环境设计等企业经营过程中尊重人性特点,发挥人的价值,而并非不尊重制度。人情管理往往导致企业内部矛盾的增加,执行乏力,更造成一些员工将精力放在培养"关系"等方面,最终影响了组织绩效。老字号企业在发挥传统文化优势的基础上,应逐步从人情管理过渡到人性管理,建立现代
虽然老字号企业在吸引和保持人才方面面临着诸多不利因素,但是老字号也有自己的独特的优势,如在传统儒家人本论思想的影响形成的以和为贵的文化特色,尊重个人价值;老字号企业社会知名度较高,信誉度较好等,这都可以作为老字号企业吸引人才的亮点。只要老字号企业能扬长避短,建立一个有效的人才吸引和培养机制,相信老字号企业一定能够走出危机,重建辉煌。
中华老字号一直被当作是中国传统商业中的瑰宝。据有关资料显示:现代国际品牌的成长历程平均只有100年,有的甚至才几十年,而老字号的历史平均都在160年以上,有些甚至长达三、四百年。美国
零售
业巨头沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿生前曾经说过,他创立沃尔玛的最初灵感正是来自中国的老字号瑞蚨祥。
然而,在最近的几十年中,老字号的辉煌逐渐成为历史。根据权威部门的粗略统计,在全国近2000家老字号企业中生产经营有一定规模、效益好的只有10%左右,大部分都处于勉强维持经营状态。
2、忽视企业形象塑造。中华老字号企业大多属于传统行业,长期以来忽视行业社会形象的培养工作。以高科技为主导的现代新兴产业的冲击,加上老字号企业忽视创新变革,老字号企业在相当多的人眼里已经成为夕阳企业,成为保守落后的代表,精英人物往往不屑于参加此类企业。
3、缺乏良好的企业员工职业发展规划和学习
。国外老字号企业都非常重视人才的发展规划和培养工作。麦当劳一贯信奉“没有个人的成长,就没有公司的成长”的理念,在人才培养上投人非常的大。而中华老字号在这方面非常欠缺。这些都严重影响了员工的忠诚度和信心。
管理机制,运用各种手段吸引人才
1、重视人才招聘工作,加大人才选拔力度
企业工作者要具有全局观念,结合企业的发展战略、可能进入的新领域等因素,将企业的人才选拔工作纳入
企业战略
轨道。
人才选拔过程中,要秉持公平、公正、科学的原则广泛从社会招聘人才,特别要注意考察应聘人员的个人发展目标与企业是否一致。
2、推行动态管理,建立一整套完整的考核和激励机制
北京
“王麻子”剪刀厂申请破产前,已经有相当一部分的技术专家被别的企业挖走,这些企业反过来对“王麻子”的市场造成了巨大的冲击。
二、老字号企业应对人才危机的对策
人才资源是企业最重要的资源,尤其许多老字号企业往往是靠一些独特的技术保持其优势的,人才危机不仅造成企业无形资产的流失,企业的运营成本提高,核心竞争能力下降,而且对于企业的组织气氛、企业外部形象等造成了沉重打击,形成“多米诺骨牌效应”,加剧了企业的全面危机。
(一)转变人才观念
1、从狭隘的人才观到全面的人才观
受地域和传统文化的影响,许多老字号企业“近亲繁殖”严重,员工的来源集中于本地;在人才观念上,普遍认为人才就是技术人才,忽视其它领域人才的引进和培养。
未来的市场竞争将是全方位的,老字号要在激烈的市场竞争中生存发展,必须摒弃这种狭隘的人才观,树立全面的人才观:人才来源应是广泛的,面对激烈的市场竞争,企业必须在更广泛的范围内选拔人才。人才是多样性的,企业的发展需要各种各样的人才,除技术人才外,管理、