长远汽配汽修管理系统操作说明书

长远汽修汽配管理系统

操作说明

成都畅易汽车科技有限公司

2014.08 第一版

目录

一系统初始设置 (4)

1. 系统定义 (4)

2. 零件属性定义 (10)

3. 维修各种定义 (14)

4. 维修项目定义 (15)

5. 维修客户档案 (16)

6. 会员各种定义 (16)

7. 业务预警 (17)

8. 操作员管理 (17)

9. 分类码 (18)

二配件部操作说明 (18)

1. 入库 (18)

1.1散件入库 (18)

1.2订单入库 (19)

2. 退货 (20)

2.1入库退货 (20)

2.2销售退货 (21)

2.3领料退货 (22)

3. 库存调价 (23)

4. 库存盘点 (24)

5. 出库 (25)

5.1领料出库 (25)

5.2销售出库 (26)

三前台服务操作说明 (27)

1. 维修接待 (27)

2. 预约来车 (29)

四车间调度操作说明 (30)

五财务部操作说明 (31)

1. 收银结算 (31)

2. 财务确认 (32)

3. 收款管理 (32)

4. 付款管理 (33)

5. 应收应付 (33)

6. 发票管理 (33)

7. 维修坏账 (33)

六客关部操作说明 (33)

1. 客户档案 (33)

2. 客户追踪 (33)

3. 客户提醒 (34)

4. 车主会管理 (34)

5. 服务卡管理 (35)

七查询统计操作说明 (35)

1. 配件进出库查询 (35)

2. 配件库存查询 (37)

3. 进销存统计 (38)

4. 维修查询分析 (39)

5. 收款查询 (39)

八系统管理员操作说明 (39)

1. 权限分配（视公司规定可能不同） (39)

2. 数据备份 (40)

一系统初始设置

1.系统定义

1-1

采用分公司管理方案：可以设置多个分公司进行管理，可以用【参数传递】把A公司的基础设置传到所有分公司（注：只适用于汽配管理）

用户资料：在这里可设置使用该软件的用户资料，其内容将会在其他模块中被调用或在报表中打印出来。如图1-1.

厂牌设置：客户可根据需要，添加、修改或删除厂牌以及生成查询码。

各种定义：可定义【计量单位】、【发货方式】、【支付方式】、【币种】、【库/发票方式】、【车牌前缀】、【车型】、【产地】、【业务类型】、【银行帐号】、【分类码】、【发货员】和【客户类型】等各项内容。

系统参数：

2.零件属性定义

用途：即定义零件的各种基本信息，如编码，中文名称，产地，车型，外币价,库存上下限等。同时可定义零件之间的通用，互换等各种关系，可以在进库，订货等中调用。

使用：选择【属性定义→零件属性定义】即进入【零件属性定义】窗口。

问：如何进行零件属性定义查询呢？

答：先打开【属性定义→零件属性定义】，用鼠标单击【查询】，您只需输入要查询的零件编码、零件名、车型、通用码，也可以输入单个条件就可以进行查询了。

主要功能键用途：

F．查询：在零件属性库中查找零件。按【查询】按钮，在弹出的窗口中选择零件编码、零件名、车型或通用码等并输入相关条件进行查找，如找到则表格内以彩色条显示该记录。如图A-1-1.

1-2

A．添加：如要增加属性按【添加】按钮进入【零件属性添加】窗口，然后输入零件的详细信息，完成后可以按【确定】，如想继续可按【添加】，如不保存可按【取消】。如图A-1-2.

1-3

E．修改：对某零件的修改则要先选中该零件，然后按【修改】按钮即可对该零件定义内容进行修改。D．删除：删除某条零件的记录，先选定记录再按【删除】按钮即可删除。

P．打印：打印当前表格所显示的记录。

B．定义：该功能是对某零件进行【通用】及【套件】处理。首先选择该零件，然后按【定义】按钮，可选择使用新的通用码或套件码。此时系统处于【通用】及【套件】处理的状态，表格下方出现提示文字，可对该零件进行【通用】及【套件】处理，处理完后按【结束】按钮即完成处理。如图A-1-3.

1-4

C．通用处理：首先选择某个零件（例如，A）。然后按【定义】按钮后，再选定其他零件（例如，B），最后按【通用处理】按钮确定，则定义了B零件与A零件互为通用零件（通用码相同）。还可以继续定义其他零件与A零件互为通用零件，直至按下【结束】按钮。

G．套件处理：操作方法与【通用处理】相同。

T．通用查询：首先选择某个零件（例如，A）。然后按【通用查询】按钮后，在弹出的窗口中显示通用码相同的零件。如图A-1-4.

主要功能键用途：

D．解除通用：解除选择的零件和其它零件的通用关系。

S．套件查询：首先选择某个零件（例如，A）。然后按【套件查询】按钮后，在弹出的窗口中显示

套件码相同的零件。

主要功能键用途：

D．解除套件：解除选择的零件和其它零件的套件关系。

1-5

U．属性更新：批量更新零件属性库的零件属性，如图 A-1-5

操作方法：按【属性更新】按钮后，在弹出的窗口中点【浏览】找到新属性的源文件，对着表格的列右击鼠标设置相应的列，然后按下【确定】按钮。（注：源文件支持EXCEL 5.0及DBF4格式）