吉林大学市场营销学期末考试试题
市场营销期末考试试题及答案
![市场营销期末考试试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/0c38593859fb770bf78a6529647d27284b7337c2.png)
市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考试试题及答案市场营销期末考察的内容是什么,市场营销考试的范围都是根据这个学期学到的内容。
店铺给大家整理了市场营销试题及答案,希望你们喜欢!市场营销期末考试试题及答案篇1一、单项选择。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A )A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D )A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加,消费量在( D )A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( A )A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是( D )A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( C )A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B )A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B )A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,多选择什么样的销售策略?( B )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该( A )A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握( A )A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中,以营业推广为主的促销策略一般是在( B )A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C )A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,如陈列,展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C )A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下,则需求量受价格变动的影响大,所以企业在调整价格时应慎重考虑( B )A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价,属于( D )A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( B )A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B )三、名词解释题。
吉林大学考试试题市场营销学单选
![吉林大学考试试题市场营销学单选](https://img.taocdn.com/s3/m/3e1337a5e2bd960591c67782.png)
1:铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于()1.愿望竞争者2.一般竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者2:某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是()1.同心多元化2.水平多元化3.集团多元化4.垂直多元化3:旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间的关系是()1.愿望竞争者2.一般竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者4:某食品公司营销组织由一名营销经理负责,下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。
这种营销组织类型是()1.职能型组织2.产品型组织3.市场型组织4.地理型组织5:某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品,指的是()1.产品线2.产品大类3.产品项目4.产品深度6:沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于()1.集团多元化2.同心多元化3.水平多元化4.关联多元化7:空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于()1.潜伏需求2.充分需求3.不规则需求4.过量需求8:某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。
该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是()1.采购者2.信息控制者3.使用者4.影响者9:工业产品的促销一般多采用 ( )的方法。
1.营业推广2.人员推销3.公关4.广告10:( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
1.求实2.求名3.求新4.求美11:国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于()1.水平一体化2.前向一体化3.后向一体化4.同心多元化12:促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是()1.从买方向卖方传播沟通2.从卖方向买方传播沟通3.一次性的双向传播沟通4.反复循环的、双向式的传播沟通13:企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。
完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案
![完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/1e19e733bb4cf7ec4bfed027.png)
第1页共3页出卷教师:教研室主任:系部主任:《市场营销学》期末考试试卷答案班级:学号:姓名:成绩________________一、名词解释(每题2分,共10分)1. 市场定位市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置;2•品牌品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成;3•分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人;4. 公共关系公共关系又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动;5. 差异性市场营销策略差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
二、多项选择题(每题2分,共10分)1. ACDE2.ABCD3.ABDE4.ABC5.BD三、简答题(每题5分,共20分)1•试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。
(1) “市场营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见,只注视其产品,认为只要生产出优质产品,顾客就必然会找上门,而不注重市场需求的变化趋势。
(2) “市场营销近视症”的主要表现如下:一是企业经营目标的“狭隘性”。
二是企业经营观念上的目光短浅。
(3) 预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“企业逆向经营过程”,即将传统的经营过程倒转过来,首先了解消费者市场需求;第二,分析消费者需求,找出企业能够满足的部分;第三,确定满足需求的具体产品形式;第四,购进必需的原材料;第五,确定生产工艺;第六,生产产品;最后,将产品推向市场,满足消费者需求。
吉大20年9月课程考试《市场营销学》离线作业考核试题参考答案
![吉大20年9月课程考试《市场营销学》离线作业考核试题参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/e286438567ec102de3bd898f.png)
2019-2020学年第二学期期末考试《市场营销学》大作业一论述题 (共3题,总分值30分 )1.企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响?(10 分)答:在分销渠道设计中,企业的特性是主要的影响因素,具体表现在以下几个方面:(1)总体规模。
企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力。
(2)财务能力。
企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行,哪些应交给中间商执行。
(2)产品组合。
企业产品的宽度越大,则与顾客直接交易的能力越大;产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利;产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。
(4)渠道经验。
一般来说,曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好。
(5)营销政策。
现行的市场营销政策也会影响渠道的设计,例如,对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。
2.试述规划企业增长战略的方式。
(10 分)答:规划企业成长战略一般可以遵循这样的思路:首先,在现有的业务范围内,寻找进一步发展的机会;然后,分析建立和从事与目前业务有关的新业务的可能性;最后,考虑开发与目前业务无关、但是有较强吸引力的业务。
这样。
就形成了以下三种成长战略:(1)密集式成长战略。
包括:①市场深入。
即让现有产品通过加强分销、宣传、增加网点而提高现有顾客的购买量。
②市场开发。
即将现有产品推向新市场。
③产品开发。
通过向现有市场提供新产品或改进的产品,满足现有市场上的不同需求。
(2)一体化成长战略。
如果所在待业有发展前途,在供产、产销方面实行合并更有效益,便可考虑采用一体化成长战略增加新业务。
具体包括:①后向一体化。
即收购或兼并原材料供应商。
如果供应商方面盈利高,或发展机会好,一体化可以争取更多的收益;同时,还可能避免原材料短缺、成本受制于供应商的危险。
《市场营销学》期末试题及答案
![《市场营销学》期末试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/487e9f94c0c708a1284ac850ad02de80d4d8060d.png)
《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一:市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。
通过划分市场细分,将整个市场分为不同的子市场,每个子市场具有自己独特的需求和特征。
市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求,从而制定更精准的市场营销策略,提高市场占有率和盈利能力。
2. 请列举市场细分的主要依据。
- 消费者特征(如年龄、性别、职业、收入等)- 地理位置- 行为惯(如购买频率、品牌偏好等)- 产品使用目的答案示例:1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。
市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求,并制定相应的营销策略。
2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。
试题二:产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。
产品定位是指通过促销和宣传活动,将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。
产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知,并能够与竞争对手区分开来,从而提高市场份额和忠诚度。
2. 请列举产品定位的主要策略。
- 价格定位:将产品定位为高、中、低价位产品。
- 品质定位:将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。
- 利益定位:将产品的利益与消费者需求相结合定位。
- 用户定位:根据不同用户群体的需求定位产品。
答案示例:1. 产品定位是指通过市场活动,在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。
它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。
2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。
吉林大学22春“人力资源管理”《市场营销学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号1
![吉林大学22春“人力资源管理”《市场营销学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号1](https://img.taocdn.com/s3/m/ffe3d9d27d1cfad6195f312b3169a4517723e561.png)
吉林大学22春“人力资源管理”《市场营销学》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A.地理B.行为C.心理D.人口参考答案:D2.()代表未来商务发展的方向。
A.商人批发商B.制造商批发机构C.超级市场D.电子商务参考答案:D3.无差异营销战略(名词解释)参考答案:无差异营销战略就是企业把整个市场作为自己的目标市场,只考虑市场需求的共性,而不考虑其差异。
4.简述制定企业战略规划的一般过程参考答案:第一步:确定企业的竞争地位。
因为不同的竞争地位需要不同的竞争战略,市场追随者与市场领导者的竞争战略是不同的。
企业在不同发展时期的竞争战略也是不同的。
只有认清了自己的市场地位,才能制定出有效的竞争战略。
第二步:准确界定竞争对手。
战略的目的不是模仿市场领先者,而是要准确定位,建立自己的竞争优势。
而定位的前提,就是必须要界定竞争对手。
找不到竞争对手就不可能准确定位,没有准确的定位,就不可能有鲜明、有效的战略。
第三步:根据企业所处的竞争地位,选择战略形式。
定位大师特劳特给出了四种竞争战略,分别对应于品牌不同的市场地位。
所以要根据自己的市场地位、竞争对手,选择竞争战略。
第四步:整合企业资源,形成战略配称。
5.在安索夫产品/市场矩阵中,()即市场渗透。
A.现有市场--新产品B.新市场--新产品C.现有市场--现有产品D.新市场--现有产品参考答案:C6.产业用户购买中心是由()等人员组成。
A.实际使用者B.影响者C.采购者D.决定者E.信息控制者参考答案:ABCDE7.影响生产者购买行为的主要因素有哪些?参考答案:影响生产者用户购买决策的主要因素可分为以下四大类:(1)环境因素。
指生产者无法控制的宏观环境因素,包括国家的经济前景、市场需求水平、技术发展、竞争态势、政治法律状况等。
(2)组织因素。
指生产者用户自身的有关因素,包括经营目标、战略、政策、采购程序、组织结构和制度体系等。
吉林大学市场营销学期末考试试题
![吉林大学市场营销学期末考试试题](https://img.taocdn.com/s3/m/606cf8da77eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d12cb.png)
吉林大学市场营销学期末考试试题内容提要:吉林大学《市场营销学》课程考试试卷(1)考试时间:100 分钟学院班级姓名学号一、名词解释(每小题3分,共12分)1.市场营销2.品牌3.市场预测4.市场机会二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( )A.迅速投放市场B.改进产品C。
加强促销D。
尽早放弃2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是()关系。
A.形式竞争者B.品牌竞争者C。
一般竞争者 D.愿望竞争者3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。
A。
日常生活用品 B.高档化妆品C。
小食品D。
文具用品4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深"的经商之道,这种市场营销管理哲学属于().A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现()战略的表现。
A。
前向一体化B。
后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6.独家经销一般不适合分销( )的产品。
A。
购买者较少B。
技术较为复杂C.要求便利D。
单价较高7.内包装或小包装称为()A。
运输包装 B.储藏包装C.销售包装D.分类包装8.无差异性目标市场策略主要适用于()A.企业实力较弱B。
产品性质相似C。
市场竞争者多 D.消费需求复杂9.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C。
市场渗透D。
多种经营10.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费.这种定价策略属于( ).A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略11.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的( )。
A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.直接产品12.消费品最重要的促销手段是()A.营业推广B.广告宣传C。
公共关系D。
人员推销13.企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是( )决策。
吉林大学2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业参考答案
![吉林大学2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/e3f2687cf61fb7360b4c65bb.png)
吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日作业完成要求:大作业要求学生手写,提供手写文档的清晰扫描图片,并将图片添加到word 文档内,最终wod文档上传平台,不允许学生提交其他格式文件(如JPG,RAR等非word 文档格式),如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。
一、问答题(每小题2分,共20分)1、成本领先战略成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。
2、市场营销组合市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。
3、微观营销环境微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。
4、宏观营销环境宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素,是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
5、社会阶层社会阶层(Social Stratum)是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。
社会阶层是一种普遍存在的社会现象。
同一社会集团成员之间态度以及行为和模式和价值观等方面具有相似性。
不同集团成员存在差异性。
6、品牌品牌是一个汉语词语,拼音是pǐn pái,是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
7、组织市场组织市场是企业面对的重要市场。
企业进行组织市场的营销活动,要认识组织市场的类型、购买行为特征、影响组织购买的因素及决策过程等。
8、市场细分市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。
市场营销学 吉林大学考试题库答案
![市场营销学 吉林大学考试题库答案](https://img.taocdn.com/s3/m/d079418276eeaeaad1f330d0.png)
市场营销学一、单选题1. 人员推销活动的主体是C. 推销人员2. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目B. 产品线3. 由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和__ C. 服务4. 一个战略经营单位是企业的一个_ A. 部门5. 一般说来,消费者经由_获得的信息最多D. 商业来源6. 某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于()D. 社会市场营销观念7. 对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是_ D. 佣金商8. 在充分需求的情况下,市场营销管理的任务是()C. 维持市场营销9. 对于负需求市场,营销管理的任务是A. 改变市场营销10. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的C. 美国11. 属于产业市场细分标准的是D. 顾客能力12. 促销的本质是()D. 信息沟通13. 在折扣与让价策略中,_折扣并不是对所有商品都适宜B. 季节15. 下列组织中,( )不是营销中介单位。
B. 供应商16. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的—A. 经营主线17. 我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译·复旦大学1933出版的A. 《市场学》18. 市场主导者在保护市场占有率时,有6种防御战略可供其选择。
其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击,采取“先发制人”的手段,这种战略是()C. 以攻为守19. 导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_ C. 求新心理20. “市场同合化”的理论,主张从_的比较出发适度细分市场。
A. 成本和收益1. 生产消费品中的便利品的企业通常采取_的策略A. 密集分销2. ( )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。
A. 职能3. 某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹·康佳·创维·TCL·海尔·海信之间进行选择,最终选定海尔,则这些公司之间是—D. 品牌竞争者4. 战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是—B. 市场机会5. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_争取新的顾客_ D. 品牌偏好6. 制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。
市场营销学试题及答案吉林大学机考题库及答案答案在最后一页
![市场营销学试题及答案吉林大学机考题库及答案答案在最后一页](https://img.taocdn.com/s3/m/d29207c648649b6648d7c1c708a1284ac850057c.png)
市场营销学试题及答案吉林⼤学机考题库及答案答案在最后⼀页市场营销学试题(576)⼀单项选择题(在下列每⼩题中,选择⼀个最适合的答案。
)1.市场营销的核⼼是A.⽣产B.分配C.交换D.促销2 企业最显著、最独特的⾸要核⼼职能是A.市场营销B.⽣产功能C.财务功能D.推销职能3 市场营销学作为⼀门独⽴的经营管理学科诞⽣于20世纪初的A.欧洲B.⽇本C.美国D.中国4 市场营销学“⾰命”的标志是提出了_的观念。
A.以消费者为中⼼B.以⽣产者为中⼼C.市场营销组合D.⽹络营销5 从营销理论的⾓度⽽⾔,企业市场营销的最终⽬标是_。
A.满⾜消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得⽣存和发展D.把商品推销给消费者6 与顾客建⽴长期合作关系是_的核⼼内容。
A.关系营销B.绿⾊营销C.公共关系D.相互市场营销7 我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译·复旦⼤学1933出版的——A.《市场学》 B《市场营销⽅法》 C《市场营销原理》 D《市场营销》8 从管理决策的⾓度研究市场营销问题时其研究框架是将企业营销决策分为⽬标市场和——两⼤部分。
A.宏观环境 B微观环境 C.企业不可控因素 D 营销组合9.职能研究法属于_的范畴。
A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法D.系统研究法10.战后西⽅营销学者和企业界采⽤较多的⼀种研究⽅法是A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法 D。
系统研究法11 市场营销管理的实质是—。
A.刺激需求B.需求管理C.⽣产管理D.销售管理12 对于负需求市场,营销管理的任务是—。
A.改变市场营销B.刺激市场营销 C反市场营销 D.维持市场营销13 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_。
A市场营销观念B.社会营销观念C.市场营销管理哲学D.⽣产或销售观念14 以“顾客需要什么,我们就⽣产供应什么”作为其座右铭的企业是——企业。
A.⽣产导向型B。
推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型15.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益16,战略主要⽤来描述⼀个组织打算如何实现其——和使命A 利润 B⽬标 C.销售 D.管理17.战略经营单位是企业值得为其专门制定⼀种经营战略的_经营单位。
《市场营销学》期末考试试卷附答案
![《市场营销学》期末考试试卷附答案](https://img.taocdn.com/s3/m/9a42d7565bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9e67.png)
《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释(每题5分,共20分)1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题(每题2分,共40分)1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
()A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
()A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者()。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时,较适合使用()的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
()A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
()A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为产品试销失败,应总结原因的情况是。
()A.试用率低,再购率高B.试用率高,再购率高C.试用率低,再购率低D.试用率高,再购率低11、以防御为核心是()的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。
吉大11春学期《市场营销学》期末作业
![吉大11春学期《市场营销学》期末作业](https://img.taocdn.com/s3/m/27b367da6137ee06eff918dd.png)
吉大11春学期《市场营销学》期末作业一、名词解释1 市场营销组合:企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
2 市场细分:按照消费者需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同的子市场的过程。
3 品牌:是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计,或以上四者的组合。
4 撇脂定价:当生产厂家把新产品推向市场时,利用一部分消费者的求新心理,定一个高价,像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润,然后再把价格降下来,以适应大众的需求水平,这就是所谓的撇脂定价。
5 分销渠道:是指商品从生产者向消费者转移过程中,所有取得商品所有权或协助商品所有权转移的组织和个人。
分销渠道的起点是生产者,终点是消费者和用户。
二、简答题1 简析推销观念与市场营销观念的主要区别:推销观念是以生产为中心,不顾市场需求而大量生产,导致库存量大,从而需要推销产品;市场营销观念是以消费者为中心,根据消费者的不同需求组织生产。
1. 出发点不同。
推销观念以企业为出发点,营销观念则以目标市场为出发点。
2. 中心不同。
推销观念以产品为中心,营销观念则以顾客需求为中心。
3. 手段不同。
推销观念以推销和促销为手段,营销观念则以整合营销为手段。
4. 目的不同。
推销观念以通过扩大销售获取利润为目的,营销观念则以通过顾客满意获取利润。
2 从顾客购买决策过程分析,企业在市场上主要有哪些竞争者答:从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上主要有四种类型的竞争者:(1)愿望竞争者:即提供不同产品以满足不同需求的竞争者。
(2)属类竞争者:即提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。
(3)产品形式竞争者:即满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。
(4)品牌竞争者:即满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。
3 简析市场细分对企业市场营销的积极意义1.有利于企业确定自己的目标市场2有利于发掘新的市场机会,把市场作大3 可以使企业集中资源充分发挥优势4 有利于制定和调整市场营销组合策略5 可以更好的满足消费则的需求,其细分原则是可衡量.可进入,可盈利,一定时间内长久稳定4 简述可供企业选择的五种目标市场模式(1)产品市场集中化,企业集中力量只生产或经营一种产品,供应某一类市场。
吉林大学《市场营销学》期末考试学习资料(四)
![吉林大学《市场营销学》期末考试学习资料(四)](https://img.taocdn.com/s3/m/99b59b3f998fcc22bdd10d69.png)
吉大《市场营销学》(四)一、目标市场营销产生的历史背景。
解答:目标市场营销,就是企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要。
目标市场营销是企业奉行市场营销观念的具体表现。
从现代市场营销发展历程来看,企业营销经历了大量市场营销→产品差异市场营销→目标市场营销的过程。
大量市场营销观念产生于工业化初期,产品差异市场营销产生在实施科学管理和大规模生产的推广阶段。
直到二次大战结束后的50年代,市场格局发生根本变化,科学技术迅猛发展,消费需求瞬息万变,市场竞争日趋激烈,买方市场业已形成,自此,企业才开始奉行市场营销观念,实行目标市场营销。
评述:本题的关键是要理解目标市场营销是随着市场格局的变化而产生的。
二、市场细分对提高企业经营效益的重要作用。
解答:所谓市场细分,是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。
其中每一个顾客群构成一个子市场,不同的子市场之间,需求存在着明显的差异。
市场细分是目标市场选择的基础。
市场细分对提高企业经营效益有着积极的作用:1.它有利于企业发现最好的市场机会,提高市场占有率,从而提高经营效益。
通过市场细分,企业可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的竞争状况,并且根据自身条件,抓住最适宜自己的市场机会,设计相应的营销战略,从而取得经营成效,提高市场占有率。
2.它有利于企业提高竞争能力,以较少的投入取得较高的经济效益。
因为市场细分能够使企业的目标市场更加明确和有针对性,企业比较容易掌握消费需求的特点及其变化,及时正确地调整产品结构和市场营销组合,使产品更加适销对路,从而扩大销路。
另外,企业实施市场细分基础上的目标营销,可以避免在整体市场上分散使用资源,而把有限的人力、财力、物力资源集中使用,这样可以扬长避短,有的放矢,既降低了费用,又提高了企业竞争能力。
这一点对小企业尤为突出。
市场营销期末考试试题及答案1
![市场营销期末考试试题及答案1](https://img.taocdn.com/s3/m/395d18b03b3567ec112d8a01.png)
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________.A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会4、公共关系_________。
A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.推销企业形象D.需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________.A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
A.异质产品市场B.完全寡头竞争C.纯粹垄断D.垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。
_________ A.纯随机抽样B.机械抽样C.类型抽样D.整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________.A.服务B.质量C.效用D.功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________.A.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。
吉林大学考试试题市场营销学单项选择
![吉林大学考试试题市场营销学单项选择](https://img.taocdn.com/s3/m/fb437cd5ccbff121dc3683d2.png)
1:铁路公司与航空公司都提供客运效劳,二者的竞争关系属于() 1.愿望竞争者2.一样竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者2:某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增加方式是() 1.同心多元化2.水平多元化3.集团多元化4.垂直多元化3:旅行业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而彼此竞争,它们彼此之间的关系是() 1.愿望竞争者2.一样竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者4:某食物公司营销组织由一名营销领导负责,下设华北、东北和华东三个区域领导具体负责产品销售。
这种营销组织类型是() 1.职能型组织2.产品型组织3.市场型组织4.地理型组织 5:某一品牌或产品大类内由尺码、价钱、外观及其他属性来区别的具体产品,指的是() 1.产品线 2.产品大类 3.产品项目 4. 产品深度 6:沂蒙公司的主营业务是家电生产,最近几年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅行等领域。
这种多元化增加方式属于() 1.集团多元化 2.同心多元化 3.水平多元化 4.关联多元化 7:空调夏日热销、冬季滞销。
这种需求属于() 1.暗藏需求 2.充分需求3.不规那么需求 4.过量需求8:某技术人员协助决策者确信采购设备的规格、型号等。
该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是() 1.采购者2.信息操纵者3.利用者4.阻碍者9:工业产品的促销一样多采纳 ( )的方式。
1.营业推行2.人员推销3.公关4.广告10:( )动机是以注重产品的实际利用价值为要紧特点的。
1.求实2.求名3.求新4.求美11:国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采纳的一体化增加方式属于() 1.水平一体化2.前向一体化3.后向一体化4.同心多元化 12:促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特点是() 1.从买方向卖方传播沟通 2.从卖方向买方传播沟通 3.一次性的双向传播沟通 4.反复循环的、双向式的传播沟通 13:企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确信商品的价钱,故意把价钱定成整数或高价。
市场营销期末考试题及答案
![市场营销期末考试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/9c6d7469bb1aa8114431b90d6c85ec3a86c28b4f.png)
市场营销期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 价格D. 促销答案:B2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有上述因素答案:D3. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位答案:D4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 死亡期答案:E5. 以下哪项不是产品差异化的策略?()A. 质量差异化B. 价格差异化C. 服务差异化D. 无差异化答案:D6. 以下哪项不是市场渗透策略?()A. 提高市场份额B. 增加现有顾客的购买频率C. 增加现有顾客的购买数量D. 开发新市场答案:D7. 以下哪项不是市场开发策略?()A. 地理扩展B. 产品多样化C. 市场多样化D. 产品改进答案:D8. 以下哪项不是产品组合策略?()A. 产品线扩展B. 产品线填补C. 产品线现代化D. 市场多样化答案:D9. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案:E10. 以下哪项不是分销渠道的功能?()A. 风险承担B. 信息收集C. 促销D. 谈判E. 物流答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 以上都是答案:E12. 以下哪些是市场细分的基本原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 以上都是答案:E13. 以下哪些是产品差异化的常见方法?()A. 功能差异化B. 包装差异化C. 品牌差异化D. 价格差异化E. 以上都是答案:E14. 以下哪些是市场定位的常见方法?()A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位E. 以上都是答案:A、B、C15. 以下哪些是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。
市场营销期末考试试题和答案
![市场营销期末考试试题和答案](https://img.taocdn.com/s3/m/7384ff0b53ea551810a6f524ccbff121dd36c5f1.png)
市场营销期末测试试题及答案【篇一:市场营销期末测试题附答案】t> 时间:2016-05-21市场营销期末测试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1. 促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系d.寻找顾客2. 促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为b.购买兴趣c.购买决定d.购买倾向3. 下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是a.推销员b.推销品c.推销条件d.推销对象4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
a.广告b.公共关系c.推式d.拉式5. 公共关系是一项的促销方式。
a. 一次性b.偶然c.短期d.长期a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(a) ob批发c代理d直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段o abde a20世纪三、四十年代的首次引入b19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新d 19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是________ o abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由________ 所构成。
acdea内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_______ o cde a高档消费品b低档消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具备了__________ 这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
abdea市场对价格反映迟钝b生产和分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退现有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括________ o abce jfa报纸b杂志c广播d电影【篇三:《市场营销基础知识》期末测试卷和答案】杂谈一、单项选择题(每小题1分,共20分)1. 环境保护意义和市场营销观念相结合所形成的市场观念称为()。
《市场营销学》七套期末考试试题及答案
![《市场营销学》七套期末考试试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/68c556a1d1d233d4b14e852458fb770bf78a3b2b.png)
《市场营销学》七套期末考试试题及答案《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显着、最独特的首要核心职能是_________。
A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。
A.创造产品价值B.创造顾客价值C.技术创新D.产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A.部门B.车间C.产品D.环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A.供应商B.制造商C.营销中间商D.广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,_________。
A.有较大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A.职业B.生活格调C.收入D.顾客能力9、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________。
A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者10、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A.包装B.质量C.产品D.用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A.分区定价B.运费免收定价C.基点定价D.邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S,其中T代表_________。
A.总运输成本B.总固定仓储费C.总变动仓储费D.总成本二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
吉林大学市场营销学期末考试试题内容提要:吉林大学《市场营销学》课程考试试卷(1)考试时间:100 分钟学院班级姓名学号一、名词解释(每小题3分,共12分)1.市场营销2.品牌3.市场预测4.市场机会二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( )A.迅速投放市场B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。
A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。
A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6.独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7.内包装或小包装称为( )A.运输包装B.储藏包装C.销售包装D.分类包装8.无差异性目标市场策略主要适用于( )A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂9.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营10.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于()。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略11.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的()。
A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.直接产品12.消费品最重要的促销手段是( )A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销13.企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是( )决策。
A.中间商类型B.渠道长度C.渠道类型的数量D.地区中间商14.企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和密度实行不同的有机组合称为( )A.营销组合策略B.产品组合策略C.促销组合策略D.品牌组合策略15.采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品称为( )A.换代产品B.仿制产品C.改进产品D.全新产品16.在特定的市场上,生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品,称为( ) A.密集分销 B.选择性分销C.独家分销D.经销和代销17.在社会营销观念中,所强调的利益应是()。
A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益18.投资报酬定价法属于( )A.需求导向定价法B.竞争导向定价法C.招标定价法D.成本导向定价法19.为了鼓励中间商多执行功能所给予的价格折扣,称为( )A.数量折扣B.现金折扣C.交易折扣D.季节折扣20.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题(每小题6分,共36分)1.与消费者市场相比,产业市场有什么特征?2.产品线向下延伸时可能遇到什么风险?3.设计营销渠道应考虑哪些因素?4.影响广告媒体选择的因素有哪些?5.简述撇脂定价策略的内容及其适用条件。
6. 选择目标市场营销策略时应考虑哪些因素?四、案例分析题(第1题12分,第2题20分,共32分)1.万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。
到1991年底,万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。
在企业发展方向上,其创始人王石曾提出,把万科建成一个具有信息、交易、投资、融资、制造等多种功能的大型“综合商社”。
1992年前后,万科通过增资扩股和境外上市筹集到数亿元资金,一方面将业务向全国多个地区、多个领域扩展,另一方面向国内30多家企业参股,多元化发展的速度和程度达到其历史顶点。
虽然万科的每一项业务都是盈利的,但是,从1993年开始,万科的经营战略发生了重大改变:第一,在涉足的多个领域中,万科于1993年提出以房地产为主业,从而改变过去的摊子平铺、主业不突出的局面;第二,在房地产的经营品种上,万科于1994年提出以城市中档民居为主,从而改变过去的公寓、别墅、商场、写字楼什么都干的做法;第三,在房地产的投资地域分布上,万科于1995年提出回师深圳,由全国13个城市转为重点经营京、津、沪、深四个城市,其中以深圳为重中之重;第四,在股权投资上,万科从1994年开始,对在全国30多家企业持有的股份进行分期转让。
请问:万科集团的多元化经营是成功的,因为其每一项业务都盈利,但是,为什么万科集团要从多元化经营向单一领域经营回归呢?你如何看待万科集团的决策?2. 几年以来,EyeMo在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位,在消费者调查中,EyeMo一直是名列第一的品牌,并且拥有最高的广告知晓度。
不过,作为市场领导者也面临着一些挑战。
首先,过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势,与此同时,品牌的增长也进入停滞期。
此外,消费者调查数据显示,最经常使用EyeMo的是30-39岁年龄组的人,恰好是属于上一代的滴眼剂的使用者。
年龄在20-29岁的白领女性中电脑与互联网的重度频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人,但这些人却更喜欢竞争品牌的年轻形象。
公司对20-29岁的年轻白领女性进行了调查,想了解她们的消费习惯。
调查主要从三方面进行的。
首先,要知道她们关心什么?调查显示,对她们中的大多数人来说,一个典型的工作意味着至少在办公室呆8小时,并且长时间在电脑前,日光灯下工作,她们通常感到眼睛疲劳和发痒,而几滴滴眼剂可以缓解这些症状,不过她们通常认为这是无关紧要的小毛病,一忍了之。
令她们无法忍受的是不好的个人形象和不受人欢迎。
其次,跟她们交流的最有效的方式是什么?数据表明,现有的网上活动中,电子邮件的使用率是100%,并且一些聊天工具也是比较广泛。
最后,她们是如何使用媒体的?对于EyeMo的目标受众来说,因特网和电子邮件不仅仅是为了完成工作进行信息搜索的工具,也是获取许多乐趣和相关资讯的渠道。
在以上调查的基础上,公司决定针对目标受众的特点制定一个促销方案,该方案的目标是:将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群;创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力;转化EyeMo品牌形象以吸引年轻的用户,非常需要维护长期顾客关系。
请结合上述有关材料帮助企业制定营销组合策略吉林大学市场营销学期末考试试题一答案一、名词解释(每小题3分,共12分)1.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2. 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
3. 市场预测是在市场调查的基础上,利用过去和现在已知因素,有目的地运用已有的知识、经验和科学方法,分析研究和判断未来一定时期内市场需求变化及其发展趋势,为企业的正确决策提供依据。
4. 市场机会就是指营销环境变化中出现的对企业营销活动有利的趋势。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1-5 BCBBB 6-10CCBAB 11-15ABBBD 16-20BDDCA三、简答题(每小题6分,共36分)1.产业市场需求的特征:(1)购买者数量少,购买量大;(1分)(2)供需双方关系密切;(1分)(3)需求价格弹性小,需求波动大;(1分)(4)派生需求;(1分)(5)采购人员专业化;(1分)(6)影响采购决策的人多,决策程序复杂。
(1分)2.产品线向下延伸时可能存在下列风险:(1)品牌形象降低或定位模糊。
(1.5分)(2)分化现象:市场份额的分割。
(1.5分)(3)成本的增加。
(1.5分)(4)拖垮原有的高端产品。
(1.5分)3.企业在制定分销渠道策略时应考虑以下因素:(1)产品因素,包括产品的单价、体积重量、技术性和复杂性、耐久性等;(1.5分)(2)市场因素,包括目标市场的分布、潜在顾客的数量、顾客购买的数量和习惯等;(1.5分)(3)企业自身的因素,包括企业资源、企业对分销渠道的控制能力和愿望等。
(1.5分)(4)环境因素,包括政治法律,技术环境等。
(1.5分)4.影响广告媒体选择的因素有:(1)目标市场顾客的媒体习惯;(1.5分)(2)产品的性能和特点。
对于工业品和消费品应选择不同的广告媒体。
(1.5分)(3)广告内容;选择什么媒体还取决于信息的内容和要求。
(1.5分)(4)媒体自身的特点和成本等。
(1.5分)5.撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高、以攫取最大利润。
从市场营销实践来看,在以下条件下企业可以采取撇脂定价:(1)市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性,即使把价格定得很高,市场需求也不会大量减少。
(1.5分)(2)高价使需求减少一些,因而产量减少一些,单位成本增加一些,但这不致抵消高价所带来的利益。
(1.5分)(3)在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者。
(1.5分)(4)某种产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印象。
(1.5分)6.企业在选择目标市场营销策略时应综合考虑以下因素:(1)企业资源。
企业资源有限,最好采用集中营销策略,反之则可以采取差异化或无差异营销策略。
(1.5分)(2)产品同质性。
对于同质性产品适合采用无差异营销策略,对于非同质性产品适合采用差异化或集中营销策略。
(1.5分)(3)产品所处的生命周期阶段。
产品处于介绍期时适合采用无差异营销策略,处于成长期和成熟期时,适合采用差异化营销策略。
(1.5分)(4)竞争对手的市场策略。
竞争对手的营销策略也影响本企业营销策略的选择。
(1.5分)四、案例分析题(第1题12分,第2题20分,共32分)1.目前的盈利不代表永远盈利。
万科集团由原来的多元化经营实施收缩战略和撤退战略,使企业将资源集中于企业最擅长的市场,有利于企业在未来的长期竞争中培养自身的竞争优势,获取更大利益。
(6分)实施多元化经营也是很多企业完成资本积累的做法。
待资本积累到一定程度,都不同程度集中于一定的主业市场。
(6分)2.将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群,创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力,找准产品的卖点,准确进行定位,转化Eyemo的品牌形象,吸引年轻的用户,维持长期的客户关系。
(4分)(1)产品策略:在产品功能应该强调该产品可增强眼细胞活力,改善眼部微循环,具有营养、润滑、抑菌、止痒的作用,可以让眼睛明亮,同时减少眼袋和黑眼圈,让女性变的更靓丽,更有神采。