2018年管理学期末考试试卷及答案

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陈龙(11000173010)一、名词解释：（每题5分，共25分）1.组织文化：是企业员工在从事商品生产和经营屮长期形成的价值观念、理想信念和行为准则的总称。

是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。

2.效率和效果：效率：是指投入和产出的关系。

它涉及的是管理活动和方法，关注的是资源成本最小化；效果：是指管理活动实现或达到预定目标。

它涉及的是管理活动的结果，关注的是组织目标的实现。

3.“复杂人”：就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同；就群体人而言，人与人之间是有渥异的。

因此，无论是“经纪人”、“社会人”，还是“自我实现人”的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。

“复杂人”是管理学中对人性假设的类型之一。

4.程序：从时间顺序上规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。

5.控制：是指管理人员为了保证组织目标的实现，对下属工作人员的实际工作进行测量、衡量和评价，并釆取相应措施纠正各种偏差的过程。

二、简答题：（每题10分，共50分）1. 法约尔一般管理主要包括哪些内容？答：（1）企业基本活动和人员能力结构;（2）管理的一般原则：14项原则；（3）管理的五大要素：计划、组织、指挥、协调和控制；（4）管理教育。

2. 什么是领导？为什么说领导即影响力？答：领导定义为影响力，这是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。

影响力包括职位权力和非职位权力。

3. 简述政策、程序、规则之间的区别？答：政策是组织在决策时或处理问题时，用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。

程序是规定了如何处理那些例行问题的标准方法。

规则是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。

4. 目标管理的含义是什么?有什么特点？答：目标管理是组织的最高领导层和员工根据组织面临的形势和社会需要，各自制定出一定时期内所要达到的总目标和个人目标及保证措施，上下共同商定，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核依据的一种管理制度。

2018管理学考试题及答案

管理学考试题及答案2018管理学考试题及答案一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。

AA．职位权力、任务结构、领导与下属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、下属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：______。

AA.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论3.关于组织文化的功能，正确的是________。

AA.组织文化具有某种程度的强制性和改造性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。

CA．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。

CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。

CA.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。

2018年春季《管理学概论(高起专)》期末考核答案

期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1．简答魅力型领导者的含义。

答：这种领导者有着鼓励下属超越他们的预期绩效水平的能力。

他们的影响力来自以下方面：有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景；有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；信任下属并获取他们充分的信任回报；提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门或组织而超越自身的利益。

这种领导者不像事务型领导者那样不擅长预测，而是善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作。

此外，这种领导者对下属有某种情感号召力，可以鲜明地拥护某种达成共识的观念，有未来眼光，而且能就此和下属沟通，激励他们的工作方向。

2．简答领导的控制功能。

答：控制功能指在领导过程中，领导者对下级和职工，以及整个组织活动的驾驭和支配的功能。

在实现组织的目标过程中，“偏差”是不可避免的。

这种“偏差”的发生可能源自于不可预见的外部因素的影响，也可能源自于内部不合理的组织结构、规章制度、不合格管理人员的影响，纠正“偏差”，消除导致“偏差”的各种因素是领导的基本功能。

3．简答目标管理的特点。

答：（1）目标管理强调以目标网络为基础的系统管理。

（2）目标管理使参与管理的一种形式。

（3）目标管理强调“自我控制”。

（4）目标管理促使权力下放。

（5）目标管理注重成果第一的方针。

4．前馈控制的必要条件。

答：（1）对计划和控制系统已做出透彻的仔细的分析，并确定重要的输入变量。

（2）建立前馈控制系统的模式。

（1分）（3）注意保持该模式的动态特性。

（4）必须定期地收集输入变量的数据，并把它们输入控制系统之中。

（5）必须定期地估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差，并评价其对预期的最终成果的影响。

（6）还必须有措施来保证。

5．请列举五种常用的精神激励法。

答：（1）目标激励（2）情感激励（3）榜样激励（4）行为激励（5）考核激励（6）尊重激励（7）关怀激励（8）表扬激励（9）荣誉激励6．简答按沟通渠道所形成的网络分类。

管理学试题及答案2018

管理学试题及答案2018一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制一个组织或系统B. 仅指对企业资源的规划C. 仅仅是对人的管理D. 只是对财务的管理答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B3. 以下哪个不是马克斯·韦伯提出的理想的官僚制组织的特点？A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和法规D. 职位分工明确答案：B4. 彼得·德鲁克被誉为什么？A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理的先驱D. 官僚制理论的构建者答案：B5. 下列哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D二、填空题1. 管理的两大主要目的是__________和__________。

答案：效率、效果2. 弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主张通过__________和__________来提高工作效率。

答案：时间和运动研究3. 马克斯·韦伯认为，官僚制组织是最具有__________的组织形式。

答案：效率4. 彼得·德鲁克强调管理的实践性，提出了“__________”的管理理念。

答案：管理是一种实践5. 管理的环境分析通常包括宏观环境和__________。

答案：微观环境三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答：泰勒的科学管理理论主张通过时间和运动研究来优化工作流程和提高生产效率。

他提出了工作分析、标准化工作方法、工人选拔和培训、工作和工资制度改革等观点，强调科学化的管理方法和提高工人的生产积极性。

2. 马克斯·韦伯的官僚制理论有哪些特点？答：马克斯·韦伯的官僚制理论特点包括明确的等级制度、规则和法规的制定、职位分工明确以及非个人性质的管理和领导。

这种组织形式强调法律、规则和程序的重要性，以确保组织活动的可预测性和效率。

2018-管理学考试答案(中国石油大学)

2018-管理学考试答案(中国石油大学)D理论和基本方法为基础，结合实际具体问题具体分析，充分发挥各自的创造性，以求得问题的解决，从而实现组织的目标。

从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用了系统化的知识并根据实际情况发挥创造性的艺术。

３）此外，管理不仅涉及物，还涉及人，而人按其本性看，决非纯理性的，感情因素不容忽视，理性主义者把管理看作纯粹的科学，其实它还是一门艺术，它不但要靠逻辑和推理，也要靠直觉和感情。

４）管理的科学性与艺术性并不排斥，而是相互补充的。

所以，管理是科学性与艺术性的统一。

（二）在实践工作中如何运用这一基本原理：管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。

管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充的。

靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际、效率低下，甚至造成巨大的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决问题的满意方案。

所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。

6. 组织变革的阻力有哪些？答：常见的组织变革阻力可以分为三类。

（1）组织因素。

在组织变革中，组织惰性是形成变革阻力主要的因素。

这是指组织在面临变革形势时表现得比较刻板、缺乏灵活性，难以适应环境的要求或者内部的变革需求。

此外，组织文化和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变革的进程。

（2）群体因素。

对组织变革形成阻力的群体因素主要有群体规范和群体内聚力等。

群体规范具有层次性，边缘规范比较容易改变，而核心规范由于包含着群体的认同，难以变化。

同样，内聚力很高的群体也往往不容易接受组织变革。

Lewin的研究表明，当推动群体变革的力和抑制群体变革的力之间的平衡被打破时，也就形成了组织变革。

不平衡状况“解冻”了原有模式，群体在新的、与以前不同的平衡水平上重新“冻结”。

（3）个体因素。

人们往往会由于担心组织变革的后果而抵制变革。

东师2018年秋季《管理学概论》期末考核标准答案

期末作业考核
《管理学概论》
满分100分
一、简答题（每小题5分，共30分）
1. 简答管理的职能。

答：（1）计划。

（2）组织。

（3）领导。

（4）激励。

（5）控制。

2．简答社会组织的类型。

答：（1）经济组织。

（2）政治组织。

（3）文化组织。

（4）群众组织。

（5）宗教组织。

3. 简答领导的激励功能。

答：激励功能指领导者在领导过程中，通过激励方法调动下级和职工的积极性，使之能积极努力地实现组织目标的功能。

实现组织的目标是领导者的根本任务，但完成这个任务不能仅靠领导者一个人去动手亲自干。

他应在组织的基础上，通过激励功能的作用，将全体职工的积极性调动起来，共同努力，“众人拾柴火焰高”，领导的激励功能，形象地说就是要使众人都积极地去拾柴。

4. 简答领导者的类型。

答：组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人。

领导者的类型按不。

2018年7月国开(中央电大)行管本科《城市管理学》期末考试试题及答案

2018年7月国开(中央电大)行管本科《城市管理学》期末考试试题及答案说明：试卷号：1186；课程代码：00206；适用专业及层次：行政管理、本科；考试：形考手段为纸质（比例30%）、终考手段纸质（比例70%）。

一、不定项选择题1.城市往往在一个地区的(ABCD)中居于主导地位，代表和展示着人类文明的最新发展高度。

A.文化B.政治C.社会D.经济2.( C)是城市化的内在动力。

A.科技现代化B.信息化C.工业化D.农业现代化3.(ABD)属于我国城市国家权力政治系统。

A.市人大B.市政府C.市委D.市司法机关4.中国城市党组织是中国共产党的地方组织，其组成部分主要有(ABCD)。

A.市党代表大会B.市委员会C.市委常委会D.市纪律检查委员会5.我国目前的建制市，就其下级行政建制而言，分为辖区的市和不辖区的市，不辖区的市一般是(A)。

A.县级市B.地级市C.副省级市D.直辖市6.新公共管理理论的关键问题是(ABCD)。

A.自主性B.责任C.消费者导向D.市场导向7.城市管理中存在的(ABC)问题是囚徒博弈的结果和囚徒困境的表现。

A.城市公共产品供给不足B.城市公共组织效率缺失C.城市、区域之间竞争恶化D.城乡失衡发展8.城市经济的一般功能是指城市总体的共同性功能，主要是以(CD)为主导，为国民经济服务。

A.第一产业B.第四产业C.第三产业D.第二产业9.社会性规制主要针对(AC)。

A.外部不经济B.信息不对称问题C.非价值物问题D.自然垄断10.非常态事件处理的原则包括(ABCD)。

A.重要优先原则B.统筹协作原则C.充分准备原则D.监督保障原则二、名词解释11.城镇体系规划：是在一定地域范围内，以区域生产力合理布局和城镇职能分工为依据，确定不同人口规模等级和职能分工的城镇的分布和发展规划。

12.城市环境：是指影响城市人类活动的各种自然的或人工的外部条件的总和。

13.城市人口管理：是指城市政府对城市居民户籍和人口变动、人口流动的行政管理工作。

2018年 1月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2018年 1月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游管理、物业管理、行政管理、物流管理等；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．“凡事预则立，不预则废”，说的是(D)的重要性。

A．组织 B．预测C．预防 D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。

A．人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。

A．更长B．更短C．适中 D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到(B)。

A．适当利润B．满意利润C．最大利润 D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。

A．它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任6．(C)，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A．决策树法 B．哥顿法C．头脑风暴法 D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A．职能制结构 B．直线职能制结构C．事业部制结构 D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。

一般而言，(C)的选聘多采用外部渠道。

A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。

A．法定权利 B．奖惩权力C．组织权力 D．自身影响力10．(A)认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论 B．双因素理论C．成就需要理论 D．公平理论二、多项选择11．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说(ABD)都要随环境的变化而变动。

管理学期末考试历年真题及答案(3).doc

管理学期末考试历年真题（3）—、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填在答题表中。

每小题1分，共20分）1.泰罗的科学管理理论出现在（）。

A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代2•管理者需要具备概念技能、人际技能和技术技能等多种技能。

越是处于组织高层的管理者，其对于这三种技能的需要，越是按以下顺序排列（）。

A.概念技能、技术技能、人际技能B.技术技能、概念技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、技术技能、概念技能3•下列几项活动中，哪一项不屈于管理活动（）。

A.部队中的班长与战士谈心B.企业的审计主管对财务部门进行检查C.钢琴家制定自己的练习计划D.戻院的外科主任支持会诊A.人和物的因素B.信息与环境的因素4.双因素理论中的双因素指的是（）oC.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素5.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法)oB.温和一命令D.商议式A.利用一命令C.集体参与A. 多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制7.在组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次Z 间的关系是（）。

A.反比例关系 B .无比例关系C.结构比例关系D.止比例关系8•管理者在制定决策时，面临这样的一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种被择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A.确定性B.不确定性C.风险性D.概率性9•古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）。

A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.沟通职能10.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员32人, 其中厂长1人，车间主任5人，班组长15人，职能科长5人，科员 16人。

每一岗位均不设副职。

这时，厂长的管理幅度为（）。

12 .组织结构设计屮，划分管理层次的主要原因是（）。

2018年管理学原理试题及答案

2018年管理学原理试题及答案今天小编给大家带来了2018年管理学原理试题及答案，大家一起来看看试题及答案有哪些吧，相信能给大家带来帮助，有需要的小伙伴一起来参考一下吧。

管理学原理试题及答案（一）：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

（√）2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。

（×）3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。

（×）4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。

（×）6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。

（×）7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。

（×）8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。

（×）9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。

（×）10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。

（×）11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。

（√）12、权变管理理论的创始人是巴纳德。

（×）13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。

（×）14、非正式组织只存在与个别组织内。

（×）15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。

（√）16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

（√）17、科学决策追求的并不是最优最好方案。

（√）18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。

（√）19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。

2018年管理学真题+答案解析

2018年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题(每小题1分,共40分。

在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑）1.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是（）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人2.下列几项活动中,不属于管理活动的是（）A.部队中的班长与战士谈心B.高中生制定自己的学习计划C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况D.医院的外科主任主持会诊3.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是（）A.义气B.法律C.和气D.伦理道德4.“不管白猫、黑猫,抓到老鼠就是好猫”,这句谚语描述的道德观（）A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约5.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者6.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是（）A.法约尔B.孔茨C.西蒙D.泰罗7.日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是（）A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策8.关于经营单位组合分析法,说法不正确的是（）A.经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的B.业务增长率反映业务增长的速度,影响授资回收期C.“明星”型经营单位需要较少的资金授资D.“金牛”型经营单位的市场占有率高,业务增长率较低9.下列不属于基本MRP的依据的是（）A.生产计划B.物料清单C.库存信息D.人员配置10.能够“避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷”的决策方法是（）A.名义小组计数法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.哥顿法11.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果,但是出现每种结果的概率并不知道,这种决策被称为（）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.以上都不对12.从1991年起,海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等10多家大中型企业,集团资产从几千万元迅速增长至39亿元,成为中国第一家家电特大型企业。

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2018年管理学原理试题及答案今天给大家带来了2018年管理学原理试题及答案，大家一起来看看试题及答案有哪些吧，相信能给大家带来帮助，有需要的小伙伴一起来参考一下吧。

管理学原理试题及答案决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

单选题1、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____名词解释1、企业文化答: 企业文化主要是由企业有最高目标或宗旨\共同价值观\作风和传统习惯\行为规范，规章制度等构成。

它是一种以价值言核心的对全职工进行企业意识教育的微观文化体系。

2、主观决策法答:主观决策法，是指在决策过程中，决策都根据已掌握的状况和现有的资料，直接利用专家们的知识和经验，提出决策目标和实施目标，并作出评价和选取的方法。

3、直线职权答:直线职权即指挥权，是指管理者指挥其下属工作的权力。

4、职能制组织结构答: 职能制组织结构也称为多线性组织结构。

职能制的特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线制的全能管理者。

5、管理幅度答:管理幅度是指主管人员有效地监管，管理其直接下属的人数。

管理学原理试题及答案简答题1、人员配备工作的基本原理。

人员配备工作的基本原理有：论述题1、有人认为“人力资本=热情×潜力”。

请运用领导和激励的有关理论评述上述公式。

参考答案：该公式是弗鲁姆的期望理论的翻版。

期望理论认为人们在预期他们的行动将会有助于到达某个目标的状况下才会被激励起来去做某些事情以到达这个目标。

即M=V×E。

个人工作业绩的大小，不仅仅取决于个人潜力的大小，而且也取决于工作中的激励程度。

作为领导者，一项十分重要的任务就是如何应用激励手段来充分调动部下的用心性。

2、试述激励的理论依据。

答：激励是以激励理论为依据进行的，主要有：①人的本性假设。

人性是指人与动物相区别的全部基本属性，它包括人的自然属性、社会属性和精神属性等多方面的资料。

大学《管理学》期末考试试题库及答案

大学《管理学》期末考试试题库及答案Parti1.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要2.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则A.责权对应原则B.指挥链的指挥统一性原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则3.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导4.非管理性事务的增多会使管理幅度A.增加B.不变C.减少D.扩大5.美国管理大师彼得•德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明:A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B.多品种、小批量产品的生产C.单件小批产品的生产D.技术简单、品种较多、批量较大的产品生产7.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。

2018年管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

它是一种以价值言核心的对全职工进行企业意识教育的微观文化体系。

3、直线职权答:直线职权即指挥权，是指管理者指挥其下属工作的权力。

4、职能制组织结构答: 职能制组织结构也称为多线性组织结构。

职能制的特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线制的全能管理者。

5、管理幅度答:管理幅度是指主管人员有效地监管，管理其直接下属的人数。

管理学原理试题及答案简答题1、人员配备工作的基本原理。

人员配备工作的基本原理有：论述题1、有人认为“人力资本=热情×潜力”。

请运用领导和激励的有关理论评述上述公式。

参考答案：该公式是弗鲁姆的期望理论的翻版。

期望理论认为人们在预期他们的行动将会有助于到达某个目标的状况下才会被激励起来去做某些事情以到达这个目标。

即M=V×E。

个人工作业绩的大小，不仅仅取决于个人潜力的大小，而且也取决于工作中的激励程度。

作为领导者，一项十分重要的任务就是如何应用激励手段来充分调动部下的用心性。

2、试述激励的理论依据。

答：激励是以激励理论为依据进行的，主要有：①人的本性假设。

人性是指人与动物相区别的全部基本属性，它包括人的自然属性、社会属性和精神属性等多方面的资料。

《管理学》期末考试试卷附答案

《管理学》期末考试试卷附答案《管理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

《管理学》_期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）一、选择题（每题1分，共10分）1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。

A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。

A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。

A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。

A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。

A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是（）。

A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：()。

A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：()。

页脚内容1A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。

A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题2分，共12分）1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。

2018年电大《企业战略管理》期末试卷及参考答案

2018年电大《企业战略管理》期末试卷及参考答案企业战略管理是管理学中的重要课程之一，它涉及到企业的长期发展规划、竞争优势的建立和维护、组织资源的合理配置等方面。

2018年电大《企业战略管理》期末试卷及参考答案是对这门课程的一次总结和检验，通过对试卷和参考答案的分析，我们可以更好地理解企业战略管理的核心概念和方法。

试卷中的第一部分是选择题，涵盖了企业战略管理的基本概念和理论。

例如，有关企业战略的定义、企业环境分析、SWOT分析等内容。

这些选择题旨在考察学生对于企业战略管理基础知识的掌握程度，以及对于相关概念的理解和运用能力。

第二部分是案例分析题，这部分题目通常会给出一个真实的企业案例，要求学生根据所学知识对该案例进行分析和解决问题。

这种形式的题目更贴近实际，能够帮助学生将理论知识与实际情况相结合，培养学生的分析和解决问题的能力。

第三部分是论述题，这部分题目通常会要求学生对某一具体问题进行深入的思考和阐述。

这种形式的题目能够考察学生的逻辑思维能力、文字表达能力和批判性思维能力。

通过对试卷的分析，我们可以看出，企业战略管理课程注重理论与实践相结合，既要求学生掌握相关的理论知识，又要求学生能够运用这些知识解决实际问题。

这符合现代管理教育的发展趋势，也是培养学生综合能力的有效途径。

接下来，让我们来看一下2018年电大《企业战略管理》期末试卷的参考答案。

在选择题部分，参考答案通常会给出每道题的正确选项，并附上相应的解释。

这有助于学生检验自己的答案，并及时纠正错误。

在案例分析题和论述题部分，参考答案通常会给出较为详细的分析和解答，帮助学生了解如何对案例进行分析，如何进行论述，以及如何表达自己的观点。

通过对参考答案的学习，学生可以更好地理解老师对于每道题目的要求，了解标准答案的思路和表达方式，从而提高自己的答题水平。

同时，参考答案也可以帮助学生在复习时有针对性地进行备考，找准自己的薄弱环节，加强相关知识点的学习。

2018年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2018年7月国开（中央电大）专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理（工商企业管理方向）、工商管理（市场营销方向）、旅游（酒店管理方向）、旅游（旅游管理方向）、物流管理、物业管理和行政管理；专科。

考试手段：该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。

一、单项选择1.下列各选项中，(B)属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中韵人2.古典管理理论对人洼进行了基本假设，认为人是(A)。

A.经济人B.复杂人C.社会人D.单纯人3.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(B)特征。

A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性4.目标建立过程中，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在(B)以内。

A.2个B.5个C.10个D.15个5.就组织的发展战略形式而言'可口可乐公司采用的是(D)。

A.一体化发展战略B.多元化发展战略C.稳定型发展战略D.密集型发展战略6.在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。

A.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系7.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门8.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是(D)。

A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法9.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。

反馈体现了沟通的 (A)特征。

A.双向性B.单项性C.强制性D.独特性10.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。

A.目的性B.多元性C.可检验性D.协调一致性二、多项选择11.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(ACD)。

2018年电大《城市管理学》期末考试备考答案(已整理)

一、填空题 20世纪60年代美国经济学家鲍尔丁提出的 “宇宙飞船理论” 可以作为循环经济的早期代表。

20世纪80年代以来，在西方开始初步形成了营销导向的地方发展战略观。

Citistate 不是一个行政边界，而是一个组织边界、市场边界、信息边界、社会边界，乃至生态与环境的边界。

府分为超城市的和城际的两种类型。

城市政治民主化，是社会主义民主政治建设的本质要素，也是市政管理现代化的基本标志之一。

中，城乡二元管理体制造成的双重标准和管理漏洞是根本原因。

城市财政管理的具有公共性和地方性的性质。

城市成长管理是主要针对城市空间规城市的战略愿景即城市在可以预见的时期内，最终将要达到的总体目标。

人口的集聚和经济活动的集聚。

环境；二是城市的人工环境。

济杠杆和经济责任制的运用，调整城市经济活动中有关各方面的经济利益，以达到控制、协调经济活动的目的。

一个显著区别在于城市经济是一种集聚性、综合性的经济。

城市人口的机械增长，是指由于人口迁移而引起的城市人口增长，它一般随着农业经济结构的变化而变化，并与城市自身的功能和吸引力大小有关。

必须首先注意启动停止策略。

城乡一体化的动力机制是城市化和农城市最初是一种具有防御和商品交换功能的人类定居点。

对于反应而言，留有足够的 “预备队”是十分关键而又往往容易被忽视的环节。

最为重要的方面是执行的敏捷化程度，而这一点又必须以信息系统的完备和信息渠道的顺畅息息相关。

居民委员会两级辖区。

的协调机构与单一功能的协调机构两种类型。

20世纪90年代在原有建制市的行政等级中新增加的一个层次，虽然在宪法第30条规定的中国行政区划中并没有这一层次，但在我国市级行政区划中是一种客观存在的事实。

导致的城市化发展，使市政的概念逐渐突出并独立出来。

和发展于20世纪初叶至20世纪中叶的阶段，强调不断提升城市的生产能力，包括工业产品、有形服务等多方面，从而提高城市的综合竞争实力。