FSSC运营管理制度(标准化管理办法)
财务共享服务中心规划建设方案
针对人员配置风险，制定详细的人员招聘、培训和激励方 案，确保财务共享服务中心的人员配备充足、稳定且具备 相应的专业能力。
持续改进和迭代升级计划
持续改进
建立财务共享服务中心的持续改进机制，定期对服务中心的运营情况进行评估和分析，针 对存在的问题和不足制定改进措施并持续优化。
迭代升级
根据业务发展和技术进步的需要，制定财务共享服务中心的迭代升级计划，确保服务中心 的功能和性能能够不断适应新的业务场景和需求。
业务流程将不断优化和完善，以适应 企业快速发展的需要。
更加注重客户体验和服务质量，提升 客户满意度和忠诚度。
谢谢您的聆听
THANKS
05
运营管理体系搭建及培训实施
运营管理制度完善和执行监督
制定财务共享服务中心运营管理制度
01
包括中心组织架构、岗位职责、工作流程、质量标准等方面的
规定。
监督制度执行情况
02
通过定期检查和不定期抽查等方式，确保各项制度得到有效执
行。
建立问题反馈和持续改进机制
03
鼓励员工积极反馈制度执行过程中遇到的问题，及时对制度进
标准化、简化、自动化流程设计
标准化流程设计
制定统一、规范的流程标准，确保各项业 务流程的规范化和一致性。
简化流程环节
在保障风险控制的前提下，尽可能简化流 程环节，提高业务处理效率。
自动化流程实现
利用信息技术手段，实现业务流程的自动 化处理，减少人工干预和操作失误。
跨部门协同机制构建
明确跨部门职责分工
项目建设目标与期望成果
9字
建设一个集中式的财务共享 服务中心，实现财务数据的 集中处理和管理，提高财务 处理效率和数据质量。
索道运营部管理制度
索道运营部管理制度第一章总则第一条为加强索道运营部的管理，提高工作效率，确保安全运营，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于索道运营部的全体工作人员，包括管理人员、技术人员、维护人员等。
第三条索道运营部是索道公司重要的业务部门，负责索道的日常运营、维护和管理工作。
第四条索道运营部的管理目标是保证索道的安全、高效和稳定运行，提高服务质量，提升公司形象。
第五条索道运营部应当遵守国家相关法律法规和公司制度，严格执行公司的各项规章制度。
第六条索道运营部应当严格执行安全管理制度，确保索道设施的安全运行，防止事故发生。
第七条索道运营部应当加强员工培训和考核，提高员工的专业水平和服务意识。
第八条索道运营部应当按照公司的要求，开展各项管理工作，提升工作效率和服务质量。
第二章组织机构第九条索道运营部设部长一职，直接向公司管理层负责。
第十条索道运营部下设运营管理、技术维护、安全监察等部门。
第十一条运营管理部负责索道的日常运营计划制定、票务管理、客户服务等工作。
第十二条技术维护部负责索道设施的定期检修、维护保养工作，确保设施的正常运行。
第十三条安全监察部负责索道设施的安全监督、隐患排查等工作，确保索道的安全运行。
第十四条索道运营部设有一支应急抢修队伍，负责处理索道的突发事件和紧急情况。
第十五条索道运营部每年定期召开全体员工会议，研究部门工作计划和工作重点。
第三章工作职责第十六条索道运营部部长负责部门的整体工作，制定部门的工作计划和年度目标。
第十七条运营管理部负责制定索道的运营计划，安排运行人员的轮班交接和工作任务。
第十八条运营管理部要定期检查索道的设施设备和运行状态，及时发现问题并处理。
第十九条技术维护部要制定索道设施的维护计划，定期对设施进行检修和保养。
第二十条技术维护部要随时保持设施设备的工作状态，确保设施的安全和稳定运行。
第二十一条安全监察部要加强对索道的安全监督和隐患排查，及时解决安全问题。
第四章员工管理第二十二条索道运营部要加强员工队伍建设，提高员工的专业素质和服务水平。
财务共享构架分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着经济全球化和信息技术的发展，企业财务管理面临着越来越多的挑战。
为了提高财务管理效率，降低成本，提升服务质量，越来越多的企业开始探索财务共享服务模式。
财务共享服务是指将企业内部的财务业务集中到专门的共享中心，由专业团队进行统一处理，从而实现规模效应和效率提升。
本报告将对财务共享构架进行分析，探讨其优势、实施步骤以及在我国企业的应用现状。
二、财务共享构架概述1. 定义财务共享构架是指将企业内部财务业务进行整合，将分散的财务职能集中到共享中心，通过信息技术手段实现财务业务的标准化、流程化、自动化，从而提高财务管理效率、降低成本的一种管理模式。
2. 构架组成财务共享构架主要包括以下几个部分：（1）财务共享中心：负责集中处理企业内部的财务业务，提供标准化、流程化的服务。
（2）业务流程：明确财务共享中心的业务流程，包括业务受理、处理、审核、反馈等环节。
（3）信息技术：运用信息技术手段实现财务业务的自动化、智能化。
（4）组织架构：明确财务共享中心的组织架构，包括管理层、业务部门、支持部门等。
（5）人力资源：配备专业人才，负责财务共享中心的日常运营。
三、财务共享构架的优势1. 提高财务管理效率通过集中处理财务业务，实现标准化、流程化，提高工作效率，缩短业务处理时间。
2. 降低成本集中处理财务业务，实现规模效应，降低人力、物力、财力等成本。
3. 提升服务质量通过专业团队提供服务，提高服务质量，满足企业内部和外部客户的需求。
4. 促进财务管理创新财务共享服务模式有助于推动财务管理创新，提升企业竞争力。
5. 提高风险控制能力集中处理财务业务，有助于加强风险控制，降低财务风险。
四、财务共享构架实施步骤1. 实施前的准备工作（1）确定财务共享服务的范围和目标。
（2）进行业务流程梳理和优化。
（3）评估信息技术需求。
（4）制定实施计划和时间表。
2. 建立财务共享中心（1）确定共享中心的位置、规模和人员配置。
基于系统动力学的FSSC运营质量影响因素研究
一、引言21世纪以来，随着经济环境和科学技术的发展，企业规模的增速大幅提高，跨区域、跨国企业的数量日益增加，管理成本高、控制难度大、工作效率低下的传统财务部门已经无法满足大型公司新的管理要求，财务行业面临着巨大的变革。
在这样的时代背景下，财务共享服务中心（Fi-nancial Shared Service Center ，FSSC ）的出现为各大公司的财务转型注入了新的灵魂，成为学者研究的热点问题。
财务共享服务的理念最先是从国际市场引入的，绝大部分的世界五百强企业和欧洲跨国企业已经构建了各自的财务共享服务中心，且卓有成效。
财务共享凭借运营成本低、管理结构简单等优势促使国内大型企业纷纷展开应用，标志着财务职能实现了从会计核算到创造价值的转变，它与企业战略规划完美融合，提升了公司整体财务水平，推动了企业价值最大化的进程。
但随着企业财务共享服务中心广泛地推广应用，很多问题也随之而来，如何能够在稳步推进财务共享服务中心服务工作的同时，确保财务共享服务中心的运营质量成为众多企业面临的问题。
张瑞君等[1]认为财务共享服务中心是流程再造的创造性应用，并指出流程再造关键因素是组织变革、网络技术、流程化业务和考评，并以此提出改良路径。
何瑛等[2]以国内已经实施财务共享服务的企业为基准，构建了关键因素模型对实施财务共享服务中心的关键因素进行了分析，并指出战略规划、信息系统和流程管理、组织结构、绩效人员管理为其中最为关键的因素，进一步完善了相关方面的研究。
王德宇[3]从财务共享的作用和价值、对企业经营管理的影响、搭建财务共享服务平台的关键因素以及实施的对策建议四方面对财务共享服务中心服务与企业管理之间的内在联系进行了深入研究。
李闻一等[4]以频数分析、信度检验和T 检验对财务共享服务中心的问卷调查进行了总体分析，发现目前使用者对财务共享服务中心的服务质量较为满意，但是与客户的期待质量还存在很大差距，说明现阶段仍需对财务共享服务中心的服务质量加以改进和提升。
FSSC运营管理制度(时效管理办法)
编号：GDC-GD06-07-07 时效管理办法版权声明本文档包含属于某公司专有的和机密的信息。
应采取适当措施对本文档予以严格保密。
未经书面同意，不得泄露部分或者全部内容给任何第三方。
目录版权声明 (2)1．目的 (5)2．适用范围 (5)3．财务共享服务中心的时效定义 (5)3.1时效及时效报表 (5)3.2单据库存及库存报表 (5)4．时效管理 (5)4.1 时效目标管理 (5)4.2 时效报表编制 (6)4.2.1 报表编制要求 (6)4.2.2 报表发布流程 (7)4.2.3 时效报表内容与取数要求 (7)5．单据库存管理 (8)5.1 单据库存目标管理 (8)5.2 库存报表编制 (9)5.2.1 报表编制要求 (9)5.2.2 报表发布流程 (9)5.2.3 报表内容与取数要求 (10)6．制度说明 (10)1．目的为了规范管理财务共享服务中心的业务运营，合理量化财务共享服务中心的运营时效，科学统计财务共享服务中心在流程各环节所用时间及表单积压数量，特制定本制度。
2．适用范围本制度适用于财务共享服务中心时效管理。
3．财务共享服务中心的时效定义3.1时效及时效报表时效是指业务处理的时间效率，反映每个流程环节中业务处理所需要的时间。
统计及反映各流程环节时效情况的报表即为时效报表。
3.2单据库存及库存报表单据库存是指在每个流程节点上的业务量，包括实物单据的数量和系统中的表单数量。
统计及反映各流程节点单据库存情况的报表即为库存报表。
4．时效管理4.1 时效目标管理时效目标值是每笔业务从本环节流程发起到本环节流程关闭所用的时间目标值。
1）评价频率：时效评价每季度进行一次，在每季度结束后次月的15日前需完成上季度的时效评价。
2）时效目标：表4-1 时效目标注：为了保持归档岗格式整齐，将凭证稽核单独放置。
实际操作中，凭证稽核在匹配顺号和单据归档之间。
4.2 时效报表编制4.2.1 报表编制要求1）时间要求：时效报表每季度发布一次，绩效支撑岗每季度结束后的次月14号前从电子报账系统导出上季度时效数据，从相关人员处获取手工时效数据，进行分析处理及总结后，编制完成时效报表，并在当日下班前将报表提交至综合处处长复核后，报财务共享服务中心主任审批，审批通过后一个工作日内由绩效支撑岗发布。
企业运营管理制度规程
企业运营管理制度规程一、总则企业运营管理制度规程是为了规范企业内部运营管理行为，提高运营效率和管理质量，确保企业可持续发展而制定的一系列规则和程序。
本规程适用于所有企业内部运营管理活动，旨在促进效益最大化，保障企业利益。
二、组织结构1. 领导层企业领导层负责制定和执行企业运营管理策略，确保企业目标的实现。
领导层应明确职责分工，形成有效的决策机制，并要求全体员工遵守制度规程。
2. 部门设置企业应根据业务需求和运营特点，设立各个职能部门，并明确各部门的职责、权限和协作关系。
在各个部门之间建立有效的信息沟通和协调机制，确保各项运营工作顺利开展。
三、岗位职责1. 运营管理部门运营管理部门负责制定和执行企业的运营计划，监控运营过程和结果，提出改进措施。
部门应设立岗位职责，明确各岗位职责内容和工作目标。
2. 人力资源部门人力资源部门负责员工的招聘、培训、调动等工作，确保企业具备高素质的人才队伍。
部门应根据需要制定人力资源管理政策和程序，合理配置人力资源。
3. 财务部门财务部门负责企业财务管理和会计核算工作，确保财务数据准确、及时。
部门应建立健全的财务管理制度，提高财务工作效率和管理水平。
四、运营管理流程1. 生产/服务流程企业应建立标准化的生产/服务流程，包括采购、生产、销售等各个环节。
流程要求详细，明确每个环节的责任人和工作内容，确保流程顺畅运行，减少错误和浪费。
2. 质量管理流程企业应建立质量管理流程，保证产品/服务质量符合标准要求。
流程中应包括质量控制点和相应的检测方法，确保产品/服务的一致性和稳定性。
3. 绩效考核流程企业应建立绩效考核流程，通过设定目标、分配任务、评估结果等环节，对员工进行绩效评价。
流程应公平、透明，并与薪酬激励挂钩，提高员工积极性和工作动力。
五、信息管理1. 数据收集和分析企业应建立信息数据库，收集和存储有关运营管理的数据。
运营管理部门负责对数据进行分析，提供决策支持和改进建议。
建筑企业构建财务服务共享中心(FSSC)的步骤研究
创新论坛科技创新导报 Science and Technology Innovation Herald254DOI：10.16660/ki.1674-098X.2005-4951-1640建筑企业构建财务服务共享中心（FSSC）的步骤研究王梅菊(中铁十二局集团有限公司财务共享服务中心 山西太原 030024)摘 要：财务共享服务财务管理模式目前已成为建筑行业转变企业管理模式，提升企业财务管理水平的重要措施。
本文探讨了建筑企业构建财务服务共享中心的步骤，包括构建FSSC的战略定位及建设规划、确定FSSC的组织机构和人员配置、规划和选择、制定企业内部制度及财务业务流程以及上线实施等。
相信对从事相关工作的同行能有所裨益。
关键词：战略定位 步骤 组织机构 业务流程中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2020)09(a)-0254-03Research on the Steps of Building Financial Service SharingCenter (FSSC) in Construction EnterprisesWANG Meiju(Financial Sharing Service Center of China Railway 12th Bureau Group Co., Ltd., Taiyuan, Shanxi Province,030024 China)Abstract: The financial sharing service financial management mode has become an important measure for the construction industry to change the enterprise management mode and improve the level of enterprise f inancial management. This paper discusses the steps of building f inancial service sharing center in construction enterprises, including the strategic positioning and construction planning of FSSC, determining the organization and personnel allocation of FSSC, planning and selection, formulating the internal system and financial business process of the enterprise, as well as online implementation. It is believed that it will be beneficial to the colleagues engaged in related work.Key Words: Strategic positioning; Steps; Organization; Business process随着经济全球化的加剧，管理理念的不断进步，信息技术能力的迅速提升，财务服务共享中心（Finance Shared Service Center ）（以下简称FSSC ）无论在适应外部经济环境上，还是在内部自我提升方面，都不断的在向前发展。
运营管理与规范制度
运营管理与规范制度1.前言本规章制度旨在规范企业运营管理流程，确保企业运营活动的高效、有序和符合法律法规。
全部员工都应遵守本制度的规定，而且理解和履行本身在运营管理中的职责和义务。
2.运营管理组织结构2.1 企业运营管理部门负责订立、执行和监督企业运营管理策略，并对各个业务部门的运营活动进行统筹和引导。
2.2 业务部门依照运营管理部门的引导和要求，负责开展具体的运营活动，并承当相应的责任。
3.人员任职要求3.1 企业运营管理部门应依照企业需求招聘具备相关专业知识和经验的人员，并对其进行岗位培训和考核。
3.2 业务部门应依照企业的要求招聘符合岗位要求的人员，并对其进行岗位培训和考核。
3.3 全部员工都应具备良好的沟通本领、团队合作本领和执行力，以便更好地履行职责和义务。
4.运营管理流程4.1 企业运营管理部门应订立认真的运营管理流程，掩盖企业运营活动的各个环节，包含但不限于市场调研、产品研发、生产制造、市场推广和销售服务等。
4.2 在运营管理流程中，应明确每个环节的具体职责和义务，并订立相应的操作流程和标准。
同时，应加强流程管控和质量监督，确保运营活动的正常进行和质量的可控。
4.3 运营管理部门应定期组织内部评估和外部审查，以确保运营管理流程的有效性和适应性，并进行必需的修订和改进。
5.运营管理掌控5.1 企业运营管理部门应建立健全的运营管理掌控系统，包含但不限于绩效考核、本钱掌控、风险管理和质量保障等。
5.2 运营管理掌控系统应明确各个环节的关键指标和目标，并订立相应的考核方法和掌控措施，以评估和监督运营活动的效果和执行情况。
5.3 运营管理部门应定期对运营管理掌控系统进行评估和调整，以确保其与企业战略的全都性和业务需求的适应性。
6.运营管理安全6.1 企业运营管理部门应订立并执行安全规程和防范措施，确保运营活动的安全性和可控性。
6.2 运营管理部门应建立安全意识教育和培训制度，提高员工的安全意识和本领，防备和应对各类安全事件和事故。
运营管理制度
运营管理制度预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制一、运营管理操作规定及制度（一）岗位责任制1、现场运营经理1.1 全面负责生产运行具体管理工作，现场处理运行中的各类事宜；1.2 对无法单独解决的问题和隐患应及时向上级汇报，会同有关部门和人员共同解决；1.3 与技术工程师定期制定阶段运行方案，以达到处理成本和效果最优的运行状态，并根据实际情况，对化验员和操作人员提出要求；1.4 对运行记录资料进行收集、整理和保管；1.5 对有关生产需要的药品如碱剂、酸剂、生化营养剂和调试需求的菌种、营养物质等进行落实；1.6 对有关生产、安全及维修工具、用品和化验分析药品进行管理。
2、操作工人2.1 按照运营经理要求，执行各项运行指令的操作，并对各构筑物、设备的运行状况进行巡视观察，发现问题及时汇报并进行记录；2.2 根据运行需要完成操作规程中规定的测试观察，并定期将记录结果向运营经理汇报；2.3 交接班时需向现场经理和接班工人准确交代实际运行状况和操作情况；2.4 接班时需向接班工人交接专用工具和仪器并进行例行检查；2.5 负责个人日常操作和维护工具的保管和保养；2.6 对所有处理设备进行定期维护保养和清洁，保证设备设施尽可能完好；2.7 出现故障时，配合运营经理、机修工、电工、操作工等有关人员对设备进行维修或拆换；2.8 按照生产需要和领导要求，完成各种临时的操作和维护及其它辅助性工作。
3、化验员3.1 按照运营经理要求，每日完成所需指标的检测并进行计算整理；3.2 负责化验分析结果资料的整理和保管，定期上缴存档；3.3 对化验结果及时返回给现场运营经理指导生产，化验结果出现异常马上报告；3.4 搞好化验室的设备药剂管理和安全保障；3.5 负责所有检测仪器的维护和保养；3.6 负责各项标准药剂的配置；3.7 负责化验室的清洁卫生工作。
4、工艺工程师4.1 负责对管理和操作人员进行岗前工艺技术和操作培训；4.2 对有关生产需要的药品如碱剂、酸剂、絮凝剂、混凝剂的质量等提出要求；4.3 组织完成各种气候和水质条件下的实际生产运行计划编制及调整。
财务共享服务中心模式分析
财务共享服务中心模式分析一、财务共享服务中心概述随着企业规模的扩大和业务的复杂化，传统的财务管理模式已经难以满足企业的运营需求。
为了提高财务管理效率。
简称FSSC)模式。
财务共享服务中心是一种将企业内部的财务功能进行整合、优化和标准化的管理模式，通过集中处理、统一管理和协同服务，实现财务资源的高效利用和价值最大化。
财务共享服务中心的核心理念是将企业的财务职能从传统的部门化管理模式转变为以服务为导向的管理模式。
在财务共享服务中心内，各个部门的财务职能被整合到一个统一的平台上，通过提供标准化、流程化的服务，为企业内部的其他部门以及外部合作伙伴提供高效、专业的财务支持。
这种模式有助于提高企业的财务管理水平，降低运营成本，提升竞争力。
集中处理：将企业内部的财务功能集中在一个平台上进行处理，避免了重复劳动和信息孤岛现象，提高了工作效率。
统一管理：通过统一的制度、流程和标准，规范企业内部的财务管理行为，确保财务数据的准确性和一致性。
协同服务：通过跨部门、跨业务线的协同合作，为企业内部各部门和外部合作伙伴提供一站式的财务服务。
持续改进：通过对财务共享服务中心的持续优化和改进，不断提升服务质量和效率，适应企业不断变化的业务需求。
财务共享服务中心模式是一种以服务为导向的管理模式，旨在通过集中处理、统一管理和协同服务，实现财务资源的高效利用和价值最大化。
这种模式有助于提高企业的财务管理水平，降低运营成本，提升竞争力。
A. 定义和目标财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)是一种将企业内部不同部门的财务功能整合在一起，通过标准化、流程化和自动化的方式，提供高效、专业的财务服务和管理的企业组织模式。
财务共享服务中心的核心目标是通过优化资源配置、提高服务质量和降低成本，实现企业的财务业务高效运作。
整合性：将企业内部分散的财务功能整合到一个统一的服务平台上，消除重复劳动，提高工作效率。
FSSC运营管理制度(培训管理办法)
培训管理办法目录版权声明......................................................................... 错误!未定义书签。
1.目的 (3)2.适用范围 (3)3.培训管理组织 (3)3.1培训管理组织结构 (3)3.2培训管理组织职责 (4)4.培训方式 (4)5.培训要求 (5)6.培训管理规范 (5)6.1培训计划 (5)6.2培训主要内容 (6)6.3培训课程体系 (7)6.4培训工作基本流程 (8)6.5培训效果评估 (9)7.制度说明 (9)8.附件 (9)1.目的为建立财务共享服务中心培训体系，拓展员工专业与非专业知识，提高员工综合素质，特制定本制度。
2.适用范围本制度适用于财务共享服务中心的培训管理工作。
3.培训管理组织3.1培训管理组织结构财务共享服务中心培训管理由公司级、部室级及财务共享服务中心内部共三个层级组成，其中公司级培训由人力资源部统筹管理，部室级培训由财务部培训负责人统筹管理，财务共享服务中心内部培训由财务共享服务中心培训管理团队统筹管理。
财务共享服务中心应建立完善的培训管理团队，以支撑共享中心培训工作的开展。
培训管理团队是推动培训工作有序开展的关键因素，团队中应包含的角色包括财务共享服务中心一级培训负责人（由运营管理处培训支撑岗担任）、二级培训负责人（各处室处长兼任，作为培训处室内接口人）。
此外，课程开发团队与培训讲师团队由培训支撑岗组织，由各业务处处长和财务共享服务中心骨干员工组建。
图3-1 培训管理组织结构培训支撑岗负责财务共享服务中心的整体培训体系建设、培训方案设计、培训预算编制、培训策划、资源调配，以及培训团队管理、讲师管理、培训档案汇总整理及归档、上报等，对二级培训负责人（各处室处长）有培训业务上的指导权。
二级培训负责人（各处室处长）负责本处室内具体培训活动的实施、组织等，同时有向培训支撑岗反馈培训需求的责任。
财务共享服务中心运营管理目标
财务共享服务中心（Financial Shared Services Center，简称FSSC）是现代企业财务运营管理的一种有效方式。
FSSC的目标是通过集中管理各个业务单位的财务事务，提供高效、优质的财务服务，最大限度地提升整个企业的财务绩效。
本文将从深度和广度的角度，评估财务共享服务中心的运营管理目标，并探讨其价值和影响。
目标一：降低成本财务共享服务中心的首要目标之一是降低企业的财务成本。
通过集中管理和整合财务事务，FSSC可以实现资源共享、人员专业化和流程标准化，从而降低财务运营的运营成本。
FSSC还可以通过合理分工和任务分配，减少重复劳动和资源浪费，进一步提高运营效率，并为企业创造更多的经济价值。
目标二：提升质量除了成本方面的优势，财务共享服务中心也着重于提升质量。
FSSC通过引入专业的财务人员和先进的财务系统，提高核算准确性和数据完整性。
FSSC借助信息化技术，可以实现数据的实时共享和集中管理，提高财务报告的准确性和及时性，为企业决策提供可靠的基础信息。
目标三：增强风险控制财务共享服务中心在运营管理中注重风险控制。
通过制定规范的财务管理流程和标准化的操作规程，FSSC能够加强对企业财务活动的监控和审计，控制金融风险和内部控制风险。
FSSC还可以通过建立完善的内部控制体系和提供专业的风险管理服务，帮助企业应对和防范各种财务风险。
目标四：提高员工满意度财务共享服务中心还致力于提高员工的满意度和工作质量。
通过提供良好的工作环境、专业的培训和职业发展机会，FSSC可以吸引和留住高素质的财务人才。
FSSC还注重员工的参与和沟通，鼓励员工提出改进建议和意见，为财务运营的不断优化和提升贡献力量。
结语财务共享服务中心的运营管理目标旨在降低成本、提升质量、增强风险控制和提高员工满意度。
通过集中管理和整合企业的财务事务，FSSC可以实现资源优化和流程标准化，增加企业的财务效益和竞争力。
然而，为了实现这些目标，企业需要注重组织架构和流程设计、系统建设和人员培养等方面的工作，以确保财务共享服务中心的顺利运营和长期发展。
运营流程规范管理制度
运营流程规范管理制度一、总则1.为了保证企业运营流程的顺畅，提高工作效率，规范各部门及岗位间的协作，特订立本制度。
2.本制度适用于本企业全部员工，必需严格遵守。
二、职责分工1.首席运营官（COO）负责订立企业的运营策略、目标和计划，并监督执行情况。
2.运营部门负责依据企业运营策略，订立并更新运营流程，监督和管理运营人员的工作。
3.各部门负责搭配运营部门的工作，执行各项运营流程，并及时将执行情况反馈给运营部门。
三、运营流程订立与更新1.运营部门负责订立和更新企业的运营流程，并定期提交给首席运营官审核。
2.运营流程应明确各部门间的职责划分、任务分工、工作流程和执行标准，并应与其他部门的工作流程相衔接。
3.运营流程的更新应及时响应市场和企业变动，并在通知各部门后立刻生效。
四、运营流程执行1.各部门依据运营流程的要求，完成各自的工作任务。
2.各部门间应建立良好的沟通机制，协同合作以完成跨部门的工作任务。
3.运营部门定期进行流程执行监督，对紧要环节和关键岗位进行抽查，确保执行符合规定标准。
4.运营部门有权对流程执行不合规的部门或员工提出整改要求，并进行相应的嘉奖或惩罚。
5.运营部门应及时处理流程执行中显现的问题和异常情况，确保不影响整个流程的进行。
6.各部门应定期向运营部门上报执行情况，并供应必需的数据支持。
五、数据统计与分析1.运营部门负责收集、整理和分析与运营流程相关的数据，并形成运营报告。
2.运营报告应包含运营流程的执行情况、效率指标、问题和改进建议等内容。
3.首席运营官应定期批阅运营报告，并依据报告提出改善运营流程的建议和措施。
4.各部门应搭配运营部门的数据统计和分析工作，并供应必需的数据支持。
六、流程改进与优化1.运营部门应自动关注和分析运营流程中存在的问题和瓶颈，并提出改进和优化建议。
2.运营部门与各部门共同合作，定期进行流程改进和优化工作，确保运营流程的连续改善。
3.运营部门有权对改进和优化后的运营流程进行审核和调整，并通知各部门执行。
浅析财务共享服务中心
浅析财务共享服务中心杨长龙(中国水利水电第六工程局有限公司,辽宁沈阳110000）摘要：财务共享服务中心是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC（共享服务中心）来记账和报告，依托信息技术以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。
关键词：财务；共享随着经营规模的不断扩张和经营区域环境的分散,企业的财务管控能力面临严峻挑战，共享服务中心作为一种新型的管理模式,它能给企业带来了成本控制的机会、增强了财务管控能力、提升了风险防范的水平。
近年来，中央企业和大型民企将财务共享服务作为财务转型重要手段，积极开展财务共享服务模式的研究和建设。
一、财务共享服务中心概念财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC（共享服务中心）来记账和报告，依托信息技术以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。
适合建立财务共享服务中心的企业有：集团性的施工企业、物流企业、银行企业、服务企业、销售企业、通讯服务业等。
二、财务共享中心与传统财务管理模式优势与普通的企业财务管理模式不同，财务共享服务中心的优势在于其规模效应下的成本降低、财务管理水平及效率提高和企业核心竞争力上升。
主要表现在一是财务成本大大降低，由于信息技术的支撑财务业务的流程化、批量化节省了大量财务人员及中间管理层级。
二是能够充分提高财务信息有效性和准确性，改变传统财务分散、不能及时反映企业真实经营状况的情况，制约了企业管理能力的提升，提高了集团企业风险管控能力。
三是促进财务管理水平的提升，由于流程、业务批量化大量财务人员能够从原来繁重的基础核算岗位分离出来，应用到业务、分析等管理岗位，促进核心业务发展，提高企业管理会计应用。
运营管理制度fssv
运营管理制度fssv一、运营管理制度的背景随着市场竞争的日益激烈，企业已经认识到运营管理对企业的重要性。
运营管理不仅关系到企业的生产运营效率，更关系到企业的市场竞争力和长期发展。
因此，建立一套完善的运营管理制度对于企业的发展至关重要。
本文制定该运营管理制度旨在提高企业的运营效率，优化服务流程，提升服务质量，满足客户需求，同时降低企业的运营成本，提高企业的盈利能力。
二、运营管理制度的目标1、提高运营效率。
通过规范各项运营管理流程，提高工作效率，降低资源浪费，提高生产效率。
2、优化服务流程。
建立完善的服务流程，提高服务水平，提升客户满意度，增强竞争力。
3、降低运营成本。
通过优化资源配置和精简管理层次，降低企业的运营成本，提高企业的盈利能力。
4、提高服务质量。
建立有效的监督和评估机制，提高服务质量，树立企业形象，赢得客户信赖。
5、满足客户需求。
通过听取客户意见，了解客户需求，不断改进服务质量，提升客户满意度。
三、运营管理制度的内容1、岗位责任制度（1）明确各岗位的职责和权限，规范各岗位的工作流程，建立岗位责任制度，明确工作目标和绩效要求。
（2）建立绩效考核制度，按照岗位责任制度要求，对员工的工作绩效进行评估，激励优秀员工，惩罚不合格员工。
2、生产管理制度（1）建立生产计划制度，制定生产计划，统筹安排生产任务，合理安排生产资源，确保生产计划的顺利进行。
（2）建立质量管理制度，加强对生产质量的监督和控制，保证产品质量达到客户要求，并且符合相关标准。
（3）建立库存管理制度，制定库存计划，定期盘点库存，控制库存水平，避免过多库存占用资金，降低库存成本。
3、采购管理制度（1）建立供应商管理制度，制定供应商评价标准，选择合格供应商，建立长期供应关系，确保供应质量和供应周期。
（2）建立采购计划制度，统筹安排采购任务，合理分配采购资源，降低采购成本，提高采购效率。
4、财务管理制度（1）建立财务预算制度，编制年度财务预算，设定财务指标，监督预算执行情况，控制财务风险。
运营管理制度fssc
运营管理制度fssc第一章总则第一条为规范企业内部运营管理，保证企业运营的有效性和高效性，提高企业整体竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有的运营管理工作，包括但不限于生产制造、供应链管理、仓储管理、物流运输等各个环节。
第三条公司各级管理人员应严格遵守本制度，确保公司运营管理工作的规范化和规范。
第四条本制度由公司运营管理部门负责解释和执行。
对于制度的修改和完善，由公司高层管理层审批。
第五条公司各部门应当按照本制度要求建立相应的运营管理制度，并不断完善。
第六条公司员工应当熟知并遵守本制度的相关规定。
第二章运营管理的组织机构第七条公司设立运营管理部，负责公司的运营管理工作。
部门下设生产制造、供应链管理、仓储管理和物流运输等多个管理岗位。
第八条运营管理部的职责包括但不限于：制定公司的运营管理策略、规划和组织生产制造、完成供应链管理、管理仓储和物流运输等工作。
第九条运营管理部的人员由公司上级安排任命，负责公司运营管理工作的规划和执行。
第十条公司制定各个具体岗位的职责和权限，明确每一个岗位的工作职责和权责边界。
第三章运营管理制度第十一条公司制定运营管理制度，包括但不限于生产制造制度、供应链管理制度、仓储管理制度、物流运输制度等。
第十二条生产制造制度包括：生产计划安排、生产作业管理、质量控制等内容。
第十三条供应链管理制度包括：供应商管理、采购管理、库存管理等内容。
第十四条仓储管理制度包括：仓库规范管理、入库出库管理、库存盘点等内容。
第十五条物流运输制度包括：运输安排、运输监管、运输风险防范等内容。
第十六条公司各部门应当根据自身的工作特点和业务需求，建立相应的运营管理制度，并不断完善。
第四章运营管理实施第十七条运营管理部门应当根据公司的整体目标和战略规划，制定相应的运营管理计划和目标。
第十八条各部门应当按照公司的运营管理计划和目标，结合自身的工作实际，制定具体的工作方案和措施。
第十九条运营管理部门应当组织并协调各部门之间的合作，确保公司运营管理工作的顺利实施。
国内企业集团FSSC流程管理研究——以M集团为例
国内企业集团FSSC流程管理研究——以M 集团为例作者：陈莉云子来源：《商讯·公司金融》 2018年第5期一、引言财务共享服务中心( FinanciaISharedServiceC enter)，简称FSSC，是以各类财务系统软件为基础支撑，对流程进行梳理、再造，在互联网的平台上运用云计算等科技手段，将集团某些经济业务集中处理的组织机构。
作为国内大型企业集团，M集团完成FSSC的初步建设前后经历了五年的时间。
2010年参照国际上流行的模式确定财务战略，着手改革。
2013年ERP系统建立，2015年2月ERP在全集团上线，3月18日正式启用财务共享服务中心。
二、M集团财务组织架构的变革在进行财务管理模式变革之初，为了更好地分配资源，M集团对其组织架构依照环境的变化做出调整，取消原本集团财务“事业部+总部”管理运作模式，以“战略财务+共享财务+业务财务”模式代替。
变革后M集团的财务组织架构中战略财务仅占M集团全部经济业务10%的比重，却涉及集团内最重要的管理工作；业务财务部的覆盖范围占到M集团约50%~ 60%的比例，主要面向一些基础性的个性化的财务操作；其余部分为共享财务，主要对集团可以集中处理的经济业务进行标准化统一管理。
三、M企业集团FSSC流程管理方案设计与实施（一）基于PCF法展开全集团业务流程框架梳理流程分类框架( ProcessClassiflcationFramework)，简称PCF法，是指美国生产力与质量中心通过整合全美各行业的业务，梳理适用于各行业的流程清单模板，形成的一套可用于各类别企业业务流程清单的通用参考版本。
M集团通过对全国业务事业部调研为基础，遵循PCF法的梳理原则，确定了包括采购到付款、订单到收款、投资到资产等8个二级流程，共梳理出覆盖全公司业务的47个三级流程、105个四级流程，共计输出35项变革提升点及35个标准化单据。
（二）流程再造方案设计要点——以M集团物料采购付款申请流程管理为例流程再造是流程管理设计的关键环节。
FSSC运营管理制度(标准化管理办法)
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1．目的 .. (4)2．适用范围 (4)3．财务共享服务中心的标准化定义 (4)4．财务共享服务中心标准化的目标及评价规范 (4)5．流程管理规范 (5)5.1 流程管理规范的内容 (5)5.2 流程管理规范的基本要求 (6)5.3 流程设计的基本流程 (6)5.4 流程优化的基本流程 (7)6．作业管理规范 (8)6.1 作业管理规范的内容及目的 (8)6.2 作业管理规范的基本要求 (8)6.3 作业管理的规范 (9)7．文档管理规范 (10)7.1 文档管理的内容 (10)7.2 文档框架 (10)7.3 文档编制要求 (10)7.4 文档发布管理 (10)7.4.1 文档发布流程 (10)7.4.2 文档发布途径 (11)7.5 文档归档管理 (12)7.5.1 电子文档归档 (12)7.5.2 纸面文档归档 (12)7.6 文档修订管理 (12)7.7 文档废止管理 (12)7.7.1 废止条件 (12)7.7.2 废止要求 (12)8．制度说明 (13)1．目的为规范财务共享服务中心流程、作业及文档的标准化管理工作，特制定本制度。
2．适用范围本制度适用于某公司财务共享服务中心。
3．财务共享服务中心的标准化定义标准化是指在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，包括标准制定、发布及实施。
财务共享服务中心的标准化管理主要包括流程管理规范、作业管理规范及文档管理规范。
4．财务共享服务中心标准化的目标及评价规范标准化的目标是对重复性高、可复制性的工作统一标准，统一程序，持续提升财务共享服务中心的工作效率与服务水平。
1）评价频率：标准化评价每季度进行一次，在每季度结束后的次月15日前完成上一季度的标准化管理评价。
FSSC运营管理制度(服务管理办法)
财务共享服务中心运营管理制度服务管理办法目录版权声明....................................................................... 错误！未定义书签。
1.目的 (4)2.适用范围 (4)3.财务共享服务中心的服务管理定义 (4)4.财务共享服务中心的评价体系及改进措施 (4)4.1评价体系 (4)4.2改进措施 (5)5.首问责任规范 (6)5.1首问责任制定义 (6)5.2首问责任人职责 (6)5.3相关财务人员职责 (6)6.业务查询及咨询管理规范 (6)6.1业务查询及咨询服务的工作方法 (6)6.2公共邮箱管理 (6)6.2.1公共邮箱作用 (7)6.2.2公用邮箱责任人 (7)6.2.3公用邮箱处理流程 (7)6.3咨询热线管理 (8)6.4案例总结 (8)6.5投诉处理流程 (8)7.客户沟通管理规范 (10)7.1 时效要求 (10)7.2质量要求 (10)7.3特殊要求 (10)7.4保密性要求 (10)8.满意度管理规范 (10)8.1年度满意度调查 (11)8.2季度满意度调查 (11)8.3其他满意度调查 (11)9.制度说明 (11)1.目的为了规范财务共享服务中心员工的服务，梳理和制定应对常见问题的服务机制，使得财务共享服务中心员工进一步树立服务意识，提升服务水平，特制定本制度。
2.适用范围本制度适用于财务共享服务中心的服务管理。
3.财务共享服务中心的服务管理定义服务管理是指对于财务共享服务中心员工服务工作的服务效果、服务时效、服务态度等的管控与提升过程。
4.财务共享服务中心的评价体系及改进措施4.1评价体系1）评价频率为更好地督促财务共享服务中心员工树立服务意识、提升服务水平，需定期进行服务评价。
评价频率分为年度评价及季度评价两种模式。
服务满意度年度评价每年度组织一次，在每年1月内完成上年度的服务满意度总体评价；服务满意度季度评价每季度组织一次，在本季度结束后次月15日前完成季度服务满意度评价。
关于构建企业财务共享服务中心的思考
关于构建企业财务共享服务中心的思考摘要：企业财务共享服务中心（FSSC）是一种集中管理财务业务的策略，能够提高财务效率、减少错误率和降低成本。
本文旨在阐述构建FSSC的思考，从FSSC的概念、构建过程、运作方法等方面进行探讨，并分析FSSC在降低财务风险、提高决策效率、优化人力资源等方面的优势。
最后，本文提出了FSSC建设中需要注意的问题和建议，以帮助企业顺利实现FSSC的建设。
关键词：企业，财务共享服务中心，效率，成本，风险，决策，人力资源正文：一、 FSSC的概念FSSC是企业中心化管理财务业务的一种策略。
它将财务业务从不同业务部门中集中起来，通过标准化的流程和系统进行管理，实现财务效率的提升，降低错误率和成本，并提高决策效率。
二、 FSSC的构建过程1.明确FSSC的目标和作用，制定FSSC的规划和组织结构。
2.设计FSSC的流程，包括核算、合规、统计、运营支持等方面。
3.建立FSSC所需的信息系统和数据库，包括ERP和财务报表等。
4.培训和选聘FSSC所需的人员，确保他们掌握相关的财务知识和技能。
5.建立FSSC所需的标准和流程，确保财务规范和流程一致性。
三、 FSSC的运作方法1.整合业务流程和数据，降低重复性业务的成本和错误率。
2.标准化流程和报告，提高决策效率和质量。
3.优化人员配置，提高绩效和效率。
4.提高整体的财务透明度，降低财务风险。
四、 FSSC的优势1.降低运营成本和错误率，提高效率。
2.优化人力资源，提高绩效和效率。
3.提高决策效率和质量，优化企业策略。
4.降低财务风险，提高整体的财务透明度。
五、 FSSC存在的问题和建议1.建设过程中需要考虑人员文化和变更管理等问题。
2.企业需要仔细考虑FSSC的实施时间和成本。
3.需要确保FSSC的独立性和准确性，避免信息泄漏和财务风险。
4.需要建立有效的绩效考核和激励机制，提高员工积极性和效率。
结论：FSSC是一个集中管理财务业务的策略，它能够提高财务效率、减少错误率和降低成本，同时提高决策效率、优化人力资源等方面的优势。
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1．目的 .. (4)2．适用范围 (4)3．财务共享服务中心的标准化定义 (4)4．财务共享服务中心标准化的目标及评价规范 (4)5．流程管理规范 (5)5.1 流程管理规范的内容 (5)5.2 流程管理规范的基本要求 (6)5.3 流程设计的基本流程 (6)5.4 流程优化的基本流程 (7)6．作业管理规范 (8)6.1 作业管理规范的内容及目的 (8)6.2 作业管理规范的基本要求 (8)6.3 作业管理的规范 (9)7．文档管理规范 (10)7.1 文档管理的内容 (10)7.2 文档框架 (10)7.3 文档编制要求 (10)7.4 文档发布管理 (10)7.4.1 文档发布流程 (10)7.4.2 文档发布途径 (11)7.5 文档归档管理 (12)7.5.1 电子文档归档 (12)7.5.2 纸面文档归档 (12)7.6 文档修订管理 (12)7.7 文档废止管理 (12)7.7.1 废止条件 (12)7.7.2 废止要求 (12)8．制度说明 (13)1．目的为规范财务共享服务中心流程、作业及文档的标准化管理工作，特制定本制度。
2．适用范围本制度适用于某公司财务共享服务中心。
3．财务共享服务中心的标准化定义标准化是指在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，包括标准制定、发布及实施。
财务共享服务中心的标准化管理主要包括流程管理规范、作业管理规范及文档管理规范。
4．财务共享服务中心标准化的目标及评价规范标准化的目标是对重复性高、可复制性的工作统一标准，统一程序，持续提升财务共享服务中心的工作效率与服务水平。
1）评价频率：标准化评价每季度进行一次，在每季度结束后的次月15日前完成上一季度的标准化管理评价。
2）评价机制：以下为标准化工作的管理目标及考核评价规范。
流程管理、文档管理满分制均为100分，两项加权平均得分为当季的标准化得分。
表4-1 标准化目标及评价规范5．流程管理规范5.1 流程管理规范的内容流程管理规范的内容主要是指财务共享服务中心对各财务业务流程、运营管理流程及其相应标准化文档的设计、优化、执行、固化等环节的规范化管理和要求，通过统一标准、持续优化，以达到不断完善流程，从而提高财务共享服务中心的整体工作效率与质量。
5.2 流程管理规范的基本要求1）标准化：流程设计与优化的程序应相对统一、固定。
2）文件化：流程制度与相应文档模版应以文件的形式进行固化。
3）动态化：流程优化应做到适时、动态，发现问题立即提出优化方案。
4）系统化：流程设计及优化应尽量与系统相结合，减少手工操作环节。
5）效率化：流程和文档的制度要求在确保规范的基础上，突出效率优先原则，最大限度减少流程环节和层级。
5.3 流程设计的基本流程在设计每一项流程之前，财务共享服务中心相应流程负责人应对该流程涉及的各种问题进行全面的分析和评价，形成解决方案。
流程设计应遵循以下基本流程：图5-1 流程设计的基本流程流程描述：1）相关流程负责人组织问题调研，进行问题的诊断。
2）相关流程负责人组建流程设计团队，针对存在的问题，寻找有效管理手段，设计初步的流程方案，并输出相应的标准化文档。
流程设计时要充分考虑国家财经制度与法规、会计核算办法、公司内部管理制度等企业内外部各项制度与政策。
3）相关流程负责人组织人员根据初步的流程设计方案进行流程测试与检验，根据测试结果优化流程方案。
4）标准化支撑岗负责对优化后的流程方案文档进行标准化审核。
5）标准化支撑岗将审核修订后的流程方案文档及流程评估结果提交财务共享服务中心主任审批。
6）审批通过后，由标准化支撑岗进行流程文档的发布。
7）流程发布执行后，相关流程负责人负责监督流程固化工作。
标准化支撑岗定期将相关文档进行归档。
8）流程方案正式执行后的半年内，标准化支撑岗应按月组织相关流程负责人进行效果评估，以确定流程效果是否达到预期目标。
5.4 流程优化的基本流程当现有流程不能有效指导日常管理工作，业务人员应及时提出流程优化方案。
流程优化需遵从以下流程：图5-2 流程优化的基本流程流程描述：1）业务人员针对流程存在的问题，编写修订建议与需求提交至财务共享服务中心相应流程负责人。
2）财务共享服务中心相应流程负责人组织调研，评审需求，确认当前流程是否需要优化。
3）财务共享服务中心相应流程负责人组建流程设计团队，针对存在的问题，寻找有效管理手段，设计初步的流程优化方案，形成流程文档。
4）流程优化方案初步定稿后，财务共享服务中心相应流程负责人根据重要性原则，决定是否组织相关人员进行流程测试与效果评估，根据测试结果修订流程。
5）标准化支撑岗负责对优化后的流程方案文档进行标准化审核。
6）标准化支撑岗将审核修订后的流程优化方案文档及流程评估结果提交财务共享服务中心主任审批。
7）审批通过后，由标准化支撑岗进行流程文档的发布。
8）流程发布执行后，相关流程负责人负责监督流程固化工作。
标准化支撑岗定期将相关文档进行归档。
9）流程优化方案正式执行后的半年内，标准化支撑岗应按月组织相关流程负责人进行效果评估，以确定流程优化目的是否达到预期。
6．作业管理规范6.1 作业管理规范的内容及目的作业管理规范的内容：定期总结分析，设计并持续改进财务共享服务中心所有业务操作动作。
作业管理规范的目的：实现统一操作标准与流程，规范操作步骤与动作，达到提升员工专业技能、缩短操作周期，减少工作差错、提升工作效率的管理目的。
6.2 作业管理规范的基本要求1）标准化：应遵守质量标准、时效标准、步骤标准等作业标准规范。
2）统一化：应相对统一，实现财务共享服务中心员工作业标准整齐划一、有效衔接。
3）简洁化：应化繁为简，减少不必要环节和动作，压缩作业时间、提高作业效率。
4）有效化：应保证作业动作有效，不断提高作业效果，避免或减少无效和低效作业。
6.3 作业管理的规范表6-1 作业管理规范7．文档管理规范7.1 文档管理的内容文档是指财务共享服务中心发布或接收的内部管理制度等日常管理活动所涉及到的材料，是记录和反映财务共享服务中心日常管理活动的重要史料和证据。
文档管理的内容包括电子文档及纸质文档的规范性管理。
7.2 文档框架7.3 文档编制要求1）来源：财务共享服务中心员工编制各类文档前，应严格遵循文档框架的类别划分原则，进行准确归类。
2）模版：财务共享服务中心标准化支撑岗，应针对每类文档制订出固定文档模版。
财务共享服务中心员工编制各类文档，应使用已经制订的文档模版。
3）编码：财务共享服务中心标准化支撑岗应按照企业管理部要求制订规范的文档编码规则，按文档类别分层次编码，实现分类保管，以方便查找。
财务共享服务中心员工编制完成文档后，应严格按照编码规则，对文档进行编码。
7.4 文档发布管理7.4.1 文档发布流程表7-1 文档发布流程流程描述：1）财务共享服务中心人员或业务人员提出制度及规范等制定的需求。
2）财务共享服务中心标准化支撑岗负责评审需求，组建团队，组织编写，根据需求了解情况。
3）标准化支撑岗负责组织专业人员临时组建文档编写团队，拟定制度及规范等文档初稿。
4）初审：标准化支撑岗组织财务共享服务中心进行文档初稿的内部评审。
终审：标准化支撑岗选择与制度及规范相关的业务人员和财务人员召开评审会议，对制度及规范等文档进行充分评审。
重要文件要求至少五名以上评审人员签字。
5）评审结束后，由标准化支撑岗负责对制度及规范等文档进行标准化审核。
6）审核通过后，标准化支撑岗上报财务共享服务中心主任审批，由财务共享服务中心主任视重要性程度，决定是否需要相关部门领导会签、上报公司领导审批。
7）领导审批后，由标准化支撑岗进行文档的发布。
8）文档发布完毕后，标准化支撑岗负责将相关文档进行归档。
7.4.2 文档发布途径制度文档制订后，财务共享服务中心标准化支撑岗应及时发布以供相关人员查阅，发布途径主要有以下几种：1）公共邮箱2）OA系统7.5 文档归档管理7.5.1 电子文档归档1)电子文档正式发布后的2个工作日内，标准化支撑岗负责将电子文档分类整理并归档。
2)每月30号，标准化支撑岗将本月发布并归档的各类电子文档按照类型整理汇总，制作文档清单，清单内容包含文档编号、标题、发布日期、文档编制人、批准人、流程责任人等相关内容。
7.5.2 纸面文档归档标准化支撑岗负责将正式发布的电子文档根据文档类型打印，妥善保管，每年度末集中装订成册。
7.6 文档修订管理当需要对已发布的文档进行修订时，文档编制人需在一周内完成文档修订工作，并提交至标准化支撑岗进行重新发布及归档。
修订文档的发布流程参照新文档制订发布流程。
7.7 文档废止管理标准化支撑岗应对不适用的文档进行废止操作，将文档状态变更为“已废止”，在电子文档和纸面文档均标注“废止”字样及废止日期后另行归档，如需销毁的应集中销毁，保证信息安全。
废止审批流程同相应文档发布流程。
7.7.1 废止条件1）到达文档注明的有效期限。
2）修订原有文档，新文档正式生效时，原文档作废。
3）文档相关规定和制度经废止审批后，即完成废止程序。
7.7.2 废止要求1）建立废止文档清单，记录废止日期、编号、制度名称、执行人、审批人等相关内容。
2）对于审批废止的制度，制度废止后，需有必要的声明与公告，以使相关人员知悉并执行。
8．制度说明本制度由财务共享服务中心负责解释和修订，自发布之日起执行。