医务科医疗质量管理ppt
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医务科医疗质量简报ppt
护理部层面——持续改进
日常改 进
工作计划、监控项目 PDCA检讨表
持续改进
专案改 善
QCC项目
专案 循证
护理部层面——异常事件管理
网络直报 护理部质量管理人员分片 参与病区分析讨论会
01
04
采用根本原因分析法、 采用FOCUS-PDCA等 方法分析改进
02
03
护理部每月分析讨论、 半年全院分析会
确定关键指标、
监测项目及范围、 质量改进项目
05
实施质量监测， 做出质量评价
专题会议、诊断难点、确定优先改进项目
护理部层面—实施质量监控
高频率、高风险、高成本、有伤害活动，将标准分为A、B两类； A类为必选项目， B类为可选项目
监 控 项 目
上一年质量监控中存在的问题、重点事件、异常事件、未达标
指标作为当年监控重点（跌倒、非计划拔管等）
03
02
存在问题督导检查记录
04
护理质量管理信息反馈资料
05
对敏感指标数据统计 （三级医院要求）
与患者安全有关的不良事件讨论、 总结与分：某某科室
约束功能
规范了护理行为后,形成作
辐设功能
对社会影响与护理行为互 相促进，这种反复可能提 高和增强医院的竞争力。
风创造环境,产生自然约束
力。
03
护理质量标准与评价
护理质量标准与评价
护理质量标准 Nursing Quality 负责宣传贯彻质量方针、质量目标、质量管理的有关知识，开展对全院医务人员的质量意识教育、 Standard 和质量安全意识教育工作。
01
护理质量管理概述
护理质量管理概述
为了认真贯彻执行《医疗事故处理条例》
医疗质量安全核心制度 ppt课件
6、查房内容：
1）住院医师查房，要求对所管患者进行系统查房。要求点 巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者；检 查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查或治疗意 见；核查当天医嘱执行情况；给予必要的临时医嘱、次晨 特殊检查的医嘱；询问、检查患者饮食情况；主动征求患 者对医疗、饮食等方面的意见。 2）主治医师查房，（48小时内）要求对新入院、急危重、 诊断未明及治疗效果不佳的患者进行重点检查与讨论；听取 住院医师和护士的意见；倾听患者的陈述；检查病历；了解 患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见；核查医 嘱执行情况及治疗效果。 3）主任医师（副主任医师、科主任）查房（72小时内）， 要解决疑难病例及问题；审查对新入院、重危患者的诊断、 诊疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗；抽查医嘱、病历、 医疗、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见；进行 必要的教学工作；决定患者出院、转院等。
（七）手术分级管理制度-4
凡属下列之一的可视作特殊手术： （1）手术可能导致毁容或致残的。 （2）同一患者因并发症需再次手术的。 （3）高风险手术。（包括影响手术安全的其他病症 或六十岁以上患者） （4）本单位新开展的手术。 （5）无主患者、可能引起或涉及司法纠纷的手术。 （6）被手术者系外宾，华侨，港、澳、台同胞，特 殊人士等。 （7）外院医师来院参加手术者、异地行医必须按 《中华人民共和国执业医师法》有关规定办理相关手续。
（五）急诊会诊制度-1
1、如遇需处理的急、危、重症病人，首诊医务人员 不得推诿，应争分夺秒采取最基本的抢救措施，然后 告知相应科室参与处理，并作交接班记录，书写抢救 记录。 2、紧急情况下，急诊科人员可先电话告知要求急会 诊，被邀科室在岗医师须于3～5分钟内到达会诊科室， 不在岗被邀会诊医师须在10分钟内到达会诊科室，同 时要带上本专科所必须的抢救治疗及检查器械设备。 特别是遇到涉及多科的危重病人和多发伤病人的抢救， 需及时请多科急会诊，要求尽早赶到配合抢救。待病 情有所缓解或事后在会诊单上补写应邀科室的处理意 见。
医疗质量管理培训(ppt版)
系统性……
8
第八页，共二十九页。
医院〔疗〕质量管理(guǎnlǐ)概念
医院〔疗〕质量管理：
为提高患者对医疗技术、医疗效劳、医
疗效果和医疗价格的满意度而进行(jìnxíng)的组织
和控制活动。
9
第九页，共二十九页。
医院〔疗〕质量管理(guǎnlǐ)概念
广义的医院质量管理概念：
包括根底质量、环节质量和终末质量，
医疗 质量管理培训 (yīliáo)
XX医院(yīyuàn)
内三科
杨XX
1
第一页，共二十九页。
内容
1、 4.2.5，4.2.5.1，4.2.5.2
2、质量概念
3、医疗质量概念 医疗质量目标
4、医疗质量管理：制度 流程 能力 意愿
5、质量管理根本要求：确立质量方针、制定质量
目标、建立教育(jiàoyù)体系、建立考核体系、
27
27
第二十七页，共二十九页。
质 量
质 量 表
现形 成
冰 山
之深 顶在
水 下
---
(zhìliàng)
质 量 的 形成
终末质量 环节质量 基础质量
水面
(shuǐ miàn)
---
质量冰山(bīngshān)现象与三层次结构
28 28
第二十八页，共二十九页。
内容 总结 (nèiróng)
XX医院。建立质控队伍、建立质控信息。【Ａ】符合“Ｂ〞，并对落实(luòshí)情 况进行追踪与评价，医院管理。医院质量=技术质量+功能质量=医疗效果+病人满意。 对患者病情进行更科学地评估，采取更有针对性的措施，有利于科学、合理地评价医 疗质量。有开展工作所必要的组织体系与明确的职责，建立部门协调机制。【Ｃ】 1．有临床路径管理委员会和临床路径指导评价小组及科室临床路。3．将临床路径 与单病种质量管理工作纳入标准临床诊疗行为、加。28
上半年医务科工作总结PPT
上半年医务科工作总结
目 录
• 工作概述 • 医疗质量管理 • 医疗服务提升 • 医疗队伍建设 • 公共卫生管理 • 未来工作计划
01
工作概述
工作目标与任务
维护医疗质量和安 全，提高患者满意 度。
推进医疗信息化建 设，提高医疗管理 水平。
优化医疗流程，提 升医疗服务效率。
工作重点与难点
重点
加强医疗质量管理，完善医疗安全制度。
难点
推进医疗信息化建设，解决信息化人才短缺问题。
工作成果与亮点
成果
医务科上半年工作有序开展，医疗质量和安全水平得到有效提升，患者满意度明 显提高。
亮点
医务科积极推进医疗信息化建设，成功上线电子病历系统，提高了医疗服务效率 和管理水平。
02
医疗质量管理
医疗制度建设
1
总结出一套完善的医疗管理制度，明确各项工 作职责和流程，确保医疗工作有序进行。
加强与相关部门的沟通和协作，形成工作合力，共同 推进工作进展。
加强医疗技术的研发和创新，提高医疗服务的核心竞 争力。
工作保障与支持
加强组织领导
加强技术支持
医院领导要高度重视医务科工作，给予必要 的支持和指导。
引进先进的医疗技术和管理理念，提高医务 科工作的科技含量和水平。
加强人员培训
加强经费保障
定期组织医务人员参加专业培训和学习交流 活动，提高医务人员的专业素质和服务能力 。
2
针对医院实际情况，制定相应的医疗管理方案 ，如《医疗质量考核办法》、《医疗不良事件 报告制度》等。
3
组织各科室学习医疗管理制度，确保制度的有 效执行。
医疗质量控制
01
制定严格的医疗质量控制标准，包括诊断准确率、治疗成功率 、住院日等指标。
目 录
• 工作概述 • 医疗质量管理 • 医疗服务提升 • 医疗队伍建设 • 公共卫生管理 • 未来工作计划
01
工作概述
工作目标与任务
维护医疗质量和安 全，提高患者满意 度。
推进医疗信息化建 设，提高医疗管理 水平。
优化医疗流程，提 升医疗服务效率。
工作重点与难点
重点
加强医疗质量管理，完善医疗安全制度。
难点
推进医疗信息化建设，解决信息化人才短缺问题。
工作成果与亮点
成果
医务科上半年工作有序开展，医疗质量和安全水平得到有效提升，患者满意度明 显提高。
亮点
医务科积极推进医疗信息化建设，成功上线电子病历系统，提高了医疗服务效率 和管理水平。
02
医疗质量管理
医疗制度建设
1
总结出一套完善的医疗管理制度，明确各项工 作职责和流程，确保医疗工作有序进行。
加强与相关部门的沟通和协作，形成工作合力，共同 推进工作进展。
加强医疗技术的研发和创新，提高医疗服务的核心竞 争力。
工作保障与支持
加强组织领导
加强技术支持
医院领导要高度重视医务科工作，给予必要 的支持和指导。
引进先进的医疗技术和管理理念，提高医务 科工作的科技含量和水平。
加强人员培训
加强经费保障
定期组织医务人员参加专业培训和学习交流 活动，提高医务人员的专业素质和服务能力 。
2
针对医院实际情况，制定相应的医疗管理方案 ，如《医疗质量考核办法》、《医疗不良事件 报告制度》等。
3
组织各科室学习医疗管理制度，确保制度的有 效执行。
医疗质量控制
01
制定严格的医疗质量控制标准，包括诊断准确率、治疗成功率 、住院日等指标。
医务科工作汇报教学课件ppt
加强医患沟通，构建和谐医患关系
患者沟通
01
医务人员需要与患者进行充分的沟通，了解患者病情和需求，
为患者提供个性化的医疗服务。
家长沟通
02
在涉及儿童医疗问题时，医务科需要与家长进行及时沟通，了
解患儿病情和家庭情况，为患儿提供更好的医疗服务。
医生沟通
03
医务科需要组织医生之间的沟通交流，分享医疗技术和经验，
04
其他相关工作
医务人员的培训和教育
1 2 3
定期培训
医务科定期组织医务人员参加相关培训，包括 医疗技术、医疗安全、病历书写等方面的知识 和技能。
专题讲座
邀请医疗行业专家为医务人员开展专题讲座， 分享最新的医疗技术和经验，提高医务人员的 专业素养。
远程教育
利用网络教育资源，让医务人员可以随时随地 学习相关知识和技能，不断更新知识储备。
提高医生的专业水平和服务质量。
积极参与医院各项公益活动情况
义诊活动
医务科组织医生参与医院开展的义诊活动，为当地居民提供免费的医疗咨询和健康检查服 务，提高居民的健康意识和自我保健能力。
健康讲座
医务科邀请医疗专家为居民开展健康讲座，宣传健康的生活方式，预防常见疾病的发生。
社会公益活动
医务科组织医生参与社会公益活动，如义务献血、慈善捐赠等，为社会做出一份力量，回 报社会。
医疗服务管理
总结词
医疗服务管理是医务科的核心工作之一，它包括临床路径、诊疗规范、医疗资源调配等方面。
详细描述
医务科在医疗服务管理方面，首先制定了临床路径和诊疗规范，明确了常见疾病的诊疗流程和操作规范。同时 ，根据医疗需求和实际情况，对医疗资源进行合理调配，以确保医疗服务的高效和优质。此外，医务科还负责 协调医患沟通和纠纷处理，为患者提供更好的医疗服务体验。
医疗质量管理实施办法(PPT 38张)
——医疗质量管理领导小组：医务科、门诊、住院 部、 医技科、中医室 负责人。 ——护理质量管理领导小组：护理部、内、外、手 术室护士长等 ——医院感染控制领导小组：护理部、内、外、手 术室护士长等 ——预防保健质量管理领导小组：预防保健、门诊 住院内科、外科负责 人等
——药事管理领导小组：药械科、门诊、药房、住 院部内科、外科负责人。 ——输血管理领导小组：医务科、住院部内科、 外科、手术室负责人。 ——医疗事故预防及处理领导小组：分管院长、医 务科、护理部、门诊部 住院部内科、外科、手术室 负责人 ——医技质量管理领导小组：放射、超声、检验 科室负责人
二、住院病人报告： 1、住院部各科室每天上午8:30向医务 科报告前一天住院病人情况。 2、报告内容如下： （1）、原有病人数； （2）、重危病人数； （3）、重危病人病种； （4）、手术病人数； （5）、出院病人数； （6）、死亡病人数； （7）、现有病人数。
三、处方： 1、严格执行卫生部《处方管理办法》 2、一张处方抗生素不得超过2种。 3、中西药处方必须分开。 4、单位、计量、规格、含量、用法、 用量必须清楚。 5、执业医师、执业药师必须签全名。
——-医技质量管理领导小组
各科室设立医疗质量管理小组
——临床 ——护理 ——医技 ——药剂 ——门诊 ——预防保健
各组织机构人员组成
医院医疗质量管理委员会：由分管院长负责，
医务科（含医疗质控办）、护理部（含院感办公
室）、住院部内科、外科、妇产科、门诊部、医
技科、药械科、预防保健科等主任及各科护士长 组成。
• • • • • • • • •
• • • •
• • • • •
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
医务科医疗质量管理模板PPT课件
21
22
23
共勉
古希腊哲学家伊壁鸠 鲁有一句名言:“认识 错误是拯救自己的第 一步。”
24
时间安排
7月１-３号完善科室各种表格制，质控 模板制作。
7月４-5号各科室建立本科室相关制度， 确立各科室管理目标，现基本已完善 （查缺补漏）。
7月6-10号完善各种登记本。 7月10-15号完善各种专项质控。 7月15各科室按照要求做好6月份的本科
室质控，7月18号职能部门检查.
25
谢谢观赏
Make Presentation much more fun
26
医疗服务投诉及纠纷处理流程………………………… 92
医疗纠纷防范措施………………………………… 93
医疗纠纷应急预案……
94
防范处理医疗事故预案
97
医疗缺陷及安全隐患报告制度……………………… 102
医疗药械不良事件监测报告制度…………………2…0 103 医护人员职业防护制度……………………………… 104
负责本科室医疗安全防范监督； 督促全体人员，严格执行各项规章制度和
操作规程； 负责本科室各种质控记录的填写与检查。
10
医疗质量管理的三部曲
制定计划、考核标准、奖惩措施 组织实施与督导检查、质量监控
（重点是环节质量控制） 督促整改与持续改进，限期整改、
分析查找原因
11
医疗质量管理——组织实施
76
新技术、新项目准入操作流程………………………… 79
医疗安全报告制度………………………………… 81
医疗安全不良事件报告表…………………………… 81
医疗安全教育制度………………………………… 84
医务科管理工作总结PPT
门诊流程优化措施及成果
预约挂号系统升级
实现多渠道预约挂号，减少患者排队 等候时间。
自助缴费设备投放
门诊量同比增长10%，患者平均等候 时间缩短20分钟。
分时段就诊
根据患者需求合理分配医生资源，提 高就诊效率。
成果指标
增设自助缴费设备，方便患者快速完 成费用结算。
住院服务改进措施及效果
病床周转率提升
改进措施
针对不足之处，医务科提出了具体的改进措施，如加强医生培训力度、推进信息化建设进程等。
展望未来工作方向
提高医疗质量与安全水平
加强学科建设与人才培养
医务科将继续关注医疗质量与安全，通过 完善制度、加强培训等措施，不断提高医 疗服务水平。
医务科将积极推进学科建设，加大人才培 养力度，为医院长远发展提供有力支持。
针对发现的问题，及时反馈并督促相 关科室进行整改。
质量数据采集与分析
定期收集、整理和分析医疗质量相关 数据。
医疗安全事件处理与防范
01
02
03
不良事件报告制度
建立医疗不良事件报告制 度，鼓励医务人员主动报 告。
事件调查与处理
对发生的医疗安全事件进 行深入调查，明确原因， 采取措施进行处理。
风险防范策略
员工晋升通道
设立了清晰的晋升通道，激励员 工不断提升自身素质和能力。
05
科研教学与学术交流活动
科研项目申请、立项及进展情况
科研项目申请情况
本年度共申请各级科研项目XX项，其中省级XX项，市级XX项。
科研项目立项情况
成功立项XX项，立项率为XX%，获得资助经费共计XX万元。
科研项目进展情况
目前已结题XX项，在研项目XX项，研究进展顺利，取得了一系 列重要成果。
医务科工作汇报教学课件ppt
医疗技术和服务质量方面的问题和改进措施
总结词：医疗设备和药品是医务科工作中的重要组成部分，但也可能存在一些问题。详细描述设备管理不规范：在实际工作中，医疗设备可能存在管理不规范的问题，如设备使用不当、保养不及时等。药品管理不严格：药品管理是医疗安全的保障，但在实际工作中，药品管理可能存在不严格的问题，如药品采购不规范、存储不当等。改进措施加强设备管理：建立完善的设备管理制度，对设备使用和保养进行规范，确保设备的正常运转。加强药品管理：建立严格的药品管理制度，规范药品的采购、存储和使用，确保药品的安全性和有效性。
卫生防疫和疾病控制方面的问题和改进措施
总结词：除了以上几个方面的问题之外，医务科工作中可能还存在其他方面的问题。详细描述患者沟通不畅：患者对医疗服务的满意度是医疗服务质量的重要指标之一，但在实际工作中，可能存在患者与医务人员沟通不畅的问题。管理流程不合理：管理流程是保障工作效率和质量的关键，但在实际工作中，可能存在流程不合理的问题。改进措施加强患者沟通：建立患者满意度调查制度，及时了解患者的需求和意见，改进服务质量。优化管理流程：优化管理流程和管理制度，提高工作效率和质量标准。
对医务科工作的思考和建议
01
加强医疗质量管理
应注重医疗质量的持续改进，加强对医疗核心制度的执行和监督，提高医疗水平和服务质量。
02
加强团队协作
医务科工作人员之间应加强沟通和协作，形成合力，提高工作效率。
医务科应积极推广医疗新技术，提高医院的诊疗水平和服务能力。
推广医疗新技术
应进一步加强医疗安全管理，确保患者的安全和健康。
医疗设备和药品管理方面的问题和改进措施
总结词：卫生防疫和疾病控制是医务科工作中的重要职责之一，但也可能存在一些问题。详细描述防疫措施不到位：防疫措施是预防和控制疾病传播的关键，但在实际工作中，可能存在防疫措施不到位的问题。疾病控制不及时：疾病控制是保障患者安全和医疗质量的重要措施，但在实际工作中，可能存在不及时控制的问题。改进措施加强防疫措施：建立完善的防疫制度，加强防疫宣传和教育，提高医务人员的防疫意识和能力。加强疾病控制：建立严格的疾病控制流程，及时发现和控制疾病传播，保障患者安全和医疗质量。
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我们什么？仙人掌静静地坚守在沙漠中，为了保住水分，
C目 录 让自己生存下去，它不惜将原本柔软的叶片化为尖尖的
刺，谨慎地防范着恶劣的风沙。但刺的另一头，却深深
地扎入了自己的
ONTENT
02 医疗质量管理体系及队伍建设
03 医疗质量标准与评价 04 医疗质量管理实施与记录
肉中，与敌人针锋相作文对的时候，自己也是会痛的吧？
共赢的原则
医疗管理者要与患者和医院相关部门工作人员保持良 好的沟通合作，以达到共赢的目标。
08
PART 医疗质量管理 体系及队伍建设 @请插入您的文本内容
02 @请插入您的文本内容
02 医疗质量管理体系建立
医疗质量管理委员会
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医疗质量持续改进
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制定医疗质量标准
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片区质控小组
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科室质控小组
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02 医疗质量管理体系建立
分管副院长
专职人员
领导作用原则
明确自身的领导作用，引导医疗人员主动参与医疗质 量管理、为患者提供安全、高效、优质、经济的医疗
服务的意义。
02
01 医疗质量管理概述
03
全员参与不断提高医疗质量。
重视过程原则
医疗工作的服务对象是人，服务内容是维护生命与健 康，抓好服务过程，杜绝在终末环节出现“次品”。
0PAR1T 医疗质量管理概述 或许它们
@请插入您的文本内容 @请插入您的文本内容
01 医疗质量管理概述
医疗质量管理概述
医疗质量管理（Nursing Quality Management）: 是指按照医疗质量形成的过程和规律，分 析和研究构成医疗质量的各组成要素，建 立医疗质量指标体系，通过对医疗质量指 标体系实施有效的计划、组织、协调与控 制，以保证医疗服务达到规定的标准，满 足和超越服务对象需要的活动过程
简洁大气医疗质量管理通用动态PPT模板
汇报人：代用名
，那么的无私，默默地将它珍藏的宝贝送给人们。但有
时的它却是那么的可怕，只是一瞬间，便将人类化为海
底的养料。有时，最亲密的朋友会成为你最大的敌人；
有时，越来越大的利益只是为了引诱你，让你自己跳下
悬崖。不管做什么，都要付出一定的代价。世界，教0会1 医疗质量管理概述
建立医疗质量管理体系
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01 医疗质量管理概述
01
以患者为中心原则
关注患者当前和未来的需求变化，尽量满足患者的需 求，并创造条件力争超越患者期望，即达到魅力质量。
防备、伤害他人的同时，其实也常常的伤害了自己。世
界，教会我们什么？时间推动着岁月古老的齿轮，历史
用一场又一场带血的战争诉说着人性的残忍，却也赞扬
了人性的光辉；用一对又一对的情侣展现了爱情的力量，
却也嘲笑了它的不堪一击;;但那都是别人的故事，那故
事淬下来的目的不仅是让们知道他们的故事，更是为了
让我们明白我们也会有自己的故事，或许它们留传千古，
医务科医疗质量管理ppt
讲课人 某某某
达给你的话语？这风是那么的多变，当它带给你炎炎烈 日下的一丝清凉时，你可看见漆黑如乌鸦羽翼般的天空 下，它狂笑着，卷起层层浪花，将海面上的一节有生命 的无生命的物体推入死神的怀抱。风用它的喜怒无常， 让我们知道：这个世界，是时刻变化着的，前一秒它为 你带来好运，下一秒，它可能就会将你推入绝境。没有 谁能永远一帆风顺。世界，教会我们什么？大海的深处 传来深沉的呼吸声。海是渔民们赖以生存的伙伴。平日 的它是那么的温柔
goes
实施全面医疗质量控制
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开展医疗质量教育
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01 医疗质量管理概述
全面管理
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全程管理
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04
01 医疗质量管理概述
05
实事求是原则
基于事实与数据，合理进行科学分析，制定科学的医 疗质量管理决策
系统方法原则
1.分析数据资料，确定质量管理目标 2.设计实施的步骤和措施，合理配置资源 3.通过系统管理，达成质量管理组织目标
06
01 医疗质量管理概述
07
持续改进原则
持续改进是质量管理的精髓。医疗管理者应对全员进行质量 意识、标准、PDCA循环等培训，确保质量持续改进。
全员管理
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理任务
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C目 录 让自己生存下去，它不惜将原本柔软的叶片化为尖尖的
刺，谨慎地防范着恶劣的风沙。但刺的另一头，却深深
地扎入了自己的
ONTENT
02 医疗质量管理体系及队伍建设
03 医疗质量标准与评价 04 医疗质量管理实施与记录
肉中，与敌人针锋相作文对的时候，自己也是会痛的吧？
共赢的原则
医疗管理者要与患者和医院相关部门工作人员保持良 好的沟通合作，以达到共赢的目标。
08
PART 医疗质量管理 体系及队伍建设 @请插入您的文本内容
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02 医疗质量管理体系建立
医疗质量管理委员会
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医疗质量持续改进
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制定医疗质量标准
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片区质控小组
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科室质控小组
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02 医疗质量管理体系建立
分管副院长
专职人员
领导作用原则
明确自身的领导作用，引导医疗人员主动参与医疗质 量管理、为患者提供安全、高效、优质、经济的医疗
服务的意义。
02
01 医疗质量管理概述
03
全员参与不断提高医疗质量。
重视过程原则
医疗工作的服务对象是人，服务内容是维护生命与健 康，抓好服务过程，杜绝在终末环节出现“次品”。
0PAR1T 医疗质量管理概述 或许它们
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理概述
医疗质量管理（Nursing Quality Management）: 是指按照医疗质量形成的过程和规律，分 析和研究构成医疗质量的各组成要素，建 立医疗质量指标体系，通过对医疗质量指 标体系实施有效的计划、组织、协调与控 制，以保证医疗服务达到规定的标准，满 足和超越服务对象需要的活动过程
简洁大气医疗质量管理通用动态PPT模板
汇报人：代用名
，那么的无私，默默地将它珍藏的宝贝送给人们。但有
时的它却是那么的可怕，只是一瞬间，便将人类化为海
底的养料。有时，最亲密的朋友会成为你最大的敌人；
有时，越来越大的利益只是为了引诱你，让你自己跳下
悬崖。不管做什么，都要付出一定的代价。世界，教0会1 医疗质量管理概述
建立医疗质量管理体系
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01 医疗质量管理概述
01
以患者为中心原则
关注患者当前和未来的需求变化，尽量满足患者的需 求，并创造条件力争超越患者期望，即达到魅力质量。
防备、伤害他人的同时，其实也常常的伤害了自己。世
界，教会我们什么？时间推动着岁月古老的齿轮，历史
用一场又一场带血的战争诉说着人性的残忍，却也赞扬
了人性的光辉；用一对又一对的情侣展现了爱情的力量，
却也嘲笑了它的不堪一击;;但那都是别人的故事，那故
事淬下来的目的不仅是让们知道他们的故事，更是为了
让我们明白我们也会有自己的故事，或许它们留传千古，
医务科医疗质量管理ppt
讲课人 某某某
达给你的话语？这风是那么的多变，当它带给你炎炎烈 日下的一丝清凉时，你可看见漆黑如乌鸦羽翼般的天空 下，它狂笑着，卷起层层浪花，将海面上的一节有生命 的无生命的物体推入死神的怀抱。风用它的喜怒无常， 让我们知道：这个世界，是时刻变化着的，前一秒它为 你带来好运，下一秒，它可能就会将你推入绝境。没有 谁能永远一帆风顺。世界，教会我们什么？大海的深处 传来深沉的呼吸声。海是渔民们赖以生存的伙伴。平日 的它是那么的温柔
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实施全面医疗质量控制
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开展医疗质量教育
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01 医疗质量管理概述
全面管理
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全程管理
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04
01 医疗质量管理概述
05
实事求是原则
基于事实与数据，合理进行科学分析，制定科学的医 疗质量管理决策
系统方法原则
1.分析数据资料，确定质量管理目标 2.设计实施的步骤和措施，合理配置资源 3.通过系统管理，达成质量管理组织目标
06
01 医疗质量管理概述
07
持续改进原则
持续改进是质量管理的精髓。医疗管理者应对全员进行质量 意识、标准、PDCA循环等培训，确保质量持续改进。
全员管理
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01 医疗质量管理概述
医疗质量管理任务
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