《社区工作》第三章主要知识点

价值观指主体（个体、群体、社会）看待客体（认识或实践对象）及评价其重要性或社会意义所依据的观念系统。（简单地说就是每个人判断是非黑白的信念体系，是一个人对周围客观事物的意义、重要性的总体评价和总看法。）

社区工作价值观：关于社区工作的总评价和总看法，是关于社区工作原则、意义及重要性等的一套信念体系与判断标准。

社区工作的基本价值观（内容）：人的价值与尊严；社会正义；助人自助。

1、社区社会工作的专业价值具有哪些特点呢？

①以集体取向的人的价值和尊严。

②以制度取向的社会正义。

③以民主取向的社会参与。

④以互助取向的助人服务。

⑤以社会行动取向的工作策略。

2、社区工作的基本原则有哪些？

社区工作的原则指在开展工作时所要遵循的准则，它是由社区工作的客观要求和基本目标所决定的。

①以人（社区居民）为本：以社区居民的发展与需要为本，社区工作要促进社区居民的发

展，满足社区居民的需要，一是要满足社区居民的物质需要，提高其生活质量，改善其生活环境，二是要提高社区居民的精神素养，提高他们自觉参加社会和社区事务的意识，发挥他们的内在潜能。

②以社区发展为主要目标，具体有：以解决社区亟待解决的社区社会问题为目标；以人的

发展为目标；以社区能力建设为目标；以集体增权为目标。

③根据社区实际条件制定工作计划，具体来讲：不同的社区有不同的需要和发展目标，不

同社区居民的职业背景生活方式等有很大的差异，因此社区工作者应当充分了解社区的状况，因地制宜的选择工作方式；社区工作的基本过程调研、规划、介入、干预总结等各个阶段的工作手法都不能脱离具体的环境条件。

④尊重社区自决，由社区组织和居民自主选择或确定社区发展。

⑤开展广泛合作，与社区组织和居民间的合作与协调，与社区内政府部门的合作，与社区

同外在环境的协调，特别是同资源占有者的合作。

3、社区工作的主要理论基础。

①社会系统理论，功能主义的主要观点有：社会是由互相关联的部分构成的系统；关注系

统的稳定协调和最大有效性的条件（AGIL模式）；社会系统从根本上处于动态均衡状态之中；社会变迁一般以渐进适应的方式进行；促进社会整合的最重要和最根本的要素是价值共识。

②社会冲突理论，其主要观点有：对社会群体具有内部整合作用；对社会与群体具有稳定

的功能；对新群体与社会成员形成具有促进功能；对新规范和制度建立具有激发功能；

是一个社会重要的平衡机制。

③社会交换理论，其主要观点有成功命题、刺激命题、价值命题。

4、影响当代社区工作的社会思潮。

①西方马克思主义。（是对20世纪中期以后西方社会出现的各种马克思主义流派的统

称。观点立场的主要体现：第一，从生产方式或社会结构层次分析案主问题及社会现象；

第二，对传统社会工作进行批判；第三，提出社会改造社会新的行动方式；第四，对社会工作功能和角色重新作出解释；）

②新保守主义。（新保守主义认为，人人皆有自我照顾的责任，而行使自我照顾的机构便

是家庭，既强调个别家庭担负起照顾责任；如果有人遇到个人问题需要协助，应协助他们发挥自我照顾的能力，而不是长期依赖他人或福利制度）

③社群主义。（社群主义核心思想是反对在现代西方社会占统治地位的个人主义的自由主

义，弘扬与个人主义自由主义相对立的社群主义。）

④新女性主义。（主要通过肯定案主的观点、自我揭露，使案主察觉具有歧视的社会结构，

鼓励发展支持团体、提供团体治疗和集体行动。）

⑤环境保护主义。（一些社会工作者主张，社会工作者应继承其历史使命，为生态环境和

人类自身寻求出路。）