第三章国际经济环境国际市场营销学第二版第二编国际市场营销环境

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week4国际市场营销第三章国际经济环境-PPT文档资料

案例背景：目前中国游乐业90%的项目都在亏损，全球亦是如此，就连迪斯尼也难逃此运。而由于非典的影响，上海“环球嘉年华”的活动推迟了两个月，不得不在炎热的6月底才刚刚开张。高温、非典后遗症都在考验着这个泊来的狂欢节。但由于主办方的精心运作，在地点的选择、时机的选择、合作伙伴的选择，以及操作手段上的创新，使得嘉年华2019 上海夏季版圆满落幕，各方皆大欢喜。事件回放 2019年年初香港举办的“环球嘉年华2019”，58天共吸引游客190 万人次，总收入达到1.2亿港元。于是主办方趁热打铁，立刻跨越珠江，希望下一站落户广州。但此举并未成功。于是日本索尼亚公司中国区经理杨浚宇将香港汇翔引到了上海。香港汇翔与上海浦东新区一拍既合，在最短的时间内办好了全部手续。2019年6月27日狂欢节开幕，盛况空前，平时每天进场人数保持在3 万，节假日 4~5 万。日均结算额接近330万元，这一数字几乎两倍于嘉年华在香港时的记录。现场情况更是疯狂：由于道路条件有限，入口处长队被挤压成若干个S型，每个S的横边长约200米，且4~5人站成一排，高峰时从队尾到队首的时间约两小时；下午五六点时，大喇叭经常这样喊：“今天入场人数已满，请大家不要排队”。而关门时间是晚上 11点；周边两个街区的道路两侧全部停满车，停车费更是高达20元／小时。一个月的营业收入达到了1.3亿元。
fully Competitive Market
众多企业提供标准化产品
特点
原因
独自拥有原材料；资源有限性；专利；技术先进性；企业有极高声誉。资本规模的集聚；规模效益的排他性；不存在竞争；进入壁垒很高；大企业间竞争激竞争激烈；烈非价格竞争；非价格竞争；进入壁垒低；进入壁垒高；产品相同，竞争激烈；无进入壁垒；价格竞争。

国际市场营销之国际经济环境(PPT35张)

第三章国际经济环境
3.2 区域市场环境
瑞士日内瓦的世界贸易组织总部
第三章国际经济环境
3.2.3区域经济组织或协定
• • • • • • • • • • • • • • 欧洲联盟 EU 北美自由贸易协定亚太经济合作组织 APEC 中美洲共同市场安第斯集团南锥区共同市场加勒比共同体和共同市场东南亚国家联盟欧洲经济区洛美协定中欧自由贸易协定海湾阿拉伯国家合作委员会西非国家经济共同体南部非洲发展协调会议
第三章国际经济环境
3.1.4 产品贸易周期模型
3.1 全球经济环境
• 国际产品贸易周期模型描述了产品生命周期以及贸易和投资之间的关系。 • 国际产品贸易周期理论：反映了一个贸易经验模式，描述了产品生命周期以及贸易和投资之间的关系。简而言之，高收入国家在产品的引入期是出口国，中等收入国家在产品的成长期为出口国，而低收入国家在产品的成熟期为出口国，相反此时高收入国家成为进口国。
其实，家乐福的“一站式”购物方法不适合香港地窄人稠的购物环境。家乐福的购物理念建基于地方宽敞，与香港寸金寸土的社会环境背道而驰，显然资源运用不当。 5年下来，家乐福只在屯门、元朗、荃湾及杏花村开了4家分店，而在人口最密集的九龙区，却无立锥之地。家乐福还患有跨国投资的先天不足。它在香港没有物业，而本身需要数万至10万英尺的面积经营，背负庞大租金的包袱，同时受租约限制，做成声势时租约已满，竞争对手觊觎它的铺位，会以更高租金夺取；家乐福原先的最大优势，是货品包罗万象，但对手迅速模仿，这项优势也逐渐失去。家乐福在台湾有20家分店，能够形成配送规模，但在香港只有5家分店，直接导致配送的成本相对高昂。在进军香港期间，还与供货商发生了一些争执，几乎诉诸法律。 1996年家乐福进军香港的时候，正好遇上香港历史上租金最贵时期，经营成本高昂，这对于以低价取胜的家乐福来说，是个沉重的压力。并且在这期间又不幸遭遇亚洲金融风暴爆发，香港经济也大受打击，直到近期才稍稍回升。家乐福受这几年通缩影响，“ 旺丁不旺财”，至今已无盈利。香港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战，给家乐福的经营以重创。作为国际知名的超市集团，家乐福没有主动参加这场长达两年的减价大战，但几家本地超市集团的竞相削价，终于令家乐福难以承受，在进军

第3章国际市场营销环境知识讲解

国际市场营销学
设计王曼莹
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2、东道国对外来投资的限制主要表现在两个方面：一是所投资的行业，二是资金的来源国。 3、各国企业对外直接投资的倾向多集中于两类国家，一是发达国家，
二是经济发展速度较快、实行开放政策的发展中国家。
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五、通货膨胀
1、对投资的影响——强化投资的不确定性 ▪ 1)为逃避风险，投资者宁愿进行短期投资，
不愿进行长期投资； ▪ 2) 宁愿进行传统技术投资，不愿进行新
技术投资； ▪ 3) 宁愿投资现有存货取利，不愿进行生
产性投资。 2、对需求的影响 ▪ 长期通货膨胀：降低购买力，需求下降； ▪ 短期通货膨胀：刺激需求，增加投资。
国际市场营销学
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第二节国际营销的文化环境
▪ 目的要求：了解国际营销的文化环境，掌握文化适应及文化变迁对企业国际营销的影响。
国际市场营销学
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一、文化与国际营销 1、文化的概念
—— “人类学之父”爱德华·B·泰勒（Adward
B.Tyler）于1971年在其《原始文化》中给文化下的定义。
文化是一个复合的整体，其中包括
知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的其它方面的能力和习惯。
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2、人类学家认为文化具有以下特征：
1. 集成性
1. 如：知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗习惯等。
2. 差异性； 3. 文化是动态演进的。
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相互作用
相互作用
管理
环境

国际营销学(第三版)第二章国际营销的经营环境分析[精]

• 从通信设施来看，其现代化程度直接影响企业在当地以及与其他国家和地区的信息传递。此外，商业基础设施（如银行、保险公司、咨询公司、广告公司、大众传媒等）条件越发达，对企业的经营活动就越便利，反之企业就会处处受阻。
第三节
国际竞争力
一、国家的国际竞争力
• 定义：指一国或一公司在世界市场上均衡地生产出比其竞争对手更多财富的能力。
（三）年龄结构
• 不管在世界的哪一国家或地区，不同年龄人的需求是不同的。美国学者把人口划分为六个年龄段：儿童（10岁以下）、青少年（10～19岁）、年轻人（20～34岁）、早期中年人（35～49岁）、晚期中年人（50～64岁）、老年人（65岁以上）。现在西方国家人的寿命普遍延长，本世纪将进入老年社会。近年来许多国家在人口政策上采取了相当积极的措施来缓解人口老龄化的压力，包括：
（三）文化差异
• 1. 文化差异产生的原因 • 2. 低语境文化与高语境文化
（四）跨文化意识
• 跨文化意识（Cross-cultural awareness）指的是国际营销者对不同文化间存在的差异有较深的理解和认识。具有跨文化意识的人有着较强的文化敏感性（ Cultural sensitivity），即能够敏锐地感觉到并客观地观察、评估和理解不同文化的差异，包括细微的差异。
• 人均国民收入是反映人们购买力的最重要指标，是决定一个国家或地
区整个消费市场容量大小的指标。 • （二）个人可支配收入
• 个人可支配收入是指个人收入减去直接负担的各项税金等之后剩余的收入。
• （三）个人可自由支配收入
• 个人可自由支配收入是指个人可支配收入扣除衣、食、住等基本生活开支后剩
下的那部分收入。
第二章

第3章国际营销经济环境

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指标三：全球竞争力
❖ 2013年9月4日世界经济论坛发布《2013－2014年全球竞争力报告》。
❖ 今年的全球竞争力指数排名中，前三名与上一年完全相同，即瑞士第1（连续5年拔得头筹），新加坡第2，芬兰第3。德国和美国各上升2位，分别位居第4、第5。瑞典下降2位至第6、荷兰第8、英国第10。进入前十名的亚洲经济体，分别是新加坡（第2位）、中国香港（第7位）、日本（第9位）。
❖ 据台湾方面最新统计，在减免税收的早收清单方面，台湾有539项，大陆有267项；总降税获益方面，台湾近 300亿元（新台币，下同），大陆30余亿元；
❖ ECFA正式生效后，台湾产值将增加8976亿元至9245亿元，成长2．75%以上；
❖ 在就业机会方面，台湾将为此增加26万余人，成长 2．5%左右；
❖ 本国的经济发展状况影响国内消费者的购买力。 ❖ 反映一国经济状况的主要指标有：
▪ GDP，人均GDP，GDP增长率 ▪ 通货膨胀率（CPI消费物价指数） ▪ 失业率 ▪ 储蓄与投资 ▪ 进出口 ▪ ……
❖ 关注主要指标的全球排名：GDP，人均GDP，国家竞争力
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指标一：GDP
中国GDP增长率
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❖ 2010年1月，漳州市有68家出口企业申办《中国-东盟优惠原产地证书》，比去年同期增加了35家企业；出口东盟商品剧增，货值达 5642万多美元，比增285.9%。
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❖ 作为中国著名侨乡的泉州市，去年对东盟进出口 9.38亿美元，约占该市贸易总量的12%。泉州市政府有关负责人表示，今年将采取多项新举措加大开拓东盟自贸区市场的力度，发动企业参加东盟区内各类展销活动.
❖ 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年9月13日星期一5时40分58秒05:40:5813 September 2021

国际市场营销课件第三章国际经济环境

第一节经济环境综述
影响消费者储蓄的主要因素有：（1）收入水平（2 （3）市场商品供给状况。（4）消费偏好和储蓄动机差异。
第一节经济环境综述
（1）收入水平。收入水平高低是决定储蓄数量的首要因素。只有当收入超过一定的支出水平时，消费者才有能力进行储蓄。随着收入的增长，储蓄额一般会绝对上升，储蓄率会相应提高，高到一定程度后，趋于稳定。（2）通货膨胀和物价上涨因素。若物价上涨超过或接近储蓄存款利率的增长，货币贬值将会刺激消费，抑制储蓄，形成所谓的 “储蓄存款出笼”或“挤兑风潮”。市场抢购风迭起，需求过旺。（3）市场商品供给状况。国际市场商品短缺，产品质量不能满足消费者的需求，则消费者往往有两种可能的选择：或者把钱储存起来，储币待购，持币选购，力求购买到适合自己需要的产品；或者强制替代，用相关产品代替自己初始希望购买的产品。后一种情况下，尽管商品短缺，产品不佳，但并未导致储蓄的增加。（4）消费偏好和储蓄动机差异。储蓄目的不同，往往影响国际市场消费者的消费模式、消费偏好、消费内容和消费发展方向。消费者的储蓄动机一般有以下几种：后备、储币待购、获利增收、崇尚节俭、安全保险、经济约束、便于理财、社会习惯等。
第一节经济环境综述
1、人均GNP 这是反映工业化阶段的直观指标，一般而言，人均GNP水平与工业化程度成正比，人均GNP水平越高，工业化程度就越高，美国经济学家钱纳里根据人均GNP的增长情况，将经济发展划分为6个时期、3 个阶段，其中第2阶段是工业化阶段，工业化阶段2被分为三个时期，
第一节经济环境综述
第一节经济环境综述
近几年，世界各国恩格尔系数，以及与此有关的（1）西欧、北欧、南欧、北美、日本、澳大利亚和中东石油富国的恩格尔系数显著下降，许多国家降到25%以下，而发展中国家的恩格尔系数几乎都超过45%，其购买力仍集中于食物消费。（2）发达国家消费者新建改建住房，逐步加强室内现代化，这方面开支比重增加，发展中国家的住房（3）用于小汽车、奢侈品、旅游、娱乐等方面的支出，发达国家的增速高于发展中国家。（4）居民消费支出占国民生产总值和国民收入的比重上升，许多国家的消费者甚至大量提取个人存款或举债购物。多层次的消费风潮在世界范围内流行。

国际市场营销学第三章国际市场营销经济环境

制度。 3、共同市场或经济共同体现：不仅对内取消关税，对外实行统一的关税制
度，还取消对劳动力、资本等生产要素在成员国之间移动的限制。 4、经济同盟：成员国之间不但商品和生产要素可以完全自由流动，建立共
同的关税，而且成员国制定和执行某些共同的经济政策和社会政策，逐步废除政策的差异。
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国外市场经济最本质的那些因素，如经济发展阶段、经济体制、自然条件、基础设施、城市化等基本特征。 1、经济发展阶段：美国学者罗斯托（Walt w.Rostow）的“经济成
长阶段理论”，他将世界各国经济发展归纳为五种类型。
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第三章国际经济环境
美国学者罗斯托（Walt w.Rostow）的“经济成长阶段理论”
（成员国间的贸易所占比重上升了，而成员国与非成员国之间的贸易下降了。）
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第三章国际经济环境
第二节国际金融与外汇环境
国际营销资本的需求与来源国际金融制度外汇风险与国际营销国际金融环境对国际营销的影响2019/1来自/18第三章国际经济环境
一、国际营销资本的需求与来源
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第三章国际经济环境
第一节国际市场经济环境
一、社会购买力：消费结构－－消费支出、消费储蓄、
恩格尔定律：收入增加时，食物费所占比率趋向减少，教育、卫生与休闲支出比率迅速上升。消费储蓄：反映一个国家或地区或家庭的储蓄状况，通常有三个
指标储蓄额、储蓄率、储蓄增长率。
影响消费者储蓄的因素。信贷消费的发展
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第三章国际经济环境
影响消费者储蓄的因素：
消费者的收入水平、通货膨胀和物价上涨、市场商品供给状况、消费偏好储蓄动机

第三章国际市场营销环境课件

• 从目前情况看, 各国的经济结构大致可以划分为生存经济、原材料或能源出口经济、新兴工业化经济、发达工业经济等四种主要类型。
1.生存经济类型
这类国家的特点是生产力水平低, 自给自足的传统农业经济占统治地位, 即第一产业所占比重最高。商品经济很不发达, 市场基本封闭, 对外贸易仅限于偶然调剂, 所以进入该国的机会极小。
（一）经济发展水平
• 认识一国经济处于何种发展阶段，是企业确定目标市场的前提。由美国经济史学家罗斯托(Walt W. Rostow)所提出的“经济成长阶段论”，对人们分析、判断世界各国经济发展所处的阶段具有很大的指导意义。
1.经济发展水平的分析判断依
据
• 在1960年出版的《经济成长的阶段》一书中，罗斯托认为，从经济发展过程来看，世界各国的经济发展水平可以归纳为以下五个阶段:
• 社会文化环境:社会文化、社会习俗、社会道德观念、价值观、工作态度及人口统计特征
• 技术环境:发明、还有新技术新工艺新材料的出现和应用 • 例如，德国工程师在美国修理机器，在出故障的地方画圈并紧螺
丝要收100万美元。
一、经济环境
经济环境是企业在国际市场营销中, 确定目标市场和制定营销决策要考虑的因素, 也是影响企业不同国际市场营销决策之间差异性的最重要因素。分析国际市场营销环境中的经济环境, 一般可以从经济发展水平、经济结构和经济特征等方面人手。
• 因此, 经济发展水平低的国家往往会变成经济发展阶段较高的国家旧设备与机器的输出市场。
(4)产品生命周期
• 从产品生命周期看, 由于收入与技术的差别, 某些消费品在发达国家的市场上早已大量推销, 产品的市场生命周期已经进入到成熟阶段, 市场也接近饱和。
• 而在发展中国家的市场上却是初期推销阶段, 可能刚进入介绍期或成长期。如彩电、电脑、轿车、空调器、微波炉等等商品。经济发展水平不同, 各国市场上同种产品所处的生命周期的阶段也不可能相同。

国际市场营销课件】第三章国际经济环境

二、区域经济一体化的组织形式
（一）欧洲经济一体化（二）北美自由贸易区（三）亚太经济合作组织(APEC）
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第二节区域经济环境（2）
三、地区经济一体化对国际营销的影响:
（1）促进了集团内部的贸易自由化，从而对各成员国企业间国际营销提供宽松的经济环境。
（2）地区经济一体化具有不同程度的保护性与排他性，对非成员国企业的国际营销构筑起环境障碍。
案例详细内容见教材 72页讨论题：
通过西尔斯·罗巴克公司的几次战略调整，从中可以获得什么启示？
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二、本国经济形势
三、本国竞争性质
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第二节区域经济环境（1）
一、区域一体化的形式
1. 自由贸易区 (Free Trade Area) 2. 关税同盟 (Customs Union) 3. 共同市场 (Common Market) 4. 经济同盟 (Economic Union)
第三章国际经济环境
经济环境是国际营销者面临的重要营销环境之一，它也给国际营销带来威胁及提供机会、影响企业对国际目标市场的选择。本章主要从本国经济环境、区域经济环境及全球经济环境的视角阐释对企业国际营销的影响。分析经济环境，对企业决定以何种产品进入市场、在哪个市场销售这些产品、如何进行产品定价、如何促销及分销产品，具有重要意义。
二、各国的人口和收入
（一）人口（二）收入
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第四节全球市场环境(2)
三、各国的消费结构
（一）消费支出和消费结构（二）消费储蓄（三）消费者信贷
四、国际市场竞争者分析
1. 分析国际市场竞争的来源 2. 竞争优势分析

Chapter 03 国际营销经济环境

中间商
创业的财务的
劳动力、土地、技术、运输
大批量生产
美国经济 18851914 美国经济 19151929
生产者
生产和财劳动力、务土地、技术、运输、资本创业的商业的劳动力、土地、技术、运输、资本、通信劳动力、土地、技术、运输、资本、通信
市场营销
商业化过度
创造需求实体分销市场信息
Mostly Free
21. Czech Republic 22. Belgium 23. Lithuania 24. Malta 25. Bahrain 26. Barbados 27. Bahamas Armenia Japan 28. Norway …… 37. Taiwan ……
Mostly Unfree
市场发展阶段
低收入国家中低收入国家中高收入国家高收入国家经济瘫痪国家
市场发展的各个阶段
按人均GNP分类的分类的按人均收入水平国家组群高收入国家
人均GNP高于 $9266 高于人均
2003年 2003年GNP 百万）（$百万）
27，370， 27，370，922
2003年 2003年人均GNP $
Big Mac Index 2003
Country Big Mac Price Converted to $ 5.11 3.48 2.80 2.47 1.42 1.23 Offical Exchange Rate 1.22/$1 0.78/$1 106.26/$1 28.88/$1 8.26/$1 Over- or Undervaluation of Local Currency (%) +78 +24 -12 -50 -56

国际市场营销第三章国际市场营销的经济环境

2. 储蓄。
3. 信贷。
第三章思考题
1.国际市场营销的经济环境包括哪两个层面的内容? 2. 论述经济全球化及其对国际市场营销的影响。 3. 论述区域经济一体化的形式及当前世界上几个主要的区域经济联盟。 4. 论述WTO对企业国际市场营销的影响。 5. 东道国经济环境包括哪些主要内容?
案例分析 • 水土不服，家乐福“兵败”香港
(二) 欧盟 1. 欧盟的诞生与发展欧洲联盟EU(European Union),简称欧盟。总部设在比利时首都布鲁塞尔,是由欧洲共同体发展而来的。
2. 欧盟市场的特点 (1) 市场规模大 (2) 实行一系列共同政策和措施其一,1962年7月1日欧共体开始实行共同农业政策; 其二,1967年起欧共体对外实行统一的关税率。其三,建立内部统一大市场。其四,货币一体化。
自然环境是指企业营销所需要或所影响的自然环境、自然条件及物质基础设施。
1. 自然资源
2. 自然条件
(三) 经济发展阶段
发达国家
发展中国家
最不发达国家
(四) 基础设施
பைடு நூலகம்
交通运输
商业基础设施
通讯设施
(五) 城市化程度
城市化也称之为城镇化、都市化,是一个由农业为主的传统乡村社会向以工业和服务业为主的现代城市社会逐渐转变的历史过程,具体包括人口职业的转变、产业结构的转变、土地及地域空间的变化。
三、贸易环境
(三) 世界贸易组织(WTO)
世贸组织是一个独立于联合国的永久性国际组织。1995年1月1日正式开始运作,该组织负责管理世界经济和贸易秩序,总部设在瑞士日内瓦莱蒙湖畔。其基本原则是通过实施市场开放、非歧视和公平贸易等原则,来实现世界贸易自由化的目标。

《国际市场营销》第二版国际市场营销管理

05
国际市场营销执行与控制
国际市场营销组织结构
全球营销组织
全球营销组织是一种高度集权的组织结构，适合大型跨国公司。这种组织结构将全球视为一个单一市场，通过集中决策实现规模经济和范围经济。
多国营销组织
多国营销组织是一种分权的组织结构，适合拥有多个国家和地区的跨国公司。这种组织结构允许各国分公司根据当地市场需求进行决策，以提高市场适应性和竞争力。
02
03
价格差异化
促销定价
根据不同地区、不同消费群体的需求和支付能力，制定不同的价格策略，以提高产品的竞争力。
通过打折、优惠等促销活动，吸引消费者购买，提高销售额和市场占有率。
渠道策略
渠道选择
根据产品特性和市场需求，选择合适的销售渠道，如直销、代理商、电商平台等。
渠道管理
建立有效的渠道管理体系，确保渠道畅通、高效运转，提高销售效率和市场覆盖率。
地理环境
地理位置
地理位置对国际市场营销产生影响，企业在制定国际市场营销策略时需要考虑地理位置因素。
人口分布
人口分布情况直接影响市场需求和市场规模，企业需要了解目标市场的人口分布情况，以制定合适的市场营销策略。
03
国际市场营销战略
市场细分
01
市场细分概述
市场细分是将整体市场划分为具有相似需求和特点的若干个细分市场的
目标市场选择是企业根据自身资源和能力，选择一个或多个细分市场作为营销重点的过程，有助于企业集中资源，提高营销效果。
目标市场选择的标准
目标市场选择的标准包括市场规模、市场潜力和竞争状况等，企业需要综合考虑这些因素，选择最适合自己的目标市场。
目标市场选择的策略
目标市场选择的策略包括无差异营销、差异化营销和集中化营销等，企业可以根据自身情况和市场特点选择合适的策略。

国际市场营销学第三章国际经济的环境-精品文档

全球货币市场
货币市场的特点货币市场的构成
第十六章 cctc 19
二、外汇环境(1)

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外汇市场
影响外汇汇率变化的因素
外汇市场的产生外汇市场的分类外汇市场参与者外汇市场的特点
基本因素:利率、通货膨胀、贸易差额、经济情况非基本因素:外汇管制、心理因素、政治因素、其它因素
cctc
13
消费者收入是衡量市场规模的重要指标。衡量市场潜力需要两个指标，即人均收入和国民总收入(GNP)
第十六章 cctc 14
人口规模人口分布人口年龄结构人口性别结构家庭结构
三、各国的消费结构
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促进了集团内部的贸易自由化，从而对各成员国企业间国际营销提供宽松的经济环境地区经济一体化具有不同程度的保护性与排他性，对非成员国企业的国际营销构筑起环境障碍
第十六章 cctc 7
第三节全球经济环境

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一、全球经济发展的概况二、各国经济制度三、国际收支状况
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消费者的经济条件本国经济形势本国市场竞争性质
(见图3-1)
第十六章 cctc 3
第二节区域经济环境

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一、区域一体化的形式
二、区域经济一体化的组织形式
三、地区经济一体化对国际营销的影响
第十六章
cctc
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一、区域一体化的形式

国际金融制度
国际金融制度的概念国际金融制度的主要内容国际货币制度的演变
第十六章 cctc 18
一、国际金融环境(2)

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国际金融制度风险

国际市场营销教学课件(共14章)第3章国际营销文化及社会环境

比利时一个地毯商把脑筋动到了穆斯林身上。这个名叫范德维格的商人，聪明地将扁平的指南针嵌入祈祷地毯。这种特殊的指南针，不是指南或指北，而是直指圣城麦加。这样，伊斯兰教徒不管走到哪里，只要把地毯往地上一铺，麦加方向顷刻之间就能准确找到。这种地毯一经推出，在穆斯林居住区立即成了抢手货，几个月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25000多张，赚了大钱。
最古老的宗教约5亿
案例分析
欧洲某食品企业生产了一批质量颇高的冻鸡，装船运到了某阿拉伯国家，但很快就被原封退了回来。企业便派人到该国进行调查，调查后发现该批冻鸡质量没有问题，但却严重违背了阿拉伯民族的宗教习俗。该宗教习俗是杀鸡只能用人工，不能用机器，只许男人杀鸡，不许妇女杀鸡。后来巴西某企业吸取了欧洲企业的教训，不用机器、妇女杀鸡，严格按阿拉伯习俗由男人人工杀鸡，并邀请阿拉伯国家买主的代表到生产现场参观，获得了买主的信任，因而巴西冻鸡出口阿拉伯国家获得成功。这个例子再次证明国际企业适应东道国文化环境的重要性。
优衣库开始在日本国内销售穆斯林服装
评析：虽然《古兰经》有专门告知穆斯林女性着装必须“ 保守得体”，在一些国家甚至会通过法律手段强制要求女性着装几乎只露眼睛。但在全球分散的诸多穆斯林女信仰者中，追求时尚并且观念开放的不在少数，这也为时尚品牌提供了可以挖掘的新鲜市场。
案例分析—指南针地毯的热销
问题：从上述案例中能得到什么启示？
第一节文化的含义及要素
二、文化的要素
5.价值观念及态度
价值观可划分为集体义价值观和个人主义价值观。中国、韩国及日本等国家的文化属于集体主义价值观起主导作用。美国的文化圈子是个人主义价值观起着主导作用，消费者则在购买产品时，更多的强调自我意识和自我评价判断能力。

李爽《国际市场营销》(第2版)-课后习题答案[33页]

课后习题答案第一章导论一、单选二、判断三、多选四、简答1．国际市场营销的含义是什么？答：国际市场营销是指企业根据市场国消费者的消费习惯与需求，将产品和服务提供给国外的消费者的跨越国界的营销行为。

国际市场营销的本质是企业通过为国际市场上的消费者提供满足其需要的产品和服务从而获得利润的经营活动。

国际市场营销相对于国内市场营销更具有复杂性、风险性、困难性等。

2．国际市场营销的基本理论有哪些？答：国际市场营销与市场营销一样，是以经济学的基本原理作为理论基础，融合现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以应用于国内的市场营销活动，又广泛运用于国际市场营销之中。

以消费者的需求为中心，经历了一个由生产观念到市场观念，从以生产者为中心到以满足消费者和用户的需求为中心的发展过程。

国际市场营销是国内市场营销的延伸。

3．如何理解国际市场营销的概念？答：国际市场营销的本质是企业通过为国际市场上的消费者提供满足其需要的产品和服务从而获得利润的经营活动。

国际市场营销相对于国内市场营销更具有复杂性、风险性、困难性等。

因为国际市场营销是企业在国际市场进行的，由于各国的经济、政治、文化等方面都存在一定的差异，因此市场需求千差万别。

企业在进行国际市场营销活动时，必须充分调研各国的商业政策和市场特点，营销决策应因地制宜，尊重各国的文化特点。

4．市场营销学与国际市场营销学的区别。

答：国际市场营销与国内市场营销所面临的环境大不相同，因此，从事国际市场营销和从事国内市场营销时也存在较大的区别，具体表现在以下几个方面。

1．国际市场营销面临的环境更复杂。

国内市场营销在本国范围内进行，面临的是一种比较单纯的市场环境结构，它是由企业营销人员比较熟悉的所在国的政治、经济、法律、文化等市场环境构成。

国际市场营销所面临的市场环境则是多层次的复杂结构。

2．国际市场营销面临的不确定因素更多。

由于国际营销面临的营销环境具有复杂性和多变性，使得国际市场比国内市场有更多的不确定因素。