德鲁克管理学精髓
德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华
德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华彼得·德鲁克，被称为现代管理学之父，一生出版了39部作品，其中《管理的实践》、《卓有成效的管理者》等多部著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响。
“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。
”——通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇“在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。
”——微软总裁比尔·盖茨北京大学那国毅教授通过对德鲁克先生管理思想的系统研究，将他的管理思想整合在一个管理框架内，称为“德鲁克的1358管理模型”。
“1”就是德鲁克关于管理的一个定义；“3”是指德鲁克提出的管理的三大任务；“5”是指德鲁克列举的管理者的五项工作；“8”是指德鲁克倡导企业需要设定目标的八大领域。
这些都是德鲁克管理思想的精髓。
一、管理的一个定义“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”这就是德鲁克对管理的定义。
在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？企业的使命实际上就是企业存在的原因，即该组织对整个经济和社会应做出何种贡献。
不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。
就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。
柯林斯在《基业长青》中提到了默克公司的案例。
第三世界有上百万人感染了河盲症，这种疾病的成因是大量的寄生虫在人体组织里游动，最后移到眼睛，造成失明。
管理大师德鲁克管理学精髓
THANKS
感谢观看
REPORTING
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成果导向
01
德鲁克强调以成果为导向的管 理理念，即关注目标达成和绩 效提升，而非仅仅关注工作过 程。
02
成果导向要求管理者设定明确 的目标，并确保团队成员了解 这些目标，从而共同努力实现 。
03
德鲁克认为，成果导向有助于 提高组织的效率和竞争力，同 时也能激发员工的积极性和创 造力。
价值观与道德观
WENKU DESIGN
通用电气案例
总结词
德鲁克为通用电气制定了一套有效的管理体系，帮助公司实现了从困境到成功 的转变。
详细描述
德鲁克在20世纪80年代受邀为通用电气制定了一套新的管理体系。他强调目标 管理、绩效评估和员工发展，帮助通用电气从一家困境中的企业转变为全球领 先的工业巨头。
IBM案例
REPORTING
WENKU DESIGN
自我管理
1
自我管理是德鲁克管理学的核心之一，强调个人 对自己的认知、规划和发展的重要性。
2
德鲁克认为，有效的自我管理需要明确自己的优 势、劣势、价值观和目标，并据此制定个人发展 计划。
3
自我管理还包括时间管理、沟通技巧、团队协作 等方面的能力培养，以提升个人在组织中的绩效 和影响力。
企业社会责任的意义
企业履行社会责任有助于提高其品牌形象和市场竞争力，同时也有 助于企业的长期可持续发展。
企业社会责任的实施
企业应该将社会责任融入其战略规划和日常运营中，通过建立可持续 的生产方式、优化供应链管理等方式实现企业社会责任。
创新与企业家精神
01
创新与企业家精ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的定义
德鲁克认为，创新是企业发展的动力源泉，企业家精神则是推动创新的
管理大师德鲁克管理学精华
管理大师德鲁克管理学精华1. 引言管理学在现代社会中扮演着至关重要的角色，而彼得·德鲁克（Peter Drucker）作为管理学的奠基人之一，被誉为“现代管理之父”。
本文将介绍德鲁克管理学的精髓，旨在帮助读者了解和应用他的管理思想。
2. 德鲁克管理学的基本原则2.1 客户至上德鲁克一直强调，企业的首要任务是为客户创造价值。
他认为企业存在的目的就是为了满足客户的需求，并通过提供高品质产品和服务来赢得客户的忠诚和信任。
这一原则在德鲁克的管理理念中占据了核心地位，他提倡管理者应该深入了解客户的需求，关注市场变化，并不断调整企业的战略和运营模式以适应变化的市场需求。
2.2 人才管理德鲁克认为，人才是企业最重要的资源。
他强调，管理者的首要任务是招揽、培养和激励优秀的员工，并给予他们发挥才能的机会。
他提出了“管理者应该成为员工的服务者”的理念，强调管理者应该与员工建立良好的沟通和合作关系，激发员工的潜力，提升员工的工作效率和满意度。
对于企业而言，德鲁克认为，构建一个具有创新能力和执行力的团队是实现持续发展的关键。
2.3 创新与创业精神德鲁克认为，创新是企业生存和发展的动力。
他强调，管理者应该鼓励员工提出新的想法和方法，并给予他们实施创新的机会和支持。
他还指出，创新不仅仅局限于产品和技术层面，还包括组织、业务模式和市场等方面的创新。
德鲁克鼓励管理者具有创业精神，不断寻找机会和挑战，并推动企业不断创新和进步。
3. 德鲁克管理学的实践方法3.1 管理者的自我管理德鲁克强调，管理者首先需要对自己进行有效的管理。
他提出了“自我管理”的概念，认为管理者应该清楚自己的优势和劣势，并通过自我反思和学习来提升自己的管理能力。
德鲁克还提出了管理者应该制定明确的目标、集中精力、建立工作计划和管理时间的方法，以提高个人和团队的工作效率。
3.2 绩效管理德鲁克认为，绩效管理是管理者的核心职责之一。
他提出了“管理结果而非过程”的观点，强调管理者应该关注和评估员工和团队的绩效，以实现企业目标。
德鲁克思想精髓总结
德鲁克思想精髓总结彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域中最具影响力和最受尊重的学者和思想家之一。
他的思想精髓可以总结为以下几个方面：1. 管理的本质：德鲁克认为管理的本质是“使工作有成效”。
他强调管理者的最重要任务是通过合理的组织和有效的领导来实现组织的目标。
2. 知识经济：德鲁克提出了“知识经济”的概念，认为在现代社会，知识成为最重要的生产要素。
他强调知识工作者的重要性，并提出了很多关于知识工作的理论和方法。
3. 创新与创造力：德鲁克认为创新是实现组织成功的关键因素。
他强调创新是一种系统的过程，需要有明确的目标和有效的方法来推动创新。
他还提出了“创造性破坏”的概念，即通过改变和打破现有的模式和规则来实现创新。
4. 组织和领导：德鲁克认为组织的成功与否取决于有效的领导力。
他强调领导者应该具备明确的愿景和目标，并能够激发员工的潜能和动力。
他还提出了“管理者伦理”的概念，认为管理者应该承担起对组织、员工和社会的责任。
5. 绩效与结果：德鲁克强调管理者应该关注绩效和结果，而不仅仅是关注过程和活动。
他提出了“管理绩效”的概念，即通过制定明确的目标和指标来衡量和评估绩效，从而实现持续改进和提高组织的效益。
6. 社会责任：德鲁克认为组织不仅仅应该追求经济利益，还应该承担起对社会的责任。
他提出了“社会企业”的概念，即组织应该在追求经济利润的同时，关注社会的利益和福祉。
他还提出了“公共利益”的概念，认为组织应该为社会做出贡献。
综上所述，德鲁克的思想精髓可以总结为关注管理的本质、强调知识经济和创新、重视组织和领导、关注绩效和结果、承担社会责任等方面。
他的思想对管理学的发展和实践产生了深远的影响，并为广大管理者提供了宝贵的指导和启示。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克（Peter Drucker）被誉为现代管理学之父，他对管理理论和实践的贡献堪称经典。
在他的众多著作中，包括《管理常识的新领域》、《创新与企业家精神》等，我们可以找到他的管理思想精髓。
本文将介绍德鲁克的22个管理思想精髓，并对其进行阐述和讨论。
1. 目标管理（Management by Objectives）：德鲁克认为，管理者应该制定明确的目标，并将其传达给员工。
目标服务于企业的使命和愿景，激发员工的积极性和创造力，实现个人与组织的共同发展。
2. 知识工作者（Knowledge Worker）：德鲁克提出了“知识工作者”的概念，强调在现代社会，“脑力劳动”比“体力劳动”更加重要。
管理者需要不断提供条件和机会，激发员工的学习和创新能力。
3. 管理者的使命（The Manager’s Job）：德鲁克认为，管理者的使命是实现组织的目标，不仅关注内部管理，还需关注外部环境的变化，并及时调整战略和行动。
4. 客户第一（Customer First）：德鲁克强调，企业的存在和发展都是为了满足客户需求。
管理者应该不断了解客户，提供更好的产品和服务，实现企业的可持续发展。
5. 有效的执行（Effective Execution）：德鲁克认为，好的战略和计划并不足以保证成功，关键在于有效的执行。
管理者需要明确责任，建立有效的沟通和反馈机制，保证组织的执行力。
6. 创新与创业（Innovation and Entrepreneurship）：德鲁克认为，创新是组织的生命力所在。
管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案，培养创新文化。
7. 管理者的责任（Management Responsibility）：德鲁克认为，管理者的责任不仅限于组织内部，还包括对员工、社会和环境的责任。
管理者需要接受道德约束，坚持社会责任。
8. 管理者的人际关系（Manager’s Relationships）：德鲁克认为，管理者需要建立良好的人际关系，与员工、同事、上级和合作伙伴保持良好的合作与沟通，实现团队的协作与效能。
德鲁克管理思想精要
德鲁克管理思想精要彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域的奠基者之一，被誉为现代管理之父。
他的著作涵盖广泛的管理领域，形成了独特而综合的管理思想体系。
下面将从德鲁克的主要思想出发，总结其管理思想的精要。
第一，目标管理。
德鲁克强调目标管理的重要性，认为组织的目标是组织存在的基础。
他提倡以目标为导向，通过制定明确的目标来激励员工的工作。
德鲁克指出，目标具备激励和导向作用，能够明确组织的使命和方向，使员工清楚工作的重点和价值，从而提高工作效率和组织绩效。
同时，他认为目标管理需要具备可衡量性和可验证性，组织需要不断地反馈和调整目标，以保证目标的有效性和可实现性。
第二，知识经济。
德鲁克提出“知识经济”的概念，认为知识是现代社会产生价值的核心要素。
他指出，随着科技的发展和信息的爆炸性增长，知识经济成为推动社会进步的主要动力。
在知识经济时代，组织需要重视知识的创造和管理，不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
德鲁克还强调，知识经济下的组织需要重视员工的知识和技能，建立学习型的组织文化，培养员工的学习能力和创新精神。
第三，人性化管理。
德鲁克主张以人为本，重视员工的需求和发展。
他认为员工是组织最重要的资产，组织需要关注员工的个体性，激励他们的工作动力和创造力。
德鲁克提出了“任务激励”和“参与式管理”等管理方法，试图通过让员工理解任务的重要性和参与决策过程，来激发他们的工作热情和主动性。
第四，分权管理。
德鲁克认为分权是组织灵活性和效率的关键。
他主张将权力下放到最低层级，给予员工更多的自主权和责任。
他认为分权可以提高效率和响应速度，使组织更加敏捷、灵活。
此外，分权还可以激发员工的创造力和创新能力，增强员工的工作动力和满意度。
第五，社会责任。
德鲁克强调组织的社会责任，认为组织应该承担起对社会的责任和义务。
他主张组织应该追求经济效益和社会效益的双赢，通过履行社会责任来增强组织的声誉和信誉。
王圆圆管理大师德鲁克管理学精髓
识“专家”》《打造中国人的即战力》《专业企业家的四
种能力》……)、曾仕强也很不错
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王圆圆管理大师德鲁克管理学精髓
现代管理学之父德鲁克去世
美 国 当 地 时 间 2005 年 11 月 11 日 上 午，95岁高龄的现代管理学教父彼 得·德鲁克“因自然原因”在洛杉 矶附近的家中辞世。
出 生 于 1909 年 11 月 19 日 的 德 鲁 克 最终没能等来自己96岁的生日，却 在人们不经意间撒手人寰。
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王圆圆管理大师德鲁克管理学精髓
彼得·德鲁克生平（2）
• 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 • 1973年出版《管理:任务、责任、实践》巨著，该书被誉为
“管理学的圣经”。 • 2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克
成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所 能获得的最高荣誉。 • 至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章已 超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。 • Drucker在国内另一译名为“杜拉克”(弟子詹文明译)。
• 德鲁克说:“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资 源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组 织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”这就 是德鲁克对管理的定义。
• 在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么是使 命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组 织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个 经济和社会应做出何种贡献。
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王圆圆管理大师德鲁克管理学精髓
德鲁克与中国管理者的培训
• 对于中国管理者的培训，90多岁高龄的德鲁克一直亲力亲 为，免费提供技术和业务的咨询和帮助。
彼得德鲁克的管理理念
彼得德鲁克的管理理念
彼得德鲁克是管理学的先驱，被誉为现代管理学之父，他提出了许多重要的管理
理念，彼得德鲁克的管理理念强调目标导向、市场导向、知识管理和学习，他的
理念对于现代管理者和组织仍然具有重要的指导意义。
其中包括以下几点：
1. 管理目标理论（Management by Objectives，MBO）：彼得德鲁克强调制定明确、可衡量的目标，通过目标的设定和达成来推动组织的发展，并鼓励员工参与目标
的制定和衡量过程。
2. 市场导向（Market-Oriented）：彼得德鲁克认为，组织的成功取决于对市场的
了解和迎合，组织应该把顾客需求放在首位，紧密关注市场动态，及时调整产品
和服务以适应市场的变化。
3. 知识工作者（Knowledge Workers）：彼得德鲁克强调知识工作者对于组织的重要性，他认为知识经济时代，知识工作者是组织的核心竞争力，组织应该重视他
们的创造力和发展，并提供必要的支持和激励。
4. 经验学习（Experiential Learning）：彼得德鲁克认为，管理不仅仅是一种学问，更是一种实践，通过不断地实践和经验的积累，管理者可以逐渐提高自己的管理
水平，发展自己的管理技能。
5. 时间管理（Time Management）：彼得德鲁克提出了重要而实用的时间管理理念，包括“时间日志”和“战略思维”的应用，帮助管理者有效地利用时间，提高工
作效率和生产力。
科研管理与服务
科研管理与服务文学所李煜华管理学大师德鲁克管理学的精髓是：“一个社会在运作经济功能时，必须把人摆在第一位，紧接着才是物质。
”1那么他的管理的实质应是对人的服务，包括思想的和心灵的。
人文社会科学的研究是承传人类思想文化的过程，从而服务于民族、服务于整个人类社会；那么人文社会科学管理的实质应是服务于研究、服务于研究人员。
也就是说在实践科研管理的过程中，首先是研究人员，然后才是成果。
如果说：科研管理就是服务，就是以科研人员为中心的服务。
那么，这种服务的基础是什么呢？首先是责任，也就是说，管理者可以不是某一研究领域的专家，但他必须懂得学术研究的规律并尊重这一规律，他应对所管理的领域内学科发展的基本轮廓也就是学术研究在一段时期内的潮流或趋势有所了解，并尽可能多地掌握学术发展的最新动态。
正因为他所处的管理职位在交流中的便利，他还应该尽可能多地了解其它学科在研究方法上的最新进展，以便在将来的管理中采取合理的变通。
第二个重要原则是与研究的距离。
管理者对所管理的学术领域心中有数，并不意味着他应该深入介入学术研究。
从管理的角度看，为了在做出各种决定时持一种客观、公正的态度，管理者与实际研究的距离是必要的。
这也有助于管理者对学术发展保持敏感。
这种敏感也许会对某一学术领域的发展起到推动作用。
同时，距离会产生尊重。
管理人员与学者之间在人格层面上的相互尊重，有时是关系事情成败的关键。
这在建国初期的自然科学研究领域已得到充分的证实，如两弹一星的成功研发就是管理者与科学家团结协作各尽所能的结果。
人文社会科学的研究中，尊重也是激发智慧的基础，这种智慧一旦被激发出来，其对人类文明的贡献将不可估量。
下面就谈一谈科研管理中服务的几种具体形式：首先是帮助和引导新进所的青年研究人员尽快进入研究状态。
一个博士生或研究生在进入研究所之前主要是学习的过程，虽经博士论文或硕士论文的答辩，但他们对学术研究，尤其是非常个体化的学术研究是比较陌生的。
刚进所时，有些人会感到茫然。
彼得德鲁克管理学精髓
现代组织存在的目的是为了向社会提供某种特定的服务，所以它必须 在一定的社会环境中工作。它还必须雇用人员为其工作，因此，不可 避免地会对社会产生一些影响。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•管理者五项基本作业
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第一、要制定目标
一个管理者首先要制定目标。他决定目标应该是什么，为了实现这些 目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。他把 这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实 现。制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之 间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达 到的目标同现有条件之间进行平衡。
彼得德鲁克管理学精髓
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月13日星期一
现代管理学大师中的大师——德鲁克
•1954年，德鲁克首 次提出“管理学”概 念被西方学界尊为“ 大师中的大师”！
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
现代管理学之父德鲁克去世
美国当地时间2005年11月11日上 午，95岁高龄的现代管理学教父彼 得·德鲁克“因自然原因”在洛杉 矶附近的家中辞世。 出生于1909年11月19日的德鲁克 最终没能等来自己96岁的生日，却 在人们不经意间撒手人寰。
德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰， 在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫
德鲁克的思想精髓总结
德鲁克的思想精髓总结德鲁克（Peter Drucker）是管理学的奠基人之一，被誉为现代管理思想的先知。
他的思想深刻影响了世界各个领域的管理实践，对管理者和组织发展者具有重要的借鉴意义。
以下是德鲁克思想的精髓总结：一、管理的核心在于人：德鲁克提出了“管理者的任务是知道下属的能力、潜力和价值所在，并使他们能够发挥最大的作用。
”他认为，人是组织的最重要的资源，管理的核心在于激发和发展人的潜能，促进人的成长和创造力的释放。
二、目标导向：德鲁克强调管理者要有明确的目标，并将目标转化为行动计划，实施和衡量结果。
他提出了“管理目标”的概念，即明确目标并逐步实现它们。
他认为，目标是任何活动的出发点和衡量的标准，只有明确的目标才能使组织和个人朝着正确的方向发展。
三、市场导向：德鲁克认为，市场是组织的命脉，只有满足市场需求才能存活和发展。
他提出了“顾客第一”的理念，强调管理者要了解和满足顾客的需求，将顾客的期望转化为产品和服务。
他认为，市场是组织成功的关键，只有精准洞察市场，才能在竞争中立于不败之地。
四、创新与创造力：德鲁克认为，创新是组织发展的动力，是在不断变化的环境中保持竞争力的关键。
他提出了“创新和营销”的观点，认为创新是市场的驱动力，营销是创新的推动力。
他强调组织要培养创造性思维和创新能力，积极推动变革和进步。
五、有效沟通与协作：德鲁克认为，有效的沟通和协作是组织成功的基础。
他提出了“有效管理”的概念，即管理者要善于沟通和协调各方利益，使组织的资源得以充分利用。
他认为，沟通和协作能够促进信息的传递和共享，激发人的创造力，提高组织的绩效。
六、适应变化与学习型组织：德鲁克认为，组织要适应变化和不断学习，才能在竞争中生存和发展。
他提出了“学习型组织”的概念，认为组织应该具备持续学习的能力，善于吸取外部环境和市场的信息，及时调整战略和运作方式。
他认为，只有不断学习和改进，才能在不断变化的时代中立于不败之地。
七、责任与道德：德鲁克认为，责任与道德是管理者和组织成功的前提。
彼得德鲁克的管理理念
彼得德鲁克的管理理念彼得·德鲁克是20世纪最具影响力的管理思想家之一。
他被誉为管理学之父，为现代管理理念的建立和发展做出了重要贡献。
他的管理理念不仅深入浅出，而且具有实践性和可操作性，为企业和组织的成功提供了重要的指导和启示。
德鲁克的管理理念可以总结为以下几个方面。
首先，他强调管理的目标是实现组织的效益和效率。
德鲁克认为，管理的首要任务是使组织具备竞争力并创造价值。
他提出了“经济绩效”和“社会绩效”的概念，强调企业应该追求经济效益的同时也要承担社会责任，平衡短期利益和长期可持续发展。
其次，德鲁克注重人性的管理。
他认为，人是组织发展的核心要素，管理的首要任务是激发员工的潜能和创造力。
他提出了“知识工人”的概念，强调知识和创新的重要性，并强调管理者应该关注和尊重员工的需求和利益，营造良好的工作环境和文化。
第三，德鲁克强调管理应该基于事实和数据。
德鲁克提出了“管理是一门实践科学”的观点，他认为管理决策应该基于客观的数据和分析，而不是主观猜测和经验。
他强调管理者应该建立有效的信息系统和绩效评估体系，进行科学的决策和管控。
第四，德鲁克强调管理的创新和变革。
他认为，管理的首要任务是创新，而不仅仅是提高效率。
他提出了“创业者精神”和“创新驱动”的概念，鼓励企业和组织在不断变化的环境中保持灵活性和敏捷性，不断追求新的机会和新的竞争优势。
第五，德鲁克提出了全球化的视角。
他认为，管理者应该具备全球化的思维和眼界，认识到全球化对企业和组织带来的机遇和挑战。
他强调管理者需要具备跨国界和跨文化沟通的能力，理解不同国家和地区的法律、文化和市场。
德鲁克的管理理念不仅适用于商业企业，而且适用于各类组织和机构。
他的管理思想不仅对管理者有指导意义，而且对员工和个人的职业发展也具有重要的启示。
他的理念不仅在管理学界产生了广泛影响，而且在实践中被越来越多的企业和组织所采用。
总之，彼得·德鲁克的管理理念是一个完整的管理体系，综合考虑了经济、人性、数据、创新和全球化等多个因素。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学界的重要人物，被誉为现代管理学之父。
他的著作涉及多个领域，包括管理思想、组织行为、领导力和创新等，对商业和管理学的发展做出了重要贡献。
下面将就德鲁克的22个管理思想精髓进行阐述。
1. 永远以顾客为中心：德鲁克强调以顾客为中心的理念，认为企业的目标是为顾客创造和提供价值。
只有满足了顾客的需求和期望，企业才能获得成功。
2. 重视创新：德鲁克认为创新是企业生存和发展的重要因素。
他强调创新是管理者的首要任务，只有不断创新才能驱动企业持续改进和增长。
3. 强调团队合作：德鲁克认为优秀的团队合作是企业成功的关键。
他强调要建立并培养一个高效的团队，每个成员都要充分发挥自己的优势，同时也要学会合作和协调。
4. 重视员工发展：德鲁克认为员工是企业最重要的资产，为员工提供适当的发展机会和培训是企业管理者的责任。
只有拥有积极向上的员工，企业才能发挥出最大的潜力。
5. 注重数据分析：德鲁克强调管理者要善于收集、分析和利用数据。
数据分析可以帮助管理者做出更明智的决策，并对企业的运营和发展进行评估和改进。
6. 高效的时间管理：德鲁克提倡管理者要学会高效地管理时间，将时间用在最重要和最有价值的事情上。
他认为时间是一种有限的资源，管理者要善于区分重要和紧急的事情，合理安排时间。
7. 重视长期规划：德鲁克认为企业需要进行长期规划，明确自己的发展目标和战略方向。
只有有计划地进行长远规划，企业才能在竞争中立于不败之地。
8. 建立良好的企业文化：德鲁克认为企业文化是企业成功的重要因素之一。
管理者需要打造一个积极向上、公正和透明的企业文化，激发员工的潜力和创造力。
9. 重视持续学习：德鲁克认为管理者需要不断学习和发展自己的能力。
只有通过不断学习和更新，管理者才能适应不断变化的商业环境和挑战。
10. 推崇个人责任：德鲁克认为每个员工都应该对自己的工作负责。
永远的大师德鲁克管理思想精髓解读之七德鲁克决策的五个要素
永远的大师德鲁克管理思想精髓解读之七德鲁克决策的五个要素德鲁克是管理学界公认的大师，他的管理思想对于企业和个人发展都有着极大的指导意义。
在其管理思想中，决策是至关重要的一环。
德鲁克提出了五个要素，构成了他独特的决策理论，这五个要素包括：明确目标、了解信息、评估风险、确定决策者和建立沟通。
首先，明确目标是决策过程中的核心要素。
德鲁克认为，无论是组织还是个人，在做出决策之前都应该明确自己的目标。
明确的目标能够帮助决策者在做出决策时更加明确自己的需求和期望，从而使决策更加明晰和有效。
同时，明确目标也能够帮助决策者更好地理解自己的决策对于目标的影响，从而在决策过程中更加有理有据。
其次，了解信息是决策过程中不可或缺的要素。
德鲁克认为，决策者应该尽可能地了解与决策相关的信息。
只有在掌握了充分的信息之后，决策者才能做出明智的决策。
了解信息可以帮助决策者更全面地了解问题的本质和背景，从而更准确地评估各种选择的可能性和风险。
因此，在做出决策之前，决策者应该投入足够的时间和精力来收集和分析相关的信息。
第三个要素是评估风险。
决策过程中肯定会伴随着一定的风险，德鲁克认为决策者应该对风险进行评估，并在决策中考虑到风险因素。
评估风险是帮助决策者在不同的选择之间做出权衡的重要工具。
决策者需要明确各种可能的风险和潜在的损失，并对其进行评估和管理。
通过评估风险，决策者能够更好地理解决策所带来的潜在后果，并在此基础上做出更明智的决策。
第四个要素是确定决策者。
德鲁克认为，决策应该由相应的决策者来负责。
决策者应该具备相关的专业知识和经验，并且能够承担起决策所带来的责任。
确定决策者可以确保决策的权威性和有效性，从而增加决策的成功率。
因此，在决策过程中，组织和个人应该明确决策的责任人，并充分信任和支持其决策能力。
最后一个要素是建立沟通。
德鲁克认为，决策者应该保持与相关人员的积极沟通。
建立沟通可以帮助决策者更好地了解相关人员的意见和反馈，从而在决策过程中获得更多的支持和认同。
7彼得·德鲁克管理学语录
彼得·德鲁克管理学语录
★管理者，就必须卓有成效。
★“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。
★一个重视贡献的人，为成果负责的人，不管他职位多卑微，他仍属于“高层管理者”。
★有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。
★有效的管理者用人，是着眼于机会，而非着眼于问题。
★运用自己上司的长处，这也正是下属工作卓有成效的关键。
★有效的管理者坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。
★决定优先要点的原则：重将来而不重过去；重机会而不只看到困难；选择自己的方向，而不跟随别人；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。
★“专心”是一种勇气，敢于决定真正该做和真正先做的工作。
★有效的管理者不做太多的决策。
他们所做的，都是重大的决策。
★有效的管理者需要的是决策的冲击，而不是决策的技巧；要的是好的决策，而不是巧的决策。
★有效管理者的自我发展，是组织发展的关键所在。
★智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。
但是，资源本身所能达成的是有限的，惟有“有效性”才能将这些资源转化为成果。
★今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克被誉为现代管理学之父，他对管理思想的探究和阐述对现代企业管理具有重要的指导意义。
他的管理思想充满智慧和启示，本文将对他的22个管理思想精髓进行介绍。
1. 追求卓越德鲁克认为，追求卓越是企业发展的核心，卓越不是一种短暂的状态，它是一个不断追求的目标和过程。
企业应该时刻关注自身的卓越目标，对自身进行不断优化和完善，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 管理是实践的艺术德鲁克强调，管理不是纯粹的学术理论，而是实践的艺术。
只有在实践中不断总结经验、改进和提升，才能成为一个优秀的管理者。
3. 注重客户需求客户是企业发展的源头和动力，企业应该倾听客户的需求和意见，不断满足他们的要求，以提升企业在市场上的竞争力。
4. 注重员工的潜力开发员工是企业的重要资产，应该注重员工的潜力发掘和开发。
企业应该给员工提供有机会，让他们得到成长和进步的机会。
5. 以人为本德鲁克提出的以人为本的思想强调的是在企业管理中以人为主要关注点，注重员工和客户等利益相关者的需求和利益，以最终达到企业长远发展的目标。
6. 关注企业的科学管理科学管理是企业之根，德鲁克认为企业必须关注科学管理，并明确企业提高生产效率、降低成本、实现最大化利润的目标。
7. 提高管理效率提高管理效率是企业管理的核心目标之一。
企业应该进行精细化管理，优化管理流程和组织结构，以确保管理的高效性。
8. 绩效导向绩效导向是企业的核心管理理念之一。
企业应该注重绩效评估，对成果进行评估和奖励，为员工提供动力，持续提高企业的绩效。
9. 革新管理方式企业必须不断革新管理方式，引入新的思想和技术，以满足日益变化的市场需求和客户需求。
10. 建立企业文化建立企业文化是企业长期发展的关键。
企业应该树立自身的品牌和文化，引导员工的价值观和行为，以最终支持企业的发展。
11. 注重创新创新是企业发展的重要动力。
企业要积极发掘潜在市场需求，鼓励员工创新，不断推陈出新，以满足不断变化的市场需求。
管理大师德鲁克管理学精髓
负有责任的人”。
这里所谓的绩效，就是合理使用资源（人员、设备、
原材料等）。
管理者两项核心要务：建立团队/权衡利益
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管理者第一项要务
第一项要务：管理者必须建立一支单一有机体的团队。
团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队 能使全体成员的能力倍增。如果两个人齐心协力，他 们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
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管理不在于 “知”，而在于“行”。 ——德鲁克
“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是
从不犯大错误的人担任最高层的工作。”
——德鲁克
职业培训师、管理顾问：徐剑 xuj2@
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德鲁克管理学说三大特点
实用性 系统性 前瞻性
职业培训师、管理顾问：徐剑 xuj2@
至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章
已超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。
Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。
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德鲁克与中国管理者的培训
对于中国管理者的培训，90多岁高龄的德鲁克一直亲力亲
为，免费提供技术和业务的咨询和帮助。
德鲁克在给北京光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道：
“管理者不能依赖进口，即便是引进也只是权宜之计，而 且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的， 他们深深扎根于中国的文化，熟悉并了解自己的国家和人 民。只有中国的人才能建设中国，因此快速培养并使卓有 成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求，也是 中国的最大的机遇。”
职业培训师、管理顾问：徐剑 xuj2@
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德鲁克对管理的定义 掌握德鲁克管理思想的精髓，要从德鲁克对管理的定义
入手。身为一名管理者，我们首先要弄明白管理是什么？ 管理为什么？
德鲁克八项管理技能总结
德鲁克八项管理技能总结彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学泰斗，他提出了许多管理理念和方法，其中最为重要的是被称为“德鲁克八项管理技能”，这些技能对于领导者的成功至关重要。
本文将对德鲁克八项管理技能进行总结和探讨，帮助读者更好地理解和运用这些技能。
第一项：能力与效用德鲁克认为，管理者必须具备自身的能力和效力，才能更好地达成组织的目标。
管理者需要通过不断提升自身的能力，有效地影响他人，并将资源合理地配置和利用，以实现组织的使命和愿景。
第二项：时间管理时间是管理者最宝贵的资源，德鲁克强调管理者要善于合理规划和分配时间，将精力集中在最重要的事务上，避免被琐事和紧急事件耗费时间和精力，提高工作效率和绩效。
第三项：目标管理德鲁克提倡管理者要设定明确的目标，并将其传达给下属和团队，激励他们为共同目标而努力。
管理者应根据实际情况不断修订和调整目标，确保团队持续向着正确的方向前进。
第四项：沟通技能德鲁克认为，管理者的沟通能力对于领导力至关重要。
管理者要善于倾听下属和团队的意见和建议，及时有效地传达信息和指令，建立良好的沟通渠道，促进团队的协作和合作。
第五项：决策能力决策是管理者的核心职责之一，德鲁克指出，管理者需要具备果断和明智的决策能力，面对挑战和变化时能够迅速做出正确的抉择，承担风险并承担责任。
第六项：团队建设德鲁克认为，管理者的成功取决于团队的成功，管理者要善于建立和培养团队，激励员工发挥潜力，促进团队的凝聚力和执行力，共同实现组织的目标和愿景。
第七项：创新管理创新是组织发展和竞争力的关键，德鲁克强调管理者要鼓励和支持创新，不断挑战现状，寻求新的解决方案和机会，推动组织持续发展和进步。
第八项：责任与权力德鲁克认为，管理者要在权责清晰的框架内行使权力，确保责任的明确和权力的有效运用，避免权力滥用和责任逃避，激励员工更加积极地投入工作，实现个人和组织的共同成长。
总的来说，德鲁克八项管理技能是管理者成功的关键要素，管理者要不断提升自身的能力，善于管理时间和资源，设定明确的目标，具备良好的沟通和决策能力，建立强大的团队和文化，鼓励创新和承担责任，才能在竞争激烈的商业环境中取得成功。
德鲁克管理学精髓
德鲁克管理学精髓德鲁克管理学的核心理念在于强调管理者的责任和目标。
德鲁克认为，管理者的主要责任是通过有效地组织和利用企业资源来实现企业的目标，并且要以这个目标为导向来制定管理策略和行动方案。
管理者必须清楚地了解自己的责任范围，确立明确的目标，不断追求卓越，并为企业的长期成功负责。
其次，德鲁克管理学强调了创新和变革的重要性。
在不断变化的商业环境中，企业需要不断创新和变革才能保持竞争力。
德鲁克认为，管理者必须具备创新的意识和能力，不断寻求新的机会和解决方案，推动企业的进步和成长。
他主张企业要积极适应变化，勇于突破传统的局限，以创新为动力不断实现企业的长期发展。
此外，德鲁克管理学强调了人力资源的重要性。
德鲁克认为，企业的成功与否很大程度上取决于其员工的素质和表现。
管理者必须善于激发员工的潜力，建立良好的团队合作，通过有效的领导和激励机制来激发员工的积极性和创造力，从而实现企业的长期成功。
此外，德鲁克主张企业要重视员工的培训和发展，帮助他们不断提高自身的能力和技能，提升整个组织的竞争力。
最后，德鲁克管理学强调了企业社会责任的重要性。
德鲁克认为，企业不仅要关注自身的利益，还要承担社会责任，积极回馈社会，做出积极的社会贡献。
管理者必须善于平衡企业的经济利益和社会责任，不断追求企业的可持续发展，实现经济、环保和社会效益的和谐统一。
德鲁克认为，企业要在经营过程中尽量减少对环境的破坏，关注员工的福祉，与社会各界合作共赢，为社会的发展献力献策。
总之，德鲁克管理学的精髓包括强调管理者的责任和目标、创新和变革、人力资源的重要性以及企业社会责任。
这些理念对今天的管理者们具有重要的借鉴意义，可以帮助管理者更好地理解管理的本质和实践，从而提升自身的管理能力，推动企业的持续发展。
通过学习和运用德鲁克管理学的精髓，管理者们可以更好地适应不断变化的商业环境，塑造出具有竞争力的企业文化，实现企业的长期成功。
德鲁克管理学的精髓并不仅仅是一套理论框架，更是一种管理哲学，是一种实现管理价值和成功的思维方式和行为模式。
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德鲁克管理学精髓现代管理学大师中的大师——德鲁克1954年，德鲁克首次提出“管理学”概念被西方学界尊为“大师中的大师”！现代管理学之父德鲁克去世美国当地时间2005年11月11日上午，95岁高龄的现代管理学教父彼得·德鲁克“因自然原因”在洛杉矶附近的家中辞世。
出生于1909年11月19日的德鲁克最终没能等来自己96岁的生日，却在人们不经意间撒手人寰。
永远的管理大师——德鲁克无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉，市场营销之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔.盖茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇……以上这些大家耳熟能详的人物，在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。
德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。
德鲁克在企业界的影响只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。
”——《哈佛商业评论》深受德鲁克影响的企业领袖在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。
——微软总裁比尔·盖茨德鲁克是我心目中的英雄。
他的著作和思想非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。
——英特尔主席安德鲁·格鲁夫彼得·德鲁克生平1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官员，曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科的妇女之一。
1938年父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教授，1967年逝世。
1931年德鲁克获法兰克福法学博士。
1942年受聘为通用汽车公司顾问。
1946年出版《公司的概念》，对成功的大企业有细腻而独到的分析。
1954年出版《管理实践》，奠定大师的地位，并标志着管理学的诞生。
1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。
1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉为“管理学”的“圣经”。
2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章已超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。
Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。
德鲁克与中国管理者的培训对于中国管理者的培训，90多岁高龄的德鲁克一直亲力亲为，免费提供技术和业务的咨询和帮助。
德鲁克在给北京光华德鲁克研究会的开幕词中这样写道：“管理者不能依赖进口，即便是引进也只是权宜之计，而且也不能大批引进。
中国的管理者应该是中国自己培养的，他们深深扎根于中国的文化，熟悉并了解自己的国家和人民。
只有中国的人才能建设中国，因此快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求，也是中国的最大的机遇。
”德鲁克最后一部著作2006年1月出版1954年德鲁克首次提出“管理学”概念，随后于1973年出版的《管理：任务、责任、实践》一书被许多国家的企业与学术界奉为管理学“圣经”。
在管理学界乃至企业界，“只要一提到彼得·德鲁克，在企业的森林里就会有无数双耳朵竖起来听”。
德鲁克在管理学方面的真知灼见不但影响着美国企业和美国的管理者，同时也深刻影响了中国的企业和中国的管理者。
德鲁克一生笔耕不断，自1939年发表首部著作《经济人的末日：论极权主义的根源》以来，德鲁克共发表了39部著作，最后一部《Effective Executive in Action》将于2006年1月出版。
德鲁克关键五问题⏹我们的事业是什么？⏹谁是我们的客户？⏹客户需要什么？⏹我们要追求什么样的结果？⏹我们的计划是什么？这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界知名企业做顾问咨询的经验。
德鲁克把企业的战略规划简化为一个决策者可以马上使用的管理工具。
使用这个工具，可以解决您的企业为什么存在，如何定位，如何制定长期目标和短期目标，如何取得卓越成效等一系列决策问题。
⏹管理不在于“知”，而在于“行”。
——德鲁克“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。
”——德鲁克德鲁克管理思想精髓德鲁克管理学说三大特点实用性系统性前瞻性管理的一个定义掌握德鲁克管理思想的精髓，要从德鲁克对管理的定义入手。
身为一名管理者，我们首先要弄明白管理是什么？管理为什么？德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”这就是德鲁克对管理的定义。
在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。
什么是使命呢？使命就是组织存在的原因。
关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
管理者的两项要务德鲁克认为，仅将管理者定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，管理者应该是“对企业的绩效负有责任的人”。
这里所谓的绩效，就是合理使用资源（人员、设备、原材料等）。
管理者两项核心要务：建立团队/权衡利益第一项要务：管理者必须建立一支单一有机体的团队。
团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。
如果两个人齐心协力，他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
作为管理者，要协调大量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。
经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源，转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项要务：管理者必须权衡目前利益与长远利益。
管理者所做的一切必须既有利于当前，又有利于根本的长期目标和原则。
他即使不能把这两个方面协调起来，至少也必须使之取得平衡。
他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲，以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。
他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。
而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。
管理者生活与活动于当前和未来的两度时间之中，并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。
管理的三项任务任务之一：实现组织的特定目的和使命一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。
对企业而言，这就是经济绩效。
在这一点上，企业与非营利机构是不同的。
只有企业才有经济绩效这项特殊任务，这虽然不是社会赋予企业的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，而经济资源的剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄。
企业管理必须始终将经济绩效放在首位。
管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。
如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理就是失败的；如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。
任务之二：使工作富有成效，员工具有成就感管理的第二项任务是使工作富有成效，使员工有成就感。
企业只有一个真正的资源：人。
只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。
今天的组织已经逐渐变为个人赖以谋生、取得社会地位、获得个人成就与满足的工具。
因此，使员工有成就感不仅重要，也是一种衡量组织绩效的尺度。
人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源，提高经济绩效的最大机会在于提高人们工作的效率。
企业能否运作归根结底取决于它促使人们尽职尽责、完成工作的能力。
因此，对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能。
德鲁克用IBM公司的例子解释了什么叫使工作具有生产力。
任务之三：处理对社会的影响与承担社会责任管理的第三项任务，就是处理对社会的影响与承担社会责任。
没有一个机构能够独立生存并以己身之存在为存在的目的。
每个组织都是社会的一个器官，企业也不例外。
只有对社会有益的企业才是好企业。
企业、医院或大学承担的社会责任可能在两个领域中产生：一个领域是机构对社会的影响，另一个领域是社会本身的问题。
这两个领域中所产生的问题虽然不同，但都与管理有关。
第一个领域讨论的是机构能对社会做什么，第二个领域讨论的是机构能为社会做什么。
现代组织存在的目的是为了向社会提供某种特定的服务，所以它必须在一定的社会环境中工作。
它还必须雇用人员为其工作，因此，不可避免地会对社会产生一些影响。
管理者五项基本作业第一、要制定目标一个管理者首先要制定目标。
他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。
他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。
制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
德鲁克认为，一个人能够制定目标，不一定就能成为经理人；正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。
但是，一个人没有制定目标的能力，决不能成为称职的管理者。
正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样，一个管理者通过提高其各项工作的技术和成就，可以使自己成为更好的经理人。
第二、从事组织工作一定意义上说，管理者所从事的就是组织工作。
他分析所需的各项活动、决策和关系，他对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。
他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。
管理者选择人员来管理这些单位并执行这些作业。
组织工作也要求有分析能力。
因为它要求最经济地利用稀缺资源。
但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要求经理人有正直的品格。
第三、从事激励和信息交流工作人们工作是出于不同的原因，有人为了金钱，有人为了社会地位，有人为了得到别人的欣赏，也有人是为了在工作中获得满足感和自我发展。
作为管理者，一定要明晰这些人的需求以及不断变化，确保员工尽可能最有效地工作。
简而言之，激励就是鼓舞和指导员工取得好绩效。
管理者要培训员工，为他们提供有挑战性和有趣味的工作，激励他们在工作中追求优异。
更为重要的是，身为管理者，一定要相信员工并公平地对待他们。
除了激励外，一个管理者还要做好沟通工作。
他要把担任各项职务的人组织成为一个团队。
他做到这点的方法是：通过日常的工作实践，通过员工关系，通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”，通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通。
第四、建立绩效衡量标准管理者要建立衡量标准。
而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。
经理人要为每一个人确定一种衡量标准。