公关与礼仪教案设计四位次礼仪
公关与礼仪教案设计四位次礼仪
项目四位次礼仪一、教学目标能够遵守礼仪的进行位次安排能够针对不同的车型安排位次能够针对不同的场合、桌型安排座位二、本章重点及难点本章重点：行进位次排列、乘车的位次、谈判的位次、用餐的位次本章难点：乘车、谈判、用餐的位次安排三、教学时间安排本章教学共需4课时案例导入：待客之道——坐，请坐，请上坐；茶，上茶，上好茶；请问：上座在哪里？座次排列内外有别、外外有别中外有别场合有别位次排列基本规则✧以右为上（遵循国际惯例）✧面门为上（良好视野为上）✧居中为上（中央高于两侧）✧前排为上（适用所有场合）✧以远为上（远离房门为上）以右为尊按惯例，并排站立、行走或者就座的时候，为表示礼貌：男士应当主动居左，而请女土居右。
晚辈应当主动居左，而请长辈居右。
未婚者应当主动居左，而请已婚者居右。
职位、身份较低者应当主动居左，而请职位、身份较高者居右。
思考：想一想：在接待宾客时，当主人去宾客下榻的地方进行拜会或送行时，并排排列时谁居右呢？以右为尊当宾主双方都不止一个人，有必要进行并排排列，比如需要会见、合影时，仍需遵守“以右为尊”的原则。
合影时，一般男主人居中，男主宾在主人右边，主宾夫人在主人左边，主人夫人在男主宾右边，其他人员穿插排列。
但应注意，最好不要把客人安排在最边上的位置，应让主方陪同人员在边上。
以右为尊（续）举行会议时，主席台台上依次的排列，是要讲究“以右为尊”的。
不仅如此，发言者登台发言所使用的讲台必须在主席台的右前方或正前方，这是给予发言者的一种礼遇。
情景模拟：如果男女并排走，男士应走哪侧？如果两女一男同行，位次如何排列？如果两男一女同行，女士走哪侧？当具体条件不允许男女并行时，谁走前面？一、行进位次礼仪并排行进的要求是中央高于两侧，内侧高于外侧，一般情况下应该让客人走在中央或者内侧。
与客人单行行进，即成一条线行进时，标准的做法是前方高于后方，以前方为上，如果没有特殊情况，应该让客人在前面行进。
行进位次礼仪–上下楼位次单行行进时，前方应高于后方，以前方为上。
公关礼仪教案
公关礼仪教案教案标题：公关礼仪教案教学目标：1. 理解公关礼仪的重要性及其在商务环境中的作用。
2. 掌握公关礼仪的基本原则和技巧。
3. 发展良好的沟通和人际交往能力。
4. 培养学生的自信心和职业形象。
教学内容：1. 公关礼仪的概念和定义。
2. 公关礼仪的基本原则和规范。
3. 商务场合中的公关礼仪技巧。
4. 礼仪在建立良好人际关系中的作用。
5. 礼仪在塑造职业形象中的重要性。
教学步骤：引入：教师通过提问和讨论引导学生思考公关礼仪的重要性，并与学生分享一些成功案例。
1. 概念讲解：教师简要介绍公关礼仪的定义和涵义，强调其在商务环境中的作用和价值。
2. 基本原则和规范：教师详细讲解公关礼仪的基本原则，如尊重、礼貌、专业等，并与学生一起讨论不同文化背景下的礼仪差异。
3. 商务场合中的公关礼仪技巧：教师列举一些商务场合中常见的情境，如商务会议、商务午餐等，并针对每种情境讲解相应的公关礼仪技巧，如握手礼仪、用餐礼仪等。
4. 礼仪在建立良好人际关系中的作用：教师引导学生思考礼仪在建立良好人际关系中的作用，并通过小组讨论和角色扮演的方式，让学生实践并体验如何运用礼仪技巧来改善人际关系。
5. 礼仪在塑造职业形象中的重要性：教师与学生分享一些职业成功人士的案例，重点强调他们在职业生涯中如何运用公关礼仪来塑造积极的职业形象。
学生们将被要求制定自己的职业形象计划，并分享给同伴。
总结：教师总结本节课的教学内容，并与学生一起回顾所学的公关礼仪原则和技巧。
教学评估：1. 学生小组讨论和角色扮演表现评估。
2. 学生撰写职业形象计划并进行同伴评估。
3. 课堂参与度评估。
扩展活动：1. 学生可自行选择一个公关场合，制定详细的公关礼仪方案，并进行展示。
2. 邀请专业人士来校分享公关礼仪的实际应用经验。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿。
2. 视频素材：商务场合礼仪示范。
3. 专业人士分享案例。
备注：教案中的教学步骤和评估方式可根据实际教学情境进行调整和修改。
公关礼仪 教案
公关礼仪教案教案标题：公关礼仪教学目标：1. 了解公关礼仪的重要性及其在职场和社交场合的应用；2. 掌握公关礼仪的基本原则和规范；3. 培养学生的沟通技巧和自信心，提高其在公关活动中的表现能力。
教学内容：1. 公关礼仪的概念和作用：a. 公关礼仪在企业形象塑造、客户关系维护和商务谈判等方面的重要性；b. 公关礼仪对个人形象和职业发展的影响。
2. 公关礼仪的基本原则和规范：a. 仪容仪表：着装得体、整洁干净，注重细节；b. 言谈举止：礼貌待人、语言得体、表达清晰；c. 礼仪规范：尊重他人、注重礼节、遵守场合规则；d. 礼品赠送：选择合适的礼品、注意礼尚往来的原则。
3. 公关活动中的沟通技巧：a. 倾听技巧：积极倾听、理解对方需求；b. 语言表达：清晰简洁、避免冗长和难懂的词汇；c. 肢体语言：姿态自然、表情真诚、眼神交流；d. 礼仪礼貌：尊重对方、注重礼节、避免冲突和争执。
教学活动：1. 观看相关案例分析视频，讨论其中的公关礼仪问题，并提出改进建议；2. 分组进行角色扮演，模拟不同公关场景下的沟通和礼仪表现；3. 设计小组项目，要求学生根据所学公关礼仪原则和规范，策划并组织一次公关活动；4. 邀请行业专家或成功公关人士进行讲座，分享实际经验和案例。
教学评估：1. 学生参与度和表现评估：观察学生在课堂活动中的积极程度和对公关礼仪的理解程度；2. 角色扮演评估：评估学生在模拟公关场景中的沟通技巧和礼仪表现；3. 项目策划评估：评估学生对公关礼仪原则的应用和组织能力；4. 口头或书面测试：考察学生对公关礼仪概念、原则和规范的理解。
教学资源：1. 视频资源：公关礼仪案例分析视频；2. 角色扮演道具：职业装饰品、名片、礼品等；3. 讲座嘉宾：行业专家或成功公关人士；4. 教材和参考书籍：相关公关礼仪教材和指南。
教学延伸：1. 学生实地参观公关公司或参与实习，亲身感受公关礼仪的重要性；2. 组织学生参加公关活动或社交场合，提供实践锻炼的机会；3. 鼓励学生参加公关礼仪培训或比赛，提高专业素养和竞争力。
公关礼仪教案
第一章公共关系与礼仪教学目的：一个人具有优秀的交际素质，他成功的机会就会更多。
交际成功的突破口在于推销自己。
成功的推销自己的前提在于塑造良好的第一印象，而良好的第一印象的基础是“礼”。
礼的本质是尊重他人、使人愉悦，这是一种俗成的社会规范。
尊重他人=尊重自己，只有尊重他人的人，才会被人尊重。
人与人之间需要礼仪，不同的社会应有不同的礼仪。
通过本课程的学习，使同学们了解如何去把握公关礼仪，使之成为公共关系中树立个人和组织良好形象的手段，成为沟通社会组织中人与人、组织与公众之间关系的一种方式。
一、礼仪的起源和演变礼的繁体字是“禮”，左边是“神”，右边是祭物。
“曲”是酿酒时发酵用的块状物，“豆”是祭东西的器皿。
由礼的字体构造推出，“礼”表示祭神以致福。
而‘仪’表示礼节、仪式之意。
分析礼仪的字义，说明礼仪是原始社会祭神致福的种种仪式。
礼仪的产生在远古时代，地球上有一次剧烈的地壳变动，东非、西欧大陆破裂，从南极来的印度次大陆猛烈撞击亚洲大陆，使喜马拉雅山和青藏高原隆起。
《诗·小雅·十月之交》中记载的诗句可能就是这次剧烈的地壳变动：烨烨雷电，不宁不乏，百川沸腾，山冢卒崩，高岸为谷，深谷为陵。
西方的诺亚方舟神话,中国的女娲补天神话、大禹治水的记载都表明了地壳的变动、洪水的泛滥。
强大的自然力和恶劣的生存环境超出了人类思维所能理解的范围,形成了人类对风雨雷电、日月星辰、山川丘陵、凶禽猛兽的崇拜。
在崇拜中人们创造了神话，创造了祭神的仪式。
于是，礼仪就产生了。
人类进入文明社会后，礼仪趋向完善。
周代“礼”的内涵已由原始社会的祭礼仪式演变为封建等级秩序，大到国家政治，小到家庭生活无不按照一定的程序、仪式进行。
正如戴圣的《礼记·曲礼上》记载：“道德仁义，非礼不成；教训正俗，非礼不备。
分争辩讼，非礼不决，君臣上下父子兄弟，非礼不定。
宦学事师，非礼不亲，班朝治军，莅官行法，非礼威严不行。
祷祠祭祀，供给鬼神，非礼不诚不庄。
大学生公关礼仪课教案
授课对象：大学生课时： 2课时教学目标：1. 了解公关礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握基本的公关礼仪规范，包括见面礼仪、日常交往礼仪、网络礼仪等。
3. 培养学生的沟通能力、团队协作能力和社交能力。
4. 增强学生的自信心，提升个人形象。
教学内容：1. 公关礼仪概述2. 见面礼仪3. 日常交往礼仪4. 网络礼仪5. 礼仪实训教学过程：第一课时一、导入新课（10分钟）1. 教师简要介绍公关礼仪的定义和作用。
2. 通过案例引入，激发学生的学习兴趣。
二、讲授新课（60分钟）1. 公关礼仪概述- 公关礼仪的定义- 公关礼仪的重要性- 公关礼仪的分类2. 见面礼仪- 介绍握手礼仪、鞠躬礼仪、称呼礼仪等- 通过视频、图片等形式，展示正确的礼仪动作3. 日常交往礼仪- 介绍问候礼仪、电话礼仪、餐桌礼仪等- 分析不同场合下礼仪的运用4. 网络礼仪- 介绍电子邮件礼仪、社交媒体礼仪等- 强调网络礼仪的重要性三、课堂讨论（20分钟）1. 分组讨论：在现实生活中，如何运用公关礼仪？2. 学生代表发言，分享自己的看法和经验。
四、总结与作业（10分钟）1. 教师总结本节课的重点内容。
2. 布置作业：撰写一篇关于自己日常生活中运用公关礼仪的感悟。
第二课时一、复习导入（10分钟）1. 回顾上节课的学习内容。
2. 学生分享自己的作业心得。
二、礼仪实训（60分钟）1. 见面礼仪实训- 教师示范握手、鞠躬等动作- 学生分组练习，教师指导2. 日常交往礼仪实训- 教师模拟不同场景，学生进行角色扮演- 教师点评，指出不足之处3. 网络礼仪实训- 教师讲解网络礼仪规范- 学生进行网络交流，运用所学知识三、课堂总结（10分钟）1. 教师总结本节课的学习内容。
2. 强调公关礼仪在实际生活中的重要性。
四、布置作业（10分钟）1. 撰写一篇关于自己在实训过程中学到的公关礼仪知识的文章。
2. 思考如何在日常生活中运用所学知识，提升个人形象。
教学评价：1. 课堂参与度2. 实训表现3. 作业完成情况通过本课程的学习，使学生掌握基本的公关礼仪知识，提高学生的综合素质，为未来的职业生涯打下良好的基础。
公关宴请礼仪的位次排列和轿车座次
公关宴请礼仪的位次排列和轿车座次 位次安排上的礼仪规范作为公关⼈员，经常会安排各种各样的位次。
这个问题有⼀点复杂，也有⼀点棘⼿。
位次的安排上有哪些礼仪规范呢?下⾯店铺将进⾏较为详尽的介绍。
公关宴请礼仪的位次排列 位次排列，有时亦称座次排列。
它具体所涉及的是位次的尊卑问题。
这问题实际上在⽇常⽣活和⼯作中⽅⽅⾯⾯⽆所不在。
不仅开会时候有，很多情况下都有。
坐、请坐、请上座，便是中国⼈待客基本礼数。
这个坐、请坐、请上座，我们⼤多数⼈很熟，但是很多⼈不知道哪个座位是上座，⾦教授我本⼈就多次受过这种待遇，被⼈家好⼼好意地给发到下座去了。
座次是民间的说法，从礼仪上来讲则称之位次排列。
为什么叫位次排列呢?座次实际上是⼀种静态，坐那⼉不动了，其实还有动态。
注意过没有，引导⾏进、出⼊电梯、上下楼梯、通过房门、起来落座，它有动的问题，也有个次序的问题。
实际上，不仅⽇常⼯作中有座次问题，⽣活中也有。
举个例⼦，五⼀在即放⼤假了，我们⼤家摩拳擦掌准备出去玩玩，坐卧铺吧。
如果是睡硬卧的话，睡觉时头朝哪⼉是有讲究的。
头朝通道，实际上是⽐较⽂明的⽅式。
如果你个⼦⼤⼀点，⼤脚丫⼦⼀敞，⼈家过⼈⼀看，研究你这个脚底，是花的还是⿊的，它不好看。
有的时候你⾃⼰也别扭，说个不该说的话，你要穿⼀短裤，穿⼀裙⼦，俩腿还不得拿绳⼦捆上。
头朝⾛道这⼀边，就⽆此⿇烦了。
你觉得它是不是挺重要的?其实它挺重要的，利⼰利⼈，但是很多⼈都不知道，都头朝向窗户那边，很多⼈图了透⽓、舒服，光考虑⾃⼰舒服了，有时候有碍观瞻、污染视觉。
⽐如⼲杯祝酒，美酒我们⼲它⼀杯，⼲杯时怎么⼲?有其说道：主⼈的第⼀杯酒和⾃⼰右⼿边这个⼈⼲。
如果我是主⼈的话，这第⼀杯酒是我主⼈提议⼲的，因为这酒是我掏钱买的呀，这是例⾏公事。
你是客⼈你就谦虚点⼉算了，⾦教授过⽣⽇，⾦教授感谢各位，你要是学⽣，⾦教授感谢各位之后，你可以说，祝我们⽼师⾝体健康、健康长寿，你别我还没吭⽓呢，就⾃⼰起来⼲⼀杯，谁掏的钱?你这借花献佛也早了点⼉。
公关礼仪教学设计
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八、教学改革建议
（一）改善教学设施
加强实训室等教学环境 的建设。
增加多媒体等教学设施 的配备和使用，特别是 场景模拟设备和软件建 设。
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（二）修订教学计划
礼仪是通往社会的“通行证”，在今天开放的现代社会环境中， 每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋 求自身的发展、争取事业的成功。礼仪已成为现代青年学生走 向社会的必备“通行证”。 在教学中我们发现，学生对礼仪课程有着浓厚的兴趣，但是对 大多数专业的学生来说，礼仪还只是选修课，只有24个学时， 因此，课堂上所能学到的内容很有限，因此，有必要将礼仪课 程设为必修课并适当增加学时(选修课可考虑增加到36学时)。
（二）授课老师注重教学改革和授课艺术研究，并通过多媒 体等教学手段，进一步提升了课堂教学效果。
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（三）注重实践教学，深受学生欢迎
本课程是一门实践性很强的课程，其教学内容从实践中来又指导实 践。因此，我们在教学过程中，注重实践教学，尽可能让学生走上 台来，通过情景礼仪现场设置，创造一定的现场氛围，进行模拟表 演，来锻炼学生的心理承受能力，提升其人际交往的自信，培养其 现场观察、应变能力。 由于课程教学内容贴近大学生实际和社会需求，课程主讲教师注重 授课艺术，使本课程成为深受学生欢迎的课程，并能够根据各个专 业的特点和实际需要，调整课程重点及形式，实现贴近实践的个性 化教学。
目标
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道德水准，培养适应市场经济与现代化建设需要的德才兼备
的应用型高等专门人才。
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（三）课程设计理念
营造“一种氛围”：重视情景的创设，促使学生主动参 与，让学生在活动中得到体验，在参与中得到发展，愉 快、轻松地学习。 建立“一种关系”：互相学习、平等民主的师生关 系。 达到“一个目的”：育人为本，培养学生的职业素养。 教学中随时关注学生的活动和体验，让学生真正成为知 识构建的主体。
公关礼仪教学案范文
公关礼仪教学案范文标题：公关礼仪教学案一、教学目标1.了解公关礼仪的定义和作用；2.掌握公关礼仪的基本原则和规范；3.培养学生的沟通能力和合作意识；4.提高学生在社交场合的仪态和形象。
二、教学过程1.导入（10分钟）引导学生回顾上一堂课所学的社交礼仪内容，了解公关礼仪相对于社交礼仪的特点和重要性。
2.知识讲解（20分钟）a.讲解公关礼仪的定义和作用，以及其在公关活动中的重要性；b.介绍公关礼仪的基本原则：自信、尊重、公平、真诚；c.详细讲解公关礼仪中的常见场合和注意事项，包括商务会谈、宴请招待、公关活动等；d.解读公关礼仪中的形象管理，即对服装、仪表和言谈举止等方面的要求。
3.讨论与案例分析（30分钟）a.分组讨论公关礼仪中可能出现的问题和解决办法；b.学生从实际生活中选择一个公关场合的案例进行分析，包括礼仪、沟通和形象等方面，并结合公关礼仪的要求给出解决方案。
4.角色扮演（30分钟）a.随机分组，每组准备一段公关场合的角色扮演，如商务会谈、媒体沟通等；b.分别演练角色扮演情景，注重礼仪、沟通和形象等方面的表现；c.观摩其他组表演，并互相给予建议和改进意见。
5.小结（10分钟）总结本节课的内容，强调公关礼仪在实际应用中的重要性，并鼓励学生在日常生活中积极提升自身的公关礼仪素养。
三、板书设计（示范）公关礼仪-定义和作用-基本原则：自信、尊重、公平、真诚-常见场合和注意事项-形象管理：服装、仪表、言谈举止四、教学评价1.观察学生在讨论和角色扮演中的表现，包括礼仪、沟通和形象等方面；2.对学生提出的问题进行适时解答和引导；3.评估学生对公关礼仪的理解和应用能力，包括案例分析和角色扮演时的表现。
五、教学资源1.教学PPT；2.角色扮演情景卡片；3.案例分析材料。
六、教学延伸1.组织学生参观实际公关活动现场，加深对公关礼仪实际应用的理解；2.邀请公关专业人士进行客座讲座，分享实际工作经验和案例。
七、教学反思通过本节课的教学，学生从理论到实践全面了解了公关礼仪的定义、作用和基本要求，培养了自信、尊重、公平和真诚的原则意识。
公关与礼仪教案设计四位次礼仪
项目四位次礼仪一、教学目标能够遵守礼仪的进行位次安排能够针对不同的车型安排位次能够针对不同的场合、桌型安排座位二、本章重点及难点本章重点：行进位次排列、乘车的位次、谈判的位次、用餐的位次本章难点：乘车、谈判、用餐的位次安排三、教学时间安排本章教学共需4课时案例导入：待客之道——坐，请坐，请上坐；茶，上茶，上好茶；请问：上座在哪里？座次排列内外有别、外外有别中外有别场合有别位次排列基本规则✧以右为上（遵循国际惯例）✧面门为上（良好视野为上）✧居中为上（中央高于两侧）✧前排为上（适用所有场合）✧以远为上（远离房门为上）以右为尊按惯例，并排站立、行走或者就座的时候，为表示礼貌：男士应当主动居左，而请女土居右。
晚辈应当主动居左，而请长辈居右。
未婚者应当主动居左，而请已婚者居右。
职位、身份较低者应当主动居左，而请职位、身份较高者居右。
思考：想一想：在接待宾客时，当主人去宾客下榻的地方进行拜会或送行时，并排排列时谁居右呢？以右为尊当宾主双方都不止一个人，有必要进行并排排列，比如需要会见、合影时，仍需遵守“以右为尊”的原则。
合影时，一般男主人居中，男主宾在主人右边，主宾夫人在主人左边，主人夫人在男主宾右边，其他人员穿插排列。
但应注意，最好不要把客人安排在最边上的位置，应让主方陪同人员在边上。
以右为尊（续）举行会议时，主席台台上依次的排列，是要讲究“以右为尊”的。
不仅如此，发言者登台发言所使用的讲台必须在主席台的右前方或正前方，这是给予发言者的一种礼遇。
情景模拟：如果男女并排走，男士应走哪侧？如果两女一男同行，位次如何排列？如果两男一女同行，女士走哪侧？当具体条件不允许男女并行时，谁走前面？一、行进位次礼仪并排行进的要求是中央高于两侧，内侧高于外侧，一般情况下应该让客人走在中央或者内侧。
与客人单行行进，即成一条线行进时，标准的做法是前方高于后方，以前方为上，如果没有特殊情况，应该让客人在前面行进。
行进位次礼仪–上下楼位次单行行进时，前方应高于后方，以前方为上。
公关礼仪教案4范文
第六章访问礼仪第一节拜访之礼拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。
拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有公关活动洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。
一、拜访应遵守的礼仪规范（一）事先预约，不做不速之客事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。
约定时间有两种形式：一种是电话预约，另一种是信函预约。
拜访前的注意事项：1、把自己拜访的目的、意图告知对方；2、约定的时间、地点尽量依照对方的安排。
3、如果对方没有见面的意愿也不能失礼。
4、如有急事来不及预约尽量不要在对方休息时间打扰，如必须如此，要向对方致歉，与对方说明情况。
事先约好时间的好处：1、确定对方有时间接待自己，确定自己的拜访不会造成别人的困扰，避免自己扑空；2、说明见面的目的确定对方是否有意愿与自己见面约定，不至于吃闭门羹。
3、如果对方拒绝你的本次请求，多会主动为你提供下次的机会。
（二）如期而至，不做失约之客作为拜访者，除非天灾或道路不通等问题不能随意变更时间，打乱主人的安排，也不要迟到。
如不能如约赶到应及时通知被访者，并向其道歉。
朋友间的拜访，在时间上应尽量避免在对方吃饭时间、休息时间拜访。
节假日尽量在十点左右或下午四点左右，晚上最好在八点左右，以免影响对方休息。
对外交往中，应严格遵守时间，如迟到十分钟对方就会取消拜会。
准时赴约是国际交往的基本要求。
（三）彬彬有礼，举止大方，不做冒失之客一般坚持“客随主便”的原则。
进门前应先敲门，等对方回应后在进入。
公务拜访尽量避免寓所拜访。
因为住所是私人领域，主动提出拜访住所会让对方觉得唐突，引起对方的戒备。
如果到别人家里拜访，尽量避免进入卧室，不要随意参观，别人家也不是动物园，不要随意批评别人的摆设。
如果主人夫妇同时迎接应先向女主人打招呼，如遇客人也应致意。
（四）衣冠整洁，不做邋遢之客为了对主人表示敬重之意，拜访做客应仪表端庄、衣着整洁。
（五）举止文雅，谈吐得体，不做粗俗之客坐姿、交谈、举止落落大方，注意卫生习惯、不要随意翻动主人东西。
公共关系实务之座次礼仪教学讲义
• 地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。 国际交往中，要按照国际惯例进行。
• 国内许多地方选举，通常以候选人姓氏笔画多 少来进行排序，
• 而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联合国 大会上各国的发言顺序，就是按照各国国名字 母排列。
具体位次排列
行走常规：并排时，中央高于两侧，内侧高于外侧。 单行时，前方高于后方。
4
5
主人
2
1
3
16
7
正门
2
7
5
主人
1 4
3
6
8
12
10
9
11
13
正门
•
• 一位主人招待客人
位
主人
次
排
1
2
列 3
4
5
6
7
8
图①
两位主人招待客人
主人
1
3
5
7
餐桌
8
6
4
2
女主人
（或第二主人）
图②
两位主人招待客人
1 5 8
4
主人 2
餐桌
女主人 或第二主人
6 7 3
5
1
主人
3
7
9
10
8
4
女主人
2
6
门
D
B
C
A
会客室位次
A
C
B
D
门
谈判 座 次
4、2 、客1、3 、5 5、3、主1、2、4
门
客 主
门
商务谈判座次
横
客方
桌 6421357
式
谈判桌
7531246 主方
公关礼仪教案模板及范文
教学目标：1. 了解公关礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握不同场合下的公关礼仪规范。
3. 培养学生良好的社交能力和沟通技巧。
4. 提高学生的职业素养和团队协作能力。
教学对象：大学生教学时间：2课时教学准备：1. 教学PPT2. 公关礼仪案例视频3. 模拟情景练习材料4. 评分标准表教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍公关礼仪的定义和重要性。
2. 提问：为什么公关礼仪对于个人和企业的形象至关重要？二、理论讲解1. 公关礼仪的基本原则：尊重、真诚、适度、守时、礼貌。
2. 不同场合下的公关礼仪规范：- 日常交往礼仪：握手、称呼、问候、递送名片等。
- 商务礼仪：着装规范、会议礼仪、商务宴请礼仪等。
- 国际礼仪：跨文化交流中的注意事项。
三、案例分析1. 播放公关礼仪案例视频，引导学生分析案例中的正确与错误之处。
2. 学生分组讨论，总结案例中的公关礼仪要点。
四、模拟情景练习1. 教师设置不同场合的模拟情景，如面试、商务谈判等。
2. 学生分组扮演不同角色，进行模拟练习。
3. 教师巡回指导，纠正学生动作不规范的地方。
第二课时一、复习与巩固1. 复习上节课学到的公关礼仪知识。
2. 学生提问，教师解答。
二、互动环节1. 教师邀请学生分享自己在日常生活中遇到的公关礼仪问题。
2. 学生互相讨论，提出解决建议。
三、总结与反思1. 教师总结公关礼仪的重要性，强调遵守礼仪规范对个人和企业的益处。
2. 学生反思自己在学习过程中的收获和不足，提出改进措施。
四、作业布置1. 学生撰写一篇关于公关礼仪的心得体会。
2. 学生准备一篇关于公关礼仪的演讲稿，下节课进行分享。
教学评价：1. 学生对公关礼仪知识的掌握程度。
2. 学生在模拟情景练习中的表现。
3. 学生撰写的心得体会和演讲稿质量。
教学反思：1. 教师应关注学生的个体差异，因材施教。
2. 加强实践教学，提高学生的实际操作能力。
3. 结合时事热点，引导学生关注公关礼仪在现实生活中的应用。
公关礼仪教案模板范文
教学目标：1. 了解公关礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握不同场合下的公关礼仪规范。
3. 培养学生良好的沟通能力和人际交往技巧。
4. 提高学生的自我修养和团队协作能力。
教学对象：大学本科一年级学生教学课时：2课时教学重点：1. 公关礼仪的基本概念和重要性。
2. 不同场合下的公关礼仪规范。
教学难点：1. 如何在实际交往中运用公关礼仪。
2. 公关礼仪与个人修养的关系。
教学准备：1. 教师准备：PPT课件、案例分析、视频资料等。
2. 学生准备：预习教材内容，思考相关问题。
教学过程：第一课时一、导入1. 通过一个真实的公关礼仪案例引入，引起学生对公关礼仪的兴趣。
2. 提问：什么是公关礼仪？公关礼仪在现代社会中有何重要性？二、讲授新课1. 公关礼仪的基本概念：介绍公关礼仪的定义、特点、作用等。
2. 公关礼仪的重要性：分析公关礼仪在个人成长、事业发展、社会交往等方面的积极作用。
3. 不同场合下的公关礼仪规范：a. 日常生活中的礼仪规范：如问候、介绍、交谈、餐桌礼仪等。
b. 工作场合的礼仪规范：如着装、会议、接待、商务谈判等。
c. 社交场合的礼仪规范：如聚会、庆典、宴会等。
三、案例分析1. 通过分析典型案例，让学生了解公关礼仪在实际交往中的应用。
2. 引导学生思考：如何在实际生活中运用所学到的公关礼仪知识？四、课堂小结1. 总结本节课的主要内容，强调公关礼仪的重要性。
2. 布置课后作业，要求学生结合自身实际，撰写一篇关于公关礼仪的感悟。
第二课时一、复习导入1. 复习上节课所学内容，检查学生对公关礼仪基本概念和规范的理解程度。
2. 引导学生分享自己在课后作业中的感悟。
二、讲授新课1. 公关礼仪与个人修养的关系：分析公关礼仪对个人修养的促进作用。
2. 公关礼仪与团队协作的关系：探讨公关礼仪在团队协作中的作用。
三、课堂活动1. 组织学生进行角色扮演，模拟不同场合下的公关礼仪情景，让学生在实际操作中掌握礼仪规范。
2. 邀请学生分享活动中的收获和体会。
《 公关礼仪》课程课时教案
课 题：个人体态基础-站姿礼仪
课 时：4
教学班作打下基础
2、掌握规范的站姿，能自纠错误直至形成习惯
知识目标：1、了解形体礼仪的内涵
2、了解站姿礼仪的要领
知 识 点：站姿的基本要求：平、直、高
实训项目：站姿的训练
实训准备：一间形体训练室，四面墙安装长度及地的镜子，能从头到脚照到训练人员。
形体姿态是举止礼仪的重要内容。姿态美是一种极富魅力和感染力的美，它能使人在动静之中展现出人的气质、修养、品格和内在的美。姿态举止往往胜于言语而真实地表现人的精神情操。端正秀雅的姿态，从行为上展示着一个人内在的持重、聪慧与活力，可谓“此时无声胜有声”。如果一个人容貌俊秀，衣着华贵，但没有相应的姿态行为美，便给人一种虚浮粗浅感。形体姿态主要包括站、行、坐、卧几个方面。“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”。这是古人提出的姿态范式，今天仍可供我们借鉴。
教学过程设计：
体态又称举止，是指人的行为动作和表情，日常生活中的站、坐、走的姿态，一举手一投足，一颦一笑都可以称为举止。体态与人的风度密切相关，是构成人们特有风度的主要方面。体态是一种不说话的“语言”，是内涵极为丰富的语言。举止的高雅得体与否，直接反映出人的内在素养，也可以反映一个人的品格和精神气质。
（2）直立。身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈"V"字型。（前搭手式，男士两脚可以略分开站立更显洒脱）。
（3）直立(女士直立姿态) 身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成丁字步。
（4）直立(男士直立姿态)。身体立直，两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些（后背手式）。
⑤踝关节交叉的站姿，表示态度上的保留或轻微拒绝。
商务礼仪位次排列礼仪PPT学习教案
会计学
1
位次排 列礼仪
在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴尬和困惑：
（1）会场上，面对着大大小小的领导，不知道 该如何安排他们的座位？
（2）酒桌前，看着满桌的菜肴，分不清究竟自 己该坐在哪个地方？
（3）汽车里，上座到底是哪个位置？ （4）行进中，前后左右又该如何体现对客人的
手。其他客人位置类推。
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七、西餐座次原则
女士优先（女主人：主位/男主人：第二主 位）
恭敬主宾（男女主宾分别仅靠女主人和男 主人）
以右为尊（男主宾坐于女主人右侧，女主 宾坐于男主人右侧）
距离定位（距主位越近，地位越高） 面门为上（面对门口高于背对门口） 交叉排列（男&女，第32页生/共36人页 &熟人）
例如：部下向上司汇报工作、求 职面试、洽谈生意等。
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4．并列式
四、会议的位次排列规则
1、小型会议 面门为上 居右为上（进门方向）
居中为上
自由而坐 2、大型会议
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大型会议应考虑主席台、主持
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大型会议位次排列规则
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五、照相时的位次排列
合影留念时，一般由主人居中， 主人右侧为第一主宾的位置，左 侧为第二主宾，双方其他人员相 间排列，两端的位置不要留给客 方，由主方人员把边。第一排人 员的安排既要考虑人员的身份， 又要考虑场第地18页/的共36页大小，能否摄人 镜头。人数多时还应准备阶梯架。
主
宾
主
宾
主
宾
主
宾
主
4
3
2
1
现代公关礼仪教案
活动设计（二）塑造理想的形象礼仪（1）经常洗头、梳理头发选择适合自己的发型（2）皮肤的保养重点在脸部，主要是洗脸。
体毛也必须修整（3）坚持每天刷牙漱口，要尽量少抽烟，不喝浓茶……（4）经常剪指甲，指甲缝不能有污垢，指甲长度不超过指尖（5）健康的生活习惯二、仪表着装礼仪（40分钟）（一）仪表着装中的礼仪规范穿着的TPO原则，与体形肤色的协调（二）男士的着装礼仪规范男士的着装礼仪图解播放PPT课件对例图要点进行讲解指导学生练习图解法行为引导法使学生能直观生动地掌握知识要点1、面部2、口腔3、领带4、扣子5、裤子6、皮鞋7、头8、衬9、袖10、西装1、剔须修面，保持清洁。
清洁卫生无分泌物,避免眼睛布满血丝。
2、参加重要活动以前，尽量避免吃洋葱、大蒜和韭菜等。
要保持口气清新，牙缝不要有食物残渣。
3、领带的色调应与西装、衬衣颜色和谐一致；领带的长度为：领带的尖端恰好触及皮带扣。
4、一般穿西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后随手将扣系上。
5、裤子不得有褶要有裤线，裤脚前盖住鞋面，后遮住1CM鞋帮。
6、男士皮鞋应以深色为主，如黑色，穿黑色纯棉袜子，不穿白色的袜子和尼龙丝袜。
7、男士发型遵守“三不”前不低于眉，侧不掩耳,后不触领，头发保持干净，梳理整齐。
8、衬衫衣领应高出西装衣领0.5CM。
9、西装商标应剪下；衬衣袖口应露出1--1.5CM。
10、西装上衣里面放的东西越少越好，外侧口袋不放东西，内侧口袋除可以放钢笔、名片外，其他的也不要放；西装裤子两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包，后侧的口袋不放东西。
西装—衬衫—领带的配色技巧播放PPT课件对例图要点进行讲解指导学生练习图解法行为引导法使学生能直观生动地掌握知识要点提高学生的团队凝聚力（三）女士着装礼仪规范女士的着装礼仪图解1、头发保持干净，刘海不要遮住眼睛，不披头散发，长发要用丝带或夹子夹住，不妨碍工作。
2、不宜在办公或公共场合化妆，以淡妆为宜，给人一种自然和谐、赏心悦目的美感。
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项目四位次礼仪一、教学目标能够遵守礼仪的进行位次安排能够针对不同的车型安排位次能够针对不同的场合、桌型安排座位二、本章重点及难点本章重点：行进位次排列、乘车的位次、谈判的位次、用餐的位次本章难点：乘车、谈判、用餐的位次安排三、教学时间安排本章教学共需4课时案例导入：待客之道——坐，请坐，请上坐；茶，上茶，上好茶；请问：上座在哪里？座次排列外有别、外外有别中外有别场合有别位次排列基本规则✧以右为上（遵循国际惯例）✧面门为上（良好视野为上）✧居中为上（中央高于两侧）✧前排为上（适用所有场合）✧以远为上（远离房门为上）以右为尊按惯例，并排站立、行走或者就座的时候，为表示礼貌：男士应当主动居左，而请女土居右。
晚辈应当主动居左，而请长辈居右。
未婚者应当主动居左，而请已婚者居右。
职位、身份较低者应当主动居左，而请职位、身份较高者居右。
思考：想一想：在接待宾客时，当主人去宾客下榻的地方进行拜会或送行时，并排排列时谁居右呢？以右为尊当宾主双方都不止一个人，有必要进行并排排列，比如需要会见、合影时，仍需遵守“以右为尊”的原则。
合影时，一般男主人居中，男主宾在主人右边，主宾夫人在主人左边，主人夫人在男主宾右边，其他人员穿插排列。
但应注意，最好不要把客人安排在最边上的位置，应让主方陪同人员在边上。
以右为尊（续）举行会议时，主席台台上依次的排列，是要讲究“以右为尊”的。
不仅如此，发言者登台发言所使用的讲台必须在主席台的右前方或正前方，这是给予发言者的一种礼遇。
情景模拟：如果男女并排走，男士应走哪侧？如果两女一男同行，位次如何排列？如果两男一女同行，女士走哪侧？当具体条件不允许男女并行时，谁走前面？一、行进位次礼仪并排行进的要中央高于两侧，侧高于外侧，一般情况下应该让客人走在中央或者侧。
与客人单行行进，即成一条线行进时，标准的做法是前方高于后方，以前方为上，如果没有特殊情况，应该让客人在前面行进。
行进位次礼仪–上下楼位次单行行进时，前方应高于后方，以前方为上。
如果陪同接待女性宾客的是一位男士，而女士又身着短裙，上下楼时，接待的陪同人员要走在女士前面。
以免短裙“走光”，避免尴尬在客人不认路的情况下，陪同引导人员要在前面带路。
陪同引导的标准位置是左前方1～1.5米处，应该让客人走在侧，陪同人员走在外侧。
行进时，身体侧向客人，用左手引导出入电梯平面移动式电梯——单行右站。
升降式电梯——无人驾驶先进后出；有人驾驶后进后出。
电梯位次示意图无人驾驶的升降式电梯平行式输送电梯出入房门规则：没有特殊原因，出入房门的标准做法是位高者先进或先出房门。
但是如果情况特殊的话，比如需要引导，室灯光昏暗，男士和女士两个人单独进入房间，那么标准的做法是，陪同接待人员先进，为客人开灯，开门，出的时候，也是陪同接待人员先出，为客人拉门导引。
二、乘车时的位次礼仪案例导入：车上应该怎么坐？考题：去机场接大客户经理，我方有三人，总经理，秘书，司机，对方有两人，经理和秘书，请问，从机场回来的路上怎么坐车？附注：五个人回来乘坐同一辆车，只能容纳五人。
双排五座标准四门三排座奔驰吉普车多排座从某种意义上讲，乘坐轿车理当优先考虑安全问题。
在客观上讲，在轿车上，后排座比前排座要安全得多，最不安全的座位，当数前排右座。
最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。
当省部级高层领导坐车时，司机后面座位是上座，这是出于安全保卫的考虑。
轿车上座位的安全系数：通常，在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。
然而更为重要的是，与此同时，不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，并应将这一条放在最重要的位置。
轿车上嘉宾的本人意愿女性在乘车时的上、下车动作上车姿势同乘汽车时，男性应主动为女性拉开车门。
女性可先将臀部入座后，再轻盈旋转90度，朝向正面，整理裙子向里移动。
下车姿势应将身体尽量移近车门，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。
）身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。
双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。
脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。
将身体从容从车身移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。
三、会客时的位次排列相对式：基本要面门为上，面对房间正门者为客位，是地位高者；背对门者为主位，是地位较低者。
并列式：宾主并列而坐，如果双方都面对正门，具体要以右为上。
即客人坐在主人的右边。
以右为上是一种国际惯例。
自由式：客人较多，座次无法排列时，客人愿意坐哪儿就坐哪儿。
或者大家都是亲朋好友，没有必要排列座次。
相对式位次示意并列式位次示意一般标准的谈判厅，谈判桌是横放的。
谈判桌横放时，面门的是客方，背门的是主方。
双方人员，一般居中的是主谈，就是第一谈手。
主谈右侧是第二把手，左侧是第三把手，然后再依次按右左交替排列。
但如果是涉外谈判或者民族间谈判，主谈右手一般是翻译。
如果谈判桌是竖放的，这就比较特殊了。
以面对房门进门时候的右侧为上。
因为人是走动的，门一推开，把右侧让给客人，自己去左侧。
其他人员的具体位次与前者相似，同样是：中央高于两侧，右侧高于左侧。
如果谈判桌两端也设置了椅子，怎么坐？五、谈判的位次谈判的位次示例举行签字仪式，签字桌在签字厅里横放，双方主签者面对房间正门就座，惯例为右高左低。
面对房门右侧坐的是客方，左侧坐的是主方，以客为先。
双方助签人，就是帮助翻页、吸墨、拿笔、递送合同文本的那个人，站在各自主签者外侧。
其他参加仪式的人，有两个具体的排列办法：1.坐在各自签字者的对面。
比如我是主方签字人，我的随从或者有关人员，坐在我的对面；你是客方，那么你的人坐在你的对面。
2.站在双方签字人的后侧。
具体方式是侧高于外侧，由高而低向两侧分列。
比如我是主签人，我的后面站的是我方最高人士，然后按地位依次向外侧排开；你的后面站的是你方地位最高的人，然后按地位依次向外侧排开。
签字仪式的位次签字仪式的位次示例排列宴会桌位、席次，宴会厅摆放圆桌时，通常应以“面对正门”的方法进行具体定位。
如果只设两桌，横向排列以右桌为主桌，纵向排列以离门远的那一桌为主桌；如果设置多桌，同样是居中为上、以右为上、以远为上。
在同一宴会桌上确定席次时，一般以面对宴会厅正门的位置为主位，由主人就座。
主宾大都应当就座在主人的右手。
其他人的位次，一般客人都坐在主人的右侧，而主方人员都坐在主人的左侧，距离主位越近，位次越高；当和主位距离相同时，位于主位右侧的位次高于位于主位左侧的位次。
但一般的宴请中，往往只需要把主人和主宾的位置搞对，双方一把手OK了，其他人就未必那么拘于形式，弄得吃饭像谈判，也不得轻松。
通常是宾主、男女、生人熟人交错排列，方便沟通交流。
不过凡事无绝对，倘若宴会厅外有优美的景致、高雅的演出，则观赏角度最好的座位理应作为上座，这时“面门为上”的规则就退位让贤了。
宴会的位次排列宴会桌位、席次，宴会厅摆放圆桌时，通常应以“面对正门”的方法进行具体定位。
如果只设两桌，横向排列以右桌为主桌，纵向排列以离门远的那一桌为主桌；如果设置多桌，同样是居中为上、以右为上、以远为上。
在同一宴会桌上确定席次时，一般以面对宴会厅正门的位置为主位，由主人就座。
主宾大都应当就座在主人的右手。
其他人的位次，一般客人都坐在主人的右侧，而主方人员都坐在主人的左侧，距离主位越近，位次越高；当和主位距离相同时，位于主位右侧的位次高于位于主位左侧的位次。
但一般的宴请中，往往只需要把主人和主宾的位置搞对，双方一把手OK了，其他人就未必那么拘于形式，弄得吃饭像谈判，也不得轻松。
通常是宾主、男女、生人熟人交错排列，方便沟通交流。
不过凡事无绝对，倘若宴会厅外有优美的景致、高雅的演出，则观赏角西餐厅一般放置长条桌，主陪、副陪及宾客的规坐法如桌一、桌二。
国政务活动：尊左尙东国政务活动：尊左尙东六、会议位次排列1. 大型会议：应考虑到主席台、主持人、发言人位次。
其中，主席台排列原则：一是前排高于后排；二是中央高于两侧；三是右侧高于左侧。
主持人：可在前排正中，亦可居于前排最右侧。
发言席：一般可设于主席台正前方，或者在右前方。
2.小型会议：与大型会议基本相同。
要尽量兼顾中间为上，右为上和远门者为上三个原则。
六、旗帜的位次排列1.国旗与其他旗帜居前为上以右为上居中为上以大为上以高为上2.中国国旗与其他国家国旗国排序涉外排序：并列升挂、交叉升挂、竖式升挂需要同时悬挂多国国旗时，通行的做法，是应以国旗自身面向为准，令旗套位于其右侧。
越往右侧悬挂的国旗，被给予的礼遇就越高；越往左侧悬挂的国旗，被给予的礼遇越低。
在确定各国国旗的具体位次时，一般的做法，是按照各国国名的拉丁字母的先后顺序而定。
在悬挂东道国国旗时，可以遵行这一惯例，也可以将其悬挂在最左侧，以示东道国的谦恭之意。