关于必胜客宅急送分析的实训报告

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2023年必胜客实习报告三篇_1

2023年必胜客实习报告三篇_1

2023年必胜客实习报告三篇必胜客实习报告篇1暑假生活开始了,为了锻炼自己的能力,也帮家里减轻一些经济负担,我通过网络寻找兼职信息,申请参加了百盛集团旗下的著名餐饮公司—必胜客暑期实习工作。

开始申请的时候,并不算成功。

经过了2周时间的`等待,才等来了面试的机会。

所幸当时没有轻易放弃,否则就没有这次珍贵的暑假社会实践了。

在接下来的面试中我发挥不错,和几个同学一起进入必胜客,开始了全新的打工生活。

其实我初去必胜客时,就感觉自己似乎什么也不懂,感觉那么的无力。

看着别人那么顺手、高效、轻松地工作着,自己却不知从何下手、一阵慌乱,都不知用什么来形容自己当时的心情。

外面的社会确实太过宽广,也太过丰富,在学校是那么的简单,真正的社会却并不如此。

第一天去那做事是就是在洗碗房帮阿姨整理碟子,要时刻被那些阿姨指挥来指挥去的,这就叫人在屋檐下不得不低头吧,所以那时我似乎就知道这里不会跟家里一样,你想干就干,不想干就丢一边,一切都有它的规章和制度,不可随心所欲。

在那我知道作为一名服务员在为客人服务时,要毕恭毕敬,不可像在家里一样爸妈叫我做,我还可以当作不听见,但如果在餐厅这样,就会被视为工作不积极。

刚开始的时候我的主要工作是带位,即带领每位光临必胜客的客人找到合适的空位,并在后期帮他们下订单。

在一般时间,这个职位不算很忙,不需要准备太多的东西。

但是在餐饮高峰期,尤其是周末或者节假日、晚饭时间,来的客人非常的多,如何安排客人入座,带他们找到位置,安排他们等待空座就变得非常重要了。

需要体现出非常好的交流技能和理解沟通能力。

在工作的过程中,每一个环节都不能出错,这种要求是我们在课堂上学不到的。

在学校里你可能只需解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际经验,只是纸上谈兵,是不可能在社会立足的,所以一定要特别细心、要学会虚心像别人学习。

在我学习收银时,我深刻的认识到细心的重要性。

这是关于现金的问题,出了错是要自己承担的,再说这也不是闹着玩的。

关于必胜客实习报告4篇

关于必胜客实习报告4篇

关于必胜客实习报告4篇关于必胜客实习报告4篇随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,写报告的时候要注意内容的完整。

那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编收集整理的必胜客实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

必胜客实习报告篇1 一、实习概况刚到必胜客的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦但是也让人获益颇多。

虽然我只在必胜客进行工作,但必胜客还是按正规的员工对我进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍必胜客的概况,同时也对我进行了员工素养及必胜客管理制度的培训,这让我对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,必胜客特别安排了安全部的经理助理为我现场讲解授课,让我对必胜客安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我实习的两个多月,由部门负责人员为我进行不间断的技能指导,两个多月的工作让我对部门工作有了基本的了解,这也得益于必胜客系统而全面的培训。

这些培训对于我以后的学习和工作都是非常有用的。

记得我经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了必胜客的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了西餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了。

(一)实习目的为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。

在这次实践中我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

2024年必胜客实习报告5篇

2024年必胜客实习报告5篇

2024年必胜客实习报告5篇必胜客实习报告篇1(约2800字)在这个炎热的暑假,经由朋友介绍,我申请参加了百事集团旗下的著名餐饮公司—真功夫暑期实习工作。

开始申请的时候,并不算成功。

经过了2周时间的等待,才等来了面试的机会。

所幸当时没有轻易放弃,否则就没有第一次暑假社会实践了。

在接下来的面试中我发挥不错,和几个同学一起进入真功夫,开始了全新的打工生活。

作为一名大学生,我学习的专业是物流工程。

可以说和真功夫也有一点关系吧,我抱着熟悉社会和了解如何赚钱为目的,在工作中表现得积极主动,得到了真功夫欢乐餐厅的领导们的一致好评。

其实我初去真功夫我时就感觉自己似乎什么也不懂,感觉那么的无力望着别人却是那么的顺手当时都不知用什么来形容当时的心情,外面的社会确实太过宽广,也太过丰富,在学校是那么的简单客外头却病不如此,第一天去那做事是就是在洗碗房帮阿姨整理碟子,要时刻被那些阿姨指挥来指挥去的,这就叫人在屋檐下不得不低头吧,所以那时我似乎就知道这里不会跟家里一样,你想干就干,不想干就丢一边,外头似乎并不是那么随便的,一切都有它的规章和制度。

不可随心所欲。

在那我知道作为一名服务员在为客人服务时,要毕恭毕敬,不可像在家里一样爸妈叫我做,我还可以当作不听见,但如果在餐厅这样。

就要挨批评的。

刚开始的时候我的主要工作是带位,即帮助每位光临真功夫的客人找到他们的位置,并在后期帮他们下订单。

在一般时间,这个职位不算很忙,不需要准备太多的东西。

但是在餐饮高峰期,尤其是周末或者节假日晚饭时间,来得客人非常的多,如何安排客人入座,带他们找到位置,安排他们等待空座就变得非常重要了。

需要体现出非常好的交流技能和理解沟通能力。

在工作的过程中,每一个环节都不能出错。

这种要求是我们在课堂上学不到的。

在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,特别是在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。

2024年必胜客社会实践报告(2篇)

2024年必胜客社会实践报告(2篇)

2024年必胜客社会实践报告暑假生活开始了,为了锻炼自己的能力,体验一下生活,了解社会,我通过网络寻找兼职信息,申请参加了百盛集团旗下的著名餐饮公司—必胜客暑期实习工作并成功通过面试成为必胜客的一名职工。

必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过____万位顾客,烤制____多万个比萨饼。

必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。

必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球____多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。

百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球____多个国家和地区拥有超过____万家连锁店和____万名员工。

我所实习的地方是位于学校附近天邦购物乐园的一家必胜客柳林餐厅。

这里每天人流量都很大,因为这里的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目:热情周到的服务,餐厅灯光柔和温馨,音乐优雅悦耳,内部装饰缤纷时尚,桌椅舒适雅致。

餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。

餐厅人员分配主要为外场服务员(服务工作),内场服务员(产品的制作),区管和管理层(店长,副店长,储备经理,排班经理,人事经理)。

虽然是一家普通的分餐厅,但是他也有它的过人之处,在这里每一位员工都受到尊重,都崇尚团队合作精神,员工的服务也是令人相当满意。

每个月我们都会定期展开员工大会,总结一下上个月的经济效益,出现了什么问题,有什么不足和需要改进的地方,还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标,如有没有什么产品是需要促销一下的,还有店内推出的新活动。

还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会,每个员工都要试吃新品,只有知道了口味,才能向顾客介绍该产品。

每天都会有很长的休息时间,可以坐在员休室里和大家一起聊聊天,看看电影。

关于百胜餐饮必胜宅急送社会实践报告

关于百胜餐饮必胜宅急送社会实践报告

关于百胜餐饮必胜宅急送社会实践报告机电系XXX XX号实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

2011年的暑假我在机电系的联系下去必胜宅急送社会实践,实践时间为2011年7月13号至2011年8月30号。

实践内容是挡服务员,主要工作是送餐,在必胜客里我们叫“骑手”。

就是要骑着单车去给客人送快餐。

工资是按小时计的,一个小时9.3元。

我们学校一共100多个人几个人一组被分到广州各地不同的必胜客分店中去,我和我们班的几个人都在爱都店上班。

必胜宅急送爱都餐厅离我们学校不算很远,坐地铁六个站就到了,也可以自己骑车去的,但是我们上班是整天都骑自行车的,所以来回的路我就不想再骑着自行车。

来到广州才知道广州地铁每个月坐满15次是有大六折的,所以我觉得车费我还是应付得起的。

刚到餐厅报道的第一天是熟悉餐厅的一切设施,“内场”的服务员带我们参观了内场的所有设施,餐厅还给我们每人发了工作服,很正式的西裤,加上红色的长袖衣服,就是我们的工作服啦,火红的衣服让我有了很大的工作热情。

店长强调上班的衣服要求。

除了这些必要的工作服之外,我们还需要穿黑色的袜子和黑色的皮鞋带黑色的皮带,这些在上班之前都会检查的。

必胜客实习报告4篇

必胜客实习报告4篇

必胜客实习报告4篇必胜客实习报告篇1在经济高速发展的现今社会,就业是我们每个大学生所面临的共同难题,因此我们要利用好每一个机会来拓展自身的知识面,增加与社会接触,来增加社会经历,不断地提高自己的能力,为了以后我们真正踏入社会时,能够更好的适应经济高速发展的社会。

在必胜客为期两周的实习,我深切的感受到了工作的艰辛,体会到了父母的不容易。

在这期间我大致的了解到了百盛集团的企业文化,营销战略和管理方式,还学到了不少与人交流沟通的技巧,及遇到特殊情况的应变方法。

一、实习基本情况为了通过实践巩固知识,把理论和实践相互联系起来更到位的理解书本知识,开拓视野,增长见识,7月,我们在必胜客进行了一个为期两周的实习。

实习可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调的能力,更重要的是我们深刻的体会到了交流与合作的重要性。

在必胜客有很多资深的组长,我很感谢这段时间他们对我的照顾,无论是生活上还是工作上,特别是职场上的一些处世态度方式,譬如如何拓展自己的人脉关系,如何与不同的人相处,让对方满意,如何与伙伴合作让工作效率更高、合作更愉快,遇到特殊情况如何处理才不会让我处于不利的一边,及有些时候碰到不如意的时候如何调节情绪,让自己不会因为一些小事而影响工作生活等等。

二、实习单位简介必胜客是全球最大的披萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,每天接待的顾客超过400万位,烤制的披萨超过170万个。

在营业额和餐厅数量上,必胜客已成为全球领先的披萨连锁餐厅企业。

必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32500家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。

百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万连锁店和84万名员工。

我所实习的地方是宁波鼓楼必胜客。

这里每天人流量不是很大,周末比较大。

精彩毕业生必胜客实习报告5篇

精彩毕业生必胜客实习报告5篇

2019精彩毕业生必胜客实习报告5篇2019精彩毕业生必胜客实习报告(一)引言必胜客,正如它的名字,从19XX年在北京开出中国第一家餐厅以来,就以“必胜客”的信念赢得了中国消费者的喜爱。

到目前为止,必胜客在中国200多个城市拥有了超过800多家连锁餐厅,共有近9万名员工。

同事,必胜客在中国率先倡导的“欢乐休闲”用餐理念也受到了消费者的欢迎,必胜客由此成为中国休闲餐营业的领导品牌。

20多年来,必胜客在中国一直不断地调整自己的市场定位和经营模式,以期更好地发展壮大。

19XX年必胜客在中国首推“休闲餐饮”经营模式,开创了一个全新的餐饮领域;20XX年,必胜客正式确立更加亲近的“欢乐餐厅”品牌名称。

20XX年,必胜客全新定位“西式休闲餐饮专家”,逐步调整了产品研发策略,进一步强调西餐特有的“全餐概念”。

20XX年,必胜客开始了大规模更换菜单的全新策略,菜单每半年更换一次,每次推陈出新20%以上,产品种类日益丰富,从比萨、意面、焗饭、扒饭等主菜,到餐前小吃、沙拉、甜品及饮料,应有尽有。

“丰俭由人”的价格策略也吸引了更多的消费群体。

我的实习目标就是具备必胜客餐厅经理的管理素质,学习必胜客餐饮的管理模式,培养自身丰富的管理经验,真正关注客户的用餐需求,让客户无后顾之忧,努力将必胜餐饮文化进一步弘扬发展。

岗位状况:作为储备经理的我,在实习期间,因必胜着急送的工作需要,我已辗转两家必胜餐厅,在实习期间,我的主要工作有:负责本餐厅的(1)成本管理,主要包括订货、盘点、货品调剂等;(2)人员管理,主要负责本餐厅员工上下班打卡、排班以及人事调动。

(3)通过“副经理养成课程”,为日后的晋升做准备。

正文:职场中的任何人任何时候都不要忘记学习,提高自己的业务水平和职业素养。

于是我就在思考,来到易点,我学到了什么呢?也许是误打误撞我闯入了互联网这个行业,但是不论做哪一行,都应该尽力做到最好。

因此,在实习期间,最让我开心的莫过于证明了我不并娇气。

最新整理必胜客实习报告范文5篇.docx

最新整理必胜客实习报告范文5篇.docx

2019精选必胜客实习报告范文(一)在这个实践周内,我在宁波市海曙区翠柏路欧尚必胜客实习,实习的目的是为了让我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。

我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。

实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。

在必胜客有很多经验丰富的师父,我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。

至于任务,一切是按照必胜客管理层安排,基本上都是以做服务为主。

一天工作8小时,每周休息两天。

初来乍到,餐厅的一切都是那般新奇与陌生,看到老员工们做一切工作都显得游刃有余,而自己却什么都还不会,有种学习的冲动与感慨。

外面的社会确实太过宽广,也很是丰富,在学校里一切都显得那么简单。

在餐厅这个略显繁忙的大课堂里,我真的需要学习很多。

自己的第一个工作站是传菜。

将传菜口的菜品一一传到不同的餐桌上。

这样,就需要我们来回的奔波。

我们还需要为每一道菜配好餐具,这些都是有规定的。

平时自己在家里,一切都显得那样随便,可是在餐厅,一切又都有着它的规章与制度。

工作中,我们的得去遵循。

在不忙的时候,作为传菜员还是比较轻松的。

但是在餐期,常常会有传菜口满满的情况,这时候就需要自己冷静,快速分好单子,最快捷方便省力的将菜品传送。

于是在这个工作站,我锻炼了自己的应对能力。

我明白了,无论遇到什么情况,自己都不能乱了阵脚,要冷静处理。

之后我的工作是带位,即帮助每位光临必胜客的顾客找到他们的位置,并在后期帮他们下订单。

必胜客实践报告7篇

必胜客实践报告7篇

必胜客实践报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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实习报告_必胜客_总结

实习报告_必胜客_总结

实习报告:必胜客实习总结一、实习背景与目的作为一名大学生,我深知实践对于理论知识的巩固和能力提升的重要性。

因此,在大学期间我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己,提升综合素质。

在找到必胜客的实习机会后,我毫不犹豫地报名参加。

本次实习旨在了解餐饮业的工作流程,提高自己的服务技能,培养团队协作能力,并深入了解企业文化。

二、实习内容与过程在必胜客实习期间,我参与了餐厅的各项工作,包括接待顾客、点餐、送餐、清洁等。

实习过程中,我严格遵守餐厅规章制度,积极主动地完成各项工作,力求为顾客提供优质的服务。

1. 接待顾客:在接待顾客的过程中,我学会了如何与顾客沟通,了解他们的需求,为他们推荐适合的菜品。

同时,我还学会了处理顾客的投诉,以平和的心态面对各种突发情况,为顾客解决问题。

2. 点餐与送餐:在点餐环节,我准确地掌握菜品名称和价格,为顾客提供合理的搭配建议。

在送餐过程中,我注意保持菜品的新鲜和卫生,确保顾客品尝到美味的食物。

3. 清洁工作:我认真履行清洁职责,保持餐厅环境的整洁,为顾客提供一个舒适的就餐环境。

4. 团队协作:在实习过程中,我积极参与团队活动,与同事们共同完成工作任务,提高了自己的团队协作能力。

三、实习收获与反思1. 技能提升:通过实习,我掌握了一定的餐饮服务技能,如点餐、送餐、清洁等,为今后从事相关工作奠定了基础。

2. 心理素质:在面对顾客投诉等突发情况时,我学会了保持冷静,以平和的心态解决问题,提高了自己的心理素质。

3. 团队协作:在实习过程中,我认识到团队协作的重要性,学会了与同事沟通、协作,共同完成任务。

4. 企业文化:深入了解必胜客的企业文化,使其价值观和经营理念深入人心,为今后的工作提供了指引。

5. 反思:在实习过程中,我也发现了自己的一些不足之处,如在应对顾客需求时,有时会出现犹豫不决的情况。

在今后的实践中,我将努力提高自己的应变能力,为顾客提供更加优质的服务。

四、总结通过在必胜客的实习,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了团队协作精神和心理素质。

毕业生必胜客实习报告5篇

毕业生必胜客实习报告5篇

毕业生必胜客实习报告5篇2019精彩毕业生必胜客实习报告(一)实践单位:必胜客实践地点:必胜客店实践时间:****年实践目的:一是想实现自我价值,挑战自己,二是在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来走出社会打好良好的基础。

实践概述:正式上班的时间是7月22日,虽然之前在公司做了一个简单的培训,对很多东西都不是熟悉,,然后让老员工带你做,刚开始做披萨确实很难而且刚带一个陌生的环境,自己有点拘束而且不能适应,所以反应慢慢的,特害怕自己做错事,一天战战兢兢地度过,又听老员工给传述了一些经验,慢慢也觉得他其实也不是很难做好自己的本职工作,尽量能的帮助周围的人及自己力所能及的照顾好他们,再不快不慢的日子里我就度过一个周的时光,在这个周历我也渐渐学会了一两种披萨的做法,并且看到了各种各样的客人,也学了如何而接人待物,让自己如何马按照客人的要求,并且增加了本店的收入,不知不觉一个月过去了,自己已渐渐成熟多了。

8月22日我结束了一个月的社会实践,随让暑假没好好过但是有了很好的经验。

实践总结:在实践过程中,不管是自身还是店里都有一些问题总结有以下几点:(一)自身:前期学习不够,对公司日了解不够深入,导致正式上班不能够应付各种突发事件,解决问题的能力有待提高另外销售方面的技巧也有待提高,理论基础不够扎实,相关的心理学还有出售的技巧各个方面的理论知识都需要进一步的提高和加强。

(二)店里:店里的员工办效率和服务态度都待提高。

实践体会:(一)要做好工作,良好的沟通是关键。

无论是与同事还是与顾客沟通都很重要的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好事情绝不了影响性情,销量就会降低,人与人之间相处是一门艺术,人与人相互适应,相互包容,相互理解,促成良好的人际关系社我们处在一个和谐的工作黄静之下,工作质量自会就稳步上升,如此,不仅利于自己的工作也利于他人的工作,和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争似乎也身边的人也少了很多人请味,公里执行人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突我们应权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业,从业形势。

关于必胜客实习报告四篇

关于必胜客实习报告四篇

关于必胜客实习报告四篇关于必胜客实习报告四篇我们眼下的社会,报告的使用频率呈上升趋势,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

为了让您不再为写报告头疼,以下是为大家的必胜客实习报告4篇,欢迎大家分享。

在经济高速开展的现今社会,就业是我们每个大学生所面临的共同难题,因此我们要利用好每一个时机来拓展自身的知识面,增加与社会接触,来增加社会经历,不断地提高自己的能力,为了以后我们真正踏入社会时,能够更好的适应经济高速开展的社会。

在必胜客为期两周的实习,我深切的感受到了工作的艰辛,体会到了父母的不容易。

在这期间我大致的了解到了百盛集团的企业文化,营销战略和管理方式,还学到了不少与人交流沟通的技巧,及遇到特殊情况的应变方法。

一、实习根本情况为了通过实践稳固知识,把理论和实践相互联系起来更到位的理解书本知识,开拓视野,增长见识,20xx年7月,我们在必胜客进展了一个为期两周的实习。

实习可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调的能力,更重要的是我们深刻的体会到了交流与合作的重要性。

在必胜客有很多资深的组长,我很感谢这段时间他们对我的照顾,无论是生活上还是工作上,特别是职场上的一些处世态度方式,譬如如何拓展自己的人脉关系,如何与不同的人相处,让对方满意,如何与伙伴合作让工作效率更高、合作更愉快,遇到特殊情况如何处理才不会让我处于不利的一边,及有些时候碰到不如意的时候如何调节情绪,让自己不会因为一些小事而影响工作生活等等。

二、实习单位简介必胜客是全球最大的披萨专卖连锁企业之一,在遍布世界各地一百多个国家,每天接待的顾客超过400万位,烤制的披萨超过170万个。

在营业额和餐厅数量上,必胜客已成为全球领先的披萨连锁餐厅企业。

必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32500家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。

必胜客社会实践报告3000字 必胜客社会实践报告内容(四篇)

必胜客社会实践报告3000字 必胜客社会实践报告内容(四篇)

必胜客社会实践报告3000字必胜客社会实践报告内容(四篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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必胜客社会实践报告(精选7篇)

必胜客社会实践报告(精选7篇)

必胜客社会实践报告必胜客社会实践报告(精选7篇)一段时间的社会实践生活又将谢下帷幕,我们一定积累一些相应的社会经验,写一份实践报告,记录收获与付出吧。

那要怎么写好实践报告呢?下面是小编收集整理的必胜客社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

必胜客社会实践报告篇1对于我们在校大学生来说,社会实践有助于确认适合自己的发展方向,加深对该行业的了解,积累一定的职场经验和增加就业筹码。

在必胜客一个多月的兼职中,我大致的了解了以百胜集团为代表的的外国餐饮业的制度管理、营销模式、组织结构、社会责任等企业的各个方面。

知道了钱难赚,进而更加体会到了父母的不容易。

当然也学到了服务业中的一些礼仪,规则。

如何处理突发情况及与人交流的核心是同理心。

一、实践的目的知行总是要合一才行。

“理论”这只脚走的太前,“实践”会心慌。

我的专业是人力资源管理,与人有效成功的交流显得尤为重要。

所以这次的目的,首要的是能得到在职场上与人相处的一些经验与技巧。

再则是开拓视野,增长见识,再是在具体的事情上,锻炼自己对事情认知、分析、解决的能力,最后是赚钱,我觉得经济独立是人格独立的的重要的一步。

二、实践的内容与过程必胜客的实践是作为一名服务员。

1.传菜。

这是一个很考验人吃苦耐劳精神的岗位。

我培训了大概一个小时,就上岗了。

有一周的时间,根本记不住菜名,很容易弄错,所以我就得对着小票传菜给客人。

看单,对单,传菜,划单,整个传菜过程得行云流水般。

记菜名是大家最苦恼的一件事,和背书差不多。

不过时间久了,也就自然而然的记住了,还是有经验好呀。

虽然说,传菜还不算一个服务员,当我觉得是跟顾客接触最多的。

2.点单。

点单也就意味着你记住了菜名,能推荐店里促销的产品,知道店里今天又什么活动,比如打折之类的。

就是说,你能独当一面了。

这个时候和其他服务员沟通好,是极为重要的,比如今天这款产品买完了,你要通知所有的服务员,免得顾客点这个。

点单是服务里核心的岗位。

我需要清楚的表达出我的意思以及推荐促销产品,而不能让它们觉得是促销。

必胜宅急送骑手心得

必胜宅急送骑手心得

社会实践总结实习时间:实习时间:2012 年 7 月至 8 月实习地点:实习地点:天津市河西区九龙路必胜宅急送九龙店实习内容:送外卖实习过程及感想:今年的暑假我选择去社会实践来锻炼一下自己。

说起工作,我们上班的地方是“必胜客宅急送”,它是一家餐饮企业,类似于麦当劳、肯德基那样,店面就在我们家附近,骑车大概要用十五分钟。

我们的工作内容主要是负责送餐,有时候也到会内场帮忙制作生产,或打扫一下店面的卫生。

作为一名外送骑手我觉得最重要的就是对周边环境的认识以及对路线和方向的辨别。

所以在还没正式开始送餐之前我们都是在培训,培训内容包括送餐商圈的熟悉和骑手流程的事项,整个骑手流程又有十项,其中“待客”那一项又是最重要的,因为做餐饮本的来就属于服务行业,而送餐又是一个为客户服务的最好体现,要始终微笑着面对客人。

在刚开始的那一周,我们除了要熟悉送餐路线以外还要学习一些基本的内场制作,比如说饮料的制作和一些“小吃”的制作,一般来说一份订单基本上都包括一个比萨、两到三杯饮料,和一两份小吃。

经过了一周的培训,对那些送餐路线和内场的制作基本上都认识和掌握了,然后就开始送餐了。

初次送餐还算可以,第一天送餐我就送了 6 份,其中有两份是送得比较顺利的,还有四份就是走了很多冤枉路才送到客户的手里的,因为客户的地点在餐厅里面挂着那张地图上显示的位置跟它实际的地理位置是有点出入的,不过最终还算是成功的送到客人的手里了,对一个外送骑手来说,顺利送完一份订单是最值得开心的事。

刚开始的时候 DP(主要负责员工工作分配的人)只会让我们去送一些比较近而且也容易找的单去送,那些比较远的单就叫老骑手去送,这样的分配一来可以照顾一下新员工,让新骑手送一些车程比较近的单既可分担工作又可以熟悉一下送餐的过程,二来也就是主要的原因,那就是要确保骑手能在规定的送餐时间内准时的把产品送到客户的手上。

话又说回来,虽说那些老员工个个都是老骑手,其实他们并不老,他们绝大多数都是附近各高校的在校大学生,都是来做兼职,而且他们当中有的人年龄比我还年轻呢,真是不敢相信一个有七八十个员工的餐厅,除了店长跟几个值班经理和两三个非学生的老员工之外,其余的全都是还在校的学生。

必胜客社会实践报告

必胜客社会实践报告

必胜客社会实践报告实习主体:楼宇081杨智超学号:36号实习时间:202X年8月1日至8月29日实习地点:广州市海珠区昌岗必胜宅急送实习内容:送外卖实习过程及感想:“ 哇,阿超,你怎么瘦了那么多啊,瘦了一圈呀!~~”郁闷啊,每个同学回到学校见到我的第一句话都说我瘦了。

想一想,确实。

这一个月的必胜宅急送的社会实践,我做的挺多的、也经常加班,瘦了应该是情理之中。

但回想起来也算是累并快乐着吧。

这一个月,学到了许多东西,收获了很多,结交了一帮朋友、一帮工友,学会了如何更好的待人接物、学会了餐厅里的大部分工作、更加有时间观念了~~ 我这一点一点的变化细数起来还挺多的,很庆幸我参加了系里推荐的这次社会实践,让我又成长了。

接下来就让我来介绍我的社会实践历程:第一周:七月底我们必胜客社会实践队的全体成员都做好了健康证。

八月一号,我们第一次来到期待中的必胜客餐厅,开始了我们的社会实践。

前三天,我们主要是培训跑商圈,带我们的是一个跟我们年纪不相上下的组长,他的名字叫梁海,我们叫他大海。

他对我们很好,来这里的第一感觉就是很自由,没有工厂的教条和训骂,比较人性化。

跑商圈是个细心活,大海说全部地方只走一次,他会边走边介绍,所以我都非常用心的记,每一条路、每一个小巷、每一座比较订单的大楼,生怕自己一个人跑时会迷路了。

接下来我们开始自己送单了,还好,比想象中的容易很多。

我们很少出现迷路的情况,这也归功于大海耐心指导。

每天大概十点、十一点去上班,为了节省时间,我经常直接穿着工衣和皮鞋从学校过去,因此总会引来同学们异样的目光,还以为我是过来送外卖的。

接着到了餐厅后,就准备上班戴头盔、拿车钥匙和备用金,领了备用金之后DP就会派单给你送了。

一般上午11点钟开始,订单就陆陆续续的来了,到12点~14点的时候是最旺的一个时间段,那个时候我们骑手基本上没有坐下来休息的时间,送完单回来,跟DP买了单后,他又会马上派单给你。

送单第一天,可能是初生牛犊不怕虎吧,我踩得很快、拼命的踩,因为送一张单补贴2块,那真是动力十足哇!没想到,那天晚上由于剧烈运动过久,全身酸痛,更恐怖的是,睡到半夜差点抽筋了,被惊醒了好几次。

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关于必胜客宅急送的分析报告一、实训目的:了解必胜客宅急送的特许经营加盟全过程;了解必胜客宅急送的员工招聘、培训、及绩效考核信息。

从而达到使连锁经营管理的理论知识与实际相结合的目的。

二、实训时间:2010年12月20日—2010年1月13日三、实训地点:学校与外出考察相结合四、实训的内容:利用所学的连锁经营管理理论知识,通过外出实地考察与与收集资料相结合的形式,深入了解必胜客宅急送的特许经营加盟全过程与必胜客宅急送的员工招聘、培训及绩效考核等信息,再运用一系列的方法对其进行分析研究,从而最终达成实训目的。

五、实施内容:1.方案策划2.资料收集3.实地考察:运用实地调查法、访谈法等方法,调查清楚以下几个内容:①了解必胜客宅急送的具体情况②加盟过程和加盟条件,如加盟金、合同年限等③投资风险④调查人力资源现状⑤员工招聘方法、流程⑥员工绩效考评方法⑦员工培训内容、方法及未来发展4.撰写实训方案5.制作实训报告PPT6.实训报告PPT的演示7.完成个人实训总结六、调查方法:实地观察法:问卷调查:访谈法:二手资料收集法:七、实施步骤:1、12月21日,选定调查对象—必胜客宅急送,并且在网上收集对象资料。

2、12月22日,实地考察,访谈必胜客宅急送人力资源部经理、服务员,之后整理访谈资料,并对特许加盟条件、人力状况、招聘等进行分析,同时进行投资风险的评估。

3、12月23日,资料分析与汇总,撰写实训方案。

4、12月24日,检查、修改实训方案。

5、12月25日—12月27日,采取收集资料与实地考察相结合的方式,进一步完善方案。

6、12月28日,讨论实训报告提纲与案例,并完成实训报告提纲。

7、12月29日,小组成员收集信息、讨论,并撰写实训报告草稿。

8、12月30日—1月9号,在此期间,采取收集资料、小组讨论以及实地考察相结合的方式,不断检查修正完善实训报告。

9、1月10日上午,最终完成实训报告。

10、1月10日下午,制作实训报告PPT。

11、1月11日,实训报告PPT演示,并进行实训报告的修改。

12、1月12日,书写个人实训总结。

13、1月13日,继续完成个人实训总结,并提交最终的实训报告与试训总结。

八、实训内容分析必胜客简介必胜客,是全球最大的比萨专卖连锁企业,遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过4,00万位顾客, 烤制170多万个比萨饼。

必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,目前百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。

旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。

.必胜宅急送的简介.“必胜宅急送”是中国百胜餐厅集团旗下“必胜客”的一个衍生品牌。

“必胜宅急送”只设店,不设就餐区,是提供专业外送服务的外卖店。

除了比萨,必胜宅急送开发了更多适于外送的主打产品,如烤春鸡和精选套餐等,还有各种美味配餐和汤类。

消费者只要拨打统一的订餐热线电话,30分钟左右就可享受到由店内训练有素的专业送餐员呈上的新鲜烹制的美味比萨和其他产品。

九、必胜客宅急送加盟条件必胜宅急送加盟条件(一)“必胜宅急送”需要加盟商亲力亲为筹备及经营,这不同于肯德基将一家成熟的、正在盈利的餐厅转售给加盟者的加盟方式。

加盟者需要在百胜的指导下,亲力亲为的进行选址、开店,招募、训练及管理员工等大量的工作,才能获得一家必胜宅急送餐厅。

(二)特许经营协议的首次期限至少为五年。

未来的特许经营商必须自愿地从事必胜宅急送特许经营五年以上。

(三)新的特许经营商将会被授权在一定范围内开设并经营一家必胜宅急送餐厅,每个餐厅的总投资在180万人民币以上(不包括不动产的购买),我们要求加盟商至少有价值500万元的总资产。

特许经营商可以自行安排融资。

但是,我们的特许加盟商在该项目中投入的自有资金的比例不少于70%。

(四)在一个特许经营店开始时须支付美金18800的特许经营初始费。

持续经营的费用包括,占总销售额6%的特许经营权使用费和占6%的广告分摊费用。

这些费率和费用是在现行的基础上制定的,在特许经营合同签定之后五年内保持不变。

与我们所有国际标准的特许经营协议一样,所有的特许经营者都不享有区域性的和商圈的专有权。

(五)成功的候选人在经营餐厅前将被要求参加一个内容广泛的为期12周的培训项目,12周的餐厅培训使加盟者有效掌握经营一家成功餐厅需要了解的值班管理,领导餐厅等课程。

加盟商在餐厅开业后,还要安排为期6--12个月的餐厅管理实习。

在培训过程中,未来的特许经营商将承担自己的费用(交通费用、生活费用)。

(六)整个申请、培训、审查的时间过程大约需要六个月左右。

十、加盟的申请程序首先将个人资料(包括:背景、工作经历、资金状况和联络方式)准备好。

特许加盟部在收到加盟申请后30日内予以回复。

在审查申请后,如条件合适,则安排面谈。

特许加盟部总监面试,如通过,则安排三天的实习(增进双方的了解。

)由公司总裁、副总裁组成的加盟委员会(共6人)成员分别进行的面试。

面试安排在上海,为期2天。

面试通过后,确定为合格的特许加盟候选人。

特许加盟候选人要在餐厅进行14周的训练,并要通过考核。

整个申请、培训、审查的时间过程大约需要六个月左右。

十一、必胜客宅急送竞争环境分析麦当劳麦乐送是麦当劳中国有限公司的24小时送餐服务,消费者可以随时随地拨打麦乐送服务的订餐热线4008517517足不出户即可畅享优质美味的麦当劳食品。

麦乐送服务是对麦当劳传统传统餐厅经营服务的有效延伸。

“麦乐送”服务的启动是麦当劳对传统餐厅经营模式的延伸,旨在为消费者提供更为便捷的就餐体验,令消费者无论在家还是在办公场所都能随时享用到与麦当劳餐厅内同样高品质的食品,不设最低消费金额。

麦当劳已经在北京、上海、广州、深圳等大中城市全面启动其外卖服务,并积极在全国更多城市拓展延伸该项24小时外卖服务。

“麦乐送”的统一订餐热线4008517517不仅提供普通话服务,还提供了英语服务,为在中国的外籍人士带来了同样便捷及友好的用户体验。

‘麦乐送’服务在中国主要城市的延展与‘得来速’餐厅、24小时服务、快‘袋’早餐以及甜品站的不断推广,均显示出麦当劳为中国消费者提供便捷与超值服务的承诺和信心。

麦当劳宅急送是麦当劳的24小时外送服务,送餐服务不设最低消费,每次收取七元送餐费。

麦乐送订餐流程:1拨打订餐电话;2选择服务语言;3确认送餐地址;4送餐明细及要求;5确认内容和金额;6等待餐点准时到达。

麦当劳宅急送点餐须知:每次送餐收取7元送餐费;送餐服务仅限于已开通该服务的餐厅,为保证食品质量,送餐范围仅限于从这些餐厅出发电动自行车7分钟,自行车九分钟可以到达的路程,送餐详情请登录麦乐送官网查询;送餐服务不设最低消费,谢绝收取小费,仅可以使用现金支付;外卖服务不接受优惠券、优惠卡、Mcafee鲜煮咖啡免费兑换卡及其他形式的优惠项目;麦当劳可能在法律允许的范围内对活动细则做适当调整;食品供应以餐厅实际供应情况为准,天天超值套餐不在麦乐送送餐服务内;与肯德基拥有自己的外送团队不同,麦当劳将这一部分业务外包,中国区CEO曾启山解释:送餐高峰时段与餐厅客流高峰时段重合,所以选择外包,未来也没有计划收回。

“十二、必胜客宅急送加盟优劣势十三、必胜客宅急送员工招聘内容公司简介:百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球110多个国家和地区拥有超过37000家连锁餐厅。

2009年,百胜餐饮集团的总营业额近110亿美元,名列《财富》500强第239名。

百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、塔可钟以及Long John Silvers ( LJS )四个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品以及海鲜连锁餐饮领域居全球领导地位。

截至2010年3月底,中国百胜已成功地在中国大陆开出了超过2,800家肯德基餐厅,450多家必胜客餐厅,100多家必胜宅急送和19家东方既白餐厅,员工人数25万。

2009年中国百胜的营业额为288亿元人民币,是百胜全球餐饮集团中发展最快、增长最迅速的市场。

●必胜宅急送是百胜旗下的名牌之一。

百胜全球餐饮集团是全球最大的餐饮集团,必胜宅急送是外送比萨的著名品牌,有完善的培训系统,在这里你有成长的机会!不管你有没有经验,只要你有对工作和生活的热情,欢迎你加入我们的团队!目前,必胜宅急送即将登录厦门,有广阔的发展的空间,以下职位招募中:范例:●职位介绍1.外送服务员:负责外送比萨到顾客家中。

1.生产区服务员:生产区产品制作的工作。

●您将获得:1.有关餐厅营运标准的培训。

2.国际连锁企业的工作经验,受益终生的工作。

3.积极上进,团队合作,欢乐的工作氛围。

4.有竞争力的薪资待遇,完善的福利保障。

●您的成长空间将是:服务员=》训练员=》组长=》餐厅见习助理=》餐厅助理=》餐厅副理=》餐厅经理=》其他更高职位●您需具备:1、全日制计时员工(全职):学历初中以上,18周岁-45岁。

每日能提供8小时工时的员工优先。

男生优生,吃苦耐劳者优先。

会骑自行车。

(能吃苦的,年龄和学历条件均可放宽)2、勤工俭学学生(兼职):在校学生,持有有效学生证,18岁以上,可提供稳定的工时。

3、有服务热情,能适应快速的工作节奏.4、良好的沟通能力和团队合作精神.5、现居住地离莲坂车程或步行不超过30分钟为宜。

●其它说明:1、工作地点:嘉禾路莲坂2、表现好的员工可以到广州接受专业培训。

3、面试通过即可上班,期待你的来电咨询,欢迎你的加入!事件:肯德基、必胜客、必胜宅急送去年在广东提供超4000个岗位金融危机席卷全球,一方是企业为招合适的员工而绞尽脑汁,一方是610万大学毕业生就业难题,严峻的大学生就业问题如何解决?市场究竟需要怎样的大学生?3月19日,由广州团市委组织的“青春励志行动”启动仪式及招聘会在广州大学城隆重举行。

肯德基、必胜客、必胜宅急送所属的百胜餐饮广东公司积极响应政府号召,成为广州第一家外资企业“青年就业创业实习基地”。

免费派发“求职锦囊”为大学生加油为鼓励大学生就业,肯德基、必胜客、必胜宅急送所属的百胜餐饮广东公司特别向大学生们加油打气,在拥挤的招聘展台前,记者观察到,可爱的肯德基吉祥物奇奇也来到现场为求职的大学生鼓舞士气,更为他们准备了实用的“求职锦囊”免费派发,鼓励大学生勇于面对就业压力,永不气馁!09年广东将新增超4000个岗位肯德基、必胜客所属百胜餐饮被授予“青年就业创业实习基地”称号肯德基、必胜客、必胜宅急送所属的百胜餐饮集团对在中国的发展前景充满信心,坚信中国有条件、有能力率先走出金融危机的影响,健康高速发展,为此,百胜旗下各品牌将继续保持高速发展。

2009年,肯德基、必胜客、必胜宅急送所属的百胜餐饮集团中国事业部将开设新店超过300家,新增20000个工作岗位,在广东,肯德基、必胜客、必胜宅急送预计将新增超4000个岗位,并为这些新招员工提供系统的岗位培训和各项技能培训。

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