咨询师知识——核心竞争力识别工具

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2022年注册咨询工程师重点难点考点汇总

与《招标与投标考题》有关知识点串讲考试要点:(1)依照评标办法,计算综合得分,选取中标单位;(2)结合招标投标过程各事项,分析各事项合法性;(3)前两者结合。

《招标与投标》大题重要涉及:工程征询招标与投标(《工程征询概论》)、施工招标与投标(《工程项目组织与管理》)。

难点:本题目重要考查考生掌握《中华人民共和国招标投标法》及有关配套法规、政策限度,涉及面较广,难度相对较大。

与《招标与投标考题》有关知识点如下:一、工程征询服务招标(页码:《工程征询概论》191～198)1.招标程序2.招标文献(1)招标公示(2)投标人须知(3)委托服务范畴(4)合同条件3.资格预审与形成短名单4.开标、评标与定标(1)开标(2)评标(3)定标(4)评标、定标过程保密与延长5.评标原则与办法(1)质量成本评估法(2)质量评估法(3)固定预算评估法(4)经评审最低评标价法6.合同谈判与签约二、工程征询服务投标(页码:《工程征询概论》198～202)1.投标文献(1)技术建议书(2)财务建议书3.合同谈判三、工程项目招标投标管理(页码:《工程项目组织与管理》130～168)(一)基本状况(页码:《工程项目组织与管理》130-133)1.招投标管理基本原则(1)公开原则;(2)公平原则;(3)公正原则;(4)诚实信用原则。

2.招标投标管理法律根据(1)《招标投标法》立法目。

(2)《招标投标法》合用范畴(二)工程项目招标范畴和程序(页码:《工程项目组织与管理》133-140)1.工程项目招标范畴、规模和条件(1)必要进行招标项目和规模原则:《招标投标法》第三条规定:在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目涉及项目勘察、设计、施工、监理以及与工程建设关于重要设备、材料等采购,必要进行招标:·范畴(《招标投标法》规定):①大型基本设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全项目;②所有或者某些使用国有资金投资或者国家融资项目;③使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金项目。

企业竞争力分析工具

企业竞争力分析工具——“五力”模型“五力”模型可以有效地分析企业的竞争环境，对企业战略制定产生了深远的影响。

它要解决的问题是：当企业要进入某个行业时，你如何判定你到底该不该进入。

也就是说，它可以帮助你决定不做什么和做什么。

简而言之，它能帮助你作出权衡和取舍。

五种冤家：横向（既有的竞争者、潜在的竞争者和可能替代你的业务的产品和服务）、纵向（你的供货商和你的顾客）“五力”分析模型的概念（1）现有施工企业的对抗强度（the industry competitors）现有施工企业的竞争可能会导致企业对市场营销、研究与开发的投入或引发价格战，结果会减少企业的利润。

（2）新加入者的威胁新竞争者的加入必然会打破市场平衡，抢占市场份额，企业也就不可避免地需要调入新的资源用于竞争，从而提高了成本。

（3）供货商的议价能力如果供货商拥有讨价还价能力，他们一定会尽量太高价格，而这会减少你的利润，其结果毫无疑问会影响企业的收益率。

（4）客户的议价能力与供货商相反，客户会设法压低价格，其结果同样会影响企业的收益率。

（5）替代性产品的威胁市场上可替代本企业的产品的存在意味着本企业的产品或服务的价格将会受到限制。

若投资收益率长期处于较低水平，投资者将会把资本投入其他行业，甚至还会引起现有企业停止经营。

在相反情况下，就会刺激资本流入和现有竞争者增加投资。

行业竞争力量的综合强度还决定资本向本行业的流入程度。

一旦企业家评估了影响行业竞争的作用力以及背后的根源，他就能明了企业自身的强项和弱项，可以制定行动计划。

行动计划可能包括三大方面：企业的定位、影响力量平衡、利用行业变迁。

（1）企业的定位决定企业应该直面哪些竞争，避开哪些竞争。

假如是一个低成本制造商，它就可以选择直面有影响力的买方，同时要注意，向这些客户销售的产品应该是很少有替代品的。

（2）影响力量均衡一个企业可以采取进攻性战略来应对竞争作用力。

这不仅仅指对付竞争作用力本身，更意味着改变作用力背后的根源。

咨询师知识框架波特五力分析模型

评估潜在进入者面临的进入壁垒，如技术壁垒、品牌壁垒、政
策壁垒等。
市场容量
02
分析市场容量和增长潜力，了解潜在进入者进入市场的可能性
和规模。
竞争反应
03
分析潜在进入者进入市场后，现有企业可能采取的竞争反应和
策略。
替代品的威胁
替代品种类
分析可能替代现有产品的其他产品或服务，了解替代品的种类和特点。
替代品性能
市场定位与选择
识别潜在市场机会
利用波特五力分析模型，咨询师可以帮助企业识别市场上的潜在机会，并评估进入新市场的可行性。
确定目标市场
通过分析五种力量，企业可以明确最适合自己的目标市场，并制定相应的市场进入策略。
制定市场拓展计划
基于波特五力分析的结果，企业可以制定有效的市场拓展计划，以扩大市场份额。
总结词
基于波特五力分析模型，为某企业制定竞争战略，提升企业在行业内的竞争地位和盈利能力。
1. 降低成本
通过优化生产流程、降低采购成本等方式，提高企业的成本竞争力。
2. 产品差异化
加大研发投入，开发具有独特性能和功能的产品，提高产品的差异化程度。
3. 聚焦战略
针对特定的目标市场或客户群体，提供专业化的产品和服务，提高市场占有率。
4. 纵向整合
通过向上游或下游拓展，控制关键资源和渠道，增强对供应链的掌控力。
5. 建立战略联盟
与其他企业或机构建立战略合作关系，共同应对行业竞争和挑战。
案例三：某行业发展趋势预测
总结词
运用波特五力分析模型，预测某行业未来的发展趋势，为企业制定长期发展战略提供依据。
01
02
1. 技术创新
关注行业内的新技术、新产品和新服务的发展趋势，判断其对行业发展的影响。

企业核心竞争力判别标准分析

企业核心竞争力判别标准分析核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。

本文在介绍核心竞争力含义的基础上，阐述了企业核心竞争力的四个判别标准，有助于企业把握正确的战略方向，为企业带来持续发展的动力。

关键词：核心竞争力判别标准战略能力核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。

作为企业竞争优势的来源，核心竞争力使企业在竞争中脱颖而出并且能反映企业的特性。

由于竞争优势不具有绝对的持久性，企业必须在发掘他们现有竞争优势的基础上，利用资源和能力形成新的核心竞争力，进而在将来为企业创造相对竞争优势。

对企业核心竞争力作出准确的识别和分析将有助于企业增强竞争优势。

核心竞争力的含义企业核心竞争力(The Core Competence of the Corporation)是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的,他们将企业核心竞争力解释为企业的“一组先进技术和谐组合”。

这里提到的先进技术不是单指科学技术,它既包括科学技术,又包括管理和营销等方面的技能。

因此,可以把企业核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式诸能力的特定组合,是以一定方式有机结合在一起的能力群体。

核心竞争力是一个相对概念，只有在与同层次主体的相互比较中才有意义。

核心竞争力是企业竞争优势的表现，在资源利用、产品开发和生产、市场开拓及服务等方面，与其他企业相比具有较大竞争优势，且不易被其他企业模仿或学习的综合能力与素质。

其特点是：具有独特性，是其他企业所没有或不及的，能获得较大的差别利益；具有充分的经济和市场价值，能够极大地满足经济和市场不断发展的要求；具有发展的长远性和持续性，能为企业带来持续发展的能力。

核心竞争力判别标准核心竞争力由四种标准组成，这些标准被用来判别哪些资源和能力是核心竞争力。

在表1中列出的企业所拥有的能力都是核心竞争力，因为它们满足产生持久性竞争优势的四个标准。

2022-2023年咨询工程师《项目决策分析与评价》预测试题17(答案解析)

2022-2023年咨询工程师《项目决策分析与评价》预测试题（答案解析）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.综合考点题库(共50题)1.关于项目后评价成果反馈的说法，正确的有（）。

A.可以作为新项目立项的参考B.可以成为投资政策调整的依据C.可以避免同样错误的重复出现D.后评价的结论应对项目执行单位保密E.后评价的成果对项目的运营和持续性没有作用正确答案：A、B、C本题解析：后评价的最大特点是信息的反馈。

后评价的最终目标是将评价结果反馈到决策部门，作为新项目立项和评估的基础，作为调整投资规划和政策的依据。

因此，评价的反馈机制便成了评价成败的关键环节之一。

这点更适用于对使用财政资金的项目的公众监督。

后评价成果反馈的目的，是将后评价总结的经验教训以及提出的对策建议，反馈到投资决策和主管部门、项目出资人以及项目执行单位，为项目投资决策，规划编制与调整，以及相关政策制定提供依据；使经验得到推广，教训得以吸取，错误不再重复；使项目更加完善，提高项目可持续发展能力以及市场竞争力。

2.下列后评价内容中，属于项目实施阶段后评价的是（）。

A.项目投资估算的合规性评价B.项目资金的使用与管理评价C.项目资料与档案管理的评价D.项目经济效益（效果）的评价正确答案：B本题解析：P320题考查的是项目建设全过程回顾与评价。

项目建设实施阶段包括：合同执行与管理、重大设计变更、“四大管理”、资金使用与管理、实施过程的监督管理、建设期的组织与管理。

3.项目评估可根据需要而使用不同的、适当的分析方法和分析工具，包括（）。

A.市场分析方法B.方案比选方法C.经济评价方法D.风险比选方法E.风险分析方法正确答案：A、B、C、E本题解析：本题考查的是项目评估的作用、方法、工具、评估报告。

项目评估可根据需要而使用不同的、适当的分析方法和分析工具。

工程项目前期咨询的分析方法和分析工具适用于项目评估，例如市场分析方法、方案比选方法、经济评价方法、风险分析方法等。

2020咨询工程师继续教育试题及答案——前期咨询成果与可行性研究实例86分

2020咨询工程师继续教育试题及答案——前期咨询成果与可行性研究实例86分一、单选题【本题型共10道题】1.（）是投资项目前期和项目投资决策过程中的一项重要工作。

A．项目申请报告B．项目评估报告C．资金申请报告D．社会评价报告用户答案：[B] 得分：3.002.具有中国特色的投资管理体制，衍生了项目申请报告（书）和资金申请报告，一并构成了（）咨询成果。

A．项目前期B．项目中期C．项目后期D．全过程用户答案：[A] 得分：3.003.由于政府宏观政策的调整，从而导致项目原定目标难以实现或者项目的经济效益受到影响的可能性，叫做（）。

A．财务风险B．资源风险C．政策风险D．环境风险用户答案：[C] 得分：3.004.财务分析主要的评价指标是项目财务内部收益率和（）。

A．净年值B．净现值C．动态投资回收期D．静态投资回收期用户答案：[B] 得分：3.005.融资活动存在的各种风险是指的（）。

A．融资风险B．投资风险C．财务风险D．政策风险用户答案：[A] 得分：3.006.通常投资项目的决策可以认为是（）。

A．风险识别B．风险决策C．风险分析D．风险评价用户答案：[B] 得分：3.007.竞争力分析通常是指（），主要基于企业内部要素进行分析评价，它取决于行业结构和企业相对市场竞争地位。

A．市场竞争能力分析B．社会竞争能力分析C．区域竞争能力分析D．企业竞争能力分析用户答案：[D] 得分：3.008.对于非营利性项目以及基础设施、服务性工程等，主要分析投资效果以及财务可持续性分析，提出项目（）。

A．加快进度的条件B．保持稳定的条件C．降低成本的条件D．持续运行的条件用户答案：[D] 得分：3.009.建设项目可行性研究的过程就是方案研究与比选的过程，（）建设方案都必须通过方案比选确定。

A．大部分B．少量C．重要D．所有用户答案：[A] 得分：0.0010.在风险分析中，由于情况比较复杂，未知因素多，所以选择财务（）指标作为概率分析的目标值。

浅析企业核心竞争力分析工具

内容摘要：浅析企业核心竞争力分析工具,曾君四川师范大学经济与管理学院,摘要：本文从核心竞争力的判断标准以及分析工具出发，分析核心竞争力的识别、培育和发展；希望对我国企业的发展有一定的借鉴意义。

浅析企业核心竞争力分析工具,曾君四川师范大学经济与管理学院,摘要：本文从核心竞争力的判断标准以及分析工具出发，分析核心竞争力的识别、培育和发展；希望对我国企业的发展有一定的借鉴意义。

关键词：核心竞争力有价值稀缺性模仿性一、企业核心竞争能力的概念及判断标准（一）概念及内涵在80 年代，迈克尔•波特的著作《竞争战略》对战略管理的实践和理论产生了深刻的影响，并成为这一时期的主流理论。

波特教授提出了产业组织竞争结构分析的规范方法，指出企业竞争力的实质就是对有形和无形资源的有效整合和使用。

企业竞争力中最基本的、能使企业保持长期稳定难以模仿的竞争优势、并且获得超额利润的竞争力即是企业的核心竞争能力。

核心竞争力具有三个明显的特征：1、能够为用户带来巨大的价值；2、能够支撑多种核心产品；3、竞争者难以模仿和复制。

（二）判断标准分析核心竞争力，首先应该对核心能力进行判断。

而判断的标准就是看能否给企业带来持久的稳定的竞争优势。

因而需要满足四项具体标准：是有价值的、是稀缺的、模仿和学习成本很高、难以替代的。

只有同时符合这四项标准的企业资源和能力，才能够具有一种潜力，这种潜力可为企业创造一种持久性竞争优势。

1、是有价值的有价值指的是能为顾客创造顾客所重视的价值的能力。

核心竞争能力必须是那些能够帮助企业增加外部环境中的机会或者减少威胁及利用机会并且创造价值的能力，所创造的价值越大越有益。

2、是稀有的核心竞争能力只能是为一个或者几个极少数目前和潜在的竞争者所拥有的能力。

因为，如果一种能力很有价值，却为许多竞争所拥有，则只能产生竞争均势而不是竞争优势。

如果资源或能力是有价值、稀缺但并不是难以模仿的，那么开发此类资源的企业将获得先动优势。

咨询师知识——核心竞争力分析模型16页PPT

谢谢！
51、天下之事常成于困约，而败于奢靡。——陆游 52、生命不等于是呼吸，生命是活动。——卢梭
53、伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。 ——易卜生 54、唯书籍不朽。——乔特
55、为 Βιβλιοθήκη 华之崛起而读书。 ——周恩来
咨询师知识——核心竞争力分析模型
16、人民应该为法律而战斗，就像为了城墙而战斗一样。 ——赫拉克利特 17、人类对于不公正的行为加以指责，并非因为他们愿意做出这种行为，而是惟恐自己会成为这种行为的牺牲者。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强者做什么事都横行霸道。— —奥维德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含义是财富。— —爱献生

咨询顾问常用分析工具与方法

咨询顾问常用分析工具与方法在咨询顾问行业中，常用的分析工具和方法对于解决问题和提供有效建议至关重要。

这些工具和方法旨在帮助咨询顾问收集、处理和解释数据，推动组织向更可持续的方向发展。

下面是几种常见的咨询顾问常用的分析工具与方法。

1. SWOT分析（优势、劣势、机会和威胁分析）：SWOT分析是一种用于评估组织的内部优势和劣势以及外部机会和威胁的方法。

咨询顾问可以通过SWOT分析来帮助组织了解其在市场上的相对竞争地位，并提供相关建议。

2. PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境和法律分析）：PESTEL分析用于评估外部环境对组织的影响。

咨询顾问使用PSTEL分析来了解政府政策、经济状况、社会趋势、技术创新、环境保护和法律法规等方面的因素，从而为客户提供制定战略决策的基础。

3. 需求分析：需求分析是用于了解和解释客户需求的过程。

咨询顾问使用需求分析工具和方法来调查和收集客户的各类需求，然后将其转化为可行的解决方案。

4. 数据收集和分析：咨询顾问需要使用各种方法收集和分析数据，以了解组织运营的情况以及内部和外部因素的影响。

这包括定量数据和定性数据的分析方法，如调查问卷、访谈、焦点小组讨论、市场调研等。

5. 成本效益分析：在咨询过程中，咨询顾问可能需要评估某个决策或项目的成本效益。

成本效益分析通过比较投资和预期收益来评估项目的可行性和价值。

6. 综合评估：综合评估是通过综合和分析多种因素来评估特定项目或方案的整体效果和可行性。

咨询顾问将使用适当的模型和工具，如财务指标、业务模型、平衡记分卡等，来进行综合评估。

总而言之，咨询顾问需要掌握多种分析工具和方法，以便提供高质量的咨询服务。

这些工具和方法可以帮助咨询顾问收集和分析数据，发现问题并提供可行的解决方案。

同时，咨询顾问还应根据项目的需求选择适当的工具和方法，并将分析结果有效地传达给客户。

咨询顾问是一个多面手，在解决问题和提供建议方面起着至关重要的作用。

咨询师知识框架

咨询师知识构架目录· 3C战略三角模型A·安索夫矩阵·案例面试分析工具/框架· ADL矩阵·安迪·格鲁夫的六力分析模型B·波士顿矩阵·标杆分析法·波特五力分析模型·波特价值链分析模型·波士顿经验曲线·波特钻石理论模型·贝恩利润池分析工具·波特竞争战略轮盘模型·波特行业竞争结构分析模型· BCG三四规则矩阵C·产品/市场演变矩阵·差距分析·策略资讯系统·策略方格模型D·定量战略计划矩阵·大战略矩阵·多点竞争战略·杜邦分析法·定向政策矩阵·德鲁克七种革新来源E·二元核心模式F·服务金三角G· GE矩阵·盖洛普路径·公司层战略框架·高级SWOT分析法·股东价值分析·供应和需求模型·关键成功因素分析法·岗位价值评估·规划企业愿景的方法论框架H·核心竞争力分析模型·华信惠悦人力资本指数·核心竞争力识别工具H续·环境不确定性分析·行业内的战略群体分析矩阵·横向价值链分析I· IT附加价值矩阵J·竞争态势矩阵·基本竞争战略·竞争战略三角模型·竞争对手分析论纲·价值网模型·绩效棱柱模型·价格敏感性测试法·竞争对手的成本分析·竞争优势因果关系模式·竞争对手分析工具·价值链分析方法·脚本法K· KJ法·卡片式智力激励法· KT决策法L·利益相关者分析·雷达图分析法·卢因的力场分析法·六顶思考帽·利润库分析法·流程分析模型M·麦肯锡7S模型·麦肯锡七步分析法·麦肯锡三层面理论·麦肯锡逻辑树分析法·麦肯锡七步成诗法·麦肯锡客户盈利性矩阵·麦肯锡5Cs模型N·内部外部矩阵·内部因素评价矩阵·诺兰的阶段模型·牛皮纸法·内部价值链分析P· PEST分析模型· PAEI管理角色模型· PIMS分析P续·佩罗的技术分类· PESTEL分析模型Q·企业素质与活力分析· QFD法·企业价值关联分析模型·企业竞争力九力分析模型R·人力资源成熟度模型·人力资源经济分析· RATER指数· RFM模型·瑞定的学习模型· GREP模型· ROS/RMS矩阵S· SWOT分析模型·四链模型· SERVQUAL模型· SIPOC模型· SCOR模型· SCP分析模型T·汤姆森和斯特克兰方法V· V矩阵W·外部因素评价矩阵·威胁分析矩阵X·新7S原则·行为锚定等级评价法·新波士顿矩阵·系统分析方法·系统逻辑分析方法Z·战略实施模型·战略钟模型·战略地位与行动评价矩阵·战略地图·组织成长阶段模型·战略选择矩阵·专利分析法·管理要素分析模型·战略群模型·综合战略理论·纵向价值链分析正文3C战略三角模型3C战略三角模型（3C's Strategic Triangle Model）3C模型简介3C模型是由日本战略研究的领军人物大前研一（Kenichi Ohmae）提出的，他强调成功战略有三个关键因素，在制定任何经营战略时，都必须考虑这三个因素，即1. 公司自身（Corporation）。

咨询师知识-环境不确定性分

政策不确定性应对策略
密切关注政策动态
及时了解政策变化，分析政策对企业的影响，提前做好应对准备。
建立政策风险评估机制
定期评估政策风险，制定相应的风险控制措施。
积极与政府沟通
加强与政府部门的沟通合作，争取政策支持，降低政策不确定性带来的风险。
竞争不确定性应对策略
提升核心竞争力
通过创新、品牌、渠道等手段提升企业核心竞争力，降低竞争风险。
效率。
02 环境不确定性类型
市场不确定性
市场需求波动
由于市场需求的不可预测性和易变性，企业难以准确预测未来的市场需求。
竞争态势变化
竞争对手的行为、市场地位和竞争策略可能随时发生变化，对企业的市场地位构成威胁。
消费者偏好变化
消费者对产品或服务的偏好可能随着时间推移而发生变化，导致企业无法满足市场需求。
识别组织内部的优势和核心竞争力。
机会
分析组织面临的市场机会和外部环境的有利因素。
03
02
劣势
识别组织内部的不足和需要改进的方面。
威胁
识别组织面临的潜在风险和挑战。
04
五力模型分析
潜在进入者的威胁
分析新进入者的可能性和对现有企业的威胁。
供应商的议价能力
分析供应商的实力和谈判地位。
行业内的竞争者
建立竞争情报系统
收集竞争对手信息，分析竞争态势，制定针对性的竞争策略。
灵活的竞争策略调整
根据竞争情况及时调整竞争策略，保持竞争优势。
客户需求不确定性应对策略
深入了解客户需求
通过市场调研、客户访谈等方式深入了解客户需求，把握客户需求变化趋势。
提供定制化服务
根据客户需求提供定制化服务，满足客户个性化需求，降低需求不确定性带来的影响。

SIPOC模型

SIPOC模型SIPOC模型（SIPOC Model）目录[隐藏]1 什么是SIPOC模型？2 SIPOC模型的具体内容3 SIPOC的优点4 SIPOC与完成核心流程5 有助于SIPOC绘制的问题6 如何绘制SIPOC？7 SIPOC的运用指导意义8 SIPOC模型案例分析o8.1 案例一:SIPOC模型在企业风险管理中的应用[1]9 参考文献[编辑]什么是SIPOC模型？SIPOC模型是一代质量大师戴明提出来的组织系统模型，是一门最有效而且最经常使用的，用于流程治理和改良的技术。

是进程治理和改良的经常使用技术，作为识别核心进程的首选方式。

SIPOC其中每一个字母各代表：Supplier供给者；Input 输入；Process 流程；Output 输出；Client 客户。

戴明以为任何一个组织都是一个由供给者、输入、流程、输出、还有客户如此彼此关联、互动的5个部份组成的系统。

这5个部份的英文单词的第一字母就组成SIPOC，因此把此称作SIPOC 组织系统模型。

[编辑]SIPOC模型的具体内容1)供给商（Supplier）——向核心流程提供关键信息、材料或其它资源的组织。

之因此强调“关键”，是因为一个公司的许多流程都可能会有为数众多的供给商，但对价值制造起重要作用的只是那些提供关键东西的供给商。

2)输入（Input）——供给商提供的资源等。

通常会在SIPOC图中对输入的要求予以明确，例如输入的某种材料必需知足的标准，输入的某种信息必需知足的要素等。

3)流程（Process）——使输入发生转变成为输出的一组活动，组织追求通过那个流程使输入增加价值。

4)输出（Output）——流程的结果即产品。

通常会在SIPOC图中对输出的要求予以明确，例如产品标准或效劳标准。

输出也可能是多样的，但分析核心流程时必需强调要紧输出乃至有时只选择一种输出，判定依据确实是哪一种输出能够为顾客制造价值。

5)顾客（Customer）——同意输出的人、组织或流程，不仅指外部顾客，而且包括内部顾客，例如材料供给流程的内部顾客确实是生产部门，生产部门的内部顾客确实是营销部门。

swot战略分析

SWOT分析模型SWOT分析模型（SWOT Analysis）SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

目录[隐藏]• 1 SWOT分析模型简介• 2 SWOT模型含义介绍• 3 SWOT分析模型的方法[1]• 4 SWOT分析步骤• 5 成功应用SWOT分析法的简单规则• 6 SWOT模型的局限性•7 SWOT分析法案例分析o7.1 案例一：中国电信的SWOT分析o7.2 案例二：某炼油厂SWOT分析o7.3 案例三：沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析o7.4 案例四：星巴克(Starbucks)SWOT分析o7.5 案例五：耐克(Nike)SWOT分析o7.6 案例六：员工满意度SWOT分析[1]•8 相关条目•9 参考文献[编辑]SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。

因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得更加明朗。

[编辑]SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（environmental opportunities and threats）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

咨询师需要具备的核心能力

咨询师需要具备的核心能力咨询师是帮助他人解决问题和提升个人成长的专业人士。

他们通过与个体和团体进行沟通和交流，在提供支持和建议的过程中，帮助客户更好地理解自己，并找到解决方案。

成为一名出色的咨询师需要具备一系列核心能力，以便有效地应对各种情况和需求。

咨询师需要具备良好的沟通技巧。

这不仅包括善于倾听和运用言语表达自己的能力，还包括准确理解客户的需求并清晰地传递信息。

良好的沟通技巧可以帮助咨询师与客户建立信任和合作关系，从而更好地理解问题的根源，并提供有效的解决方案。

咨询师需要具备良好的人际关系技巧。

咨询师往往需要与各种不同背景和个性的人打交道，如何处理和处理复杂的人际关系是非常重要的。

咨询师应该具备情绪智商，并能够适应和应对不同的情绪和性格类型。

通过建立积极的人际关系，咨询师能够更好地理解客户的需求，并与他们一起制定个人成长和解决方案。

第三，咨询师需要具备分析和解决问题的能力。

咨询师在帮助客户解决问题时，必须具备识别、分析和解决问题的能力。

这需要咨询师具备批判性思维和逻辑思维的能力，能够从多个角度观察问题，并运用有效的解决方法和策略。

咨询师还应该具备独立工作和团队合作的能力，以便更好地应对各种问题和挑战。

咨询师还需要具备良好的自我调适和管理能力。

咨询师的工作往往会面临各种各样的压力和挑战，他们需要有能力管理自己的情绪和应对压力。

咨询师还应该具备自我反思和学习的能力，以不断提高自己的专业水平和能力。

只有咨询师自己具备了稳定的情绪状态和良好的自我管理能力，才能更好地为客户提供支持和指导。

咨询师还需要具备持续学习和发展的能力。

咨询行业是一个不断变化和发展的领域，咨询师应该始终保持学习的态度，并不断提升自己的专业知识和技能。

与此同时，咨询师也应该积极参与相关的专业培训和继续教育课程，以便跟上行业的最新动态和最佳实践。

通过持续学习和发展，咨询师可以更好地应对不同的客户需求，并为客户提供更优质的服务。

综上所述，咨询师需要具备多方面的核心能力。

优选咨询师常用战略分析工具汇总演示ppt

•GDP增长
•消费模式 •政府预算
•劳动生产率水平 •进出口因素
•股票市场因素 •地区间的收入和消费习惯差别
•劳动力及资本输出
•财政政策 •居民的消费趋向 •通货膨胀率 •货币市场利率 •汇率
第九页，共115页。
PESTEL分析因素细化
影响企业战略的社会文化因素（Social） •企业或行业的特殊利益集团 •国家和企业市场人口的变化 •生活方式 •公众道德观念
•这些技术在未来会发生哪些变化？ •企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？
•企业的技术水平和竞争对手相比如何？
•企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资？
•外界对各公司的技术水平的主观排序 •企业的产品成本和增值结构是什么？
•企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？ •企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？
•媒体关注程度 •可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）
•全球相关行业发展（模式。趋势，影响）
影响企业战略的法律因素（Legal）
•世界性公约，条款
•基本法（宪法，民法） •劳动保护法 •公司法和合同法 •行业竞争法 •环境保护法 •消费者权益保护法
•行业公约
第十一页，共115页。
罗兰贝格将PEST用于宏观环境分析
•可支配收入
•原料、能源来源及成本 •贸易周期 •公司投资
•对工作和休闲的态度
•消费结构和水平
•教育水平
• 政府对研究的支出
• 政府和行业的技术关注 • 新产品开发
• 技术转让速度
•劳动生产率 •优质品率
•废品率 •技术工艺发展水平评估
第四页，共115页。
典型的PEST分析

环境分析识别竞争对手建立核心竞争力

环境分析识别竞争对手建立核心竞争力环境分析识别竞争对手建立核心竞争力市场竞争日益激烈，对企业来说，了解和应对竞争对手的策略至关重要。

本文将从环境分析、竞争对手识别以及核心竞争力的建立三个方面，为企业提供一些建议。

环境分析环境分析是企业制定战略和决策的基础，通过对宏观和行业环境的认知，可以为企业把握市场趋势和机遇。

企业应从以下几个方面进行环境分析：1. 宏观环境分析：包括政治、经济、社会、技术等方面的因素。

在政治层面，企业应关注政策法规的变化以及对行业的影响；在经济层面，应关注国内外经济形势的发展，如GDP增长率、通货膨胀率等；在社会层面，应关注消费者需求和偏好的变化；在技术层面，应关注科技创新和行业技术进步的趋势。

2. 行业环境分析：了解所在行业的市场规模、增长率、竞争格局等。

可以通过行业报告、咨询公司的研究成果以及行业协会的数据等方式获取行业信息。

3. 客户环境分析：了解客户的需求、购买力、购买决策等，可以通过市场调研、客户反馈等方式获取客户信息。

竞争对手识别竞争对手是指在同一市场上与企业争夺资源和市场份额的其他企业。

识别竞争对手的重要性在于帮助企业了解竞争对手的战略和优势，以制定相应的应对策略。

以下是一些方法用于竞争对手的识别：1. 市场调研：通过市场调研收集竞争对手的信息，包括产品、价格、销售渠道等。

可以通过购买竞争对手产品、定期访谈销售人员等方式获取信息。

2. 网络分析：通过互联网和社交媒体等渠道来获取竞争对手的信息。

可以查看竞争对手的公司网站、社交媒体账号、新闻报道等。

3. 专业咨询机构：咨询公司经常对某个行业进行深入调研，可以直接获取市场中竞争对手的信息。

建立核心竞争力核心竞争力是企业在市场竞争中具有持续优势的能力。

通过建立核心竞争力，企业可以在竞争中脱颖而出。

以下是一些建立核心竞争力的方法：1. 产品差异化：通过不断创新和优化产品，满足消费者的特定需求，打造独特的产品优势。

2. 成本优势：通过精细化管理、生产效率提升等方式，降低成本，提供更具竞争力的价格。

核心竞争力识别工具

核心竞争力识别工具目录] 隐藏[核心竞争力识别工具概述1核心竞争力的构成要素2核心竞争力识别3[1]企业核心竞争力识别标准确定4核心竞争力识别工具的应用5[3]企业核心竞争力识别方法6核心竞争力识别工具案例分析7[4]石横发电厂核心竞争力识别:案例一7.1 o相关条目8参考文献9] 编辑[核心竞争力识别工具概述竞争优势中保持和获得市场在企业内部人、财、物的简单叠加，而是能够使企业并不是核心竞争力企业是一个知识的集体，企业通过积累过程获得新“认为：哈默。

美国战略学家能力的，别人不易模仿的核心知识，并使之融入企业的正式和非正式的行为规范中，从而成为左右企业未来积累的主导力量，即企业间的竞争最终将体现在核心竞争力上。

”。

竞争力战略，在多个领域成为了世界领先者，并确保相当”数一数二“凭借其核心竞争力，推行其通用电气大的领先优势。

核心竞争力识别工具一直是该公司管理层最重要的战略工具之一。

] 编辑[核心竞争力的构成要素具体地讲，核心竞争力包括下列一些构成要素：即企业所具有的为增加知识总量以及用这些知识去创造新的知识而进行的系统性。

能力研究开发(1)三个层次。

技术开发创造活动能力。

研究开发包含基础研究、应用研究和新产品，进行资本人才和整合变化，在原来的基础上重新市场环境。

即企业根据创新能力不断(2) 研产品、技术创新，包含创新，实现企业既定目标的能力。

所谓市场，不断开创和适应组织生产发并有效三个方面的内容。

管理创新和创新它涉及企业的这种能力不仅仅局限于技术层面，各生产要素有效生产的能力。

协调组织(3) 、组织结构和强大的凝聚力、组织的大局势和整团队精神、文化等多方面，突出表现在坚强的运行机制、战略目标的有效配置上。

资源体协调以及应变能力。

客观环境时刻都在变化，企业决策者必须具有对客观环境变化敏锐的感应能力，必须(4)随着客观环境的变化而变化，即因时、因地、因对手、因对象而变化。

经营战略使] 编辑[核心竞争力识别企业核心竞争力识别工具，如图所示。