上海市老年人健康管理服务规范
上海市人民政府办公厅关于印发《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法》的通知
上海市人民政府办公厅关于印发《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法》的通知文章属性•【制定机关】上海市人民政府办公厅•【公布日期】2018.01.05•【字号】沪府办规〔2018〕2号•【施行日期】2018.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】老年人保障正文上海市人民政府办公厅关于印发《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法》的通知沪府办规〔2018〕2号各区人民政府,市政府各委、办、局:经市政府同意,现将《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法》印发给你们,请认真按照执行。
2016年12月市政府办公厅印发的《关于全面推进老年照护统一需求评估体系建设的意见》(沪府办〔2016〕104号)同时废止。
上海市人民政府办公厅2018年1月5日上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法第一条目的为规范本市老年照护统一需求评估工作,根据《上海市老年人权益保障条例》,特制定本办法。
第二条定义本办法所指的老年照护统一需求评估(以下简称“统一需求评估”),是指对具有照护需求且符合规定条件的老年人,按照全市统一的评估标准,依申请对其失能程度、疾病状况、照护情况等进行评估,确定评估等级。
评估等级作为申请人享受长期护理保险待遇、养老服务补贴等政策的前提和依据。
第三条适用对象本市60周岁及以上老年人,符合下列条件之一的,可申请老年照护统一需求评估:(一)本市职工基本医疗保险参保人员;(二)本市城乡居民基本医疗保险参保人员;(三)未参加本市职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险的本市户籍人员。
第四条部门职责市人力资源社会保障局(市医保办)是统一需求评估工作的主管部门,负责制定完善评估办理流程,对定点评估机构实施协议管理,参与统一需求评估标准和操作规范的制定完善。
市卫生计生委会同市民政局对评估机构进行行业管理,制定完善统一需求评估标准和操作规范,对评估质量进行监管。
市民政局、市卫生计生委负责制定完善养老基本公共服务管理标准,组织服务供给和轮候。
老年人健康管理服务规范完整版本
一、服务机构及人员要求2.服务机构应设立老年人健康管理服务部门,负责老年人健康管理服务的组织、实施和监督。
二、服务内容1.健康评估:根据老年人的个体特点和健康需求,进行全面综合的健康评估,包括身体状况、心理状况、生活方式等各方面的评估,并提供个性化的健康建议。
2.疾病预防和管理:根据老年人常见的慢性疾病和健康风险因素,定期进行疾病筛查、预防、管理和控制,促进老年人的健康和生活质量。
3.健康指导和教育:通过健康讲座、健康教育手册等形式,向老年人提供健康知识和生活方式的指导,帮助他们养成良好的健康行为和习惯。
6.社会支持和服务:为老年人提供社会支持和服务,包括社交活动、社区援助、义务劳动等,提高老年人的社交参与和生活满意度。
三、服务流程1.服务评估:根据老年人的健康需求和自愿意愿,进行个体化的服务评估,确定服务计划和目标。
2.方案制定:根据评估结果,制定个性化的服务方案,明确服务内容、服务周期和服务目标。
3.实施服务:按照服务方案,开展相应的健康管理服务,包括健康评估、疾病预防和管理、康复护理等内容。
4.服务监督:监督服务的实施和效果,及时调整服务方案和措施,确保服务的质量和效果。
5.监测和评估:定期对老年人的健康状况和服务效果进行监测和评估,及时发现问题和改进服务。
四、服务质量保障1.服务机构必须建立和实施老年人健康管理服务质量管理体系,确保服务的规范化和标准化。
2.服务机构要加强对相关人员的培训和教育,提高他们的专业知识和技能水平。
3.服务机构要建立健全投诉处理机制,及时处理老年人的投诉和意见,并采取措施预防类似问题的发生。
4.服务机构要与医院、社区和其他相关机构建立合作关系,实现资源共享和互通有无。
5.服务机构要定期进行服务满意度调查,了解老年人对服务的满意程度,及时改进服务。
五、信息保密和安全1.服务机构必须建立健全老年人健康管理服务的信息化管理系统,确保个人健康信息的安全和保密。
2.服务机构要加强对信息技术的安全管理,包括信息存储、传输和访问的安全措施。
老年人健康管理服务规范
老年人健康管理服务规范一、服务对象辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容1.每年进行1次老年人健康管理。
2.健康生活方式和健康状况评估:包括吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。
3。
体格检查:包括血压、体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢肌肉关节等体格检查以及视力、听力和活动能力的一般检查。
4.辅助检查:每年检查1次随机血糖(指血)。
有条件的地区建议增加血常规、尿常规、大便潜血、血脂、B超、眼底检查、肝肾功能、心电图检查以及认知功能和情感状态的初筛检查。
5。
告知居民健康体检结果并进行相应干预.(1)对发现已确诊的高血压患者和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者管理。
(2)对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的居民要定期随访.(3)告知居民一年后进行下一次健康检查。
6.对所有老年居民进行慢性病危险因素和流感疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育。
三、服务流程四、服务要求1.加强与村(居)委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人人口信息。
2.加强宣传,告知服务内容,使更多的老年居民愿意接受服务。
3。
预约65岁及以上居民到基层医疗卫生机构接受健康管理。
对行动不便、卧床居民可提供上门服务.4。
每次年检后及时将相关信息记入健康档案。
五、考核指标及解释1.老年居民健康管理率=接受健康管理人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100%。
2。
健康检查表完整率=填写完整的健康检查表数/抽样的健康检查表数×100%.六、附表1.老年人健康体检年检表2。
老年人健康管理随访表附表1:老年人健康体检年检表**如因慢性病急性发作或加重而住院/家庭病床,请特别说明填表说明本表项目内容应参照表格内容进行,检查结果应如实填写,未进行的检查项目不填写.检查出现异常结果,应在相应项目后填写相关说明。
特别须说明的项目:1。
症状:项目可以多选,在方框内填写相应症状编号的数字,如有其它症状,请在“其它”一栏中具体描述。
老年人健康管理服务规范
中国特色的老年保健策略
• 老有所养 • 老有所医 • 老有所为 • 老有所学 • 老有所乐
老年保健的重点人群
• 高龄老人(75岁以上) • 独居老人 • 丧偶老人 • 新近出院的老人 • 老年精神障碍者
老年保健的基本任务
• 延长寿命 • 开展老年病防治 • 指导老年人的日常生活和健身锻炼 • 延长健康预期寿命,提高生活质量
1.进行体格检查 ·询问慢性疾病常见症状 ·测量身高、体重、血压 等 ·进行一般体格检查 ·视力、听力和活动能力 的一般检查 2.检测空腹血糖 3.询问生活方式 ·吸烟 ·饮酒 ·体育锻炼 ·饮食 4、询问既往健康状况 ·所患疾病 ·治疗情况 ·目前用药情况
根据评估结果 进行分类处理
既往确诊高血压 或糖尿病等疾病
重复抑郁评分
≥15分 转上级医院内科或神经/ 心理科处理
体检技术规范及其他单项体检 结果评估、处理方法
健康体检表的填写
•腋测法正常值36~37℃,口测法正常值36.3~37.227.9
≥28
超重 肥胖
体重(Kg)
BMI
【身高(米)】2
•60公斤,162cm •BMI=22.9
• 调查者首先说出三件物品名称(如铅笔、卡车、书),然后嘱被调查者立即 重复,1分钟以后再嘱被调查者重复该三件物品。如被检查居民无法立即重复 或1分钟以后无法完整回忆三件物品的名称为粗筛阳性。
• 需计时工具。
• 我现在想检查一下您的记忆力。首先 我会说三件物品的名称,说完后会要 求你立即重复我说过的物品名称,看 你能记住哪些。()。好,现在我们 开始,我要说的三件物品是:铅笔、 卡车、书。请问我刚才说过的三件物 品是什么?(一分钟以后),请问刚 才我提到过的三件物品是什么?”
上海市民政局、上海市老龄工作委员会办公室关于印发《社区居家养老服务规范实施细则(试行)》的通知
上海市民政局、上海市老龄工作委员会办公室关于印发《社区居家养老服务规范实施细则(试行)》的通知文章属性•【制定机关】上海市民政局,上海市老龄工作委员会办公室•【公布日期】2015.06.08•【字号】沪民老工发〔2015〕4号•【施行日期】2015.06.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文上海市民政局、上海市老龄工作委员会办公室关于印发《社区居家养老服务规范实施细则(试行)》的通知沪民老工发〔2015〕4号各区县民政局、老龄办:为了加快推进本市社区居家养老服务的标准化建设,提升服务质量和管理效能,根据上海市地方标准《社区居家养老服务规范》,对本市社区居家养老服务的各项内容及要求作了进一步细化,增强实用性和可操作性。
现将《社区居家养老服务规范实施细则(试行)》正式印发你们,请各有关单位、部门和组织机构参照执行。
特此通知。
上海市民政局上海市老龄工作委员会办公室2015年6月8日社区居家养老服务规范实施细则(试行)一、基本原则提供社区居家养老服务遵循三个主要原则,即:以人为本原则、公平公正原则以及安全便捷原则。
1.以人为本原则以人为本原则是指整合社区养老服务资源,从老年人的实际需求出发,结合每个老年人不同的实际情况,提供贴合老年人需求的多样化、个性化、有针对性的社区居家养老服务。
2.公平公正原则公平公正原则是指在服务内容个性化的基础上,不因老年人身体、经济、文化背景、宗教信仰等个体差异而产生服务歧视,做到一视同仁,确保公共服务资源的公平分配,合理使用。
3.安全便捷原则安全便捷原则是指在社区内部建立养老服务设施,建设养老服务队伍,能够就近就便向社区老年人提供有效服务,同时保护老年人及服务人员的安全。
二、服务对象社区居家养老服务主要有上门服务和日间照料服务等服务形式。
服务对象为本市年满60周岁及以上,依据《上海市老年人统一照护需求评估标准》,经第三方评估,有照料需求的老年人(患有传染性疾病、精神疾病的老年人除外)。
上海市社区居家养老服务规范
上海市社区居家养老服务规范前言随着上海人口老龄化、高龄化和家庭小型化的发展趋势,老年人生活照料方面的需求已经成为全社会最关心、最直接、最现实的问题之一。
为了逐步满足专业化、多样化的养老服务需求,规范社区居家养老服务与管理,特制定本标准。
本标准由上海市民政局提出。
本标准主要起草单位:上海市民政局、上海市居家养老服务指导中心(筹)、上海市社会福利中心。
本标准主要起草人:章淑萍、张凡、朱海燕、李传福、薛春萌、姚爱伦、康琪。
本标准参与起草人:奚士英、史雅民、张大建、黄勇、赵伟丽、荣伟。
本标准的附录为资料性附录。
社区居家养老服务规范1范围本标准提出了社区居家养老服务的内容和要求,规定了社区居家养老服务的组织、从业人员、服务项目、服务流程以及服务改进等要求。
本标准适用于上海市行政区域内的社区居家养老服务社(社区助老服务社)、社区老年人日间服务中心、社区老年人助餐服务点等社区居家养老服务组织(机构)。
2术语和定义下列术语和定义适用本标准。
2.1社区居家养老服务(ElderlyHomeCareinCommunity)依托社区养老服务资源,为60周岁及以上有生活照料需求的居家老年人提供或协助提供生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务。
2.2社区居家养老服务社(社区助老服务社)(ElderlyHome Care Agency in Community)上门为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。
2.3社区老年人日间服务中心(ElderlyDayCareCenter)日间集中为居家老年人提供社区居家养老服务的机构。
2.4社区老年人助餐服务点(Elderly Dining ServiceCenter in Community)社区中为老年人提供膳食加工配制、外送、集中用餐等服务的场所。
3基本原则3.1以人为本原则。
整合社区养老服务资源,结合老年人特点,提供多样化的服务。
3.2公平公正原则。
上海市关于进一步规范本市社区居家养老服务工作的通知
上海市关于进一步规范本市社区居家养老服务工作的通知根据国家和上海市养老服务发展的要求,为进一步规范本市社区居家养老服务工作,提高服务质量,确保老年人的生活需求得到满足,现将有关事项通知如下:一、加强组织领导和制度建设社区居家养老服务工作是社区党组织和政府的基本职责,必须加强组织领导。
各社区应建立健全居家养老服务工作领导小组,定期开展工作评估,加强宣传和培训,推动制度建设,确保居家养老服务工作的有序开展。
二、完善服务体系社区应根据老年人的实际需求,建立健全居家养老服务体系。
应设立养老服务中心,提供老年人的日间照料、助餐、助浴等基本生活照料服务。
同时,鼓励社区与医疗机构、养老院等建立合作机制,为老年人提供医疗、康复和心理支持等服务。
三、推进服务标准化社区应制定并推广居家养老服务的标准化操作指南。
要加强对养老服务员的培训,提高其服务水平和职业素养。
同时,要加强对服务质量的监督和评估,定期开展满意度调查,及时改进服务不足之处。
四、健全人才队伍社区要加强对居家养老服务人才的培养和引进。
要加强对相关专业人员的培训,提高其专业素养和专业服务能力。
此外,要建立健全居家养老服务人员的职业发展机制,提供晋升渠道和培训机会,激发其工作积极性。
五、加强宣传和推广社区应加强对居家养老服务的宣传和推广。
要利用各种媒体渠道,向社区居民和老年人宣传居家养老服务的相关政策、措施和服务内容。
同时,鼓励社区与企事业单位合作,共同推动居家养老服务业的发展,增加养老服务供给。
六、加强资源整合和管理社区要加强对居家养老服务资源的整合和管理。
要建立健全养老服务信息系统,对服务资源进行统一管理和调度,提高资源利用效率。
同时,要加强与相关部门的协调合作,增加资源投入,提高服务供给能力。
七、加强社会监督社区居家养老服务工作关系到老年人的切身利益,要加强社会监督。
社会各界应积极参与居家养老服务工作,提供监督意见和建议。
相关部门要健全投诉处理机制,及时处理老年人和家属的投诉,并及时回应社会关切。
老年人健康管理服务规范指南
老年人健康管理服务规范指南介绍本文档旨在提供一套规范的指南,以保障老年人健康管理服务的质量和效果。
它将涵盖老年人健康管理的重要原则、服务内容和流程等方面。
质量原则为了确保老年人健康管理服务的质量和效果,以下是一些重要的质量原则:1. 全面性:老年人健康管理服务应该综合考虑老年人的身体、心理和社会需求,全面关注其健康问题。
2. 个性化:服务应根据每个老年人的个体差异提供个性化的管理计划和建议。
3. 安全性:服务提供者应采取必要的措施,确保服务的安全性,避免事故和伤害的发生。
4. 专业性:服务提供者应具备相关专业知识和技能,以提供高质量和专业的服务。
服务内容老年人健康管理服务应包括以下内容:1. 健康评估:对老年人进行全面的健康评估,包括身体检查、疾病筛查、药物使用评估等。
2. 健康监测:定期监测老年人的健康情况,包括血压、血糖、血脂等指标的监测。
3. 疾病管理:对已经患有疾病的老年人提供相应的疾病管理服务,包括药物管理、病情监测等。
4. 健康指导:向老年人提供健康生活方式的指导和建议,包括饮食、运动、心理健康等方面。
5. 康复护理:对需要康复的老年人提供相应的康复护理服务,帮助其恢复功能和提高生活质量。
6. 健康宣教:开展老年人健康教育活动,提高他们对健康管理的认知和能力。
服务流程为了确保老年人健康管理服务的顺利进行,以下是一套常规的服务流程:1. 登记和建档:对每位老年人建立健康管理档案,并记录相关个人信息和健康史等。
2. 健康评估:进行全面的健康评估,包括生活方式调查、身体检查等。
3. 健康制定:根据评估结果,制定个性化的健康管理计划,并与老年人共同商定。
4. 服务执行:按照制定的健康管理计划,提供相应的服务,包括监测、疾病管理、康复护理等。
5. 效果评估:定期对老年人的健康管理效果进行评估,针对问题进行调整和改进。
6. 记录和总结:及时记录老年人的服务情况,并进行总结和分析,为下一阶段的服务提供参考。
老年人健康管理服务规范(第三版)(精品资料).doc
【最新整理,下载后即可编辑】老年人健康管理服务规范一、服务对象辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容每年为老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。
(一)生活方式和健康状况评估。
通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
(二)体格检查。
包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
(三)辅助检查。
包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇)心电图和腹部B超(肝胆胰脾)检查。
(四)健康指导。
告知评价结果并进行相应健康指导。
1.对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。
2.对患有其他疾病的(非高血压或糖尿病),应及时治疗或转诊。
3.对发现有异常的老年人建议定期复查或向上级医疗机构转诊。
4.进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防和自救、认知和情感等健康指导。
5.告知或预约下一次健康管理服务的时间。
三、服务流程四、服务要求(一)开展老年人健康管理服务的乡镇卫生院和社区卫生服务中心应当具备服务内容所需的基本设备和条件。
(二)加强与村(居)委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人口信息变化。
加强宣传,告知服务内容,使更多的老年人愿意接受服务。
(三)每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案。
具体内容详见《居民健康档案管理服务规范》健康体检表。
对于已纳入相应慢病健康管理的老年人,本次健康管理服务可作为一次随访服务。
(四)积极应用中医药方法为老年人提供养生保健、疾病防治等健康指导。
2024版老年人健康管理服务规范
随着人口老龄化的不断加快,老年人健康问题也日益凸显。
为了更好地保护和促进老年人的健康,2024版老年人健康管理服务规范于近日发布。
本文将对该规范进行详细介绍。
一、服务目标2024版老年人健康管理服务规范的服务目标主要有以下几点:1.提供全面、系统的健康管理服务,旨在提高老年人的生活质量和自理能力。
2.预防和控制常见老年疾病,减少住院次数和病死率。
3.促进老年人身心健康,延缓衰老进程,提高长寿概率。
二、服务内容2024版老年人健康管理服务规范的服务内容主要涵盖以下方面:1.健康档案管理:包括建立个人健康档案、进行基础体格检查、评估老年人的身体和心理状况等。
3.慢性病管理:为患有慢性病的老年人提供定期随访、药物管理等服务,帮助控制病情并减少并发症。
4.康复护理:为老年人提供康复评估和护理,包括康复训练、康复指导、康复用具配备等。
5.疾病预防与健康促进:开展老年人疫苗接种、健康讲座、健康体检等活动,提高老年人的健康知识和意识。
三、服务要求2024版老年人健康管理服务规范的服务要求主要包括以下几点:1.服务机构要具备相应的资质和设施,建立健全的管理制度,并配备专业的医务人员和护理人员。
2.服务机构要进行规范的服务评估,对服务质量进行监督和控制,并及时反馈评估结果。
4.服务机构要根据老年人的特点和需求,提供个性化的服务,加强与家庭医生和社区服务机构的协作。
5.服务机构要加强健康宣教和教育培训,提高医务人员和护理人员的服务水平和素质。
2024版老年人健康管理服务规范的发布,对于推动老年人健康管理事业的发展具有重要意义。
各级政府和相关部门应积极贯彻执行该规范,加大对老年人健康管理服务的投入,提高服务质量,为广大老年人提供更好的健康管理服务。
上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法
上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法
2020年1月,上海市人民政府出台了《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法》,以解决城市老年民众护理服务的一站式待遇和问题。
该办法针对当前老年照护服务中存在的诸多困难,如老人无人照顾、照护不足等,提出了全面而有效的改革建议和措施,以满足老年人的多样照护需求。
首先,根据《办法》,上海市将建立统一照护评估体系,统一实施老年人照护需求评估工作,立足老年人实际情况,统一采用照护能力评估标准。
根据评估结果,给予老人科学定制的个性化服务,充分满足老人的护理需求。
其次,《办法》还规定,上海市将建立老年照护服务管理机制,统一管理本地区老年照护服务业。
各县(市、区)政府按照本市老年照护服务管理要求,负责本区域老年照护服务管理,及时制定年照护专项计划,加强本地区老年照护服务的统筹协调,完善服务资源配置和分配机制,推动老人服务更加全面、优质、高效。
此外,《办法》还加强了对老年照护服务的监管,规定要对老年照护服务提供者的资质实行统一审核,严格执行服务标准,把安全、合理使用照护资源作为服务内容,要求照护服务机构配备专业护理技术人员。
同时,也要求照护服务机构建立完善的服务体系,建立老人健康服务登记,保证服务安全可靠。
通过上述规定,上海市将把老年人护理服务作为城市社会治理的重要领域,以科学的照护评估体系和合理的服务管理机制,更好地维
护老年人合法权益,改善和保障老年人的健康状况,实现老年人共同拥有良好的生活品质。
衷心希望通过《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法》的出台,进一步拓宽老年人护理服务的遍及面,营造良好的服务环境,为上海市老年民众提供更加优秀、安全、可靠的护理服务。
老年人健康管理服务规范完整版本
一、总则(一)老年人健康管理服务规范的制定目的是为了促进老年人的健康,延长老年人的寿命和提高生活质量。
(二)老年人健康管理服务应当按照国家相关法律法规和政策规定进行,保障老年人的合法权益。
(三)老年人健康管理服务应当坚持科学、规范、安全、有效的原则,为老年人提供个性化和综合性的健康管理服务。
二、服务内容(一)老年人健康管理服务应当包括健康评估、健康干预和健康指导三个方面。
1.健康评估:通过体格检查、实验室检验、影像学检查等手段,全面了解老年人的身体情况,包括慢性疾病的存在和控制情况等,并制定个性化的健康管理方案。
2.健康干预:根据老年人的健康管理需求,采取预防性措施,包括疫苗接种、定期体检、合理用药等,以及针对慢性疾病的治疗和康复。
3.健康指导:通过健康教育和心理支持等手段,提供老年人的生活方式调整、心理健康等方面的指导,帮助老年人维持健康。
(二)老年人健康管理服务还应提供日常护理、康复护理和终末关怀等服务。
1.日常护理:包括为老年人提供基本的生活护理服务,如洗浴、饮食、口腔护理、转移活动等,保障老年人的基本生活需求。
2.康复护理:根据老年人的康复需求,提供康复训练、理疗、运动疗法等,帮助老年人恢复或改善身体功能。
3.终末关怀:对于病情无法逆转、即将面临死亡的老年人,提供安宁疗护、心理疏导等特殊服务,尊重老年人的意愿,保障其尊严和舒适。
三、服务机构(一)老年人健康管理服务机构应当具备相应的资质,包括医疗机构执业许可证、护理服务机构许可证等。
(二)老年人健康管理服务机构应当具备完备的设施和设备,包括清洁、舒适的环境、先进的医疗设备等,以提供优质的服务。
(三)老年人健康管理服务机构应当配备专业的医疗和护理人员,包括医生、护士、营养师、康复师等,以保障服务的专业性和安全性。
四、服务流程(一)老年人健康管理服务应当以老年人的个体需求为中心,提供个性化的服务。
(二)老年人健康管理服务应当建立健康档案,对老年人的健康状况进行定期的评估和记录,并制定相应的健康管理方案。
老年人健康管理服务规范
老年人健康管理服务规范是指对年龄在65岁及以上的老年人提供的全面、个性化的健康管理服务的要求和规范。
为了促进老年人的健康老龄化,预防和控制慢性疾病,提高老年人的生活质量,本文将详细介绍老年人健康管理服务规范的主要内容。
一、服务对象和范围:1.老年人健康管理服务的对象是年龄在65岁及以上的老年人,包括居住在社区的老年人和居住在养老院、护理院等机构的老年人。
2.服务范围包括老年人的身体健康检查、疾病预防和筛查、慢性病管理、康复护理、心理健康等方面的服务。
二、服务流程和内容:1.健康评估和筛查:对老年人进行全面的健康评估,包括身体状况、生活方式、营养摄入、精神状态等方面的评估,并根据评估结果进行相关的筛查,如高血压、糖尿病、骨质疏松等。
3.定期随访:定期对老年人进行健康随访,了解其健康状况和生活方式的改变,并根据情况调整健康管理计划。
4.疾病管理和康复护理:对已经患有慢性疾病的老年人进行定期的疾病管理和康复护理,包括药物管理、定期复查、康复训练等。
三、服务机构和人员:1.健康管理服务机构:建立老年人健康管理服务机构,包括社区健康服务中心、养老院、护理院等机构,提供健康管理服务。
四、服务质量管理:1.质量控制:建立老年人健康管理服务质量控制体系,确保服务的一致性和可持续性。
2.评估和监测:定期对老年人健康管理服务进行评估和监测,包括用户满意度调查、服务质量评估等,及时发现问题并改进服务。
3.信息管理:建立老年人健康管理服务的信息管理系统,确保服务过程和结果的准确记录和管理。
老年人健康管理服务规范的制定和实施,是为了更好地照顾老年人的身心健康,提高老年人的生活质量。
通过全面的健康评估、个性化的健康管理计划和定期的健康随访,可以及早发现和防控老年人的慢性疾病,提供及时的康复护理和心理支持,帮助老年人健康老龄化。
同时,建立健康管理服务机构和培养专业的健康管理师等人员,可以提供标准化的健康管理服务,保障服务的质量和可持续性。
(完整版)上海市老年人健康管理服务规范
上海市老年人健康管理服务规范一、服务对象辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容根据居民自愿原则,每年为65岁及以上老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、中医体质辨识、体格检查、辅助检查和健康指导。
健康管理服务过程数据和效果指标内容应在健康档案中进行更新。
鼓励社区卫生服务中心将老年人在其他符合资质机构的健康检查和检测结果导入健康档案。
(一)生活方式和健康状况评估。
通过问诊及老年人健康状态评估,了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
(二)中医体质辨识。
按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识。
(三)体格检查。
包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
(四)辅助检查。
包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇)、心电图和腹部B超(肝胆胰脾)检查。
(五)健康指导。
告知评价结果并进行相应健康指导。
1.对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者同时开展相应的慢性病患者健康管理。
2.对患有其他疾病的(非高血压或糖尿病),应及时治疗或转诊。
3.对发现有异常的老年人建议定期复查或向上级医疗机构转诊。
4.进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防和自救、认知和情感等健康指导。
根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导和健康教育,教授居民适合自身的中医自我保健适宜技术。
5.告知或预约下一次健康管理服务的时间。
(六)各区可根据本辖区老年人健康状况和实际需求,结合社区卫生服务中心的服务能力,以及辖区财力支撑情况等适当增加辅助检查项目。
上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法
上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法上海市是中国经济最发达的城市之一,人口老龄化问题也更加突出。
为有效提高老年照护服务水平,提升老年居民健康状况,上海市人民政府日前出台了《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法(试行)》(以下简称“办法”),以此加强老年照护服务管理,以高质量的老年照护服务改善老年居民的健康状况。
一、定位目标《办法》提出,老年照护服务要针对老年人的特殊需求,培养关怀意识,完善服务产品,创新服务模式,全面推进老年照护服务。
二、建立统一需求评估机制照护服务评估是建立质量管理框架的基础,上海市将组织有关部门和社会机构共同研究制定老年照护服务统一需求评估指引,规范各地区老龄办、机构等对老年照护服务设置的标准、条件和要求,并依据该指引开展老年照护服务评估。
三、服务人员技能建设《办法》明确,上海市将积极组织有关专业人员开展老年照护服务人员技能培训,提高医护、护理、心理治疗等老年照护服务人员的业务技能。
同时,上海市还将开展老年照护服务人员职业技能认证,确保老年照护服务人员的技能水平更上一个台阶。
四、服务质量管理为从源头上保证老年照护服务质量,上海市将建立服务管理规范,推行质量监控和应急处置机制,建立服务记录等,加强服务质量管理,提高服务质量。
五、深化服务创新《办法》还提出,上海市将积极探索新技术新模式,采集照护服务相关数据,积极发展社、互、联、网络等新型老年照护服务。
通过建立家庭照护服务、智慧照护服务和共享型老年照护等新型照护服务模式,满足不同老年群体的照护需求,实现照护服务的科学化、智能化、工业化。
综上所述,《上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法(试行)》旨在通过完善照护服务管理体制,全面加强老年照护服务,改善老年居民的健康状况。
同时,要加强老年照护服务人员的职业技能认证,为老年照护服务护航。
今后,上海市会不断健全老年照护服务管理体系,积极探索新的服务模式,进一步提高老年照护服务水平,以保障老年居民健康安康。
公共卫生服务之老年人健康管理服务规范
1.定期体检和评估:老年人健康管理的第一步是进行定期体检和评估。
这包括测量生命体征,如体重、血压、血糖和胆固醇水平等,以及进行一系列的身体功能评估,如认知功能、视力、听力和平衡能力等。
这些评估将帮助医生了解老年人的健康状况并制定相应的健康管理计划。
2.健康促进和疾病预防:老年人健康管理服务应注重健康促进和疾病预防。
这包括提供健康教育,推广良好的生活方式,如适当的饮食、定期锻炼和戒烟等,以预防常见疾病,如心脑血管疾病、糖尿病和骨质疏松等。
此外,老年人还应接种疫苗,如流感疫苗和肺炎疫苗,以预防相关传染病。
3.多学科团队合作:老年人的健康管理需要多学科的团队合作。
这包括医生、护士、社工、营养师和物理治疗师等各种专业人员的参与。
他们将根据老年人的具体情况,提供个性化的健康管理方案,并定期进行评估和调整。
此外,他们还应与老年人的家庭成员、社区组织和志愿者等进行合作,提供全面的支持和服务。
4.药物管理和合理用药:老年人常常患有多种慢性疾病,需要长期用药。
因此,老年人健康管理服务应注重药物管理和合理用药。
这包括评估老年人的用药情况,检查可能的相互作用和不良反应,以及提供正确的用药指导和监测。
此外,老年人还应定期进行药物复查,避免使用不需要的药物,减少药物不良事件的发生。
5.紧急救援和应急服务:老年人常常容易发生急性疾病和意外事件,他们需要及时的紧急救援和应急服务。
因此,在老年人健康管理服务中,应建立健全的紧急救援系统和应急服务机制,提供24小时的急诊服务和家庭护理服务,以及必要的康复和辅助设施。
6.数据监测和质量评估:老年人健康管理服务应注重数据监测和质量评估,以确保服务的有效性和安全性。
这包括建立老年人健康管理数据库,收集和分析相关数据,并及时报告结果。
此外,还应定期进行质量评估和持续改进,提高老年人健康管理服务的质量和效果。
综上所述,老年人健康管理服务规范的关键要点包括定期体检和评估、健康促进和疾病预防、多学科团队合作、药物管理和合理用药、紧急救援和应急服务,以及数据监测和质量评估。
上海市养老服务条例
上海市养老服务条例文章属性•【制定机关】上海市人大及其常委会•【公布日期】2020.12.30•【字号】上海市人民代表大会常务委员会公告第57号•【施行日期】2021.03.20•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】老年人保障正文上海市人民代表大会常务委员会公告第57号《上海市养老服务条例》已由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第二十八次会议于2020年12月30日通过,现予公布,自2021年3月20日起施行。
上海市人民代表大会常务委员会2020年12月30日上海市养老服务条例(2020年12月30日上海市第十五届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过)第一章总则第一条为了规范养老服务工作,健全养老服务体系,满足老年人养老服务需求,促进养老服务发展,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》以及相关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内的养老服务以及相关扶持保障、监督管理等活动,适用本条例。
本条例所称的养老服务,是指在家庭成员承担赡养、扶养义务的基础上,由政府和社会为老年人提供的生活照料、康复护理、健康管理、精神慰藉、紧急救援等服务,主要包括居家养老服务、社区养老服务和机构养老服务。
本条例所称的养老服务机构,包括为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务的养老机构,以及为老年人提供居家和社区养老服务的居家社区养老服务机构。
第三条本市养老服务坚持以人民为中心的发展思想,按照“人民城市建设”的要求,遵循政府主导、社会参与、市场运作、统筹发展、保障基本、普惠多样的原则,与本市经济社会发展相协调,实现高质量发展。
第四条本市积极应对人口老龄化,健全符合超大城市特点的居家为基础,社区为依托,机构充分发展,居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,完善基本养老服务,发展公益性养老服务,促进市场化养老服务,培育养老新兴业态,推动养老事业和养老产业协调发展,满足多层次、多样化的养老服务需求,实现老有颐养。
2024版老年人健康管理服务规范
2024年版老年人健康管理服务规范是根据我国老龄化社会形势和老年人健康需求制定的,目的是为了提高我国老年人的健康水平,保障老年人的身体和心理健康。
下面将详细介绍这一规范。
首先,2024年版老年人健康管理服务规范明确了老年人健康管理的目标。
该规范要求通过健康管理服务,降低老年人患病风险,延缓和减轻老年疾病的发展,提高老年人生活质量,延长寿命。
这一目标的实现需要全社会的努力,包括政府、医疗机构、社区和家庭等各方面的参与。
其次,规范中明确了老年人健康管理服务的基本内容。
老年人健康管理服务包括健康评估、健康指导、健康干预、健康监测和健康教育等。
健康评估通过收集老年人的个人信息和健康状态,进行身体检查和相关检验,评估老年人的整体健康状况和潜在风险。
健康指导根据评估结果,提供个性化的健康建议和指导,帮助老年人改善生活方式和促进健康。
健康干预主要是针对老年人患病或有慢性病的情况,通过合理药物治疗和康复措施,减轻症状和提高生活质量。
健康监测通过定期检查老年人的身体健康状况和慢性病管理情况,及时调整和优化健康管理方案。
健康教育通过宣传老年人健康知识和科学养生方法,提高老年人对健康的认知和自我管理能力。
最后,规范中明确了老年人健康管理服务的监督和评估。
相关监管部门应加强对老年人健康管理服务的监督和检查,及时发现和纠正问题。
同时,要建立健全老年人健康管理服务的评估机制,定期评估服务的效果和质量,及时进行改进和提升。
综上所述,2024年版老年人健康管理服务规范是针对我国老龄化社会的需求制定的,通过明确管理服务目标、内容和提供主体责任,加强监督和评估,实现对老年人健康的全方位保障。
这一规范的推行将为我国老年人提供更好的健康服务,促进老年人健康,实现老有所养、老有所依的社会目标。
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上海市老年人健康管理服务规范一、服务对象辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容根据居民自愿原则,每年为65岁及以上老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、中医体质辨识、体格检查、辅助检查和健康指导。
健康管理服务过程数据和效果指标内容应在健康档案中进行更新。
鼓励社区卫生服务中心将老年人在其他符合资质机构的健康检查和检测结果导入健康档案。
(一)生活方式和健康状况评估。
通过问诊及老年人健康状态评估,了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
(二)中医体质辨识。
按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识。
(三)体格检查。
包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
(四)辅助检查。
包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇)、心电图和腹部B超(肝胆胰脾)检查。
(五)健康指导。
告知评价结果并进行相应健康指导。
1.对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者同时开展相应的慢性病患者健康管理。
2.对患有其他疾病的(非高血压或糖尿病),应及时治疗或转诊。
3.对发现有异常的老年人建议定期复查或向上级医疗机构转诊。
4.进行健康生活方式以及疫苗接种、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防和自救、认知和情感等健康指导。
根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导和健康教育,教授居民适合自身的中医自我保健适宜技术。
5.告知或预约下一次健康管理服务的时间。
(六)各区可根据本辖区老年人健康状况和实际需求,结合社区卫生服务中心的服务能力,以及辖区财力支撑情况等适当增加辅助检查项目。
三、服务流程四、服务要求(一)开展老年人健康管理服务的社区卫生服务中心应当具备服务内容所需的基本设备和条件。
(二)加强与村(居)委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人口信息变化。
加强宣传,告知服务内容,使更多的老年人愿意接受服务。
(三)每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案。
对于已纳入相应慢病健康管理的老年人,本次健康管理服务可作为一次随访服务。
(四)开展老年人中医体质辨识工作的人员应当为接受过老年人中医药知识与技能培训的卫生技术人员。
开展老年人中医药保健指导工作的人员应当为中医类别执业(助理)医师或接受过中医药知识和技能专门培训能够提供上述服务的其他类别医师(含乡村医生)。
五、工作指标老年人健康管理率=年内接受健康管理人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100%。
注:接受健康管理是指建立了健康档案、接受了健康体检、中医体质辨识、健康指导、健康体检表、中医药服务记录表填写完整。
六、附件(一)老年人生活自理能力评估表(二)健康体检表(三)老年人中医药健康管理服务记录表及体质判定标准表老年人生活自理能力评估表该表为自评表,根据下表中5个方面进行评估,将各方面判断评分汇总后,0~3分者为可自理;健康体检表填表说明:1.本表用于老年人、高血压、2 型糖尿病和严重精神障碍患者等的年度健康检查。
一般居民的健康检查可参考使用,肺结核患者、孕产妇和0-6 岁儿童无须填写该表。
2.表中带有*号的项目,在为一般居民建立健康档案时不作为免费检查项目,不同重点人群的免费检查项目按照各专项服务规范的具体说明和要求执行。
对于不同的人群,完整的健康体检表指按照相应服务规范要求做完相关检查并记录的表格。
3.一般状况体质指数(BMI)=体重(kg)/身高的平方(m2)。
老年人生活自理能力评估:65 岁及以上老年人需填写此项,详见老年人健康管理服务规范附件。
老年人认知功能粗筛方法:告诉被检查者“我将要说三件物品的名称(如铅笔、卡车、书),请您立刻重复”。
过1 分钟后请其再次重复。
如被检查者无法立即重复或1 分钟后无法完整回忆三件物品名称为粗筛阳性,需进一步行“简易智力状态检查量表”检查。
老年人情感状态粗筛方法:询问被检查者“你经常感到伤心或抑郁吗”或“你的情绪怎么样”。
如回答“是”或“我想不是十分好”,为粗筛阳性,需进一步行“老年抑郁量表”检查。
4.生活方式体育锻炼:指主动锻炼,即有意识地为强体健身而进行的活动。
不包括因工作或其他需要而必需进行的活动,如为上班骑自行车、做强体力工作等。
锻炼方式填写最常采用的具体锻炼方式。
吸烟情况:“从不吸烟者”不必填写“日吸烟量”、“开始吸烟年龄”、“戒烟年龄”等,已戒烟者填写戒烟前相关情况。
饮酒情况:“从不饮酒者”不必填写其他有关饮酒情况项目,已戒酒者填写戒酒前相关情况,“日饮酒量”折合成白酒量。
(啤酒/10=白酒量,红酒/4=白酒量,黄酒/5=白酒量)。
职业暴露情况:指因患者职业原因造成的化学品、毒物或射线接触情况。
如有,需填写具体化学品、毒物、射线名或填不详。
职业病危险因素接触史:指因患者职业原因造成的粉尘、放射物质、物理因素、化学物质的接触情况。
如有,需填写具体粉尘、放射物质、物理因素、化学物质的名称或填不详。
5.脏器功能视力:填写采用对数视力表测量后的具体数值(五分记录),对佩戴眼镜者,可戴其平时所用眼镜测量矫正视力。
听力:在被检查者耳旁轻声耳语“你叫什么名字”(注意检查时检查者的脸应在被检查者视线之外),判断被检查者听力状况。
运动功能:请被检查者完成以下动作:“两手摸后脑勺”、“捡起这支笔”、“从椅子上站起,走几步,转身,坐下。
”判断被检查者运动功能。
6.查体如有异常请在横线上具体说明,如可触及的淋巴结部位、个数;心脏杂音描述;肝脾肋下触诊大小等。
建议有条件的地区开展眼底检查,特别是针对高血压或糖尿病患者。
眼底:如果有异常,具体描述异常结果。
足背动脉搏动:糖尿病患者必须进行此项检查。
乳腺:检查外观有无异常,有无异常泌乳及包块。
妇科:外阴记录发育情况及婚产式(未婚、已婚未产或经产式),如有异常情况请具体描述。
阴道记录是否通畅,黏膜情况,分泌物量、色、性状以及有无异味等。
宫颈记录大小、质地、有无糜烂、撕裂、息肉、腺囊肿;有无接触性出血、举痛等。
宫体记录位置、大小、质地、活动度;有无压痛等。
附件记录有无块物、增厚或压痛;若扪及肿块,记录其位置、大小、质地;表面光滑与否、活动度、有无压痛以及与子宫及盆壁关系。
左右两侧分别记录。
7.辅助检查该项目根据各地实际情况及不同人群情况,有选择地开展。
老年人,高血压、2 型糖尿病和严重精神障碍患者的免费辅助检查项目按照各项规范要求执行。
尿常规中的“尿蛋白、尿糖、尿酮体、尿潜血”可以填写定性检查结果,阴性填“-”,阳性根据检查结果填写“+”、“++”、“+++”或“++++”,也可以填写定量检查结果,定量结果需写明计量单位。
大便潜血、肝功能、肾功能、胸部X 线片、B 超检查结果若有异常,请具体描述异常结果。
其中B 超写明检查的部位。
65 岁及以上老年人腹部B 超为免费检查项目。
其他:表中列出的检查项目以外的辅助检查结果填写在“其他”一栏。
8.现存主要健康问题:指曾经出现或一直存在,并影响目前身体健康状况的疾病。
可以多选。
若有高血压、糖尿病等现患疾病或者新增的疾病需同时填写在个人基本信息表既往史一栏。
9.住院治疗情况:指最近1 年内的住院治疗情况。
应逐项填写。
日期填写年月,年份应写4 位。
如因慢性病急性发作或加重而住院/家庭病床,请特别说明。
医疗机构名称应写全称。
10.主要用药情况:对长期服药的慢性病患者了解其最近1 年内的主要用药情况,西药填写化学名及商品名,中药填写药品名称或中药汤剂,用法、用量按医生医嘱填写,用法指给药途径,如:口服、皮下注射等。
用量指用药频次和剂量,如:每日三次,每次5mg 等。
用药时间指在此时间段内一共服用此药的时间,单位为年、月或天。
服药依从性是指对此药的依从情况,“规律”为按医嘱服药,“间断”为未按医嘱服药,频次或数量不足,“不服药”即为医生开了处方,但患者未使用此药。
11.非免疫规划预防接种史:填写最近1 年内接种的疫苗的名称、接种日期和接种机构。
12.健康评价:无异常是指无新发疾病原有疾病控制良好无加重或进展,否则为有异常,填写具体异常情况,包括高血压、糖尿病、生活能力,情感筛查等身体和心理的异常情况。
13.健康指导:纳入慢性病患者健康管理是指高血压、糖尿病、严重精神障碍患者等重点人群定期随访和健康体检。
减体重的目标是指根据居民或患者的具体情况,制定下次体检之前需要减重的目标值。
附件3老年人中医药健康管理服务记录表及体质判定标准表1.采集信息时要能够反映老年人平时的感受,避免采集老年人的即时感受。
2.采集信息时要避免主观引导老年人的选择。
3.记录表所列问题不能空项,须全部询问填写。
4.询问结果应在相应分值内划“√”,并将计算得分填写在相应空格内。
5.体质辨识:医务人员应根据体质判定标准表,进行辨识结果判定,偏颇体质为“是”、“倾向是”,平和体质为“是”、“基本是”,并在相应选项上划“√”。
6.中医药保健指导:请在所提供指导对应的选项上划“√”,可多选。
其他指导请注明。
体质判定标准表。