沟通与演讲心得体会
演讲心得体会怎么写精选5篇

演讲心得体会怎么写精选5篇演讲心得体会怎么写篇1沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的:激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂,还分别举了多个通俗的例子:如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。
^^ 人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。
善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。
而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。
一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。
因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。
^^在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。
这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,[找*还是到☆文秘写作网,更多原创!注:去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
演讲心得体会怎么写篇2各位领导,各位来宾:下午好!我演讲的题目是《信念的力量》。
有这样一种力量,它可以使人在黑暗中不停止摸索,在失败中不放弃奋斗,在挫折中不忘却追求。
在它面前,天大的困难微不足道,无边的艰险不足为奇。
这种力量,就叫信念。
俄国的列宾曾经说过:没有原则的人是无用的人,没有信念的人是空虚的废物。
个人沟通能力总结
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个人沟通能力总结沟通与演讲个人总结成都东软学院沟通与演讲个人总结沟通无处不在;演讲呈现精彩。
沟通与演讲搭建我与你的心灵桥梁。
一学期的沟通与演讲课程结束了从中学到的东西使我获益颇多。
从刚开始对讲台的畏惧到现在对舞台的渴望。
沟通与演讲让我更自信的敢于和大家交流想法对大家的意见也更为重视。
这使我做事的时候更迅速更完善也让大家更喜欢和我交流。
沟通简而言之是信息产生或掌握的不对称而产生的需求。
沟通是信息流的渠道传达共享了信息达到有效的交流。
在信息社会沟通的方式从传统地点对点的沟通到现在的全方位立体型的沟通模式的建立为我们获得资讯信息提供了丰富的途径。
我认为这门课程中最重要的亮点在于两面:一是老师耐心的讲解让我们一步一步学会沟通的技巧学会演讲的方式;二是谭满益老师设计的采访项目让我们实际运用学到的知识自选主题去尝试从最优的角度去与人沟通。
虽然其中也有不少困难但是最终我们组的采访项目顺利完成。
付出与收获总是成正比的。
在课程进行中我学会了更好的与人交流并且完善了自己各方面的能力感谢老师以丰富多彩的上课方式包括各种视频资料优秀的演讲方式充分让我们感受到了这门课程的魅力所在。
特别是让同学代表进行演讲。
不但是调动了同学们的积极性也使得参加演讲的同学获得难得的锻炼机会。
也使得没有上台的同学作为一个听众体会到聆听的技巧。
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。
倾听技巧是有效影响力的重要关键而它需要相当的耐心与全神贯注。
沟通中的第一个方面就是“表达”。
所谓表达就是向你的听众阐述你的思想、主张、要求、建议意在推销你的观念发表你的见解提出你的要求。
沟通不是简单地用逻辑分析来说服对方而是要用沟通对象自己所提供的事实以及对方不能否认的事实与对方个人的利益建立起直接的联系以诱导对方。
在这里要绝对避免的问题是把自己的观点以雄辩的方式强加给对方让对方感到自己弱智或者输理。
沟通的一个主要作用就是向沟通对象传达自己的想法和情感。
培训完上台发言感想
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近日,我有幸参加了一场关于职场沟通与演讲技巧的培训课程。
在培训结束后,我站在台上进行了发言,这对我来说是一次全新的挑战,也是一次宝贵的经历。
以下是我对这次培训及上台发言的一些感想。
首先,这次培训让我深刻认识到沟通与演讲技巧在职场中的重要性。
在当今这个信息爆炸的时代,无论是与同事、上级还是客户沟通,良好的沟通与演讲能力都是必不可少的。
通过培训,我了解到,有效的沟通不仅能提高工作效率,还能增强团队凝聚力,促进个人职业发展。
在培训过程中,讲师通过丰富的案例和实用的技巧,让我对沟通与演讲有了更深入的理解。
以下是我的一些具体感受:1. 准备是关键。
在培训中,讲师强调了准备的重要性。
无论是发言还是演讲,充分的准备都能让我们在面对观众时更加自信。
在发言前,我详细梳理了自己的思路,列出了关键点,这让我在台上能够条理清晰地表达自己的观点。
2. 语言表达要简洁明了。
在演讲时,我们要尽量避免使用过于复杂的词汇和冗长的句子。
简洁明了的语言能更好地吸引观众的注意力,让信息传递更加高效。
3. 面部表情和肢体语言也很重要。
在台上,我们的面部表情和肢体语言能够传递出我们的情绪和态度。
通过培训,我学会了如何运用这些非语言沟通手段,使自己的演讲更具感染力。
4. 控制语速和声音。
在演讲时,我们要注意控制自己的语速和声音,避免过于急促或低沉。
适当的语速和声音能让我们在台上更加从容,同时也能让听众更好地理解我们的内容。
在培训结束后,我站在台上进行发言,这对我来说是一次巨大的挑战。
以下是我的一些心得体会:1. 胆量是成功的一半。
在台上发言,首先需要克服的是内心的恐惧。
通过这次培训,我意识到,只有勇敢地面对挑战,才能不断进步。
2. 信任自己的准备。
在发言前,我充分准备了演讲稿,并在心里反复练习。
这种自信让我在台上能够从容应对各种突发情况。
3. 互动是关键。
在演讲过程中,我与听众进行了互动,这让我感到非常愉快。
通过提问、回答等方式,我不仅增进了与听众之间的联系,还使自己的演讲更加生动有趣。
有效的沟通总结与心得
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有效的沟通总结与心得(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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沟通心得体会

沟通心得体会
在日常生活和工作中,沟通是非常重要的。
通过沟通,我们能
够更好地理解他人,表达自己的想法和情感,解决问题,建立良好
的人际关系。
在与他人沟通的过程中,我积累了一些心得体会。
首先,倾听是沟通的重要组成部分。
在与他人交流时,我们不
仅要表达自己的观点,更要倾听对方的意见和想法。
倾听能够让对
方感受到被尊重和重视,同时也能够帮助我们更好地理解对方的立
场和情感。
在沟通中,我学会了倾听他人,而不是只顾着自己的表达,这让我的沟通更加有效和愉快。
其次,沟通需要真诚和坦率。
诚实地表达自己的想法和情感,
能够建立起真诚的沟通关系。
而避免说谎和隐瞒,可以避免误解和
矛盾的产生。
在沟通中,我学会了坦率地表达自己的想法,同时也
能够接受他人的真诚反馈,这让我的沟通更加真实和深入。
最后,尊重是良好沟通的基础。
在与他人交流时,我们需要尊
重对方的观点和情感,不轻易批评和指责。
尊重能够建立起和谐的
沟通氛围,让对话更加顺畅和愉快。
在沟通中,我学会了尊重他人,不轻易做出贬低和伤害对方的言行,这让我的沟通更加友善和和睦。
通过不断地实践和总结,我深刻体会到了良好沟通的重要性。
倾听、真诚和尊重是我在沟通中的重要心得体会,我会继续努力,不断提升自己的沟通能力,与他人建立更加良好的沟通关系。
沟通心得体会
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沟通心得体会沟通心得体会(精选12篇)沟通心得体会1参加了《高效沟通技巧》的培训,让我感触颇深,现在与大家一同分享下。
首先,能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度,态度最主要就在于真诚。
以真诚的态度开始沟通之后,那么就要注重谈话的内容,有的人一上来就问东问西,而问的目的并是不关心对方,而是八卦,为了满足自己的好奇心,这样是不好的,要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题,在这过程中要有耐心,注意倾听,不要随意打断别人的说话,当对方说完之后再发表意见。
否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心,和你在夸夸其谈。
还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈,把快乐的心情传递给对方,否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的,若是要好的朋友那另当别论。
其次,就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。
在过程中,我们需了解了沟通对象的人际风格,并顺应他的性格去沟通问题,创造良好的沟通氛围,会加大双方之间有好的合作关系,取得彼此认同的协定结果。
培训后,我会从中吸取经验运用到工作中,更好的与员工沟通,与员工达成共同的目标,为公司的发展贡献自己的力量。
沟通心得体会2时间过得真快,前几天还在担心小孩生病一直不好怎么办,会不会影响期末考试,索性一切都过去了。
但过去的几天确给我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反复发烧,把小孩折腾的没一点精神,什么都不想吃,没次吃饭都是哄了又哄也只是吃下一点。
这种情况如果在平时我肯定会在劝说无效的情况下逼着他在吃一些的,可在此期间我不但没逼着还在劝他多吃些时为他开脱。
孩子生病了我很心疼,感觉他是那么的弱小,我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都尽量满足,无法满足的尽量解释而且非常有耐心的解释,没有一点的强迫和不满。
这和我以前的对待方式是不一样的,至少没有现在的好脾气。
孩子好了,我也偶尔会反思自己,孩子还是孩子,我还是我,可换个场景我的态度怎么就变了哪?我想,场景并不是主要的原因,主要的原因应该类似书中所说是我忽略了他人的感受个需要,无法为他人负责,更无法牺牲他人来满足自己的需要。
沟通心得体会
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沟通心得体会
在人际交往中,沟通是至关重要的。
通过沟通,我们能够更好
地理解彼此,解决问题,建立关系。
在长期的沟通交流中,我积累
了一些沟通心得体会。
首先,倾听是沟通的重要组成部分。
在与他人交流时,要学会
倾听对方的意见和想法,尊重他人的观点。
只有通过倾听,我们才
能更好地理解对方,建立良好的沟通关系。
其次,表达自己的观点也是至关重要的。
在沟通中,要清晰地
表达自己的想法,避免含糊不清的表达方式,以免引起误解。
同时,也要学会适当地表达自己的情感,让对方更好地理解我们的内心。
此外,在沟通中要学会控制情绪。
情绪的失控会影响到沟通的
效果,甚至导致沟通的失败。
因此,要学会冷静地处理情绪,避免
在沟通中出现冲突和误解。
最后,要学会善于沟通。
在与他人交流时,要学会主动表达自
己的想法和感受,避免沉默和退缩。
只有通过积极的沟通,我们才
能更好地建立良好的人际关系。
总的来说,沟通是一门艺术,需要我们不断地去学习和实践。
通过不断地积累经验,我相信我能够在沟通中变得更加成熟和自信。
希望我的沟通心得体会也能够给他人带来一些启发和帮助。
演讲感受心得体会(精选10篇)
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演讲感受心得体会(精选10篇)演讲感受心得体会篇1在我以前的认知里,演讲与口才其实就是在很多人面前的讲话和自己说话的口才,自我开始接触这门课程的时候,我慢慢发现自己的理解是很浅显的。
其实《演讲与口才》这门课程不应该作为一门选修课,应为对于大学生来说,这门课程对于未来大学生进入社会是很有必要的。
比如说:应聘岗位的时候,如果你能给对方很好的第一印象,那么你被录取的可能性就会增大;当你被录取了,进入公司之后,如果你能很好的与老板员工交谈,给所有人一种良好的印象,那么在公司里你就会有很好的发展。
所以对于我们大学生来说,认真掌握《演讲与口才》这门课程是非常重要的。
那么什么是演讲与口才了?演讲与口才已经成为一门艺术,可以让人获得成功的艺术。
这次选修课我选择了演讲与口才,因为口才是一种艺术,一门科学,一种能力的表现,这是我看完这本书后的体会。
以前我觉得口才就是讲话,只要会讲话,便是有口才的人。
但看完书后我明白其实并不是,不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。
书中阐述了口语艺术的特征和基本法则,从学生的实际能力和社会发展的需要出发,对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。
我对口才也有了更全面的认识,知道了口才在现代社会中所处的重要地位。
如此说来,说话并不是件容易的事,而要把话讲好就更难了。
一言可兴邦,一言也可抵三军,言论的力量是巨大的。
还有老师的课堂授课,使我感受到了演讲这门课程的重要性,对我们潜在的社会发展起到了推波助澜的作用。
在我们的世界里,人与人之间交流思想、沟通感想,最直接、最方便的途径就是语言。
我们通过语言来表达自己的意思,很多时候,我们在私底下可以口若悬河,但一但站在讲台上讲话时,就会出现脸红耳赤,说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。
而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面,因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变,这种转变就会很好的使我们适应和改变。
演讲是要有欲望的,也就是说要有表达的欲望,如果没有演讲的欲望,永远练不好口才。
沟通的感悟与心得体会(精品8篇)
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沟通的感悟与心得体会(精品8篇)沟通的感悟与心得体会篇15月11日,我参加了HR俱乐部举办的高效沟通技巧培训,通过这次培训我学到了很多。
在培训开始时刘老师提的一个问题就深深的吸引了我,“沟通的目的是什么?”可能很多人都会和我一样,回答:传递信息。
但刘老师却说我们都错了,沟通的目的是传递感情。
对此他举了一个例子,在他刚刚进公司的时候,他会每周给老板去一封电子邮件,告诉老板这周他做了什么,下周将要做什么,什么时候需要老板出面配合,过了半年他开始两周去一封邮件,有过了一段时间他开始一个月去一封,在往后走,他一年去个一两封就可以,老板一直都很信任他。
这个例子说明了什么呢?说明在不断的沟通中感情在不断地上升,信任在不断地提升。
这就说明沟通的是感情而不是信息。
虽然这个观点和我以前所了解的很多观点都不一样,觉得这个观点也是有一定道理吧,我们任务沟通的目的传递信息,在多次沟通中我们会不断的建立感情,但这些都是为我们下一次的沟通作准备,信任会让信息传递的更有效率。
这是我的个人观点。
沟通中的两个重要注意事项,一、主动沟通。
在遇到问题的时候我们应该主动去沟通,而不是等着别人来和自己沟通。
无论是哪个阶层的人,主动沟通都能够表现自己的工作热情,能够拉近彼此的感情,有利于解决问题。
二、尽早沟通,在遇到问题的时候,很多人都会报喜不报忧,这样的工作方式是不利于问题的解决的,一方面,问题出现了没有及时上报解决,会耽误解决问题的时间,从而影响整个问题的解决;另一方面,问题出现了,我们自己不去管它,问题不可能自己解决,反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。
所以当问题出现时,我们应该尽早解决。
沟通种类:语言和非语言。
在沟通过程中,采取哪种方式进行沟通最有效呢?很多人都会说语言,其实在沟通中光有语言的沟通是不够的,经常需要语言和非语言的共同沟通,才能达到最佳效果,如在发短信的时候我们经常会产生一些误会,这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的,即没有非语言的交流。
有效沟通技巧心得体会(优秀5篇)
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有效沟通技巧心得体会(优秀5篇)有效沟通技巧心得体会篇1以下是一篇有效沟通技巧心得体会:近期,我有幸参加了我们公司举办的一场关于有效沟通技巧的培训课程。
这场课程由公司的金牌讲师授课,讲师拥有多年的行业经验和深厚的知识储备,他的演讲风格独特,课程内容生动有趣,引人入胜。
在课程中,我学到了许多实用的沟通技巧,例如积极倾听、清晰表达、非语言沟通等。
同时,讲师还分享了许多他在职场中遇到的案例,通过这些案例,我深刻地理解了沟通技巧在职场中的重要性。
通过这次培训,我认识到,有效的沟通并非简单的信息传递,而是一种建立信任、达成共识的过程。
在日常生活中,我们常常会遇到各种各样的问题,如与同事的协作、与客户的交流等,如果掌握了良好的沟通技巧,就能更好地解决问题,提高工作效率。
在未来的工作中,我将不断实践和应用所学到的沟通技巧,努力提高自己的沟通能力。
我相信,通过持续的学习和努力,我会在工作中取得更好的成绩。
同时,我也将把这些技巧分享给其他同事,共同提高我们的工作效率。
回顾这次培训,我深深感受到了沟通技巧在职场中的重要作用。
只有掌握了有效的沟通技巧,才能更好地与同事、客户沟通,解决问题,提高工作效率。
因此,我将继续努力,不断提高自己的沟通技巧,为公司的发展贡献自己的力量。
有效沟通技巧心得体会篇2有效沟通技巧心得体会在我们的生活和职业生涯中,沟通技巧是非常重要的一部分。
如果你能够更好地掌握沟通技巧,无论是与家人、朋友、同事,还是与客户进行沟通,你都可以更加清晰、有效地传达你的想法和意图。
下面是我对于有效沟通技巧的一些心得体会。
1.倾听是有效沟通的关键在与他人沟通时,要注意倾听对方的观点和意见,不要只顾自己说话。
有效的沟通不仅是将自己的观点传达出去,更是了解并接纳他人的观点和需求。
2.关注非语言信号除了语言外,人的行为和表情也是非常重要的沟通方式。
关注他人的非语言信号,例如他们的肢体语言、面部表情和眼神等,可以更好地理解他们的情感和态度。
关于沟通与演讲心得体会(精选5篇)
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关于沟通与演讲心得体会(精选5篇)关于沟通与演讲心得体会篇1有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。
有的只是期待和对交流的向往。
因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的,现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题,对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。
因为没有沟通就没有信息的交流。
企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢!沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是:沟通是双向的。
当然一对多(比如开会)或者多对多(比如谈判)的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。
这个道理一说出来大家都明白,但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。
其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。
首先是获得信息。
然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。
第一个任务很好理解,就是从别人嘴里得到消息。
这个人物完成的最出色的就是间谍了。
我不是间谍,无从知晓他们的世界。
但是我觉得只要你懂得引导和沉默。
基本上你能得到你想要的所有消息。
另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。
因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。
不管那个人是你的上级、同事还是下级。
这一点在操作上有点难,但是在理解上应该并不是很困难。
所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。
这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法,虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。
篡改一下《孙子兵法》就是:沟通无常态,信息无常型。
沟通的技巧因人而异,因性格而异、因时间而异、因地点而异......但是有一点是共同的:只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率,这就是对职业经理人的要求。
别管你跟谁沟通,只要你懂得技巧并灵活使用,就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多,但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。
不多就两个层面:宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高,具体表现在提高eq(情商)、aq(逆商)和iq(智商)上。
关于有效沟通心得体会
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关于有效沟通心得体会
有效沟通是人与人之间进行信息交流的重要方式,在日常生活和工作中都起着至关重
要的作用。
以下是一些关于有效沟通的心得体会:
1. 倾听是关键:有效沟通不仅仅是说出自己的想法和观点,更要能够倾听对方的意见
和理解对方的观点。
倾听对方可以让对话更加互动,并能够建立信任和尊重。
2. 表达清晰:在进行沟通时,要尽量清晰、简洁地表达自己的意思。
使用简单明了的
语言,避免使用复杂的词语和术语,以便对方更容易理解。
3. 问题与反馈:为了确保理解和有效沟通,经常问问题是很重要的。
问问题可以帮助
澄清疑惑和理解对方的意图。
此外,及时给予反馈也是有效沟通的一部分,通过反馈
可以确保双方在同一波长上。
4. 尊重和理解他人:有效沟通需要尊重和理解对方的观点和感受。
要保持开放的心态,尊重对方的权利和意见,而不是试图说服或批评对方。
5. 非语言沟通:除了语言外,非语言沟通也是很重要的。
例如面部表情、姿势、声调
等都能传达出感情和意图。
要注意自己的非语言表达以及对方的非语言信号,以更好
地理解和回应。
总结起来,有效沟通需要倾听、表达清晰、问问题、给予反馈、尊重他人和注意非语
言沟通。
通过这些方法,可以建立积极、良好的沟通关系,促进更好的理解和合作。
沟通与演讲心得体会(精选5篇)
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沟通与演讲心得体会(精选5篇)沟通与演讲篇1能够这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。
信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。
沟通,是建立人际关系的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。
对个人而言,良好的沟通能够使我们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。
不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。
事情难以处理,工作难以展开。
现代的世界是个沟通的世界,透过沟通能够拓展个人关系的网络,发展人际关系中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快,使对方感受到你的尊重和理解,能够迅速激发他人对你的理解,让他人自愿地带给更多的协助,发展互惠互利的合作关系;另外还能够,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。
沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。
多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。
沟通的品质决定了做事的品质。
对一个组织而言,良好的沟通能够使成员认清形势,使决策更加有理、有效,建立组织共同的愿景。
主管能够透过沟通,引导属员更好地工作;属员能够透过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间能够透过沟通,更加精诚团结密切合作。
在一个组织里,所有的决策和共识,都是透过沟通来达成的。
沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。
我们所做的每一件事情都是在沟通,比如:上情下达或下情上传等。
不论沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作中的主要部分。
个人沟通心得体会(精品10篇)
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个人沟通心得体会(精品10篇)个人沟通心得体会篇1所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。
虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。
就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。
尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。
那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。
但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。
对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。
渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。
正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。
记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。
我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。
不说还好,一说宿友生气了。
正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。
后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。
谈沟通心得体会和感想(模板13篇)
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谈沟通心得体会和感想(模板13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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演讲与口才心得体会13篇

演讲与口才心得体会13篇演讲与口才心得体会1今天醒得特别早,我想应该是我的心情有点激动吧,大一的时候上过“竹铭计划”课程,我学到了有关图片处理的技术,于是这次怀着有点兴奋地心情迎接课程,昨晚睡的时候,着重地暗示了自己记得早起,于是6点半就醒了,7点起来了。
到了课室,已近有很多人坐在课室了,看来很多同学都是十分感兴趣、是有心来学习的。
课程正式开始了,老师首先让陌生的我们做互动活动,让我们相互柔肩,其实是个“陷阱”,因为我们做完后,她就马上说我们之间有了“肌肤之亲”了。
接着又来了一个雷人的举动,请了一位自愿做“试验品”的女同学(a)上去,然后又请了5位不怕“牺牲”的勇士上去,让后五位(b)分别和第一位对话,大概的'内容是:b:同学你好,好像在哪里见过你哟(这句可以自由发挥,随便编),我好喜欢你耶(这句必须说);a:…(自由发挥)。
对话过程中,我就有点后悔当时没有快点冲上去,锻炼一下,可是一切都来不及了,只能捶胸跺足了。
“实验”取得圆满成功后,我们又每个人都上去向大家问好,目的在于锻炼作为演讲者向观众打招呼的姿势、表情等,之后老师就滔滔不绝的讲了将近1个半钟,主要是内容是作为演讲者的态势、表情、举止等问题,老师讲得很好,可是我能听进去的不多,因此当老师说了一句,“如果你们不实践、不上来讲的话,这门课你是什么也学不到”的时候,我就来劲了,因为我就是喜欢实践,而不是只是听。
让人心情难以平静的即兴演讲开始了,当我还在犹豫是否第一个上场的时候,就有好几个争着冲上去了,结果我和耶稣(我的好伙伴)只能排到第n位和n+1位上去抽话题进行演讲。
每位同学演讲后,老师都会仔细耐心的点评,说出优缺点,这对我们的演讲水平的提高是非常有帮助的,比如我,老师点出的那些缺点,我一点也没有感觉出来,如果没有他人的指出,也许一辈子都不会发现,也就无从说起改正、进步了。
演讲与口才心得体会2很早就有一个梦想,能够站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声,表达自己的观点,与所有人的内心产生共鸣。
沟通感悟心得体会(通用9篇)
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沟通感悟心得体会(通用9篇)沟通感悟心得体会篇1CATHY马上要为客户讲管理沟通了,很不错的一个专题。
顾名思义,沟通首先是有沟,即渠道,然后才有通。
通什么呢,一定得有内容。
这就说明沟通只能是手段和形式,绝不是目的。
可是有时候人就是这么的怪,一旦强调了某事的重要,立刻就忘记了原本研究它运用它的目的了。
就像走路,走走就迷失了。
难道真的是开始的目标不明确吗,我想不是。
开始目标一定很明确,不然怎么就想到了要沟通呢?只是一旦发现了新东西,我们的注意力就发生了转移,就会自我遗忘原始的目的。
所以,沟通一定是手段,在沟通的同时一定要牢牢记住自己的目的。
解决了沟通目的,接下来的情形又让我们犯难了。
因为在沟通的过程中我们往往直奔主题,太关注目标,结果欲速不达。
这不是吗?本来一个好端端的沟通,结果总是变得不欢而散,令人沮丧。
何故?原来是我们又犯了一个错误:试图说服别人。
要关注目的,但不能只是关注自己的目的,不注意别人的目的。
一个好的沟通,如同谈判一样,是一个换位思考、合作双赢的过程。
这里就有一例:记得一次我曾去给客户辅导,就出现了令人不快的结果。
通过长期的观察和研究,我发现客户老板的问题很严重,因为企业的员工之所以不愿意好好工作,关键在于他们十分的不认同老板,甚至认为这个老板“无情、小气、不诚信”。
我本着快速解决问题的愿望出发,希望老板做一个调整,特别是让老板更进一步地明白:“老板文化决定了企业文化”。
但结果令人失望。
我们双方都不开心地结束了沟通,甚至我也因此失去了这单业务。
原因何在?后来我经过多次反思,终于悟到:如果沟通的一方,只想着用自己的思维方式和表达风格去沟通,不管对方感受如何,是不是认同,愿不愿接受?单纯只是想着一个目的:证明自己是对的,让别人听自己的。
这样的沟通虽然目的很明确,结果适得其反,注定要失败。
于是,结合我的实际体会,总结沟通要点不外有三:1、端正态度,首先是尊重、肯定与欣赏,还有辅以极度的宽容与理解;2、找准话题,直入痛处,只谈行为后果,不要颠覆身份;3、营造氛围,从发掘优点开始,鼓励与赞美并重,在过程中达成共识,只给建议不要代替决策。
沟通心得体会(通用7篇)
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沟通心得体会(通用7篇)沟通心得体会1转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。
这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!说真的`,来到江西师范大学之后,我第一次碰上老师会坚持每节课对学生说“同学们,好”之类的问候语,刚开始有点不适应,但几次之后已经习惯并且喜欢上了这种问候,喜欢上了微笑着对老师说“好,很好,非常好,Yeah”。
我想管理沟通的班友们有不少会和我有一样的感觉吧?管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。
沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。
而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。
但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。
但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。
因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。
相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。
沟通双方的态度是会影响沟通的效果。
在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。
同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。
我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。
沟通心得体会(通用12篇)
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沟通心得体会(通用12篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家整理的沟通心得体会,欢迎大家分享。
沟通心得体会篇1沟通是人与人之间为了设定的目标,用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。
每一个社会人都离不开沟通。
如果你是一名销售人员,需要推销产品,就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果你是一名部门职员,良好的沟通就是做好工作的重要前提。
沟通是双向的,发送者要明确表达,接收者应积极聆听,而在这个过程中,接收者对不理解的问题还要进行及时的反馈。
在明确表达的过程中有三个要素:描述性语言,条理清晰,运用肢体语言和视觉辅助工具。
接收者在积极聆听时也要服从三原则:心里参与,身体参与,语言参与。
沟通不是一种简单的技巧,在反馈的过程中,应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。
沟通类型分为语言沟通与非语言沟通。
语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。
口头沟通便于接收者的理解和问题的及时反馈,但容易造成暂时性的遗忘,书面沟通则相反。
非语言沟通又分为距离方向、肢体语言、语气语调沟通。
距离的远近与方向也可以感受到彼此间的亲密程度:2.4米以上的一般为陌生人,1.2-0.9米之间的一般为商务关系,0.9米以内的一般为朋友亲人关系。
在交流时要注意小动作不要太多,表情端庄,动作得体大方,运用积极的肢体语言,积极做一个开朗、活泼、平易近人的公开区大的人。
管理离不开沟通,沟通隐含在管理的各个职能中,并贯穿于管理的整个过程中。
无论是计划、组织、协调,还是领导、控制、决策,都与沟通密切相关。
所谓管理沟通,是指为了实现组织目标,管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。
企管部门在企业运作过程中起到连接各部门的重要作用。
作为企管员工,我们必须提高沟通的有效性,处理好上下级、评级之间的关系,化解不同的见解与意见,建立共识。
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沟通与演讲心得体会
在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。
有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的,21世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。
我们公司目前处在发展的关键阶段,如何正确实施公司的发展战略,抓住千载难逢的发展机遇,这就要求我们这些管理人员,切实提高自身素质,利用一切可以学习的机会,丰富提升自己的沟通艺术水平,创造性的完成公司交给的各项工作,有力推动公司的'各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工,改善绩效。
三是表达情感,分享挫折与满足。
四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。
沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关系员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。
沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。
在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
我们的企业是从煤矿做起的,发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司,这既是一个机遇,又是一个挑战。
原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。
这就要求我们管理者,以企业发展为己任,不断的学习研究,把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合,在实践中进行吸收、提升、创新,适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。
有的只是期待和对交流的向往。
因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区
别的,现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题,对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。
因为没有沟通就没有信息的交流。
企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢!
沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是:沟通是双向的。
当然一对多(比如开会)或者多对多(比如谈判)的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。
这个道理一说出来大家都明白,但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。
其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。
首先是获得信息。
然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。
第一个任务很好理解,就是从别人嘴里得到消息。
这个人物完成的最出色的就是间谍了。
我不是间谍,无从知晓他们的世界。
但是我觉得只要你懂得引导和沉默。
基本上你能得到你想要的所有消息。
另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。
因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。
不管那个人是你的上级、同事还是下级。
这一点在操作上有点难,但是在理解上应该并不是很困难。
所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。
这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法,虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。
篡改一下《孙子兵法》就是:沟通无常态,信息无常型。
沟通的技巧因人而异,因性格而异、因时间而异、因地点而异。
但是有一点是共同的:只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率,这就是对职业经理人的要求。
别管你跟谁沟通,只要你懂得技巧并灵活使用,就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多,但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。
不多就两个层面:宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高,具体表现在提高eq(情商)、aq(逆商)和iq(智商)上。
这里头以提高iq最难,因为这里边天然的成分最多。
如果是在难就放弃算了。
因为提高iq的投入产出比最低。
可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外,还有一个原因就是iq过的去就行了,不是很高的人一样可以成功。
这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。
不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法!
【沟通与演讲心得体会】。