市场营销学网络助学答案

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市场营销学网络助学答案多选

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A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间,因此一体化成长战略可以分为()。

A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化【正确答案】:ABC1985年,AMA将市场营销的概念进行了修改:市场营销是对思想、产品及劳务进行()的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。

A、设计B、定价C、促销D、分销E、批发【正确答案】:ABCD安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为()战略。

A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】:ABCD按商品的属性,可以将市场分为()。

A、一般商品市场B、特殊商品市场【正确答案】:AB按照功能的不同,可以将分销渠道中的“流”分为()。

A、正向流程C、反向流程D、双向流程【正确答案】:ACDB不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。

在此基础上,会呈现出市场偏好的模式有()。

A、同质偏好C、分散偏好D、集群偏好【正确答案】:ACDC采用渗透定价策略,应具备的条件有()A、产品的市场规模较大,存在潜在的竞争者B、产品的需求价格弹性较大,顾客对此类产品的价格敏感度较高C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争D、具有较陡峭的行业经验曲线,大批量生产能显著降低成本【正确答案】:ABCD产品的5个层次包括()。

A、核心产品B、潜在产品C、基础产品D、期望产品E、延伸产品【正确答案】:ABCDE产品型营销组织中,产品经理的职责有()。

A、发展产品的长期经营和竞争战略B、编制年度市场营销计划和进行销售预测C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣E、收集产品、市场情报,进行统计分析【正确答案】:ABCDE常见的宏观细分变量包括()。

A、行业B、规模C、区域D、购买类型【正确答案】:ABCD常用的提价策略包括()。

A、使用价格自动调整条款提价B、挂牌提价C、变相提价策略【正确答案】:ABC从消费者购买习惯的角度考虑,可将产品区分为A、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品【正确答案】:ACDE从营销组织设计所秉承的营销导向来看,营销组织的基本模式有()。

电大补修课考试《市场营销学》答案整理

电大补修课考试《市场营销学》答案整理

一、名词解释1.市场营销学:又称市场学、销售学、行销学、市场管理学等,是发源于西方发达国家的一门“很接近实务”的经济管理学科。

是在经济学、行为科学、现代管理学等科学理论的指导下,对近百年来西方工商企业市场营销实践经验的概括和总结。

2.市场营销:是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。

3.市场观念:又称为市场导向、经营观、营销哲学或销售观点,指一种在一定时期内占统治地位的组织营销活动的指导思想。

即由于人们对市场状况这个客观环境的认识而产生的对于本企业营销活动的指导原则。

4.市场营销观念:是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

5.企业战略:企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

6.密集性增长:指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率,常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力下采用。

7.多角化增长:也称为多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。

8.企业市场营销管理过程:是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达到自身的目标辨别、分析、选择和发展市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。

9.市场营销组合:是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。

10.市场营销环境:泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

11.总体营销环境:也称宏观环境、一般环境或间接环境,指影响企业营销活动的社会性力量与因素,包括政治、经济、社会文化、法律及科技状况。

12.个体营销环境:也称微观环境、市场环境、直接环境或作业环境,指与企业的营销活动(营销管理功能之外的力量和因素)直接发生关系的组织与行为者的力量和因素,包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或客户、竞争企业等。

2013-14市场营销学复习题及答案

2013-14市场营销学复习题及答案

2013-14市场营销学复习题及答案第一篇:2013-14市场营销学复习题及答案厦门大学网络教育2013-2014学年第一学期《市场营销学》复习题一、名词解释1.绿色营销答:绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。

绿色营销要求企业在开展营销活动的同时,努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响。

2.市场定位:所谓市场定位,就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。

市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

3.市场细分:是指企业根据消费者的需求差异,将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。

二、单选题1.市场营销学研究的市场是指某种产品的(C)。

A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积2.(B)是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。

A.消费者收入B.可支配个人收入C.可随意支配个人收入D.隐性收入 3.广告公司属于市场营销渠道企业中的(D)。

A.供应商B.经销中间商C.代理中间商D.营销服务机构4.与顾客建立长期合作关系是(A)的核心内容。

A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销5.品牌资产是通过为消费者和企业提供(C)来体现其价值。

A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能三、问答题1.企业在选择目标市场时,有哪几种方法?答:1.市场调研,分析2.当地文化,宗教信仰3.了解竞争对手4,人均收入和消费水平5.媒体,报纸,广播电视,杂志等大力宣传6.打折优惠 7.选择有知名度的代理商。

郑大远程教育《市场营销学》试题及答案

郑大远程教育《市场营销学》试题及答案

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求一、名词解释:(每题4分,共20分)1.产品整体概念答:产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是"产品的整体概念"。

2. 顾客满意答:是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

3. 市场定位答:市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

4. 品牌答:品牌即产品(品类)铭牌,用于识别产品(品类)或是服务的标识、形象等。

5. 销售促进答:销售促进又称为营业推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。

二、简答题:(每题5分,共20分)1.什么是市场营销管理?(5 分)答:市场营销管理是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

市场营销管理的本质是需求管理。

2.简述什么是差异性营销战略?(5 分)答:差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标,为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。

差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。

当无差异的廉价产品大规模销售期过后,市场增长进入相对的稳定时期,产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点,价格竞争让位于产品差异化竞争。

差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化,其关键在于:(1)对细分市场要正确定位;(2)创造别具一格的品牌形象,提升品牌的价值;(3)对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。

差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高,管理难度大,因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。

在网络时代,提供个性化的产品和服务已经成为可能,针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。

市场营销学网上作业题参考答案

市场营销学网上作业题参考答案

市场营销学网上作业题参考答案作业题一参考答案一、名词解释:1市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

2市场营销:是指企业以盈利为目的,以满足顾客的需要为前提,围绕着市场所进行的整体性经营销售活动。

3市场营销信息系统:所谓市场营销信息系统,是指由人、机器和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统结构,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息,使其进行计划、执行和控制时具有更高的科学性和准确性。

4市场营销调研:市场营销调研或称市场调查、市场研究、市场调研,是指为成功营销进行的以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程。

它利用科学的方法,系统、客观地对市场活动过程的事实,进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析,以发现问题和解决问题,是一种经济调查。

5市场营销渠道:是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。

二、填空1市场的功能:(交换功能)(供给功能)(便利功能)2市场营销学的研究内容:(环境与市场分析)(营销活动与营销策略研究)(市场营销计划、组织与控制)3市场细分的理论依据,是消费者需求的(差异性)及需求的(相似性)。

4市场定位的步骤包括(选择竞争优势)、确定定位方案、(制定促销方案)。

三、简答1市场营销学的研究方法(一)传统研究方法1产品研究法2机构研究法3职能研究法(二)现代市场营销的研究方法1 管理研究法2系统研究法3社会研究法2 市场营销观念生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念3简述搜集营销信息的原则。

(1)全面。

把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。

(2)及时。

把企业所需要的最新市场资料迅速搜集起来。

及时包括两层意思:一是信息的内容要及时,二是信息的传递要及时。

(3)准确。

所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。

(4)适用。

所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。

(5)经济。

用较低的费用去搜集所需的营销信息。

市场营销学-人大网络教育满分作业答案【模板范本】

市场营销学-人大网络教育满分作业答案【模板范本】

市场营销一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的(关系营销更关注新顾客)。

2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,体现的是如下哪种观念(绿色营销)。

3.【61906】服务最基本的特征是(无形性).4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于( 体验质量与预期质量的对比).5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素(有形展示)?6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作(营销情报系统)。

7.【61896】在市场营销研究中,最经济、实用的调查方法是(邮寄试卷).8.【61895】所谓(回归分析)是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术.9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意,这是二手资料选择中的(公正性).10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样(配额抽样)。

11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是(撰写调研报告)。

12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成,其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是(内部报告系统).13.【61893】该组织的方式简便易行,但随着公司产品种类增多,市场扩大,这种方式可能损失效率(职能式组织)。

14.【61898】在企业的产品种类较多,技术性强且不同产品之间差异突出的情形下,应采用的市场营销组织结构模式是(产品型组织结构)。

15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征(控制性)。

16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象,”小红豆”果冻补丁应选择的媒体是(电视)。

17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于(管理决策)范畴。

18.【61890】人员推销的主要缺点是(成本费用高)。

19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本,然后对未来销售额进行预测,从而确定销售人员的数量,这种方法属于(销售百分比法)。

市场营销学网络助学答案多选

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A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间,因此一体化成长战略可以分为()。

A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化【正确答案】:ABC1985年,AMA将市场营销的概念进行了修改:市场营销是对思想、产品及劳务进行()的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。

A、设计B、定价C、促销D、分销E、批发【正确答案】:ABCD安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为()战略。

A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】:ABCD按商品的属性,可以将市场分为()。

A、一般商品市场B、特殊商品市场【正确答案】:AB按照功能的不同,可以将分销渠道中的“流”分为()。

A、正向流程C、反向流程D、双向流程【正确答案】:ACDB不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。

在此基础上,会呈现出市场偏好的模式有()。

A、同质偏好C、分散偏好D、集群偏好【正确答案】:ACDC采用渗透定价策略,应具备的条件有()A、产品的市场规模较大,存在潜在的竞争者B、产品的需求价格弹性较大,顾客对此类产品的价格敏感度较高C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争D、具有较陡峭的行业经验曲线,大批量生产能显著降低成本【正确答案】:ABCD产品的5个层次包括()。

A、核心产品B、潜在产品C、基础产品D、期望产品E、延伸产品【正确答案】:ABCDE产品型营销组织中,产品经理的职责有()。

A、发展产品的长期经营和竞争战略B、编制年度市场营销计划和进行销售预测C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣E、收集产品、市场情报,进行统计分析【正确答案】:ABCDE常见的宏观细分变量包括()。

A、行业B、规模C、区域D、购买类型【正确答案】:ABCD常用的提价策略包括()。

A、使用价格自动调整条款提价B、挂牌提价C、变相提价策略【正确答案】:ABC从消费者购买习惯的角度考虑,可将产品区分为A、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品【正确答案】:ACDE从营销组织设计所秉承的营销导向来看,营销组织的基本模式有()。

2020年智慧树知道网课《市场营销学(西南大学)》课后章节测试满分答案

2020年智慧树知道网课《市场营销学(西南大学)》课后章节测试满分答案

第一章测试1【单选题】(10分)与市场营销学最为紧密的学科是A.经济学B.心理学C.社会学D.人类学2【单选题】(10分)市场营销活动始于A.企业欲望B.人员推销C.市场地位D.顾客需求3【单选题】(10分)()是指对有能力购买的某个具体产品的欲望A.购买力B.欲望C.需求D.需要4【单选题】(10分)著名的4P理论是由()提出的A.马克B.法约尔C.麦卡锡D.杰威尔5【单选题】(10分)下列不属于顾客总价值的是A.产品价值B.人员价值C.增值价值D.服务价值6【单选题】(10分)()是顾客购买产品或服务时的首要限制因素A.时间成本B.精神成本C.货币成本D.体力成本7【多选题】(10分)营销导向的出发点是满足顾客的需要,顾客的需要通常划分为A.表明了的需要B.令人愉悦的需要C.真正的需要D.未表明的需要E.秘密的需要8【多选题】(10分)需求的构成要素有A.产品成熟度B.价格因素C.产品外观D.购买能力E.欲望9【多选题】(10分)市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中,处理之间利益关系所持的态度、思想和观念。

A.社会B.企业C.国际关系D.顾客E.商业格局10【判断题】(10分)市场营销的目的是为了赚钱。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(10分)市场营销环境的首要特征是A.客观性B.动态性C.差异性D.相关性2【单选题】(10分)如今的市场中,企业营销活动与其所处的环境的关系是A.互相独立B.双向的互动C.D.互不影响3【单选题】(10分)我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭A.小型化、大众化B.小型化、特殊化C.大型化、大众化D.大型化、特殊化4【单选题】(10分)欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征,推出不同原材料、功能的主打产品,取得了成功。

这说明欧莱雅集团注意到()对营销的重大影响A.家庭结构B.社会结构C.D.民族结构5【单选题】(10分)笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择,它们属于A.品牌竞争者B.愿望竞争者C.一般竞争者D.产品形式竞争者6【单选题】(10分)国民收入总量与总人口的比值是A.个人收入B.国内生产总值C.家庭收入D.人均国民收入7【单选题】(10分)SWOT分析法中,“S”代表的是A.劣势B.威胁C.机会D.优势8【多选题】(10分)市场营销的环境特征包括A.主观性B.动态性C.客观性D.差异性E.相关性9【多选题】(10分)宏观经济环境包括A.经济体制B.经济形势C.消费结构D.经济发展阶段E.产业结构10【多选题】(10分)下列属于社会与文化环境的有A.教育水平B.风俗习惯C.价值观念D.经济体制E.宗教信仰11【判断题】(10分)微观营销环境是指对企业营销能力构成直接影响的各种力量。

北外1603-远程教育--市场营销学--参考答案

北外1603-远程教育--市场营销学--参考答案
×
8
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9
近年来ERP等网络管理系统的问世大大方便了企业实施关系营销。

1
0确定企业业务组合的先决条件是有无足够的资源。

第二单元选择题
1
分层抽样法(

A.亦称“等距”抽样法
B.第一步按自然形成的“群”随机抽样
C.是从各群中抽取几个群体,然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象
D.是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分,然后在各层中抽取调查对象

A.生产观念
B.产品观念
C.关系营销观念
D.社会营销观念
4
在推广迅驰移动计算技术的中国发布会上,英特尔公司争取到3家电信运营商、微软、金碟等11家软件厂商和IBM、联想等25家知名硬件厂商的支持。英特尔还在全球推广活动中,从总额3亿美元的宣传费中支出5000万美元
赞助IBM和三星两家公司,以鼓励它们跟进迅驰的积极性。这表明公司奉行(
细分市场,其细分标准属于(

A.购买时机
B.寻求的利益
C.忠诚程度
D.待购阶段
3
面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面,某公司却努力发现并迎合了特殊用途车的需求。这种战略被称为(

A.本地营销
B.补缺营销
C.子市场营销
D.一对一营销
4
北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场,以电话和互联网为媒介,开展日常副食品的销售。这种目标营销属于(
第一单元选择题
1
不顾消费者是否需要,用大量广告和营业推广活动促进销售,以使产品迅速出手的做法反映了(

A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.营销观念

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科,它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。

本文将介绍一些市场营销学的习题,并提供相应的答案,以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。

一、选择题1. 市场营销学的核心是:a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案:c) 市场需求解析:市场营销学的核心是了解市场需求,只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机,企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。

2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体,这些群体被称为:a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案:b) 市场细分解析:市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分,以便企业可以更加精准地制定市场营销策略,满足不同群体的需求。

3. SWOT分析是指:a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案:c) 企业内部分析和外部环境分析解析:SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析,以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。

4. 市场营销的四个P指的是:a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案:b) 产品、价格、渠道、推广解析:市场营销的四个P分别指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion),这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。

二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。

答:市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置,即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。

市场定位的重要性体现在以下几个方面:首先,市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体,为企业提供精准的市场营销方向。

定位不同的市场和客户群体,企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品,提高销售的精准性和效果。

2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案

2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案

2021年国家开放大学电大《市场营销学》章节练习参考答案一、判断题(每题10 分,共50 分)1.一般所说的组织市场,是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

(√)2.从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

(×)3.市场的构成要素是:人和购买力。

(×)4.现代市场营销就是推销和广告。

(×)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

(×)二、单项选择(每题10 分,共50 分)6.从市场营销学的角度来理解,市场是指()。

A.买卖之间商品交换关系的总和B.某一产品的所有现实和潜在买主的总和C.买卖双方进行商品交换的场所D.以商品交换为内容的经济联系形式7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提()。

A.货币支付能力B.人口C.购买欲望D.产品供应8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴?()A.资本运营B.产品开发C.市场细分D.市场调研9.市场营销理论中核心和基础的概念是()。

A.生产者B.价格C.交换D.顾客10.市场营销的核心是()。

A.生产B.促销C.交换D.分配一、判断正误(每题10 分,共50 分)1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

(×)2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

(×)3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高,商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

(√)4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

(×)5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

(√)(二)单项选择(每题10 分,共50 分)6.人们在研究市场营销学发展史时,常以()作为学科诞生的标志。

A.1912 年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版B.全美市场营销协会成立C.泰勒的《科学管理原理》的出版D.第二次世界大战后7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学。

国家开放大学《市场营销学》问答题参考答案

国家开放大学《市场营销学》问答题参考答案

国家开放大学《市场营销学》问答题参考答案1、什么是企业战略?企业战略有哪些特点?企业战略,即企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

企业战略是追随企业总目标的一个总的方向。

企业战略的一般特点有七个方面。

(1)长远性。

企业战略着眼于未来,所有的战略都是在考虑企业的未来,即处理现在决策的未来性问题。

(2)全局性。

战略规划包含整个企业,它以企业的全系统为控制对象。

是企业协调整体的一部分,企业战略涵盖了企业的各种单项活动。

(3)指导性。

战略规划具有指导作用。

确定企业的发展方向与基本趋势,规定企业具体营销活动的基调。

(4)抗争性。

企业战略是竞争中的营销计谋,有市场竞争必有企业战略,企业战略带有抗争性质。

(5)客观性。

企业战略是以未来为主导的,但不是对企业最佳愿望的表述和描绘,它是在充分认识企业的营销环境,估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标又切实可行的发展规划。

(6)可调整性。

企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。

但构成战略的因素在不停地变化,外部环境也在不断地运动,企业战略必须具备一定的“弹性”,能够在基本方向不变的情况下,对战略的局部或非根本性方面修改和校正,以在变化的诸因素中求得企业内部条件与环境变化的相对平衡。

(7)广泛性。

企业战略必须被企业中的所有管理人员理解。

企业战略不是少数人思想的汇集,而应当有广泛的思想基础。

2、什么是市场信息?市场信息的重要性如何?市场信息是一种特定信息,是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应,是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。

市场信息是社会信息的重要组成部分,它反映市场动态,表现市场供求、消费心理、竞争及市场营销活动,并不断扩散。

它是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解用户、为用户提供产品和服务的重要资源。

获取市场信息是营销成功的关键。

西南大学网教9028市场营销全部作业及参考答案

西南大学网教9028市场营销全部作业及参考答案

西南大学网教[9028]《市场营销》全部作业及标准参考答案=========================第一次作业========================= (分)1. 10、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新业务的方式属于A) A:产品开发B) B:同心多角化C) C:市场开发D) D:水平多角化纠错(分)2. 8、企业设计不同产品,同时为几个子市场服务,这种营销战略属于A) A:差异市场营销B) B:大量市场营销C) C:无差异市场营销D) D:集中市场营销纠错(分)3. 1、“大市场营销”理论是由()提出的A) A:麦卡锡B) B:菲力普·柯特勒C) C:杰克逊D) D:温德尔·斯密纠错(分)4. 2、企业开展目标市场营销的第三个步骤是A) A:市场细分B:目标市场选择C) C:市场定位D) D:执行和控制市场营销计划纠错(分)5. 4、在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战略,它是()细分。

A) A:地理B) B:人口C) C:心理D) D:行为纠错(分)6. 3、同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。

这种追求最大子市场的倾向叫A) A:市场营销近视B) B:超细分战略C) C:反细分战略D) D:多数谬误纠错(分)7. 5、美国市场营销理论家乔治·道宁的主要贡献,在于他首次提出了A) A:职能研究法B) B:产品研究法C) C:机构研究法D) D:系统研究法纠错(分)8. 6、市场导向的核心是( )B) B:从用户需要出发C) C:以产定销纠错(分)9. 7、()是对市场营销观念的修改和补充。

A) A:生产观念B) B:社会市场营销观念C) C:推销观念纠错(分)、()已成为现代企业市场竞争的新焦点。

A) A:产品价值B) B:人员价值C) C:服务价值=========================第二次作业========================= 分)1. 10、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在A) A:展示出一般的行为模式B) B:展示出一般的生活方式C) C:影响消费者的看法纠错(分)2. 9、有时消费者市场需求只增减10%,就能使下期产业购买者需求出现200%的增减。

市场营销学网络助学答案多选

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共享知识分享快乐A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以 B、、。

A 后向一体化及各个生产企业之间,因此一体化成长战略可以分为()ABC【正确答案】: C、水平一体化前向一体化将市场营销的概念进行了修改:市场营销是对思想、产品及劳务进年,AMA1985设、)的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。

A行(ABCD 【正确答案】:、批发促销 D、分销 E C计 B、定价、市场渗透、)战略。

A安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为(多角化成长战略【正确答案】:、产品开发战略DB、市场开发战略C、战略ABCD【正、特殊商品市场。

A、一般商品市场 B按商品的属性,可以将市场分为()AB确答案】:反正向流程 C、)。

A、按照功能的不同,可以将分销渠道中的“流”分为(ACD 【正确答案】:双向流程向流程 D、B在此基础上,会呈现出市场不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。

:【正确答案】集群偏好分散偏好 D、)。

A、同质偏好 C、偏好的模式有(ACDC产品的市场规模较大,存在、采用渗透定价策略,应具备的条件有() A产品的需求价格弹性较大,顾客对此类产品的价格敏感度较、潜在的竞争者 B具有较陡峭的行、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争 D、高 CABCD【正确答案】:业经验曲线,大批量生产能显著降低成本期基础产品 D、、潜在产品 C、 A产品的5个层次包括()。

、核心产品 BABCDE【正确答案】:延伸产品望产品 E、发展产品的长期经营和竞争 A、产品型营销组织中,产品经理的职责有()。

与广告代理商和经销代、、编制年度市场营销计划和进行销售预测 C B战略激励推销人员和经销商经营该产、理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动 DABCDE 收集产品、市场情报,进行统计分析【正确答案】:品的兴趣 E、【正购买类型区域 D、 C BA )。

、行业、规模、(常见的宏观细分变量包括ABCD确答案】:、挂牌提价 C、使用价格自动调整条款提价、)。

国家开放大学《市场营销学》形考任务1-4参考答案(下载可编辑)

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国家开放大学《市场营销学》形考任务1-4参考答案形考任务1一、判断题(每小题2分,共40分)1.市场营销就是推销和广告。

(×)2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。

(×)3.从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

(×)4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

(√)5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

(×)6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。

(×)7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。

(×)8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

(√)9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

(√)10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

(×)11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

(×)12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

(×)13.随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

(√)14.在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。

(√)15.恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。

(×)16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

(×)17.马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

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单选题()不能保证调查结果的普遍性。

B、深度小组座谈法【正确答案】:B()的出现彻底颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。

D、营销导向【正确答案】:D()的缺点是调查成本比较高,调査结果受调研人员业务水平和被调査者回答问题真实与否的影响很大。

C、面对面访问【正确答案】:C()的任务就是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息,提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告,以帮助营销管理者制定有效的营销策略。

C、营销调研系统【正确答案】:C()的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。

B、营销情报系统【正确答案】:B()的突出特点是鼓励与会者自由发表意见,有利于各种不同观点和看法的表达,并且互相启发、互相借鉴、互相补充。

D、头脑风暴法【正确答案】:D()定位是企业市场定位的最终目的。

C、形象【正确答案】:C()即企业可通过设计分销渠道的覆盖面、专长和绩效,使消费者对企业形成独特的印象,从而获取竞争优势。

D、渠道【正确答案】:D()即企业在产品线中有选择地对一个或几个产品项目进行特色化。

C、产品线特色化决策【正确答案】:C()实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。

D、产品策划【正确答案】:D()是根据调研主题,从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料,并加以归类、分析和整理的一种方式。

A、文案调研()是根据调研主题,从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料,并加以归类、分析和整理的一种方式。

A、文案调研【正确答案】:A ()是描述一个特定时期的营销战术,对具体活动进行规划,以达到战略目标。

C、战术策划【正确答案】:C()是目标市场营销中的关键环节,也是制定营销战略的重要依据。

D、市场定位【正确答案】:D()是企业保持竞争活力的一种有效手段。

D、进行业务更新【正确答案】:D()是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位,即双低业务。

B、瘦狗类【正确答案】:B()是市场成长率低、相对市场份额高的公司业务单位。

C、现金牛类【正确答案】:C ()是市场体系的基础,是起决定作用的市场,也是现代市场营销理论研究的主要对象。

A、消费者市场【正确答案】:A()是市场体系的基础,是起决定作用的市场,也是现代市场营销理论研究的主要对象。

A、消费者市场【正确答案】:A()是通过电话对抽中的调查对象按事先设计好的问卷进行提问并记录答案的一种信息收集方法。

B、电话访谈【正确答案】:B()是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素而选择最佳营销策略的方法。

B、SWOT【正确答案】:B()是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

A、企业内部报告系统【正确答案】:A()是营销者的最佳机会与挑战。

C、新任务购买【正确答案】:C()是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。

B、描述性调研【正确答案】:B()是指根据调研目的的要求,由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。

A、观察法【正确答案】:A()是指公司通过各种方式和途径,在现有市场上增加现有产品或服务的销售量,以提高市场份额。

A、市场渗透战略【正确答案】:A()是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商拥有属于自己的原材料供应体系。

A、后向一体化【正确答案】:A()是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。

A、期望产品【正确答案】:A()是指企业的营销策划要具有柔性,即能够根据环境的变化进行实时调整。

D、权变性【正确答案】:D()是指企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚。

B、价值定价法【正确答案】:B()是指人们支付货币购买商品或服务的能力。

B、购买力【正确答案】:B()是指市场中的消费者偏好差异极大,呈现出很大程度的分散模式。

如果市场上同时存在几个品牌,则这些品牌可以定位于市场上各个空间,以各自的产品特色和差异来满足相应的顾客群体。

C、分散偏好【正确答案】:C()是指收购或兼并下游的批发商、零售商,或者自建销售渠道,实行产销一体化。

B、前向一体化【正确答案】:B()是指为其他某种目的而收集的资料。

B、二手资料【正确答案】:B()是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略制定自己的预防性营销战略。

D、阵地防御【正确答案】:D()是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料,并提供与企业所面临的特定营销状况有关的调查结果。

B、市场营销调研【正确答案】:B()是指消费者在其购买过程中,要对产品的适用性、质量、价格、式样等基本方面做有针对性比较的产品。

C、选购品【正确答案】:C()是组织市场购买决策流程的起点。

B、问题识别【正确答案】:B()往往是预测者个人对市场结果所做出的度量,也是对预测者个人的市场信念的一种度量。

D、主观概率预测【正确答案】:D()一般是指在计划中逐渐减少成本,并最终放弃某项业务。

C、收获战略【正确答案】:C()一般由一个有经验的主持人根据营销主管提供的讨论指南或时间表来提出问题,以确保得到需要的信息。

B、深度小组座谈法【正确答案】:B()有利于对广告效果的测定和对产品需求量的测定。

B、加速试销【正确答案】:B()直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客够买总价值的大小。

C、企业员工【正确答案】:C()指市场领导者不仅要固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心。

B、机动防御【正确答案】:B【正确答案】:D6P理论的提出者是()。

B、菲利普·科特勒【正确答案】:BB宝洁公司有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“沙宣”等几个品牌,可知该公司采用了()。

D、多品牌策略【正确答案】:DB保持类战略适用于()业务。

C、现金牛类【正确答案】:CB报酬给付方式不包括()。

C、奖金制【正确答案】:CB报社、杂志社、广播电台、电视台等属于()。

B、媒介公众【正确答案】:BC采购情况中,最简单的一种是()。

A、直接再购买【正确答案】:AC产品价值的基本属性是()。

A、产品质量【正确答案】:AC产品直接从制造商流向最终用户的渠道是()。

A、零级渠道【正确答案】:AC产品组合的()是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

D、黏性【正确答案】:DC产品组合的()是指一条产品线中所含有产品项目的数量。

A、深度【正确答案】:A C从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商,如批发商、零售商等叫做()。

B、经销中间商【正确答案】:BC存在权责不清和多头领导的矛盾的是()。

D、市场型营销组织【正确答案】:DD当产品进入成长期和成熟期时,往往伴随着激烈的竞争,此时采用()就显得非常有必要。

B、差异性营销策略【正确答案】:BD当产品进入衰退期时,为保持原有市场,延长产品的市场生命,全力应对竞争者,宜采取()。

C、集中性营销策略【正确答案】:CD当企业以两种或两种以上但不反映成本差别的价格销售一种产品或提供一种服务时,就称为()。

A、差别定价策略【正确答案】:AD德尔菲法和头脑风暴法属于()。

C、专家调查法【正确答案】:CD电子商务营销的关键是()。

C、策略制定【正确答案】:CF非人员传播的最主要的形式是()。

B、媒体传播【正确答案】:BF分销渠道承担的基本功能是()。

D、商品所有权转移功能【正确答案】:D F覆盖率为30%,信息发布3次时,毛评点为()D、90%【正确答案】:DG根据产品经理手中的产品事实报告,显示目前产品线上主要产品的销售、价格、利润以及产品寿命情况,是营销现状的()。

B、产品回顾【正确答案】:BG顾客购买产品或服务的直接驱动因素是()。

A、产品价值【正确答案】:A G顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是()。

B、服务价值【正确答案】:BG关于市场营销组织的说法中,正确的是()。

C、并非所有的营销活动都发生在同一组织岗位【正确答案】:CG关于邮寄调查表的叙述错误的是()。

C、调查对象选择不受限制【正确答案】:CH衡量一个组织结构是否合理的重要标准是()。

B、组织效率【正确答案】:BJ计算机行业中有些小企业专门针对某一类用户(如诊疗所、银行等)进行市场营销,其采用的专业化方案是()。

D、最终用户专业化【正确答案】:DJ经验曲线是用来总括()变动的曲线。

A、成本【正确答案】:AJ具备独有特征或品牌标志的产品属于()。

D、特殊品【正确答案】:DM买方通过引导卖方之间的竞争以取得同类产品的最低价格的定价方法属于()A、密封投标定价法【正确答案】:AM麦当劳的套餐系列即属于()。

D、捆绑定价策略【正确答案】:DM每一款新研制出来的手机刚进入市场时可以采用的定价目标是()。

D、市场撇脂最大化【正确答案】:DM美国的宝洁公司一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击,因此宝洁公司属于()。

D、强劲型竞争者【正确答案】:DM某产品的单位产品成本为1500元,企业希望该产品获得15%的预期利润,根据成本加成定价法,该产品的单位产品价格是()元。

B、1725 【正确答案】:BM某企业专门为航空公司的旅客提供食品,该企业所采用的专业化方案属于()。

B、分销渠道专业化【正确答案】:BM某商场顾客购买电冰箱时,会配备一系列的运送、安装和调试等服务,这些服务属于()A、延伸产品【正确答案】:AP判断企业营销活动是否符合消费者及社会利益,能否给广大消费者及社会带来最大福利的是()。

C、市场营销道德【正确答案】:CQ企业不断地寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、销售促进及分销等绩效不佳的营销实Q企业不断地寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、销售促进及分销等绩效不佳的营销实体活动是()。

C、效率控制【正确答案】:CQ企业将其销售额和最大的竞争者相比的百分比是()。

D、相对市场份额【正确答案】:DQ企业评价细分市场的首要问题是()。

D、考核细分市场是否具备足够的规模来实现企业的盈利需要【正确答案】:DQ企业营销组织的设计与选择,必须以企业的发展战略为主导,适应企业总体的组织结构及其变化,这体现了()。

A、战略主导原则【正确答案】:AQ企业在制定价格时,首先要做的是()。

A、选择定价目标【正确答案】:AQ确定产品规格,降低成本的一种方法是()。

A、产品价值分析【正确答案】:AR认知、识别某一产品,并将其同竞争对手产品区分的前提是()。

B、知名度【正确答案】:BS市场营销策划方案中,()描述为实现策划目标而采用的主要营销方法和手段。

D、营销战略【正确答案】:DS市场营销活动的根本制约因素是()。

A、营销环境【正确答案】:AS市场营销控制的第一步是()。

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