德邦物流有限公司
德邦物流介绍
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“精准”系列优势产品
“精准卡航”前身为德邦物流“卡车航
班”，于2004年9月在国内率先推出，是一种
介于空运和汽运之间的运输方式，卡车航班创
新性地实现了用公路货运的价格完成航空快运
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化，从此踏上了高速发展的快车道。 在此处输入文章内容；请在 此处输入文章内容；请在此
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德邦物流在上海分布了三个大的仓库，其 中一个位于上海闵行开发区， 仓库主要是给 一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际 上只是起到了 仓库保管和配送的作用，相当 于是在做第三方物流。 公司配送中心采取 的是传统的金字塔形组 织结构形式。金字塔形组织是一种按配送的 基本 职能来层层划分的，在这种形式下，下 级对上级负责，上级的工作内容 是监督下级， 配送中心的经理负责所有的活动，如订货、 库存、保管、 运输、配货、客户等。其组织 结构图如图所示。
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保价运输安全， 免除客户的后顾 之忧。
德邦声明其托运货物的 实际价值，若货物出险，即 可获得公司的相应赔偿。
·安全包装 为客户的货物量身 定制最专业的包装 解决方案。
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●纸箱 ●纤袋 ●木架 ●缠绕膜、气泡膜、珍珠棉 ●蜂窝纸箱
Hale Waihona Puke 04●签收回单 ●综合信息服务 ●送货服务 ●上门接货 ●保管业务
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配送 中心 经理
配送 主管
客户 服务 组
财务 管理 组
进货 管理 组
储存 管理 组
加工 管理 组
配货 组
运输 组
退货 管理 组
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德邦物流股份有限公司
标准 快递
3.60 特惠 件
精准 卡航 精准 城运
精准 汽运
六、作业配送流程
七、增值服务
其他 增值 服务 安全 包装 代收 货款 保价 运输
八、采购内控红线
1、德邦员工之间，或与供应商串通舞弊蓄 意谋取不当利益； 2、在采购活动中蓄意伪造文档，弄虚作假 影响合理决策； 3、向供应商收受贿赂，私自接受供应商不 当馈赠，不当接受供应商款待； 4、泄漏公司的商业秘密或未经授权泄露采 购机密信息； 5、未主动申报关联供应商、投资或任职关 联供应 网点覆盖 • 运输线路 • 枢纽中心 • 业务覆盖
• 转运中心 • 日吞吐量
四、文化理念
核心价值观
公司使命
文化理念
以客户为 中心 以进取者 为本
核心价值观
坚持自我 反思
以团队创 高效
文化理念
使
命
• 物畅其流 • 人尽其才
五、主营产品
整车 运输 精准 空运
德邦物流股份有限公司
鲁海锋
一、公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国 内公路运输业务。截止2015年3月，公司已开设直 营网点 5,400多家，服务网络遍及全国，自有营运 车辆9,200余台，全国转运中心总面积超过107万平 方米。 公司始终以客户为中心随时候命、持续创新， 始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最 优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、 便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造 最大的价值。
公司简介
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念， 保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略， 通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运 输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为 广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。 一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长， 打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的 同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持 续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德 邦打造成为中国人首选的国内物流运营商。
(介绍)德邦物流
物流的社会化。随着市场经济的发展，专业
德邦之旅——里程碑
1996年09月 1997年06月 1998年06月 1999年12月 2000年08月 2001年04月 2002年08月 2004年09月 2004年10月 2006年07月 2007年11月 2008年 2009年08月 公司创始人下海自营货运业务 收购了广州市东山区现代强信商业拓展部，开托运电器业务 承包“南航老干”客货运处 开发出《飞行2000航空货运系统》，业务流程转变为计算机操作 注册广州市德邦物流服务有限公司，注册资金300万 开始发展汽车运输业务，开通第一条专线：广州——北京线 启用德邦网上办公系统，12月正式运行德邦0A智能办公系统 创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州——上海线 注册成立广东德邦物流有限公司，注册资金1000万元 启用新版企业形象标志 通过国家AAAA级综合服务性物流企业评级 营业额突破10亿元 成立德邦物流股份有限公司，注册资金5000万
德邦公司的运点分布
深 红 色 区 域 为 分 布 点
网络覆盖与网点布局：
五大经营事业部
华北
华东
华中
深圳
广州
德邦物流组织架构
经营模式
1.网点：坚持营业网点自建策略，为客户提供优质 可靠及时的服务。 2.车辆：坚持车辆自购，优化成本，提升服务 3.人才：坚持人才自我培养。 4.标准化：在店面形象标准化、服务标准化等方面 独树一帜。从下单、装卸、运输到提货各个环节不 断优化标准化服务。
德邦物流公司的简介-德邦物流概况
德邦物流公司的简介:德邦物流概况德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
那么大家想了解德邦物流公司吗?小编给大家整理了德邦物流公司的相关资料，让我们一起来了解一下吧。
德邦物流公司的简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2013年11月，公司已开设直营网点4000多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。
在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。
公司始创于1996年9月，17年来，德邦秉承“承载信任，助力成功”服务理念，重品牌、讲诚信，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务!公司高层简历崔维星，山东诸城人，现任德邦物流股份有限公司总裁。
1992年毕业于厦门大学会计系会计专业，同年分配到广东省中国国际旅行社任财务部会计;1993年，因不满于当时的工作现状，崔维星打破了带有国企标签的铁饭碗毅然下海搏击。
在下海的前三个年头里，崔维星做过大酒楼会计，也亲自负责过国际货运业务，但没有取得优良成绩，不过极大地丰富了人生经历。
1996年9月1日，他创办德邦的前身——“崔氏货运公司”;2000年8月8日，正式注册了广州德邦物流服务有限公司;2004年成立广东德邦物流公司。
德邦物流公司PPT课件
• 目前，德邦物流已在，在国内民营 零担物流同行业中处于领先地位。
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运输方
式： ·经济快运 ·精准卡航 ·精准城运 ·精准汽运 ·精准空运
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做中国“精准物流领导者”
精准，即是对客户货物精准把控，从下单到交货之间的 每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做
财务管 理组
进货管 理组
储存管 理组
加工管 理组
配货组
运输组
退货作 业组
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·配送业务流程现
状 闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、
富怡、味全公司、中山完美、同振公司、 华盛等。其爱尔康是最大的一个客户， 在上海市有两家商场，为此，德邦物流 专门给爱尔康设立了一个小仓库，给这 两家按点进行配送，配送的商品品种主 要是药品，每天配送两次，上午11点和 下午5点。主要业务流程如下:
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产品简介
精准卡航，限时送达 承载您对德邦运输时效的信任，助力您的货物快速 送达。
快速：
• 全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车 • 以最优的线路为您的货物运输和派送
安全：
• GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪
实惠：
• 空运速度，汽运价格 • 安全快速，限时到达
网络：
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企 业 网 点
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产品简介
P07
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产品简介
精准系列
全程精准把控，作业标准化，服务人性化。
P08
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产品简介
精准城运，准点送达 承载您对德邦运输承诺的信任，助力您的货物 准点送达。
《德邦物流公司简介》课件
客户服务体系
德邦物流建立了完善的客 户服务体系，提供24小时 在线服务，及时解决客户 问题，提升客户满意度。
投诉处理机制
德邦物流设立了专门的投 诉处理部门，对客户投诉 进行及时处理和反馈，不 断改进服务质量。
定期评估与改进
德邦物流定期对服务质量 进行评估，针对存在的问 题进行改进，持续优化服 务流程和标准。
环保包装
德邦物流采用环保包装材料，减少对环境的污染 。
节能减排
德邦物流在运输过程中注重节能减排，降低碳排 放，为绿色物流做出贡献。
可持续发展战略
德邦物流将可持续发展战略融入企业发展规划中 ，推动企业与环境和谐发展。
对行业的影响与贡献
创新引领
德邦物流在物流行业中不断创新，引领行业发展潮流，推动行业 技术进步。
公司与全球多家知名物流企业建立了 合作关系，以便更好地服务于国际客 户。
运输能力与资源
德邦物流拥有庞大的运输车队和仓储设施，能够提供全方位的物流服务 。
公司拥有先进的物流管理系统和技术，能够实现货物信息的实时追踪和 监控。
德邦物流还拥有专业的物流团队，为客户提供个性化的物流解决方案和 优质的服务支持。
《德邦物流公司简介 》ppt课件
目录
• 公司背景与发展历程 • 公司业务与产品 • 公司规模与网络布局 • 公司技术与管理 • 公司社会责任与环境影响 • 公司未来展望
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公司背景与发展历程
公司成立与早期发展
德邦物流公司成立于1996年，早期主要从事公路货运业务。
在成立初期，公司通过不断拓展业务和优化服务，逐渐在市场上树立了良好的口碑 。
公司的愿景与使命
德邦物流的愿景是成为全球最具 价值的物流企业之一。
德邦物流公司的业务现状及其改进措施
目录第一章德邦物流公司的现状 (1)1.1 德邦物流公司的概况 (1)1.2 德邦物流公司的业务及流程介绍 (3)第二章德邦物流业务存在的问题 (5)2.1 物流成本偏高，物流程序呆板 (5)2.2 现代化设备缺乏，机械化程度低 (6)2.3 网点分布失调，网点间的客户区域重合 (7)2.4 人员流动性大，诚信度不高 (7)第三章德邦物流公司业务存在问题的原因 (7)3.1自购车辆成本高，工作方法不合理 (7)3.2 流动资金不足 (8)3.3 经济状况和交通影响网点的分布 (8)3.4 员工素质低，公司制度不健全 (8)第四章德邦物流公司不足之处的改进措施 (8)4.1 做一体化物流服务，优化车辆调度系统 (8)4.2 引进设备,降低物流成本 (9)4.3 建设更多辐射更广的营业网点 (9)4.4 注重物流人才的培养 (10)内容摘要目前，物流业是一个综合性的行业，涉及多个领域，随着现代网络技术、信息技术的快速发展，物流的运作、方法手段和成本管理都发生了巨大的变化。
物流作为新兴的服务产业，虽然在中国尚处在起步阶段，但国内竞争却是异常激烈，大部分是中小物流企业，其是否可以发展壮大成为我国物流企业快速成长的关键，分析我国物流企业发展的现状，抓住企业的竞争重点，找出其存在的问题，强化企业核心竞争力，才能使企业获得长久的竞争优势。
德邦物流有限公司是一家以公路为依托，兼营航空货运代理的全国网络型卡车零担运输服务供应商。
德邦物流旗下拥有近2900多家网点，营业网点遍布华南、华东、华北、东北、华中、西南等地，并在全国范围内与50多家知名物流企业共同组建了德邦物流配送网络，业务覆盖全国550多个城市和地区。
德邦物流要想更好的发展，其服务网点布局和运输优化，业务现状等问题很关键。
但是在德邦物流业务的进行中和成本管理等仍然存在一些问题。
本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析。
发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题，找出了这些其问题存在的原因。
德邦快递公司简介
德邦快递公司简介德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，今天店铺就与大家分享德邦快递公司，仅供大家参考!德邦快递公司简介德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
为跨行业的客户提供综合性的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，以优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。
截止2016年8月，公司已开设6,900多家标准化的门店，服务网络遍及全国，自有运输车辆9,600余台，全国转运中心总面积超过124万平方米。
德邦快递公司仓储与供应链根据客户需求提供入库上架、质检存储、分拣包装、称重配单、出库退换、干线运输、末端配送等仓配一体化供应链解决方案德邦以客户需求为主将在全国主要城市建立枢纽仓和卫星仓，提升客户时效;通过专业的仓储管理，降低客户综合物流成本;提供灵活定制化的系统，实现客户库存、路由、管理全程可视，最终实现客户价值最大化。
德邦快递公司网点覆盖自营网点与事业合伙人相结合自营网点：采用GIS系统选址方法目前，德邦拥有自营网点5300余家，覆盖全国32个省级行政区的大部分一、二线城市事业合伙人：更全面的网络覆盖[44]通过事业合伙人项目，德邦将网点扩展至全国所有乡、镇、村，实现更广的网络覆盖、更快的响应速度，为客户提供更加优异的服务体验。
德邦快递公司产业与业务精准卡航：空运速度，汽运价格，全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车，迅速通达全国138个城市，以最优的线路，为您的货物优先配载，GPS全球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。
精准城运：实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派送。
精准汽运：网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国，天天发车，专线通达全国，新线路在持续增加中精准空运：以开单预配航班日期计算，当日航班当日到达，德邦物流与全国40多家机场保持良好合作关系代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多家航空业务。
德邦物流公司简介
公司简介
德邦物流是国家5A级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。
公司创始于1996年9月，截止2011年9月20，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1595余家，自有运输车辆4200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
德邦物流介绍
专业媒体的认可：
“经济大势”版重要合作伙伴 《中国企业家》常务理事：德邦物流股份有限公司董事长崔维星
在别人眼中，是运送货物； 在德邦眼中，是助你成就明天。
承载信任 助力成功
Deliver trust, Promote success
长跑仍在继续 (video)
我们不是那些只懂得运送货物的搬运工， 德邦是帮助客户生意成功的伙伴。
—— 德邦物流董事长 崔维星
做中国 “精准物流领导者”
精准，即是对客户货物精准把控，从下单到交货之间的每一个细小环节，确 保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性 化。
里程碑
1996年09月 1997年06月 1998年06月 1999年12月 2000年08月 2001年04月 2002年08月 2004年09月 2004年10月 2006年07月 2007年11月 2008年 2009年08月
公司简介
德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空 运输代理。公司总部设在上海，在全国26个省、市、自治区下设营业网点近 900家（截止2010年5月底），拥有运输车辆1600余台、员工16000多人，网络 遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、 精准空运。从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
0 2005
营业网点数
2006
2007
2008
营业网点数
2009 2010/04
网络覆盖与网点布局：
五大经营事业部
华北 华东 华中 深圳 广州
网络覆盖与网点布局：
四大运作中心
华东（上海） 华南（广州） 华北（北京） 华中（武汉）
《德邦物流公司》课件
未来规划
德邦物流公司将继续扩大国内 外网络覆盖，提供更多样化的 物流服务。
市场趋势预测
随着全球贸易的增长和电子商 务的兴起，物流行业将迎来更 大的发展机遇。
结语
感谢观看
感谢您关注德邦物流公司的PPT 课件，如有任何疑问，请随时联 系我们。
联系方式
公司地址：xxx 联系电话：xxxx 电子邮箱：xxxx
德邦物流公司在全国各地设有1000多个网点，覆 盖城市、乡村、港口等区域。
德邦物流公司在全球30多个国家和地区设有分支 机构，为客户提供跨国物流服务。
品牌荣誉
1 荣誉证书
德邦物流公司荣获ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等多项荣誉证 书。
2 行业认可
德邦物流公司被评为“中国最佳物流公司”、“服务最优物流企业”等多个行业认可。
投资者关系
1
公司治理
德邦物流公司注重公司治理，保障投资
财务报告
2
者权益。
德邦物流公司定期发布财务报告，向投
资者提供透明、可靠的财务信息。
3
股价变动
德邦物流公司股价稳定，受到市场和投 资者的认可。
未来展望
公司战略
德邦物流公司致力于成为全球 物流行业的领导者，通过持续 创新和提升服务质量实现高速 发展。
Q&A
欢迎提问和交流，我们将尽力 答您的问题。
业务范围
德邦物流公司的业务范围涵 盖快递、货运、仓储、配送 等领域。
物流服务
客户服务
德邦物流公司提供全天候客户服 务，确保客户的物流需求得到及 时响应。
仓储服务
德邦物流公司拥有现代化的仓储 设施，提供安全、高效的仓储服 务。
配送服务
德邦物流公司简介范文
德邦物流公司简介范文德邦物流公司公司简介德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境、金融等多元业务的综合性物流供应商。
我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。
截止2017年3月，公司已开设10000多家标准化的门店，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过130万平方米。
目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场，已开通韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、越南等多条国际线路，全球员工人数超过11万名。
优质服务以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到德邦始终如一的专业服务。
根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装、保管业务等增值服务。
安全质量通过FOSS、PDA、CRM、官网平台、APP等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。
建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系，长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势，在同行业中一直保持较好的水平。
信息化管理信息化是德邦精细化管理重点，2014年至2016年德邦已投入超过6亿人民币，目前拥有79个IT系统，5个开发平台，45个IT项目，未来将继续加大IT资源投入，让物流插上科技的翅膀。
德邦人才校园招聘：2005年在同行业最早启动校园招聘以来，十一年累计招聘1万余名本硕博应届毕业生;2012-2016年连续5年荣获中国年度最佳雇主。
选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台。
德邦拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。
物流公司简介
物流公司简介物流公司简介物流公司是一种具有专门性的企业，它们通过对货物的运输、仓储、配送、质量检验、信息处理等环节进行综合管理和服务，实现物流运输、储存和配送等环节的有序协调，以提高物流效率，降低物流成本，创造更大的经济效益。
本文将以知名物流企业德邦物流为例，介绍物流公司的一般概况和运营特征。
一、德邦物流公司概况德邦物流是中国知名的物流企业，成立于1986年，总部位于上海，是目前我国的优秀、领先的综合物流服务供应商之一。
德邦物流致力于提供快速，可靠和高效率的物流解决方案和需求，目前已在全国范围内拥有500多个自营分支机构和6万多名员工，形成了较为完备的物流服务网络和员工队伍。
二、德邦物流公司的服务内容德邦物流主要提供以下几个方面的服务：1.物流运输服务：德邦物流提供了全国一体化的陆运物流服务，覆盖全国各地，具备安全、高效、可靠的出发点和终点物流运输配套服务，实现“随装送货”、“门到门”等形式，满足客户的不同需求。
2.物流仓储服务：德邦物流在全国主要城市和交通枢纽建有多个仓储中心，以民航和铁路为主要运输方式，对货物进行分类和存储、保管、装卸、分装、分拣等作业，提供多种仓储服务。
3.物流配送服务：德邦物流的配送服务包括“家配、店配、项目配、业务配及大排车”等。
从邮政快递柜到大型室内家具，无论大小、重量、货物种类如何，德邦物流都能按照客户的需求进行配送和服务。
4.物流附加服务：德邦物流提供良好的物流信息管理系统、信息服务等，同时通过开展免费搬家服务、呼叫中心、客户电话服务管理、邀约服务等，为客户提供优质的售前和售后服务。
三、德邦物流公司的运营特点1.网络化：德邦物流公司拥有较为完备的线路网络，形成了完全覆盖国内大部分城市和交通要道的1+N组网结构。
通过物联网技术，能够实现智能调度、信息采集、实时监控等功能。
2.敏捷性：德邦物流公司所处于的物流行业不断变化和创新，要求物流企业必须保持快速敏捷，具有灵活应变的能力。
德邦简介
发展史阶段:2004年至今2011年11月全面启用全新VI识别系统，重塑企业形象2011年07月西藏拉萨营业部开业，至此德邦在国内地区完成了全面布点2011年05月德邦被评为AAAAA级物流企业2010年09月第1000家营业网点西宁营业部成立2010年03月成为共青团中央“青年就业创业见习基地”2009年12月董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物”2009年08月德邦物流股份有限公司成立2009年07月德邦总部由广州搬迁至上海2008年05月城际快车诞生，满足区域客户对“准点”的需求2008年05月开通网上营业厅，进军电子商务领域2007年09月正式启用德邦全国服务热线电话400-830-55552006年07月更新VI系统，启用全新品牌标志2005年10月开始第一次校园招聘，开启高素质人才储备战略2004年09月在行业内率先推出卡车航班业务，并开通第一条线路：广州—上海线起步阶段:2000年至2004年2002年08月启用德邦网上办公系统，12月正式运行德邦OA智能办公系统2002年07月公司通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理2002年06月与南航老干承包合同期届满，承包关系结束，全力发展德邦物流2002年01月开发了“TIS物流管理信息系统2.0”，全面提高系统性能2001年04月开始发展运输业务，开通第一条专线：广州-北京线2000年10月首次启用德邦新标志，致力于品牌打造2000年08月注册成立广州市德邦物流服务有限公司创业阶段:1996年至2000年1999年12月开发“飞行2000航空货运系统”，优化操作流程1998年06月承包中国南方航空公司老干部航空客货运处（简称“南航老干”）1996年09月德邦创始人崔维星涉足货运业务在16年的发展过程中，公司始终秉承快速、高效、安全的理念服务于客户。
如今，为了更加适应未来的发展，公司对企业品牌进行了重新塑造。
德邦物流组织结构
德邦物流组织结构
德邦物流是中国领先的物流企业之一，成立于1996年，总部位于上海。
德邦物流的组织结构是一个高效的、分层次的、有序的体系，以确保公司的运营和管理能够顺畅地进行。
德邦物流的组织结构主要分为三个层次：总部、区域和分公司。
总部是德邦物流的核心，负责公司的战略规划、业务拓展、财务管理、人力资源等方面的工作。
区域是德邦物流的重要组成部分，负责管理和协调各个分公司的运营和管理工作。
分公司是德邦物流的基层单位，负责具体的物流运营和管理工作。
在总部层面，德邦物流设有多个部门，包括市场部、财务部、人力资源部、信息技术部、运营管理部等。
这些部门各司其职，协同工作，确保公司的各项工作能够有序进行。
同时，总部还设有高管团队，由公司的高层管理人员组成，负责公司的战略规划和决策。
在区域层面，德邦物流将全国划分为多个区域，每个区域设有一个区域总部，负责管理和协调该区域内的分公司。
区域总部设有多个部门，包括市场部、运营管理部、财务部等，各部门协同工作，确保该区域内的物流运营和管理工作能够顺畅进行。
在分公司层面，德邦物流设有多个分公司，分布在全国各地。
每个分公司负责具体的物流运营和管理工作，包括货物的接收、运输、配送等。
分公司设有多个部门，包括运营管理部、市场部、财务部
等，各部门协同工作，确保分公司的物流运营和管理工作能够顺畅进行。
德邦物流的组织结构是一个高效的、分层次的、有序的体系，以确保公司的运营和管理能够顺畅地进行。
在未来，德邦物流将继续优化组织结构，提高管理效率，为客户提供更加优质的物流服务。
德邦物流_
2008年05月 为四川灾区捐献爱心款 参与广东省国防交通应急保障车队赴四川灾区运输救灾物资
2008年02月 为特大雪灾地区运输爱心救灾物资
将爱心传递到一个需要的地方
❖ 德邦物流公司取得以上辉煌成果与一套行之有效的管理制 度、良好的企业文化是分不开的。个人总结为以下几点 ：
在别人眼中，是运送货物； 在德邦眼中，是助你成就明天。
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德邦业务介绍
四大 运输
服务
• 精准城运 准点到达
• 精准卡航 限时到达
• 精准汽运 全国通达
• 精准空运 当日到达
精准空运，当日到达
航空代理
德邦拥有南航、国航、深航、厦航、东航、山航、 海航等多家航空公司的代理权，在全国48个大 中城市设有空运代理点，与全国所有机场保持 良好的合作关系，连续八年荣获中国南方航空 货运销售金奖，连续五年荣膺中国国际航空优 秀国内货运销售代理，深航优秀代理人，广州 、深圳两大机场均设有空运运作中心，是华南 地区最具实力的空运代理企业之一。
时效 空运，快速、安全、便捷，大大缩短货物 运转周期，提高物品流通速度，降低了客户库 存的风险。
服务 德邦空运，承载您的信任，以标准化和人 性化真诚为您服务。从发货到目的站提货，全 程把控，实现贴心一条龙服务。
精准汽运，全国通达
网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国；每日准点发车 ，专线通达全国
德邦已拥有城市间直发线路359条，1000多条物流运输 线路四通八达
德邦物流
2023年5月7日星期日
• 2007年11月 正式晋级国家AAAAA级综合服务型物流企业 • 2007年5月 成为广州物流协会常务理事单位 • 荣获“金牌综合实力企业”及“金牌诚信企业”荣誉称号 • 2006年 被广东省工商企业诚信单位评审中心、广东省消费者委员会
德邦物流股份有限公司是国家AAAA级综合服务型物流企业
德邦物流股份有限公司是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。
公司总部设在上海，在全国30个省、市、自治区下设营业网点已突破1200家（截止2011年3月），拥有运输车辆1800余台、员工19000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。
从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
承载信任，助力成功。
一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。
在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。
既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。
为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。
精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。
实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。
从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。
比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输。
顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。
德邦根据客户货物材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧。
一切，只为尊重客户对德邦的信任，帮助客户成就生意。
编辑本段文化理念:德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。
它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。
它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！企业使命为中国提速企业愿景成为中国人首选的国内物流运营商管理理念以人为本人企双赢适度竞争宽严相济核心价值观成就客户——竭尽所能满足目标客户卓越运作——没有好的运作，一切都是白费创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封长远视角——30年后成功才算成功激情进取——绝不被淘汰企业作风“四个”特别：特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新。
德邦物流公司概述
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经营理念
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以客为尊 助力成功
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追求卓越 勇于争先
企业精神
• 发动机精神（四个那样） • 德邦人要像发动机那样，认真敬
业 • 德邦人要像发动机那样，充满激
情 • 德邦人要像发动机那样，团结协
作 • 德邦人要像发动机那样，令行禁
止
发展史
• 2010年3月 德邦物流成为共青团中央“青年就业创业见习 基地” 2009年12月 德邦物流股份有限公司董事长崔维 星荣获“2009中国物流十大年度人物” 德邦物流
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以人为本 人企双赢
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适度竞争 宽严相济
核心价值观
• 成就客户——竭尽所能满足目标客户
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卓越运作——没有好的运作，一切都是白费
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创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封
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长远视角——30年后成功才算成功
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激情进取——绝不被淘汰
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企业作风
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“四个”特别：
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特特别会创新。
• ② 短途专线（区内往返） ★特别承诺：珠三角区内往返，保证次日上午12 ：00前可自提、下午17：00前可送货上门！ 长三角区内往返，保证次日上午10：00前可自提 、下午15：00前可送货上门！ 华北区内往返，保证次日上午9：00前可自提、 下午12：00前可送货上门！ ——限时未到，运费全免！ ③ 精品长途专线——直达北京、天津、上海、杭 州、苏州、南京、合肥、无锡、宁波、广东省内 、重庆 ④ 汽运合作线——遍及全国400个城市！
• 2007年6月 “2007广东省企业100强”、“广东省服 务行业100强”评价活动结果公布，本公司荣获“ 广东省服务行业100强”荣誉称号
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2006年7月 全面更新VI系统，重塑品牌形象
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效率，建立完整的物流供应链信息系统
谢谢观赏！
以每年超过60%的增长速度在中国物流行 业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业” 等荣誉称号。
组织结构
服务流程
运输网络
德邦物流操作流程标准化
1.操作流程标准化是指 物流公司在日常的运 作中严格按照物流标 准化的要求进行工作， 也即是物流标准化的 具体展现. 作为一 线营业厅也有标准的 工作流程
操作流程标准化的优点及不足
• 优点:1.公司影响力大
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2.顾客流失率低
•
3货物安全性高
• 不足 1.信息化程度较低
•
2.现代化操作工具少
•
3.精益化管理不完善
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4.操作流程缺少创新(方式落后效率低,模式
固定不灵1.德邦物流配送模式现状
• （1）德邦物流面向全国范围进行运输。运输产品比较齐 全。主要流程是:通关、运到仓库保管、通过指令把商品 发运到地方。
• （2）以德邦物流的上海总部仓库的运输配送模式为例进 行代表性的案例分析：
•
公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形
式。金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的，
在这种形式下，下级对上级负责，上级的工作内容是监督
下级，配送中心的经理负责所有的活动，如订货、库存、
保管、运输、配货、客户等。
德邦物流
德邦物流介绍 组织结构 服务流程 运输网络 德邦物流操作流程标准化 德邦物流配送模式
德邦物流介绍
• 1.总部位于上海的德邦物流股份有限公司成 立于1996年，它属于国家AAAAA级综合服 务型物流企业
• 2.主营国内公路零担运输和空运代理服务 • 3.产品服务包括精准卡航、精准城运、精准
汽运、精准空运 • 4.秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，
德邦物流配送模式
• 2.德邦物流配送模式成功的原因分析
• （1）清晰的货物运输定位 • （2）夯实的物流配送与运输网络 • （3）优良的配送信息化建设
• 3.德邦物流企业配送方法过程中存在的问题
• (1).诚信度不高，不够负责 • (2).机械化程度不高 • (3).物流工作人员的工作效率低 • (4).物流成本高