中国移动欲改革与腾讯移动增值业务的合作模式
中国移动反腐风暴揭秘
中国移动反腐风暴揭秘2011-05-30 17:32:28来源: 财经国家周刊有0人参与手机看新闻转发到微博(46)这个夏天，中移动系统内部开始了反腐风暴。
知情人透露，仅涉案的中移动数据部副总马力，就已经牵出超过60名涉案人或案件知情人，分布于政府、运营商等多个层面。
对电信行业很多人来说，2011年的这个夏天注定要被铭记。
5月22日，知情人士向《财经国家周刊》记者透露，仅涉案的中移动数据部副总马力，就已经牵出超过60名涉案人或案件知情人。
这些人广泛地分布于政府、运营商、增值业务厂商，乃至更多层面。
同时，从5月初开始，有关部门已经开始入驻三大运营商展开调查，其严密程度堪称史无前例，与运营商关系紧密的SP全都被一一排查。
与此同时，运营商的对外合作政策也开始调整，以降低贪腐风险。
消息人士向《财经国家周刊》记者透露，中移动旗下的卓望控股CEO叶兵已经被有关部门带走接受调查，业务关联公司无限讯奇、高阳圣思园等公司高管也已被带走协助调查。
“瓜藤”马力来源可靠的消息称，中移动数据部副总马力，极有可能成为引发新一轮地震的震源。
今年3月底，马力被有关部门带走“协助调查”，很快返回上班，但不久后再次被带走“接受调查”，自此一去不返。
马力的涉案原因目前尚未公布，中移动也尚未对其进行正式处分，但据知情人士透露，马力的落马已成定局，悬念只在于最终的刑罚结果认定。
一位消息灵通人士透露，马力被调查的线索来自于过去两年的多起贪腐大案：2009年12月，原中移动党组书记、副总裁张春江被中纪委带走调查；2010年3月，中移动无线音乐基地总经理李向东突然出逃加拿大；6月25日，原四川移动总经理李华也被带走调查。
以上诸案目前均未最终落定，但已被业界视为“窝案”——通过私交人脉、职务便利、中间人协调以及影子公司利益分配等诸多手段，建立起的一张贪腐巨网（详见2011年5月16日《财经国家周刊》报道《电信反腐与监管之变》及2010年3月报道《中移动“空中灰网”》）。
腾讯的多元化战略分析
腾讯为什么实施多元化战略外部环境ＰＥＳＴ1、政治环境：腾讯公司成立之初正值20世纪90年代，第三次信息革命时代到来，中国网络刚刚起步。
稳定的政治局面；有力宽松的政策环境；政府的重视；日益完善的互联网服务的法律制度2、经济环境：得益于中国ＧＤＰ快速增长以及入世的推动，中国网络经济迅速发展人民收入水平的提高，使需求从物质到精神转变电脑价格下降，宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势3、社会环境网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式；人口基数大，年轻人（追随网络的主力军）多，潜在用户群庞大，有利于开拓市场；4、技术因素硬件上，网络传输及大型服务器进一步开发，提供了硬件支持；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生市场与行业环境分析1、总需求分析：市场容量：市场容量大，极大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体；（网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。
）2、支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长。
（平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%，产业成长速度惊人。
）竞争环境分析1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁，他们互相学习对方的在线服务模式，降低产品的价格，增加服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。
2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动，从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。
但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。
3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法，当产业中的产品具有各自不同的差异性时，产业的竞争强度就较低。
●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司；●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入；●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可，使得腾讯公司销售增长率每季度提高9%之多。
中国移动政企以“三新”做大“朋友圈”
Specialties1特别报道中国移动政企以“三新乃做大“朋友圈力中国移动将深入实施"5G+”计划，加快实现"五个升级”，推动政企市场5G合作生态策略落地落实，促进5G融入干行百业。
本刊记者|孟月中国移动董事长杨杰随着5G正式商用，5G加速赋能各行各业。
"加快数字化转型已经成为各行各业的共同诉求，政企市场将迎来更加广阔的发展空间。
”在2019中国移动全球合作伙伴大会政企论坛（以下简称论坛）上，中国移动董事长杨杰表示。
中国移动客户服务的市场正由单纯To C向C（移动市场）、H（家庭市场）、B（政企市场）、N （新兴市场）转变。
杨杰表示政企市场是中国移动4块市场中最重要的一块，中国移动要着力投入更多的资源。
在论坛上，杨杰指明了中国移动政企市场发展方向。
今年以来，中国移动深入推进政企领域组织机构调整和布局优化，进行了政企体制改革，明确了政企事业部的新定位、新应用和新生态，以“三新”与合作伙伴合力推动政企市场发展迈上了新台阶。
新定位：T型结构和“仆3+3”的政企体系新定位是指中国移动政企构建横向指挥、纵向一体、集中运营、融合服务的"T字型”政企业务经营体系。
中国移动适应5G时代生产力发展需要，形成了T型结构和“1+3+3”的政企体系。
具体来看，“1”是成立政企事业部，负责集团政企市场的统筹指挥、资源调度和整体协调；第一个“3”是指3个非常重要的专业公司一能力中心（苏州硏发中心）、物联网公司以及即将成立的中国移动系统集成公司；第二个"3”是3个产业研究院，即上海产业研究院、成都产业硏究院和雄安产业硏究院。
T型是集团、省地形成纵向一体化的政企体系。
杨杰表示，这样的调整可使得资源高效配置、业务深度融合，聚焦重点领域，体系化增强政企市场的研发、运营、支撑、销售和服务能力，为做大政企市场"蛋糕”打牢基础、提供保障。
新应用：深耕14个垂直行业发布400个应用场景新应用是指中国移动政企深耕工业中国移动“5G+”大升级■-互联网、智能电网、智能交通、智慧医疗、智慧金融、智慧媒体、高空飞联网、智慧农业、智慧小镇、行业专网、网联无人机、高清行业视频、智慧园区等14个垂直行业，发布彳00个应用场景。
中国移动数据和增值业务发展思路
06
结论与展望
发展成果预期
业务规模持续扩大
随着5G等新一代通信技术的普及，中国移动的数据和增值业 务规模预计将持续扩大，覆盖更多的用户和市场。
技术创新引领发展
未来发展中，技术创新将是中国移动数据和增值业务发展的 关键驱动力，通过研发和引入新技术，提升业务品质和用户 体验。
未来发展趋势预测
融合化、智能化趋势明显
投资5G技术研发
加大对5G技术的研发力度，保持与国际领先水平同步。
加强云计算技术研发
研发更高效、更安全的云计算技术，提供更优质的云服务。
推进人工智能技术研发
将人工智能技术应用于各个领域，提升业务处理效率和客户体验。
优化产品体验
提升产品质量
优化产品设计，提高产品 质量，满足用户需求。
完善售后服务
提供优质的售后服务，解 决用户问题，提升用户满 意度。
强化用户体验
从用户角度出发牌宣传
通过各种渠道加强品牌宣传，提 高品牌知名度。
提升品牌形象
塑造高品质、可信赖的品牌形象， 赢得用户信任。
加强品牌合作
与优秀的品牌合作，共同推广产品 和服务。
04
发展重点
移动互联业务
丰富内容
01
加大对移动互联业务内容的投入，提供更加多样化的选择，如
通过大数据分析，优化企业内部运营管理流程，提高效率，降低成 本。
创新商业模式
运用大数据技术，创新商业模式，如基于用户行为数据的精准营销、 个性化推荐等。
物联网技术
推进物联网应用
在智能家居、智慧城市等领域加快物联网技术的 应用和推广。
加强技术研发
加大对物联网技术研发的投入，提升自主创新能 力。
保障网络安全
中国移动年重点增值业务开展策略白皮书
个性化需求推动市场细分
用户对于增值业务的需求越来越个性化和多样 化，推动市场不断细分。
3
技术创新带动市场发展
新型技术如云计算、大数据、人工智能等的不 断涌现，为移动增值业务市场提供了新的发展 机遇和增长点。
主要竞争对手业务开展情况
腾讯
腾讯在移动社交、游戏、音乐等领域拥有强大的用户基础和市场份额，通过多元化经营和 不断创新，持续推出高品质的增值业务。
风险因素及应对措施
市场风险
关注市场竞争态势和政策法规变化 ，及时调整业务策略，保持企业竞 争优势。
技术风险
加强技术研发和创新投入，提高技 术水平和产品创新能力，降低技术 风险对企业发展的影响。
安全风险
建立健全信息安全保障体系，提高 网络安全防护能力，确保企业业务 安全可靠运行。
法律风险
加强企业合规管理，规范企业经营 行为，降低法律风险对企业声誉和 经营的影响。
价值。
03
创新引领
积极探索新技术、新业务模式，推动业务创新和差异化竞争，提升企
业核心竞争力。
企业资源整合与配置
资源整合
对企业内外部资源进行全面梳理和整合，优化资源配置，提高 资源利用效率。
协同发展
加强内部各部门之间的协同合作，推动业务和技术的融合发展 ，提升企业整体实力。
人才培养
重视人才培养和引进，提高员工素质和技能水平，为企业持续 发展提供有力保障。
劣势分析
在增值业务领域，中国移动面临着激烈的市场竞争和技术创新能力不足等问题， 需要加强技术创新和合作，提升用户体验和品牌形象。
04
开展策略优化与实施保障
策略优化方案及实施计划
中国移动集团业务合作总则
集团客户业务合作总则（讨论稿）中国移动通信集团公司数据部2004 年2 月注：本合作管理办法来源于部分试点省经验，请各省因地制宜，有选择地参考使用目录第一章总则为了促进中国移动集团业务的开展，规范业务合作中各方的行为, 保证各合作伙伴在公平、公开、公正的运营环境中，充分利用中国移动的网络资源和巨大客户群为集团客户提供更多、更好的应用服务。
同时为了确保整个新业务市场形成有序竞争、利益共享、风险共担的良好秩序，特制订本办法。
第1条集团客户合作伙伴计划是移动梦网创业计划在集团客户领域的具体应用。
本办法遵从移动梦网“公开公平、合作共赢”的总体原则。
第2条本办法是中国移动与各合作伙伴合作，拓展集团业务时应遵循的合作具体原则和具体业务流程。
第3条本办法中所指的合作伙伴包括与中国移动合作的业务平台经营商、系统集成商、销售代理商、增值代理商、系统（或设备）供应商等。
第4条本办法为对业务拓展过程中合作模式管理的基本要求, 中国移动保留在具体业务管理办法中对本办法部分条款的调整。
第5条本办法解释权和修改权属中国移动。
根据业务发展需要，中国移动有权对本办法进行修改与补充。
第二章业务定义及拓展计划第6条集团业务的定义集团业务指通过中国移动的网络，向集团客户提供的电信及增值业务。
中国移动希望通过在全国范围开拓集团业务，为集团客户提供个性化的解决方案，丰富移动服务的内容，提升服务价值，稳定客户群。
第7条集团业务的内容各合作伙伴在各自最擅长和熟悉的领域，协助中国移动积极发展集团客户，并提供合理的解决方案。
中国移动以其拥有的网络平台为基础，向合理的业务方案提供系统接口，并在业务结算、宣传推广等方面提供积极的支持和适当的鼓励。
同时中国移动也将从确保从集团客户的角度出发，监督合作伙伴的业务质量，并协调各环节（包括终端用户）之间的关系。
中国移动可以提供移动交换网络、IP网络、短消息平台、GPRS承载平台、语音接入平台和移动定位平台以促进集团业务的开展。
中国移动业务基础知识概述
数据传输
提供互联网接入服务，包括移动 宽带、WLAN等。
套餐资费及优惠政策
套餐资费
根据不同业务需求和消费习惯，提供 多种套餐选择，包括语音通话、短信 、数据流量等。
优惠政策
针对不同用户群体和消费需求，提供 多种优惠政策，如新用户优惠、学生 优惠、集团优惠等。
03
互联网业务
移动互联网产品与服务概述
04
家庭业务与政企业务
家庭宽带接入、IPTV等家庭业务介绍
家庭宽带接入
中国移动提供的家庭宽带接入服 务，包括ADSL、光纤等多种接入
方式，满足家庭用户的互联网接 入需求。
IPTV
中国移动提供的交互式网络电视服 务，用户可以通过电视观看直播、 点播节目，享受丰富的视听体验。
家庭安防
中国移动提供的家庭安防服务，包 括智能门锁、监控摄像头等，保障 家庭安全。
THANKS
谢谢您的观看
大数据技术
大数据是指数据量巨大、复杂度高的数据集合，它需要采用特定的技术进行处理和分析。
人工智能技术
人工智能是指让计算机模拟人类智能，实现机器学习、自然语言处理、计算机视觉等功能的技术。
大数据和人工智能在移动互联网中的应用
大数据和人工智能技术可以帮助移动应用开发者更好地了解用户需求和使用习惯，提高应用的智能化水 平和个性化服务能力。同时，这些技术也可以帮助企业更好地了解市场趋势和竞争状况，为企业的决策 提供有力支持。
政企客户解决方案及成功案例分享
政企客户解决方案
中国移动针对政府和企业客户提供的定制化解决方案，包括专线、IDC、云计 算等多种服务，满足客户的特殊需求。
成功案例分享
中国移动与政府、企业合作，成功实施了多个项目，包括智慧城市、云计算中 心等，为政企客户提供高效、稳定的服务。
中移动将以事业部运作数据业务 联通或跟上调整步伐
Communicatio 5Commun icatio ns World Weekly新闻关注数据业务中移动将以事业部运作联通或跟上调整步伐本刊实习记者|梁辰由于“梦网模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂，并且与其他竞争对手的业务同质化等问题，改革势在必行。
3月25日，有消息称，中国移动将重组旗下数据业务支撑公司卓望集团，将其下属的子公司全部改为事业部，并将整理旗下相互重叠的业务。
此后数天，又有消息传出，两周之内中国移动将确定最终重组方案，也即4月上旬，变动就可能敲定。
如果上述消息属实，此举将是这个中移动数据业务支撑机构自成立11年来的最大改革。
梦网模式已不适应发展需求有业内专家称，在2000年“梦网模式”建立之初，其对中国移动业务拓展是有帮助的。
“梦网模式”打破了传统封闭的“纵向一体化”的通信产业价值链模式，并促成了独立的CP 和SP 产业链角色的出现，这些CP 、SP 与中国移动合作，形成了一个开放的合作的产业价值链。
“梦网模式”启动之初，曾取得许多成绩，被业界认为是“互联网拯救者”。
不过，在移动互联网发展的今天，这种模式架构似乎已经不能适应新业务的发展。
一位广东移动从事数据业务的员工告诉记者，新的调整与李跃“新政”有关。
自2010年5月升任中移动集团总经理后，李跃对中移动数据业务进行了大刀破斧的改革。
其中，将核心外延业务的收归，改变了行业运行多年的内部规则，尤为引人注目。
该移动员工告诉记者，以前各子公司按照业务分成，其权利比较大，而未来重组后计划以成本进行核算，各事业部将更加灵活、更加协调，这将加强部门的执行能力和反应能力，也利于中国移动的统一掌控。
这是其改革的原因之一。
中国电信广州研究院一位从事市场研究的人士向记者表示，由于“梦网模式”面临着自身数据业务涉及环节多、业务流程复杂，并且与其他竞争对手的业务同质化等问题，改革势在必行。
中国移动的一份内部报告指出，中国移动数据业务在市场上正面临不少同质化及免费产品的竞争，如手机报与WAP 免费新闻，飞信与腾讯QQ ，手机地图与Google 地图等，而这些外部产品依托免费和较好的品质，正在不断争夺中国移动用户的关注，对中国移动造成重大冲击。
深圳腾讯公司项目商业计划书
深圳腾讯公司商业计划书目录一、行业状况 (2)1. IVR的定义 (2)2. 市场背景 (2)3. 市场前景 (3)4. 发展历程 (3)二、腾讯语音业务优势及运营状况 (4)1、腾讯优势 (4)2、运营状况 (4)3、用户数/流量/收入预测 (5)4、上线产品 (6)三、语音业务推广方案 (7)1、腾讯语音业务推广主题 (7)2、腾讯语音业务推广策略 (7)(a) 整体策略 (7)(b) 腾讯语音业务推广目标 (8)(c) 腾讯语音业务推广范围 (8)(d) 腾讯语音业务的诉求 (8)(e) 腾讯语音业务媒介策略 (8)3、腾讯语音业务推广活动计划 (11)a) 推广计划分期表： (11)b) 主要市场推广形式： (12)一、行业状况1.IVR的定义中国移动在推出SMS平台并取得巨大收益之后，又针对移动用户推出了“语音杂志”和“移动沙龙”业务,即基于移动用户的交互式语音应答（Interactive Voice Response，简称IVR）。
该业务使移动用户仅需要拨打手机号码，便可在全国范围内，随时随地通过语音享受娱乐。
2.市场背景由深圳腾讯公司推出的语音业务，是顺应了移动语音互换数据业务的发展潮流、符合青少年男女的时尚及好奇心理，将语音通话与短信完美结合的时尚而神秘的业务。
作为中国移动梦网计划最大的SP之一，腾讯一直致力于围绕互联网即时通信领域、增值业务和提供相关服务，与中国移动有着良好的战略合作关系。
顺应中国移动集团提出的“语音杂志”“移动沙龙”业务计划，腾讯公司已经展开了短信与语音全新结合并互联互通的“语音杂志”“移动沙龙”业务运营。
腾讯IVR业务体系是有别于以单纯SMS或单纯语音服务，它是利用了手机通话（语音）功能和短信功能的优点，使移动用户可以灵活方便地通过短信收发、拨打语音服务平台和上网等多种方式享受文字、语音等最佳形式的服务。
是在充分尊重手机用户使用个性化和人性化的基础上为手机用户带来了物超所值的服务。
中国移动增值业务营销推广策略
04
品牌建设与提升
品牌定位与传播
品牌定位
中国移动增值业务应明确自身在市场中的定位，包括目标客户群体、产品特点、 服务优势等，以便于消费者认知和记忆。
品牌传播
通过广告、公关、内容营销等手段，将品牌信息传递给目标客户，提高品牌知名 度和认可度。
品牌形象与视觉识别
品牌形象
建立中国移动增值业务独特的品牌形象，包括企业文化、产 品特点、视觉元素等，以便于消费者产生好感。
营销推广过程中的风险控制
市场风险
法律风险
密切关注市场变化和竞争对手动态，及时调 整营销推广策略，避免市场风险。
遵守相关法律法规和道德规范，避免涉及不 良内容、虚假宣传等问题，树立良好的企业 形象。
安全风险
预算风险
保障用户信息安全，防止用户信息泄露和黑 客攻击，确保营销推广活动的安全性。
合理安排营销推广预算，避免超出预算或浪 费资源的情况，以实现最佳的营销效果。
直销渠道
通过中国移动的营业厅和直销人员进行推广，直 接面对客户。
促销策略制定
限时打折
买赠活动
积分兑换
新业务体验
在一定时间内购买指定增值业务 可以享受折扣优惠。
购买指定增值业务可以赠送相关 礼品或服务。
提供积分兑换指定增值业务的服 务，让客户在享受服务的同时获 得更多积分。
针对新推出的增值业务，提供免 费体验服务，让客户在短时间内 接受并使用该业务。
。
营销推广效果的评估方法
要点一
流量分析
要点二
转化率分析
通过分析网站或应用等渠道的流量数 据，了解营销推广活动带来的用户访 问量、访问时长、跳出率等指标，评 估推广效果。
针对营销推广活动设置的转化目标， 如注册、下载、购买等，分析转化率 ，以评估推广效果。
移动增值业务说明
1.1. 移动增值服务概述1.1.1. 移动增值服务的定义与分类移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上，在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下，在社会信息化水平日益提高的前提下，迅速发展的一种全新的服务方式。
由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点，再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务，为广大用户带来更方便、更灵活的通信服务，为企业带来了无限商机，使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业。
在移动通信服务中,除去传统的点对点语音业务，其它通过移动终端实现的各种生活、工作、学习、娱乐、管理、控制等服务业务都被定义于移动增值服务。
因此，无论是基于2G 的短信（SMS）业务，还是基于2.5G GPRS 技术的彩信（MMS）、WAP、KJAVA 以及语音增值业务（IVR），都属于移动增值服务。
而随着移动通信技术向第三代的继续发展，新的更多的移动增值业务也将不断出现。
移动数据服务的演进GSM GPRS WCDMACDMA CDMA20001X CDMA20002G 2.5G 3GSMS SMS、MMS、WAP、KJAVA、IVR高速数据业务3GPRS 是在GSM 基础上发展起来的、基于2.5G 技术的数据承载和传输网络。
GPRS采用先进的无线分组技术，将无线通信与因特网紧密结合，与原有的GSM 相比，具有时尚，前卫，令人耳目一新的优势：永远在线：只要激活GPRS 应用后，将永远保持在线，不存在掉线问题；类似于一种无线专线网络。
按量计费：虽然可以保持永远在线，但不必担心费用问题；因为只有产生通信流量时才计费。
她是一种面向使用的计费。
快速登录：全新的分组服务，无需以往长时间的拨号建立连接过程。
自如切换：话音和数据业务可以切换使用，电话上网两不误。
高速传输：GPRS 最高理论传输速度为171.2kbps，目前使用GPRS 可以支持40Kbps左右的传输速率。
中移动增值业务运营对标分析_运营中心1219
业务新 增数量
定购指令 新增或变 更的数量
申请增加 网络连接 数资格
免评估业 务数量
高资费业 务的申请 个数
高资费 业务 数量的 上限 8 3 无 无 无
申请营 销资源 的资格
定位
产品
移动自主 策划推广
营销
卓望
平台
卓望
卓望
卓望
计费
互联网及增值业务运营中心
如彩信手 机报业务
如宽连十 方等公司
如新浪、搜 狐等公司
15
彩信业务分层分级管理措施
•信用度合格的SP可以参加中国移动彩信业务线优秀SP的评级 •按照综合实力和成长性的二维评估被评为A/B/C/普通四个级别。 •通过对SP的分级，移动公司对“不合格”SP实施处罚措施，对“普通”SP实施普通 合作管理，同时对有实力或潜力的A/B/C级别优秀SP按比例实施业务和营销资源的差 异化分配，实施差异化合作管理，从而引导SP朝着良性运营的方向发展。
移动 排名
0.69 0.75 0.73
SP名称 北京空中信使信息技术有限公司 北京指云时代科技有限公司 北京新浪互联信息服务有限公司 北京雷霆万钧网络科技有限责任公司 北京搜狐互联网信息服务有限公司 广东怡启通信贸易有限公司 北京鸿讯信盟通讯技术有限公司 北京创艺和弦科贸有限公司 北京心情互动信息技术有限公司 杭州彩通网络技术有限公司
业务新 增数量
免评估 业务数 量
A级SP B级SP C级SP 普通 SP 不合格 SP
12 8 6 5 0
1 无 无 无 无
优先 有 有 无 无
移动混改方案出炉
移动混改方案出炉随着中国经济的不断发展，企业改革已经成为一个不可回避的话题。
而在这个过程中，移动混改成为了一个备受关注的领域。
移动混改是指国有企业与私人资本合作，实现国有资本与非国有资本混合所有制的改革方式。
最近，中国移动通信集团有限公司（China Mobile）的混改方案正式出炉。
根据这个混改方案，中国移动将引入一定比例的社会资本。
此举旨在通过吸引私人资本参与，改善企业的经营状况，推动企业转型升级，并为投资者带来收益。
混改后，中国移动将继续保持国有控股地位，但同时也将为社会和私人资本的参与提供更多机会。
一方面，移动混改方案将提高企业的市场竞争力。
通过引入社会资本，中国移动将能够借助私人资本的技术和管理经验，加强公司内部的创新和改革。
这将有助于推动中国移动在通信市场中的快速发展，提高产品竞争力和服务质量。
此外，混改还将提高公司的运营效率和盈利能力，从而为企业创造更大的利润空间。
另一方面，移动混改方案将有助于国有企业的转型升级。
对于中国移动而言，混改将推动公司从传统通信服务提供商向数字化和智能化服务提供商的转变。
通过吸引社会资本的参与，中国移动将能够更好地利用新技术、新业务和新模式，提供更多创新的服务，满足用户多样化的需求。
这将为中国移动在行业中保持竞争优势，促进企业的可持续发展。
值得一提的是，移动混改方案也将为投资者带来收益。
作为国内最大的电信运营商之一，中国移动在市场上拥有强大的竞争实力和盈利潜力。
通过混改，投资者将有机会分享中国移动的成长红利，并从企业的增值中获得投资回报。
这无疑将吸引更多的资本投入到中国移动和其他混改企业中。
然而，移动混改方案也面临一些挑战和风险。
首先，政策环境的不确定性可能影响混改方案的实施进程。
如果政策变化不利于混改，将对企业和投资者造成不利影响。
其次，混改过程中可能出现的利益分配问题也需要谨慎解决。
保护国有资产同时又吸引社会资本的参与，需要平衡各方的利益，确保混改过程的公平和透明。
腾讯公司发展分析
《腾讯市场环境分析报告》撰写小组成员：甘四林陈忠意倪璐嘉韩鹿伟完成日期：2013.5.17学院专业：阳明学院工程技术类摘要：腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
其不断发展的业绩和巨大的成功足以让我们借鉴经验，以下为对其进行长期的资料收集和所学知识整合后对其所处市场环境所作分析报告。
报告分析了其业务构成及现状，采用SWOT分析法分析腾讯公司所处市场环境，提出了几点战略意见并从前景分析角度，剖析腾讯的现状与未来。
关键词：腾讯业务分析市场环境SWOT分析前景分析目录摘要： (2)一、企业背景： (4)1.1、公司发展历程 (4)1.2、企业现状 (5)1.3、腾讯公司精神文化 (6)二、自身业务分析 (6)2.1、业务概括 (6)2.2、四大主营收业务分析 (8)1) 互联网增值服务 (10)2) 移动及电信增值服务 (10)3) 网络广告 (11)4) 电子商务交易业务 (12)三、形势分析 (12)3.1、宏观环境 (12)3.2、腾讯的内部企业环境分析 (13)四、市场环境SWOT分析 (14)4.1、SWOT分析法 (14)1)腾讯的优势（strengths） (14)2）腾讯的劣势（weaknesses） (14)3）腾讯的机会（Opportunities） (15)4）腾讯的威胁（threat） (16)4.2、SWOT战略 (16)五、前景分析 (17)5.1、宏观分析 (17)5.2、推测展望 (18)5.3、企业计划 (20)5.4、前景建议 (21)六、总结 (22)附录：关于即时通讯工具占有率调查问卷 (23)调查问卷分析 (24)一、企业背景：1.1、公司发展历程1998年：1）于1998年11月由马化腾，张志东正式注册成立。
主要业务是拓展无线网络寻呼系统。
（ICQ：2)同时腾讯公司开始决定自己开发中文ICQ软件——OICQ。
移动增值业务现状与趋势分析
收稿 日期 ： ２ ０ 年 ９ ９日 ０７ 月
Ｉ 市场 用户预 计规模 达 到 ３ ０ Ｍ ０ ０万， ２ ０ 年 用户 量将达 到 ０８
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责任 编辑 ：周 霞 ｚｏ ｘ ２ ０ ＠ｇ ｉ Ｃ ｔ ｈ ｕ ｉ ０ ６ ｍａｌ Ｏ Ｉ ａ Ｔ
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随着通 信技 术 的提 升和市 场 的不 断扩 大， 电信业 务正 由 以语音 业 务为 主导 向 以数据 业务 为主 导转 移 ，丰 富的 增 值业 务 是未来 移动 通信 发展 最 有潜 力 的领域 。 随着 中国第 三代 （ Ｇ）移动 通信标 准 Ｔ ３ Ｄ—Ｓ Ｄ Ｃ ＭＡ的网络部 署 ，增值
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张 章林 宣 彩平 联 想研 究 院上 海分 院
的 状 态 和 方 式 。 在 Ｉ 传 递 的过 程 中， 它 可 以是 点 到 点 ， 也 Ｍ 可 以是 点 到 多 点 的 方 式 。
Ｉ 通 信的两种 基本 的模 式 ：寻呼模 式和会话模 式 。前 Ｍ 者 适合 简短 的消息 的交 换过 程， 比 如说 通告或 者致 谢 之类 的，后者 与 网络 举行 的会议 类似 。在 移动通信 网络 中， Ｉ Ｍ
品 与手机 适 配 问题将 越发 明显 ， 因此 未来手 机 终端 厂商 将
走到 移动 Ｉ 市场前 台 。 Ｍ 随着 ２ ０ ０ ８年移动 Ｉ 业务 的全 面商用 和用户量 的激增， Ｍ
预计 移动 Ｉ 市场规模将在 ２ ０ Ｍ ０ ８年达到增长高峰，市场规模
移动增值业务概述
2005-2007——整顿蓄势阶段
第一讲 移动增值业务概述
Preface
Preface
第四代移动通信基本特征是： 第四代移动通信技术的主要指标： 1、数据速率从2Mb/s提高到100Mb/s，移动速率从步行到车速以上。 2、支持高速数据和高分辨率多媒体服务的需要。宽带局域网应能与B-ISDN和ATM兼容，实现宽带多媒体通信，形成综合宽带通信网。 3、对全速移动用户能够提供150Mb/s的高质量影像等多媒体业务。
移动增值业务的发展历程
1995年，中国GSM网络正式开通，同时出现了短信的原型“中文短消息” 。 2000-2001——尝试阶段 2000年4月20日，中国移动成立。 2000年5月17日，中国移动挂牌。 2001年7月9日 中国移动通信GPRS(2.5G)系统投入试商用。
2000年5月17日中国移动通信集团和中国联通公司联袂宣布全面推广WAP服务。但是之后WAP一直处于热炒不热销的状态，反应非常平淡。
2002-2004——成长阶段
抢钱风暴中的危机
2002-2004——成长阶段
抢钱风暴中的手段 早期的移动公司短信平台BUG很多，全被SP钻了空子！SP偷偷的，没有任何先兆的情况下，向你的手机账号发了一个计费数据包，移动收到这个包在早期是不会跟用户作确认的，于是直接扣钱，那时候用户这方面的意识极为淡薄，一个月被SP偷偷扣掉了十几元钱，用户却混然不知！ 渐渐的，用户的维权意识上来了，SP想偷抢已困难。移动的制度如下：任何SP不得在用户没有主动发短信确认的情况下，单方面进行计费，否则扣除该SP的当月收入，严重者吊销证书，关闭SMS端口！ 于是SP就利用了第二招。
浅析腾讯网的盈利模式
浅析腾讯网的盈利模式目录1.腾讯网简介 (3)1.1腾讯网的背景 (3)1.2腾讯网的特点 (3)1.2.1业务上遍地开花 (3)1.2.2战略上组成企业群体 (4)2.腾讯网盈利模式 (4)2.1互联网增值服务 (4)2.2移动及电信增值服务 (5)2.3网络广告 (5)3.当前腾讯盈利模式存在的问题 (6)3.1持久性问题 (6)3.2拓展性问题 (6)3.3依赖少数核心用户 (6)4.腾讯盈利模式的创新与应对策略 (7)4.1整合资源，开拓盈利模式新领域 (7)4.1.1进行移动通信终端与互联网资源的整合。
(7)4.1.2发展基于资源整合的电子商务盈利模式 (7)4.1.3整合整个产业链 (8)4.2进行市场细分，增加专业化平台 (8)4.2.1发展垂直型专业化网站 (8)4.2.2发展子品牌业务 (8)5.小结 (8)6.参考文献 (9)浅析腾讯网的盈利模式1.腾讯网简介腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
在现如今众多的web2.0的网站中，腾讯网的用户可谓是与日俱增，并且拥有很多高黏度的客户。
为什么，在短短的十几年间，腾讯网就发展的如此好呢？1.1腾讯网的背景1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。
当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。
在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。
1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性，机会偶然，腾讯开始自己着手做ICQ,当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。
到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！"腾讯的成功在某种程度上可以说：一半是运气，一半是实力。
创新增值业务合作模式构建
目 移 动互联 网时代 市 场特 点
（ ） 业 链 去 中心 化 １产
随着移动互联 网逐步 由封 闭走向开放 ，传 统产业链 界限趋 于模糊 ，产业链原 有依存关系 被打破 。无 论是电信运营商 、互 联网企业 、操 作系 统商还是 终端厂商都 占据着 各 自的优势 ， 不断进行 以 自我 为中心 的前 后向一体化 、传 统互 联 网公 司 、第三 方 浏 览器 、操 作 系
统都在基于 自身优势走开放的平台化发展之路。
因此 ，电信运营 商在 增值业务发展与运 营过 程
中 ，需 要从 平 台 的组 织者 和主 导 者入 手 ，逐 步 开
放基础运营能力 ，降低合作 门槛 ，将众多参与者
运 营 的主 导 者 需 对 合 作 伙 伴 需 求 和 自 身资 源 能 力 进 行 严 密 分 析 ，并 同 产 业 链 各 方 紧 密 合 作 ，不 断 创 新 应
用 、产 品和 服务 。 结 合 移 动 互 联 网 应 用 的 最 终 用
不断 细分 ，用 户对 互联 网产品 和应 用 的 要求也 日益 丰富 ，满足 绝大 部分 甚 至全 部用 户的差 异化 需求 成为重 点 。
联 网时 代来 自各方 的 竞争和 需求 ，借 助 平台 优势扩 展合 作范 围 ，打破传 统
的单一合作模式 。
联盟 的一 种形 式 ，如果一 个 网站加 入 Ｇｏ ｇｅＡｄ ｅ ｓ ，即成 为Ｇｏ ｇｅ ｏｌ Ｓｎｅ ｏ ｌ的内 容 发 布 商 ，作 为 内 容 发 布 商 可 以在 自己网站上显示 Ｇｏ ｇｅ 键词广告 ， ｏ ｌ关 Ｇｏ ｇｅ Ｏ ｌ根据会 员网站上 显示的广告 被 点 击的次 数支付 佣金 ，当某个 月底佣
出新 的需 求 。
学术论文：海尔电子商务运营案例研究(可编辑文本)
ａｒｔｉｃｌｅ ｉｓ ｔｏ ｃｏｎｔｉｂｕｔｅ ａ ｎｅｗ ｅｘａｍｐｌｅ ｔｏ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ ｍｏｄｅｌ ｏｆ ｔｈｅ ｆａｓｔ—ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ
ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ ｃｏｍｍｅｒｃｅ。ａｎｄ ｔｈｅ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ｖａｌｕｅ ｉｓ ｔｏ ｏｆｆｅｒ ａ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｔｏ ｄｏｍｅｓｔｉｃ
（１）我国互联网的发展 ２００ｌｅ进入到微软ＭＳＮ的登陆，从博客热潮到ＷＥＢ２．０的沸沸扬扬，中国互 联网产业在历经坎坷征程之后，终于再次迎来了发展的高潮，而这一次的高潮让人们 看到了泡沫之后实在的盈利。根据调研数据显示，２００５年中医网络经济市场规模为 １４６亿元，比２００４年的９０亿元增长了６３％，是２００３年网络经济市场规模的２．５倍。 褥２００８年突破Ｔ ７００亿元，其增长率可见～斑。电子邮件、网络广告、电子商务等 传统业务的稳定发展，加上网络游戏、搜索引擎、即时通讯、博客和数字音乐等新业
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ｄｅｆｉｎｅ ｔｈｅ ｖａｌｕｅ ｏｆ ｒｅｓｅａｒｃｈ．
Ｍａｋｅ ａｎ ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ ｔｈｅ ｅｌｃｔｒｏｃｎｉｃ·ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｏｆ ｔｈｅ Ｈａｉｅｒ ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ ｆｒｏｍ ｔｈｅ
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时通讯。这项业务的包月费继续为人民币 5 元，
腾讯将和中移动按照现有的梦网规则进行分成。
以后，双方的合作又经数轮微调，截至目前， 腾讯的手机 VIP 服务——“超级 QQ”产品继续与 短信方式向用户收取最低 10 元的包月费用，与
飞信互联，实现短信查收好友、用 QQ 免费发短
信等业务。而更多的用户则乐于下载免费的手机
同时，腾讯仍在寻求稳固与中移动的合作关
系。2006 年 12 月 29 日，腾讯又在港交所发布公
痛面前，在死亡面前，在变故面前，我们只是一个被各种强
告称，将与中国移动合作开发飞信 QQ——飞信的 手机用户以及腾讯 QQ 用户通过开通飞信 QQ 服务， 可利用短信查找 QQ 用户的线上状态，并进行即
中国移动与腾讯在移动增值业务上的合作 由来已久。腾讯自 2000 年开通的移动 QQ 业务，
痛面前，在死亡面前，在变故面前，我们只是一个被各种强
每月通过短信通道向用户收取 5 元资费，与运营 商采用 2:8 分成。腾讯上市之初，大部分收入来 自无线业务。而一度，腾讯无线业务收入中的 45%
都来自于移动梦网渠道。此后一消息目前尚未得到两
家的证实。
2fh0f4c7a 盈丰国际/yfgj/
投入商用，成为无线 IM 工具领域与腾讯移动 QQ 分庭抗礼的重要产品。与此同时，中移动单方面 宣布于 2006 年底，中止包括腾讯移动 QQ 在内的
聊天类梦网业务。 不愿坐以待毙的腾讯，也于 2006 年对外推
出了基于 IP 的手机 QQ 软件，并宣布对用户全面 免费，以求进一步减少基于 WAP 的服务而避免遭 受运营商的牵制。
值业务的包月用户数为 2530 万人。 目前业界有传闻称中移动希望与腾讯进行
痛面前，在死亡面前，在变故面前，我们只是一个被各种强
新一轮谈判，重议合作方式及分成政策，包括在 目前的包月费用之外向用户增加新的收费名目， 或者直接取消现有的包月计费，改为固定聊天信
息发送条数限定，超过上限的将以短信计费，所
【财新网】(记者王姗姗)中国移动近日向腾 讯发出“通牒”，希望调整其在后者移动增值业 务中的分成。
搜狐 IT12 月 28 日发布消息称，中国移动总
裁李跃不久前低调造访腾讯，重点与马化腾商讨
两家之间新的合作方案。该消息提及“李跃措辞 强硬地向马化腾表示中国移动必须改变被收益 甚微的数据业务吞噬的现状”。
业务的模式转型，但目前来自中移动渠道的无线
增值收入仍大约占比 15%。 多年以来，中移动一直梦想着与无线 IM 业 务的 SP 能够打通用户资源，或联手开发无线 IM 工具，均遭拒绝。2006 年 6 月，中移动自行研发 的 IM 产品“飞信”进入公测，并于一年后正式
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版 QQ，同时参与中移动每月 5 元钱即可获得 20MB 的 GPRS 流量的 2G 上网包月。 据搜狐 IT 报道称，中移动董事长今年曾对 外透露，仅中移动广东就有 40%的数据流量来自 QQ 一家。而据腾讯 2010 年第三季度财报显示，
期内移动及电信增值服务收入为人民币 6.951 亿 元，比上一季度增长 3.1%，比去年同期增长 55.8%。 期内 QQ 活跃用户达 6.33 亿人，而移动及电信增