2020仓储物流个人年终工作总结5篇

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物流个人工作总结范文5篇

物流个人工作总结范文5篇

物流个人工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为物流部门的一员,积极参与了公司的各项工作。

在此,我将对我在物流领域的工作进行总结,回顾工作成果,总结经验教训,并展望未来的发展方向。

二、工作内容及成果1. 物资采购与供应商管理在过去的一年里,我主要负责物资采购与供应商管理工作。

我与各部门紧密合作,确保所需物资按时、按质、按量采购到位。

同时,我对供应商进行了全面的评估与筛选,优化供应商队伍,降低了采购成本,提高了采购效率。

2. 仓储管理及优化在仓储管理方面,我通过采用先进的仓储管理系统,实现了仓库的信息化管理。

同时,我对仓库布局进行了优化,提高了货物存储与出入库效率。

此外,我还加强了库存控制,通过定期分析库存情况,实现了库存周转率的提高。

3. 运输管理与成本控制在运输管理方面,我注重提高运输效率,通过优化运输路线和运输方式,降低了运输成本。

同时,我还加强了与各大物流公司的合作,确保货物及时、安全地送达。

4. 物流项目管理与协调今年,我参与了多个物流项目的实施工作。

在项目过程中,我积极协调各部门之间的合作,确保项目顺利进行。

同时,我还注重项目风险管理,及时识别和解决潜在问题,确保项目按时完成。

5. 团队建设与培训在团队建设方面,我注重提高团队凝聚力,激发团队成员的积极性。

通过定期组织培训和交流活动,提高了团队成员的专业技能和综合素质。

三、经验教训1. 加强沟通能力在工作中,我发现沟通能力对于物流工作至关重要。

只有与各部门、供应商、物流公司等保持良好的沟通,才能确保物流工作的顺利进行。

因此,我需要进一步提高自己的沟通能力,以便更好地完成物流工作。

2. 提高应对突发事件的能力物流工作中难免会遇到一些突发事件,如天气原因导致的运输延误、供应商缺货等。

为了提高工作效率,我需要进一步提高应对突发事件的能力,制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速应对。

四、展望未来1. 深化物流管理信息化水平未来,我将继续深化物流管理信息化水平,采用更先进的物流管理系统,提高物流管理的效率和准确性。

2020仓储物流个人年终工作总结【5篇】

2020仓储物流个人年终工作总结【5篇】

2020仓储物流个人年终工作总结【5篇】仓储物流2020个人年终工作总结(一)我是公司仓储物流部的一员,于2020年进入公司。

很清晰的记得刚入职当初,陌生的工作环境,对仓储一窍不通,以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然,不知自己该怎么做,该怎么做才可以做好。

试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮助下,很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和掌握。

通过试用期这段时间,逐渐适应了公司工作环境,公司给了机会让我为公司服务。

下面是本人2020年工作总结:一、尽职尽责,全力做好本职工作在后续的工作期间,全面了解了公司成长的历史,未来的发展目标,及仓库进出货流程,熟悉速达工作内容,并在原来系统基础上,合理有序的进行了系统升级工作。

在适应新的系统过程中,我也有很多地方做的不到位,比如成品价格导入不够精确,明细编排不够合理等多方面都不尽人意,给后续系统操作带来诸多不便,在公司领导的指正下,逐步在完善该工作。

在自身工作完成之余积极协助仓管的日常工作,协助收货、打包、发货等。

与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等异常情况。

本人在完善自身工作细节的同时,还积极服从上级的工作安排,遵守公司各项规章管理制度,努力成为公司的优秀员工。

二、虚心学习,加强对本职工作认识作为公司的重要部门,仓储物流部,肩负着公司所有原材料和成品货物的存放及保管工作。

为了更好适应公司规模的发展壮大,缓解仓库货品库存存放压力。

公司增加了仓库库容,特采购产品放置货架,货架可以堆高三层,这样就将现有的库容增加了三倍之多。

为了更方便快捷的装卸货物,公司配套采购自动升降液压电动叉车一辆,为仓库装卸货提供了便利和快捷。

公司对仓储物流部的大力投入,时刻督促我们仓储物流部工作必须做好、做到位,才能不枉公司的期待。

这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作,必须要做到以下几点:①随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划,货架安置,货物摆放,货物分类等。

仓储年终工作总结(通用5篇)

仓储年终工作总结(通用5篇)

仓储年终工作总结(通用5篇)仓储年终工作总结(通用5篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。

但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是小编整理的仓储年终工作总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

仓储年终工作总结1一、工作回顾及感想回想这一年多来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部门的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。

只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使仓管员的工作标准化,才能提高每个仓管的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。

每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

工作期间主要完成事项:1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成了对所有物料的存卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求去操作的进行了正确引导。

2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。

对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。

其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。

并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。

并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。

物流公司仓储部门年度工作总结(5篇)

物流公司仓储部门年度工作总结(5篇)

物流公司仓储部门年度工作总结物流部在这半年中,通过领导的指引,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,工作已进入了稳步发展阶段,先做一份物流半年工作总结。

一、加大培训力度,培育优秀企业文化坚持落实“培训、考核、奖惩”一体化的激励与约束机制,通过一系列行之有效的措施,来增强职工学习文化知识的自觉性和主动性。

一是凡是集中培训,均实行签名制度;二是不仅要求记好听课笔记,还要求写出心得体会;三是实行培训考核学分制,由工会小组长检查每个职工完成培训笔记或学习心得的情况。

按规定修满学分的,报销一定数额的书报费;达不到规定学分的,扣减一定金额的绩效工资。

半年来,结合公司特点,明确了以会代训为主的培训形式。

同时,突出了仓储物流知识、绩效管理知识和专业技能以及服务理念、团队建设为主的培训内容,并根据中层管理人员和一般职工、职能部门与业务部门的不同特点,既有共同课目和知识点,又有不同主题和侧重点。

同时要求各部门根据自身特点,开展有针对性的专业知识和业务技能的学习培训,力求做到结合实际、按需施教、学以致用。

二、积极组织开展主题教育培训活动为了切实改进工作作风,组织全体职工开展了“讲正气、树新风”和“创先争优”大讨论活动,还先后编发了“企业需要正气、职工呼唤正气”、“信心汇聚力量”和创先争优专刊“我们是入党积极分子”等多篇简报,通过一系列学习教育活动,职工思想观念、工作作风有了明显转变和改进。

为切实提高公司经营管理水平和营运质量,制订并推行了绩效考核办法,完善和细化了责任目标和岗位职责,明确了工作流程、考核项目和标准,公司工会积极开展了主题教育培训活动。

组织各部门负责人、职工代表召开专题座谈会,交流绩效管理开展以来的经验和做法,探讨工作中存在问题的改进方法及措施,并组织职工开展《绩效管理知识答题》活动等,使广大职工加深对绩效管理知识的认识和理解,不断增强绩效管理意识、责任意识和服务意识。

三、积极为企业经营管理和发展建言献策为了公司的经营管理和健康发展,职工们提出了很多合理化建议。

仓储物流个人年度工作总结(五篇)

仓储物流个人年度工作总结(五篇)

仓储物流个人年度工作总结一、工作概述:在过去的一年里,我担任仓储物流职位,在公司仓储物流部门全面负责仓库管理、物流协调及相关业务处理工作。

通过不断努力和学习,我在工作中积累了丰富的经验,提高了自己的能力和水平。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结和回顾。

二、工作内容和成果:1. 仓库管理:作为仓储物流人员,我在仓库管理方面取得了很大的成绩。

我负责制定并执行仓库的标准作业流程,确保物料的仓储、管理和出入库操作符合公司要求。

通过合理的仓储布局和优化仓储设备配置,实现了仓库空间的最大利用和物料的快速调度。

同时,我还建立了有效的仓库盘点制度,确保了物料数量的准确性,避免了货差问题的发生。

2. 物流协调:作为仓储物流人员,我还负责物流协调工作,包括与供应商和客户之间的沟通协调、运输计划的制定和货物的跟踪等工作。

通过与供应商建立良好的合作关系,及时调整运输计划以适应市场需求的变化,确保了货物的及时交付。

同时,我还负责处理货物的异常情况,在短时间内找出问题所在,并与相关部门及时沟通解决,确保了货物的安全和及时性。

3. 业务处理:除了仓库管理和物流协调外,我还负责处理仓储物流部门的相关业务。

我熟练掌握企业内部的物流管理软件和电子商务平台,能够高效地处理订单、跟踪货物、制作物流报表等工作。

通过及时监控和更新订单信息,有效地提升了订单处理效率,减少了错误发货和漏发的问题。

三、成果与收获:通过过去一年的工作,我取得了一些令人满意的成果和收获。

首先,在仓库管理方面,我提高了仓库操作规范性和效率,减少了误差率和货差率,提高了仓库利用率和物料周转率;其次,在物流协调方面,我加强了与供应商和客户之间的沟通协调,优化了物流配送计划,确保了货物及时到达;再次,在业务处理方面,我提高了订单处理效率和准确性,在电子商务平台上获得了良好的客户评价和业绩突破。

四、存在的问题和不足:在工作中,我也发现了一些问题和不足之处。

首先,由于工作强度较大,我在某些情况下可能会有处理事务不及时、疏忽等情况;其次,在业务处理中,由于工作量繁重,有时会出现处理失误或遗漏的情况;最后,由于工作压力大,自身情绪有时会受到影响,影响了自身工作状态和效率。

仓储物流个人年终工作总结2020(5篇)

仓储物流个人年终工作总结2020(5篇)

仓储物流个人年终工作总结2020(5篇)Personal year end work summary of warehousing logistics 202 0汇报人:JinTai College仓储物流个人年终工作总结2020(5篇)前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:仓储物流个人年终工作总结20202、篇章2:仓储物流个人年终工作总结20203、篇章3:仓储物流个人年终工作总结20204、篇章4:仓储物流个人年终工作总结20205、篇章5:仓储物流个人年终工作总结2020篇章1:仓储物流个人年终工作总结2020本人于20xx年进入物流系这个大家庭,回想这一年,内心不禁感慨万千:做为主管一个系的中层管理者,平时不仅要能做到工作时埋下头,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对经验进行总结分析。

只有从如何提高工作效率,使物流工作标准化努力,才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平,从而减少工作当中失误事件的发生。

要对于工作当中遇到的难题不断完善,与班组员工不断沟通,相互学习,才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

一、工作期间主要完成事项1、20xx年5月份新仓库建成后投入使用,按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。

2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理,以更有利于现场物料管理。

物流专员年终个人工作总结范文(5篇)

物流专员年终个人工作总结范文(5篇)

物流专员年终个人工作总结范文回顾____的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。

现将____的工作总结如下:一、本职工作内容1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定;2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务;3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源;4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常;5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作;6、接受并完成上级安排的其它工作任务。

二、主要工作完成情况总结1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本;2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理;3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。

对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性;4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少;5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付;6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张;7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。

仓储物流年终工作总结7篇

仓储物流年终工作总结7篇

仓储物流年终工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2020仓储物流年终工作总结范文5篇

2020仓储物流年终工作总结范文5篇

2020仓储物流年终工作总结范文5篇精选仓储物流年终工作总结(一)本人于20xx年x月入职xx公司,任仓库主管一职。

在过去的一年工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。

在这新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20xx年,力争在20xx年做得更好。

一、保证仓库各项工作流程的顺利开展在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。

2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

4.按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。

产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在里收到新的产品。

6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。

注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

二、发货和努力提高自身的管理1.协调好客户定货所发货的时间控制,与xx仓库协调好所发货物的周期。

2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。

安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。

物流仓储工作总结(15篇)

物流仓储工作总结(15篇)

物流仓储工作总结物流仓储工作总结(15篇)物流仓储工作总结1时间过的真快,转眼xxxx年就要过去,我们即将迎来新的一年。

回想这一年的工作,心中有许多感慨。

通过总结,我记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我更加时时激励自己,保持更好的水准,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。

在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下,我们仓库管理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。

一、认真负责是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。

生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。

自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

二、心态决定一切,对环境和自我的判断决定我们的行为。

我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。

认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及计划,在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,顺利完成了岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。

但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好准备工作,决心做好以下几方面:一、力争在提高自身专业素质上取得新突破,通过制定学习计划,做到与时俱进,当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。

仓储物流个人年终工作总结范文(3篇)

仓储物流个人年终工作总结范文(3篇)

仓储物流个人年终工作总结范文____年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。

过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。

为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。

现将____年仓库管理工作总结如下:一、工作回顾及感想自今年____月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。

____月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。

刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。

经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确从____月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。

基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。

同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。

在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。

保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作经过一年的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足1、由于刚接手工作快一年但不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

仓储物流年终个人总结

仓储物流年终个人总结

仓储物流年终个人总结仓储物流年终个人总结(合集11篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。

那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的仓储物流年终个人总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

仓储物流年终个人总结120xx年,xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。

全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。

现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:一、主要业绩指标完成情况一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。

二、主要工作开展情况1、稳步发展现营业务xx项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。

目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送项目达成初步意向性协议。

目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。

2、改变营销策略xx收入777837.38元,占总收入的64.04%;xx营业部收入2896元;xx营业部收入1725元,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。

仓储物流个人年终工作总结(5篇)

仓储物流个人年终工作总结(5篇)

仓储物流个人年终工作总结时光飞逝,进入公司工作也已一年了。

记得初刚进公司____仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这一年的工作锻炼中,得到了很多。

现从这几部分总结一下我今年的工作:第一部分:自我介绍我是公司储运部____仓库的仓库保管员:____-是土生土长的____人。

我是今年____月进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。

我想这是我职业的新开始,因为在____有信赖,勤勉,发展。

第二部分:人力的合理安排和运用1、人力的安排。

作为物流公司的传统业务-仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。

象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。

特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,____国内成品发货,____工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。

2、合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。

像____的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。

在____度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。

3、人员的培训和提高。

虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。

他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分:货物的管理现____仓库开业三个多月来,____的业务已相继进入____仓库。

客户的部品,成品,出口品部分或全部进入____仓库进行保管。

所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

物流部个人年终总结范文5篇

物流部个人年终总结范文5篇

物流部个人年终总结范文5篇我们马上就要迎接新的一年了,那么物流部在过去一年的工作上也收获不少,不过在工作上还是要不断的去完善。

下面小编给大家带来关于物流部个人年终总结范文5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

物流部个人年终总结范文1 岁月如烟,20__年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。

现将本部门岗位职责、20__年部门主要工作完成情况、存在的问题及20__年的工作计划报告如下:一、本职工作内容1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。

2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。

3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源。

4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。

5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。

6、接受并完成上级安排的其它工作任务。

二、物流部20__年主要工作完成情况总结1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。

2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。

3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。

对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。

4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。

物流个人的工作总结报告5篇

物流个人的工作总结报告5篇

物流个人的工作总结报告5篇第1篇示例:物流个人工作总结报告一、工作概况本人在物流行业从业多年,对于各类物流业务有丰富的经验和熟练的操作能力。

在工作中,本人主要负责货物的调度、运输及仓储管理工作。

通过不懈的努力,不断提高自身的业务水平和管理能力,为公司的发展做出了积极的贡献。

二、工作内容和主要成绩1. 货物调度和运输:根据客户的订单和货物特点,合理安排车辆和货物的运输路线和时间,确保货物能够及时、安全地送达目的地。

通过对运输路线的合理规划和对车辆的严格管理,有效减少了货物的损耗和延误率,提高了客户的满意度。

2. 仓储管理:负责公司仓库的日常管理工作,包括货物的入库、出库、盘点和库存管理等。

通过建立科学的仓储管理制度和规范的操作流程,有效提高了仓库的货物周转率和空间利用率,降低了仓库管理成本。

3. 业务拓展:在日常工作中,积极与客户保持良好的沟通和合作,不断了解客户的需求和市场动态,为公司开拓新的业务渠道,并取得了一定的成绩。

通过与客户的深入沟通和了解,完善了公司的物流服务体系,为客户提供更加优质的服务。

4. 团队管理:作为团队的一员,本人在工作中能够主动承担责任,积极配合同事,共同完成各项工作任务。

本人也能够有效地组织和协调团队成员的工作,使团队的工作效率得到了明显的提高。

三、存在的问题和改进措施1. 在工作中,本人也存在一些不足之处,比如在应对突发事件和处理客户投诉方面需要进一步提升自己的应对能力和沟通能力。

2. 为了更好地提高工作业绩和管理水平,本人积极参加了相关的培训和学习,提升了自己的相关知识和技能,并将这些知识和技能应用到实际工作中。

3. 本人不断总结工作中的经验教训和行业的发展动态,不断改进和完善工作流程和管理制度,不断提高自己的工作效率和管理水平。

四、工作展望在未来的工作中,本人将继续努力,不断提高自己的业务水平和管理能力,不断完善和优化公司的物流服务体系,为客户提供更加优质的服务。

物流仓储年度个人工作总结范文(通用8篇)

物流仓储年度个人工作总结范文(通用8篇)

物流仓储年度个人工作总结物流仓储年度个人工作总结范文(通用8篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编精心整理的物流仓储年度个人工作总结范文(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物流仓储年度个人工作总结1本人从事仓储物流行业已经有6年之久了,现如今回想起来,有笑有泪,感慨万千,收获良多。

20xx年刚进入此行业,很多业务都不熟悉,在领导和同事们的耐心指导下,本人在行业内实现了从零到一的突破。

渐渐地也开始接触到更多的核心业务,到如今已经能够带领团队,为公司做出贡献。

与此同时,我也让我的人生更加丰富,相关业务技能也得到了长足发展,以下是本人的工作总结。

一、工作态度态度是工作的基石。

从刚入行开始,我就深知自己需要有一个虚心学习,实事求是,认真负责的态度去对待工作。

虽然技术性并不高,但需要心细,有担当,因此,态度尤为重要。

在工作中,我要做好保质保量按时完成本职工作。

除此之外,在空余时间,我还会主动了解如何检查货物质量等,并积极与同事沟通,熟悉业务的各个流程。

俗话说活到老学到老,不管在什么时候,我都会打起精神认真对待自己的工作。

二、工作内容与能力从进入仓储物流行业以来,我就了解到自己最重要的工作就是看好公司仓库的大门,兵马未动粮草先行,优秀的仓库管理是公司能够蓬勃发展的前提,所以每一次的货物进出,我都会认真审核。

货物入库时,我会严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验,并做好到货记录。

货物出库时,我会合理安排物品进出库,领用单必须有领用人签字。

采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、摆设合理。

虽然仓储物流这个岗位在有些人眼中看起来不是那么高大上,但却是一个企业中不可或缺的一部分,是站在幕后默默付出的一分子。

2024年物流部门个人年终工作总结(5篇)

2024年物流部门个人年终工作总结(5篇)

2024年物流部门个人年终工作总结为保持内容的严谨性、稳重性、理性及官方性,现对原文进行改写,确保不增加原文未有的内容:一、费用控制与管理1. 变动费用节省为降低运营成本,团队成员主动减少路费与停车费,形成共识。

例如,从公明至石岩的设备运输,面对货运公司报价,我们成功节省了____%的费用。

在设备保养方面,我们亦秉持性价比最优原则,如粤b____油泵维修,经多方咨询后,我们以远低于市场价的成本(三百余元)完成了维修,节省幅度超过____%。

对于诸如仓库窗户刷漆等小事务,我们亦坚持自购材料、自行完成,整体变动费用节省超过____%。

2. 固定费用控制遵循公司指示,物流部成功将珠海仓库库存龙骨转移至石岩,有效降低了仓储成本。

我们正积极与呼哥合作,探讨银湖仓库的对外出租事宜,以期进一步降低部门固定费用。

二、部门管理与学习提升1. 制度完善根据领导指示,我们对部门管理制度进行了全面修订,在保持原有流程稳定性的基础上,增设了财务监督等关键条款,以确保出入库流程的规范化与透明化。

2. 服务意识与安全意识强化部门在追求效益的高度重视服务质量与操作安全。

我们要求每位员工在节省费用的为业务部门及客户提供优质服务与保障,严格遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

过去一年中,部门实现了零投诉、零事故的安全生产目标。

3. 知识技能自我培训鉴于业务不饱和状态,部门员工积极利用空闲时间进行自我学习与提升,为公司未来发展储备人才力量。

三、库存管理与数据处理1. 呆滞库存处理在多方协作下,我们成功处理了富林木地板、瓷砖及银湖仓库部分精品、壁布样品的库存问题。

针对中建投南头仓库取消后遗留的矿面板,我们决定暂时运回石岩仓库以备后用。

2. 出入库数据准确性提升为确保财务数据与业务数据的有效对接,部门员工在出入库过程中亲力亲为,确保数据的准确无误。

例如,在岩棉卸货过程中,员工不辞辛劳地进行数据核对,即便面临身体不适也坚持完成任务。

仓储物流部年终工作总结范文(通用5篇)

仓储物流部年终工作总结范文(通用5篇)

仓储物流部年终工作总结仓储物流部年终工作总结范文(通用5篇)时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,是时候静下心来好好写写年终总结了。

相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家收集的仓储物流部年终工作总结范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

仓储物流部年终工作总结1发展现代物流产业是市委、市政府“四大一新”重大发展战略之一,在市委、市政府的高度重视下,今年的物流工作紧紧围绕定思路、打基础、搭架子、开好局、起好步的总体要求,与时俱进,开拓创新,不断加大工作力度,集中精力抓重点,攻难点,自4月中旬启动工作以来,发展现代物业形成共识,氛围浓厚,形势喜人,可以说,全市物流产业发展已呈呼之欲出之势。

货运车辆外流的现象基本得到了遏制,今年1至10月,新增货运车辆247辆,同比增长7.45%,吨位1438吨,同比增长7.86%;缴纳公路规费4950万元,同比增长13.27%;缴纳税费525万元,同比增长183%。

现有货运车辆3594辆、11011个吨位,其中3吨以上的871辆、7398个吨位,3吨以下的2723辆、3613个吨位。

新增仓储面积3.5万m2,新开通三条省际物流专线。

一、领导重视、科学定位,高起点推进现代物流业的发展1、领导高度重视,高位推进物流工作。

7月24日至25日,市委杨书记率团赴北京先后会晤了中国物流与采购联合会、中铁物资总公司、中铁现代、中国诚通、中国邮政物流的高层,达成了战略合作意向,取得丰硕成果。

并以市委、市政府的名义聘请中国物流与采购联合会何黎明副会长为鹰潭市经济发展顾问,何副会长对我市发展现代物流工作给予了多方面的支持与帮助。

9月3日,董市长率有关部门负责人赴宁波考察访问,并与宁波港签订了合作建设“无水港”备忘录,有力地推动了我市物流业的发展。

2、建立了工作班子和工作机制。

市政府成立了以市委常委、副市长吴晓军任组长,副市长林军、市长助理张永泽、刘滇鸣为副组长的发展现代物流业工作领导小组,并下设办公室,抽调精干人员,组成专门的工作班子。

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2020仓储物流个人年终工作总结5篇仓储物流个人年终工作总结(一)物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。

我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。

一、运输主要工作如下 1.运输战略:建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第_年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式:(1)与__物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立__公司的物流配送体系。

良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。

(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。

并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。

(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。

(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。

2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。

(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。

(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。

3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。

因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。

二、运输方案分析总结在第_年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差。

而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用。

第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。

总的来说,第八年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。

三、仓储方案(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。

(2)针对产成品,我们选用自用仓库。

同时与客户保持紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。

(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。

四、仓储方案分析总结(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。

为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出。

(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。

为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。

(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了___元,减少幅度有_%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。

费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。

因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。

总结第_年的工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入___的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。

配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。

其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有1家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。

配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

为__的客户提供更完善的服务。

仓储物流个人年终工作总结(二)本人于20__年_月入职__公司,任仓库主管一职。

在过去的一年工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。

在这新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20__年,力争在20__年做得更好。

一、保证仓库各项工作流程的顺利开展在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:1.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。

2.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

4.按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。

产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

5.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在里收到新的产品。

6.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。

注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

二、发货和努力提高自身的管理1.协调好客户定货所发货的时间控制,与__仓库协调好所发货物的周期。

2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。

安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。

4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。

5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

仓储物流个人年终工作总结(三)时间一晃而过,从___到____物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一年。

这一年,是我工作转型的一年,也是我逐渐学习和适应的一年。

对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。

这一年让我认识了__这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。

我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。

实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。

配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。

配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。

在配送中心这段日子里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。

由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。

配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。

配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。

我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。

在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。

配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。

而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。

“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。

我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。

所以客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。

当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多情况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。

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