如何做一名优秀的中层主管ppt(99张)
合集下载
《如何做好中层干部》ppt课件
进步效率——人员和设备不是越少越好： 不要让科室成员长期超负荷劳动； 不要做“土财主〞，也不做“大少爷〞。 产出大于投入的工程是应该关注的； 对学科开展有重要帮助者是应该关注的。
处理好与同事的关系
同事永远不会因你的权利而爱戴你。 获得同事拥护的要点——
真诚、友好、正直、智慧； 经常出好点子，成为同事心目中的“主心骨〞； 宽严有度，处事无私，适当“吃亏〞； 业务才能不是最好，也应该是中上等； 如何树立威信——按章办事，公正无私，赏罚
主任轻松吗？
院党政班子是医院的大脑，中层干部是医院的脊梁， 职工是手足——层次管理、缺一不可。
医院里“最好过〞的是主任？
是—— 否——
获得任命不等于就知道如何当好主任。 主任要带着大家干，而不是代替大家干。 忙得经常顾不了家的主任，不一定是最好的主任
——既要带头、又要管理，不能埋头拉车。
清楚；刚柔相济，决策得当，言而有信。
团队精神——单枪匹马成不了大事。
处理好正、副主任之间的关系
正、副主任之间有天然的竞争与猜忌，慎处之：
主任首先要大度，但不能放纵； 副主任要摆正位置，犯上是大忌——犯上者，人所不齿、
主任难容、工作受阻、大家难过。
真诚与沟通是友谊的桥梁。 高度警觉挑拨之人——他不会忠于任何人。 水涨船才高——要外争，不内斗。 拓展业务——各管一块，互相支持，相安无事。 宰相肚里能撑船——胸怀有多大，事业才有多大。
处理好科室利益与医院开展的关系
科室是船，医院是水——水涨船高。 科室利益是现实的、不能无视的要点。 主任的思维形式——先科室、后医院。 谨防：
看眼前利益，无视了长远利益——如投资； 为科室利益，不惜损害医院利益，甚至犯规； 为个人或小圈子利益，不惜损害其别人利益； “小金库〞问题——看钱太重时，眼中没有事
处理好与同事的关系
同事永远不会因你的权利而爱戴你。 获得同事拥护的要点——
真诚、友好、正直、智慧； 经常出好点子，成为同事心目中的“主心骨〞； 宽严有度，处事无私，适当“吃亏〞； 业务才能不是最好，也应该是中上等； 如何树立威信——按章办事，公正无私，赏罚
主任轻松吗？
院党政班子是医院的大脑，中层干部是医院的脊梁， 职工是手足——层次管理、缺一不可。
医院里“最好过〞的是主任？
是—— 否——
获得任命不等于就知道如何当好主任。 主任要带着大家干，而不是代替大家干。 忙得经常顾不了家的主任，不一定是最好的主任
——既要带头、又要管理，不能埋头拉车。
清楚；刚柔相济，决策得当，言而有信。
团队精神——单枪匹马成不了大事。
处理好正、副主任之间的关系
正、副主任之间有天然的竞争与猜忌，慎处之：
主任首先要大度，但不能放纵； 副主任要摆正位置，犯上是大忌——犯上者，人所不齿、
主任难容、工作受阻、大家难过。
真诚与沟通是友谊的桥梁。 高度警觉挑拨之人——他不会忠于任何人。 水涨船才高——要外争，不内斗。 拓展业务——各管一块，互相支持，相安无事。 宰相肚里能撑船——胸怀有多大，事业才有多大。
处理好科室利益与医院开展的关系
科室是船，医院是水——水涨船高。 科室利益是现实的、不能无视的要点。 主任的思维形式——先科室、后医院。 谨防：
看眼前利益，无视了长远利益——如投资； 为科室利益，不惜损害医院利益，甚至犯规； 为个人或小圈子利益，不惜损害其别人利益； “小金库〞问题——看钱太重时，眼中没有事
如何做一名优秀的中层主管PPT课件
加怀疑的词语。 · 要有成功的外表，包括着装、表情、
仪态等。 · 要有正确的举止和动作。
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
2、富有责任感。 3、尊重他人。 4、幽默风趣。
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
5、勇于承认错误。 6、批评地有艺术。
忽视对下属的训练(辅导和培训) 对能力弱的下属过于宽恕 仅仅鼓励最佳表现的员工 用操纵或摆布他人(下属)的方式
管理团队 ······
典藏PPT
如何做一名优秀的中层主管
第一篇 优秀管理人员的角色认知
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
不愿坦率承担责任和风险 不重视发展下属的能力 重心放在事物的结果上而忽略了
影响员工的思考方法 加入有偏见的群体 用同一种方法管理所有的人 忽略对赢利的追求 注意力集中于问题而忽略了目标 以哥们儿的身份出现而不是部门
领导和管理者
未能建立行事和作业的衡量标准 或无法很好地按已制定的流程和 标准执行（执行力弱）
第一篇 优秀管理人员的角色认知
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
【自检】
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？
1. 小张：领导的作用是控制整个部门。 小复杂化，方能显示出水平来。 小王：领导要把复杂的事情简单化，这才是最高的水平。
典藏PPT
第二篇 如何带领部属
仪态等。 · 要有正确的举止和动作。
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
2、富有责任感。 3、尊重他人。 4、幽默风趣。
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
5、勇于承认错误。 6、批评地有艺术。
忽视对下属的训练(辅导和培训) 对能力弱的下属过于宽恕 仅仅鼓励最佳表现的员工 用操纵或摆布他人(下属)的方式
管理团队 ······
典藏PPT
如何做一名优秀的中层主管
第一篇 优秀管理人员的角色认知
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
不愿坦率承担责任和风险 不重视发展下属的能力 重心放在事物的结果上而忽略了
影响员工的思考方法 加入有偏见的群体 用同一种方法管理所有的人 忽略对赢利的追求 注意力集中于问题而忽略了目标 以哥们儿的身份出现而不是部门
领导和管理者
未能建立行事和作业的衡量标准 或无法很好地按已制定的流程和 标准执行（执行力弱）
第一篇 优秀管理人员的角色认知
典藏PPT
第一篇 优秀管理人员的角色认知
【自检】
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？
1. 小张：领导的作用是控制整个部门。 小复杂化，方能显示出水平来。 小王：领导要把复杂的事情简单化，这才是最高的水平。
典藏PPT
第二篇 如何带领部属
如何做一位强有力的中层主管PPT114页
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
如何做一位强有力的中层主 管
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
如何做一位强有力的中层主 管
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
《如何做好中层干部》PPT课件
能吹跑调。说的就是这个道理。
20
问题三 如何当好中层干部
怎样才能当好中层干部，这是我们所有中层 干部应该研究的一个永久性课题。在这个问题 当中也需要我们注意把握两个方面：
第一个方面：需要处理好八个方面关系 第二个方面：必须注重提高执行力
21
第一个方面：需要处理好八个方面关系
是处理好责任与权力的关系。 是处理好自身与本单位领导的关系。 是处理好接受领导与研究工作的关系。 是处理好请示与汇报的关系。 是处理好贯彻上级精神与创造性工作的关系。 是处理好会上与会下、当面与背地的关系。 是处理好部门与全体的关系。 是处理好对上负责与对下负责的关系。
和荣誉感。
三是众声归一：引导本部门的同志形成一个有利于集体的小环境，不
பைடு நூலகம்
说不利于集体的话，不做不利于集体的事。互相闹意见、闹分歧就不
利于本部门的工作，也不利于全局的工作。
四是众行为一：中层干部还要致力于协调本部门的行动步调，防止出
现一盘散沙，真正体现出本部门和中层干部本身在本单位中不可替代
的作用。
有几句顺口溜：一人一把号，各吹各的调（和弦），围着主旋律，不
16
要具有较强的实际操作能力。
所谓实际操作能力，就是在实践中能按一定程序和规范 要求开展工作的能力。中层干部既然是“兵头”，那么我 们在带领下属去完成工作任务的过程中，最好的办法莫过 于自己能为他们做出标准的示范。作为下属来说，他们所 希望的是他的部门领导，既能亲自演练，又能口传身授。 应该说，中层干部的实际操作能力，就是这个群体的实际 操作能力的标志。
14
3、要在关键的时候能够冲得上去。所谓关键时刻，就是在 完成任务的决定性时刻，出现了意想不到的困难或问题，而 此时这种困难和问题不解决，整个任务就可能落空。 这个时候，光有强烈的愿望，冲天的干劲和感人的口号是不 行的，还需要有真本事。这就要求中层干部要成为本部门工 作的行家里手。 假如在困境面前我们中层干部都无能为力，那么下属也往往 会容易泄气；假如此时我们中层干部能沉着冷静，既能稳得 住阵角，又能拿出可行的办法来，那么下属立即会信心倍增， 竭尽全力完成任务。
最新如何当好一名学校中层干部ppt课件
▪当前，在一些中层干部中不想负责任或者是怕负责任 的现象是较为普遍的。
▪一是遇到矛盾绕着走，不敢触及矛盾，缺乏解决具体 矛盾的勇气和能力；
▪二是把矛盾上交，不想也不敢处理棘手问题；
▪三是能落好的事自己办，得罪人的事推给别人去办；
▪四是工作没有长远打算，心中无数，当一天和尚撞一 天钟，有的甚至只当和尚不撞钟。所以能否正确行使 权力，有没有责任心，责任心强不强，是能不能当好 中层干部的前提和思想基础。
▪第二是处理与校级领导的关系。
学校中层干部与校级领导之间是同志关系，也是工 作关系。处理好与校级领导的同志关系与工作关系 ，是当好中层干部的基本素质要求。工作关系是指 学校中层干部与校级领导在工作过程中的关系，属 于上下级的领导关系。在工作过程中，校级领导是 一级组织的代表，对校级领导的尊重和支持，反映 了下属（中层干部）的组织观念。实践证明，当好 学校中层干部，必须牢固地树立起下级服从上级的 服从意识。
▪ 其六，要善于团结同志。
▪ 什么是团结？
▪ 能轻松共事、能协调工作、能沟通情感、能融洽生活、能 相互关心理解、能相互支持配合。
▪ 同甘苦共患难、心往一处想，劲往一处使、同心同德，为 学校的发展贡献自己的力量。
▪ 相互补台，好戏连台；相互拆台，一块垮台。
▪ 遇到矛盾时，要理性的分析问题，不能动则感情冲动。发 脾气不是解决问题的好方式，冲动是魔鬼。
▪第五是处理对校长负责与对教师负责的关系。
▪ 对校长负责与对教师负责是一致的。只对校长负 责，不对教师负责，说明对校长负责也不是真的， 是有个人企图的。只对教师负责，不对校长负责， 那么，对教师负责也不是真的，是假借教职工之势 ，与校长分庭抗礼，实现个人的某种目的。这两种 倾向在学校工作中时有发生，应从本校的实际出发 加以纠正。
如何做一名杰出的中层干部 ppt课件
技术能力 人际交往 见识
经营层
15% 35% 50%
班组长 50% 35% 15%
如何做一名杰出的中层干部
肖伯纳：你我是朋友，各拿一个 苹果彼此交换，交换后仍只有 一个苹果；倘若你有一种思想， 我也有一种思想，而朋友之间 交流思想，那么我们每个人就 有了两种思想。
如何做一名杰出的中层干部
➢一、沟通的作用：对上沟通大于压 力，对下沟通大于权力，平级沟通 大于能力。
如何做一名杰出的中层干部
（一）民意代表 （二）做同情者
（三）代表个人意见
• 这是一种个人英雄主义的表现。 对下级，只有组织意见，没有个人意见； 对上级建议、汇报时，最好用个人意见。
如何做一名杰出的中层干部
（一）认清与组织的关系 （二）认清角色的本质 （三）坚决服从上司的命令
如何做一名杰出的中层干部
如何做一名杰出的中层干部
➢美国西点军校只有四句话： Yes, sir! No, sir! I don’t know! No any excuse！
如何做一名杰出的中层干部
要学会领导必须先学会服从。 服从是一种态度，是一种美德。
引进人才的五好原则： 人品要好，心态要好，要 有毅力，要脚踏实地，学会 服从。
人生三不幸
上学遇到不好的专业； 工作中遇到不好的上司； 结婚时没遇到好的伴侣！
第四部 人脉管理
做事容易，做人难。要成功，先成人。
人脉即企业的命脉。 人脉管理就是要创造和谐的人际关系，达到内 部有活力，外部有合力。
要建立好良好的人脉，对内就是要以员工为本， 通过内部营销来统一价值观，达到上下同欲者胜； 对外就是要以客户为本，打造公开、公平、公正 的商务环境，实现双赢 。
பைடு நூலகம்
成为顶级优秀中层领导和员工具备能力课件
技术能力的提升有助于提高工作效率 和团队协作能力，是中层领导和员工 不可或缺的核心能力。
行业洞察
行业洞察是指中层领导和员工对行业的深入了解和预测能力，包括市场趋势、竞 争格局、客户需求等。
具备行业洞察力的中层领导和员工能够更好地把握机会和应对挑战，为企业的发 展做出贡献。
THANK YOU
感谢观看
在工作中，中层领导和员工需要具备 清晰、准确、及时地传递信息的能力 ，避免因信息传递错误或延误而造成 工作失误或效率低下。
倾听技巧
倾听是沟通的重要组成部分，良好的倾听技巧能够帮助中层领导和员工更好地理解他人的观 点和需求。
倾听不仅仅是听到对方说话，更是要理解对方所表达的意思，并给予适当的反馈。在工作中 ，善于倾听的中层领导和员工能够更好地与同事合作，解决问题，并建立良好的工作关系。
表达清晰的技巧包括：提前准备自己的观点和需求，使用简洁明了的语言和结构， 以及在表达过程中注意逻辑性和条理性。
02
团队协作能力
团队建设
01
02
03
建立高效团队
能够根据项目需求和团队 特点，合理配置人员，发 挥各自优势，提高团队整 体效率。
激发团队潜力
善于挖掘团队成员的潜力 ，通过引导和激励，激发 团队成员的积极性和创造 力。
自我驱动
他们有强烈的求知欲和自我驱动力，能够主动寻求学习机会，不断提升 自己的能力和知识储备。
03
适应变化
持续学习能力使他们能够快速适应新的工作环境和任务，提高工作效率
和应对挑战的能力。
知识更新
关注行业动态
顶级优秀中层领导和员工应时刻 关注所在领域的最新动态和趋势 ，了解行业的发展方向和未来机
遇。
跨界思维
行业洞察
行业洞察是指中层领导和员工对行业的深入了解和预测能力，包括市场趋势、竞 争格局、客户需求等。
具备行业洞察力的中层领导和员工能够更好地把握机会和应对挑战，为企业的发 展做出贡献。
THANK YOU
感谢观看
在工作中，中层领导和员工需要具备 清晰、准确、及时地传递信息的能力 ，避免因信息传递错误或延误而造成 工作失误或效率低下。
倾听技巧
倾听是沟通的重要组成部分，良好的倾听技巧能够帮助中层领导和员工更好地理解他人的观 点和需求。
倾听不仅仅是听到对方说话，更是要理解对方所表达的意思，并给予适当的反馈。在工作中 ，善于倾听的中层领导和员工能够更好地与同事合作，解决问题，并建立良好的工作关系。
表达清晰的技巧包括：提前准备自己的观点和需求，使用简洁明了的语言和结构， 以及在表达过程中注意逻辑性和条理性。
02
团队协作能力
团队建设
01
02
03
建立高效团队
能够根据项目需求和团队 特点，合理配置人员，发 挥各自优势，提高团队整 体效率。
激发团队潜力
善于挖掘团队成员的潜力 ，通过引导和激励，激发 团队成员的积极性和创造 力。
自我驱动
他们有强烈的求知欲和自我驱动力，能够主动寻求学习机会，不断提升 自己的能力和知识储备。
03
适应变化
持续学习能力使他们能够快速适应新的工作环境和任务，提高工作效率
和应对挑战的能力。
知识更新
关注行业动态
顶级优秀中层领导和员工应时刻 关注所在领域的最新动态和趋势 ，了解行业的发展方向和未来机
遇。
跨界思维
如何成为一个优秀的主管.pptx
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.520.9.5Saturday, September 05, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:25:2915:25:2915:259/5/2020 3:25:29 PM
脑力激荡： 中层主管两难：
听上司的难，不听上司的更难； 执行制度难，不执行更难； 培养员工难，不培养更难； 与下属做朋友难，把下属当对手更难； 不要‘管’我，但不能不‘理’我
一、中层主管的困惑（续）：
几个关键字：间、坚、尖、艰、煎、兼、奸、 监；
间：位置不上不下； 坚：中坚力量；企业中的10%； 艰：艰难；指挥不动下属，弄不清老总； 煎：两难中煎熬； 奸：奸臣； 尖：突出的表现者； 兼：兼顾（上、下）； 监：监督；
果负起应有的责任时，我们才能真正有 效的实施管理。
四、中层主管容易犯的错误
2、不懂如何栽培员工； 3、没有建立员工自尊； 4、加入错误的行列中； 5、同样的方法和管理众人； 6、忽略利润的重要性； 7、注重问题，轻视目标；
四、中层主管容易犯的错误 （续）
8、想在为部属的朋友； 9、不积压如何订立标准； 十、不懂如何训练员工； 十一、容忍部属们的无能； 十二、只肯定表现好的人； 十三、操纵员工行为思想。
二、中层主管在企业角色
工作特征 首要职责 主要职责
主要能力 工作关系 扮演角色
领导者 感染（信仰） 企业方向 战略定位 企业文化 人才开发 预测问题
独立性高、灵活性 咨询、调动 作曲家
管理者（中层） 沟通（目标、标准） 提供信息：引导 开导、辅导职工
防止出问题 解决问题 合作性高、组织、协调
如何当好中层管理者ppt课件
乐趣，
表现得苦中作乐，上司会从心里感激你。
22
●不要推脱一些你认为不重要的、辅助别人的工作，
能做配角的人，谁都喜欢。
完整版课件
让上司赏识的20个细节（4）
●不要与竞争对手有太多往来，更不要为了私利，就将 机密外泄或者兼职，这是一种职场不忠，员工之大忌。 ●不要只是一味等候吩咐，觉得自己不做决策，因此出 了错也不用受到谴责。这样的心态只能让人觉得你目光 短浅，并永不将你列为升迁之列。 ●天大的情绪也不能发泄到客户身上,哪怕是在电话里。 ●千万不要抱怨薪水太低。薪水是你自己发给自己的， 要想提高自己薪水，就想办法提高自己能力和业绩。 ●不可用撂挑子的方式发泄不满、显示自己价值。这样 做非常愚蠢，除非你决意离开公司。
把自己当成劳动模范，生产标兵 7 把自己当成小兵一个，自然一卒
完整版课件
中层经理的身份
在领导面前，我是下级，是命令的执 行者，在下属面前，我是领导，是**** 的形象和代表，在其他部门经理面前， 我是服务者和配合者。
受公司委托，我是本部门的管理者， 在村镇银行的决策方面，我是情报提供 者、建议者。
23
完整版课件
第三部分 如何与其他经理共事
24
完整版课件
要有“打群架”的思想
一 不要以为只有自己最重要 二 关注全局、团队为王
25
26
因为看法不同
所以必然冲突
吉列公司总裁两个问题： 1.我们公司是不是成本太高？
2.谁认为自己部门的成本过高？
完整版课件
横向管理的三大难点
没有强制性 不向当事人说，却向别人讲 你不说，我也装糊涂，都不主动
让上司赏识的20个细节（3）
完整版课件
●不要在工作时间打私人电话，也不可接听私人电
如何做好一名中层主管(PPT 180页)
我们可以看到当很多公司推行新的制度的时候， 各个部门或者分公司，他们都会有很大的抵触， 认为这样做在很大程度上影响我目标的实现，影 响到我承包的基数，影响到我的奖金和我的绩效， 那么，这个事由谁来负责？这就是在客观上形成 一种领主的倾向。很多主管这样的错误是无意的， 客观上造成了很多负面的不良影响。
有些经理往往对自己一亩三分地，需要资源时往 往找上司哭声穷，向上司去要，为自己争利益， 争资源，争政策；而有好处之后，尽量给自己留 下，不让别人知道，甚至有自己的小九九、小算 盘、小金库、小政策。
这样做实际上就是把自己看成了封建王朝的君主， 把自己的部门和公司、董事会对立起来了，这样 角色就错位了。
第二：由于考核所带来的。
我们知道现在很多企业考核实行的是目标管理的 方式，有的搞的是“类承包”的方式。有些主管 当实行目标管理的时候，认为你现在给我制定一 个目标，最后向我要这个目标，向我要最终一个 结果，那么你给我设定了目标，你就不用管理我 了，你最后只要跟我要这个结果就可以了，我最 后给你这实现了这个结果就可以了，我怎么去做、 怎么实现、人怎么管，都由我来安排，那么你就 不用管了。
这种情况，是由三种情况引起的：
第一种：有些主管往往是善意者
也就是善意地想把工作做好，善意地为公司做工作，结果客 观上形成了领主错位。有些主管，当上级主管定了目标，给 他制定了一个战略或者一个计划的时候，往往把计划、目标 不当作一回事，在实际工作当中仍按照自己的想法去做，他 认为你定就定，由于你对我的业务不懂，其实你定的这些很 不合理，也许我做得比现在还好，你定就定，我说服不了， 但在实际工作中我还是按照我的想法去做，对我的工作，对 我的客观实际最了解，在实际工作中我还是按照我的想法去 做，最后出了成绩，你们还不认可吗？你们还不是为了公司 的利益，还不是为了把工作做好吗？我把工作做好了，不就 行了吗？那么这种想法出发点确实是好的，但实际的结果往 往是不好的，为什么呢？
怎样才是一个合格的中层主管PPT文档149页
不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
怎样才是一个合格的中层主管
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
怎样才是一个合格的中层主管
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
如何做一个优秀的中层管理者95页PPT
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
如何做一个优秀的中层管理者 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
如何做一个优秀的中层管理者 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7、爱找碴儿的员工。 8、光说不干的员工。 9、闷葫芦型的员工。 10、“小人”员工。 11、女性员工。
第二篇 如何带领部属
四、“萝卜加大棒”的管理政策
1、给部属创造完成工作的条件。 2、不要避开自己的责任。 3、关心部属的生活。 4、用心听取部属的建议。 5、对部属的失职行为要严厉训斥。
第二篇 如何带领部属
第二篇 如何带领部属
第二篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
2、工作的分类。 · 只能自己做，不能分配出去的工作。 · 可以马上分配的工作。 · 部属经过训练后能胜任的工作。 · 应该分配，但暂时没有合适人选的工作。
七、有效地分配工作
3、分配工作的指导原则。
第二篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
六、善于与部属沟通
1、沟通的定义： 沟通是指为了一个设定的目标，把
自己的信息、思想、感情在个人或群体之 间传递，从而达成共同协议的过程。
沟通实际上就是一个达成共同协议 的过程。
六、善于与部属沟通
2、沟通的“冰山模式”。
第二篇 如何带领部属
直白的语言 = 5%的沟通效果
略有技巧的语言 = 15%的沟通效 果
转客
如何做一名优秀的中层 主管？
课程目录
如何做一名优秀的中层主管
第一篇 优秀管理人员的角色认知 第二篇 如何带领部属 第三篇 执行力 第四篇 权力与威信
第五篇 正确授权 第六篇 冲突处理 第七篇 职业发展规划 第八篇 为成功添砖加瓦 第九篇 课程总结
如何做一名优秀的中层主管
引言
中层管理人员是企业动力的中层主管
第一篇 优秀管理人员的角色认知
第一篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
第一篇 优秀管理人员的角色认知
影响员工的思考方法 加入有偏见的群体 用同一种方法管理所有的人 忽略对赢利的追求 注意力集中于问题而忽略了目标 以哥们儿的身份出现而不是部门
领导和管理者
未能建立行事和作业的衡量标准 或无法很好地按已制定的流程和 标准执行（执行力弱）
忽视对下属的训练(辅导和培训) 对能力弱的下属过于宽恕 仅仅鼓励最佳表现的员工 用操纵或摆布他人(下属)的方式
5、沟通的误区。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
6、沟通的技巧。 · 沟通从尊重开始。 · 把握好沟通的尺度。
“空间、时机、身体语言” · 与员工沟通注意两方面问题：
做好铺垫、把握频率和亲密度。
如何做一名优秀的中层主管
七、有效地分配工作
1、分配工作的前期准备。 · 明确什么事情要分配。 · 分配给谁？ · 怎样来做。
1、了解部属的基本情况。 2、预测部属的行动并给予帮助。 3、真正做到知人善用。
第二篇 如何带领部属
第二篇 如何带领部属
二、管理部属的四个原则
1、以身作则。 2、担当责任。 3、支持员工。 4、纠正错误。
第二篇 如何带领部属
三、管理各种类型的员工
1、功高盖主的员工。 2、有个性的员工。 3、脾气暴躁的员工。 4、缺勤的员工。 5、平庸的员工。 6、追求完美的员工。
7、善于倾听。
如何做一名优秀的中层主管
三、管理人员在企业的三大角色
1、信息沟通的角色。 2、人际关系的角色。 3、决策者的角色。
四、成功转换角色
1、从专才到通才。 2、从依靠个人到依靠团队。 3、从技术到管理。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
第一篇 优秀管理人员的角色认知
【自检】
小张和小王针对领导的作用产生了不同的看法，你认同谁的观点？
4、分配工作的注意事项。
第二篇 如何带领部属
第二篇 如何带领部属
八、严明纪律
1、什么是纪律。 2、纪律的“烫炉原则”：
· 预先警告原则； · 即时原则； · 一致性原则； · 公正性原则。 3、违纪员工的处理。
如何做一名优秀的中层主管
请讨论: 管理者最易犯的错误
请回顾我们自己的工作环境, 讨论一下, 在我们周 围和我们自己身上, 作为管理者, 我们容易出现的错误 有哪些?
两分钟：每人只总结自己最典型的两三种即可。
管理者易犯的错误
如何做一名优秀的中层主管
不愿坦率承担责任和风险 不重视发展下属的能力 重心放在事物的结果上而忽略了
1. 小张：领导的作用是控制整个部门。 小王：领导的作用是帮助整个部门。
2. 小张：领导要把事情做得复杂化，方能显示出水平来。 小王：领导要把复杂的事情简单化，这才是最高的水平。
3. 小张：领导是部门的统治者。 小王：领导是部门的加速器，是动力的源泉。
如何做一名优秀的中层主管
第二篇 如何带领部属
一、了解部属的三个层次
五、如何提高部属的工作成效
1、用语言鼓励。 2、创造愉快的工作气氛。 3、使员工个性得以发挥。 4、当教练。 5、混合编制。 6、表扬进步。
7、调整员工的工作情绪。 8、让新人忙碌起来。 9、提供培训。 10、让员工为自己的公司
和工作自豪。 11、让员工尝试新的工作
或更重要的工作。
第二篇 如何带领部属
仪态等。 · 要有正确的举止和动作。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
2、富有责任感。 3、尊重他人。 4、幽默风趣。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
5、勇于承认错误。 6、批评地有艺术。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
一、职业素质 之 组织能力
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第一篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 人际关系
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员
1、具备亲和力。 · 养成良好的说话习惯，不要使用增
加怀疑的词语。 · 要有成功的外表，包括着装、表情、
其他沟通层面 = 80%的沟通效果 精心策划的沟通方式 有效传达信息的过程 沟通过程中的感觉 。。。。。
六、善于与部属沟通
3、沟通类型。 · 上行沟通。 · 下行沟通。 · 平行沟通。 · 非正式沟通。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
4、有效沟通的原则。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通