保安服务 度考核表

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保安部门绩效考核表

保安部门绩效考核表

保安部门绩效考核表1. 背景保安部门的绩效考核是评估保安员工工作表现的重要手段。

通过定期的考核可以确保保安部门的工作效率和质量,提高安全保卫工作的效果。

2. 考核指标2.1. 巡逻巡查- 准时完成巡逻任务- 巡逻路线完整覆盖- 发现并解决巡逻中出现的问题2.2. 安全风险处理- 及时处置安全事故- 高效应对突发事件- 提供安全咨询和建议2.3. 社区服务- 主动协助居民解决安全问题- 参与社区安全宣传活动- 建立良好的与社区居民的关系2.4. 专业知识与技能- 掌握保安行业相关法律法规知识- 具备必要的应急处置技能- 军事、武术等专业知识的研究与提升2.5. 团队协作- 积极与其他保安员工合作- 共同完成保安任务- 高效沟通与配合3. 考核评价标准根据以上考核指标,对保安员工的表现进行综合评价。

每个指标的权重根据实际情况进行调整,评价结果以定量和定性相结合的方式进行呈现。

4. 考核流程- 考核周期:每季度一次- 考核方式:面谈结合实地考核- 考核记录:建立电子档案,储存评价结果和改进意见5. 反馈与改进- 考核结果反馈:及时向保安员工传达评价结果和意见- 绩效改进计划:根据评价结果,制定绩效改进计划,并监督执行该绩效考核表将帮助保安部门提高绩效管理水平,促进保安员工的个人成长和团队合作效果的提升。

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保安管理绩效考核表

保安管理绩效考核表

保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤:保安是否能按时到岗,是否能按时下班。

2. 巡逻巡查:保安是否能完成规定的巡逻巡查任务,是否能发现异常情况并及时报告。

3. 安全防范:保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作,是否能提高安全意识。

4. 协助服务:保安是否能积极协助服务人员,提供帮助和指导。

5. 纪律遵守:保安是否能遵守公司的各项规章制度,是否有违纪行为。

6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度。

考核标准1. 守时出勤:按时到岗或按时下班为优秀,有偶尔迟到或早退为合格,经常迟到或早退为不合格。

2. 巡逻巡查:能完成规定的巡逻巡查任务,能发现并及时报告异常情况为优秀,偶尔遗漏报告为合格,经常遗漏报告为不合格。

3. 安全防范:按照规定的安全防范措施进行工作,提高安全意识为优秀,偶尔违反规定为合格,经常违反规定为不合格。

4. 协助服务:积极协助服务人员,提供帮助和指导为优秀,有时无法提供有效帮助为合格,经常无法提供有效帮助为不合格。

5. 纪律遵守:遵守公司的各项规章制度为优秀,偶尔违纪为合格,经常违纪为不合格。

6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。

考核方法1. 定期考核:每月对所有保安进行一次绩效考核,根据绩效考核表进行评分。

2. 抽查考核:每季度进行一次抽查考核,随机选取部分保安进行绩效评定。

绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果:根据每个项目的考核标准,对保安进行评分,累计总分。

2. 奖励措施:优秀表现的保安将获得奖励,如发放奖金、提升岗位等。

3. 惩罚措施:不合格表现的保安将受到惩罚,如警告、降低岗位级别等。

以上为保安管理绩效考核表的说明,希望所有保安能够按照要求积极履行职责,提升工作效率和安全水平。

保安月度考核表

保安月度考核表

队长检查记录或书面投诉, 每发现1次扣1分;
2
11
被公司开除/离职人员到公司访客必须联系被访人,不可擅自放入公 司;
队长检查记录或书面投诉, 每发现1次本项为0分;
2
12
不可私自拆开他人信件、包裹及各政府部门通知,按时传达报纸及杂志 等;
队长检查记录或书面投诉, 每发现1次本项为0分;
2
13
门口车辆出入要严格按照放行规定检查、登记;对物品、废品没有放行 单据不可私自放行使公司遭受损失;
、卷裤脚、穿拖鞋或赤脚;
1分;
26 不准将手指或手插入口袋,站岗时不准吸烟、吃零食;
队长检查记录,每发现1次扣 1分;
27 值班不准吹口哨、乱丢杂物;
队长检查记录,每发现1次扣 1分;
28 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、系领带,举止要文明;
队长检查记录,每发现1次本 项为0分;
小计分
29 热爱本职工作、敬业精神、认真履行职责、出色完成安全保卫任务
主管/队长检查记录,每少1 次巡逻本项为0分,每发现1
次未按规定巡逻扣5分;
10
6
巡逻人员要认真检查消防安全、安全防范、各消防设施保养和维护、无 队长检查记录,发现问题未
火警请示的情况下不准使用消防器材,发现问题作好登记,并立即上报
上报本项为0分;
5
执 7 不允许在值班室乱写乱画,物品摆放要干净、整齐、卫生; 勤
成记录不清、事项不明、物品不齐,由接班人员负责;
1分;
2
17 根据季节变化进行开关灯,并登记亮灯情况,登记、上报;
队长检查记录,每发现1次未 按规定开关灯扣1分;
3
小计分
60
18 上班未服从工作安排或其他原因顶撞领导

保安服务质量量化考核表

保安服务质量量化考核表
—2—5分
20-50元
六宿舍管理
1。 应做到统一叠放被褥、统一放置衣服、鞋,统一存放物品,保持室内整齐干净,无杂物.违规一次
—1分
10元
2.应轮流值日,打扫卫生,保持洁净。违规一次
—1分
10元
3。应按时休息,不得大声喧哗,不得影响他人休息。违规一次
-1分
10元
4、不准他人留宿及在宿舍会女友,未经批准不得在外留宿。违规一次
-1分
10元
8.纠正违章时敬礼。违规一次
-1分
10元
9.领导接见、视察、检查工作时敬礼。违规一次
—1分
10元
10.着装在大会上发言开始和结束时敬礼。违规一次
-1分
10元
11。接受颁奖时敬礼。违规一次
—1分
10元
行为举止
12.精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。违规一次
-1分
10元
13.上岗期间不准袖手或手插衣兜、搭肩、挽臂、吃东西、听音乐、看报纸、嬉笑打闹,不准随地吐痰、乱扔废物.违规一次
+5—20分
50-200元
2.为保护公司、业主生命财产见义勇为
+5—20分
50-200元
3.敢于向不良现象做斗争,揭发举报损害公司、业主利益的人和事
+5—10分
50—100元
4。提出合理化建议,经实施有显著成效
+5—10分
50—100元
5。拾金(物)不昧
+2—5分
20-50元
6.服务热情,为业主排忧解难,受到业主书面表扬
+3分
30元
赠送锦旗
+10分
100元
媒体报道
+10-20分
100-200元

博物馆安保服务考核表

博物馆安保服务考核表
4 分
每人次扣 2 分
值班时擅离责任区或队员有旷工或未经批准脱离岗位行为。
4 分
查见一次扣 2 分
酒后或毒后上岗。
10 分
查见一次扣 10 分
上岗期间饮酒或吸毒。
10 分
每人次扣 10 分
总分
100 分
实际Байду номын сангаас分
博物馆安保服务考核表
具体考核内容
分数
考核标准
考核得分
备注
未按规定检查消防设施安全通道,巡查不到位。
10 分
查见一人次扣 5 分
案件或发生不安全事故、突发事件、治安灾害、自然灾害事故,未能及时发现或和及时妥善处置或造成损失工作通讯随时保持畅通。
10 分
查见一次扣 5 分
工作时通讯工具未保持畅通。
4 分
4 分
查见一次扣 2 分
不按规定使用对讲机。
4 分
每人次扣 2 分
执勤时未按规定着装。
4 分
查见一次扣 2 分
工作责任心差,上班看书报、手机、闲聊或做工作以外的事情。
4 分
每人次扣 2 分
责任区域内出现小商小贩不制止。
4 分
查见一次扣 2 分
责任区内公共财物发生偷盗、失窃。
4 分
每人次扣 2 分
设定的应值班岗位与实际值班岗位、及岗位数不符。
查见一次扣 1 分
违犯保安管理规定、安全规章制度的行为。
6 分
查见一次 2 分
发生紧急情况队员未能及时到达,未能依法依规予以积极妥善处置、或造成损失的。
10 分
查见一次扣 5 分
损坏公物。(视情况按规定赔偿)
4 分
查见一次扣 2 分

公园保安考核表

公园保安考核表

公园保安考核表
1. 个人信息
- 姓名:_____________________
- 工号:_____________________
2. 职业技能
- 具备基本的保安知识和技能,包括但不限于巡逻、安全检查、发现问题等。

- 能够熟练操作保安设备和工具,如监控设备、防护器具等。

- 能够有效处理紧急情况和突发事件,保持冷静和果断的应对
能力。

3. 工作态度
- 工作积极主动,具备责任感和敬业精神。

- 能够遵守保密规定,保护公园和游客的安全。

- 能够与公园管理人员和游客保持良好的沟通和合作。

- 能够按时上班,不迟到、不早退。

4. 业务能力
- 能够根据公园的安全规定和工作指引进行巡逻和安全检查。

- 能够发现并及时报告公园内存在的安全隐患和问题。

- 能够协助处理突发事件并参与应急处置工作。

- 能够妥善保管重要设备和物品,防止丢失和损坏。

5. 考核结果
根据上述考核指标,经过综合评估,评定如下:
6. 确认和签字
- 员工确认:
- 签字:_____________________
- 日期:_____________________
- 主管确认:
- 签字:_____________________
- 日期:_____________________
*请注意:本考核表仅作为员工绩效评估的参考,不作为正式文档使用。

保安员月度考核表

保安员月度考核表

扣罚门卫考评分2分/次;
5 7. 员工打饭、提热水出厂
未阻拦扣2分/次
10
8. 协助维持厂内正常工作秩序,打架、斗殴等突发事件的制止、 处理;
未制止、处理扣10分/次
5 1. 门卫交接班,填写《交接班记录》
未填写扣2分/次
2. 门卫必须坚守岗位职责,严禁擅自离岗;如因急事必须离岗5分 10 钟以内,将大小门锁闭后方能离开;离岗5分钟以上,必须找人替 未按要求扣2分/次
姓名:
月保安月度考核表
项目 分值Biblioteka 绩效目标考核扣分规则
10
1. 正常情况下,工厂的大门处于关闭状态;上班时间及晚上10点 后,小门也处于关闭状态。员工出入厂区须佩戴厂牌,无厂牌者, 门卫有权拒绝进入。
大门、小门出现三次以上未关闭状 态,每多一次扣2分
10 2. 外来人员未办理正常拜访手续,私自进入厂区
未登记或未阻拦扣2分/次
10 3. 携带物品人员未办理正常批准放行手续,私自带走物品
未登记或未阻拦扣2分/次
工作职责 岗位规范
10 4. 上班时间出厂人员未办理外出或请假手续,私自出厂
未登记或未阻拦扣2分/次
10 5. 离职人员未办理正常离职手续,私自携带行礼出厂
未登记或未阻拦扣2分/次
5 6. 无人员加班时,办公室未能按正常时间锁门
岗。
5 3. 工作时间安全警惕性高,严禁上班时间聊天、看报、打瞌睡。 发现一次扣2分
自评扣分
上级考核 扣分
得分
5 4. 工作积极主动,团队意识强,能主动协助、配合同事工作; 临时工作 5 上级主管临时指派的工作任务;
合计 100 考评人签名:
有投诉扣2分/次 优5分,良4分、一般3分、差2分
被考核人签名确认:

保安月度绩效考核表

保安月度绩效考核表

保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
日期:_________________
保安员姓名:__________________
部门:______________________
绩效考核项目:
1. 出勤率:
- 考勤情况良好,按时上下班(满分:10分) - 有一次迟到或早退情况(扣2分)
- 有两次以上迟到或早退情况(扣5分)
2. 工作态度:
- 积极主动,热情服务,态度良好(满分:10分) - 有一次态度不佳或消极怠工情况(扣2分)
- 有两次以上态度不佳或消极怠工情况(扣5分)
3. 工作质量:
- 完成工作任务出色,无差错(满分:10分)
- 出现一次工作失误或质量问题(扣2分)
- 出现两次以上工作失误或质量问题(扣5分)
4. 素质培训:
- 积极参加培训,提升专业技能(满分:10分) - 缺席一次培训课程(扣2分)
- 缺席两次以上培训课程(扣5分)
5. 安全纪律:
- 严格遵守公司安全规章制度(满分:10分) - 有一次违反安全规章制度(扣2分)
- 有两次以上违反安全规章制度(扣5分)
总分:__________________
考核人签字:__________________
被考核人签字:__________________。

保安服务月考核评定表

保安服务月考核评定表

《保安服务月考核评定表》巴中蜀汉投资有限公司物业部保安服务月考核评定表序号内容分值考核标准备 注1缺编情况20按实际缺编人数扣除费用每缺1人扣1%2 服务质量 15 (1)当班期间仪表端正、大方、整洁。

(2)正确配备工作器材、用品。

(3)各项记录整洁、齐全。

(4)发现问题及时向上级汇报反映。

(5)配合案场工作,积极响应交付工作。

每发现一处不符合扣1%3 安防管理15(1) 反应机敏、及时处理突发事件。

(2)能使用各类消防设施和各种灭火器材。

(3)有效劝阻闲散人员进入服务区域。

(4)及时发现、排查安全隐患。

每发现一次/处不符合扣1%4仪表仪容/标准敬语10(1)精神状态饱满,勤洗澡、衣着干净整齐。

(2)使用敬语,主动服务、主动问候。

(3)头发整洁,不蓄发、蓄须。

(4)皮鞋干净、无尘土。

每发现一次/人不符合扣2.5%5员工统一着装5(1)着装统一、白色手套、黑色皮鞋、深色袜子。

(2)统一更换夏、冬服装。

每发现一次/人不符合扣2.5%6人员素质/身高标准10(1)会讲普通话、语音清晰。

(2)身材标准、身高不低于1.72米。

(3)反应灵敏、动作迅速。

(4)工作积极主动,不懒散。

每发现一次/人不符合扣1.5%7岗位知识、纪律 5(1)精神饱满,坚守岗位,无脱岗现象。

(2)熟悉岗位知识与工作流程。

(3)发现维修问题,报修及时。

每发现一次/人不符合扣1.6% 8物品人为损毁/丢失 20 物品无丢失、损坏每发现一次不符合扣20%总评定分值100。

保安考核评分表

保安考核评分表

保安考核评分表保安服务质量考核评分表考核单位:XXX考核区域:XXX考核时间:未填写序号。

考核内容。

扣分原因。

实得分1.当班期间出现空岗,脱岗的情况。

50.1-46.02.未经甲方允许,当班期间私自更换或调动原有保安员的情况。

0.5-77.0.2-33.巡逻岗值班时间睡觉、休息的情况。

1-38.0.5-154.值班期间区域内设施设备出现故障、报警,未能及时联系并处理的情况。

1-39.0.1-45.交接班记录表、巡更表、施工情况记录表、车辆进出登记表等工作表格未按实际情况进行记录并记录不详的情况。

0.1-151.0.1-106.保安队员不按时交接班、当班饮酒或带酒意上岗者。

41-3.2-67.由于当班保安工作方法粗暴、态度蛮横,接到市民有效投诉的情况。

0.1-10.0.1-28.不服从物业公司统一调配及管理,交办任务拒不完成,不配合的情况。

141-3.09.在岗期间从事听音乐、看书、聚众聊天、玩手机等与工作无关的事情。

0.5-15.0.5-1510.保安人员不按要求办事,出现私拿回扣和好处的情况。

1-38.011.着装不整齐、衣服有不整洁,皮鞋脏的情况。

1-38.012.工作时背手、抄口袋,勾肩搭背的情况。

0.1-10.0.1-1013.个人装备佩带不齐全的情况,未按甲方要求使用保安服、对讲机、手电筒、雨具等保安用品。

1-38.014.当班保安不执行本岗位职责、并态度恶劣拒不承认和整改的情况。

0.1-10.0.1-10考核人:未填写这是XXX针对XXX的保安服务质量考核评分表。

以下是考核内容、扣分原因和实得分的详细说明:1.当班期间出现空岗、脱岗的情况,扣分范围为50.1-46,实得分为0分。

2.未经甲方允许,当班期间私自更换或调动原有保安员的情况,扣分范围为0.5-77,实得分为0.2-3分。

3.巡逻岗值班时间睡觉、休息的情况,扣分范围为1-38,实得分为0.5-15分。

4.值班期间区域内设施设备出现故障、报警,未能及时联系并处理的情况,扣分范围为1-39,实得分为0.1-4分。

物业保安考核评分表

物业保安考核评分表

物业保安考核评分表1. 背景介绍物业保安是任何一个小区或商业综合体的重要组成部分,他们的工作质量直接影响到居民和商家的安全与满意度。

为了对物业保安的工作进行全面评估,确保他们能够尽职尽责地履行工作职责,我们制定了物业保安考核评分表。

2. 考核内容物业保安考核评分表包含以下几个方面的评估指标:2.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务•发现并及时处理安全隐患•熟悉巡逻区域的地理环境2.2 出入口管理•严查进出人员证件•维护通行记录•确保进出车辆按规定办理手续2.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作•按照应急预案组织人员疏散•快速报警并及时向上级汇报情况2.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家•维护社区环境的整洁与安全•积极处理居民和商家的投诉和问题3. 评分标准3.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务:每次任务按时完成得5分,延迟10分钟扣1分,延迟超过30分钟扣3分•发现并及时处理安全隐患:每次发现并及时处理安全隐患得5分,未及时处理扣3分•熟悉巡逻区域的地理环境:熟悉得5分,不熟悉扣2分3.2 出入口管理•严查进出人员证件:认真核对得5分,未核对扣3分•维护通行记录:认真记录得5分,未记录扣2分•确保进出车辆按规定办理手续:认真核对得5分,未核对扣3分3.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作:认真做好防范得5分,未做好扣3分•按照应急预案组织人员疏散:按预案做好疏散得5分,未按预案扣3分•快速报警并及时向上级汇报情况:快速报警得5分,未及时汇报扣2分3.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家:每次服务得5分,服务态度恶劣扣2分•维护社区环境的整洁与安全:认真维护得5分,未认真维护扣2分•积极处理居民和商家的投诉和问题:积极处理得5分,未积极处理扣2分4. 总分计算每项指标的分数将根据评分标准进行累计。

根据实际情况,可以设置满分为100分,或根据不同的指标设置不同的权重,以突出不同指标的重要性。

学校门卫保安考核评分表

学校门卫保安考核评分表

学校门卫保安考核评分表
评分说明
1. 本考核评分表用于对学校门卫保安的工作进行综合评估。

2. 各项考核项目根据实际工作情况进行评分,总分为100分。

3. 考核项目的具体评分标准如下:
- 出勤情况:根据门卫保安的上岗时间和旷工情况评分。

出勤情况:根据门卫保安的上岗时间和旷工情况评分。

- 巡逻工作:根据门卫保安按照规定进行巡逻和安全检查的表现评分。

巡逻工作:根据门卫保安按照规定进行巡逻和安全检查的表现评分。

- 见义勇为:根据门卫保安在异常情况下采取行动保护师生安全的情况评分。

见义勇为:根据门卫保安在异常情况下采取行动保护师生安全的情况评分。

- 服务态度:根据门卫保安对师生提供亲切有礼的服务和友好态度评分。

服务态度:根据门卫保安对师生提供亲切有礼的服务和友好态度评分。

- 应急处理:根据门卫保安在处理突发事件时表现及时和正确评分。

应急处理:根据门卫保安在处理突发事件时表现及时和正确评分。

- 工作纪律:根据门卫保安遵守岗位纪律和不违反规定评分。

工作纪律:根据门卫保安遵守岗位纪律和不违反规定评分。

4. 考核结果将作为门卫保安的绩效评价依据,评分越高,绩效越好。

5. 如有不符合评分标准的情况发生,考核人员有权对其进行扣分或作出其他处理。

考核评分表格填写示例
注意事项
- 评分标准为定性评价,评分人员应据实评定,不得私心评分。

- 所有考核评分表应填写完整、准确,凡做虚假填报或违规行
为的人员将受到相应处罚。

- 评分结果应经过审核,并及时反馈给被评价的门卫保安。

物业保安队员绩效考核表

物业保安队员绩效考核表

物业保安队员绩效考核表考核项目1. 工作业绩* 遵守工作纪律* 准时到岗、退岗* 完成巡逻任务* 处理紧急情况的能力* 工作积极主动程度2. 服务态度* 热情礼貌待人* 与居民、访客进行有效沟通* 能解答常见问题和提供帮助* 执行上级交代的任务3. 自我约束* 服从组织和队长的指挥* 不私自调整工作时间和巡逻路线* 不参与违规违纪行为* 不泄露保安工作相关信息考核标准根据以上考核项目,评分标准如下:根据评分标准,综合计算总分,评定以下等级:* 优秀:总分≥ 26 分* 良好:20 分≤ 总分 < 26 分* 一般:10 分≤ 总分 < 20 分* 不合格:总分 < 10 分考核过程1. 每个考核周期为一个月,具体考核时间由管理部门确定。

2. 考核由物业管理部门负责,考核结果将以书面形式通知保安队员和队长。

3. 队长有权对考核结果提出异议,并提供相关证据。

4. 异议将由管理部门进行复核,并在复核后对考核结果进行最终确认。

5. 保安队员对考核结果不满意的,可向管理部门申请复核,复核结果作为最终结果。

考核结果的意义考核结果将作为保安队员绩效的衡量指标,对其个人发展和奖惩将产生直接影响。

优秀的绩效将有机会获得晋升和奖励,而不合格的绩效可能会导致警告、处罚甚至解雇。

备注上述绩效考核表仅供参考,具体细则和评分标准由各管理部门根据实际情况进行制定,并与保安队员和队长共同商定确认。

以上是对物业保安队员绩效考核表的简要说明,具体实施情况及细节请参考实际操作手册。

保安月度绩效考核表

保安月度绩效考核表


门:保安部
考核人: 考核内容
考核月份: 标准分值
2 2 2 2 5 5 5 20 5 2 2 5 5 3 3 3 2
年 实得分
月 扣分事由 扣分说明
违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣3分 违规一次扣3分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣3分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣5分 违规一次扣5分 违规一次扣3分 违规一次扣3分 违规一次扣3分 违规一次扣2分
27
值班不准吹口哨、乱丢杂物;
2
28
按规定统一穿着制服、佩戴工作证、系领带,举止要文明;
2
职 业 道 德
29 30 31 32 33
小计分 10 热爱本职工作、敬业精神、认真履行职责、出色完成安全保卫任务 2 遵纪守法、切实做到学法、守法、用法 2 日常观察 不计较个人得失、乐于奉献、安全工作在任何情况下都将公司的正当权益 、意见反 2 放到第一位、维护公司利益和财产安全、不惜牺牲一切 馈、调查 了解 文明执勤、礼貌待人、注重形象 2 工作积极主动、坚持原则、大胆管理 2 小计分 10 合计总分 100 《安检员考核办法》及《安检员月度绩效考评表》确认单
年 实得分
月 扣分事由 扣分说明
违规一次扣1分 违规一次扣1分 违规一次扣3分 违规一次扣1分 违规一次扣2分 违规一次扣1分 违规一次扣2分 违规一次扣1分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣1分 违规一次扣3分 违规一次扣2分
被考核人
4.23对停车场内的消防设施设备不按时巡查、检修及记录的; 4.24车辆没按规定停放或停放不整齐,巡查时未及时整理的或未阻止违章停放的; 4.25私自贪污、挪用停车费的扣分或视情节作出处理; 4.26在业主房屋装修期间,未规定定时巡查各装相单元装修情况及记录的; 4.27未按规定巡检各装修单元装修施工人员是否有违规违纪施工现象的; 4.28未按规定巡检各装修单元装修施工人员未按规定办理装修出入证而进入施工现 场施工或一证多单元使用的; 装修 管理 4.29巡查时,发现有违规装修现象或违规行为,置之不理的; 4.30巡查时,发现有人在装修施工单元煮食或住宿未及时制止处理的; 4.31巡查时,发现有人在装修施工单元改变房屋外立面、共用部位、公共设施设备未 及时制止处理的; 4.32发现有人在装修期间违规使用公共电梯未及时制止处理的; 4.33巡查时发现装修单元不按规定乱堆放装修垃圾,未及时制止或置之不理的; 4.34未及时发现制止各种消防隐患,当值区域责任范围内无消防安全案件; 消防 4.35定期检查小区消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报; 其他项 单项分数不足时从总分数扣除;以上各项工作要求及公司的其它制度,公司例行或 随机抽查中发现任意不符合项,视具体情况每项至少扣5-10分,自总分中扣除。 合 直接 主管 意见 计

安保人员服务质量考评表

安保人员服务质量考评表
10
1.服务态度差。扣1分。
2.人员的有效投诉,每月不超过5次,超过一次扣5分。
4
在岗位上玩手机、与他人聊天、看报纸等。
5
在当班岗位上与他人聊天、玩手机、看报纸等发现一次扣2分。
5
保证固定岗位不空岗。
10
1.在固定岗位空岗一分钟。发现一次扣2分。
2.在固定岗位空岗两分钟或以上。发现一次扣4分。
6
保安人员的着装要整洁、严肃。
保安队服务质量考评表
序号
考核内容
得分
扣分细则
最低分
考核分
扣分原因
1
人员是否有经过岗前培训
5
安排无岗前培训人员上班。扣2分
2
工作积极主动、及时、到位,服从保卫科指挥,及时提供临时服务支援。
20
1.上岗期间工作散漫。扣2
2.未及时提供临时服务支援。扣5分。
3.不服从保卫科指挥,扣5分
3
保安人员仪容仪表、文明服务,无员工投诉诉。
10
发现乱发传单、贴“牛皮癣”、医托人员无制止,驱赶。扣2分。
10
及时和果断处理院内发生的突发事件或紧急事件。
15
不及时和果断处理院内发生的突发事件或紧急事件。每次扣5分。
5
保安人员在岗期间着装不整洁、工作不严肃。发现一次扣2分。
7
保安员遵守岗位管理工作纪律,维护医院范围内的治安安全工作。
10
保安员不遵守岗位管理工作纪律,没有维护医院范围内的治安安全工作。发现一次扣2分。
8
消防控制室实行双人上岗。
10
消防控制室无实行双人上岗,发现一次扣2分。
9ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
发传单人员有无放置铁架上,有无驱赶贴“牛皮癣”、医托人员。

学校保安服务质量考核表

学校保安服务质量考核表

备注:在合同期内,由XX学校质量管理小组每月对中标人的服务质量进行考评,考评结果与安保服务费挂钩,将调查结果分析汇总上报保卫科及校领导并不断改进工作。

具体考评如下:
A.得分≥90分的,免扣;
B.80≤得分<90分的,扣当月安保服务费的5%;
C.75≤得分<80分的,扣当月安保服务费的10%;
D.得分<75分的,警告,扣当月安保服务费的30%。

1、中标人连续2个月得分<75分的,采购人有权解除本合同,没收全部履约保证金。

安保服务由下一中标者经营或另行对外招标。

2、质量考评时间:由XX学校根据实际情况另行颁布。

3、相关处罚:
(1)中标人应保证按XX学校的要求提供安保服务,且保证每月通过质量考评,若违反规定或没有按时签订合同的,按顺序由得分第二、第三候选中标者递补,原中标者押金不退。

(2)有下列情形之一的,责任由中标人负责承担,采购人并对中标人给予警告、责令限期改正、责令停业整顿、没收违法所得的处罚,并处2000元以上5000元以下罚款;采购人对中标人的负责人和其他直接责任人员给予警告或处8 00元以上2000元以下罚款:
1)违反《XX省安保服务管理条例》招聘安保员;
2)违反规定为安保员配备不符合要求的制服、标志和器械;
3)所属安保员在执行任务中违纪、违法造成严重后果;
4)中标人违反合同规定,未能达到约定的管理目标,采购人书面提出整改通知,每月不得超过2次。

保安服务月度考核表模板

保安服务月度考核表模板

保安服务月度考核表模板
一、基本信息
姓名:岗位:入职日期:
二、工作表现
一、
岗位执勤情况:
二、
1.早班执勤(7:00-15:00):
(1)准时到岗:(是/否)
(2)按时交接班:(是/否)2.晚班执勤(15:00-23:00):(1)准时到岗:(是/否)
(2)按时交接班:(是/否)
三、
工作态度及团队协作:
四、
1.工作态度:(优秀/良好/一般/差)2.团队协作:(优秀/良好/一般/差)五、
突发事件处理能力:
六、
1.处理效率:(优秀/良好/一般/差)2.处理效果:(优秀/良好/一般/差)七、
客户反馈:
八、
1.客户满意度调查(满分10分):分
九、
其他加分/扣分项:
十、
1.加分项:(请列举)
2.扣分项:(请列举)
三、月度考核评分及建议
1.月度考核评分(满分100分):分
2.考核建议:(请填写)
四、签字确认
本人确认以上考核内容属实,愿意接受公司的考核结果。

如有异议,请在下面签字确认。

签字:日期:。

保安员考核月度考核表

保安员考核月度考核表
保安员绩效/纪律月度考核表
考核项目
考 核 内 容
形象着装
(1)在月度内当班期间,不允许不佩证上岗或不按规定着装与佩戴保安用具,衣冠不整(如不戴帽)、仪容仪表不符合着装标准与仪容规范者(如卷袖子、卷裤腿或腿脚乱放乱抖);
客户投诉
(2)因工作质量、仪容形象、工作态度等问题造成客户投诉者;
执勤登记
(3)详细记好当天的巡逻情况或值班日志,不得缺记载或记载不合要求、不按实际记载;
(15)遵守员工宿舍管理规定,不得随意带人在岗位值班室留宿;
以上各项,发现一项未达标者,罚款30元。两项罚款60元;以此类推。
其 它
①辖区内出现打架斗殴、偷盗、敲诈,处理情况失误,工作失误,按管理制度处理。
②发现灾情(火灾、自然灾害等)不及时处理和报告,按管理制度处理。
③出入人员管理不严、造成严重后果,按管理制度处理。
(9)上班执勤时不得睡觉、私自会客、做私人事情、私人电话超三分钟;
(10)不得用对讲机乱喊、乱叫、高声喧哗或说脏话;
(11)巡逻岗按规定时间巡逻检查;
(12)发现可疑及“三无人员”应及时盘查驱赶;
品德礼仪
(13)不得私自在执勤时间乱说他人是非,诋毁他人,文明执纪,不得随意与他人乱骂;
(14)当班期间岗位卫生脏、乱、差,在宿舍内不打扫卫生,个人衣物、被褥不按规定摆放,或者地面有垃圾、烟灰、烟头、纸屑;
(4)晚上客户单位下班后,不允许任何外来车辆进入所管辖区;
纪律考勤
(5)按要求时间立岗服务或向领导敬礼问候,按要求时间实行户外执勤;
(6)不得迟到、早退、脱岗、请假超假,私自换班或岗位、不按时或不按规定交接班;
(7)白天上班时不许看书或酒后上班;
④未能配合保卫科处理紧急情况,造成严重后果,按管理制度处理。
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得分
扣分说明
扣分说明
保安服务月度考核表
序号
项目
内容
对现场管理的评估
1
岗位无缺岗
人员出勤
2
人员考勤记录
4
礼仪行为
5
交通引导手势
7
礼貌礼仪规范
9
10
岗位环境
11
纪律
12
工作报告制作
13
14 日常工作记录
15
16
17
车辆管理
18
现场管理
特别事件报告
19
20
21
岗位职责
22
23 快速反应
24
25岗前培训26培训落实与考核27
28
分值
1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 10 3 3 10 3 1 3 3 7 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 100
得分
日期 日期
意见 意见
项目经理签字 物业总经理签字 备注:物业考核占保卫处考核的30%,以上内容可根据现场实际情况调整。
序号
项目
内容
保安服务月度考核表
标准
分值
设备使用规范
29
30
执行力
31
沟通力
32
工作配合及沟 通
33
主动性
34
合计总分
标准
根据工作实际情况,合理安排休班 按岗位设置或排班表,人员调配合理,准时到岗,无迟到早退或缺勤现象 微笑规范询问,合理阻止非文明行为及非规范行为,严禁粗话、脏话,无肢体冲突 各种手势必须清晰、规范,手势统一有力,严禁手势误导 穿着清洁整齐,裤线清晰直挺,口袋内不放异物 不得留须、长发、长甲,食用口气较重食物,严禁酒后当值 工作、休息区域卫生整洁,各类记录表单、使用器具摆放整齐 工作时注意站姿,坐姿、行姿,不得做与工作无关的事情 年度、月、周报及其他工作报告及时递交,且文档制作规范 按计划完成日常巡楼工作,并有相应规范记录表单 管控外来访客、施工人员、物品进出,确保服务区内无重大治安事件 到岗人员熟悉岗位内安全出口位置和消防器材摆放位置 日常工作记录表单全面详细符合现场工作要求,并规范存档 车辆档案、登记清晰、准确,现场机动车与非机动车停放有序,及时处理违章停放 突发事件15分钟内上报指定领导 次日提报事件报告,写作规范,内容详实,证据充分 各岗位队员熟知本岗位职责,不得离岗、脱岗、睡岗 每月不得低于1次的月查夜工作、报告及处理 责任区域内,无投诉、无报警、无安全事故及消防事故 制定符合现场突发事件应急预案,到岗员工熟悉预案流程 面对突发事件及时到达现场并作出合理处置及报告程序合理 员工上岗前接受不低于3天的岗前培训,并能独立操作 每月一次常规技能培训,并有完整培训内容及记录存档 制订相应考核计划及制定,并切实执行做到不脱节、不滞后 按现场要求规范使用对讲机、巡更棒等保安器具及设备 造成各类器械及设备损坏,二周内按价赔偿 及时有效传达管理处布置的各阶段工作重点及任务,保证其落实执行并及时反馈 就工作指令中的疑问主动与管理处进行协调沟通,有效防止误会和失误 工作中积极主动不计个人得失,发挥主观能动性,高效高质的完成各项工作任务 对于工作中碰到的问题与协同部门进行沟通并及时反馈进展 工作中主动对潜在的问题进行发掘并做出各种预见性方案
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